모두CBT
디자이너가 선정한 색상이 고객을 만족시키지 못했을 때 디자이너가 취할 수 있는 태도로서 바람직하지 않은 것은?
색상견본 책자를 건네주면서 직접 선택하도록 한다.
고객이 제시하는 색상문제 뒤에 숨은 고객 자신의 배경, 이유를 이해하기 위하여 노력한다.
고객이 제시하는 색상에 대한 의견이 주관적일 때는 그것을 인지시킨다.
프로젝트의 목표에 입각해서 합리적인 설명을 한다.
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