[전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 e-STP 전략에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1e-STP 전략은 먼저 시장을 몇 개의 기준을 이용하여 가치가 있는 다수의 시장으로 분류하는 것부터 시작한다.

2시장세분화 변수 중 구매행동변수는 소비자들의 라이프 스타일, 사회계층 등으로 상이한 시장을 집단으로 분류하는데 활용한다.

3표적시장이란 판매자가 모든 가능한 기업의 자원을 이용하여 특정 노력을 집중시키는 고객 집단을 의미한다.

4제품 속성에 의한 포지셔닝 전략은 기업의 속성이나 특성을 내세우면서 포지셔닝하는 가장 보편적인 방법이다.

문제 2

다음 e-마케팅 효과측정 기준 중 고객 지향성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1목표고객에게 적합한 정보를 제공하고 있는가?

2정보는 적절하며, 최신의 것으로 정확한가?

3구매의사결정의 다른 단계의 소비자들에게 단계별로 적합한 정보를 제공하는가?

4서치 엔진의 meta-tag를 이용하고 있는가?

문제 3

다음 중 최근의 소비자 추세로 가장 올바르지 않은 것은?

1고령 인구의 증가

2정보 가용성 및 정보기술 활용 능력 향상

3높아지는 충성도

4SNS 사용 증가

문제 4

D 쇼핑몰은 자사의 데이터를 기반으로 생성형 AI 기술을 사용한 서비스를 도입하려고 한다. 다음 중 생성형 AI 서비스 도입 시 고려할 점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1보안을 위해 AI 모델을 온프레미스 환경에서 구축할지 클라우드 기반의 SaaS로 구축할지 고려한다.

2외부데이터를 포함하여 이용하는 개방형 LLM은 보안성이 높고 많은 데이터를 학습할 수 있어 구축시 우선 고려한다.

3소비자가 주관적이거나 추상적인 질문을 해도 AI가 최적의 상품을 찾아서 추천할 수 있는지 고려한다.

4판매자가 판매하려고 하는 상품의 특징을 키워드 형태로 입력하면 해당 상품의 설명을 작성해주는지 고려한다.

문제 5

다음 글상자의 괄호안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1P2E(Play-to-Earn)

2O2O(Online-to-Offline) Business

3P2P(Peer-to-Peer)

4BITNET(Because It`s Time Network)

문제 6

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 대화형 AI, (나) 거대언어모델(LLM)

2(가) 생성형 AI, (나) 거대언어모델(LLM)

3(가) 학습형 AI, (나) 빅데이터(big data)

4(가) 생성형 AI, (나) 빅데이터(big data)

문제 7

다음 중 2024년 1/4분기 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1여행 및 교통서비스는 전년 동분기 대비 23.9% 증가 하였다.

2모바일 쇼핑 거래액은 44조 3,606억 원으로 전년 같은 분기 대비 10.8% 증가하였다.

3온라인쇼핑 거래액은 59조 6,768억 원으로 전년 같은 분기 대비 10.7% 증가하였다.

4음∙식료품은 전년 동분기 대비 15.8% 감소하였다.

문제 8

다음 중 빅데이터와 AI 기술을 활용한 초개인화 서비스를 통해 고객의 구매결정력을 높이는데에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1커머스: 고객 개인의 검색 패턴, 구매 이력, 장바구니 내역 등을 분석하여 개인맞춤형 제품 추천

2OTT: 개인의 선택 콘텐츠, 시청 중 이탈지점, 완독 콘텐츠 등을 분석하여 개인맞춤 콘텐츠 추천

3뷰티: 20대 직장인 남성 그룹을 분석하여 올인원 스킨케어 제품 추천

4금융: 고객 개인의 보유 자산, 소비 패턴, 신용평가, 투자성향 등을 분석하여 개인맞춤형 재무설계 및 금융 상품 추천

문제 9

다음 중 마케팅 광고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1CPC(Cost Per Click): 클릭 당 비용이 발생하는 검색 키워드 광고

