[전자상거래관리사 1급 필기] 23년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법으로 가장 올바른 것은?

1스마트폰 마케팅

2타이밍 기반 마케팅

3QR 코드 활용 마케팅

4증강현실 활용 마케팅

문제 2

다음 중 2023년 1/4분기 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상품군별 모바일쇼핑 거래액 구성비는 음식서비스-음·식료품-여행 및 교통서비스 순으로 높음

22023년 1/4분기 모바일 쇼핑 거래액은 전년동분기 대비 증가

3상품군별 온라인쇼핑 거래액의 구성비는 음식서비스-여행 및 교통서비스-음·식료품 순으로 높음

42023년 1/4분기 온라인 쇼핑 거래액은 전년동분기 대비 증가

문제 3

다음 글상자에서 설명하고 있는 디지털 기술 활용방안과 가장 관련된 경쟁세력으로 올바른 것은?

1대체재 생산 기업

2신규 진입 기업

3산업 내 경쟁자

4공급자

문제 4

다음 중 비즈니스 모델 설계의 기본개념에 대한 구성으로 가장 올바르지 않은 것은?

1데이터 모델

2확장성 모델

3프로세스 모델

4사업성 모델

문제 5

다음 중 고객 유형의 측정 방법 중에서 관계형의 측정 항목에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1외향적 성격으로 사교적인가?

2종사원들과 격의 없는 대화를 하고 있는가?

3자신이 맡은 일에 강한 성취동기를 갖고 있는가?

4상대를 수단으로서가 아니라 목적으로 대하는가?

문제 6

다음 중 온라인 커뮤니티를 통하여 필요한 상품을 공동 구매하는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

1C2C

2C2B

3B2C

4B2B

문제 7

다음 경쟁우위의 구성요소 중에서 경쟁우위 원천의 우수한 자원에 포함되는 것으로 가장 올바르지 않은 것은?

1규모의 경제

2저원가, 고품질

3경험 곡선 효과

4정보의 정책

문제 8

다음 중 PR의 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?

1충성 고객에게 기업과 제품의 노출

2수요 창출의 보강 기능

3새로운 고객과 관계 형성

4기업과 제품에 대한 호의적 이미지 형성

문제 9

다음 전자상거래 추진전략 유형 중에서 데이터 차원의 다양화에 포함된 전략으로 가장 올바른 것은?

1기술적 지원의 다양화 전략

2인터페이스의 다양화 전략

3처리 속도 다양화 전략

4이미지 해상도 다양화 전략

문제 10

다음 중 성공적인 e-비즈니스 모델 개발을 위한 고려 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1현재 고객에 대한 서비스를 어떤 방식으로 지속적으로 제공할 것인가?

2거래 형태는 어떻게 할 것인가?

3제품과 서비스를 어떤 고객에 제공할 것인가에 대한 세밀한 조사

4분석된 고객 집단을 대상으로 어떤 제품과 서비스를 제공할 것인가 검토

문제 11

다음 글상자에서 설명하고 있는 SWOT 분석 전략으로 가장 올바른 것은?

1W-O 전략

2S-O 전략

3S-T 전략

4W-T 전략

문제 12

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1Community Strategy

2Communication Designology

3Content Designology

4Customization Strategy

문제 13

다음 중 사이트 구현을 위해서 사용되는 언어로 가장 올바르지 않은 것은?

1ASP

2PHP

3SSL

4ADsP

문제 14

다음 중 전자상거래의 소비자 주도시장의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1정보가 소비가치를 가짐

2소비자가 공급자보다 시장의 주도권을 가짐

3구입한 이후에 상호 커뮤니케이션이 이루어짐

4서비스의 맞춤화가 이루어짐

문제 15

다음 중 전자상거래의 설계단계 순서로 가장 올바른 것은?

1차이분석 → 전자상거래 세분화 → 개념적 설계 → 로드맵의 개발

2개념적 설계 → 전자상거래 세분화 → 로드맵의 개발 → 차이분석

3차이분석 → 전자상거래 세분화 → 로드맵의 개발 → 개념적 설계

4전자상거래 세분화 → 개념적 설계 → 차이분석 → 로드맵의 개발

문제 16

다음 중 포터의 가치사슬모형에서 주활동에 포함되는 것으로 가장 올바른 것은?

1기업인프라

2인적 자원 관리

3마케팅 및 판매

4조달 활동

문제 17

다음 시장세분화 변수 중에서 심리분석적 변수가 아닌 것은?

1개성

2사회계층

3상표애호도

4라이프스타일

문제 18

다음 중 광범위한 제품 시장을 포괄하기 위하여 여러 종류의 유통 관련 업체가 동일한 사이트를 이용하여 마케팅 활동을 전개하는 방식으로 가장 올바른 것은?

1차별적 시장 포괄

2배타적 시장 포괄

3선택적 시장 포괄

4집중적 시장 포괄

문제 19

다음 중 인터넷상에서 거의 비용을 들이지 않고 홍보할 수 있는 다양한 모든 방법으로 가장 올바른 것은?

1원스톱

2프로모션

3어나운스먼트

4로테이션

문제 20

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 모델로 가장 올바른 것은?

1제휴 수익 모델

2무료/유료 수익 모델

3구독 수익 모델

4거래수수료 수익 모델

문제 21

다음 중 판매자가 모든 가능한 기업의 자원을 이용하여 특정 노력을 집중시키는 고객 집단을 의미하는 것으로 가장 올바른 것은?

1표적시장

2시장세분화

3포지셔닝

4역경매시장

문제 22

다음 글상자에서 설명하는 내용으로 가장 올바른 것은?

1하인리히 법칙

2오버슈팅 이론

3블랙 스완 효과

4메트칼프 법칙

문제 23

다음 글상자에서 설명하고 있는 사이트 전략 및 콘셉트 설정 단계로 가장 올바른 것은?

1사이트 콘셉트

2사이트 목표

3마케팅 홍보 전략

4사이트 운영 전략

문제 24

다음 중 CRM 마케팅에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1어떤 고객이 단골이 될까?

21명 고객의 평생 가치

3개별 접근을 통한 대화형 메시지

4고객의 불만과 의견을 즉시 해결하는데 집중

문제 25

다음 글상자에서 설명하고 있는 기법으로 가장 올바른 것은?

1outcomes 기법

2laddering 기법

3probing 기법

4hierarchical 기법

문제 26

다음 중 소비자가 주로 방문하고 체류하는 사이트나 콘텐츠를 이용하여 브랜드에 대한 인지도를 제고하려는 형태의 광고로 가장 올바른 것은?

1이메일 광고

2동영상 광고

3스폰서십 광고

4팝업 광고

문제 27

다음 중 기업의 경영 자원 중 기술자원의 핵심지표로 가장 올바르지 않은 것은?

1특허권의 수와 중요성

2독점 라이센스로부터 얻는 수익

3종업원의 교육, 기술, 전문자격 산업평균대비 임금수준

4전체 종업원 중 연구개발 인력의 비중

문제 28

다음 전략적 마케팅의 과정 중에서 목표 수립에 포함되지 않는 것으로 가장 올바른 것은?

