[워드프로세서 (구 1급) 필기] 13년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

공문서는 어문규범에 맞게 한글로 작성하되 뜻을 정확히 전달할 필요가 있을 때는 괄호 안에 한자나 외국어를 함께 적는 방식으로 표기하며, ‘주석으로 표시’하는 방식은 공문서 작성의 일반사항과 거리가 멀다.
가로쓰기 원칙, 날짜를 숫자와 온점으로 표기하는 방식, 음성·영상정보와 연계된 바코드 등을 표기할 수 있다는 내용은 공문서 작성 규정과 일치한다.

전자문서로 접수하는 경우에는 접수인을 찍지 않고 접수일시와 접수등록번호를 전자적으로 표시하는 등 문서 형태에 따라 접수 처리 방식이 다르므로, ‘접수한 모든 문서’에 대해 일률적으로 접수인을 찍는다는 설명은 사실과 다르다.
문서과가 접수일시를 표시해 지체 없이 처리과로 배부하는 절차, 필요한 경우 공람 범위를 정해 문서를 공람하게 하는 절차, 문서 수발신 담당자가 접수 문서를 처리담당자에게 인계하는 절차는 실제 공문서 접수·처리 흐름과 일치한다.

옳지 않은 것은 주파수 대역폭(Bandwidth)에 대한 설명이다.
주파수 대역폭은 모니터가 처리할 수 있는 신호의 주파수 범위로 MHz 단위를 사용하며, 화면이 매초 다시 그려지는 횟수를 뜻하는 재생 빈도(주사율)와는 다른 개념이다. 재생 빈도의 단위도 fps가 아니라 Hz를 사용한다.
도트 피치는 화면의 점과 점 사이 간격으로, 간격이 좁을수록 이미지가 선명해진다.
해상도는 화상이 얼마나 세밀하게 표시되는가를 나타내는 정도이다.
트루 컬러는 픽셀의 색상을 24비트로 표현하는 방식이다.

정답은 겹친 개체의 순서 변경이 불가능하다는 설명이 틀렸다는 것이다.
그리기 개체들이 겹쳐 있을 때는 맨 앞으로/맨 뒤로 보내기 등의 기능으로 겹침 순서를 얼마든지 변경할 수 있다.
그룹으로 묶은 상태에서도 크기 변경이 가능하고, 개체의 이동·복사가 가능하며, 각종 도형을 그릴 때 유용하다는 나머지 설명은 모두 옳다.

메일머지(Mail Merge)는 이름·직책·주소 등 일부 항목만 다르고 나머지 내용은 동일한 여러 통의 편지를 한 번에 손쉽게 작성하는 기능이다.
다단 편집이나 표·수식 작성은 문서 편집·계산 기능의 영역이지 메일머지와는 무관하다.
유기적으로 연관된 내용을 찾는 기능은 하이퍼텍스트에 해당한다.
참고문헌을 마지막 페이지에 모아 설명하는 기능은 미주(Endnote)에 해당한다.

컬러 인쇄에서는 감산혼합 원리에 따라 Cyan, Magenta, Yellow, Black(CMYK) 잉크를 조합하여 색을 표현한다.
Red·Green·Blue는 빛의 삼원색으로 모니터 등 발광 장치의 가산혼합 방식이며, 인쇄용 잉크 조합과는 다르다.

정답은 팩스로는 발송할 수 없다는 설명이 틀렸다는 것이다.
업무의 성격이나 특별한 사정이 있는 경우에는 인편·우편뿐 아니라 팩스로도 문서를 발송할 수 있다.
문서를 정보통신망으로 발신하는 것을 원칙으로 하되 행정기관이 아닌 자에게 홈페이지나 전자우편으로 발신할 수 있다는 점, 문서 발신·수신 시 보안 유지와 위조·변조·분실·훼손·도난 방지 조치를 마련해야 한다는 점은 모두 옳은 설명이다.

정답은 가독성이 우수하나 대용량 데이터 보관이 불가능하다는 설명이 틀렸다는 것이다.
전자출판(DTP)은 디지털 데이터로 문서를 관리하므로 대용량의 자료도 저장·보관할 수 있다. 또한 화면으로 읽는 특성상 종이 출판물보다 가독성이 떨어진다는 점에서도 이 보기는 옳지 않다.
다양한 글꼴과 사진·도표 편집 기능이 뛰어나고, 내용 수정과 배포가 신속하며, 문자·소리·그림·영상·애니메이션 등을 함께 표현할 수 있다는 나머지 설명은 옳다.

