방화벽 구성, 다운로드 파일에 대한 백신 검사, 백신 프로그램의 수시 업데이트는 모두 컴퓨터 범죄를 예방하기 위한 올바른 방법이다.
반면 게시판에 업로드된 프로그램이라고 해서 안전이 보장되는 것은 아니며, 출처가 검증되지 않은 프로그램을 검사 없이 바로 실행하는 것은 악성코드 감염 위험을 높이는 부적절한 행동이다.
GIF는 LZW 알고리즘을 이용한 비손실(무손실) 압축만을 지원하는 파일 형식으로, 손실 압축은 지원하지 않는다. 따라서 비손실 압축과 손실 압축을 모두 지원한다는 설명은 옳지 않다.
GIF는 압축을 여러 번 반복해도 화질 손상이 없고, 색상은 최대 256가지까지 표현할 수 있으며, 배경을 투명하게 처리할 수 있다는 설명은 모두 맞는 내용이다.
휴지통 파일 삭제는 디스크 저장 공간을 확보하는 작업이며 메모리(RAM)와는 무관하다. 불필요한 프로그램과 자동 시작 항목을 줄이고, 시스템 속성의 가상 메모리 크기를 조정하는 것이 RAM 부족 해결 방법이다.
안티앨리어싱(Anti-Aliasing)은 이미지의 가장자리에 나타나는 계단 모양의 톱니 현상을 완화하기 위해 경계 부분에 중간색을 넣어 부드럽게 처리하는 그래픽 기법이다.
모핑은 한 이미지가 다른 이미지로 서서히 변하는 효과, 디더링은 제한된 색상으로 다양한 색을 표현하는 기법, 렌더링은 2차원 이미지에 명암과 색상을 넣어 입체감 있는 3차원 이미지로 만드는 과정으로 계단 현상 완화와는 목적이 다르다.
캐시 메모리는 CPU와 주기억장치 사이에 위치해 처리 속도 차이를 줄여주는, 용량은 작지만 속도가 빠른 고속 반도체 소자(하드웨어)로 구성된다.
'소프트웨어로 구성한다'는 설명은 옳지 않으며, 나머지 항목인 버퍼 메모리로서의 특성, 히트율로 표현되는 성능, CPU와 주기억장치 사이의 위치는 모두 올바른 설명이다.
같은 드라이브 내에서 폴더를 마우스로 끌어서 놓을 때 <Alt> 키를 누르고 있으면 이동이 아니라 바로 가기(단축 아이콘)가 생성된다. 같은 드라이브 내 기본 드래그는 이동, <Ctrl>을 누르면 복사가 된다.
폴더를 같은 드라이브의 다른 폴더로 그냥 끌면 이동, 다른 드라이브(예: USB에서 바탕화면)로 끌면 복사, <Ctrl>을 누른 채 같은 드라이브에서 끌면 복사가 되는 것은 모두 Windows의 기본 동작과 일치한다.
인터럽트는 프로그램 실행 중 현재의 처리 순서를 중단시키고 다른 동작을 먼저 수행하도록 하는 기능이며, 이를 처리하기 위한 인터럽트 서비스 루틴이 따로 있고 처리가 끝나면 다시 주프로그램으로 복귀한다.
전원 이상이나 장치 고장 같은 하드웨어 결함이 생긴 경우에도 이를 알리기 위한 인터럽트가 발생하므로(기계 검사 인터럽트), 하드웨어 결함 시 인터럽트가 발생하지 않는다는 설명은 옳지 않다.
바이러스 침입을 실시간으로 감시하고 방지하는 기능은 백신(보안) 프로그램의 역할이며, 운영체제 자체의 기본 기능에는 해당하지 않는다.
자원의 효율적 관리를 위한 스케줄링 제공, 시스템과 사용자 간 편리한 인터페이스 제공, 데이터 및 자원 공유 기능 제공은 모두 운영체제의 실제 주요 기능에 해당한다.
더미 허브는 연결된 모든 포트가 대역폭을 나누어 쓰는 반면, 스위칭 허브는 포트마다 독립적인 경로로 데이터를 전달하므로 일반적으로 스위칭 허브가 더미 허브보다 속도가 빠르다. 따라서 더미 허브의 속도가 더 빠르다는 설명은 옳지 않다.
허브는 여러 대의 컴퓨터를 한꺼번에 연결하는 장치로 OSI 7계층 중 물리 계층에서 동작하며, 더미 허브와 스위칭 허브 등의 종류가 있다는 설명은 모두 옳다.
인터넷에 연결된 컴퓨터를 식별하는 고유 주소는 IP 주소이며, 도메인 네임은 숫자로 이루어진 IP 주소를 사람이 기억하기 쉽도록 문자로 표현한 것일 뿐 IP 주소 자체와 동일한 것은 아니다. 따라서 도메인 네임이 IP 주소와 동일하다는 설명은 옳지 않다.
국제 인터넷 주소 관리기구가 ICANN이고 국내에서는 한국인터넷진흥원(KISA)이 관리하는 점, IPv4와 IPv6 주소 체계가 함께 사용되며 IPv6 사용이 확대되고 있는 점, IPv6가 128비트 주소를 사용해 주소 부족과 보안 문제를 개선할 수 있는 점은 모두 올바른 설명이다.
게이트웨이(Gateway)는 프로토콜이나 구조가 다른 서로 다른 네트워크 간에 데이터를 주고받을 수 있도록 중계해 주는 장비다.
리피터는 신호를 증폭·재생하는 장비이고, 데이터 전송 속도를 제어하는 것이나 컴퓨터와 네트워크를 단순히 연결하는 것은 게이트웨이의 본래 역할이 아니어서 이 설명과는 다르다.
하드디스크 인터페이스 방식에는 IDE, EIDE, SCSI, SATA 등이 있다. DMA는 CPU를 거치지 않고 주변장치와 메모리가 직접 데이터를 주고받는 전송 방식으로, 하드디스크의 인터페이스 규격이 아니다.
해밍 코드는 오류를 검출할 뿐 아니라 위치를 찾아 교정까지 할 수 있는 코드이다. 패리티 코드는 1비트 오류의 검출만 가능하며 교정은 못 한다. ASCII와 BCD는 문자·숫자를 표현하는 코드이다.
IPv6는 128비트를 16비트씩 8부분으로 나누어 16진수로 표기하고, 각 부분은 콜론(:)으로 구분한다. 세미콜론으로 구분한다는 설명이 틀리다.
USB 커넥터는 USB 3.0 이상이 파란색, USB 2.0 이하가 검은색(또는 흰색)으로 구분되므로 색을 반대로 설명한 것이 틀렸다. USB는 전원을 켠 상태에서 장치를 연결·분리할 수 있는 핫 플러그와 자동 인식(플러그 앤 플레이)을 지원하고, 허브를 거쳐 컨트롤러당 최대 127개 장치를 연결할 수 있으며, USB 2.0은 480Mbps, USB 3.0은 5Gbps의 최대 전송 속도를 가진다.
HTML5는 video·audio·canvas 등의 요소를 추가하여 플러그인 없이도 멀티미디어 콘텐츠를 브라우저에서 직접 재생·표현할 수 있게 한 웹 표준 마크업 언어이다. XML은 데이터 구조를 정의하는 마크업 언어, CSS3는 문서의 스타일을 지정하는 언어, JavaScript는 웹 페이지에 동작을 부여하는 스크립트 언어이다.
웹 호스팅은 호스팅 업체의 서버 공간과 회선을 임대하여 자체 도메인으로 홈페이지를 운영하게 해 주는 서비스이다. 전용 회선은 통신 회선 자체를 독점 임대하는 서비스이고, VPN은 공중망 위에 암호화된 사설망을 구성하는 기술이며, VoIP는 인터넷망으로 음성 통화를 제공하는 서비스이다.
레지스트리는 Windows가 하드웨어·앱·사용자 설정 정보를 키와 값의 계층 구조로 저장해 두는 시스템 데이터베이스로, 레지스트리 편집기(regedit)로 확인·수정할 수 있다. 이벤트 뷰어는 시스템 로그를 보는 도구, 작업 관리자는 실행 중인 프로세스와 성능을 보는 도구, 장치 관리자는 하드웨어 장치와 드라이버를 관리하는 도구이다.
집중 지원은 알림을 가려 주는 기능으로 '끄기', '우선 순위만', '알람만'의 세 가지 상태가 있다. '알람만'은 이름 그대로 알람은 그대로 울리고 그 외의 알림만 숨기는 모드이므로 모든 알림이 차단된다는 설명은 옳지 않다. 자동 규칙으로 특정 시간대·디스플레이 복제·게임·전체 화면 앱 사용 시 자동으로 켤 수 있고, [알림 및 작업]에서는 알림 표시 여부와 관리 센터의 빠른 작업 단추 구성을 편집한다.
NVMe SSD는 M.2 슬롯 등을 통해 PCIe 통로를 직접 사용하므로, SATA 인터페이스(최대 6Gbps)를 거치는 SATA SSD보다 전송 속도가 훨씬 빠르다. 따라서 SATA SSD가 더 빠르다는 설명은 반대로 되어 있다. UEFI는 BIOS를 대체하는 펌웨어로 GPT 디스크 부팅과 보안 부팅을 지원하고, TPM 2.0은 암호화 키를 보관하는 보안 칩이다.

