모두CBT
잠재구매자의 설명으로 옳은 것은?
충동구매로 아무런 계획없이 구매하는 고객을 의미한다.
구매의사 결정 보유자로 상표이동이 가능한 경쟁상표 구매자를 의미한다.
구매를 해본 경험이 있으나 불만족으로 느끼는 소비자를 의미한다.
구매 후 만족하는 소비자를 의미한다.
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