21년-1회차-직업상담사2급-필기 기출문제 시험지를 PDF·인쇄용으로 무료로 받아보세요. Williamson이 분류한 직업선택의 주요 문제영역이 아닌 것은? 실존주의 상담에 관한 설명으로 옳은 것은? 상담 과정에서 상담자가 내담자에 게 질문하는 형식에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 자기인식이 부족한 내담자를 사정할 때인지에 대한 통찰을 재구조화하거나 발달시키는 데 적합한 방법은? 직업상담의 기초 기법에 관한 설명으로 틀린 것은? 정신역동적 직업상담에서 Bordin이 제시한 상담자의 반응범주에 해당하지 않는 것은? 생애진로사정의 구

21년-1회차-직업상담사2급-필기

인간은 과거와/환경에 의해 결정되는 것이 아니라 현재의 사고, 감정, 느낌, 행동의 전체성과 통합을 추구하는 존재이다.
 

인간은 자신의 삶 속에서 스스로를 불행하게 만드는 요인이 무엇인가를 이해할 수 있을 뿐만 아니라 자신의 나아갈 방향을 찾고 건설적인 변화를 이끌 수 있다.
 

치료가 상담목표가 아니라 내담자로 하여금 자신의 현재 상태에 대해 인식하고 피해자적 역할로부터 벗어날 수 있도록 돕는 것이다.
 

과거 사건에 대한 개인의 지각과 해석이 현재의 행동에 어떠한 영향을 미치는가에 중점을 두고 개인의 선택과 책임, 삶의 의미, 성공추구 등을 강조한다.
 

간접적 질문보다는 직접적 질문이 더 효과적이다.
 

폐쇄적 질문보다는 개방적 질문이 더 효과적이다.
 

이중질문은 상담에서 도움이 되지 않는다.
 

“왜”라는 질문은 가능하면 피해야 한다.
 

직면이나 논리적 분석을 해준다.
 

불안에 대처하도록 심호흡을 시킨다.
 

적극적 경청 : 내담자의 내면적 감정을 반영하는 것으로 이를 통해 내담자의 감정을 충분히 이해하고 수용할 수 있다.
 

명료화 : 내담자의 말 속에 포함되어 있는 불분명한 측면을 상담자가 분명하게 밝히는 반응이다.
 

수용 : 상담자가 내담자의 이야기에 주의를 집중하고 있고, 내담자를 인격적으로 존중하고 있음을 보여주는 기법이다.
 

해석 : 내담자가 새로운 방식으로 자신의 문제들을 볼 : 수 있도록 사건들의 의미를 설정해 주는 것이다.
 

직업상담은 개인의 특성을 객관적으로 파악한 후, 직업상담자와 내담자 간의 신뢰관계(rapport)를 형성한 뒤에 실시하여야 한다.
 

직업상담에 있어서 가장 핵심적인 요소는 개인의 심리적·정서적 문제의 해결이다.
 

직업상담은 진로발달이론에 근거하여야 한다.
 

직업상담은 각종 심리검사를 활용하여 그 결과를 기초로 합리적인 결과를 끌어낼 수 있어야 한다.
 

내담자의 직업 의사결정문제와 직업 성숙도 사이의 일치성에 초점을 둔다.
 

내담자의 진로발달과 함께 일반적 발달 모두를 향상시키는 것을 목표로 하고 있다.
 

정밀검사는 특성-요인 직업상담처럼 직업상담의 초기에 내담자에게 종합진단을 실시하는 것이다.
 

직업상담사가 사용할 수 있는 기법에는 진로 자서전과 의사결정 일기가 있다.
 

변화될 수 없으며 구체적이어야 한다.
 

내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다.
 

상담자의 기술과 양립 가능해야만 한다.
 

난관을 극복한 경험 기술하기
 

상담자는 특수한 상담기법을 통해서 내담자의 문제를 확인하도록 한다.
 

상담자는 좋은 결정을 가져오기 위한 예비행동을 설명한다.
 

직업선택이 근본적인 관심사인 내담자에 대해서는 직업상담 실시를 보류하도록 한다.
 

내담자에 관한 부가적 정보를 종합한다.
 

