미용의 과정은 소재 → 구상 → 제작 → 보정 순서로 진행된다.

먼저 고객의 얼굴형·모발 상태 등 소재를 파악하고, 이를 바탕으로 완성된 모습을 구상한 뒤, 실제 시술(제작)을 하고 마지막으로 전체적인 균형을 다듬는 보정 단계를 거친다.

경수는 칼슘·마그네슘 등 미네랄이 많아 알칼리성을 띠기 쉬우므로, 샴푸 후에는 이를 중화시키는 산성 린스가 가장 적당하다.

산성 린스는 모표피를 조여 주고 비누 성분이나 금속 이온에 의한 잔여물을 씻어내 두발을 매끄럽게 정돈해 준다.

롤러 컬은 두발을 롤러에 만 상태에서 헤어드라이어로 열풍을 쐬어 건조시키면서 형태를 고정하는 것이 표준 공정이다.

아이론 롤은 아이론 자체의 열로, 퍼머넌트 로드는 웨이브 약제의 화학작용으로 형태를 만들기 때문에 드라이어로 말리는 공정과는 성격이 다르다.

손톱을 짧게 자르고 손을 청결히 하는 것은 마사지 시술 전 갖춰야 할 위생 수칙이지, 마사지 기술 자체를 숙달하는 포인트와는 거리가 멀다.

마사지 기술 숙달은 손과 손가락을 사용하는 방법, 지압점에 힘을 주는 방법, 일정한 리듬(속도)을 유지하는 방법처럼 시술의 완성도를 좌우하는 요소에 초점이 맞춰진다.

아이론의 로드(프롱)와 그루브가 맞닿는 접촉면은 매끄러워야 하며 요철(凹凸)이 없어야 두발이 눌리거나 손상되지 않는다.

따라서 접촉면에 요철이 있어야 한다는 설명은 아이론 선택 기준과 반대되는 내용이다.

이 외에 로드와 핸들이 녹슬거나 갈라지지 않을 것, 스크루가 느슨하지 않을 것, 발열·절연 상태가 정확할 것은 모두 올바른 선택 기준이다.

퍼머넌트 직후에는 두발 내부의 결합이 아직 불안정한 상태이므로, 이때 아이론으로 다시 열을 가하면 모발이 부스러지는 등 손상이 일어나기 쉽다.

퍼머 시술로 이미 화학적 처리를 받은 두발에 추가로 강한 열 자극을 주면 모발 단백질 구조가 이중으로 손상되어 두발이 약해진다.

피부가 붉은 사람은 빨강의 보색인 초록색 언더메이크업으로 붉은 기를 효과적으로 중화시킬 수 있다.

메이크업에서는 보색 관계에 있는 색을 겹치면 서로의 색감을 상쇄시키는 원리를 이용해 피부 톤을 보정한다.

많은 경험 속에서 쌓은 지식과 기술을 바탕으로 독창적인 스타일을 그려내는 기본 단계는 구상이다.

구상은 소재(고객의 조건)를 파악한 뒤, 실제 시술(제작)에 들어가기 전에 완성될 이미지를 디자인하는 창작적 사고 단계에 해당한다.

숱을 쳐내는 시술은 커트나 틴닝 등 별도의 기법이지, 신징(singeing)의 목적이 아니다.

신징은 갈라지거나 손상된 두발 끝을 그을려 제거함으로써 영양 성분이 흘러나오는 것을 막고, 건강한 두발의 발육을 돕는 시술이며 온열 자극으로 두피 혈액순환을 촉진하는 효과도 있다.

조선 중엽에는 분화장, 연지·곤지, 눈썹화장이 모두 행해졌지만, 밑화장에 피마자유를 주로 사용했다는 설명은 사실과 다르다.

당시 밑화장에는 참기름을 발라 분이 고루 펴지도록 했고, 피마자유(아주까리 기름)는 주로 머리에 윤기를 내는 머릿기름으로 쓰였다.

