1과목(산업재해 예방 및 안전보건교육) 101 ~ 200 해설 페이지
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부주의에 대한 설명 중 틀린 것은?
부주의는 거의 모든 사고의 직접 원인이 된다.
부주의라는 말은 불안전한 행위뿐만 아니라 불안전한 상태에도 통용된다.
부주의라는 말은 결과를 표현한다.
부주의는 무의식적 행위나 의식의 주변에서 행해지는 행위에 나타난다.
부주의는 간접원인이다.
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다음 중 사고의 위험이 불안전한 행위 외에 불안전한 상태에서도 적용된다는 것과 가장 관계가 있는 것은?
이념성
개인차
부주의
지능성
부주의에 대한 설명이다.
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의식의 상태에서 작업 중 걱정, 고민, 욕구불만 등에 의하여 정신을 빼앗기는 것을 무엇이라 하는가?
의식의 과잉
의식의 파동
의식의 우회
의식수준의 저하
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다음 중 부주의 현상을 그림으로 표시한 것으로 의식의 우회를 나타낸 것은?
의식의 흐름
의식의 흐름
의식의 흐름
의식의 흐름
①: 의식의 저하
②: 의식의 혼란
③: 의식의 중단
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다음 중 부주의의 발생원인과 그 대책이 올바르게 연결된 것은?
의식의 우회-상담
소질적 조건-교육
작업환경조건 불량-작업순서 정비
작업순서의 부적당-작업자 재배치
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부주의 현상 중 의식의 우회에 대한 예방대책으로 옳은 것은?
안전교육
표준작업제도 도입
상담
적성배치
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인간의 실수 및 과오요인과 직접적인 관계가 가장 먼 것은?
관리의 부적당
능력의 부족
주의의 부족
환경조건의 부적당
①: 간접 요인
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다음 중 인간의 실수(Human Errors)를 감소시킬 수 있는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?
직무수행에 필요한 능력과 기량을 가진 사람을 선정함으로써 인간의 실수를 감소 시킨다.
적절한 교육과 훈련을 통하여 인간의 실수를 감소시킨다.
인간의 과오를 감소시킬 수 있도록 제품이나 시스템을 설계한다.
실수를 발생한 사람에게 주의나 경고를 주어 재발생하지 않도록 한다.
실수를 발생한 사람에게 주의나 경고를 주면 긴장하여 옳지 않다.
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안전한 방법에 대한 지식을 가지고 있으며 또 그것을 해낼 수 있는 능력을 가지고 있는 사람이 불안전 행위를 범해서 재해를 일으키는 경우가 있는데 다음 중 이에 해당되지 않는 경우는?
무의식으로 하는 경우
사태의 파악에 잘못이 있을 때
좋지 않다는 것을 의식하면서 행위를 할 경우
작업량이 능력에 비하여 과다한 경우
작업에 대해 잘 아는 사람이 의식에 문제가 생길 경우 재해를 발생하기 쉽다.
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다음 중 피로(fatigue)에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
피로는 신체의 변화, 스스로 느끼는 권태감 및 작업 능률의 저하 등을 총칭하는 말이다.
급성 피로란 보통의 휴식으로는 회복이 불가능한 피로를 말한다.
정신 피로는 정신적 긴장에 의해 일어나는 중추신경계의 피로로 사고활동, 정서 등의 변화가 나타난다.
만성 피로란 오랜 기간에 걸쳐 축적되면 일어나는 피로를 말한다.
급성 피로는 일시적인 피로로서 충분한 휴식과 수면으로 회복이 가능하다.
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다음 중 피로의 직접적인 원인과 가장 거리가 먼 것은?
작업 환경
작업 속도
작업 태도
작업 적성
피로의 직접적인 원인: 작업 환경/작업 속도/작업 태도
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피로의 예방과 회복대책에 대한 설명이 아닌 것은?
작업부하를 크게 할 것
정적 동작을 피할 것
작업속도를 적절하게 할 것
근로시간과 휴식을 적정하게 할 것
작업부하를 작게 할 것
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질병에 의한 피로의 방지대책으로 가장 적합한 것은?
기계의 사용을 배제한다.
작업의 가치를 부여한다.
보건상 유해한 작업환경을 개선한다.
작업장에서의 부적절한 관계를 배제한다.
