[9급 국가직 직업상담심리학개론] 24년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

옳지 않은 것은 정보 제공에 초점을 두어야 한다는 진술이다. 직업상담은 정보를 단순히 건네주는 데 그치지 않고, 내담자가 스스로 직업정보를 탐색하고 활용하는 능력을 기르도록 돕는 것을 목표로 한다.
정보 탐색·활용보다 정보 제공을 앞세우는 진술은 이 목표를 거꾸로 서술한 것이다.
자기 자신을 정확하고 객관적으로 이해하도록 하는 것은 직업상담의 목표로 옳다.
일과 직업의 종류 및 본질에 대한 이해를 높이는 것은 직업상담의 목표로 옳다.
합리적인 의사결정 능력을 증진시키는 것은 직업상담의 목표로 옳다.

옳지 않은 것은 개인의 능력과 환경의 요구가 조화를 이루어야 한다는 진술이다. 개인과 환경의 조화(적합)를 핵심으로 보는 것은 특성요인이론이나 직업적응이론의 관점이지 갓프레드슨 이론의 특징이 아니다.
갓프레드슨은 자아개념에 맞지 않는 직업을 배제하는 제한과, 현실 여건에 따라 선호를 조정하는 타협의 과정으로 진로발달을 설명한다.
진로타협에 대한 심리적 적응과정을 강조한다는 진술은 옳다.
진로발달을 직업대안을 줄여 가는 과정으로 본다는 진술은 옳다.
타협할 때 흥미, 사회적 지위, 성역할 순으로 포기한다는 진술은 옳다.

키치너의 윤리원칙에 포함되지 않는 것은 도덕성(morality)이다. 키치너는 상담의 윤리적 원리로 자율성, 무해성, 선의(덕행), 공정성, 충실성을 제시하였다.
도덕성은 윤리 전반을 가리키는 일반 개념일 뿐 키치너가 제시한 개별 원리가 아니다.
공정성은 내담자를 차별 없이 공평하게 대하는 원리로 포함된다.
자율성은 내담자의 자기결정권을 존중하는 원리로 포함된다.
충실성은 내담자와의 약속을 지키고 신뢰를 유지하는 원리로 포함된다.

객관적 심리검사의 특징이 아닌 것은 개인의 질적인 독특성에 대한 정보를 풍부하게 알려 준다는 진술이다. 이는 비구조화된 자극을 사용하는 투사적 검사의 장점이다.
객관적 검사는 표준화된 문항과 채점으로 개인 간 비교에 강하지만, 개인 고유의 질적 정보는 상대적으로 적게 얻는다.
과제가 구조화되어 있다는 것은 객관적 검사의 특징이다.
신뢰도와 타당도가 잘 검증되어 있다는 것은 객관적 검사의 특징이다.
개인들의 상대적 위치를 비교할 수 있다는 것은 객관적 검사의 특징이다.

제시문은 하렌의 직관적 양식이다. 직관적 양식은 개인 내적인 감정과 상상에 의존해 결정하며, 각 단계의 선택과 수용이 비교적 빠르게 이루어진다.
하렌은 의사결정 양식을 합리적, 직관적, 의존적 양식의 세 가지로 구분하였다.
감각적 양식은 하렌이 제시한 의사결정 양식에 포함되지 않는다.
의존적 양식은 결정의 책임을 타인에게 돌리고 타인의 기대에 의존하는 양식이다.
즉흥적 양식은 하렌이 제시한 의사결정 양식에 포함되지 않는다.

옳은 연결은 사회학습진로이론과 진로에 대한 학습을 촉진하기 위해 진로검사를 시행하는 전략이다. 크럼볼츠는 검사를 단순한 매칭 도구가 아니라 새로운 학습을 자극하는 도구로 활용할 것을 강조하였다.
나머지 행은 상담전략이 다른 이론의 핵심 개념과 짝지어져 있다.
CASVE 과정으로 내담자의 위치를 탐색하는 전략은 인지적 정보처리이론에 해당한다.
직업 장면에서 요구와 충족을 탐색하는 전략은 다위스와 롭퀴스트의 직업적응이론에 해당한다.
왜곡된 자기효능감 때문에 제외된 진로대안을 탐색하는 전략은 사회인지진로이론에 해당한다.

옳지 않은 것은 목표 유인(point attractor)의 설명이다. 두 지점 사이를 규칙적으로 오가는 궤적은 진자 유인(pendulum attractor)에 해당하고, 목표 유인은 하나의 특정 목표나 지점을 향해 움직이는 경향을 말한다.
이들 유인(끌개) 개념은 프라이어와 브라이트의 진로혼돈이론에서 사용된다.
프로티언 경력을 개인의 가치를 중심으로 한 진로 개발 과정으로 설명한 것은 옳다.
무경계 경력을 한 조직이나 직업에 얽매이지 않는 경력 관리로 설명한 것은 옳다.
잡크래프팅을 구성원이 업무·관계적 경계를 바꾸어 자신의 직업을 재정의하는 행동으로 설명한 것은 옳다.

