다음 중 소비자가 인터넷과 스마트폰 등이 발달하면서 더는 기업이 일방적… | [전자상거래관리사 2급 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 22년 1회차
다음 중 소비자가 인터넷과 스마트폰 등이 발달하면서 더는 기업이 일방적으로 전하는 메시지에만 의존하지 않다는 점을 고려한 구매행동이론인 AISAS의 단계로 가장 올바른 것은?
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Attention → Interest → Search → Action → Share
2
Attention → Interest → Share → Action → Search
3
Action → Interest → Share → Attention → Search
4
Attention → Impression → Search → Action → Share
해설
인터넷과 스마트폰 시대의 구매행동이론인 AISAS는 Attention(주의) → Interest(흥미) → Search(검색) → Action(행동) → Share(공유) 순서로 진행되는 모델이다.
소비자가 흥미를 느낀 상품을 직접 검색해 정보를 탐색한 뒤 구매하고, 그 경험을 공유한다는 점에서 기업의 일방적 메시지에만 의존하지 않는 구매행동을 잘 반영한다.
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