①/②/④는 피로 방지책과 관련이 없다.
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피로에 의한 정신적 증상과 가장 관련이 깊은 것은?
주의력이 감소 또는 경감된다.
작업 효과나 작업량이 감퇴 및 저하된다.
작업에 대한 몸의 자세가 흐트러지고 지 치게 된다.
작업에 대하여 무감각 무표정 경련 등이 일어난다.
②: 육체적 증상
③: 생리적 증상
④: 생리적 증상
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피로 측정 방법 중 동작 분석, 연속 반응시간 등을 통하여 피로를 측정하는 방법은?
생리학적 측정
생화학적 측정
심리학적 측정
생역학적 측정
심리학적 측정
집중력/동작 분석/연속반응시간
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다음 중 스트레스(Stress)에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?
스트레스는 나쁜 일에서만 발생한다.
스트레스는 부정적인 측면만 있다.
스트레스는 직무몰입과 생산성 감소의 직접적인 원인이 된다.
스트레스 상황에 직면하는 기회가 많을수록 스트레스 발생 가능성은 낮아진다.
①: 스트레스는 좋은 일에서도 발생한다.
②: 스트레스는 긍정적인 측면도 있다.
④: 스트레스 상황에 직면하는 기회가 많을
수록 스트레스 발생 가능성은 높아진다.
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스트레스의 요인 중 직무특성에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
과업의 과소는 스트레스를 경감시킨다.
과업의 과중은 스트레스를 경감시킨다.
시간의 압박은 스트레스와 관계없다.
직무로 인한 스트레스는 동기부여의 저하, 정신적 긴장 그리고 자신감 상실과 같은 부정적 반응을 초래한다.
①: 과업의 과소는 스트레스를 경감시키거나 증가시킬 수 있다.
②: 과업의 과중는 스트레스를 경감시키거나 증가시킬 수 있다.
③: 시간의 압박은 스트레스와 관계있다.
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스트레스 주요 원인 중 마음속에서 일어나는 내적 자극요인으로 볼 수 없는 것은?
자존심의 손상
업무상 죄책감
현실에서의 부적응
대인 관계상의 갈등
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직장에서의 부적응 유형 중 자기 주장이 강하고 빈약한 대인관계를 가지고 있는 성격의 소유자로 사소한 일에 있어서도 타인이 자신을 제외했다고 여겨 악의를 나타내는 인격을 무엇이라 하는가?
망상인격
분열인격
무력인격
강박인격
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산업스트레스의 요인 중 직무특성과 관련된 요인으로 볼 수 없는 것은?
조직구조
작업속도
근무시간
업무의 반복성
산업스트레스 종류
작업속도/근무시간/업무 반복성/시간적 압박
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기업 내 정형교육 중 TWI의 훈련내용이 아닌 것은?
작업방법훈련
작업지도훈련
사례연구훈련
인간관계훈련
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다음 중 TWI(Training Within Industry)의 교육내용이 아닌 것은?
Job Support
Job Method
Job Relation
Job Instruction
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기업 내 교육 방법 중 작업의 개선 방법 및 사람을 다루는 방법, 작업을 가르치는 방법 등을 주된 교육 내용으로 하는 것은?
CCS(Civil Communication Section)
MTP(Management Training Program)
TWI(Training Within Industry)
ATT(American Telephone &Telegram Co)
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☆☆
교육훈련 평가의 4단계를 올바르게 나열한 것은?
학습 → 반응 → 행동 → 결과
학습 → 행동 → 반응 → 결과
행동 → 반응 → 학습 → 결과
반응 → 학습 → 행동 → 결과
교육훈련 평가의 4단계
반응 → 학습 → 행동 → 결과
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강의계획에서 주제를 학습시킬 범위와 내용의 정도를 무엇이라 하는가?
학습목적
학습목표
학습정도
학습성과
학습성과: 학습목적을 세분해 구체적으로 결정한 것
학습정도: 주제를 학습시킬 범위와 내용의 정도
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☆☆
학습정도(level of learning)의 4단계 요소가 아닌 것은?
지각
적용
인지
정리
학습정도 4단계: 인지→지각→이해→적용
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안전지식교육 실시 4단계에서 지식을 실제의 상황에 맞추어 문제를 해결해 보고 그 수법을 이해시키는 단계로 옳은 것은?
