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1[전자상거래관리사 2급 필기] 23년 1회차
전자상거래 서비스를 제공하는 시스템의 데이터베이스 장애 대응 매뉴얼을 작성하려고 한다. 다음 중 장애 조치 절차에 관한 대응 매뉴얼로 가장 올바르지 않은 것은?
1
사전에 장애 발생에 대비하는 장애 조치 절차 안내 메일과 메일링 리스트를 준비한다.
2
즉석 예비용 디스크 공간을 확보하고 장애 발생 즉시 가동할 수 있도록 한다.
3
장애 발생 즉시 경험에 따라 운영 중인 데이터베이스를 복구 조치한다.
4
이전에 보낸 이메일의 전체 답장을 통해서 장애 조치 수행 결과를 알린다.
해설
데이터베이스 장애 대응은 사전에 마련된 절차와 매뉴얼에 따라 처리해야 하며, 담당자 개인의 경험에 의존해 즉흥적으로 복구를 진행하는 것은 바람직한 매뉴얼 내용이 아니다.
따라서 장애 발생 즉시 경험에 따라 임의로 복구 조치한다는 설명이 가장 올바르지 않다.
- 장애 발생에 대비해 안내 메일과 메일링 리스트를 사전에 준비한다는 설명은 옳다.
- 예비용 디스크 공간을 미리 확보해 두는 것도 옳은 대응이다.
- 조치 결과를 이전 메일의 전체 답장으로 공유한다는 설명도 옳다.
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