모두CBT | 국가고시 실기시험 부시기!
인간공학기사 실기 계산문제 제외 (2) 해설 페이지
1번
신체적 조건이나 정신적 능력이 낮은 사용자라 하더라도 사고를 낼 확률을 낮게 해주는 설계 원칙을 무엇이라 하는가?
Fool-proof
2번
탈수기 작동 중 세탁기 문을 열었을 때 세탁기가 멈추도록 하는 강제적인 기능의 명칭을 쓰고 설명하시오.
Interlock
기계의 위험 부분에 설치하는 안전커버등이 개방되면 그 기계를 가동할 수 없도록 하는 안전 장치.
3번
시각적 표시 장치가 청각적 표시 장치에 비해 유리한 경우 5가지를 쓰시오.
전달 정보가 복잡하고 길 때
전달 정보가 후에 재 참조될 때
전달 정보가 공간적인 위치를 다룰 때
수신 장소가 시끄러울 때
수신자의 청각 계통이 과부하 상태일 때
4번
척각적 표시 장치가 시각적 표시 장치에 비해 유리한 경우 5가지를 쓰시오.
전달 정보가 간단하고 짧을 때
전달 정보가 후에 재 참조 되지 않을 때
전달 정보가 시간적인 사상을 다룰 때
전달 정보가 즉각적인 행동을 요구 할 때
수신자의 시각 계통이 과부하 상태일 때
5번
아날로그 표시장치 설계의 일반적인 권고 사항 3가지를 쓰시오.
뾰족한 지침을 사용할 것
지침을 눈금 면과 밀착시킬 것
지침의 색은 선단에서 눈금의 중심까지 칠할 것
6번
검정 바탕에 흰 글자가 검정 영역으로 퍼지는 것처럼 보이는 현상을 무엇이라 하는지 쓰시오.
광삼현상
7번
청각 표시장치에서 근사성에 대해 설명하시오.
복잡한 정보를 나타내고자 할 때 2단계의 신호를 고려하는 것을 말한다.
1. 주의신호 : 주의를 끌어서 정보의 일반적 부류를 식별함
2. 지정신호 : 주의 신호로 식별된 신호에 정확한 정보를 지정함
8번
민감도를 높이기 위한 방안 2가지
1. 표시 장치의 이동 거리를 크게 한다.
2. 조정 장치의 움직이는 각도를 작게 한다.
9번
비행기 조종 장치를 운용자가 쉽게 인식하고 조작할 수 있도록 코딩을 해야 한다. 이 때 사용되는 비행기의 조종 장치에 대한 코딩 방법 6가지를 쓰시오.
색 코딩
위치 코딩
형상 코딩
크기 코딩
촉감 코딩
작동 방법에 의한 코딩
10번
촉각을 암호화 코딩을 할 때 사용되는 요소 3가지를 쓰시오.
크기
형상
표면촉감
11번
양립성을 설명하고, 각 종류에 대해서도 설명하시오.
양립성 : 자극과 반응 조합의 공간 운동 혹은 개념적 관계가 인간의 기대와 모순되지 않는 것을 말함
개념 양립성 : 사람들이 가지고 있는 개념적 연상에 관한 기대와 일치
운동 양립성 : 조종 장치의 방향과 표시 장치의 움직이는 방향이 사용자의 기대와 일치
공간 양립성 : 물리적 형태나 공간적 배치가 사용자의 기대와 일치
12번
다음 각각에 대한 양립성은 어떤 것인지 쓰시오.
1) 레버를 올리면 압력이 올라가고, 아래로 내리면 압력이 내려간다.
2) 오른쪽 스위치를 켜면 오른쪽 전등이 켜지고, 왼쪽 스위치를켜면 왼쪽 전등이 켜진다.
3) 검은색 통은 간장, 하얀색 통은 식초이다.
1) 운동 양립성
2) 공간 양립성
3) 개념 양립성
13번
조종 장치와 표시 장치를 양립하여 설계하였을 때의 장점 5가지를 쓰시오.
