다음 중 이메일 광고의 효과를 평가하는 지표와 관련된 용어에 대한 설명… | [전자상거래관리사 2급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 24년 1회차
다음 중 이메일 광고의 효과를 평가하는 지표와 관련된 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1
개봉 비율: 이메일을 열어보고, 메시지에 노출된 수신자의 비율
2
배달률: 이메일을 받은 수신자의 비율
3
반송률: 수신거부를 클릭한 수신자의 비율
4
전환율: 실제 구매를 한 수신자의 비율
해설
반송률(bounce rate)은 발송한 이메일이 수신자에게 정상적으로 전달되지 못하고 되돌아온 비율을 의미하며, "수신거부를 클릭한 수신자의 비율"은 반송률이 아니라 수신거부율(옵트아웃율)에 해당하는 설명이다.
개봉 비율(오픈율), 배달률, 전환율에 대한 나머지 설명은 각 지표의 정의와 일치한다.
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