모두CBT | 국가고시 실기시험 부시기!

1. 노동수요의 탄력성 공식

노동수요량의 변화율 / 임금의 변화율

2. 노동수요의 탄력성에 영향을 주는 4가지 요인

- 총 생산비에 대한 노동 비용 비중

- 노동의 대체 가능성

- 노동 이외 생산요소의 공급 탄력성

- 생산물의 수요 탄력성$$

1. 장점

- 언어소통이 가능한 모든 사람들을 대상으로 적용할수 있다.

- 제3자의 영향을 배제할수 있다.

2. 단점

- 시간과 비용, 노력이 많이 소요되고 절차가 복잡하다.

- 응답 범주에 대한 표준화가 어렵다.

1. 조정

2. 분석

3. 수집

4. 계산

5. 기록

6. 비교

- 인간은 가치를 가진 유일한 존재이다.

- 인간은 적극적인 성장력을 가졌다.

- 인간은 선하고 이성적이며 믿을수 있는 존재이다.

- 인간은 자유로운 존재이다.

삶죽진자

- 삶의 의미성 : 인간은 자신의 삶의 의미를 찾기 위해 노력한다.

- 죽음과 비존재 : 인간은 자신이 죽는다는것을 스스로 자각한다.

- 진실성 : 인간은 자신의 실존회복을 위해 진실성 있는 노력을 해야한다.

- 자유와 책임 : 인간은 자유로운 존재이며, 스스로 선택할 능력과 책임이 있다.

1. 포괄적 업무의 분류 원칙

(포)주최생

- 주된 직무 우선의 원칙 : 여러 직무 수행시 직무내용의 상관성이 가장 높은 항목으로 분류

예시 : 의과대학 교수는 교육과 진료중 관련항목이 많은 분야로 분류

- 최상급 직능수준 우선의 원칙 : 가장 높은 직무 능력이 필요로 하는 업무로 분류

예시 : 조리와 배달의 비중이 같을 경우, 조리사로 분류

- 생산업무 우선의 원칙 : 생산과 공급을 함께 할 경우 생산업무 우선 분류

예시 : 빵을 생산,판매 하는 경우, 제빵사로 분류

2. 다수직업 종사자 분류 원칙

의미 : 한사람이 전혀 상관성이 없는 두가지 이상의 직업에 종사하는 경우

(다)취수조

- 취업시간 우선의 원칙 : 투자시간이 긴 직업으로 분류

- 수입우선의 원칙 : 시간으로 분류가 어려운 경우, 수입이 높은 직업으로 분류

- 조사시 최근직업 우선의 원칙 : 시간,수입으로 결정할수 없는 경우 조사시점의 가장 최근직업으로 분류

1. 장점

시내내직타구

- 시간과 비용이 경제적

- 내담자의 부담을 줄일수 있다.

- 내담자가 사회성을 기를수 있다.

- 직업성숙도가 낮은 내담자에게 적합

- 타인을 관찰하여 학습효과가 있다.

- 구체적인 경험 및 현실 검증 기회 제공

2. 단점

적비개

- 적합한 집단 구성의 어려움

- 비밀 유지의 어려움

- 개인의 특성발휘가 어려움

1. 불안감소기법

- 체계적 둔감법 : 불안반응을 체계적으로 증대시켜 둔감화

- 홍수법 : 강한 공포자극에 노출시켜 두려움 제거

- 주장훈련 : 불안을 역제지 하는 방법

2. 적응행동증진기법(학습촉진기법)

- 강화 : 보상을 제공하여 특정행동 유도

- 대리학습 : 타인의 행동을 관찰하여 학습

- 변별학습 : 바른행동에는 보상을 나쁜행동에는 벌을 주는 기법

공경명반직해

- 공감

- 경청

- 명료화

- 반영

- 직면

- 해석

현탐예사진관

- 현실형(R) - 기계와 도구조작을 좋아하지만, 사회성이 부족

- 탐구형(I) - 연구와 관찰을 선호하지만, 지도력이 부족

- 예술형(A) - 표현이 풍부하고 창의적이지만 규범적성향이 부족

- 사회형(S) - 대인관계가 능숙하지만 기계적활동능력 부족

- 진취형(E) - 리더십이 있지만 체계적활동능력 부족

- 관습형(C) - 체계적인 정리에 능숙하지만, 융통성이 부족

1. 준거타당도의 종류

예동

- 예언타당도 : 미래행위에 초점을 맞춘것으로 검사점수와 미래행위 측정치 간의 상관계수 추정

예시 :