만족도가 높다
학습이 빠르다
위기 상황시 대처 능력이 빠르다
인간 실수가 감소한다
반응 시간이 감소한다
14번
직선 표시 장치와 회전 조종 장치가 동일 표면상에 있을 때 운동 양립성을 높이기 위해 적용 할 수 있는 원리와 그에 대한 설명을 쓰시오.
워릭의 원리
제어 기구가 표시 장치 옆에 설치될 때 표시 장치 지침의 운동 방향과 제어 기구의 제어 방향이 동일하도록 설계하는 것
15번
사용성 평가 ISO에서 정의하는 사용성 정의 3가지를 쓰시오.
효과성
효율성
만족도
16번
사용성 평가에서 다음은 사용자 인터페이스의 어떤 측면을 평가하고자 하는 것인가?
- 완성된 과제의 비율
- 실패와 성공의 비율
- 사용된 메뉴나 명령어의 수
효과성
17번
사용자 인터페이스 설계 시 조화성 설계 원칙 3가지를 쓰시오.
신체적 조화성
지적 조화성
감성적 조화성
18번
Jakob Nielsen(닐슨)이 말한 사용 편의성의 5가지 속성에 대해 설명하시오.
1) 기억용이성 :기억하기 쉬운가를 나타냄
2) 학습용이성 : 사용자가 제품의 사용 방법을 배우기 쉬운가를 나타냄
3) 효율설 : 어느 정도 익숙한 사용자가 얼마나 빨리 원하는 일을 할 수 있는가를 나타냄
4) 에러 빈도 및 정도 : 사용자가 실수를 얼마나 자주 하는가와 실수의 정도가 큰지 작은지의 여부, 그리고 실수를 쉽게 만회할 수 있는가를 나타냄
5)주관적 만족도 : 제품에 대해 사용자들이 얼마나 만족하고 있는가를 나타냄
19번
노먼(Norman) 설계원칙 7단계이다. 빈칸에 알맞은 내용을 쓰시오.
1단계 : 목표의 설정
2단계 : (의도의 형상화)
3단계 : (행위의 순서화)
4단계 : 행동
5단계 : 시스템 파악
6단계 : (시스템 분석)
7단계 : 시스템 평가
1단계 : 목표의 설정
2단계 : (의도의 형상화)
3단계 : (행위의 순서화)
4단계 : 행동
5단계 : 시스템 파악
6단계 : (시스템 분석)
7단계 : 시스템 평가
20번
행동유도성에 대하여 설명하고 사례를 쓰시오.
물건에 물리적 또는 의미적인 특성을 부여하여 사용자의 행동에 관한 단서를 제공하는 것
사례) 문 손잡이가 문고리 형태라면 잡아당기게 됨
21번
GOMS 모델에 대해 설명하고, 구성요소 4가지를 쓰시오.
GOMS 모델 : 숙련된 사용자가 인터페이스에서 특정 작업을 수행하는 데 얼마나 많은 시간을 소요하는지 예측 할 수 있는 모델
구성요소 -
목표 (Goals)
연산자 또는 조작 (Operator)
방법 (Method)
선택규칙 (Selection Rules)
22번
GOMS 모델의 문제점 3가지를 쓰시오.
집단에 적용하기 어렵다
실제적인 상황이 고려되지 않고 있다
다양한 사용자 수준을 고려하지 못한다
23번
사용자 인터페이스 평가요소 3가지를 쓰시오.
배우는 데 걸리는 시간
기억력
사용자의 주관적인 만족도
사용자 에러율
작업실행 속도
24번
전문가가 체크리스트나 평가기준을 가지고 평가대상을 보면서 사용성에 관한 문제점을 찾아나가는 사용성 평가 방법은 무엇인지 쓰시오.
휴리스틱 평가법
25번
다음을 보고 검사기반 평가를 고르시오.