논리적인 것과 경험적인 것을 의미 있게 절충시킨 모형이다.
 

진단은 변별적이고 역동적인 성격을 가지고 있다.
 

상담의 진단단계에서는 주로 특성-요인 이론과 행동주의 이론으로 접근한다.
 

문제해결 단계에서는 도구적(조작적) 학습에 초점을 맞춘다.
 

내담자 개인 및 사회에 임박한 위험이 있다고 판단되더라도 개인정보와 상담내용에 대한 비밀을 유지해야 한다.
 

자기와 능력 및 기법의 한계를 넘어서는 문제에 대해서는 다른 전문가에게 의뢰해야 한다.
 

심층적인 심리상담이 아니므로 직업상담은 비밀 유지 의무가 없다.
 

상담을 통해 내담자가 도움을 받지 못하더라도 내담자보다 먼저 종결을 제안해서는 안 된다.
 

진로상담의 정확성에 대한 오해
 

적성·심리검사에 대한 과잉신뢰
 

상담자 중심의 상담 방법이다.
 

문제의 객관적 이해보다는 내담자에 대한 정서적 이해에 중점을 둔다.
 

내담자에게 정보를 제공하고 학습기술과 사회적 적응기술을 알려주는 것을 중요시 한다.
 

사례연구를 상담의 중요한 자료로 삼는다.
  
  

관련 없는 개념을 측정하는 검사와의 상관계수 분석
 

유사한 특성을 측정하는 기존 검사와의 상관계수 분석
 

종업원들이 일정 기간 동안 직무를 수행한 후 경험하는 지친 심리적 상태를 의미한다.
 

탈진검사는 정서적 고갈, 인격 상실, 개인적 성취감 감소 등의 세 가지 구성요소로 측정 한다.
 

탈진에 대한 연구는 대부분 면접과 관찰을 통해 이루어졌다.
 

탈진 경험은 다양한 직무 스트레스 요인과 직무 스트레스 반응 변인과 상관이 있다.
 

Lofquist와 Dawis의 직업적응이론
 

탐구형(I) - 심리학자, 분자공학자
 

관습형 (C) - 사무원, 도서관 사서
 

자신의 흥미, 적성, 능력, 가치관 등 내면적인 자신에 대한 명확한 이해
 

현대사회가 필요로 하는 전망이 밝은 분야에서의 취업을 위한 구체적인 준비
 

직업에서의 성공, 이점, 보상, 자격요건, 기회 등 직업 세계에 대한 지식
 

개인적인 요인과 직업 관련 자격요건, 보수 등의 정보를 기초로 한 현명한 선택
 

직무를 통해서 다양한 능력을 본인 스스로 학습할 수 있도록 많은 프로젝트에 참여 시킨다.
 

표준화된 작업규칙, 고정된 작업시간, 엄격한 직무기술을 강화한 학습 프로그램에 참여 시킨다.
 

불가피하게 퇴직한 사람들을 위한 퇴직자 관리 프로그램을 운영한다.
 

새로운 직무를 수행하는데 요구되는 능력 및 지식과 관련된 재교육을 실시한다.
 

특정 분야에 대한 흥미를 측정 한다.
 

어떤 특정 분야나 영역의 숙달에 필요한 적응능력을 측정한다.
 

대개 자기보고식 검사이며, 널리 이용되는 검사는 다면적 인성검사, 성격유형 검사 등이 있다.
 

비구조적 과제를 제시하고 자유롭게 응답 하도록 하여 분석하는 방식으로 웩슬러 검사가 있다.
 

부모-자녀 간의 상호작용을 자녀에 대한 정서집중형, 회피형, 수용형의 유형으로 구분한다.
 

청소년기 부모-자녀 간의 관계에서 생긴 욕구가 직업선택에 영향을 미친다는 이론이다.
 

부모의 사랑을 제대로 받지 못하고 거부적인 분위기에서 성장한 사람은 다른 사람들과 함께 일하고 접촉하는 서비스 직종의 직업을 선호한다.
 

대부분의 사람들을 여섯 가지 유형 중 하나로 분류한다.
 

개인분석, 직업분석, 과학적 조언의 조화를 주장한다.
 

생애역할의 중요성과 직업적 자아개념을 강조한다.
 