도입
제시
적용
확인
이해시킨 내용을 직접 응용시키는 것이니 적용단계이다.
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토의식 교육지도에 있어서 가장 시간이 많이 소요되는 단계는?
도입
제시
적용
확인
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☆☆
강의식 교육지도에서 가장 많은 시간이 할당되는 단계는?
도입
제시
적용
확인
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다음 중 안전교육방법에 있어 강의법에 관한 설명으로 틀린 것은?
시간에 대한 조정이 용이하다.
전체적인 교육내용을 제시하는데 유리하다.
종류에는 포럼, 심포지엄, 버즈세션 등이 있다.
다수의 인원에게 동시에 많은 지식과 정보의 전달이 가능하다.
③: 포럼, 심포지엄, 버즈세션은 토의법이다.
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학습 성취에 직접적인 영향을 미치는 요인과 가장 거리가 먼 것은?
적성
준비도
개인차
동기유발
학습 성취의 직접요인
준비도/개인차/동기유발
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안전ㆍ보건교육 및 훈련은 인간행동 변화를 안전하게 유지하는 것이 목적이다. 이러한 행동 변화의 전개과정 순서가 알맞은 것은?
자극-욕구-판단-행동
욕구-자극-판단-행동
판단-자극-욕구-행동
행동-욕구-자극–판단
행동변화의 전개순서
자극-욕구-판단-행동
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☆☆☆☆☆
다음 중 산업심리의 5대 요소에 해당하지 않는 것은?
적성
감정
기질
동기
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안전 심리의 5대 요소 중 능동적인 감각에 의한 자극에서 일어난 사고의 결과로서, 사람의 마음을 움직이는 원동력이 되는 것은?
기질
동기
감정
습관
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재해의 기본원인 4M에 해당하지 않는 것은?
Man
Machine
Media
Measurement
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다음 중 재해의 기본원인을 4M으로 분류할 때 작업의 정보, 작업방법, 환경 등의 요인이 속하는 것은?
Man
Machine
Media
Method
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안전관리의 4M 가운데 Media에 관한 내용으로 가장 올바른 것은?
인간과 기계를 연결하는 매개체
인간과 관리를 연결하는 매개체
기계와 관리를 연결하는 매개체
인간과 작업환경을 연결하는 매개체
Media: 인간과 기계를 연결하는 매개체
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작업지시 기법에 있어 작업 포인트에 대한 지시 및 확인 사항이 아닌 것은?
weather
when
where
what
when: 작업 시작 시간
where: 작업 장소
what: 작업 내용
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TBM(Tool Box Meeting)의 의미를 가장 잘 설명한 것은?
지시나 명령의 전달회의
공구함을 준비한 후 작업하라는 뜻
작업원 전원의 상호대화로 스스로 생각하고 납득하는 작업장 안전회의
상사의 지시된 작업내용에 따른 공구를 하나하나 준비해야 한다는 뜻
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위험예지훈련 중 TBM(Tool Box Meeting)에 관한 설명으로 틀린 것은?
작업 장소에서 원형의 형태를 만들어 실시한다.
통상 작업시작 전ㆍ후 10분 정도 시간으로 미팅한다.
토의는 다수인(30인)이 함께 수행한다.
근로자 모두가 말하고 스스로 생각하고 “이렇게 하자”라고 합의한 내용이 되어야 한다.
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다음 중 무재해운동에서 실시하는 위험예지훈련에 관한 설명으로 틀린 것은?
근로자 자신이 모르는 작업에 대한 것도 파악하기 위하여 참가집단의 대상범위를 가능한 넓혀 많은 인원이 참가토록 한다.
직장의 팀워크로 안전을 전원이 빨리 올바르게 선취하는 훈련이다.
아무리 좋은 기법이라도 시간이 많이 소요되는 것은 현장에서 큰 효과가 없다.
정해진 내용의 교육보다는 전원의 대화방식으로 진행 한다.
참가집단의 대상범위를 적당한 인원이 참가토록 한다.
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테크니컬 스킬즈(technical skills)에 관한 설명으로 옳은 것은?