수식은 TRIM(PROPER("good morning !")) 이다. PROPER는 각 단어의 첫 글자를 대문자로, 나머지를 소문자로 바꾸어 "Good Morning !" 이 된다. TRIM은 단어 사이 공백 하나만 남기고 불필요한 공백을 제거하므로 결과는 "Good Morning !" 이다.
=SUM(A3A9)처럼 범위를 나타내는 콜론(:)이 빠지면 Excel은 A3A9를 셀 범위가 아니라 정의되지 않은 이름으로 인식한다. 따라서 존재하지 않는 이름을 참조했다는 의미의 #NAME? 오류가 표시된다.
#N/A는 값을 찾을 수 없을 때, #NULL!은 교차하지 않는 두 영역을 지정했을 때, #REF!는 유효하지 않은 셀 참조일 때 발생하는 오류로 이 경우와는 다르다.
[카메라]로 복사한 표는 원본과 연결된 그림이라 원본 셀 범위의 값이 바뀌면 함께 바뀐다. 변경되지 않는다는 설명이 틀리다. 행 높이나 열 너비가 달라도 원본 모양 그대로 붙여 넣을 수 있다.
매크로를 상대 참조로 기록하면 기록 당시의 절대 주소가 아니라 셀 사이의 상대적인 위치가 저장되므로, 매크로를 실행하는 시점에 선택되어 있는 셀을 기준으로 동작한다.
매크로 이름의 첫 글자는 숫자가 아니라 반드시 문자로 시작해야 하고 공백은 사용할 수 없으며, 바로 가기 키는 숫자가 아닌 영문자를 사용한다. 매크로의 이름과 바로 가기 키는 모두 기록한 뒤에 변경할 수 있다.
여러 페이지에 걸친 시트를 인쇄할 때 각 페이지 상단에 작성자 이름 같은 내용을 반복해 넣으려면 [페이지 설정] 대화상자의 머리글을 설정한다.
[시트] 탭의 메모(노트) 항목은 셀에 붙인 메모·노트의 인쇄 여부와 위치를, 인쇄 영역은 인쇄할 셀 범위를 지정하는 항목이며, '페이지 이름'이라는 옵션은 없다.

