소비자와 소비자행동 개념이 갖고 있는 의미로 틀린 것은? 상세 페이지
1[패션머천다이징산업기사 필기] 16년 1회차
소비자와 소비자행동 개념이 갖고 있는 의미로 틀린 것은?
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소비자 행동은 구매, 소비와 같은 소비자들의 신체적 활동은 포함되나 심리적 결정과정은 제한된다.
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소비자는 고객과 구분되어야 하며 보다 넓은 의미로 해석되어야 한다.
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최종소비자는 물론 각종의 산업사용자 혹은 조직구매자까지 소비자에 포함된다.
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소비자행동은 구매활동과 그 전후에 있게 되는 탐색이나 평가활동 등도 포함된다.
해설
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