모럴(morale)을 양양시키는 능력
인간을 사물에게 적응시키는 능력
사물을 인간에게 유리하게 처리하는 능력
인간과 인간의 의사소통을 원활히 처리하는 능력
테크니컬 스킬즈: 사물을 인간에게 유리하게 처리하는 능력
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다음 중 STOP 기법의 설명으로 옳은 것은?
교육훈련의 평가방법으로 활용된다.
일용직 근로자의 안전교육 추진방법이다.
경영층의 대표적인 위험예지 훈련방법이 다.
관리감독자의 안전관찰 훈련으로 현장에서 주로 실시 한다.
STOP(Safety Training Observation Program)기법
미국 듀퐁회사에서 개발한 것으로 결심(decide)/정지(stop)/관찰(observe)/조치(act)/보고(report)의 사이클을 이용하고, 관리감독자의 안전관찰 훈련으로 현장에서 주로 실시 한다.
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모랄 서베이(Morale Survey)의 효용이 아닌 것은?
조직과 구성원 성과를 비교ㆍ분석한다.
종업원의 정화(Catharsis)작용을 촉진시 킨다.
경영관리를 개선하는 데에 대한 자료를 얻는다.
근로자의 심리 또는 욕구를 파악하여 불만을 해소하고, 노동 의욕을 높인다.
조직과 구성원 성과를 비교ㆍ분석하지 않는다.
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모랄 서베이(Morale Survey)의 주요 방법 중 태도조사법에 해당하는 것은?
사례연구법
관찰법
실험연구법
문답법
모랄서베이 실시방법
1. 통계법
2. 사례연구법
3. 관찰법
4. 실험법
5. 태도조사법: 문답법/면접법/집단토의법/투사법
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다음 중 교육훈련의 학습을 극대화시키고, 개인의 능력 개발을 극대화시켜 주는 평가방법이 아닌 것은?
관찰법
배제법
자료분석법
상호평가법
학습 극대화 평가방법
관찰법/자료분석법/상호평가법
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다음 중 아담스(Edward Adams)의 관리구조 이론에 대한 사고발생 메커니즘(mechanism)을 가장 올바르게 설명한 것은?
사람의 불안전한 행동에서만 발생한다.
불안전한 상태에 의해서만 발생한다.
불안전한 행동과 불안전한 상태가 복합되어 발생한다.
불안전한 상태와 불안전한 행동은 상호 독립적으로 작용한다.
아담스의 사고연쇄 반응이론
1. 관리구조
2. 작전적 에러(관리자에 의해 생성된 에러)
3. 전술적 에러(불안전한 행동, 불안전한 상
태)
4. 사고(앗차사고, 상해 발생)5. 상해 또는 손해(대인, 대물)
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허츠버그(Herzberg)의 동기위생 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?
위생요인은 직무내용에 관련된 요인이다.
동기요인은 직무에 만족을 느끼는 주요인이다.
위생요인은 매슬로우 욕구단계 중 존경, 자아실현의 욕구와 유사하다.
동기요인은 매슬로우 욕구단계 중 생리적 욕구와 유사하다.
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다음 중 허즈버그의 2요인 이론에 있어 직무만족에 의한 생산능력의 증대를 가져올 수 있는 동기부여 요인은?
작업조건
정책 및 관리
대인관계
성취에 대한 인정
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허츠버그(Herzberg)의 2요인 이론에 있어서 다음 중 동기요인에 해당하는 것은?
임금
지위
도전
작업조건
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허즈버그의 동기위생이론 중 위생요인에 해당하지 않는 것은?
보수
책임감
작업조건
감독
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다음 중 데이비스(K. Davis)의 동기부여이론에서 관련 등식으로 옳은 것은?
상황×태도=동기유발
지식×기능=인간의 성과
능력×동기유발=물질적 성과
지식×동기유발=경영의 성과
지식×기능=능력
상황×태도=동기유발
능력×동기유발=인간 성과
인간성과×물질 성과=경영성과
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무재해운동 추진기법 중 다음에서 설명하는 것은?
작업을 오조작없이 안전하게 하기 위해 작업공정의 요소에서 자신의 행동을 하고 대상을 가리킨 후 큰 소리로 확인하는 것
지적 확인
T.B.M
터치 앤드 콜
삼각 위험 예지훈련
지적 확인에 대한 설명이다.
