모두CBT
올바른 고객관리의 원칙이 아닌 것은?
간결하고 알기 쉬울 것
지속적으로 실시할 것
관리기준을 설정할 것
항목을 가능한 많이 할 것
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.