제시문의 상담전략은 이야기하기이다. 사비카스의 구성주의 진로상담에서는 진로유형면접의 질문(역할모델, 좋아하는 잡지·책, 좌우명, 초기기억 등)을 통해 내담자가 자신의 이야기를 하도록 한다.
내담자는 자기 이야기를 말하는 과정에서 자신에 대해 가지고 있던 생각과 생애주제를 보다 명확하게 알아차리게 된다.
결정 구체화하기는 이야기를 통해 드러난 방향을 실제 선택과 행동으로 구체화하는 작업이다.
진로문제 정교화하기는 내담자가 가져온 진로문제를 구체적으로 다듬는 작업으로, 진로유형면접을 주 도구로 하는 전략이 아니다.
미래 내러티브 이끌어 내기는 재구성된 이야기를 미래로 확장하는 작업이다.

옳지 않은 것은 소망(W)의 설명이다. W 단계는 내담자가 원하는 것(바람·욕구)과 지각을 탐색하는 단계이며, 세상에 대한 가정을 확인하고 명확히 하는 것이 아니다.
세상에 대한 가정이나 신념을 점검하는 작업은 인지적 접근에 가까운 설명이다.
행동(D)에서 내담자가 현재 무엇을 하고 있고 어디로 가는지 자각하도록 돕는 것은 옳다.
평가(E)에서 내담자의 행동이 욕구 충족에 도움이 되는지 점검하는 것은 옳다.
계획(P)에서 욕구를 충족할 구체적 방법을 수립하는 것은 옳다.

옳지 않은 것은 진로행동의 종단적 변화에 중점을 둔다는 진술이다. 진로행동의 시간에 따른 변화에 주목하는 것은 수퍼 등의 발달적 이론이고, 특성요인 이론은 특정 시점의 개인 특성과 직업 요건의 짝짓기에 초점을 둔다.
그래서 특성요인 이론은 발달 과정보다 선택 그 자체를 강조하는 정태적 이론으로 평가된다.
개인차 심리학에 근거를 둔다는 진술은 옳다.
과학적 측정 방법으로 개인 특성을 파악한다는 진술은 옳다.
발달보다 선택 그 자체가 강조된다는 진술은 옳다.

옳은 것은 6가지 부모의 태도를 제시했다는 진술이다. 로는 부모-자녀 관계를 정서집중(과보호·과요구), 회피(거부·무관심), 수용(무관심한 수용·애정적 수용)의 6가지 양육 태도로 구분하였다.
로는 이 양육 환경이 사람지향적 또는 비사람지향적 직업 선택으로 이어진다고 보았고, 욕구 이론은 매슬로의 욕구위계를 바탕으로 하였다.
미네소타직업분류체계(MOCS Ⅲ)는 다위스와 롭퀴스트의 직업적응이론에서 활용되며, 로는 8개 군집과 6단계 수준으로 직업을 분류하였다.
기본욕구 충족과의 관련성은 에릭슨이 아니라 매슬로의 욕구위계이론에 기초하였다.
관계 속에서 욕구를 해결하는 데 익숙한 자녀는 사람지향적 직업을 선택할 가능성이 크다.

계획된 우연기술의 하위요인이 아닌 것은 민첩성(celerity)이다. 미첼, 레빈, 크럼볼츠는 우연한 사건을 진로 기회로 만드는 기술로 호기심, 인내심, 유연성, 낙관성, 위험감수를 제시하였다.
민첩성은 이 다섯 가지 기술에 포함되지 않는다.
인내심은 좌절에도 노력을 지속하는 기술로 하위요인이다.
유연성은 태도와 상황을 바꿀 수 있는 기술로 하위요인이다.
위험감수는 불확실한 결과에도 행동하는 기술로 하위요인이다.

옳지 않은 것은 과장 기법의 설명이다. 소심하고 수동적인 사람에게 적극적이고 지배적인 역할을 해 보게 하는 것은 평소 행동과 정반대로 해 보게 하는 반대로 하기 기법이다.
과장 기법은 내담자의 특정 행동이나 감정을 과장되게 반복해 표현하게 하여 그 의미를 알아차리도록 돕는 기법이다.
꿈의 각 부분을 연기해 보게 하는 꿈 작업하기의 설명은 옳다.
갈등 대상에 대한 감정을 표현하게 하는 빈 의자 기법의 설명은 옳다.
감정을 회피하지 않고 직면해 견디게 하는 감정에 머무르기의 설명은 옳다.

옳지 않은 것은 심리검사를 활용하지 않는다는 진술이다. C-DAC(진로발달 평가 및 상담) 모형은 진로발달검사, 성인진로관심검사, 역할 중요도·가치 검사 등 표준화 검사를 적극 활용해 내담자를 평가한다.
검사 결과와 면담을 통합해 생애역할, 진로발달 수준, 직업적 정체성 등을 해석하는 것이 C-DAC의 특징이다.
내담자가 탐색단계에서 제기되는 문제에 대처하도록 돕는다는 진술은 옳다.
지시적 기법과 비지시적 기법을 모두 사용한다는 진술은 옳다.
생애역할, 진로발달수준, 직업적 정체성, 생애주제 등을 평가한다는 진술은 옳다.