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무재해운동 추진기법 중 지적확인에 대한 설명으로 옳은 것은?
비평을 금지하고, 자유로운 토론을 통하여 독창적인 아이디어를 끌어낼 수 있다.
참여자 전원의 스킨십을 통하여 연대감. 일체감을 조성할 수 있고 느낌을 교류한다.
작업 전 5분간의 미팅을 통하여 시나리오상의 역할을 연기하여 체험하는 것을 목적으로 한다.
오관의 감각기관을 총동원하여 작업의 정확성과 안전을 확인한다.
①: 브레인스토밍
②: 터치 앤 콜
③: 롤 플레잉
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다음 중 무재해운동 추진기법에 있어 지적확인의 특성을 가장 적절하게 설명한 것은?
오관의 감각기관을 총동원하여 작업의 정확성과 안전을 확인한다.
참여자 전원의 스킨십을 통하여 연대감, 일체감을 조성할 수 있고 느낌을 교류한다.
비평을 금지하고, 자유로운 토론을 통하여 독창적인 아이디어를 끌어낼 수 있다.
작업 전 5분간의 미팅을 통하여 시나리오 상의 역할을 연기하여 체험하는 것을 목적으로 한다.
지적 확인: 작업자가 위험작업에 임하여 무재해를 지향하겠다는 뜻을 큰소리로 호칭하면서 안전의식수준을 제고하는 5관을 이용한 기법
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무재해운동의 추진기법 중 “지적ㆍ확인”이 불안전 행동 방지에 효과가 있는 이유와 가장 거리가 먼 것은?
긴장된 의식의 이완
대상에 대한 집중력의 향상
자신과 대상의 결합도 증대
인지(cognition) 확률의 향상
지적확인의 효과
-대상에 대한 집중력의 향상
-자신과 대상의 결합도 증대
-인지(cognition) 확률의 향상
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브레인스토밍의 4원칙이 아닌 것은?
자유로운 비평
타인 의견 수정발언
자유분방한 발언
대량발언
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다음 상황에서 브레인스토밍에 어긋난 것은?
작업자들이 현장사고예방에 대해 의견을 말하는 시간을 가졌다. 각각 의견표출 기회는 무제한이다. A가 의견을 말했고, B는 그 의견을 수정하여 더 좋은 방안을 말하였다. C는 A, B의 의견이 안 좋다며 비판하였고, 다른 의견을 제시했다. 회의 분위기는 자유로웠다.
수정발언
자유분방
대량발언
비판금지
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☆
다음 중 창조성ㆍ문제해결능력의 개발을 위한 교육기법으로 가장 적절하지 않은 것은?
역할연기법
In-Basket법
사례연구법
브레인스토밍법
롤 플레잉: 참가자에게 일정한 역할을 주어 실제적으로 연기를 시켜봄으로서 자기의 역할을 보다 확실히 인식시키는 방법
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☆
다음 중 Super D.E의 역할이론에 포함되지 않는 것은?
역할 갈등
역할 기대
역할 조성
역할 유지
Super D.E의 역할이론
1. 역할 연기: 자아 탐색인 동시에 자아실현 수단
2. 역할 기대: 자기 자신의 역할을 기대
3. 역할 조성: 역할에 적응하여 실현키 위해 일을 구할 때 발생
4. 역할 갈등: 상반된 역할이 기대될 경우 갈등 발생
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☆☆☆☆☆☆☆
다음 중 무재해운동의 기본이념 3원칙에 포함되지 않는 것은?
무의 원칙
선취의 원칙
참가의 원칙
라인화의 원칙
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☆
무재해 운동의 이념 가운데 직장의 위험 요인을 행동하기 전에 예지하여 발견, 파악, 해결하는 것을 의미하는 것은?
무의 원칙
선취의 원칙
참가의 원칙
인간 존중의 원칙
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☆
무재해 운동의 3대 원칙에 대한 설명이 아닌 것은?
사람이 죽거나 다쳐서 일을 못하게 되는 일 및 모든 잠재요소를 제거한다.
잠재위험요인을 발굴·제거로 안전 확보 및 사고를 예방한다.
작업환경을 개선하고 이상을 발견하면 정비 및 수리를 통해 사고를 예방한다.