정답은 한글 11,172자를 모두 표현할 수 있고 외국 소프트웨어의 한글화가 어렵다는 설명이 틀렸다는 것이다.
완성형 코드는 조합 가능한 한글 11,172자 중 실제로 자주 쓰이는 2,350자에만 코드를 배정한 방식이라 나머지 글자는 표현할 수 없다. 또한 완성된 글자 단위로 코드를 부여하므로 외국 소프트웨어의 한글화가 오히려 쉬운 것이 완성형의 장점이며, 한글화가 어려운 쪽은 조합형 코드이다.
정보 교환 시 데이터 충돌이 없다는 점, 코드가 배정되지 않은 문자는 사용할 수 없다는 점, 조합형에 비해 기억 공간을 많이 차지한다는 점, 영문·숫자는 1바이트·한글·한자는 2바이트로 표현한다는 점은 완성형 코드의 옳은 특징이다.

스프레드(Spread)에 대한 설명이 옳은 짝짓기이다. 스프레드는 대상체의 컬러가 배경색보다 옅어 대상체가 보이지 않는 현상을 말한다.
나머지 세 용어는 설명이 서로 어긋나 있다. 글자와 글자 사이의 간격을 미세하게 조정하는 작업은 커닝(Kerning)이고, 제한된 색상을 조합해 복잡한 색이나 새로운 색을 만드는 작업은 디더링(Dithering)이다. 기존 이미지를 다른 형태로 새롭게 변형·수정하는 작업은 리터칭(Retouching)이며, 하프톤(Halftone)은 이미지의 명암을 점의 크기·밀도로 표현하는 인쇄 기법을 가리킨다.

정답은 'OLE기능'이다.
그림의 설명은 한글 Windows XP의 응용프로그램 간 자료교환 방식에 사용되는 것으로, 여러 개의 응용프로그램들이 데이터를 서로 공유하고 한쪽의 데이터 변화가 데이터 공유 프로그램 모두에 반영되는 기능이다. 다른 프로그램의 개체를 연결·삽입하는 이 기능이 'OLE기능'이다.
'ODBC기능'은 응용 프로그램이 데이터베이스 종류에 관계없이 데이터베이스에 접근하는 표준 인터페이스이다.
'Align기능'은 문단의 왼쪽·가운데·오른쪽·양쪽 등 정렬 방식을 정하는 기능이다.
'Margin기능'은 용지의 위·아래·왼쪽·오른쪽 여백을 정하는 기능이다.

정답은 '스타일(Style)'이다.
그림의 서식은 '굵게, 글씨 크기 : 11, 폰트 : 굴림체'의 세 가지 속성을 한 묶음으로 적은 것이다. 여러 서식 속성을 하나의 이름으로 저장하고, 원하는 줄이나 문단에 그 묶음을 한꺼번에 입히는 기능이 '스타일(Style)'이며, 한 줄 건너 매 줄에 같은 서식을 반복 적용하는 작업에 알맞다.
'캡처(Capture)'는 화면에 표시된 내용을 이미지로 저장하는 기능이며, 글자 서식을 지정하는 기능이 아니다.
'탭(Tab)'은 커서를 미리 정한 위치로 옮기는 기능이며, 글꼴·크기·굵기 속성을 지정하지 않는다.
'바꾸기(Replace)'는 특정 문자열을 검색한 뒤 다른 문자열로 교체하는 기능이며, 내용이 서로 다른 줄마다 같은 서식 묶음을 입히는 기능이 아니다.

정답은 해상도를 높이면 출력 시간도 빨라진다는 설명이 틀렸다는 것이다.
프린터의 해상도를 높게 설정하면 인쇄 품질은 더 선명해지지만, 처리해야 할 정보량이 많아져 출력 시간은 오히려 길어진다.
인쇄는 작성한 문서를 프린터로 출력하는 기능이고, 문서의 일부분만 인쇄하거나 끝 페이지부터 첫 페이지 순으로 인쇄하는 것도 가능하다는 나머지 설명은 옳다.

정답은 가상 메모리에 대한 설명이 틀렸다는 것이다.
인쇄를 하면서 동시에 문서 작성·편집 작업을 할 수 있도록 하는 것은 스풀(Spool) 기능이며, 가상 메모리는 보조기억장치의 일부를 주기억장치처럼 사용해 부족한 메모리 공간을 확장하는 기법이다.
섹터가 트랙을 나눈 정보 저장의 기본 단위라는 점, 캐시 메모리가 CPU와 주기억장치의 속도 차이를 줄여준다는 점, 보일러 플레이트가 머리말·꼬리말·마진 등을 표시하기 위한 별도 설정 공간이라는 점은 모두 옳은 설명이다.