- 동시타당도 : 현재행위에 초점을 맞춘것으로 새로운검사와 준거를 동시에 측정하여 두 결과간의 상관계수 추정

예시 :

2. 준거타당도가 낮은 검사를 사용해서는 안되는 이유

선인

- 선발이나 평가과정의 효율성 저하

- 인사관리에 관한 의사결정의 공정성 저해

3. 실제 타당도 계수보다 낮은 이유

표범준

- 표집오차 : 표본의 표집오차가 검사의 준거타당도의 계수에 영향을 미친다.

- 범위제한 : 자료가 전체범위를 포괄하지 않고 일부에만 해당될 때 준거타당도 계수에 영향을 미친다.

- 준거측정치의 타당도 : 측정도구가 준거를 잘 반영하는지에 따라 준거 타당도 계수에 영향을 미친다.

- 백분위 점수 : 원점수를 백분율로 표시하고 개인의 상대적 위치를 나타냄

- 표준점수 : 원점수가 평균에서 얼마나 떨어져 있는지를 나타냄

- 표준등급 : 원점수를 9개의 등급으로 나누어 표시

- 두 검사 시행사이의 시간간격

- 두 검사 시행 시 환경 차이

- 응답자의 속성변화

- 응답자의 검사경험

- 내담자와 함께 상담목표 설정

- 상담목표는 구체적

- 상담목표는 실현가능

- 상담목표는 기한이 있어야 한다.

