상품 배달 시 주의해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은? | [화훼장식기사 필기] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[화훼장식기사 필기] 09년 1회차
상품 배달 시 주의해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
1
상품이 상하지 않도록 주의해서 배달한다.
2
카드나 메시지 포함 여부 및 실명 확인을 실시한다.
3
배달 전 주문받은 상품이 맞는지 한 번 더 확인한다.
4
배달 약속시간에서 30분 이내에서 늦는 것은 무방하다.
해설
상품 배달은 약속된 시간을 지키는 것이 원칙이며, 30분이라도 지연되는 것은 고객 신뢰를 해치는 요소다.
따라서 '배달 약속시간에서 30분 이내로 늦는 것은 무방하다'는 설명은 배달 시 주의사항과는 거리가 먼 내용이다.
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