문서 곳곳의 보충 설명을 본문 끝에 한꺼번에 모아 표기하는 기능은 미주(Endnote)이다.
꼬리말은 매 페이지 하단에 반복 표시되는 내용이다.
워드 랩은 한 줄에 다 들어가지 않는 단어를 다음 줄로 자동으로 넘기는 기능이다.
각주는 보충 설명을 해당 내용이 있는 페이지 하단에 표기하는 기능으로, 문서 끝에 모아 표기하는 미주와 구별된다.

정답은 '외곽선'이다.
그림 문장의 사용된 기능에는 '밑줄'·'아래 첨자'·'글자크기'가 들어 있고, 글자 획의 테두리만 그리는 '외곽선'은 그 기능에 들지 않는다. 문장 어디에도 속이 빈 테두리 글자는 없다.
'밑줄'은 첫 줄의 '워드프로세스 검정' 아래에 그어진 선으로 확인된다.
'아래 첨자'는 셋째 줄 첫머리에서 작은 글자로 줄 아래쪽에 붙여 쓴 '워드프로세서'에 적용되었다.
'글자크기'는 마지막 줄에서 다른 글자보다 크게 키운 '국가기술자격시험'에 적용되었다.

프린터와 관계있는 단위끼리 짝지은 것은 CPS, DPI, PPM이다.
CPS(초당 문자 수)와 PPM(분당 페이지 수)은 프린터의 인쇄 속도를, DPI(인치당 점의 수)는 프린터의 해상도를 나타낸다.
다른 보기에 섞인 LPM(분당 인쇄 줄 수)도 프린터 속도 단위이지만, 함께 묶인 BPS·TPS는 데이터 통신 속도나 초당 처리 건수를, MIPS는 CPU 연산 속도를, RPM은 디스크의 분당 회전수를 나타내므로 프린터 단위로만 짝지어진 것이 아니다.

정답은 비트맵 글꼴이 아웃라인 글꼴에 속한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
비트맵 글꼴과 아웃라인(외곽선) 글꼴은 문자를 표현하는 방식이 서로 다른 별개의 글꼴 종류이며, 비트맵 글꼴이 아웃라인 글꼴의 하위 범주는 아니다.
낱장 용지를 전지의 분할 횟수로 규격을 표시한다는 점, 연속 용지가 용지를 이어 붙여 만든 것이라는 점, 인쇄 결과를 파일로 저장할 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

정답은 왼쪽 화살표로 끝나는 지그재그 모양의 줄 잇기 부호, 꼭대기가 평평한 ∧ 모양의 붙이기 부호, 꼬리 달린 고리 모양의 삭제 부호의 조합이다.
문서의 분량을 줄이는 부호에는 두 줄을 한 줄로 잇는 줄 잇기, 띄어 쓴 글자 사이의 빈칸을 없애는 붙이기, 글자를 지우는 삭제가 있으며, 세 부호 모두 이 조합에 들어 있다.
옆으로 누운 V자(>) 부호, S자 곡선의 자리 바꾸기 부호, 줄 잇기 부호의 조합에 든 자리 바꾸기는 글자의 순서만 바꾸는 부호이며, 글자 수는 그대로이다.
∨ 모양의 사이 띄우기 부호, 세로선에서 ㄷ자로 꺾인 꺾쇠 부호, 계단형 꺾은선의 줄 바꾸기 부호가 모인 조합에 든 띄우기는 빈칸을 더하고 줄 바꾸기는 한 줄을 두 줄로 나누며, 둘 다 분량을 늘린다.
꼬리 달린 고리 모양의 삭제 부호, 가운데가 V자로 처진 물결선의 삽입 부호, ㄷ자 꺾쇠 부호의 조합에서 삽입 부호는 새 글자를 넣는 자리에 쓰이며, 글자 수를 늘린다.