- 상담자의 기술과 양립 가능한 것으로 상담목표로 설정

신심규목

- 신뢰도와 타당성 검토

- 심리검사의 실용성 고려

- 규준, 규준집단의 적합성 고려

- 목표달성에 적절한 검사 선정

1. 산업결정방법

생계단

- 생산단위의 산업활동은 주된 산업활동의 종류에 따라 결정

- 계절에 따라 산업이 달라질 경우 , 조사 기간동안 산출액이 가장 큰 산업으로 결정

- 단일사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개부서로 포함

2. 산업분류의 적용원칙

생산복

- 생산단위는 산출물, 투입물, 생산 공정을 함께 고려해 분류

- 산업활동이 결합된 경우, 주된 활동에 따라 분류

- 복합적 활동단위는 대분류를 정하고 중 · 소 · 세 세분류 단계로 결정

1. 임금의 하방경직성의 의미

- 인상된 임금이 경제 여건에도 하락하지 않고 현재수준을 유지하는 현상

2. 임금의 하방경직성의 원인

최강장효화

- 최저 임금제

- 강력한 노동조합의 존재

- 장기 근로계약

- 효율성 임금제

- 화페환상

1. 신뢰도 검사의 종류

검동반

- 검사-재검사 신뢰도

- 동형검사 신뢰도

- 반분신뢰도

2. 신뢰도에 영향을 주는 요인

개문문검신

- 개인차

- 문항수

- 문항반응 수

- 검사유형

- 신뢰도 추정방법

1. 내부노동시장의 형성요인

숙현관

- 숙련의 특수성 : 기업 내 노동력만이 보유한 숙련

- 현장훈련 : 문서화하지않은 노하우를 현장에서 전수

- 관습 : 작업장의 선례와 비공식 관습에 의존

2. 내부노동시장의 장점

우승생

- 우수한 인적자원 확보 및 유지

- 승진 및 배치전환을 통한 동기유발 효과

- 생산성 향상, 경쟁력 제고

의자정직확

- 의존성 : 진로문제를 스스로 해결하지 못하고 타인에게 의존

- 자아갈등 : 자아개념들 사이에서 내적갈등으로 인한 혼란

- 정보부족 : 진로관련에 대한 정보부족으로 어려움

- 직업선택에 대한 불안 : 자신의 선택과 중요한 타인의 요구 간의 충돌에서 비롯되는 불안

- 확신부족 : 진로선택 이후 자신의 선택에 대한 확신 부족

융끈반

- 융통성 : 작업환경과 부조화를 참아내는 정도

- 끈기 : 맞지않는 작업환경을 견디는 정도

- 반응성 : 작업환경에 반응하는 정도

해내결추

- 해석단계 : 내담자의 개인적 정보가 통합되어 해석되는지 검토

- 내담자 준비시키는 단계 : 검사결과에 대한 해석을 받아들일수 있도록 준비

- 결과 전달하기 : 이해하기 쉬운 용어를 사용하여 검사결과 전달

- 추후활동단계 : 내담자가 검사결과를 이해했는지 확인

- 힘과크기 지향성

- 성역할 지향성

- 사회적 가치 지향성

- 내적 고유 자아 지향성

숙역과꿈

- 숙제의 사용 : 내담자에게 상담 상황에서 학습한 사실들을 실생활에 적용시킬수 있는 기회 제공

- 역할연기 : 과거나 미래의 한 장면을 현재의 장면으로 상상하게 하여 실제 행동으로 연기해 보도록 한다.

- 과장하기 : 행동이나 언어를 과장하여 표현하게 함으로써 자신의 감정을 명확히 자각하도록 한다.

- 꿈작업 : 꿈이 현재 일어난것처럼 연기하도록 하는 기법

성탐확유쇠

- 성장기 : 가정과 학교에서 자아개념 발달

- 탐색기 : 다양한 활동으로 자아 검증 및 직업 선택

- 확립기 : 적합한 직업 선택 및 기반 다짐

- 유지기 : 직업에 안착해 안정된 생활 유지

- 쇠퇴기 : 은퇴 준비 및 새로운 활동 모색

공시사활사

- 공공의 목표

- 시간의 구조화

- 사회적 접촉

- 활동성

- 사회적 정체감과 지위확보

남자시고여기

- 남편의 소득 증가

- 자녀의 수 증가

- 시장임금의 감소

- 고용시장의 미발달

- 여성의 교육 수준

- 기계생산기술의 미발달

수변요

- 수렴타당도 : 검사결과가 그 속성과 관련있는 변인들과 얼마나 높은 상관관계를 갖는지 나타내는 타당도

- 변별타당도 : 검사결과가 그 속성과 관련없는 변인들과 얼마나 낮은 상관관계를 갖는지 나타내는 타당도

- 요인분석 : 검사문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 요인으로 묶어주는 통계적 방법

서분점요

- 서열법 : 직무 중요도에 따라 순위결정

- 분류법 : 등급표에 따라 직무 등급 부여

- 점수법 : 요소별 중요도 점수계산으로 직무 가치평가

- 요소비교법 : 조직의 대표직무 선중 후 요소별 직무 평가한후 다른 직무의 평가요소와 비교하여 상대적 가치 결정

시청손웅

- 시각

- 청각

- 손사용

- 웅크림

가 - 4

나 - 3

다 - 2

라 - 2

마 - 2

바 - 1

검동반

- 검사-재검사 신뢰도 : 같은검사를 같은사람에게 시간간격을 두고 두번 실시하여 점수간 상관관계 산출

- 동형검사 신뢰도 : 같은사람에게 두개의 검사를 실시하여 얻은 점수 간 상관관계 산출

- 반분신뢰도 : 한검사를 두부분으로 나누어 두점수간 상관관계 산출

- 주된 산업활동 : 재화나 서비스 중 부가가치가 가장 큰 활동

- 부차적 산업활동 : 주된활동 외 재화나 서비스 제공

- 보조적 활동 : 주된활동 및 부차적 활동을 지원하는 활동

가 : 정밀작업

나 : 제어조작

다 : 조작운전

라 : 수동운전

마 : 유지

- 포괄성의 원칙 : 모든 직무는 직업 분류를 포함해야 한다.

- 배타성의 원칙 : 동일.유사 직무는 같은 단위 직업으로 분류 해야한다.