무재해를 지향하고 안전과 건강을 선취하기 위해 전원 참가한다.
①: 무의 원칙
②: 선취의 원칙
④: 참가의 원칙
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☆☆☆
무재해운동의 추진을 위한 3요소에 해당하지 않는 것은?
모든 위험잠재요인의 해결
최고경영자의 경영자세
관리감독자(Line)의 적극적 추진
직장 소집단의 자주활동 활성화
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☆
다음 중 무재해 운동의 3요소에 해당되지 않는 것은?
이념
기법
실천
경쟁
무재해란 근로자가 작업으로부터 피해를 입어서는 안되며, 본래의 건강이 보장되어야 하는 것으로 이를 위해서는 무재해 운동의 이념, 기법, 실천이 삼위일체가 되어야 한다.
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☆
사업장 무재해 운동 추진 및 운영에 있어 무재해 목표설정의 기준이 되는 무재해 시간은 무재해 운동을 개시하거나 재개시한 날부터 실근무자수와 실근로시간을 곱하여 산정하는데 다음 중 실근로시간의 산정이 곤란한 사무직 근로자 등의 경우에는 1일 몇 시간 근무한 것으로 보는가?
6시간
8시간
9시간
10시간
무재해 목표 설정의 기준이 되는 무재해 시간과 무재해 일수는 다음과 같이 산정한다.
1. 무재해 시간은 실근무자와 실근로시간을 곱하여 산정(다만, 실근로시간의 관리가 어려운 경우에 건설업 이외 업종은 1일 8시간, 건설업은 1일 10시간을 근로한 것으로 본다)
2. 제1호에도 불구하고, 건설업 이외의 300명 미만 사업장은 무재해 일수를 목표로 사용
3. 공휴일 등에 그 사업장 소속 근로자가 1명이라도 근로한 사실이 있는 경우에는 무재해 시간 또는 일수에 산입
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★☆
재해예방의 4원칙에 해당하지 않는 것은?
예방가능의 원칙
손실우연의 원칙
원인계기의 원칙
선취해결의 원칙
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☆☆☆
산업재해 예방의 4원칙 중 “재해발생에는 반드시 원인이 있다.”라는 원칙은?
대책 선정의 원칙
원인 계기의 원칙
손실 우연의 원칙
예방 가능의 원칙
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☆
재해예방 4원칙 중 대책선정 원칙의 충족 조건이 아닌 것은?
문제해결 능력 고취
적합한 기준 설정
경영자 및 관리자의 솔선수범
부단한 동기부여와 사기 향상
대책선정 원칙은 사전 대책이라 문제해결 능력 고취는 사후 대책이다.
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☆☆
재해예방의 4원칙 중 대책선정의 원칙에서 관리적 대책에 해당되지 않는 것은?
안전교육 및 훈련
동기부여와 사기 향상
각종 규정 및 수칙의 준수
경영자 및 관리자의 솔선수범
①: 교육적 대책
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☆☆
인간의 특성에 관한 측정검사에 대한 과학적 타당성을 갖기 위하여 반드시 구비해야 할 조건에 해당되지 않는 것은?
주관성
신뢰도
타당도
표준화
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☆
심리검사의 특징 중 “검사의 관리를 위한 조건과 절차의 일관성과 통일성”을 의미하는 것은?
규준
표준화
객관성
신뢰성
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☆
성공적인 리더가 갖추어야 할 특성으로 가장 거리가 먼 것은?
강한 출세 욕구
강력한 조직 능력
미래지향적 사고 능력
상사에 대한 부정적인 태도
상사에 대한 긍정적인 태도
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☆☆☆
조직이 리더에게 부여하는 권한으로 볼 수 없는 것은?
보상적 권한
강압적 권한
합법적 권한
위임된 권한
조직이 리더에게 부여하는 권한
보상적/강압적/합법적 권한
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☆☆☆
리더십에 있어서 권한의 역할 중 조직이 지도자에게 부여한 권한이 아닌 것은?
보상적 권한
강압적 권한
합법적 권한
전문성의 권한
전문성의 권한은 부하가 부여하는 리더의 권한이다.
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☆
지도자가 추구하는 계획과 목표를 부하직원이 자신의 것으로 받아들여 자발적으로 참여하게 하는 리더십의 권한은?