2CPM(Cost Per Mille): 100회의 광고 노출에 지불하는 정액제 광고로 100원이 비용이라면, 100회에 노출에 드는 비용이 100원이라는 의미

3Banner: 웹사이트의 일부 공간을 광고주에게 제공하는 인터넷상의 광고 형태로 디스플레이 광고

4PPC(Pay Per Click): 해당 온라인 광고의 검색 흔적이 얼마인지와 상관없이 오직 클릭 횟수만으로 단가 산정 기준

문제 10

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1숏폼 마케팅

2메타버스 마케팅

3인플루언서 마케팅

4이커머스 마케팅

문제 11

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1디지털 크리에이터

2홀로그램

3디자인 콘텐츠

4디지털 사이니지

문제 12

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1아웃바운드 마케팅

2퍼스널 마케팅

3플라이휠

4인바운드 마케팅

문제 13

다음 중 기술 발전으로 인한 마케팅 트렌드 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1증강현실은 디지털 시대에 거래의 검증이나 증명 등과 같이 투명성과 정확성이 요구되는 마케팅 분야에서 활용되고 있다.

2인공지능은 마케팅의 모든 단계를 더욱 정교화하였으며, 개인 고객별 맞춤형 대응이 가능하도록 한다.

3가상현실은 가상세계에서 소비자들에게 새로운 경험을 제공함으로써 브랜드 경험의 영역에서 비용이나 공간, 이동거리의 제약 없이 새로운 체험을 할 수 있다.

4머신러닝은 방대한 데이터를 사용하여 이미지 인식, 문자 해독, 고객분류 등을 함으로써 고객들이 마케팅 프로모션에 어떻게 반응할지 예측할 수 있다.

문제 14

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(법률 제20302호)이 2024년 2월 13일에 일부 개정(2025년 2월 14일 시행)되었다. 다음 중 개정된 내용에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1사이버몰에서 재화등의 가격 중 일부 금액만을 표시·광고하는 방법으로 소비자를 유인하거나 소비자와 거래하는 행위를 해서는 안 된다(법에서 예외를 둔 경우 제외).

2청약의사가 있는지 여부를 물을 때 미리 청약의사 표시된 선택항목을 제공하는 방법으로 소비자의 다른 재화등의 거래에 관한 청약을 유인하는 행위를 해서는 안된다.

3소비자가 재화등 구매시 선택항목을 제시할 경우 선택 항목들 사이에 크기·모양·색깔 등 시각적으로 현저한 차이를 두어 표시하는 경우는 가능하다.

4소비자가 재화등 구매취소, 회원탈퇴시 선택항목을 제시할 경우 선택항목들 사이에 크기·모양·색깔 등 시각적으로 현저한 차이를 두어 표시하는 경우는 해서는 안된다.

문제 15

다음 중 온라인 판매 데이터를 활용하여 타겟 마케팅에 필요한 소비자 군집 분석을 수행하려고 할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

1고객의 구매에 영향을 미치는 변수를 확인하기 위해 선형회귀분석을 수행한다.

2훈련 데이터의 타겟 값이 주어지지 않은 상태이기 때문에 비지도 학습을 수행한다.

3K-평균으로 판매 데이터를 분석한 후 소비자 군집을 구성한다.

4온라인 판매 데이터는 소매업체와 개인 고객 간 주문 횟수와 주문금액이 크게 차이나서 왜곡된 데이터 분포를 가지며 이를 해결하기 위해 실루엣 분석을 수행한다.

문제 16

다음 중 고객가치지수로만 구성된 것으로 가장 올바른 것은?

1고객생애가치, 고객평가지수

2고객평가지수, 고객데이터베이스가치

3RFM지수, 고객데이터베이스가치

4고객생애가치, 고객순자산가치

문제 17

다음 중 디지털 시장 세분화에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자들이 기술에 대해 갖는 태도, 능력, 동기에 관한 기술 분석적 변수에 의해 시장을 세분화할 수 있다.