- 스트롱 직업흥미검사

- 스트롱-캠벨 흥미검사

- 쿠더직업흥미검사

- 직업선호도검사

- 직업탐사검사

- MBTI 검사

- MMPI 검사

- CPI 검사

- 직무만족도 검사

- 직업선호도 검사

- 일치성과 진실성 - 상담자는 진실하고 개방적이어야 한다.

- 무조건적인 수용 - 상담자는 무조건적이고 긍정적으로 존중해야 한다.

- 공감적 이해 - 상담자는 내담자의 내면세계를 마치 자신의 것처럼 이해하고 느껴야 한다.

1. 한계노동비용

(7*10)-(6*8) = 22

2. 노동공급과 임금

노동공급 8단위, 임금 12

이윤극대화 : 한계노동비용 = 한계수입생산

96-70= 26 으로 한계수입생산과 같음

연변인

- 연구대상의 변수에 대해 거의 완벽히 통제 가능

- 변인들 사이의 인과관계를 파악하는데 유리

- 인과관계를 명확히 파악함으로써 내적타당성이 높다

1. 장점

- 시간과 비용이 경제적이다.

- 모든 직무에 사용 가능하다.

2. 단점

- 질문내용 이외 정보 수집 불가

- 허위 답변 검증 불가

- 기본가정 - 인간은 합리적,비합리적이며 문제는 비합리적 사고로 발생

- 기본개념 - 상담자의 논박이 필요하며, ABCDEF 모델 사용

- 상담의 목표 - 내담자의 비합리적 신념을 합리적으로 변화시켜 문제해결

탐핵변

- 탐색과 계약설정 단계 - 내담자의 정신역동적 탐색 합의

- 핵심결정 - 성격,변화 등 목표를 결정

- 변화를 위한 노력 - 지속적인 변화를 위해 모색하고 노력

- 비정규직 근로자

- 한시적 근로자

- 시간제근로자

- 비전형근로자

- 내담자와 촉진적 관계 형성

- 내담자의 심리적 문제 파악

- 내담자와 상담목표 및 전략 수집

- 비밀유지 설명

1. 실업률

{ (35,986-14,716)-20,149) / (35,986-14,716) } *100 = 5.3%

2. 임금근로자 수 = (상용근로자 + 임시근로자 + 일용근로자)

(6,113 + 4,481 +2,225) = 12,819 천명

3. 경제활동참가율

(35,986-14,716) = 21,270

(21,270 / 35986) * 100 = 59.11%

1. 최적고용량

4단위

2.근거

이윤극대화 : 단위임금 = 한계생산가치

한계생산량: 8.5-7 = 1.5

한계생산가치: 1.5*100 = 150

- 언어가 추상적이며 적용하기 어렵다.

- 어려운 개념이 많아 상담에 부적합하다.

- 과학적 증거가 부족하다.

소노공경산복

- 소득 개선 분배

- 노동력 질적 향상

- 공정 경쟁의 확보

- 경기 활성화

- 산업평화 유지

- 복지국가 실현

이성반시

- 이월효과

- 성숙효과

- 반응 민감성

- 시간 및 비용 소요

- 의사결정 능력 향상

- 능동적인 자세로 진로 탐색

- 올바론 진로 계획 수립

- 직업목표를 탐색하고 결정

- 잠정적인 진로계획을 발전시키고, 확실하게 한다.

1. 비합리적인 생각을 합리적으로 바꾸어 줄수 있는 REBT 상담이론으로 접근하도록 한다.