1측정가능

2달성가능

3수용가능

4분석가능

문제 29

다음 중 개인, 집단, 조직이 제품, 서비스 및 그 밖의 자원을 획득하고 사용하며 이로 인한 경험을 통해서 나타내 보이는 행동, 과정 및 사회적 관계를 무엇이라고 하는가?

1소비자 신념

2소비자 행동

3소비자 관여도

4소비자 마케팅

문제 30

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1가: 수익 구조, 나: 아이디어 유형

2가: 수익원천 유형, 나: 인프라 구조

3가: 데이터 수집, 나: 데이터 분석

4가: 아이디어 세분화, 나: 아이디어 선정

문제 31

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1파레토 법칙

2롱테일 법칙

3메트칼프 법칙

4수확체증 법칙

문제 32

다음 중 신상품의 실패요인으로 가장 올바르지 않은 것은?

1글로벌 금융 환경 변화

2우수하지 못한 상품(제품)의 성능

3상품의 포지셔닝이 잘못된 경우

4소비자 욕구를 잘못 파악하는 경우

문제 33

다음 글상자에서 설명하고 있는 광고 유형으로 가장 올바른 것은?

1Cost Per Reach

2Cost Per Action

3Cost Per Impression

4Cost Per Engagement

문제 34

다음 중 전체 거래 중에서 어떠한 항목과 다른 항목 사이에 동시에 포함하는 거래의 빈도가 어느 정도인가를 나타내는 연관성을 도출하는 기준으로 가장 올바른 것은?

1신뢰도

2지지도

3향상도

4정확도

문제 35

다음 중 사이트 기획 단계에 포함되는 단계로 가장 올바르지 않은 것은?

1시안 제작

2사이트 기획

3사이트 운영 전략

4웹 내비게이션 보드 작성

문제 36

다음 전자상거래 추진전략 유형 중에서 가격 차별화 전략 유형으로 가장 올바른 것은?

1집단 가격 전략

2거래 요금 전략

3입장료 전략

4정기 구독 회원 전략

문제 37

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 차례대로 나열한 것은?

1가: 평생가치, 나: 수익성

2가: 니즈, 나: 수익성

3가: 평생가치, 나: 고객만족

4가: 니즈, 나: 고객만족

문제 38

다음 중 인터넷 광고의 효과 측정 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Cost Per Lead

2Pages Viewed Per Visit

3Number of Visits

4Most Frequently Requested Pages

문제 39

다음 중 경쟁우위를 가지기 위한 경쟁전략의 요건으로 가장 올바르지 않은 것은?

1전략이 경쟁자들을 능가하는 특정한 강점을 제공

2전략이 구매자들에게 매력적이어야 함

3전략이 대중적이어야 함

4전략이 수익성을 가져다주어야 함

문제 40

다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1상관

2가설

3검정

4추론

문제 41

다음 중 전자상거래를 위한 배송 활동에서 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1고객이 원하는 배송지와 날짜를 비롯한 배송정보를 추출하고 배송정보를 배송 담당 부서 혹은 배송업체로 전송한다.

2상품의 특성을 고려한 배송수단을 선택하고 신속한 배송이 되도록 처리한다.

3빅데이터를 활용하여 고객의 패턴을 분석하고 예측하여 배송비용을 절감한다.

4비용절감을 위한 활동으로 우선 택배 단가를 낮추는 것을 고려한다.

문제 42

다음 중 임대형 쇼핑몰 프로세스로 가장 올바른 것은?

1회원가입 → 솔루션 선택 → 운영정책 결정/결제서비스→ 상품 촬영 및 등록 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송

2회원가입 → 솔루션 선택 → 검색엔진 등록 → 운영 정책 결정/결제서비스 → 상품 촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰

3회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품 촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 검색엔진 등록 → 상품배송 → 도매몰

4회원가입 → 솔루션 선택 → 상품 촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅

문제 43

다음 중 판매분석 방법의 하나인 POS 분석의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1판매 데이터를 이용해 고객에 관한 정보를 관리하고 이를 경영에 활용할 수 있다.

2경쟁사 제품의 가격정보를 수집할 수 있다.

3가격, 지불방식 등과 같은 정보를 수집할 수 있다.

4상품 재고관리에 이용할 수 있다.

문제 44

다음 중 쇼핑몰 화면 설계와 내비게이션 구조 설계 등을 수행하는 영역으로 가장 올바른 것은?

1UI 설계 영역

2DB 설계 영역

3Class Diagram 설계 영역

4사이트 컨셉 설계 영역

문제 45

다음 중 성공적인 웹사이트 내비게이션 전략으로 가장 올바르지 않은 것은?

1구매하고자 하는 상품이 확정된 고객들에게 여러 가지 안내를 위한 페이지나 정보를 많이 제공한다.

2검색 단어의 정확도가 다소 떨어지더라도 유사한 이름을 가진 제품들을 같이 검색해준다.

3고객의 개인정보를 적절히 보호하기 위해 지침을 제정하여 소비자 보호를 위한 법적 근거를 마련한다.

4결제 과정에서 승인 완료된 카드 결제를 취소하는 절차를 내비게이션 설계 시에 충분히 고려한다.

문제 46

다음 중 프로젝트 위험대응에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1회피: 위험으로 인한 영향력 및 대응의 주체를 제3자에게 이동시키는 것으로, 보험 활용, 이행 보증 등이 있음

2활용: 프로젝트 진행에 긍정적 영향이 있는 경우 기회 소유권을 다른 조직과 분담하는 활동을 통해 기회를 실현하는 방법

3증대: 프로젝트 수행 동안 기회가 확실하게 나타나도록 불확실성을 제거하는 활동으로 제공 원가를 낮추거나 기간을 단축하기 위해 유능한 자원을 투입하는 등의 조치

4긍정적 수용: 기회를 활용하지만, 적극적으로 추진하지 않는 것으로 위험이 발생하도록 그대로 두는 것을 선택

문제 47

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1프로그래밍

2디버깅

3퍼블리싱

4마이닝

문제 48

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1라스트마일

2디지털 트랜스포메이션

3e-풀필먼트

45자 물류

문제 49

다음 글상자에서 설명하고 있는 프로젝트 일정관리 활동들의 논리적 관계에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1FF 관계

2FS 관계

3SS 관계

4SF 관계

문제 50

다음 글상자에서 설명하고 있는 내비게이션 보드의 작성 목적으로 가장 올바른 것은?

1개발 범위의 명확화

2구성요소의 명확화

3클라이언트의 커뮤니케이션을 위한 도구

4웹 기획자와 프로그래머 간의 이해 충돌

문제 51

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1(가) 플랫폼, (나) 아웃소싱

2(가) 오픈마켓, (나) 전문형

3(가) 자체개발, (나) 아웃소싱

4(가) 독립형, (나) 임대형

문제 52

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1사이트 기획

2웹 내비게이션 보드

3시안 제작

4타 사이트 벤치마킹

문제 53

다음 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 중 마케팅 및 홍보전략 수립 시 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

1제품의 가격 전략

2마일리지, 할인 프로그램, 이벤트 계획

3제품 품질에 대한 인식을 높이는 방안

4교환 및 환불정책, 배송 서비스

문제 54

다음 중 클레임 처리에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자가 상품이 마음에 안 들면, 상품의 사용이나 훼손이 없는 경우에는 배달한 후 7일 이내는 무조건 반품을 받아야 한다.

