모두CBT
벤치마킹(bench making)의 종류와 특성에 대한 설명이 틀린 것은?
내부 벤치마킹은 자사 내 타 부서를 비교기준으로 한다.
경쟁사 벤치마킹은 유사 업무를 기준으로 경쟁사와 비교를 통해 실시한다.
기능 벤치마킹은 동종 업종 내에서 최우수 기업을 대상으로 실시한다.
원칙적 벤치마킹은 기본적 운영절차에 대한 벤치마킹이다.
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