- 사용자 관찰법
- 사용자 설문조사법
- GOMS 모델
- 휴리스틱 평가법
사용자 설문조사법, 휴리스틱 평가법
26번
사용성 평가기법의 대표적인 정성적 조사방법 중 하나로 이 방법은 관심이 있는 특성을 기준으로 표적집단을 3~5개 그룹으로 분류한 뒤, 각 그룹별로 6~8명의 참가자들을 대상으로 진행자가 조사 목적과 관련된 토론을 함으로써 평가대상에 대한 의견이나 문제점 등을 조사하는 방법이다.
포커스 그룹 인터뷰
27번
사용 설명서를 제작 시 고려해야 할 점에 대하여 3가지를 쓰시오.
제품사진
사용방법
기능, 성능
28번
인가이 어떤 제품에 대해 가지는 이미지를 물리적 설계 요소로 번역해 주는 방법 2가지를 쓰시오.
1) 감성공학 1류 : 의미미분법으로 심상을 조사하고 그 자료를 분석해 설계요소를 찾아내는 방법
2) 감성공학 2류 : 연령, 성별 및 생활양식을 포함하여 그 사람의 심상을 구체적으로 결정하는 방법
29번
다음은 인간공학의 법칙의 방법이다. 물음에 답하시오.
1) 형용사를 이용하여 인간의 심상을 측정하는 방법
2) 어떤 자료를 나타내는 특정치가 몇 개의 변수에 영향을 받을 때 이들 변수의 특정치에 대한 영향의 정도를 명확히 하는 자료해석법
3) 2차원, 3차원 좌표에 도형으로 표시하여 데이터의 상관관계등을 파악하기 위해 점을 찍어 측정하는 통계기법
1) 의미미분법
2) 다변량분석법
3) 산점도
30번
감성공학의 접근방법 중 Osgood의 의미미분법(SD)을 설명하시오
형용사를 이용하여 인간의 심상을 측정하는 방법
31번
다음 물음에 답하시오. 형용사를 사용하여 감성을 표현할 수 있으며, 3, 5, 7점을 주면서 평가하는 척도이다.
의미미분법
32번
구조적 인체치수와 기능적 인체치수에 대해 설명하고 각각의 예를 드시오.
1) 구조적 인체치수
- 형태학적 측정을 의미한다.
- 마틴식 인체측정기를 사용한다.
- 구조적 인체치수는 문의 높이 설계에 이용할 수 있다.
2) 기능적 인체치수
- 상지나 하지의 운동범위를 측정한다.
- 기능적 인체치수는 자동차의 설계에 이용할 수 있다.
33번
아래의 인체측정 방법을 기술하시오.
1) 구조적 인체치수
2) 기능적 인체치수
1) 표준자세에서 움직이지 않는 피측정자를 인체 계측기로 측정함
2) 움직이는 몸의 동작을 측정한 인체치수
34번
90퍼센타일을 설명하시오.
90퍼센타일은 순서대로 나열했을 때 100명 중 90번째에 해당하는 수치를 의미한다.
35번
인체측정 자료를 이용하여 제품이나 물건의 설계 원리를 적으시오.
1) 조절식 설계
- 체격이 다른 여러 사용자가 자신에게 맞게 크기를 조절할 수 있도록 한다.
- 통상 5% ~ 95% 까지 범위의 값을 수용대상으로 설계한다.
2) 극단치 설계
- 최대치 설계 : 큰 사람을 수용할 수 있다면 이보다 작은 사람은 모두 수용된다. 예) 출입문, 탈출구, 통로
- 최소치 설계 : 작은 사람을 수용할 수 있다면 이보다 큰 사람은 모두 수용된다. 예) 버스의 손잡이 높이, 선반의 높이, 조종장치까지의 거리
- 평균치 설계 : 최대치나 최소치, 조절식으로 설계하는 것이 부적절한 경우에 활용한다. 예) 은행 창구의 접수대
36번
칼과 스크류 드라이버 같은 수공구 손잡이의 크기를 극단적 설계원칙을 적용하여 설명하시오.