2기업과 고객의 관계를 수직적으로 형성하여 마케팅 전략을 수립한다.

3인터넷 소비자 행동을 대표해줄 수 있는 변수로 세분화 한다.

4데이터 기반의 인공지능 기술을 통해 고객별 맞춤형 편익을 제공할 수 있다.

문제 18

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1섀도우 트래킹(Shadow Tracking)

2타운 와칭(Town Watching)

3비디오 에스노그래피(Video Ethnography)

4유저 다이어리(User Diary)

문제 19

다음 중 가격결정방법에서 비용중심적 가격결정에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1비용가산에 따른 가격결정: 사전에 결정된 목표이익을 총비용에 가산함으로써 가격을 결정하는 방법

2가산이익률에 따른 가격결정: 제품 한 단위당 생산비용/구매비용 계산 후 판매비용의 충당과 적정이익 수준의이익률을 가산하여 가격 책정

3목표투자이익률에 따른 가격결정: 기업이 목표로 하는 투자이익률을 달성할 수 있도록 가격을 설정

4이익중심적 가격결정: 주어진 가격 하에서 총수익이 총비용과 같아지는 매출액이나 매출수량을 산출

문제 20

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1대체재

2진입장벽

3전환비용

4교섭력

문제 21

다음 중 인터넷 환경이라는 관점에서 제품이 가지는 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1무형 혹은 디지털화된 제품들의 수요 팽창과 함께 오프라인, 온라인 소비가 동시에 일어난다.

2제품의 디지털화는 제품의 다양화를 가져온다.

3강력해진 브랜드 네임으로 도메인 네임과의 연계 필요성이 낮아진다.

4새로운 제품 혹은 브랜드 출시시 오프라인상의 상표권 등록뿐만 아니라 온라인상의 다양한 도메인 확보도 필요하다.

문제 22

다음 글상자에서 설명하고 있는 포지셔닝 전략으로 가장 올바른 것은?

1경쟁 제품을 이용한 포지셔닝

2제품 편익을 이용한 포지셔닝

3제품 속성에 의한 포지셔닝

4제품 범주에 의한 포지셔닝

문제 23

최근 온오프라인 유통경쟁이 치열해지면서 D2C(Directto-Consumer)가 주목받고 있는데, 다음 중 D2C에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1판매보다 먼저 지속적인 고객 관계를 확보하는 것이 중요하다.

2충성고객 기반 멤버십 전략 강화 및 콘텐츠 마케팅을 수행한다.

3브랜드 커뮤니티를 통한 네트워크 효과를 유발한다.

4브랜드에 대한 고객 경험이 중요하며, 고객경험 설계 난이도는 매우 낮은 편이다.

문제 24

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1대량마케팅

2제품다양화마케팅

3표적시장마케팅

4바이럴마케팅

문제 25

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 맞춤화, (나) 개인화

2(가) 특별화, (나) 일반화

3(가) 개인화, (나) 맞춤화

4(가) 일반화, (나) 개인화

문제 26

다음 중 모바일 환경에서 소비자가 광고를 보고, 앱을 다운 받을 때를 기준으로 비용을 책정하는 광고유형으로 가장 올바른 것은?

1Cost Per Sale

2Cost Per Install

3Cost Per Reach

4Cost Per Action

문제 27

다음 중 디지털 광고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1화해 앱이나 오늘의집 앱과 같이 특화된 앱들은 서비스의 특성과 이용자가 뚜렷하기 때문에 이를 기반으로 구매력이 높은 소비자 타겟 광고 운영이 가능하다.

2숏폼 광고는 스토리텔링이 가능하다는 점에서 활용가능성이 넓으며, 지루함을 없애고 다양한 상품을 빠르게 확인하는 것이 중요하다.

3규모가 작은 앱은 애드 네트워크를 통해 타겟을 설정하고 다양한 앱에서 광고를 노출하여 광고의 도달률과 노출 빈도를 관리하는데 효과적이다.