2. 상담단계 (5단계)

A. 선행사건 - 내담자는 Y회사 입사지원

B. 비합리적 신념 - 반드시 Y회사에 들어가야한다. 떨어질 시 부모님이 실망감이 큼

C. 결과 - 불안 초초, 긴장, 두려움 등

D. 논박 - 더 좋은 채용 기회가 있다고 생각

E. 효과 - 다른회사로 가려고 차분히 준비하는 인지,정서,행동적 효과

3. 문제에 대한 예측 6가지

A. 무력감

B. 우울증

C. 좌절감

D. 불면증

E. 심한스트레스

F. 불안과 초조

A. 선행사건 - 내담자의 감정이나 행동에 영향을 미치는 사건

B. 비합리적 신념 - 선행사건에 대한 비합리적 신념체계

C. 결과 - 비합리적 신념으로 인한 부정응적인 정서적,행동적 결과

D. 논박 - 비합리적 신념을 논리적으로 반박

E. 효과 - 논박으로 합리적 신념으로 전환

F. 새로운 감정 - 합리적신념에서 비롯된 긍정적이고 수용적인 감정

A. 선행사건 - 구체적 사건으로 실직

B. 비합리적 신념 - 실직이 무가치함을 의미

C. 결과 - 우을증과 구직활동 위축

D. 논박 - 실직이 무가치함을 의미하지 않음을 논박

E. 효과 - 논박의 효과로 합리적인 신념을 통한 구직활동에 노력

- 일반요인 - 모든 지적 활동에 포함된 단일추론 능력

- 특수요인 - 특정 과제 수행에 필요한 여러능력

- 지능 : 일반적인 학습 능력 검사

- 언어능력 : 언어 이해 와 사용능력 검사

- 수리능력 : 신속,정확한 계산능력 검사

- 합리화 - 그럴듯한 이유로 현실 회피

- 부정 - 현실을 무의식적으로 인정하지 않음

- 억압 - 무의식속으로 억눌러 버림

- 전위

- 투사

내안준구

- 내용타당도 : 전문가 관점에서 검사가 측정 목적을 잘 반영하는 정도

- 안면타당도 : 일반인 관점에서 검사가 측정 목적을 잘 나타내 보이는 정도

- 준거타당도 : 검사와 특정 준거 간의 연관성 정도

- 구성타당도 : 검사가 의도한 추상적 개념을 제대로 측정했는지 평가하는 정도

A - 내용타당도

B - 준거타당도

C - 구성타당도

1. 의미

상담자가 내담자에게 이전의 감정을 투사하는 것

2. 해결책 3가지

- 자기분석 실시

- 수퍼바이저의 지도와 감독 받기

- 다른 전문가에게 상담 위임

다~무전직

- 무료인 경우가 많다.

- 전체산업 및 직종을 대상으로 한다

- 직업정보 지속적 제공

- 다른 정보와 관련성이 높다.

정재동

1. 정보적 기능 - 내담자의 직업선택 지식을 증가시키기 위해 정보 제공

2. 재조정 기능 - 직업선택에 관한 환상을 버리고 현실 파악

3. 동기화 기능 - 내담자가 의사결정 과정에 적극적으로 참여하도록 동기화

- 응답자들이 사건을 왜곡할수 있다.

- 많은 시간과 노력이 요구됨

- 조사자의 전문성 필요

이연경예가수

1. 이자, 임대료 등의 수입

2. 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입

3. 경마, 경륜, 복권등에 의한 수입

4. 예금출금이나 보험금수취 등에의한 활동

5. 가사활동

6. 수형자의 강제노동

- 자신에 대한 책임감을 갖도록 도와준다.

- 자각에 의한 성숙과 통합의 성취를 이루도록 도와준다

- 잠재력의 실현에 따란 변화와 성장을 이루도록 도와준다.

- 내담자가 실존적 상황에 열려 있는 자세를 갖도록 도와준다.

- 내담자가 자신의 부정적인 부분을 인정하고 수용할 수 있도록 도와준다.

- 내담자가 자신의 욕구와 감정을 알아차려 환경과의 접촉을 통해 해소할 수 있도록 도와준다.