부모의 자녀 양육방식 을 발달적 으로 전개한다.
 

17-OHCS라는 당류부신피질 호르몬은 스트레스의 생리적 기표로서 매우 중요하게 사용된다.
 

A성격 유형이 B성격 유형보다 더 높은 스트레스 수준을 유지한다.
 

Yerkes와 Dodson의 역U자형 가설은 스트레스 수준이 적당하면 작업능률도 최대가 된다고 한다.
 

일반적응증후군(GAS)에 따르면 저항단계, 경고단계, 탈진단계를 거치면서 사람에게 나쁜 결과를 가져다준다.
 

관리자 : 제4직능 수준 혹은 제3직능 수준 필요
 

전문가 및 관련 종사자 : 제4직능 수준. 혹은 제3직능 수준 필요
 

군인 : 제1직능 수준 이상 필요
 

단순노무 종사자 : 제1직능 수준 필요
 

ㄱ : 고, ㄴ : 수동, ㄷ : 제한적
 

ㄱ : 저, ㄴ : 적극, ㄷ : 제한적
 

「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자
 

「고용보험법 시행령」에 따른 기간제근로자인 피보험자
 

「수산업·어촌 발전 기본법」에 따른 어업인으로서 어업 이외의 직업에 취업하려는 사람
 

산업활동이 결합되어 있는 경우에는 그 활동단위의 주된 활동에 따라서 분류
 

생산단위는 산출물만을 토대로 가장 정확하게 설명된 항목에 분류
 

복합적인 활동단위는 우선적으로 최상급 분류단계(대분류)를 정확히 결정하고, 순차적으로 중, 소, 세, 세세분류 단계 항목을 결정
 

수수료 또는 계약에 의히여 활동을 수행하는 단위는 자기계정과 자기책임 하에서 생산하는 단위와 동일항목으로 분류
 

표준화 면접은 비표준화 면접보다 타당도가 높다.
 

면접법은 질문지법보다 응답범주의 표준화가 어렵다.
 

면접법은 질문지법보다 제3자의 영향을 배제할 수 있다.
 

표준화 면접에는 개방형 및 폐쇄형 질문을 모두 사용할 수 있다.
 

생산단위의 산업 활동은 그 생산단위가 수행하는 주된 산업 활동의 종류에 따라 결정된다.
 

계절에 따라 정기적으로 산업을 달리하는 사업체의 경우에는 조사시점에 경영하는 사업과는 관계없이 조사대상 기간 중 산출액이 많았던 활동에 의하여 분류된다.
 

단일사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함하지 않고 별도의 사업체로 처리한다.
 

휴업 중 또는 자산을 청산 중인 사업체의 산업은 영업 중 또는 청산을 시작하기 이전의 산업활동에 의하여 결정한다.
 

필요한 시기에 최대한 활용되도록 한시적으로 신속하게 생산되어 운영된다.
 

국제적으로 인정되는 객관적인 기준에 근거하여 직업을 분류한다.
 

특정한 목적에 맞게 해당 분야 및 직종을 제한적으로 선택한다.
 

시사적인 관심이나 흥미를 유도할 수 있도록 해당 직업을 분류한다.
 

해당 실무에 2년 이상 종사한 사람
 

해당 실무에 3년 이상 종사한 사람
 

관련학과 대학졸업자 및 졸업예정자
 

해당 종목의 2급 자격을 취득한 후 해당 실무에 1년 이상 종사한 사람
 

어업에서 해수면은 해면으로, 수산 종자는 수산 종묘로 명칭을 변경
 

수도업은 국내 산업 연관성을 고려하고 국제표준산업분류(ISIC)에 맞춰 대분류 E로 이동
 

산업 성장세를 고려하여 태양력 발전업을 신설
 

세분류에서 종이 원지·판지·종이상자 도매업, 면세점, 의복 소매업을 신설
 

명확한 목표를 가지고 계획적으로 수집한다.
 

자료를 수집할 때 자료출처와 일자를 기록한다.
 

직업정보는 전문성이 있으므로 전문용어를 사용하여 제공한다.
 

인력부족 직종의 구인난을 완화시킬 수 있다.
 