4메신저는 구매 의도를 가지고 검색하는 사람들에게 브랜드를 노출시키는 광고에 적합하다.

문제 28

다음 중 기획개발 관점에서 웹사이트 설계 전략으로 가장 올바르지 않은 것은?

1구현에 사용될 ICT/SW 기술에 대한 충분한 이해가 뒷받침되어야 한다.

2비즈니스 범위, 가격전략, 고객서비스 전략 등 자사의 비즈니스 전략이 충분히 반영되어야 한다.

3웹페이지 상에서 방문자들의 행동 양식, 사용자들의 필요 등의 의문점을 제시하여 목표로 하는 방문자들에 대한 파악이 필요하다.

4전체 웹사이트의 주요기능과 컨셉을 명확히 하고 이에 부합하는 메뉴구조와 마케팅 활동에 필요한 데이터 베이스 설계 등의 종합적 설계가 필요하다.

문제 29

다음 글상자에서 설명하고 있는 디지털기술 활용 전략으로 가장 올바른 것은?

1고객에게 감동을 주는 전자상거래

2제품 사용자에 의한 포지셔닝

3시장을 찾아주는 신규 비즈니스

4시간 차원의 다양화

문제 30

다음 중 전자상거래 플랫폼 참여시 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1플랫폼의 홍보 및 인터페이스를 잘 갖추었는가?

2디지털기술 인프라 및 디지털 마케팅 역량은 갖추었는가?

3어떻게 가치를 창출할 것인가?

4경쟁의 차별성은 무엇인가?

문제 31

다음 중 고객들의 성향을 수용해서 상품을 다양화하여 더 높은 수익을 올리고자 하는 전략으로 가장 올바른 것은?

1번들링 전략

2시간 차원의 다양화 전략

3데이터 차원의 다양화 전략

4가격 결정 전략

문제 32

다음 글상자에서 설명하고 있는 쇼핑행동으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인 만족도 조사

2사이트 방문 패턴

3페이지 열람

4검색깊이

문제 33

다음 중 2024년 3월 온라인 쇼핑몰 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인쇼핑은 20조 4,523억원으로 전년동월대비 9.1%(1조 7,129억원) 증가

2모바일쇼핑 거래액은 15조 844억원으로 전년동월대비 9.6%(1조 3,160억원) 증가

3모바일 거래액 비중은 73.8%로 전년동월대비 0.3%증가

4여행 및 교통서비스(20.8%), 이쿠폰서비스(13.3%), 자동차 및 자동차용품(79.3%) 등에서 증가

문제 34

다음 글상자에서 설명하고 있는 지속가능한 비즈니스 전략을 수립하기 위해 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1디지털 서비스는 이용자 수가 중요하므로 먼저 이용자를 확보한 후 비용모델을 수립한다.

2이용자의 규모보다는 차별화된 고객 경험을 선사해야한다.

3독특한 서비스나 기술우위를 제공하고 브랜드 충성도를 확보하여 타기업에 대한 진입장벽을 높인다.

4AI 사용자는 얼리어답터 성향이 강하므로 비즈니스 모델을 수립할 때 월간 활성 사용자 수 같은 트래픽 지표보다는 고객 유지 같은 고객 충성도를 나타내는 지표를 사용해야 한다.

문제 35

다음 글상자에서 설명하고 있는 다크패턴에 대한 내용으로 가장 올바른 것은?

1어려운 해지

2감정적 선택 강요

3강제 연속 결제

4숨겨진 비용

문제 36

다음 중 소셜 CRM의 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소셜미디어에서의 광고는 소셜 CRM 역량을 증폭시킨다.

2기업은 소셜미디어를 통해 획득한 소셜 빅데이터를 기반으로 소비자에게 개인맞춤형 정보를 제공할 수 있다.

3소셜 CRM은 구현과 자동화 프로세스에 초점을 두어 진행한다.

4소셜 CRM은 고객의 브랜드에 대한 경험 및 생각을 공유하고 브랜드와 관련된 콘텐츠를 생성하는 주체적인 존재로 인식한다.