2상품의 정보가 잘못 제공되어 반품이나 환불을 받는 경우는 배송 후 4개월 이내로 한다.

3반품 운송료의 부담은 개별 사이트 약관에 따르되,고객의 변심에 의한 반품은 고객이 운송료를 부담한다.

4운송 중 파손이 많고 환불이 아니라 교환을 원하는 경우에는 운송을 맡은 택배회사를 교체해 보는 것이 바람직하다.

문제 55

다음 중 전자무역에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1무역 업무를 연계하고 통합 처리한다.

2모든 서류를 전자적으로 처리한다.

3조회 및 회답은 이메일로 한다.

4소량 화물의 경우 L/C, D/A, D/P 등으로 결제한다.

문제 56

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1WBS

2간트 차트

3마일스톤 차트

4네트워크 일정

문제 57

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1가: 크로스 쇼퍼, 나: 쇼루밍

2가: 크로스오버 쇼퍼, 나: 역쇼루밍

3가: 니치 쇼퍼, 나: 쇼루밍

4가: 옴니 쇼퍼, 나: 역쇼루밍

문제 58

다음 글상자에서 설명하고 있는 디자인 관점으로 가장 올바른 것은?

1매력성

2역동성

3전문성

4상호작용성

문제 59

다음 중 모바일 앱 구축 시 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1수정과 관리를 고려하여 자바스크립트 활용을 지향한다.

2스마트폰의 사용자 경험을 고려한다.

3모바일 플랫폼별 특성에 따라 독특한 서비스를 고려한다.

4웹 콘텐츠를 그대로 활용할지 고려한다.

문제 60

다음 중 공동 배송이 실현되기 위해 전제되어야 할 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1참여 기업의 배송 조건이 상이해도 거리가 인접해야한다.

2일정 지역 내에 배송하는 다수의 화주가 존재해야 한다.

3거리가 인접하여 화물 수집이 용이해야 한다.

4대상 화물이 공동화에 적합한 특징이 있어야 한다.

문제 61

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1이동성

2상호교류성

3효율성

4효과성

문제 62

다음 글상자에서 설명하고 있는 4대 기능에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1정보 수집: 이상금융거래탐지의 정확성을 위한 이용자 매체 환경 정보와 금융거래 유형 정보의 수집 기능

2예방: 분석된 이상 금융거래 행위에 대한 거래를 감시하고 예방하는 기능

3분석 및 탐지: 수집된 정보는 이용자 유형별, 거래 유형별로 다양한 상관관계 분석 및 규칙 검사 등으로 이상 행위를 분석하고 탐지하는 기능

4모니터링 및 감사(audit): 이상금융거래탐지를 종합적인 절차를 통합하여 관리하는 모니터링 기능과 해당 탐지시스템을 침해하는 다양한 유형에 대한 감사 기능

문제 63

다음 중 명령 프롬프트(cmd)에서 ipconfig/all 명령어를 입력하면 확인할 수 있는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

1접속하고자 한 URL

2무선 LAN 어댑터 로컬 영역 연결 상태

3무선 LAN 어댑터 Wi-Fi 물리적 주소

4이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결 상태

문제 64

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1클라이언트 웹서버

2웹 애플리케이션 서버

3웹 데이터베이스 서버

4웹 트랜잭션 서버

문제 65

다음 OSI 참조모델 중 세션계층에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1OSI 참조 모델의 최상위 계층인 7계층

2목적지의 주소 지정, 메시지 우선권, 다중화, 보안, 계정, 오류 발생 시 링크 회복, 흐름 제어, 송수신할 때 무결성 보장 등의 기능

3송신 측과 수신 측 사이에서 토큰을 사용하여 프로세스를 서로 연결·유지·해제하는 역할을 담당

4송신 측과 수신 측 사이에서 서로 다른 부호 체계 간 변환과 표준화된 데이터 형식을 규정

문제 66

다음 중 인공지능과 관련된 용어와 그에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1NPU는 신경망 처리에 특화된 칩셋으로 딥러닝 알고리즘 연산에 최적화된 프로세서이다.

2K-means 클러스터링은 머신러닝의 비지도 학습 알고리즘 중 대표적인 클러스터링 방법이다.

3딥러닝은 주어진 입력과 출력으로 학습하여 규칙을 추출하고, 새로운 입력이 주어졌을 때 이 규칙을 적용함으로써 출력을 유추한다.

4군집화는 비지도 학습 방식으로 레이블이 없는 학습 데이터들의 특징을 분석하여 서로 동일하거나 유사한 특징을 가진 데이터끼리 그룹화한다.

문제 67

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1㉠ CBDC, ㉡ 디파이, ㉢ 간편결제

2㉠ 디파이, ㉡ 간편결제, ㉢ CBDC

3㉠ CBDC, ㉡ 간편결제, ㉢ 디파이

4㉠ 디파이, ㉡ CBDC, ㉢ 간편결제

문제 68

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1디지털 위기

2디지털 팬데믹

3디지털 모어맨텀

4디지털 다중협박

문제 69

다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1API

2데이터베이스

3AI알고리즘

4OpenGL

문제 70

다음 중 네트워크와 관련된 내용으로 가장 올바른 것은?

1인터페이스와 프로토콜은 서로 다른 시스템을 상호 연동해 동작시키는 목적을 갖고 있어, 연동 형식의 통일은 필요하지 않다.

2시스템과 전송 매체의 연결 지점에 대한 규격이 프로토콜이다.

3시스템이 데이터를 교환할 때는 소프트웨어적으로 동작하는 통신 규칙인 인터페이스가 필요하다.

4네트워크는 하드웨어적인 전송매체를 매개로 서로 연결되어 데이터를 교환하는 시스템 모음이다.

문제 71

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1접근제어

2비식별화

3암호화

4사용자인증

문제 72

다음 중 프로토콜의 구성요소로 가장 올바르지 않은 것은?

1구문

2의미

3문장

4타이밍

문제 73

다음 중 데이터베이스의 특징에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

1데이터베이스는 실시간으로 서비스되며, 사용자가 데이터를 요청하면 수 초 내에 결과를 서비스함

2데이터베이스에 저장된 내용은 어느 한 순간의 상태를 나타내지만, 데이터 값은 시간에 따라 삽입, 삭제, 수정 등의 작업을 통하여 바뀐 데이터 값을 저장함

3데이터베이스는 서로 다른 업무 또는 여러 사용자에게 동시에 공유 금지

4데이터베이스에 저장된 데이터는 데이터의 물리적인 위치가 아니라 데이터 값에 따라 참조됨

문제 74

다음 중 링형으로 구축된 네트워크 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1각 장치는 바로 이웃하는 장치에만 연결되어 있고, 장치를 추가하거나 삭제할 때는 단지 연결선 두 개만 움직이면 된다.