보상적 권한
강압적 권한
위임된 권한
합법적 권한
위임된 권한에 대한 설명이다.
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☆☆☆
French와 Raven이 제시한, 리더가 가지고 있는 세력의 유형이 아닌 것은?
전문세력(expert power)
보상세력(reward power)
위임세력(entrust power)
합법세력(legitimate power)
French와 Raven의 리더 세력 유형
전문세력/보상세력/합법세력/강제세력/참조세력
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☆☆
다음 중 리더십 유형과 의사결정의 관계를 올바르게 연결한 것은?
개방적 리더-리더 중심
개성적 리더-종업원 중심
민주적 리더-전체집단 중심
독재적 리더-전체집단 중심
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☆
리더십의 3가지 유형 중 지도자가 모든 정책을 단독으로 결정하기 때문에 부하 직원들은 오로지 따르기만 하면 된다는 유형을 무엇이라 하는가?
민주형
자유방임형
권위형
강제형
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☆
의사결정 과정에 따른 리더십의 행동 유형 중 전제형에 속하는 것은?
집단 구성원에게 자유를 준다.
지도자가 모든 정책을 결정한다.
집단토론이나 집단결정을 통해서 정책을 결정한다.
명목적인 리더의 자리를 지키고 부하 직원들의 의견에 따른다.
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☆
다음 [그림]에 나타낸 리더와 부하와의 관계에서 이에 해당되는 리더의 유형은?
민주형
자유방임형
권위형
권력형
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☆
의사결정에 있어 결정자가 각 대안에 대해 어떤 결과가 발생할 것인가를 알고 있으나, 주어진 상태에 대한 확률을 모를 경우에 행하는 의사결정을 무엇이라 하는가?
대립상태 하에서 의사결정
위험함 상황 하에서 의사결정
확실한 상황 하에서 의사결정
불확실 상황 하에서 의사결정
문제에 나왔듯이 확률을 모르니 불확실한 상황이다.
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☆
다음 중 리더십의 유효성(有效性)을 증대시키는 1차적 요소와 관계가 가장 먼 것은?
리더 자신
조직의 규모
상황적 변수
추종자 집단
리더십 유효성을 증대시키는 1차 요소
리더 본인/추종자 집단/상황적 변수
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☆
다음 중 리더십(Leadership) 과정에 있어 구성요소와의 함수관계를 의미하는“L=f(l, f1, s)”의 용어를 잘못 나타낸 것은?
f: 함수(function)
l: 청취(listening)
f1: 멤버(follower)
s: 상황요인(situational variables)
L=f( l, f1, s )
L: 리더십(Leadership)
f: 함수(function)
l: 리더(leader)
f1: 멤버(follower)
s: 상황요인(situational variables)
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☆☆
부하의 행동에 영향을 주는 리더십 중 조언, 설명, 보상조건 등의 제시를 통한 적극적인 방법은?
강요
모범
제언
설득
설득에 대한 설명이다.
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☆
헤드십(Headship)에 관한 설명으로 틀린 것은?
구성원과 사회적 간격이 좁다.
지휘의 형태는 권위주의적이다.
권한 부여는 조직으로부터 위임받는다.
권한귀속은 공식화된 규정에 의한다.
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☆☆☆
리더십(leadership)의 특성에 대한 설명으로 옳은 것은?
지휘형태는 민주적이다.
권한부여는 위에서 위임된다.
구성원과의 관계는 지배적 구조이다.
권한 근거는 법적 또는 공식적으로 부여 된다.
②/③/④: 헤드십 특성
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☆☆
맥그리거(McGregor)의 X이론에 따른 관리처방이 아닌 것은?
목표에 의한 관리
권위주의적 리더십 확립
경제적 보상체제의 강화
면밀한 감독과 엄격한 통제
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☆
맥그리거(Mcgregor)의 X이론과 Y이론 중 Y이론에 해당되는 것은?
인간은 서로 믿을 수 없다.
인간은 태어나서부터 약하다.
인간은 정신적 욕구를 우선시한다.
인간은 통제에 의한 관리를 받고자 한다.
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☆
다음 중 기억과 망각에 관한 내용으로 틀린 것은?
학습된 내용은 학습 직후의 망각률이 가장 낮다.
의미없는 내용은 의미있는 내용보다 빨리 망각한다.