문제 37

다음 중 전자상거래 사이트 설계 순서로 가장 올바른 것은?

1(가) - (나) - (다) - (라)

2(가) - (다) - (나) - (라)

3(다) - (나) - (가) - (라)

4(다) - (가) - (나) - (라)

문제 38

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1인문학적 사고

2디자인 사고

3스토리텔링

4직관적 사고

문제 39

다음 중 쇼핑몰 리뷰에 대해 텍스트 마이닝의 감성 분석을 수행하려고 할 때 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1텍스트 전처리 시 토큰화, 불용어 제거, 표제어 추출, 형태소 분석 등을 수행한다.

2텍스트 전처리, 특성 벡터화, 머신러닝 모델 구축 및 학습/평가 프로세스를 수행한다.

3사용자가 사용한 문장이나 단어의 긍정 또는 부정 감성을 분석한다.

4사용자 간 소셜 관계를 알아내고자 할 때 사용된다.

문제 40

다음 중 연관분석(장바구니 분석)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1거래 내용에 대한 데이터를 변환 없이 그 자체로 이용할 수 있는 간단한 자료 구조를 갖는 분석 방법이다.

2연관성 분석의 척도 중 신뢰도는 항목 A를 포함한 거래중에서 항목 A와 항목 B가 같이 포함될 확률을 구하는 것을 말한다.

3동시에 구매될 가능성이 큰 상품군을 찾아내는 연관성 측정에 시간이라는 개념을 포함시켜 순차적인 구매 가능성이 큰 상품군을 찾아내는 것이다.

4많이 세분화된 품목을 갖고 연관성 규칙을 찾을수록 의미 있는 분석이 될 수 있다.

문제 41

다음 중 상품의 재고를 적정 수준으로 유지함으로써 기대 할 수 있는 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상품의 구입 및 보관에 따른 금융비용을 최대화하는 역할

2재고의 보관 및 관리 인원의 투입 등 관리 비용의 최소화 역할

3시장수요에 빠른 대응을 통한 서비스 수준의 강화 역할

4생산 및 조달시간의 불확실성을 완화하여 배송시간을 단축하는 역할

문제 42

다음 중 공동배송이 효과적으로 실현되기 위한 요건으로 가장 올바르지 않은 것은?

1일정 지역 내에 배송하는 다수의 화주가 존재하여야 한다.

2거리가 인접하여 화물수집이 용이해야 한다.

3배송지역이 광범위하게 분포되어 있어야 한다.

4대상 화물이 공동화에 적합한 특성을 가지고 있어야 한다.

문제 43

다음 중 디자인 관점에서 성공적인 웹사이트를 설계하기 위한 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1유용한 정보나 소중한 가치를 제공하는 매력성

2사이트 방문자의 방문목적을 지원하는 유용성

3사이트의 다양한 컨셉을 지원하는 이미지 및 버튼의 다양한 배열과 선택지를 제공하는 보편성

4고객의 질문과 궁금증을 신속하게 해결해줄 수 있는 상호작용성

문제 44

다음은 오프라인 간편결제 방식에 대한 설명이다. 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) NFC, (나) QR코드

2(가) MST, (나) WMC

3(가) MST, (나) QR코드

4(가) NFC, (나) WMC

문제 45

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 아이디어 생성, (나) 콘텐츠 생성 및 정보수집, (다) 결제 및 실명확인 정책 결정

2(가) 콘텐츠 생성 및 정보수집, (나) 결제 및 실명확인 정책 결정, (다) 아이디어 생성

3(가) 결제 및 실명확인 정책 결정, (나) 아이디어 생성, (다) 콘텐츠 생성 및 정보수집

4(가) 콘텐츠 생성 및 정보수집, (나) 아이디어 생성, (다) 결제 및 실명확인 정책 결정

문제 46

다음 중 전자무역의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1무역 매매계약의 성립에 소요되는 시간을 절약할 수 있다.