2보통 신호는 항상 순환되므로 한 장치가 특정한 시간내에 신호를 받지 못하면 경보를 낼 수 있다. 이 경보는 네트워크 운영자에게 문제의 발생 사실과 발생 위치를 알려준다.

3성형보다 케이블 비용을 많이 줄일 수 있다.

4상위 계층의 노드가 하위 노드들을 직접 제어하는 계층적인 네트워크에 적합하다.

문제 75

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1TELNET

2TRIGGER

3FTP

4HTTP

문제 76

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1㉠ 모니터링, ㉡ Expert Sniffer

2㉠ 수락제어, ㉡ RMON

3㉠ 스케줄링, ㉡ Expert Sniffer

4㉠ 트러블슈팅, ㉡ RMON

문제 77

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1베이스밴드 방식

2브로드밴드 방식

3매체접근 방식

4이더넷 방식

문제 78

다음 중 클라이언트 서버 구조에 대한 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1중앙 호스트 컴퓨터에서 모든 업무처리를 맡아 수행하며, 데이터 처리와 출력은 터미널에서 담당한다.

22계층 구조라 함은 클라이언트와 서버 등 2개의 노드로 구성된 구조를 일컫는다.

33개 이상의 노드를 네트워크상에서 구성하는 방식인 N계층 구조는 2계층구조 방식의 한계를 극복하기 위해 제시되었다.

43계층 구조는 계층별로 요구되는 보안사항을 개별적 적용이 가능하여 향상된 보안 서비스를 제공할 수 있다.

문제 79

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1ISO/IEC 27001

2ITSEC

3CC, ISO 15408

4TCSEC

문제 80

다음 글상자에서 설명하고 있는 지급수단이 갖추어야 할 속성으로 가장 올바른 것은?

1편리성

2안정성

3수용성

4비용

문제 81

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

1100

2200

3500

41,000

문제 82

다음 중 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률 시행령 제5조의 실증자료에서 사업자 등은 법 제5조 제3항 본문에 따라 실증자료를 제출할 때 그 내용을 증명하는 서류로 가장 올바르지 않은 것은?

1실증방법

2실증 내용 또는 결과

3시험ㆍ조사기관의 명칭, 대표자의 성명ㆍ주소ㆍ전화번호(시험ㆍ조사 수행을 제외한 경우만 해당)

4실증자료 중 영업상 비밀에 해당하여 공개를 원하지 아니하는 경우에는 그 내용 및 사유

문제 83

다음 중 정보통신기반 보호법 시행령 제2조 정보통신 기반보호위원회의 위원으로 가장 올바르지 않은 것은?

1기획재정부차관

2행정안전부차관

3방송통신위원회 상임위원

4금융위원회 위원장

문제 84

다음 중 위치정보법 시행령 제14조 행정처분의 세부 기준에서 위치정보의 수집 관련 설비 또는 위치정보 보호 관련 기술적, 관리적 조치에 중대한 변경이 발생하여 서비스를 지속적으로 제공할 수 없게 된 때에 위치기반 서비스 사업자가 1차 위반하였을 경우 행정처분 기준으로 가장 올바른 것은?

1등록인가 취소

2사업폐지

3사업정지 2개월

4사업정지 3개월

문제 85

다음 중 개인위치정보를 대상으로 하지 아니하는 위치 정보사업만을 하려는 자가 대통령령으로 정하는 바에 따라 방송통신위원회에 신고하여야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상호

2사업장 사무 환경

3위치정보사업의 종류 및 내용

4주된 사무소의 소재지

문제 86

다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행규칙 제11조의2 통신판매 당사자가 아니라는 사실의 고지방법에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1통신판매중개자가 자신의 명의로 표시ㆍ광고를 하는 경우: 그 표시ㆍ광고를 하는 매체의 첫 번째 면에 알릴 것

2통신판매중개자가 법 제13조제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 교부하는 경우: 그 서면과 홈페이지에 알릴 것

3통신판매중개자가 청약의 방법을 제공하는 경우: 법 제14조에 따른 청약내용의 확인ㆍ정정ㆍ취소ㆍ해지에 대한 절차에서 알릴 것

4통신판매중개자가 제1항제2호 및 제3호의 사항을 알릴때 그 글씨의 크기는 계약 당사자를 고지하는 글씨와 같거나 그보다 더 작게 하여야 함

문제 87

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

문제 88

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

11급

22급

33급

44급

문제 89

다음 중 전자금융거래법 시행령 제3조 선불전자지급 수단의 요건에 해당하는 법률로 가장 올바르지 않은 것은?

1상법

2신용보증기금법

3금융지주회사법

4독점규제 및 공정거래에 관한 법률

문제 90

다음 중 할부거래에 관한 법률 시행규칙의 제3조 계약서의 작성방법에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1계약서의 글자는 7호 이상의 활자를 사용할 것

2소비자의 항변권 행사 서식을 반드시 포함시키고 철회권은 예외로 둘 것

3법 제6조 제1항에 따른 할부계약의 계약서를 작성할 것

4법 제6조 제1항 제9호부터 제13호까지의 규정에 따른 기재사항은 일반 기재사항의 글씨와 다른 색의 글씨만을 사용하여 명확히 드러나게 할 것

문제 91

다음 중 전자서명법 시행규칙 제2조의 전자서명인증사업자의 운영기준 준수 사실의 인정표시에서 인정마크 표시시 유의사항에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1유효기간 중 인정이 취소된 경우라도 인정마크는 사용할 수 있다.

2운영기준 준수사실의 인정을 받은 것이 다른 전자서명 인증서비스에 비해 우월한 것으로 보이게 해도 된다.

3운영기준 준수사실의 인정을 받은 전자서명인증 서비스 외에 다른 제품이나 서비스에 인정마크를 표시해서는 안 된다.

4인정마크는 유효기간 외에도 사용 가능하다.

문제 92

다음 중 개인정보 보호법에서 개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?

1가명

2처리

3정보주체

4과학적 연구

문제 93

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

160일

290일

3120일

4180일

문제 94

다음 중 소비자기본법에서 정한 소비자의 기본적 권리로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비생활에 영향을 주는 국가 및 지방자치단체의 정책과 사업자의 사업활동 등에 대하여 의견을 반영시킬 권리

2합리적인 소비생활을 위하여 필요한 교육을 받을 권리

3물품등을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리

4소비자 스스로의 이익만을 위해 단체를 조직하고 활동 할 수 있는 권리

문제 95

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

1총리

2대통령

3시도지사

4과학기술정보통신부

문제 96

다음 중 상표법 시행령에서 법 제53조 제2항에 따른 우선심사를 신청하려는 자는 어떠한 령에 의해서 우선 심사 신청서류를 첨부하여 특허청장에게 제출하는가?