정답은 ∨ 모양의 사이 띄우기 부호, S자 곡선의 자리 바꾸기 부호, 왼쪽 화살표로 끝나는 지그재그 모양의 줄 잇기 부호의 조합이다.
수정 전 문장의 '각각자신의'는 수정 후 문장에서 '각각 자신의'로 띄어졌고, '자유롭게 삶을'은 '삶을 자유롭게'로 순서가 바뀌었다.
또 수정 전 첫 줄은 '설계하고,' 뒤에 빈 자리가 남은 채 줄이 바뀌었으나, 수정 후 문장에서는 둘째 줄의 '그'가 첫 줄 끝으로 올라왔다. 필요한 교정은 사이 띄우기·자리 바꾸기·줄 잇기이다.
세로선에서 ㄷ자로 꺾인 꺾쇠 부호, 원에서 화살표가 뻗고 끝이 갈라진 부호, ∨ 모양의 사이 띄우기 부호의 조합에는 '자유롭게'와 '삶을'의 순서를 바꾸는 S자 자리 바꾸기 부호가 빠져 있다.
S자 자리 바꾸기 부호, ∨ 사이 띄우기 부호, ㄷ자 꺾쇠 부호의 조합으로는 둘째 줄의 '그'를 첫 줄 끝으로 올리지 못하며, 두 문장 모두 줄 첫머리를 들이거나 내어 쓴 곳이 없다.
계단형 꺾은선의 줄 바꾸기 부호, ∧ 모양의 붙이기 부호, 원에서 화살표가 뻗은 부호의 조합에서 붙이기는 빈칸을 없애는 부호이며, 수정 후 문장에서는 '각각'과 '자신의' 사이에 빈칸이 새로 생겼다.

정답은 읽기 전용·숨김 등의 파일 특성을 검색 조건으로 지정할 수 있다는 설명이 틀렸다는 것이다.
Windows XP의 검색 도우미는 파일 크기, 수정한 날짜, 파일에 포함된 단어나 문장을 검색 조건으로 지정할 수 있지만, 읽기 전용·숨김 같은 파일 특성은 검색 조건 항목으로 제공되지 않는다.

정답은 파일·폴더의 삭제나 이름 바꾸기를 편집 메뉴로 한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
Windows XP 탐색기에서 파일이나 폴더의 삭제·이름 바꾸기는 [편집] 메뉴가 아니라 [파일] 메뉴에서 수행하며, [편집] 메뉴는 복사·붙여넣기 등 편집 관련 명령을 담당한다.
속성 보기나 바로가기 만들기를 [파일] 메뉴로 하는 것, 아이콘 정렬·새로 고침을 [보기] 메뉴로 하는 것, 네트워크 드라이브 연결·동기화를 [도구] 메뉴로 하는 것은 옳은 설명이다.

정답은 커서의 모양과 이동 속도를 변경할 수 있다는 설명이 틀렸다는 것이다.
[키보드 등록 정보] 창의 속도 탭에서는 키 재입력(반복) 속도나 커서 깜박이는 속도는 조절할 수 있지만, 커서의 모양이나 화면상의 이동 속도는 마우스·포인터 관련 설정이지 키보드 등록 정보의 항목이 아니다.
제조업체·연결 포트·장치 상태 같은 장치 속성 확인, 드라이버 정보 확인 및 업그레이드·제거, 키 재입력 시간 조절을 통한 반응 속도 변경은 모두 이 창에서 가능한 옳은 설명이다.

정답은 이전 버전 Windows 시작 메뉴로 설정할 수 있다는 설명이 틀렸다는 것이다.
[시작 메뉴 사용자 지정] 대화상자는 XP 스타일 시작 메뉴가 선택되어 있을 때 그 세부 항목을 조정하는 창이며, 이전 버전(클래식) 시작 메뉴로의 전환은 상위의 [작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성] 창에서 별도로 선택하는 항목이다.
제어판 항목의 표시 유무 지정, 프로그램 아이콘 크기 변경, 자주 사용하는 프로그램의 바로가기 목록 지우기는 이 대화상자에서 수행 가능한 옳은 설명이다.

정답은 어댑터 추가가 수동으로만 가능하다는 설명이 틀렸다는 것이다.
대부분의 네트워크 어댑터는 플러그 앤 플레이 기능을 통해 연결하면 자동으로 인식·설치되며, [새 하드웨어 추가]를 이용한 수동 설치만 가능한 것은 아니다.
네트워크 어댑터가 컴퓨터를 물리적으로 네트워크에 연결하는 하드웨어 장치라는 점, [로컬 영역 연결 속성] 창에서 사용된 어댑터를 확인할 수 있다는 점, [장치 관리자]에서 드라이버 업데이트와 제거를 할 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

CPU와 메모리 등 시스템 자원의 사용 변화를 시간에 따라 그래프로 보여 주는 프로그램은 Windows 작업 관리자의 성능 탭이다.
시스템 정보는 하드웨어·소프트웨어 구성 내역을 정적으로 보여 주고, 레지스터(레지스트리) 에디터는 레지스트리 값을 편집하는 도구이며, '자원 측정기'는 한글 Windows XP에서 제공하지 않는 항목이다.