2인터넷으로 각국 정부와 무역유관기관, 개별 기업 등의 정보를 탐색하여 거래처를 효율적으로 발굴할 수 있다.

3판매상품에 대한 정보를 홍보책자나 전단 대신 웹사이트를 통해 전달하기 때문에 기업활동 비용이 증가한다.

4현지 지사 등 거점이 없는 중소기업이 해외시장을 개척 하고 확대할 수 있는 기회를 제공한다.

문제 47

다음 글상자에서 설명하고 있는 PERT에 의한 구축기간의 가중평균은 얼마인가?

129일

230일

331일

432일

문제 48

다음 중 웹사이트 내비게이션의 효과적인 설계 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

1단순화를 통해 불필요한 디자인 요소나 복잡한 메뉴 구조를 피한다.

2사용자가 흥미를 위해 웹사이트 내에서 페이지 간에 다양한 내비게이션을 경험하도록 한다.

3내비게이션 메뉴 항목의 라벨은 사용자가 쉽게 이해 하고 정보를 예측하도록 명확하게 작성한다.

4웹 사이트가 복잡하고 다양한 정보를 제공하는 경우, 하위 메뉴 구조를 사용하여 정보를 계층적으로 구성한다.

문제 49

다음 글상자에 제시된 내용을 토대로 늘어난 의사결정 채널의 수로 가장 올바른 것은?

111

212

313

414

문제 50

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1통합형 웹(integrated web)

2유연형 웹(flexible web)

3반응형 웹(responsive web)

4혼합형 웹(mixed web)

문제 51

인터넷 쇼핑몰에서 구매과정은 ‘상품 검색 → 구매 여부 결정 → 결제 → 배송 → 정산 → 고객 서비스 진행’ 순으로 진행된다. 다음 중 구매과정에서 발생하는 사항에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1결제 단계에서 일반적으로 결제 수단 및 할인, 마일리지, 포인트 사용 선택 후 결제가 진행된다.

2배송을 할 때 판매자는 상품의 특성을 고려하여 안전한 포장을 하여야 한다.

3정산은 ‘구매확정’ 후 진행되며, 구매자와 쇼핑몰 간의 정산과 쇼핑몰과 판매자 간의 정산이 있다.

4판매자는 상품에 대한 반품 요청이 있을 때만 교환 및 반품/환불 정책을 알려야 한다.

문제 52

다음 중 프로젝트 통합관리 프로세스 순서가 가장 올바르게 나열된 것은?

1(가) 지시/관리, (나) 감시/통제, (다) 지식관리

2(가) 지시/관리, (나) 지식관리, (다) 감시/통제

3(가) 지식관리, (나) 지시/관리, (다) 감시/통제

4(가) 지식관리, (나) 감시/통제, (다) 지시/관리

문제 53

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 조달물류, (나) 생산물류, (다) 판매물류

2(가) 조달물류, (나) 판매물류, (다) 생산물류

3(가) 판매물류, (나) 조달물류, (다) 생산물류

4(가) 판매물류, (나) 생산물류, (다) 조달물류

문제 54

다음 중 간편결제 서비스에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인과 오프라인 상거래에서 빠르고 간편하게 결제할 수 있는 서비스이다.

2스마트폰 등의 기기에 저장된 생체 정보, 신용카드 정보등을 이용하여 바로 결제가 진행된다.

3근거리 무선 통신(NFC) 방식, QR 코드 방식, 마그네틱 안전 전송(MST) 방식도 포함된다.

4이용자들이 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 낮은 보안성과 간단한 사용자 인터페이스를 제공한다.

문제 55

다음 중 웹사이트 설계시 스토리보드에 담겨있는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1디자인 레이아웃을 구성할 수 있는 정보를 제공한다.

2각각의 요소가 디자인 및 개발의 영역에서 고민할 수 있는 여지를 제공한다.

3복잡한 기능이 요구되는 영역은 개념적으로 기술하여 해석에 따라 직관적 적용이 되도록 한다.