1산업통상자원부령

2과학기술정보통신부령

3고용노동부령

4기획재정부령

문제 97

다음 할부거래에 관한 법률 시행령에서 대통령령으로 정하는 특수관계인 중에서 지배주주가 개인인 경우에 해당하는 것으로 가장 올바르지 않은 것은?

1가. 배우자

2나. 6촌 이내의 혈족이나 4촌 이내의 인척

3다. 지배주주 단독으로 또는 그와 가목 및 나목의 관계에 있는 사람들과 합하여 100분의 50 이상을 출자한 법인 및 그 임원

4라. 지배주주 단독으로 또는 그와 가목부터 다목까지의 관계에 있는 자들과 합하여 100분의 30 이상을 출자한 법인 및 그 임원

문제 98

다음 중 지식재산 관련 정책의 기본 이념으로 가장 올바르지 않은 것은?

1지식재산을 효과적이고 안정적으로 보호하고, 그 활용을 촉진하는 동시에 합리적이고 공정한 이용을 도모한다.

2지식재산에 관한 국내규범과 국제규범 간의 차이를 인식하고, 선진국의 지식재산 역량 강화를 지원함으로써 국제사회의 발전에 기여한다.

3지식재산이 존중되는 사회환경을 조성하고 전문인력과 관련 산업을 육성함으로써 지식재산의 창출ㆍ보호 및 활용을 촉진하기 위한 기반을 마련한다.

4저작자, 발명가, 과학기술자 및 예술가 등 지식재산 창출자가 창의적이고 안정적으로 활동할 수 있도록 함으로써 우수한 지식재산의 창출을 촉진한다.

문제 99

다음 중 전자금융거래법에서 금융회사 또는 전자금융업자와의 계약에 따라 직불전자지급수단이나 선불전자 지급수단 또는 전자화폐에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을 제공하는 자로서 금융회사 또는 전자금융업자가 아닌 자를 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?

1전자금융기반시설

2발행자

3전자지급결제대행

4가맹점

문제 100

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

13주

24주

35주

46주

문제 1

다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법으로 가장 올바른 것은?

1스마트폰 마케팅

2타이밍 기반 마케팅

3QR 코드 활용 마케팅

4증강현실 활용 마케팅

문제 2

다음 중 2023년 1/4분기 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상품군별 모바일쇼핑 거래액 구성비는 음식서비스-음·식료품-여행 및 교통서비스 순으로 높음

22023년 1/4분기 모바일 쇼핑 거래액은 전년동분기 대비 증가

3상품군별 온라인쇼핑 거래액의 구성비는 음식서비스-여행 및 교통서비스-음·식료품 순으로 높음

42023년 1/4분기 온라인 쇼핑 거래액은 전년동분기 대비 증가

문제 3

다음 글상자에서 설명하고 있는 디지털 기술 활용방안과 가장 관련된 경쟁세력으로 올바른 것은?

1대체재 생산 기업

2신규 진입 기업

3산업 내 경쟁자

4공급자

문제 4

다음 중 비즈니스 모델 설계의 기본개념에 대한 구성으로 가장 올바르지 않은 것은?

1데이터 모델

2확장성 모델

3프로세스 모델

4사업성 모델

문제 5

다음 중 고객 유형의 측정 방법 중에서 관계형의 측정 항목에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1외향적 성격으로 사교적인가?

2종사원들과 격의 없는 대화를 하고 있는가?

3자신이 맡은 일에 강한 성취동기를 갖고 있는가?

4상대를 수단으로서가 아니라 목적으로 대하는가?

문제 6

다음 중 온라인 커뮤니티를 통하여 필요한 상품을 공동 구매하는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

1C2C

2C2B

3B2C

4B2B

문제 7

다음 경쟁우위의 구성요소 중에서 경쟁우위 원천의 우수한 자원에 포함되는 것으로 가장 올바르지 않은 것은?

1규모의 경제

2저원가, 고품질

3경험 곡선 효과

4정보의 정책

문제 8

다음 중 PR의 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?

1충성 고객에게 기업과 제품의 노출

2수요 창출의 보강 기능

3새로운 고객과 관계 형성

4기업과 제품에 대한 호의적 이미지 형성

문제 9

다음 전자상거래 추진전략 유형 중에서 데이터 차원의 다양화에 포함된 전략으로 가장 올바른 것은?

1기술적 지원의 다양화 전략

2인터페이스의 다양화 전략

3처리 속도 다양화 전략

4이미지 해상도 다양화 전략

문제 10

다음 중 성공적인 e-비즈니스 모델 개발을 위한 고려 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1현재 고객에 대한 서비스를 어떤 방식으로 지속적으로 제공할 것인가?

2거래 형태는 어떻게 할 것인가?

3제품과 서비스를 어떤 고객에 제공할 것인가에 대한 세밀한 조사

4분석된 고객 집단을 대상으로 어떤 제품과 서비스를 제공할 것인가 검토

문제 11

다음 글상자에서 설명하고 있는 SWOT 분석 전략으로 가장 올바른 것은?

1W-O 전략

2S-O 전략

3S-T 전략

4W-T 전략

문제 12

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1Community Strategy

2Communication Designology

3Content Designology

4Customization Strategy

문제 13

다음 중 사이트 구현을 위해서 사용되는 언어로 가장 올바르지 않은 것은?

1ASP

2PHP

3SSL

4ADsP

문제 14

다음 중 전자상거래의 소비자 주도시장의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1정보가 소비가치를 가짐

2소비자가 공급자보다 시장의 주도권을 가짐

3구입한 이후에 상호 커뮤니케이션이 이루어짐

4서비스의 맞춤화가 이루어짐

문제 15

다음 중 전자상거래의 설계단계 순서로 가장 올바른 것은?

1차이분석 → 전자상거래 세분화 → 개념적 설계 → 로드맵의 개발

2개념적 설계 → 전자상거래 세분화 → 로드맵의 개발 → 차이분석

3차이분석 → 전자상거래 세분화 → 로드맵의 개발 → 개념적 설계

4전자상거래 세분화 → 개념적 설계 → 차이분석 → 로드맵의 개발

문제 16

다음 중 포터의 가치사슬모형에서 주활동에 포함되는 것으로 가장 올바른 것은?

1기업인프라

2인적 자원 관리

3마케팅 및 판매

4조달 활동

문제 17

다음 시장세분화 변수 중에서 심리분석적 변수가 아닌 것은?

1개성

2사회계층

3상표애호도

4라이프스타일

문제 18

1차별적 시장 포괄

2배타적 시장 포괄

3선택적 시장 포괄

4집중적 시장 포괄

문제 19

다음 중 인터넷상에서 거의 비용을 들이지 않고 홍보할 수 있는 다양한 모든 방법으로 가장 올바른 것은?

1원스톱

2프로모션

3어나운스먼트

4로테이션

문제 20

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 모델로 가장 올바른 것은?

1제휴 수익 모델

2무료/유료 수익 모델

3구독 수익 모델

4거래수수료 수익 모델

문제 21

다음 중 판매자가 모든 가능한 기업의 자원을 이용하여 특정 노력을 집중시키는 고객 집단을 의미하는 것으로 가장 올바른 것은?