정답은 조이스틱 설치 시 [키보드]를 실행한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
조이스틱과 같은 게임 장치는 [제어판]의 [게임 컨트롤러]를 통해 설치·설정하며, [키보드] 항목과는 관련이 없다.
플러그 앤 플레이 기능이 없는 하드웨어는 [하드웨어 추가 마법사]로 설치할 수 있다는 점, 프린터·모뎀·USB 등은 마법사 없이도 설치할 수 있다는 점, 프린터는 [프린터 및 팩스]를 실행해 설치한다는 점은 옳은 설명이다.

파일 시스템을 선택할 기회가 주어지지 않는 경우는 시스템 복원을 하는 경우이다.
시스템 복원은 이미 설정된 파일 시스템 위에서 시스템 설정을 이전 시점으로 되돌리는 기능일 뿐, 파일 시스템 자체를 새로 선택하는 절차가 아니다.
포맷되지 않은 새 하드디스크를 설치하거나 기존 볼륨을 포맷할 때, 또는 Windows XP를 새로 설치할 때는 FAT나 NTFS 같은 파일 시스템을 선택하는 과정을 거친다.

정답은 기본으로 ASCII 문자 집합을 사용해 문자를 만든다는 설명이 틀렸다는 것이다.
[사용자 문자 편집기]는 ASCII 코드가 아니라 유니코드(Unicode) 문자 집합을 기반으로 사용자 정의 문자를 만들며, 유니코드의 사용자 정의 영역이 6,400자이므로 만들 수 있는 문자 수도 여기에 맞춰진다.
특수 문자나 로고 같은 문자를 6,400개까지 만들 수 있다는 점, 문자 편집을 위한 기본 도구와 고급 옵션이 포함되어 있다는 점, 사용자 정의 문자를 모든 글꼴에 연결해 표시할 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

정답은 [일반용]에서도 2·8·10·16진수 수 체계를 사용할 수 있다는 설명이 틀렸다는 것이다.
2진수·8진수·10진수·16진수 간 진법 변환 기능은 [공학용] 계산기에서만 제공되며, [일반용] 계산기에는 이 기능이 없다.
계산기를 일반용과 공학용 두 가지로 사용할 수 있다는 점, [보기] 메뉴에서 세 자리마다 쉼표를 넣는 자리수 구분을 설정할 수 있다는 점, MS·MR 버튼으로 숫자를 저장·불러올 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

정답은 다른 프로그램을 모두 닫아야 한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
[디스크 조각 모음]은 실행 중에 다른 프로그램을 반드시 모두 종료해야 하는 것은 아니며, 다른 작업을 하면서도 백그라운드로 수행할 수 있다.
명령 프롬프트에서 defrag.exe 명령으로 실행할 수 있다는 점, 조각난 파일과 폴더를 하나의 인접한 공간으로 통합한다는 점, 소요 시간이 볼륨 크기·파일 수와 크기·조각 정도·시스템 리소스에 따라 달라진다는 점은 옳은 설명이다.

정답은 ICS 호스트 컴퓨터가 리피터 역할을 한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
인터넷에 직접 연결된 ICS 호스트 컴퓨터는 클라이언트 컴퓨터와 인터넷 사이의 통신을 관리하는 게이트웨이(라우터) 역할을 하는 것이지, 신호를 단순 증폭·중계하는 리피터가 아니다.
한 대의 인터넷 회선을 네트워크의 모든 컴퓨터가 함께 사용할 수 있다는 점, ICS 클라이언트가 호스트를 통해 인터넷에 접속한다는 점, ICS 호스트가 네트워크 통신을 관리한다는 점은 옳은 설명이다.

[마우스 등록정보] 창에서 할 수 없는 것은 키보드를 사용한 포인터 이동 기능 설정이다.
키보드 키로 마우스 포인터를 움직이게 하는 기능(마우스 키)은 [제어판]의 [접근성 옵션]에서 설정하는 항목으로, [마우스 등록정보] 창의 설정 범위에 속하지 않는다.
왼손잡이용 단추 설정, 두 번 클릭 속도 조정, 포인터 이동 자취 표시는 [마우스 등록정보] 창에서 가능한 설정이다.