4스토리보드에 포함된 플로우 차트는 전체적인 디자인의 흐름을 파악하는 데 중요한 정보이다.

문제 56

다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 구축 참여자로 가장 올바른 것은?

1프로젝트 관리자

2웹 프로그래머

3웹 기획자

4웹 디자이너

문제 57

다음 중 기획개발 관점에서 성공적인 웹사이트를 설계하기 위한 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1변화 발전하는 웹사이트의 미래를 예측하여 기획한다.

2웹사이트 메뉴 구조, 프로모션을 위한 배치, 마케팅 활동에 필요한 데이터베이스는 전체 사이트 컨셉과 별도로 각기 독립적으로 설계한다.

3웹사이트 구축 전과정에서 프로젝트 구성원들 간의 긴밀한 커뮤니케이션이 활발히 이루어져야 한다.

4운영체계, 프로그래밍 언어 등 구현에 사용될 기술들에 대한 충분한 이해가 뒷받침되어야 한다.

문제 58

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1고정가

2고정수수료 가산 원가

3시간 자재

4확정 고정가

문제 59

다음 중 프로젝트 수행시 식별되고 평가된 위험에 대응하는 방법에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1회피: 위험 대응 책임과 위험 영향을 제3자에게 넘긴다.

2전가: 추가적인 활동을 통해 위험의 발생확률 혹은 영향을 낮춘다.

3완화: 계획을 변경하여 위험의 원인을 제거한다.

4수용: 위험 대응과 관련된 별도의 대응을 하지 않는다.

문제 60

다음 글상자에서 설명하고 있는 모바일 앱 개발을 위한 고려 요소로 가장 올바른 것은?

1상호작용성(interactivity)

2성능(performance)

3검색성(findability)

4호환성(compatibility)

문제 61

다음 중 SET 이중서명의 특징으로 가장 올바른 것은?

1암호 프로토콜이 간단하다.

2SSL보다 느린 RSA 동작은 프로토콜 속도를 크게 높인다.

3기존의 신용카드 기반을 그대로 활용한다.

4상점에게 별도의 SW 설치를 요구하지 않는다.

문제 62

다음 중 스크리닝 라우터의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1필터링 속도가 빠르고 비용이 적게 든다.

2패킷 내의 데이터 자체에 대한 공격을 차단할 수 있다.

3네트워크 계층과 전송 계층에 입각한 트래픽만 방어 할 수 있다.

4하나의 스크리닝 라우터로 보호하려는 네트워크 전체를 동일하게 보호할 수 있다.

문제 63

다음 글상자에서 설명하고 있는 네트워크 접속 형태로 가장 올바른 것은?

1링형

2성형

3그물형

4트리형

문제 64

다음 글상자의 괄호 안에 공통으로 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1침입

2서버

3방화벽

4트래픽

문제 65

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1PEM

2PGP

3GeoIP

4IPS

문제 66

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1O-RAN(Open Radio Access Network)

2IBN(Intent-Based Networking)

3NFV(Network Function Virtualization)

4SDN(Software Defined Network)

문제 67

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1레코드

2SQL

3ERD

4스키마

문제 68

다음 중 전체 대역폭을 각 컴퓨터 노드 수만큼 나눠서 사용하는 문제점을 해결한 접속장치를 무엇이라고 하는가?

1더미 허브

2스위칭 허브

3스태커블 허브

4인텔리전트 허브

문제 69

다음 무선 공유기의 보안 기술 중에서 암호키 동적 변경 AES와 강력한 암호 알고리즘을 사용하는 기술로 가장 올바른 것은?

1WEP

2WEP2

3WPA

4WPA2

문제 70

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1모니터링

2트러블 슈팅

3SNMP

4ICMP Ping

문제 71

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 5G, (나) 6G

2(가) 폐쇄 랜, (나) 오픈 랜

3(가) 5G, (나) 오픈 랜

4(가) 오픈 랜, (나) 6G

문제 72

다음 글상자에서 설명하고 있는 블록체인의 특징으로 가장 올바른 것은?