1표적시장

2시장세분화

3포지셔닝

4역경매시장

문제 22

다음 글상자에서 설명하는 내용으로 가장 올바른 것은?

1하인리히 법칙

2오버슈팅 이론

3블랙 스완 효과

4메트칼프 법칙

문제 23

다음 글상자에서 설명하고 있는 사이트 전략 및 콘셉트 설정 단계로 가장 올바른 것은?

1사이트 콘셉트

2사이트 목표

3마케팅 홍보 전략

4사이트 운영 전략

문제 24

다음 중 CRM 마케팅에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1어떤 고객이 단골이 될까?

21명 고객의 평생 가치

3개별 접근을 통한 대화형 메시지

4고객의 불만과 의견을 즉시 해결하는데 집중

문제 25

다음 글상자에서 설명하고 있는 기법으로 가장 올바른 것은?

1outcomes 기법

2laddering 기법

3probing 기법

4hierarchical 기법

문제 26

다음 중 소비자가 주로 방문하고 체류하는 사이트나 콘텐츠를 이용하여 브랜드에 대한 인지도를 제고하려는 형태의 광고로 가장 올바른 것은?

1이메일 광고

2동영상 광고

3스폰서십 광고

4팝업 광고

문제 27

다음 중 기업의 경영 자원 중 기술자원의 핵심지표로 가장 올바르지 않은 것은?

1특허권의 수와 중요성

2독점 라이센스로부터 얻는 수익

3종업원의 교육, 기술, 전문자격 산업평균대비 임금수준

4전체 종업원 중 연구개발 인력의 비중

문제 28

다음 전략적 마케팅의 과정 중에서 목표 수립에 포함되지 않는 것으로 가장 올바른 것은?

1측정가능

2달성가능

3수용가능

4분석가능

문제 29

1소비자 신념

2소비자 행동

3소비자 관여도

4소비자 마케팅

문제 30

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1가: 수익 구조, 나: 아이디어 유형

2가: 수익원천 유형, 나: 인프라 구조

3가: 데이터 수집, 나: 데이터 분석

4가: 아이디어 세분화, 나: 아이디어 선정

문제 31

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1파레토 법칙

2롱테일 법칙

3메트칼프 법칙

4수확체증 법칙

문제 32

다음 중 신상품의 실패요인으로 가장 올바르지 않은 것은?

1글로벌 금융 환경 변화

2우수하지 못한 상품(제품)의 성능

3상품의 포지셔닝이 잘못된 경우

4소비자 욕구를 잘못 파악하는 경우

문제 33

다음 글상자에서 설명하고 있는 광고 유형으로 가장 올바른 것은?

1Cost Per Reach

2Cost Per Action

3Cost Per Impression

4Cost Per Engagement

문제 34

1신뢰도

2지지도

3향상도

4정확도

문제 35

다음 중 사이트 기획 단계에 포함되는 단계로 가장 올바르지 않은 것은?

1시안 제작

2사이트 기획

3사이트 운영 전략

4웹 내비게이션 보드 작성

문제 36

다음 전자상거래 추진전략 유형 중에서 가격 차별화 전략 유형으로 가장 올바른 것은?

1집단 가격 전략

2거래 요금 전략

3입장료 전략

4정기 구독 회원 전략

문제 37

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 차례대로 나열한 것은?

1가: 평생가치, 나: 수익성

2가: 니즈, 나: 수익성

3가: 평생가치, 나: 고객만족

4가: 니즈, 나: 고객만족

문제 38

다음 중 인터넷 광고의 효과 측정 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Cost Per Lead

2Pages Viewed Per Visit

3Number of Visits

4Most Frequently Requested Pages

문제 39

다음 중 경쟁우위를 가지기 위한 경쟁전략의 요건으로 가장 올바르지 않은 것은?

1전략이 경쟁자들을 능가하는 특정한 강점을 제공

2전략이 구매자들에게 매력적이어야 함

3전략이 대중적이어야 함

4전략이 수익성을 가져다주어야 함

문제 40

다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1상관

2가설

3검정

4추론

문제 41

다음 중 전자상거래를 위한 배송 활동에서 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1고객이 원하는 배송지와 날짜를 비롯한 배송정보를 추출하고 배송정보를 배송 담당 부서 혹은 배송업체로 전송한다.

2상품의 특성을 고려한 배송수단을 선택하고 신속한 배송이 되도록 처리한다.

3빅데이터를 활용하여 고객의 패턴을 분석하고 예측하여 배송비용을 절감한다.

4비용절감을 위한 활동으로 우선 택배 단가를 낮추는 것을 고려한다.

문제 42

다음 중 임대형 쇼핑몰 프로세스로 가장 올바른 것은?

1회원가입 → 솔루션 선택 → 운영정책 결정/결제서비스→ 상품 촬영 및 등록 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송

2회원가입 → 솔루션 선택 → 검색엔진 등록 → 운영 정책 결정/결제서비스 → 상품 촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰

3회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품 촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 검색엔진 등록 → 상품배송 → 도매몰

4회원가입 → 솔루션 선택 → 상품 촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅

문제 43

다음 중 판매분석 방법의 하나인 POS 분석의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1판매 데이터를 이용해 고객에 관한 정보를 관리하고 이를 경영에 활용할 수 있다.

2경쟁사 제품의 가격정보를 수집할 수 있다.

3가격, 지불방식 등과 같은 정보를 수집할 수 있다.

4상품 재고관리에 이용할 수 있다.

문제 44

다음 중 쇼핑몰 화면 설계와 내비게이션 구조 설계 등을 수행하는 영역으로 가장 올바른 것은?

1UI 설계 영역

2DB 설계 영역

3Class Diagram 설계 영역

4사이트 컨셉 설계 영역

문제 45

다음 중 성공적인 웹사이트 내비게이션 전략으로 가장 올바르지 않은 것은?

1구매하고자 하는 상품이 확정된 고객들에게 여러 가지 안내를 위한 페이지나 정보를 많이 제공한다.

2검색 단어의 정확도가 다소 떨어지더라도 유사한 이름을 가진 제품들을 같이 검색해준다.

3고객의 개인정보를 적절히 보호하기 위해 지침을 제정하여 소비자 보호를 위한 법적 근거를 마련한다.

4결제 과정에서 승인 완료된 카드 결제를 취소하는 절차를 내비게이션 설계 시에 충분히 고려한다.

문제 46

다음 중 프로젝트 위험대응에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1회피: 위험으로 인한 영향력 및 대응의 주체를 제3자에게 이동시키는 것으로, 보험 활용, 이행 보증 등이 있음

2활용: 프로젝트 진행에 긍정적 영향이 있는 경우 기회 소유권을 다른 조직과 분담하는 활동을 통해 기회를 실현하는 방법

4긍정적 수용: 기회를 활용하지만, 적극적으로 추진하지 않는 것으로 위험이 발생하도록 그대로 두는 것을 선택

문제 47

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1프로그래밍

2디버깅

3퍼블리싱

4마이닝

문제 48

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1라스트마일

2디지털 트랜스포메이션

3e-풀필먼트

45자 물류

문제 49

다음 글상자에서 설명하고 있는 프로젝트 일정관리 활동들의 논리적 관계에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1FF 관계

2FS 관계

3SS 관계

4SF 관계

문제 50

다음 글상자에서 설명하고 있는 내비게이션 보드의 작성 목적으로 가장 올바른 것은?