정답은 도움말 내용의 글꼴이나 색상을 변경할 수 있다는 설명이 틀렸다는 것이다.
[도움말 및 지원] 기능은 내용을 인쇄하거나 색인·하이퍼텍스트로 찾아보는 기능은 제공하지만, 도움말 내용 자체의 글꼴이나 색상을 사용자가 변경하는 기능은 제공하지 않는다.

선택한 파일을 <Shift> 키를 누른 채 휴지통으로 끌어놓기를 하면 휴지통을 거치지 않고 즉시 삭제되어, 플로피 디스크에서 파일을 삭제한 것과 같은 결과가 된다.
[파일]-[삭제] 메뉴, 바로가기 메뉴의 [삭제], 단순히 <Delete> 키를 누르는 방법은 모두 휴지통으로 이동시킬 뿐 완전히 삭제하는 것은 아니므로 결과가 다르다.

정답은 시스템 복원으로 삭제된 모든 폴더나 파일을 복원할 수 있다는 설명이 틀렸다는 것이다.
시스템 복원은 시스템 설정과 시스템 파일을 이전 시점으로 되돌리는 기능이지, 사용자가 임의로 삭제한 개별 문서 파일이나 폴더까지 복원해 주는 기능이 아니다.
Windows Update로 최신 정보를 유지한다는 점, XP와 호환되는 하드웨어·소프트웨어를 찾을 수 있다는 점, 도구를 통해 컴퓨터 정보를 보고 문제를 진단할 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

선점형 멀티태스킹에서는 운영체제가 각 프로그램에 자원을 배분·회수하므로, 오류가 발생한 응용 프로그램만 강제 종료할 수 있고 다른 프로그램은 영향을 받지 않는다.
각 응용 프로그램이 스스로 자원을 반납하는 방식은 프로그램 간 협조에 의존하는 비선점형(협력형) 방식이며, MS-DOS는 애초에 한 번에 하나의 프로그램만 실행하는 단일 작업 체제라 선점형 멀티태스킹과는 거리가 멀다. 하나의 프로그램이 2대 이상의 컴퓨터에서 동작하는 것은 분산 처리에 가까운 설명으로 멀티태스킹과 다르다.

정답은 상태 표시줄을 [보기]-[자세히] 메뉴로 감춘다는 설명이 틀렸다는 것이다.
탐색기 창의 상태 표시줄 표시 여부는 [보기]-[상태 표시줄] 메뉴에서 전환하며, [자세히]는 파일 목록의 보기 형식을 바꾸는 메뉴이지 상태 표시줄과는 관련이 없다.
파일·폴더의 이동·복사·삭제가 가능하다는 점, 폴더 선택 후 <Backspace> 키로 상위 폴더로 이동한다는 점, [폴더 옵션] 설정에 따라 숨긴 파일과 시스템 파일을 볼 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

정답은 스풀 설정의 해제 여부를 확인한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
스풀 기능은 켜져 있든 꺼져 있든 정상적으로 인쇄가 이루어져야 하는 설정이므로, 인쇄가 되지 않는 문제의 직접적인 확인 사항이라 보기 어렵다.
프린터가 온라인 상태인지, 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 프린터와 컴퓨터를 잇는 케이블에 이상이 없는지는 인쇄 불가 상황에서 우선 확인해야 할 옳은 사항들이다.

정답은 인터넷 연결 공유와 인터넷 연결 방화벽을 항상 같이 사용해야 한다는 설명이 틀렸다는 것이다.
인터넷 연결 공유(ICS)와 인터넷 연결 방화벽(ICF)은 서로 독립적인 기능으로, 하나만 단독으로 사용할 수도 있고 함께 사용할 수도 있다.
홈·소규모 네트워크와 인터넷 사이의 통신을 제한하는 소프트웨어라는 점, 통신 경로를 모니터링하며 메시지의 원본·대상 주소를 검사한다는 점, 특정 프로그램·서비스에 대해 예외를 설정할 수 있다는 점은 방화벽에 대한 옳은 설명이다.

코딩에 앞서 소프트웨어를 표준화되고 이해하기 쉬운 방식으로 설계해 의사소통에 활용하는 통합모델링언어는 UML이다.
XP(eXtreme Programming)는 소프트웨어 개발 방법론이고, SPICE와 CMMI는 소프트웨어 프로세스의 성숙도를 평가하는 모델로, 모두 모델링 언어가 아니다.