옳지 않은 것은 진로적응성의 차원으로 욕구 출현, 자각, 선택, 접촉을 든 진술이다. 사비카스가 제시한 진로적응성의 4차원은 관심(concern), 통제(control), 호기심(curiosity), 자신감(confidence)이다.
진로구성이론은 수퍼의 발달 개념을 이어받아 개인이 자신의 경험에 의미를 부여하며 진로를 구성한다고 본다.
직업적 성격, 진로적응성, 생애주제를 주요개념으로 든 진술은 옳다.
성장, 탐색, 확립, 유지, 쇠퇴의 과정을 순환한다고 보는 진술은 옳다.
직업적 경험에 의미를 부여함으로써 진로를 구성한다는 진술은 옳다.

옳은 것은 갓프레드슨의 4단계에 대한 진술이다. 4단계인 내적 고유한 자아 지향 단계에서는 자기 인식이 발달하여 자신의 흥미, 가치, 능력을 본격적으로 고려해 직업 포부를 형성한다.
그 이전 단계에서는 크기와 힘, 성역할, 사회적 가치(지위) 순으로 직업을 평가한다.
직업선호·역량·자아개념이 시간과 경험에 따라 변한다는 명제는 홀랜드가 아니라 수퍼의 이론에 해당한다.
수퍼의 탐색기 잠정기에는 욕구·흥미·능력·가치·고용 기회를 함께 고려해 잠정적 선택을 하므로, 고용의 기회를 가장 나중에 고려한다고 볼 수 없다.
사회인지진로이론에서 흥미가 목표나 실행으로 이어지지 못하는 이유는 의사결정 방식이 아니라 환경적 장벽이나 지지 부족 같은 맥락 요인 때문이다.

옳지 않은 것은 진로가계도에 대한 설명이다. 진로가계도는 가족의 직업적 계보와 영향을 그려 보는 도구로, 아들러가 아니라 보웬(Bowen)의 가족체계이론에 기초한다.
아들러 개인심리학은 생활양식·초기기억 탐색 등 다른 기법의 이론적 배경이 된다.
카드분류가 흥미, 가치, 직무기술 등을 측정하는 데 쓰인다는 설명은 옳다.
생애진로사정이 진로사정, 전형적인 하루, 강점 및 장애, 요약으로 구성된다는 설명은 옳다.
생애선이 삶의 의미 있는 시간이나 사건을 이끌어 내는 데 유용하다는 설명은 옳다.

옳은 것은 Z점수는 음수와 소수점이 나올 수 있다는 진술이다. Z점수는 평균 0, 표준편차 1인 표준점수이므로 평균보다 낮은 점수는 음수가 되고 대부분 소수로 표현된다.
T점수 환산: $T = 50 + 10Z$
$70 = 50 + 10Z$
$Z = \dfrac{70 - 50}{10} = 2.0$
백분위는 서열을 나타내는 비선형 변환이므로 원점수와 선형관계에 있지 않다.
T점수 70에 해당하는 Z점수는 2.0이므로 3.0이라는 진술은 틀리다.
표준등급(스테나인)은 원점수를 크기 순으로 배열한 뒤 백분율에 따라 1~9의 범주로 나눈 것으로, 표준점수를 분류한 것이 아니다.

NCDA가 제시한 역량에 해당하지 않는 것은 카리스마적 성격으로 타인을 통제하고 이끄는 역량이다. NCDA는 진로상담자의 역량을 진로발달 이론, 상담 기술, 평가, 정보·자원, 프로그램 관리, 다양성, 슈퍼비전, 윤리, 연구, 테크놀로지 등 전문적 지식·기술 영역으로 제시한다.
타인을 통제하는 성격적 특성은 내담자의 자율성을 존중하는 상담자 자질과 맞지 않는다.
프로그램의 개발, 관리, 실행 역량은 NCDA 역량에 해당한다.
다양한 집단의 내담자를 이해하는 역량은 NCDA 역량에 해당한다.
과학기술을 활용해 내담자를 돕는 역량은 NCDA 역량에 해당한다.

4S에 해당하지 않는 것은 지위(status)이다. 굿맨, 슐로스베르그, 앤더슨은 전환에 대처하는 자원을 상황(situation), 자아(self), 지지(support), 전략(strategies)의 4S로 제시하였다.
지위는 4S에 포함되지 않으며, 그 자리에는 개인의 특성과 심리적 자원을 뜻하는 자아(self)가 들어간다.
상황은 전환의 계기, 시기, 통제 가능성 등을 말하며 4S에 해당한다.
지지는 가족·친구·기관 등의 사회적 지원으로 4S에 해당한다.
전략은 상황을 바꾸거나 의미를 재구성하는 대처 방식으로 4S에 해당한다.