다음 중 사이트 운영 단계에서 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은… | [전자상거래관리사 2급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 24년 1회차
다음 중 사이트 운영 단계에서 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
1
운영에 대한 내부 규정
2
타사이트 벤치마킹
3
개인정보보호 정책
4
고객 지원
해설
타사이트 벤치마킹은 사이트를 기획·설계하는 단계에서 이루어지는 활동으로, 이미 서비스가 개시된 운영 단계의 고려사항과는 거리가 멀다.
- 운영에 대한 내부 규정 수립은 운영 단계에서 필요한 관리 체계이다.
- 개인정보보호 정책 운영은 서비스 중 지속적으로 관리해야 할 사항이다.
- 고객 지원(CS)은 운영 단계의 핵심 업무이다.
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