칼과 스크류 드라이버 같은 수공구 손잡이의 크기는 최소치 설계원칙에 따라 설계한다면 이보다 큰 사람은 모두 수용할 수 있다.
37번
의자 좌판을 설계할 경우 좌판의 앞 뒤 거리는 (최소치 설계)를 이용한다.
의자 좌판을 설계할 경우 좌판의 앞 뒤 거리는 (최소치 설계)를 이용한다.
38번
한 장소에서 앉아서 수행하는 작업 활동에서 사람이 작업하는 데 사용하는 공간을 무엇이라 하는지 쓰시오.
작업공간포락면
39번
수평면 작업영역 (정상작업영역, 최대작업영역), 파악한계에 대해서 정의하시오.
1) 정상작업영역 : 상완을 수직으로 늘어뜨린 채, 전완만으로 파악할 수 있는 영역
2) 최대작업영역 : 상완과 전완을 곧게 펴서 파악할 수 있는 영역
3) 파악한계 : 앉은 작업자가 특정한 수작업 기능을 편히 수행할 수 있는 공간의 외곽한계
40번
부품의 효율적 배치원리 (작업공간 설계 시 공간의 배치원리) 5가지를 쓰시오.
중요성의 원리
사용 빈도의 원리
사용 순서의 원리
기능별 배치의 원리
일관성의 원리
41번
창문으로부터 들어오는 직사휘광을 줄이는 방법 3가지를 쓰시오.
창문을 높이 설치한다.
창의 바깥쪽에 드리우개를 설치한다.
창의 안쪽에 수직 날개를 설치한다.
42번
소음성 난청의 초기 단계를 보이는 현상인 C5-dip 현상에 대해 설명하시오.
소음성 난청은 초기에는 3000~6000Hz 사이에서 발생하며, 4000Hz 부근의 음에 대한 청력 저하가 가장 심하게 생기게 되는 현상을 말한다.
43번
소음관리 대책을 5가지 쓰시오.
소음원의 통제
소음의 격리
차폐장치 및 흡음제 사용
음향 처리제 사용
적절한 배치
44번
청력 보존 프로그램의 구성 요소 5가지를 쓰시오.
소음측정
공학적 관리
청력 보호구 착용
청력검사
보건교육 및 훈련
45번
손-팔 진동을 줄이는 방법 4가지를 쓰시오.
방진 보호구를 착용한다.
진동 공구의 하루 사용 시간을 줄인다.
중간 휴식 시간을 길게 한다.
진동 수준이 최저인 공구를 사용한다.
46번
인간의 정보처리 과정에서의 주의의 특성 4가지를 쓰시오.
선택성
방향성
변동성
일점 집중성
47번
인간의 오류 중 착오, 실수, 건망증에 대해 설명하시오.
착오 : 부적합한 의도를 가지고 행동으로 옮기는 경우
실수 : 의도는 올바른 것이지만 반응의 실행이 올바른 것이 아닌 경우
건망증 : 여러 과정이 연계적으로 일어나는 행동 중에서 일부를 잊어버리고 안하는 경우
48번
인간의 독립행동에서 휴먼 에러 (Swain의 인간오류) 4가지를 쓰시오.
작위 에러
부작위 에러
순서 에러
시간 에러
49번
Swain의 휴먼에러 심리적 분류 중 다음 3가지는 어떤 오류인지 쓰시오.
1) 전조등을 끄지 않고 내렸다.
2) 주차위반 장소에 주차를 하여 주차 딱지를 떼였다.
3) 사이드 브레이크를 해제하지 않고 엑셀을 밟아 자동차가 움직이지 않았다.
1) 부작위 에러
2) 작위 에러
3) 순서 에러
50번
인간에러율을 ETA와 같이 정량적으로 평가하기 위한 기법으로 각 사건마다 성공, 실패에 의한 확률을 계산하는 분석 방법에 대한 명칭을 적으시오.
THERP