정답은 동영상과 음성의 실시간 압축이 불가능하다는 설명이 틀렸다는 것이다.
MPEG는 동영상뿐 아니라 음성까지 실시간으로 압축·복원할 수 있도록 설계된 표준으로, 이 점이 다양한 멀티미디어 재생·방송에 활용되는 이유이다.
동영상 압축 기술이라는 점, MPEG-2가 HDTV 수준의 화질을 제공한다는 점, MPEG-21이 디지털 콘텐츠의 제작·유통·보안 등 전 과정을 포괄적으로 관리하는 기술이라는 점은 옳은 설명이다.

변조(modulation)는 디지털 신호를 반송파에 실어 먼 거리까지 안정적으로 전송하기 위해 사용하는 기술이다.
근거리든 장거리든 전송매체 특성에 맞춰 신호를 바꾸는 것이 목적이므로 근거리에만 쓰인다는 설명은 맞지 않고, 반송파 자체를 발생시키는 것이 변조의 정의는 아니다.
수신 측에서 원래 신호로 되돌리는 과정은 복조(demodulation)이며 변조와는 반대 기능이다.

C++는 C언어의 절차적 개념에 객체지향(OOP) 개념을 도입한 언어이므로, 단순히 구조적 개념만 추가한 절차언어라는 설명은 옳지 않다.
고급언어는 사람이 이해하기 쉬운 문자로 작성되는 인간 중심 언어라는 설명은 맞다.
어셈블리어가 기계어와 1:1로 대응되는 기호·문자로 작성된다는 설명은 맞다.
기계어가 2진수로 표현되는 컴퓨터 중심의 저급언어라는 설명도 맞다.

BIOS는 ROM(펌웨어)에 저장되어 있으며, RAM의 특정 위치에 자리 잡는 것이 아니므로 "RAM 최상단부에 위치한다"는 설명은 옳지 않다.
BIOS(Basic Input Output System)는 전원을 켜면 가장 먼저 실행되는 프로그램으로 기본적인 디바이스 드라이버 기능을 자체적으로 포함하고 있다는 점은 맞는 설명이다.

캐시 메모리는 캐시 미스(cache miss)가 발생했을 때에만 주기억장치의 블록을 캐시로 가져오는 것이지, 주기억장치의 워드 블록을 항상 캐시로 전송하는 것은 아니다.
CPU가 기억장치에 접근할 때 먼저 캐시를 조사하고, 전송 단위인 블록의 크기는 보통 1~16워드 수준이라는 점은 캐시의 일반적인 동작 방식과 일치한다.

OSI 7계층은 하위부터 물리(1)-데이터링크(2)-네트워크(3)-전송(4)-세션(5)-표현(6)-응용(7) 순서로 구성되므로, 아래에서 세 번째 계층은 네트워크(Network) 계층이다.
전송 계층은 4계층, 데이터링크 계층은 2계층, 응용 계층은 최상위인 7계층에 해당한다.

모뎀(Modem)은 변조(modulator)와 복조(demodulator)의 합성어로, 컴퓨터의 디지털 신호를 전화선을 통해 보낼 수 있도록 아날로그 신호로 바꾸고 반대로 복원하는 장치이다.
라우터는 네트워크 간 경로를 설정하는 장비, 브리지는 같은 네트워크 세그먼트를 연결하는 장비, 게이트웨이는 서로 다른 프로토콜의 네트워크를 연결하는 장비로 디지털-아날로그 변환과는 역할이 다르다.

로더(Loader)는 이미 만들어진 목적 프로그램을 주기억장치에 적재해 실행 가능하게 만드는 역할을 하며, 소스 프로그램을 기계어로 번역해 목적 프로그램을 생성하는 것은 컴파일러(번역기)의 기능이다.
주기억장치에 빈 공간을 할당하고, 상대 주소를 실제 배치된 주소에 맞게 조정하며, 명령어와 자료를 물리적으로 배치하는 것은 모두 로더 고유의 기능이다.

Quark Xpress는 페이지 레이아웃을 다루는 전자출판(DTP) 프로그램으로 사운드 편집과는 관계가 없다.
Encore, Cool Edit, WaveEdit은 모두 오디오 파형을 편집하는 사운드 편집 도구이다.

DRAM은 콘덴서에 전하를 저장하는 방식이라 시간이 지나면 전하가 방전되므로 주기적인 재충전(refresh)이 필요하고, 구조가 단순해 집적도를 높이기 쉬워 대용량 주기억장치로 널리 쓰인다.
SRAM은 재충전이 필요 없는 대신 회로가 복잡해 주로 캐시에, PROM·EPROM은 읽기 전용 비휘발성 메모리로 주기억장치 용도와는 거리가 있다.

