소비자들이 외부로부터 다양한 정보를 획득하는 방법에 대한 설명 중 틀린 것은? 상세 페이지
1[패션머천다이징산업기사 필기] 12년 1회차
소비자들이 외부로부터 다양한 정보를 획득하는 방법에 대한 설명 중 틀린 것은?
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개인적 정보원천으로는 가족, 친구, 이웃, 친지 등이 있고 상업적 정보원천으로는 광고, 판촉사원, 중간상, 포장, 진열 등이 있다.
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공공적 정보원천으로는 신문ㆍ잡지의 기사나 방송의 뉴스 등이 있고, 경험적 정보원천으로는 시험구매, 제품의 직접 사용 등이 있다.
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일반적으로 소비자들은 제품의 주관적 평가 및 사용경험을 전달하는 개인적 정보를 자사제품의 이점만을 제공하는 상업적 정보원천보다 더 신뢰한다.
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정보원천의 영향력은 제품과 소비자의 직업 등의 특성에 따라 똑같게 나타나는 특성이 있다.
해설
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