하이라이트 컬러는 실제보다 튀어나와 보이게 하거나 돌출된 부위를 밝고 경쾌하게 표현할 때 쓰는 아이섀도우 색조이다.

밝은 색은 시각적으로 앞으로 도드라져 보이는 팽창 효과가 있어 눈두덩의 가장 높은 부위나 눈썹 아래 뼈 부위에 발라 입체감을 살린다.

• 어둡게 음영을 넣어 들어가 보이게 하는 색조는 섀도우 컬러이다.
• 강조하고 싶은 부분에 포인트로 쓰는 색조는 액센트 컬러이다.
• 전체 톤을 정리하는 바탕 색조는 베이스 컬러이다.

볼우물(보조개)은 노화와 무관하게 타고나는 얼굴 특징이므로 노화-비노화 얼굴을 구분하는 변화로 보기 어렵다.

나이가 들면 얼굴 윤곽이 무너지고 표정 주름이 깊게 패이며, 피부 이완으로 눈 밑 처짐과 주름이 뚜렷해지는 것이 대표적인 노화 변화이다.

• 얼굴 윤곽의 변화는 지지 조직 약화로 나타나는 노화 징후이다.
• 표정으로 생기는 자연선이 깊어지는 것도 탄력 저하에 따른 노화 징후이다.
• 피부 이완과 눈 밑 처진 근육 역시 대표적인 노화 징후이다.

유행을 자유롭게 창출하는 것은 미용사 본연의 사명으로 보기 어렵다.

미용사는 공중위생을 지키면서 복식과 미용을 건전하게 지도하고, 손님의 개성에 맞는 아름다움을 완성하는 역할을 한다.

• 복식과 미용을 건전하게 지도하는 것은 미용사의 사명에 해당한다.
• 공중위생에 만전을 기하는 것도 미용사의 기본 책무이다.
• 손님이 만족하는 개성미를 만들어내는 것 역시 미용사의 사명이다.

알칼리성 산화 염모제는 pH 9~10의 알칼리 영역에서 작용한다.

알칼리 성분이 모표피를 팽윤시켜 열어주어야 산화 염료와 과산화수소가 모피질 속까지 침투해 발색될 수 있기 때문에 비교적 높은 pH가 필요하다.

지방분을 공급해 광택을 주는 것은 샴푸잉이 아니라 린스나 트리트먼트의 역할이다.

샴푸잉은 두피와 모발의 노폐물을 씻어내 청결을 유지하고, 두피 혈액순환을 촉진해 모발 성장을 돕고 이후 시술을 쉽게 해주는 것이 목적이다.

• 청결과 아름다움 유지는 샴푸잉의 목적에 해당한다.
• 혈액순환 촉진을 통한 모발 성장 발육 도움도 샴푸잉의 목적이다.
• 이후 두발 시술을 용이하게 하는 것도 샴푸잉의 목적이다.

퍼머넌트 웨이브 제1액의 주성분은 티오글리콜산염이다.

1액은 모발 시스틴 결합을 환원시켜 웨이브를 넣을 수 있는 상태로 만들고, 이후 2액인 산화제가 결합을 재구성해 웨이브를 고정한다.

• 취소산나트륨과 취소산칼륨은 2액(산화제) 성분이다.
• 과붕산나트륨 역시 2액 계열의 산화제 성분이다.

원형 손톱에는 양 옆 가장자리를 남기고 폴리시를 칠하는 방법이 가장 적합하다.

손톱 양옆을 비워두면 손톱 폭이 좁아 보이는 시각 효과가 생겨 둥근 손톱을 갸름하게 정리해 보이도록 도와준다.

머드팩은 피지와 노폐물을 흡착해 모공을 정리하고 피부를 진정·수렴시키는 데 쓰이는 팩으로, 신진대사를 높이는 목적과는 거리가 있다.