누산기(Accumulator)는 ALU에서 연산을 수행한 결과를 일시적으로 저장해 두는 레지스터이다.
명령 레지스터는 실행할 명령어를, 프로그램 카운터는 다음에 실행할 명령의 주소를, 인덱스 레지스터는 주소 변경(오프셋)용 값을 저장하는 용도로 연산 결과 저장과는 역할이 다르다.

인코딩(Encoding)은 아날로그 데이터를 디지털로 변환하고 용량이 큰 데이터를 압축해 저장매체에 저장 가능한 형태로 바꾸는 과정을 말한다.
디코딩은 인코딩된 데이터를 원래 형태로 되돌리는 반대 과정이고, 캡쳐는 화면이나 영상을 그대로 따오는 동작, 플레이백은 저장된 미디어를 재생하는 동작으로 각각 인코딩과는 다른 개념이다.

정답은 'MIDI'이다.
그림 속 설명은 전자 악기 디지털 인터페이스를 의미하며, 컴퓨터 사이에서 음정과 같은 연주 정보를 교환하는 데이터 전송 규격이고, 음성이나 효과음은 저장할 수 없고 연주 정보만 저장되며 크기가 작다는 내용이다. 'MIDI'는 Musical Instrument Digital Interface의 약어이다.
'WAVE'는 소리의 파형을 샘플링한 데이터를 그대로 저장하는 형식이며, 음성과 효과음도 저장 대상이다.
'RA/RM'은 리얼오디오 형식이며, 인터넷에서 내려받는 동안 재생하는 스트리밍용 형식이다.
'MP3'는 MPEG-1 Audio Layer 3의 약어이며, 사람이 잘 듣지 못하는 음역을 덜어 내는 손실 압축 오디오 형식이다.

워크스테이션은 고성능 컴퓨터로 주로 RISC 프로세서를 사용하므로, CISC 프로세서만 사용한다는 설명은 옳지 않다.
범용 컴퓨터가 다양한 디지털 데이터 처리에 적합하다는 점, 미니컴퓨터가 마이크로컴퓨터보다 처리 용량과 속도가 앞선다는 점, 하이브리드컴퓨터가 디지털과 아날로그 컴퓨터의 장점을 결합한 형태라는 점은 모두 맞는 설명이다.

컴퓨터 속도 저하는 주로 CMOS의 캐시 설정, 드라이버 정보, 레지스트리 정보처럼 시스템 동작과 직결된 설정을 점검해 원인을 찾는다.
절전모드 사용 여부는 전력 관리와 관련된 설정일 뿐 컴퓨터가 느려지는 원인을 점검하는 항목으로는 보기 어렵다.

NCSC(미국 국립 컴퓨터보안센터)의 보안등급은 높은 순으로 A1-B3-B2-B1-C2-C1-D1 순서로 정의된다.
A등급이 가장 안전한 검증된 보호 수준이고 D등급이 최소 보호 수준이며, B등급 내에서는 B3가 B1보다, C등급 내에서는 C2가 C1보다 더 높은 보안 수준을 의미한다.

유즈넷(USENET)은 분야별 뉴스그룹을 통해 공통 관심사를 가진 인터넷 사용자들이 의견과 정보를 주고받을 수 있게 하는 서비스이다.
고퍼는 메뉴 방식으로 자료를 검색하는 서비스, 텔넷은 원격 접속 서비스, 아키는 익명 FTP 파일을 검색하는 서비스로 사용자 간 토론을 목적으로 하지 않는다.

자료 단위는 작은 것부터 비트(bit)-바이트(byte)-필드(field)-레코드(record) 순으로 커지므로, 큰 것부터 나열하면 레코드-필드-바이트-비트 순서가 된다.
필드는 여러 바이트가 모여 의미를 갖는 단위이고, 레코드는 여러 필드가 모여 구성되는 상위 단위이므로 레코드가 필드보다 크다.

DES(데이터 암호화 표준)는 IBM이 처음 개발한 대칭키(비밀키) 암호화 방식이지 공개키 암호화 방식이 아니므로, 이를 공개키 암호화 설명으로 제시한 것은 옳지 않다.
공개키 암호화는 공개키로 암호화한 데이터를 비밀키로, 비밀키로 암호화한 데이터를 공개키로 복호화하는 방식이며, 연산 과정이 복잡해 대칭키 방식보다 속도가 느리고, RSA가 대표적으로 전자서명 등에 활용된다.