1개발 범위의 명확화

2구성요소의 명확화

3클라이언트의 커뮤니케이션을 위한 도구

4웹 기획자와 프로그래머 간의 이해 충돌

문제 51

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1(가) 플랫폼, (나) 아웃소싱

2(가) 오픈마켓, (나) 전문형

3(가) 자체개발, (나) 아웃소싱

4(가) 독립형, (나) 임대형

문제 52

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1사이트 기획

2웹 내비게이션 보드

3시안 제작

4타 사이트 벤치마킹

문제 53

다음 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 중 마케팅 및 홍보전략 수립 시 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

1제품의 가격 전략

2마일리지, 할인 프로그램, 이벤트 계획

3제품 품질에 대한 인식을 높이는 방안

4교환 및 환불정책, 배송 서비스

문제 54

다음 중 클레임 처리에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자가 상품이 마음에 안 들면, 상품의 사용이나 훼손이 없는 경우에는 배달한 후 7일 이내는 무조건 반품을 받아야 한다.

2상품의 정보가 잘못 제공되어 반품이나 환불을 받는 경우는 배송 후 4개월 이내로 한다.

3반품 운송료의 부담은 개별 사이트 약관에 따르되,고객의 변심에 의한 반품은 고객이 운송료를 부담한다.

4운송 중 파손이 많고 환불이 아니라 교환을 원하는 경우에는 운송을 맡은 택배회사를 교체해 보는 것이 바람직하다.

문제 55

다음 중 전자무역에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1무역 업무를 연계하고 통합 처리한다.

2모든 서류를 전자적으로 처리한다.

3조회 및 회답은 이메일로 한다.

4소량 화물의 경우 L/C, D/A, D/P 등으로 결제한다.

문제 56

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1WBS

2간트 차트

3마일스톤 차트

4네트워크 일정

문제 57

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1가: 크로스 쇼퍼, 나: 쇼루밍

2가: 크로스오버 쇼퍼, 나: 역쇼루밍

3가: 니치 쇼퍼, 나: 쇼루밍

4가: 옴니 쇼퍼, 나: 역쇼루밍

문제 58

다음 글상자에서 설명하고 있는 디자인 관점으로 가장 올바른 것은?

1매력성

2역동성

3전문성

4상호작용성

문제 59

다음 중 모바일 앱 구축 시 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1수정과 관리를 고려하여 자바스크립트 활용을 지향한다.

2스마트폰의 사용자 경험을 고려한다.

3모바일 플랫폼별 특성에 따라 독특한 서비스를 고려한다.

4웹 콘텐츠를 그대로 활용할지 고려한다.

문제 60

다음 중 공동 배송이 실현되기 위해 전제되어야 할 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1참여 기업의 배송 조건이 상이해도 거리가 인접해야한다.

2일정 지역 내에 배송하는 다수의 화주가 존재해야 한다.

3거리가 인접하여 화물 수집이 용이해야 한다.

4대상 화물이 공동화에 적합한 특징이 있어야 한다.

문제 61

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1이동성

2상호교류성

3효율성

4효과성

문제 62

다음 글상자에서 설명하고 있는 4대 기능에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1정보 수집: 이상금융거래탐지의 정확성을 위한 이용자 매체 환경 정보와 금융거래 유형 정보의 수집 기능

2예방: 분석된 이상 금융거래 행위에 대한 거래를 감시하고 예방하는 기능

3분석 및 탐지: 수집된 정보는 이용자 유형별, 거래 유형별로 다양한 상관관계 분석 및 규칙 검사 등으로 이상 행위를 분석하고 탐지하는 기능

문제 63

다음 중 명령 프롬프트(cmd)에서 ipconfig/all 명령어를 입력하면 확인할 수 있는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

1접속하고자 한 URL

2무선 LAN 어댑터 로컬 영역 연결 상태

3무선 LAN 어댑터 Wi-Fi 물리적 주소

4이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결 상태

문제 64

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1클라이언트 웹서버

2웹 애플리케이션 서버

3웹 데이터베이스 서버

4웹 트랜잭션 서버

문제 65

다음 OSI 참조모델 중 세션계층에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1OSI 참조 모델의 최상위 계층인 7계층

2목적지의 주소 지정, 메시지 우선권, 다중화, 보안, 계정, 오류 발생 시 링크 회복, 흐름 제어, 송수신할 때 무결성 보장 등의 기능

3송신 측과 수신 측 사이에서 토큰을 사용하여 프로세스를 서로 연결·유지·해제하는 역할을 담당

4송신 측과 수신 측 사이에서 서로 다른 부호 체계 간 변환과 표준화된 데이터 형식을 규정

문제 66

다음 중 인공지능과 관련된 용어와 그에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1NPU는 신경망 처리에 특화된 칩셋으로 딥러닝 알고리즘 연산에 최적화된 프로세서이다.

2K-means 클러스터링은 머신러닝의 비지도 학습 알고리즘 중 대표적인 클러스터링 방법이다.

3딥러닝은 주어진 입력과 출력으로 학습하여 규칙을 추출하고, 새로운 입력이 주어졌을 때 이 규칙을 적용함으로써 출력을 유추한다.

4군집화는 비지도 학습 방식으로 레이블이 없는 학습 데이터들의 특징을 분석하여 서로 동일하거나 유사한 특징을 가진 데이터끼리 그룹화한다.

문제 67

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1㉠ CBDC, ㉡ 디파이, ㉢ 간편결제

2㉠ 디파이, ㉡ 간편결제, ㉢ CBDC

3㉠ CBDC, ㉡ 간편결제, ㉢ 디파이

4㉠ 디파이, ㉡ CBDC, ㉢ 간편결제

문제 68

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1디지털 위기

2디지털 팬데믹

3디지털 모어맨텀

4디지털 다중협박

문제 69

다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1API

2데이터베이스

3AI알고리즘

4OpenGL

문제 70

다음 중 네트워크와 관련된 내용으로 가장 올바른 것은?

1인터페이스와 프로토콜은 서로 다른 시스템을 상호 연동해 동작시키는 목적을 갖고 있어, 연동 형식의 통일은 필요하지 않다.

2시스템과 전송 매체의 연결 지점에 대한 규격이 프로토콜이다.

3시스템이 데이터를 교환할 때는 소프트웨어적으로 동작하는 통신 규칙인 인터페이스가 필요하다.

4네트워크는 하드웨어적인 전송매체를 매개로 서로 연결되어 데이터를 교환하는 시스템 모음이다.

문제 71

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1접근제어

2비식별화

3암호화

4사용자인증

문제 72

다음 중 프로토콜의 구성요소로 가장 올바르지 않은 것은?