내쉬적비

- 내담자가 충격받지 않도록 주의

- 쉬운용어로 전달

- 적절한 해석과 함께 통보

- 비밀보장 유의

- 자문

- 협의

- 교육

- 감독

- 설득

- 내담자 존중

- 작업상담 지식 및 기술

- 직업정보 수집, 분석, 전달 능력

- 직업문제에 대한 전문성

- 내담자를 믿고 따를수 있는 매력

a - 정보수집

b - 대안의 열거

c - 대안의 결과 예측

d - 대안의 실현가능성 예측

e - 가치평가

f - 의사결정

흑개긍잘

- 흑백논리 - 중간없이 이분법적으로 사고하는 오류

- 개인화 - 자신과 관련없는 사건을 자신때문에 생겼다고 생각

- 긍정격하 - 자신의 긍정적 경험을 부정적 경험으로 전환

- 잘못된 명명 - 극히 드문 일을 근거로 해서 완전히 부정적으로 생각

- 진로무선택 : 진로를 선택하지 않거나 인식조차 없는 상태

- 불확실한 선택 : 선택에 확신이 없는 경우

- 어리석은 선택 : 자신의 흥미와 적성에 관계없이 어리석은 선택을 하는 경우

- 흥미와 적성의 불일치 : 흥미와 적성이 이치하지 않는 경우로 모순적인 선택을 하는 경우

- 표집오차 : 표본의 표집오차가 검사의 준거타당도 계수에 영향을 미친다.

- 범위제한 : 자료가 전체 범위를 포괄하지 않고 일부에만 해당될때 준거타당도 계수에 영향을 미친다.

- 준거측정치의 타당도 : 측정도구가 준거를 잘 반영하는지에 따라 준거타당도 계수에 영향을 미친다.

- 생애진로사정 : 초기상담 시 사용할수 있는 구조화된 면답기법으로 내담자의 직업경험과 교육수준, 강점,약점 등의 정보를 수집

- 제노그램 : 생애진로 사정시 내담자의 3대 집안 가족들의 영향력을 분석한 것

- 역할놀이 : 내담자의 수행행동을 나타낼수 있는 업무상황을 제시해 준다.

- 산업 - 유사 산업활동에 종사하는 생산단위의 집합

- 산업활동 - 각 생산단위가 노동,자본,자원등을 투입하여 재화나 서비스를 생산,제공하는 과정

- 산업활동의 범위 - 영리,비영리적 활동(가사활동 제외)

- 산업분류의 의미 - 생산단위의 생산활동을 유사성에 따라 체계적으로 분류하는것

1. 30~50세 고용률

고용률(%) = (취업자수/생산가능인구)*100

(16859/22982)*100 = 73.4%

2. 29세 이하 고용률과 비교분석

[(178+1181+2598)/(3284+2650+3846)]*100 = 40.5%

- 30~50세는 가정의 경제를 책임지는 가장이 많아 열악한 환경에서 계속 일을 하지만 29세 이하는 학생이나 취업을 준비하는 인원이 많기 때문

ld = 5000-2w, > 그래프의 기울기는 -2이다

ld = 5000-2*2000 = 1000

-2*(2000/1000)= -4

임금 탄력성의 절댓값 = 4

근로자의 수입 = 노동수요*임금

(5000-2*2000)*2000 = 2,000,000원

진예조

- 진단적 기능 - 내담자의 문제 원인을 파악하고 해결

- 예측적 기능 - 내담자의 성격이나 적성 등을 파악하여 수행능력 예측

- 조사적 기능 - 특정집단 성향조사로 집단의 특징 규명

- 심리검사가 시대에 뒤떨어짐을 인정

- 피검사자가 이해하기 쉬운용어 사용

- 피검사자의 비밀 보장

- 결과는 사용목적에 맞게 제한적으로 사용

- 신뢰도와 타당도가 높은 검사 사용

- 적절한 훈련을 받은 사람이 검사 실시

완절면

- 완곡법 : 점수를 조정해 정상분포에 가깝게 만드는 방법

- 절미법 : 편포에 꼬리를 잘라내는 방법

- 면적환산법 : 점수의 백분위를 찾아 z 점수를 구하는 방법

탐전행

- 탐색단계 : 자기개방, 흥미와 적성탐색, 탐색결과 피드백

- 전환단계 : 자신의 지식을 직업세계에 연결

- 행동단계 : 목표달성을 위한 행동 수행

검신해경검

- 검사시간이 짧다.

- 신뢰도와 타당도가 높다

- 해석이 용이하다

- 경제적이다.

- 검사 환경의 영향이 적다.