대화상자는 그룹화할 항목 '직급', 사용할 함수 '합계', 계산 항목 '급여'로 설정되어 있고, '새로운 값으로 대치', '그룹 사이에서 페이지 나누기', '데이터 아래에 요약 표시'가 모두 체크되어 있다.
부분합은 실행 전에 그룹 기준인 직급으로 정렬해야 하고, 페이지 나누기가 켜져 있어 직급별로 다른 페이지에 인쇄된다. '데이터 아래에 요약 표시'가 체크되어 있으므로 요약 결과는 각 그룹의 아래쪽에 표시되며, 위쪽에 표시된다는 설명이 옳지 않다.
워크시트에 삽입된 차트를 선택한 상태에서 인쇄 명령을 실행하면 차트만 별도로 인쇄된다.
기본적으로 숨기기를 실행한 행·열이나 그 영역의 데이터는 인쇄되지 않으며, 인쇄 영역에 포함된 도형은 기본적으로 함께 인쇄된다. 도형의 인쇄 여부는 [인쇄] 대화상자가 아니라 해당 도형의 서식 창에서 '개체 인쇄' 옵션으로 지정한다.
여러 시트를 한 번에 인쇄하려면 <Ctrl>키를 누른 채 인쇄할 시트들을 그룹으로 선택한 뒤 인쇄 명령을 실행해야 하며, [인쇄] 대화상자에 '여러 시트'라는 별도 선택 항목은 없다.
[페이지 설정] 대화상자에서는 셀 오류 표시 옵션 지정, 인쇄 내용의 가로/세로 가운데 맞춤, 시작 페이지 번호 지정 등을 설정할 수 있다.
그러나 인쇄할 프린터를 선택하는 작업은 [인쇄] 대화상자에서 하는 기능이며, [페이지 설정] 대화상자에서는 할 수 없으므로 이 설명은 옳지 않다.
엑셀의 조건부 서식은 데이터 막대, 색조, 아이콘 집합 등의 스타일을 제공하지만, '그림'이라는 서식 스타일은 존재하지 않는다.
데이터 막대·색조·아이콘 집합은 모두 실제로 조건부 서식에서 선택할 수 있는 시각적 서식 스타일이다.
부분합의 함수 목록에는 합계, 개수, 평균, 최대, 최소, 곱, 숫자 개수, 표준 편차, 분산 등이 있다. 순위는 부분합 함수 목록에 없고 RANK 함수로 구하는 값이다.