에그팩, 우유팩, 벌꿀팩은 영양 성분이 풍부해 신진대사를 촉진하고 피부에 활력을 주는 영양팩으로 분류된다.

블런트 커트는 모발 끝을 층 없이 일직선으로 자르는 방법으로, 클럽 커트와 같은 의미로 쓰인다.

노멀테이퍼·디프테이퍼 커트는 모발 끝을 가늘게 쳐내는 테이퍼링 기법이고, 싱글링 커트는 빗과 가위를 이용해 짧게 정리하는 커트로 블런트 커트와는 구분된다.

눈가에 콜(kohl)을 발라 화장한 것으로 알려진 나라는 이집트이다.

고대 이집트인은 콜이라는 검은 안료로 눈 주위를 짙게 그려 눈을 강조하고, 태양광 반사와 눈병 예방 목적도 함께 겸했던 것으로 전해진다.

전염병 관리에서 가장 중요하게 다뤄야 할 대상은 건강보균자이다.

건강보균자는 겉으로 증상이 없어 본인과 주변이 감염 사실을 인지하기 어려운데도 병원체를 배출해 전파시킬 수 있어, 관리와 감시가 가장 까다롭고 중요하다.

• 잠복기환자는 증상 발현 전이지만 곧 발병이 예상되어 상대적으로 파악이 쉽다.
• 현성환자는 증상이 뚜렷해 조기 발견과 격리가 비교적 쉽다.
• 회복기보균자는 회복 과정 중 일시적으로 배균하는 경우로 기간이 제한적이다.

중간숙주 연결이 틀린 것은 흡충류-돼지이다.

돼지는 갈고리촌충(유구조충)의 중간숙주이며, 흡충류(디스토마류)는 주로 다슬기·우렁이 등 민물 패류와 민물고기를 거쳐 감염된다.

• 회충은 채소를 매개로 감염되는 것이 맞는 연결이다.
• 무구조충은 소를 중간숙주로 하는 것이 맞는 연결이다.
• 사상충은 모기를 매개로 하는 것이 맞는 연결이다.

부패조법은 산소가 없는 상태에서 미생물을 분해시키는 혐기성 처리법으로, 호기성 처리법에 속하지 않는다.

활성오니법, 살수여과법, 산화지법은 모두 산소를 공급해 호기성 미생물의 분해 작용을 이용하는 처리 방식이다.

많은 사람이 밀폐된 실내에 모이면 호흡과 체열 발산으로 기온이 오르고 습도가 증가하며, 호흡으로 배출되는 이산화탄소 농도도 함께 증가한다.

이런 변화가 누적되어 두통·불쾌감 등을 유발하는 상태를 군집독이라 한다.

산업재해 발생의 3대 인적요인은 관리결함, 생리적 결함, 작업상의 결함이며, 예산부족은 여기에 포함되지 않는다.

예산부족은 인적요인이라기보다 조직·설비 투자와 관련된 물적·관리적 배경 요인에 가깝다.

공중보건학은 질병예방, 생명연장, 건강증진에 주력하는 기술이자 과학으로 정의된다.

이는 윈슬로우(Winslow)의 정의로, 질병 치료나 조기발견 자체보다 조직적인 지역사회 노력을 통한 예방과 건강 증진에 초점을 둔다는 점이 핵심이다.

기생충 연결이 틀린 것은 잉어, 피라미 - 폐디스토마증이다.

폐디스토마(폐흡충)는 다슬기를 거쳐 게나 가재를 제2중간숙주로 감염되는 기생충이며, 잉어·피라미 같은 민물고기는 간디스토마 등 다른 기생충의 중간숙주에 해당한다.

• 송어, 연어는 광절열두조충증의 중간숙주로 맞는 연결이다.
• 참붕어, 쇠우렁이는 간디스토마증의 중간숙주로 맞는 연결이다.
• 은어, 숭어는 요꼬가와흡충증의 중간숙주로 맞는 연결이다.