재직근로자의 직무능력을 높일 수 있다.
 

산업구조의 변화에 대응할 수 있다.
 

마찰적인 실업을 줄일 수 있다.
 

직업상담사2급 - 사회복지·종교
 

소비자전문상담사2급 - 경영·회계·사무
 

컨벤션기획사2급 - 이용·숙박·여행·오락·스포츠
 

종합 : 사실을 발견하고 지식개념 또는 해석을 개발하기 위해 자료를 종합적으로 분석한다.
 

분석 : 조사하고 평가한다. 평가와 관련된 대안적 행위의 제시가 빈번하게 포함된다.
 

계산 : 사칙연산을 실시하고 사칙연산과 관련하여 규정된 활동을 수행하거나 보고한다. 수를 세는 것도 포함된다.
 

기록 : 데이터를 옮겨 적거나 입력하거나 표시한다.
 

조사주제와 직접 관련이 없는 문항은 줄인다.
 

응답률을 높이기 위해 민감한 질문은 앞에 배치한다.
 

응답의 고정반응을 피하도록 질문형식을 다양화한다.
 

분석 → 가공 → 수집 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가
 

수집 → 분석 → 체계화 → 가공 → 축적 → 제공 → 평가
 

분석 → 수집 → 가공 → 체계화 → 축적 → 제공 → 평가
 

수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가
  
  

세계화에 따른 기업 간 경쟁 환경의 변화
 

정규직 근로자 해고의 어려움
 

정규노동자, 고용비용의 증가
 

직종 간 정보의 흐름이 원활하기 때문이다.
 

직종에 따라 근로환경의 차이가 존재하기 때문이다.
 

직종에 따라 노동조합 조직율의 차이가 존재하기 때문이다.
 

노동자들의 특정 직종에 대한 회피와 선호가 다르기 때문이다.
 

임금은 높아지고 고용은 낮아진다.
 

노동의 공급은 실질임금의 함수이며, 노동에 대한 수요는 명목임금의 함수이다.
 

노동자들은 화폐환상을 갖고 있어 명목임금의 하락에 저항하므로 명목임금은 하방경직성을 갖는다.
 

비자발적 실업의 원인을 유효수요의 부족으로 설명하였다.
 

실업의 해소방안으로 재정투융자의 확대, 통화량의 증대 등을 주장하였다.
 

사적 비용과 사회적 비용은 동일하다.
 

사용자의 사적비용은 직접적인 생산중단에서 오는 이윤의 순감소분과 같다.
 

사적비용이란 경제의 한 부문에서 발생한 파업으로 인한 타 부문에서의 생산 및 소비의 감소를 의미한다.
 

서비스 산업부문은 파업에 따른 사회적 비용이 상대적으로 큰 분야이다.
 

직무급은 조직의 안정화에 따른 위계질서 확립이 용이하다는 장점이 있다.
 

연공급의 단점 중 하나는 직무성과와 관련 없는 비합리적인 인건비 지출이 생긴다는 점이다.
 

직능급은 직무수행능력을 기준으로 하여 각 근로자의 임금을 결정하는 임금체계이다.
 

연공급의 기본적인 구조는 연령, 근속, 학력, 남녀별 요소에 따라 임금을 결정하는 것으로 정기승급의 축적에 따라 연령별로 필요생계비를 보장해 주는 원리에 기초하고 있다.
 

임금을 인상시키는 기능을 수행한다.
 

근로조건을 개선하는 기능을 한다.
 

각종 공제활동 및 복지활동을 할 수 있다.
 

특정 정당과 연계하여 정치적 영향력을 발휘할 수 없다.
 

빈곤퇴치를 위한 정책적인 노력이 쉽게 성공하지 못하고 있다.
 

내부노동시장과 외부노동시장은 현격하게 다른 특성을 갖는다.
 

근로자는 임금을 중심으로 경쟁하는 것이 아니라 직무를 중심으로 경쟁하기도 한다.
 

고학력 실업자가 증가하면 단순노무직의 임금도 하락한다.
 

근로의 능률을 자극할 수 있다.
 

노동자의 역선택 발생 가능성
 

임금수준에 상관없이 임금이 증가할 때 노동공급은 감소한다.
 