표에는 구분·남·여·합계 열이 있지만, 차트의 범례는 남과 여 두 계열뿐이고 가로 축 항목은 1반~4반과 합계 행이다. 합계 열(44, 47, 37, 40, 168)은 차트에 나타나지 않으므로 표 전체가 아니라 합계 열을 제외한 범위로 만든 차트이다.
막대가 항목별로 나란히 놓인 묶은 세로 막대형이고, 데이터 계열이 남·여라는 설명은 그림과 일치한다.

$A$1은 절대 참조라 항상 [A1]을 가리키고, $A2는 열만 고정된 혼합 참조라 행 번호만 붙여 넣는 위치에 따라 바뀐다. [A7]을 [C8]에 붙여 넣으면 행이 한 칸 내려가므로 수식은 =$A$1+$A3이 된다.
시트에서 [A1]은 1, [A3]은 3이므로 결과는 1+3=4이다.
자동 필터는 조건에 맞는 데이터만 표시하고 나머지 행은 숨기는 기능으로, 필터를 적용하기 위해 데이터를 미리 정렬해 둘 필요는 없다. 따라서 필터를 사용하려면 기준 필드를 반드시 오름차순이나 내림차순으로 정렬해야 한다는 설명은 옳지 않다.
자동 필터로 원하는 데이터를 쉽고 빠르게 찾을 수 있고 조건에 맞지 않는 행은 숨겨진다는 설명, 그리고 자동 필터에서는 여러 열을 동시에 '또는' 조건으로 결합할 수 없다는 설명은 모두 옳다.

수당기준표는 직급이 가로(과장, 부장, 이사)로, 항목이 세로(식대, 근속수당)로 배열되어 있으므로 HLOOKUP을 쓴다. 직급을 첫 행에서 찾아 근속수당이 있는 세 번째 행 값을 가져오므로 =HLOOKUP(B2,$B$7:$D$9,3,FALSE) 이다. 두 번째 행을 지정하면 식대가 되고, VLOOKUP은 첫 열에서 찾으므로 맞지 않는다.
피벗 테이블은 대량 데이터를 항목별로 요약·집계하는 도구이며 합계, 평균, 표준편차, 분산 등을 구할 수 있다. 예상 값을 계산하는 용도는 피벗 테이블의 기능이 아니다. 원본 데이터가 바뀌면 [새로 고침]을 실행해야 반영된다.

VLOOKUP("A2",A1:C6,3)은 네 번째 인수를 생략해 근사 일치로 동작하는데, A열이 정렬되어 있지 않아 70이 반환되지 않는다. 정확히 일치하는 값을 찾으려면 FALSE를 지정해야 한다. 나머지 식은 홍길동 연결, A1 지역의 1사분기 합 40, B5부터 B6까지의 합 90으로 옳다.
양식 컨트롤 단추를 클릭하면 연결된 매크로가 바로 실행되므로, 연결을 바꾸려면 단추의 바로 가기 메뉴에서 [매크로 지정]을 선택해야 한다. 양식 컨트롤은 [개발 도구]-[컨트롤]-[삽입]에서 선택해 그리며, 그리는 즉시 [매크로 지정] 대화상자가 열리고, [개발 도구] 탭 표시 여부는 [파일]-[옵션]-[리본 사용자 지정]에서 지정한다.

범위를 선택한 상태에서 Delete 키, 바로 가기 메뉴의 [내용 지우기], [홈]-[편집]-[지우기]-[내용 지우기]는 모두 [C2:C5] 네 셀의 내용을 한꺼번에 지운다. 반면 BackSpace 키는 선택 영역 가운데 활성 셀([C2]) 하나만 비우고 편집 상태로 들어가므로 나머지 셀의 내용은 그대로 남는다.

COUNTIFS는 같은 범위에 두 조건을 걸어 두 조건을 모두 만족하는 셀의 개수를 센다. 80 이상이면서 90 미만인 점수는 85, 85, 80의 세 개이므로 결과는 3이다. 90은 '미만' 조건에 걸려 제외되고, 79는 80 이상이 아니어서 제외된다.
규칙 관리자에서 규칙은 목록의 위쪽에 있을수록 우선 순위가 높아 먼저 적용되며, 위로/아래로 이동 단추로 순서를 바꿀 수 있다. 따라서 아래쪽 규칙이 먼저 적용된다는 설명은 옳지 않다. 데이터 막대는 값의 크기를 막대 길이로, 색조는 색의 진하기로, 아이콘 집합은 구간별 아이콘으로 나타내며, 'True일 경우 중지'는 그 규칙이 참이면 아래 규칙을 더 이상 검사하지 않게 하는 옵션이다.