다음 중 쇼핑몰 구매 프로세스 순서로 가장 올바른 것은? | [전자상거래관리사 2급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 24년 1회차
다음 중 쇼핑몰 구매 프로세스 순서로 가장 올바른 것은?
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정보수집 → 홈페이지 접속 → 상품목록 검색 → 상품 상세내역 검색 → 장바구니 내역 검색 → 구매자 정보 → 결제방법 검색 → 주문결제 → 상품 배송
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정보수집 → 상품목록 검색 → 상품 상세내역 검색 → 홈페이지 접속 → 장바구니 내역 검색 → 구매자 정보 → 결제방법 검색 → 주문결제 → 상품 배송
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상품목록 검색 → 상품 상세내역 검색 → 정보수집 → 홈페이지 접속 → 장바구니 내역 검색 → 구매자 정보 → 결제방법 검색 → 주문결제 → 상품 배송
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상품 상세내역 검색 → 홈페이지 접속 → 정보수집 → 상품목록 검색 → 장바구니 내역 검색 → 구매자 정보 → 결제방법 검색 → 주문결제 → 상품 배송
해설
일반적인 쇼핑몰 구매 프로세스는 정보수집 → 홈페이지 접속 → 상품목록 검색 → 상품 상세내역 검색 → 장바구니 내역 검색 → 구매자 정보 → 결제방법 검색 → 주문결제 → 상품 배송 순으로 진행된다.
구매자가 상품에 대한 정보를 먼저 수집한 뒤 쇼핑몰에 접속해 상품을 탐색하고, 장바구니 담기부터 결제, 배송까지 순차적으로 이어지는 흐름이다.
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