바퀴벌레가 주로 옮기는 병원균 질병이 아닌 것은 재귀열이다.

재귀열은 이나 진드기 등의 흡혈 매개체를 통해 전파되는 질환이며, 바퀴벌레는 배설물과 몸에 병원균을 묻혀 이질, 콜레라, 장티푸스 같은 소화기계 감염병을 기계적으로 옮기는 위생해충이다.

매개곤충과 전염병 연결이 틀린 것은 파리-사상충이다.

사상충증은 모기를 매개로 전파되는 질환이며, 파리는 주로 소화기계 감염병 병원체를 기계적으로 옮기는 역할을 한다.

• 진드기는 유행성출혈열을 매개하는 것이 맞는 연결이다.
• 모기는 일본뇌염을 매개하는 것이 맞는 연결이다.
• 벼룩은 페스트를 매개하는 것이 맞는 연결이다.

하수도를 복개하면 산소 공급이 차단돼 하수가 혐기성 상태로 부패하면서 메탄가스가 발생하는 것이 가장 큰 문제로 꼽힌다.

밀폐된 공간에 메탄가스가 쌓이면 악취는 물론 폭발·질식 사고의 위험까지 커진다.

아포를 포함한 모든 미생물을 완전히 사멸시키는 데 가장 확실한 방법은 고압증기 멸균법이다.

고온·고압 수증기를 이용해 세균의 아포까지 파괴할 수 있어, 자비 멸균이나 자외선 멸균으로는 없애기 어려운 저항성 강한 미생물까지 처리할 수 있다.

승홍은 자극성과 금속 부식성이 강해 상처 소독용으로는 적합하지 않다는 점에서, 상처 소독에 적당하다는 설명이 틀린 내용이다.

승홍은 온도가 높을수록 살균력이 강해지고 주로 0.1% 수용액으로 손·피부 소독이나 비금속 기물 소독에 사용하지만, 개방된 상처나 점막에는 자극이 커 쓰지 않는다.

피부 상처 부위나 구내염 소독에 가장 적당한 소독제는 과산화수소이다.

과산화수소는 산소 기포를 내며 상처의 이물질을 씻어내는 동시에 살균 작용을 해 자극이 비교적 적고, 크레졸수·승홍수·메칠알콜은 자극이 강해 개방 상처나 점막에는 부적합하다.

화학적 소독법의 효과에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 소독약의 농도이다.

같은 소독제라도 농도가 낮으면 살균력이 떨어지고, 지나치게 높으면 조직 손상이나 부식 등 부작용이 커질 수 있어 적정 농도 유지가 중요하다.

손가락 등의 화농성 질환을 일으키면서 식중독의 원인균도 될 수 있는 것은 포도상구균이다.

포도상구균은 화농 부위에서 증식하다 식품에 옮겨가면 장독소(엔테로톡신)를 생성해 식중독을 일으킨다.

화학적 소독법에 해당하는 것은 포르말린 소독법이다.

건열소독법, 여과세균소독법, 자외선소독법은 열·여과·광선 같은 물리적 힘을 이용하는 물리적 소독법으로 분류된다.

유리제품 소독에는 건열멸균기를 이용하는 방법이 가장 적당하다.

유리는 고온에도 잘 견디고 습기로 인한 손상 우려가 적어, 건조한 고열로 멸균하는 건열멸균법에 적합한 재질이다.

소독약액을 미리 대량으로 제조해 보관해 두고 나눠 쓰는 방식은 틀린 사용법이다.

소독약은 시간이 지나면 효력이 떨어지므로 사용 직전에 필요한 양만큼만 만들어 쓰는 것이 원칙이며, 병원미생물의 종류와 저항성에 맞게 소독 대상·방법·시간을 정하고 라벨을 구분해 냉암소에 보관해야 한다.

물리적 소독방법이 아닌 것은 생석회 소독이다.