사고력을 요하는 내용이 단순한 지식보다 기억, 파지의 효과가 높다.
연습은 학습한 직후에 시키는 것이 효과 가 있다.
에빙하우스의 망각 곡선
망각의 양은 10분이 지나면서부터 발생하기 시작해서, 20분 내에 가장 급격히 발생하여 42%가 망각되며, 1시간이 지나면 56%, 하루가 지나면 67%, 한 달이 지나면 초기 학습 내용의 79%에 대해 망각현상이 발생한다고 주장하는 곡선
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☆☆
기억의 과정 중 과거의 학습경험을 통해서 학습된 행동이 현재와 미래에 지속되는 것을 무엇이라 하는가?
기명
파지
재생
재인
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☆
기억과정에 있어 “파지(retention)”에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
사물의 인상을 마음속에 간직하는 것
사물의 보존된 인상을 다시 의식으로 떠오르는 것
과거의 경험이 어떤 형태로 미래의 행동에 영향을 주는 작용
과거의 학습경험을 통하여 학습된 행동이나 지속되는 것
①: 기명
②: 재생
③: 재인
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☆
과거에 경험하였던 것과 비슷한 상태에 부딪쳤을 때 떠 오르는 것을 무엇이라 하는가?
재생
기명
파지
재인
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☆
다음 중 적성검사할 때 포함되어야 할 주요 요소로 적절하지 않은 것은?
IQ 검사
형태식별 능력
운동속도 및 손작업 능력
플리커(flicker) 검사
플리커 검사: 피로 측정법
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☆
적성검사의 유형 중 체력검사에 포함되지 않는 것은?
감각기능검사
근력검사
신경기능검사
크루즈 지수(Kruse’s Index)
크루즈 지수
체격 판정 지수로서 가슴둘레의 제곱과 신장의 비로 나타낸다.
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☆
다음 중 적성배치 시 작업자의 특성과 가장 관계가 적은 것은?
연령
작업조건
태도
업무경력
적성배치 시 작업자의 특성
성격/기능/태도/경력/연령/지적 능력/업무수행력
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☆
하인리히(Heinrich)가 제시한 사고연쇄반응이론의 각 단계가 다음과 같을 때 올바른 순서대로 나열한 것은?
② → ④ → ⑤ → ① → ③
④ → ② → ⑤ → ① → ③
④ → ② → ⑤ → ③ → ①
② → ⑤ → ④ → ③ → ①
하인리히의 도미노 이론
1. 사회적 환경 및 유전적 요소(기초 원인)
2. 개인적 결함(간접 원인)
3. 불안전한 행동 및 불안전한 상태(직접 원인/중요한 요인)
4. 사고
5. 재해
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☆
하인리히의 “재해발생의 연쇄성 이론”과 관련하여 부적절한 조명, 부적당한 환기 등으로 인한 재해 발생은 다음 중 어느 단계에 해당되는가?
사고
개인적 결함
사회적 환경 및 유전적 요소
불안전한 행동 및 불안전한 상태
하인리히의 도미노 이론
1. 사회적 환경 및 유전적 요소(기초 원인)
2. 개인적 결함(간접 원인)
3. 불안전한 행동 및 불안전한 상태(직접 원인/중요한 요인)
4. 사고
5. 재해
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☆☆
하인리히의 재해발생 원인 도미노이론에서 사고의 직접 원인으로 옳은 것은?
통제의 부족
관리 구조의 부적절
불안전한 행동과 상태
유전과 환경적 영향
하인리히의 도미노 이론
1. 사회적 환경 및 유전적 요소(기초 원인)
2. 개인적 결함(간접 원인)
3. 불안전한 행동 및 불안전한 상태(직접 원인/중요한 요인)
4. 사고
5. 재해
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.
☆☆☆
하인리히 재해 발생 5단계 중 3단계에 해당하는 것은?
불안전한 행동 또는 불안전한 상태
사회적 환경 및 유전적 요소
관리의 부재
사고
하인리히의 도미노 이론
1. 사회적 환경 및 유전적 요소(기초 원인)
2. 개인적 결함(간접 원인)
3. 불안전한 행동 및 불안전한 상태(직접 원인/중요한 요인)
4. 사고
5. 재해
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