[9급 서울시 간호관리] 21년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

<보기>에서 설명하는 간호전달체계는?
• 서비스의 질과 비용효과적인 결과를 증진시키며 개인의 요구를 충족시키고자 도입되었다.
• 매니지드 케어 모델이 대표적이다.
• 표준진료지침(critical pathway) 등의 도구를 활용한다.

팀간호

모듈간호

일차간호

사례관리

<보기>의 간호조직이 적용한 관리 이론에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
간호부는 간호업무에 따라 간호사를 배치하는 기능적 간호분담방법을 간호전달체계에 적용하여 업무를 단순화·분업화하여 운영하고 있다.

직접 혹은 간접간호활동에 소요되는 시간을 측정하여 간호인력 산정에 적용하는 간호업무량 분석의 기초가 된 이론이다.

관리의 기능을 기획, 조직, 지휘, 조정, 통제로 제시하였다.

인간관계에 초점을 맞춘 이론이다.

지나치게 인간적 요소를 강조하여 ‘조직없는 인간’이라는 비판을 받았다.

직장 내 훈련(on-the job training)으로 가장 옳은 것은?

대학원 강의를 원내에서 원격교육으로 이수하였다.

전문교육기관의 전문강사로부터 CS향상전략 교육을 수강했다.

프리셉터로부터 암환자의 화학약물요법 간호실무기술을 배웠다.

투석환자간호의 최신 경향이라는 8시간의 보수교육을 수강하였다.

<보기>의 간호조직에서 사용한 인적자원 확보 방법으로 가장 옳은 것은?
지원자를 여러 명씩 그룹으로 나누어 특정 문제에 대해 자유토론하게 하고, 토론 과정에서 지원자들의 현재 행동 및 잠재적 행동을 파악한다.

정형적 면접

스트레스 면접

패널 면접

집단 면접

<보기>에서 설명하는 환자의 권리는?
• 환자는 진료와 관련된 신체상·건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 침해받지 아니한다.
• 의료인과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 비밀을 누설·발표하지 못한다.

진료받을 권리

알권리 및 자기결정권

비밀을 보호받을 권리

상담·조정을 신청할 권리

<보기>에 해당하는 대학병원 5년 차 간호사에게 허츠버그의 이론에 따라 동기요인을 충족시킨 것으로 가장 옳은 것은?
• 대학원 진학을 희망한다.
• 동료애가 부족하다고 생각한다.
• 타 병원보다 급여가 적다.
• 경력 간호사를 위한 복지정책이 미흡하다.

대학원 진학의 기회를 제공하고 근무표를 조정해 준다.

동료들 간에 친교활동을 위해 동아리 지원비를 책정한다.

본 병원의 급여 정책을 비교 분석하여 알리고 비전을 제시한다.

경력에 따른 복지혜택의 요구도를 수렴하여 전략을 수립한다.

<보기>의 간호조직에서 제공한 보상의 종류로 가장 옳은 것은?
간호조직에서는 직원의 근속연수, 학력, 연령 등을 기준으로 임금을 차별화하는 제도를 도입해서 운영하고 있다.

성과급제도

직능급제도

연공급제도

직무급제도

조직의 집단의사결정에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

의사결정에 참여한 구성원들의 의사결정에 대한 수용성이 높다.

의사결정에 대한 책임소재가 명확하다.

의사결정에 대한 시간과 비용이 절약된다.

개인의 편견이나 특성이 의사결정에 많은 영향을 준다.

브루스 터크만(Bruce Tuckman)의 ‘터크만 모델(Tuckman model)’에서 팀의 형성기에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

구성원 간의 갈등과 혼란이 빈번하게 발생하고, 리더의 팀 운영 방식에 대해 불만을 갖는 팀 구성원이 생기기도 한다.

팀 구성원 개개인의 역할이 불분명하고, 팀 구성원은 리더에 대한 의존도가 높다.

팀 구성원 사이에서 공동의 목표에 대한 공감대가 형성된다.

팀 내에 문제가 발생해도 스스로 해결할 수 있는 힘이 있다.

<보기>를 확인하기 위한 질 향상 분석방법으로 가장 옳은 것은?
병동에서 근무시간대와 낙상 건수는 관계가 있는가?