생석회는 화학반응을 이용하는 화학적 소독제이며, 방사선 멸균법·건열 소독·고압증기 멸균법은 모두 열이나 방사선 같은 물리적 에너지를 이용하는 소독법이다.

이 용액의 농도는 2%이다.

퍼센트 농도는 용질량을 용액량으로 나눈 뒤 100을 곱해 구하므로 다음과 같이 계산된다.

$\dfrac{6\ \mathrm{g}}{300\ \mathrm{mL}} \times 100 = 2\%$

두피에 알레르기를 가장 일으키기 쉬운 산화 염모제 성분은 파라-페닐렌디아민(p-phenylenediamine)이다.

이 성분은 발색력이 뛰어나 산화 염모제에 널리 쓰이지만 감작성이 강해 접촉성 피부염을 일으키는 사례가 많아, 시술 전 패치 테스트(48시간)가 권장된다.

피부는 표피, 진피, 피하조직의 3층 구조로 구분되는 것이 옳은 설명이다.

각질층·투명층·과립층은 표피를 다시 세분한 하위 층이고, 한선·피지선·유선은 피부 부속기관이며, 결합섬유·탄력섬유·평활근은 진피를 이루는 성분이므로 피부 전체 구조를 나타내는 표현이 아니다.

표피에 존재하며 면역 기능과 가장 관련이 깊은 세포는 랑게르한스세포이다.

랑게르한스세포는 외부 항원을 인식해 면역 반응을 유도하는 역할을 하며, 멜라닌세포는 색소 생성, 머켈세포는 촉각 감지, 콜라겐은 진피의 구조 단백질로 각각 다른 기능을 담당한다.

코를 중심으로 양볼에 나비 모양으로 모세혈관 확장·구진·농포가 나타나는 증상은 주사(rosacea)이다.

혈관 조절 기능 이상으로 모세혈관이 늘어나 붉게 도드라지고, 그 위에 여드름 유사 병변이 겹쳐 나타나는 것이 특징이다.

진정 효과를 가지는 피부관리 성분이 아닌 것은 알콜(alcohol)이다.

알콜은 휘발성이 강해 피부를 건조시키고 자극을 줄 수 있는 반면, 아줄렌, 카모마일 추출물, 비사볼롤은 항염·진정 작용이 있어 예민하거나 자극받은 피부를 가라앉히는 데 쓰인다.

망상층은 진피의 가장 아래쪽에서 피하조직과 맞닿아 연결되는 층이다.

진피는 표피 쪽의 유두층과 그 아래의 망상층으로 이루어지며, 망상층의 두꺼운 콜라겐·탄력섬유 다발이 피하조직과 결합한다.

• 유극층과 기저층은 진피가 아니라 표피를 구성하는 층이다.
• 유두층은 진피 상부에서 표피와 맞닿는 층이라 피하조직과는 거리가 있다.

비타민 C는 화학명이 아스코르빈산(ascorbic acid)으로, 대표적인 항산화 비타민이다.

콜라겐 합성을 돕고 멜라닌 생성을 억제해 미백에도 관여하는 성분으로 잘 알려져 있다.

피부는 pH 4.5~5.5의 약산성이지만, 세정력을 내는 비누는 본래 알칼리성이다. 그래서 피부 자극을 최대한 줄인 중성(pH 7) 비누가 약산성 피부에 가장 적합하다.

pH 3~5의 산성 영역은 비누 성분이 제 기능을 하지 못해 세정제로 성립하기 어려운 구간이라 선택지가 되지 못한다.

중성피부는 유·수분 균형이 이상적이지만 외적 요인에 따라 건성이나 지성으로 쉽게 변할 수 있어 꾸준한 관리가 필요하다.

• 중성피부도 화장 지속력이 좋은 편이라 쉽게 지워진다는 설명은 맞지 않다.
• 계절이나 연령 변화와 무관하게 항상 중성을 유지한다는 설명도 사실과 다르다.
• 유·수분이 적당하다고 해서 손질이 전혀 필요 없는 것은 아니다.