임금수준에 상관없이 임금이 증가할 때 노동공급은 증가한다.
 

낮은 임금수준에서 임금이 증가할 때는 노동공급이 증가하다가 임금수준이 높아지면 임금증가는 노동공급을 감소시킨다.
 

낮은 임금수준에서 임금이 증가할 때는 노동공급이 감소하다가 임금수준이 높아지면 임금증가는 노동공급을 증가시킨다.
 

구인 및 구직에 대한 전국적 전산망 연결
 

직업안내와 직업상담 등 직업알선기관에 의한 효과적인 알선
 

고용실태 및 전망에 관한 자료제공
 

노동자의 전직과 관련된 재훈련 실시
  
  

직업능력개발훈련은 근로자 개인의 희망·적성·능력에 맞게 근로자의 생애에 걸쳐 체계적으로 실시되어야 한다.
 

직업능력개발훈련은 민간의 자율과 창의성이 존중되도록 하여야 하며 노사와 참여와 협력을 바탕으로 실시되어야 한다.
 

제조업의 생산직에 종사하는 근로자의 직업능력개발훈련은 중요시되어야 한다.
 

직업능력개발훈련은 근로자의 직무능력과 고용가능성을 높일 수 있도록 지역·산업현장의 수요가 반영되어야 한다.
 

그 사업장의 상시 근로자 수의 100분의 2
 

그 사업장의 상시 근로자 수의 100분의 3
 

그 사업장의 상시 근로자 수의 100분의 4
 

그 사업장의 상시 근로자 수의 100분의 6
 

육아휴직의 기간은 1년 이내로 한다.
 

육아휴직 기간은 근속기간에 포함한다.
 

기간제근로자의 육아휴직 기간은 사용기간에 포함된다.
 

육아휴직 기간에는 그 근로자를 해고하지 못한다.
 

무주택자인 근로자가 본인 명의로 주택을 구입하는 경우
 

사용자가 기존의 정년을 보장하는 조건으로 단체협약을 통하여 일정 나이를 기준으로 임금을 줄이는 제도를 시행하는 경우
 

3개월 이상 요양을 필요로 하는 근로자 배우자의 질병에 대한 의료비를 해당 근로자가 본인 연간 임금총액의 1천분의 115를 초과하여 부담하는 경우
 

퇴직금 중간정산을 신청하는 날부터 거꾸로 계산하여 5년 이내에 근로자가 「채무자 회생 및 파산에 관한 법률」에 따라 파산선고를 받은 경우
 

누구든지 고용노동부장관의 허가를 받지 아니하고는 근로자공급사업을 하지 못한다.
 

국내 근로자공급사업은 「노동조합 및 노동관계조정법」에 따른 노동조합만이 허가를 받을 수 있다.
 

국외 근로자공급사업을 하려는 자는 1천만원 이상의 자본금만 갖추면 된다.
 

근로자공급사업 허가의 유효기간은 3년으로 한다.
 

사업주는 근로자가 배우자 출산휴가를 청구하는 경우에 10일의 휴가를 주어야 한다.
 

사용한 배우자 출산휴가기간은 유급으로 한다.
 

배우자 출산휴가는 근로자의 배우자가 출산한 날부터 30일이 지나면 청구할 수 없다.
 

배우자 출산휴가는 1회에 한정하여 나누어 사용할 수 있다.
 

실업급여에 관한 처분에 이의가 있는 자는 고용보험심사관에게 심사를 청구할 수 있다.
 

심사 및 재심사의 청구는 시효중단에 관하여 재판상의 청구로 본다.
 

재심사청구인은 법정대리인 외에 자신의 형제자매를 대리인으로 선임할 수 없다.
 

고용보험심사관은 원칙적으로 심사청구를 받으면 30일 이내에 그 심사청구에 대한 결정을 하여야 한다.
 

지방공무원으로 2년 이상 근무한 경력이 있는 자
 

조합원이 100인 이상인 단위노동조합에서 노동조합업무전담자로 2년 이상 근무한 경력이 있는 자
 

상시사용근로자 300인 이상인 사업장에서 노무관리업무전담자로 1년 이상 근무한 경력이 있는 자
 

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