인과 관계도(fishbone diagram)

산점도(scatter diagram)

파레토 차트(Pareto chart)

흐름도(flow chart)

<보기>의 사례에서 일반적으로 지켜야 할 감염관리 지침으로 가장 옳은 것은?
MRSA로 확인된 A 환자가 충수절제술 시행 후 병실로 이동하려 한다. 해당 병동에는 1인실이 없는 상황이다.

환자간호 시 반드시 N95 마스크와 장갑을 착용한다.

A 환자가 사용한 물품은 일반의료폐기물과 함께 배출한다.

다인실 병실 중 MRSA 코호트 격리가 가능한 병실로 안내한다.

음압이 유지되는 1인실 격리가 필요하므로 타 병동으로 전동한다.

안전한 약품관리방법에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

A 간호사는 개봉 전 인슐린 주사제에 환자명 바코드를 부착하고 실온에 보관하였다.

B 간호사는 사용중단된 nifedipine capsule을 비품약으로 분류하여 보관하였다.

C 간호사는 근무 시작 전 응급카트 약물의 종류와 개수가 정확한지 매번 확인하였다.

D 간호사는 마약장의 열쇠와 잠금장치를 같은 근무번 간호사에게만 알려주어 사용할 수 있게 하였다.

기획의 계층화 단계 중 <보기>에 해당하는 것은?
조직의 목표를 성취하기 위한 행동의 지침이 되며 구성원들의 활동 범위를 알려준다. 예를 들어 승진대상자의 선정, 승진대상자 선정을 위한 기초자료 분석, 면접 등 간호활동을 위한 범위와 허용 수준을 정하고 그에 따른 행동방침을 정하는 과정이다.

목적

철학

정책

규칙

낙상 발생 감소를 위한 지속적 질 관리 활동을 기획하고 있다. 1년 동안 수행해야 하는 활동을 시간에 따라 막대 형태로 나타내어 관리자가 진행 중인 업무나 프로젝트를 시각적으로 쉽게 파악할 수 있도록 도와주는 기획방법으로 가장 옳은 것은?

PERT(program evaluation and review technique)

간트차트(Gantt chart)

의사결정나무(decision tree)

브레인스토밍(brainstorming)

A 대학병원 간호부는 5년 이상의 경력 간호사를 대상으로 희망 부서에서 근무하도록 하고 2년 뒤에 다시 원래 부서로 복귀를 희망할 때 가능하도록 하였다. 이러한 직무설계 방법의 장점에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

조직의 생산성이 높아진다.

다른 기능을 개발할 기회를 제공한다.

간호업무를 기능적으로 분담시킨다.

약간의 훈련과 기술로 과업을 수행할 수 있다.

「의료법 시행규칙」 제15조(진료기록부 등의 보존)에서 제시하고 있는 의무기록 유형별 보존기간으로 옳지 않은 것은?

환자 명부 : 5년

수술기록 : 5년

간호기록부 : 5년

진료기록부 : 10년

라인-스태프 조직에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

책임과 권한의 한계가 명확하다.

조직구조가 단순하여 신규 직원이 조직을 이해하기 쉽다.

환경의 변화에 능동적으로 대처하기 어렵다.

종합적인 의사결정을 위해 전문적인 지식과 경험을 활용할 수 있다.

<보기>에 해당하는 환자안전의 개념은?
A 간호사가 KCl 10mL(20mEq)를 정맥 내 투여해야 하는 NPO 환자에게 KCl 20mL(40mEq)를 정맥 내 투여하려고 하였다. 이때 이상하게 여기던 B 간호사가 행위를 사전에 중단시키고 의사처방을 재확인한 뒤 정확한 용량으로 투약하였다.

위해사건

근접오류

적신호사건

근본원인분석

질 관리 접근방법 중 결과적 접근방법으로 가장 옳은 것은?

간호절차 마련

정책이나 규정 구비

환자에 대한 태도

병원 감염률

피들러의 상황적합이론에서 리더십의 유효성을 결정하는 상황 조절 변수에 해당하지 않는 것은?

부하의 능력과 의지 정도

리더에게 부여된 공식적인 영향력 정도

구성원들이 리더를 신뢰하고 존경하는 정도

과업의 목표가 분명하고 달성 수단이 명백한 정도