모발은 하루 평균 0.2~0.5mm 정도 자란다.

이는 모근의 모모세포가 분열해 케라틴화되는 속도로 결정되며, 성장기 모발에서 관찰되는 일반적인 값이다.

영업소 폐쇄명령을 받은 자는 같은 장소에서 같은 종류의 영업을 6개월이 지나야 다시 할 수 있다.

이는 폐쇄명령의 실효성을 확보하기 위해 공중위생관리법이 둔 재영업 제한 기간이다.

청문은 면허취소·영업정지·영업소 폐쇄명령처럼 영업의 존속에 직접 영향을 주는 처분에 대해 실시하는 절차이며, 과태료 처분에 대한 이의제기 시 실시하는 절차가 아니다.

• 과태료는 관할 시장·군수·구청장이 부과·징수한다는 설명은 맞다.
• 출제 당시 기준으로는 고지받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있었고, 납부하지 않으면 지방세 체납처분의 예에 따라 징수하도록 정해져 있었다.

증기소독은 섭씨 100℃ 이상의 습한 열에 20분 이상 쐬어야 하므로, 10분 이상이라는 설명은 기준에 맞지 않다.

• 열탕소독은 100℃ 이상의 물속에 10분 이상 끓이는 것으로 맞는 기준이다.
• 자외선소독은 1㎠당 85㎼ 이상을 20분 이상 쬐는 것으로 맞는 기준이다.
• 건열멸균소독은 100℃ 이상의 건조한 열에 20분 이상 쐬는 것으로 맞는 기준이다.

출제 당시 공중위생관리법상 영업정지 명령을 받고도 영업을 계속한 자는 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 해당하는 가장 무거운 벌칙 대상이었다.

나머지 보기(환경오염 허용기준 위반, 지위승계 미신고, 준수사항 미준수)는 모두 이보다 가벼운 벌칙, 즉 6개월 이하의 징역 또는 500만원 이하의 벌금 등으로 정해져 있어 해당하지 않는다.

출제 당시 공중위생관리법은 이·미용사 면허의 발급권자를 시·도지사로 규정하고 있었다.

다만 이후 법이 개정되어 현재는 시장·군수·구청장이 면허를 발급하므로, 현행 기준으로 학습할 때는 시점을 구분해 기억해야 한다.

공중위생관리법의 목적은 위생관리 등에 관한 사항을 규정해 위생수준을 향상시킴으로써 국민의 건강증진에 기여하는 것이다.

국민의 삶의 질 향상이나 국민체력 향상은 다른 법률의 목적에 더 가깝다.

면허취소, 영업정지, 시설 일부 사용중지, 영업소 폐쇄명령처럼 영업자에게 중대한 불이익을 주는 처분을 하려면 미리 의견 진술 기회를 주는 청문 절차를 거쳐야 한다.

구두 통보나 서면 통보, 공시만으로는 이러한 처분의 적법 요건을 충족하지 못한다.

출제 당시 행정처분기준상 신고 없이 영업장 면적을 3분의 1 이상 변경한 경우, 1차 위반은 경고 또는 개선명령에 그친다.

위반이 반복될수록 영업정지 15일, 영업정지 1월을 거쳐 최종적으로 영업장 폐쇄명령까지 단계적으로 무거워진다.

출제 당시 기준으로 위생교육을 받지 않은 경우 1차 위반에는 경고 처분이 내려진다.

이후 위반이 반복되면 영업정지 5일, 영업정지 10일로 무거워지고 최종적으로는 영업장 폐쇄명령까지 이어진다.

이·미용업소에는 이용·미용 요금표를 반드시 게시하여야 한다.

면허증은 사본이 아니라 원본을 게시해야 하며, 종사자 인적사항표나 별도의 준수사항 게시는 법정 게시 의무 항목이 아니다.