1구문

2의미

3문장

4타이밍

문제 73

다음 중 데이터베이스의 특징에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

1데이터베이스는 실시간으로 서비스되며, 사용자가 데이터를 요청하면 수 초 내에 결과를 서비스함

3데이터베이스는 서로 다른 업무 또는 여러 사용자에게 동시에 공유 금지

4데이터베이스에 저장된 데이터는 데이터의 물리적인 위치가 아니라 데이터 값에 따라 참조됨

문제 74

다음 중 링형으로 구축된 네트워크 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1각 장치는 바로 이웃하는 장치에만 연결되어 있고, 장치를 추가하거나 삭제할 때는 단지 연결선 두 개만 움직이면 된다.

3성형보다 케이블 비용을 많이 줄일 수 있다.

4상위 계층의 노드가 하위 노드들을 직접 제어하는 계층적인 네트워크에 적합하다.

문제 75

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1TELNET

2TRIGGER

3FTP

4HTTP

문제 76

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1㉠ 모니터링, ㉡ Expert Sniffer

2㉠ 수락제어, ㉡ RMON

3㉠ 스케줄링, ㉡ Expert Sniffer

4㉠ 트러블슈팅, ㉡ RMON

문제 77

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1베이스밴드 방식

2브로드밴드 방식

3매체접근 방식

4이더넷 방식

문제 78

다음 중 클라이언트 서버 구조에 대한 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1중앙 호스트 컴퓨터에서 모든 업무처리를 맡아 수행하며, 데이터 처리와 출력은 터미널에서 담당한다.

22계층 구조라 함은 클라이언트와 서버 등 2개의 노드로 구성된 구조를 일컫는다.

33개 이상의 노드를 네트워크상에서 구성하는 방식인 N계층 구조는 2계층구조 방식의 한계를 극복하기 위해 제시되었다.

43계층 구조는 계층별로 요구되는 보안사항을 개별적 적용이 가능하여 향상된 보안 서비스를 제공할 수 있다.

문제 79

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1ISO/IEC 27001

2ITSEC

3CC, ISO 15408

4TCSEC

문제 80

다음 글상자에서 설명하고 있는 지급수단이 갖추어야 할 속성으로 가장 올바른 것은?

1편리성

2안정성

3수용성

4비용

문제 81

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

1100

2200

3500

41,000

문제 82

1실증방법

2실증 내용 또는 결과

3시험ㆍ조사기관의 명칭, 대표자의 성명ㆍ주소ㆍ전화번호(시험ㆍ조사 수행을 제외한 경우만 해당)

4실증자료 중 영업상 비밀에 해당하여 공개를 원하지 아니하는 경우에는 그 내용 및 사유

문제 83

다음 중 정보통신기반 보호법 시행령 제2조 정보통신 기반보호위원회의 위원으로 가장 올바르지 않은 것은?

1기획재정부차관

2행정안전부차관

3방송통신위원회 상임위원

4금융위원회 위원장

문제 84

1등록인가 취소

2사업폐지

3사업정지 2개월

4사업정지 3개월

문제 85

1상호

2사업장 사무 환경

3위치정보사업의 종류 및 내용

4주된 사무소의 소재지

문제 86

1통신판매중개자가 자신의 명의로 표시ㆍ광고를 하는 경우: 그 표시ㆍ광고를 하는 매체의 첫 번째 면에 알릴 것

2통신판매중개자가 법 제13조제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 교부하는 경우: 그 서면과 홈페이지에 알릴 것

3통신판매중개자가 청약의 방법을 제공하는 경우: 법 제14조에 따른 청약내용의 확인ㆍ정정ㆍ취소ㆍ해지에 대한 절차에서 알릴 것

4통신판매중개자가 제1항제2호 및 제3호의 사항을 알릴때 그 글씨의 크기는 계약 당사자를 고지하는 글씨와 같거나 그보다 더 작게 하여야 함

문제 87

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

문제 88

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

11급

22급

33급

44급

문제 89

다음 중 전자금융거래법 시행령 제3조 선불전자지급 수단의 요건에 해당하는 법률로 가장 올바르지 않은 것은?

1상법

2신용보증기금법

3금융지주회사법

4독점규제 및 공정거래에 관한 법률

문제 90

다음 중 할부거래에 관한 법률 시행규칙의 제3조 계약서의 작성방법에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1계약서의 글자는 7호 이상의 활자를 사용할 것

2소비자의 항변권 행사 서식을 반드시 포함시키고 철회권은 예외로 둘 것

3법 제6조 제1항에 따른 할부계약의 계약서를 작성할 것

4법 제6조 제1항 제9호부터 제13호까지의 규정에 따른 기재사항은 일반 기재사항의 글씨와 다른 색의 글씨만을 사용하여 명확히 드러나게 할 것

문제 91

1유효기간 중 인정이 취소된 경우라도 인정마크는 사용할 수 있다.

2운영기준 준수사실의 인정을 받은 것이 다른 전자서명 인증서비스에 비해 우월한 것으로 보이게 해도 된다.

3운영기준 준수사실의 인정을 받은 전자서명인증 서비스 외에 다른 제품이나 서비스에 인정마크를 표시해서는 안 된다.

4인정마크는 유효기간 외에도 사용 가능하다.

문제 92

1가명

2처리

3정보주체

4과학적 연구

문제 93

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

160일

290일

3120일

4180일

문제 94

다음 중 소비자기본법에서 정한 소비자의 기본적 권리로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비생활에 영향을 주는 국가 및 지방자치단체의 정책과 사업자의 사업활동 등에 대하여 의견을 반영시킬 권리

2합리적인 소비생활을 위하여 필요한 교육을 받을 권리

3물품등을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리

4소비자 스스로의 이익만을 위해 단체를 조직하고 활동 할 수 있는 권리

문제 95

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

1총리

2대통령

3시도지사

4과학기술정보통신부

문제 96

1산업통상자원부령

2과학기술정보통신부령

3고용노동부령

4기획재정부령

문제 97

1가. 배우자

2나. 6촌 이내의 혈족이나 4촌 이내의 인척

3다. 지배주주 단독으로 또는 그와 가목 및 나목의 관계에 있는 사람들과 합하여 100분의 50 이상을 출자한 법인 및 그 임원

4라. 지배주주 단독으로 또는 그와 가목부터 다목까지의 관계에 있는 자들과 합하여 100분의 30 이상을 출자한 법인 및 그 임원

문제 98

다음 중 지식재산 관련 정책의 기본 이념으로 가장 올바르지 않은 것은?

1지식재산을 효과적이고 안정적으로 보호하고, 그 활용을 촉진하는 동시에 합리적이고 공정한 이용을 도모한다.

2지식재산에 관한 국내규범과 국제규범 간의 차이를 인식하고, 선진국의 지식재산 역량 강화를 지원함으로써 국제사회의 발전에 기여한다.

문제 99

1전자금융기반시설

2발행자

3전자지급결제대행

4가맹점

문제 100

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

13주

24주

35주

46주