- 사회적 관심 증진

- 잘못된 동기 변화

- 사회에 기여하는 구성원이 되도록 돕는다

- 내담자가 타인과 동질감을 갖도록 돕는다.

- 실망감과 열등감을 극복하도록 돕는다.

- 민첩성 : 정확성보다는 속도를 중시

- 역량 : 근로자의 평균 활동수준

- 리듬 : 활동에 대한 다양성

- 지구력 : 다양한 활동수준의 기간

- 단순무선표집 : 구성원에게 번호를 주고 무작위로 표집

- 층화표집 : 모집단을 하위집단으로 나누고 각 집단에서 표집

- 집략표집 : 동질적인 하위 집단을 전체집단으로 표집

1. 태도척도

A. 독립성

B. 지향성

C. 타협성

2. 능력척도

A. 자기평가

B. 직업정보

C. 계획

- 진단 단계 : 내담자의 문제를 진단하기 위해 자료수집

- 명료화 또는 해석단계 : 문제의 원인을 명료화 하고 해결방안 모색

- 문제해결단계 : 내담자가 문제해결방안 결정

- 체험법 : 직무분석자가 직접 직무를 체험하여 자료를 얻어냄

- 면접법 : 직무분석자가 직무담당자와 면접을 진행하여 자료를 얻어냄

- 설문지법 : 직무담당자가 설문지를 작성하도록 하여 자료를 얻어냄

- 관찰법 : 직무분석자가 현장에서 직무담당자를 관찰하여 자료를 얻어냄

- 녹화법 : 작업장면을 녹화하여 직무에 관한 자료를 얻어냄

- 문항수 증가

- 신뢰도에 나쁜 영향 제거

- 표준화된 검사 사용

- 균일한 검사 조건 유지

- 검사 실시.채점 방식 표준화

- 적절한 표본 추출 및 측정

- 노동조합의 존재여부

- 보상적 임금

- 노동생산성의 차이

- 수요의 차이

유환학과

- 유전적 요인과 특별한 능력

- 환경적 조건과 사건

- 학습경험

- 과제접근 기술

- 상담의 경제성 및 효율성이 높다

- 익명성 보장으로 솔직한 표현 가능

- 컴퓨터세대의 청소년에게 적합

- 문제해결을 위한 자료탐색 용이

- 접근성이 용이

- 가명을 이용한 상담사례 소개 및 대처방안 제시 가능

- 지위

- 성취

- 안정성

- 안락함

- 자율성

- 근육이완훈련 : 근육이완훈련을 통해 몸의 긴장을 풀도록 한다.

- 불안위계목록작성 : 불안의 정도가 낮은 것부터 목록 작성한다.

- 둔감화 : 불안의 정도가 낮은 것부터 강한 것 순으로 노출시켜 불안에 둔감해지도록 한다.

- 일반직업분류(GOT) : 홀랜드의 6가지 직업흥미유형 측정

- 기본흥미척도(BIS) : 일반직업분류를 특정흥미들로 세분화 한것

- 개인특성척도(PSS) : 피검사자의 직업유형,학습유형, 리더십 유형 등에 대한 개인선호도 측정

단복무비걸고

- 단순 오정보

- 복잡한 오정보

- 무력감

- 비난하기

- 걸러내기

- 고정성

- 정규교육

- 작업장소

- 작업환경

- 작업강도

- 육체활동

- 직무수행 감소

- 직무불만족

- 지각 및 결근

- 이직

- 공격적인 성향으로 인한 인간관계 악화

1. 언어적 표현

- 적극적 경청

- 즉시 응답

- 질문

- 유머

2. 비언어적 표현

- 기분좋은 눈맞춤 유지

- 미소짓기

- 몸 기울이며 상담

- 난이도와 변별도 고려

- 불쾌감 주는 문항 제외

- 특정 집단 유리 문항 제외

- 질문 내용이 구체적이어야 함

- 학습 동기 유발 가능해야함

1. 규준참조검사

의미: 개인점수를 타인점수와 비교하여 평가

예시: 심리검사

2. 준거참조검사

의미: 개인점수를 기준점수와 비교하여 평가

예시: 국가자격시험