1Anonymous

2Openness

3Traceability

4Permissionless

문제 73

다음 중 다양한 위치에 설치된 태그와 센서노드를 통해 각종 환경 및 사물의 정보를 인식하고 그 정보를 무선으로 수집해 언제 어디서나 이용할 수 있도록 구성된 정보 네트워크를 무엇이라고 하는가?

1USN

2IoT

3WSN

4WoT

문제 74

다음 글상자에서 설명하고 있는 네트워크 관리 명령어로 가장 올바른 것은?

1netstat –s

2netstat - e

3netstat –f

4netstat –r

문제 75

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1인공신경망

2RNN

3머신러닝

4CNN

문제 76

다음 중 암호화 대상이 되는 문자열로 알고리즘의 입력으로 사용되는 원문이나 데이터를 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?

1평문

2암호문

3암호 알고리즘

4비밀키

문제 77

다음 글상자에서 설명하고 있는 사례와 분석방법이 가장 올바르게 연결된 것은?

1(가) 순환신경망, (나) 합성곱신경망, (다) 강화학습

2(가) 합성곱신경망, (나) 심층신경망, (다) 순환신경망

3(가) 강화학습, (나) 심층신경망 + 합성곱신경망, (다) 강화학습

4(가) 심층신경망, (나) 강화학습, (다) 순환신경망 + 합성곱신경망

문제 78

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1서버

2클라이언트

3네트워크

4중계기

문제 79

다음 중 클라우드 제공자가 서버 관리, 인프라 설정 등의 작업을 처리하고, 사용자는 애플리케이션 코드에만 집중 할 수 있는 환경을 제공하는 서비스 모델로 가장 올바른 것은?

1네이티브 컴퓨팅

2서버리스 컴퓨팅

3스토리지 컴퓨팅

4멀티 컴퓨팅

문제 80

다음 OSI 7계층 중 네트워크 계층의 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Addressing

2Multiplexing

3Internetworking

4Routing and Relay

문제 81

다음 중 소비자기본법 위반 행위에 대한 과태료 금액으로 가장 올바른 것은?

1법 제20조를 위반하여 제조·수입·판매하거나 제공한 경우, 1차 위반시 500만원, 2차 이상 위반시 1,000만원

2법 제37조를 위반하여 동일 또는 유사명칭을 사용한 경우, 1차 위반시 500만원, 2차 이상 위반시 1,000만원

3법 제47조를 위반한 경우, 1차 위반시 500만원, 2차 이상 위반시 1,000만원

4법 제77조1항 또는 3항에 의거 위반한 경우, 1차 위반시 1,000만원, 2차 이상 위반시 1,500만원

문제 82

다음 중 개인정보 영향평가 대상에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1구축·운용 또는 변경하려는 개인정보파일로서 3만명 이상의 정보주체에 관한 민감정보 또는 고유식별정보의 처리가 수반되는 개인정보파일

2개인정보영향평가 이후 개인정보 검색체계 등 개인 정보파일의 운용체계를 변경하려는 경우에는 변경된 부분만으로 한정

3구축·운용하고 있는 개인정보파일을 해당 공공기관 내부 또는 외부에서 구축·운용하고 있는 다른 개인정보 파일과 연계하려는 경우로서 연계 결과 50만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 포함되는 개인정보파일

4구축·운용 또는 변경하려는 개인정보파일로서 100만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보파일

문제 83

다음 중 신용정보회사등이 개인신용정보의 처리에 대한 기록은 법률로 정하고 있는데, 이에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1신용정보회사등은 개인신용정보의 처리에 대한 기록을 3년간 보존해야 한다.

2개인신용정보를 수집·이용한 날짜, 정보의 항목, 사유와 근거를 법에서 제시한 기간동안 보존해야 한다.

3개인신용정보를 제공한 날짜, 정보의 항목, 사유와 근거를 법에서 제시한 기간동안 보존해야 한다.

4개인신용정보를 폐기한 경우 폐기한 사유와 근거는 항시 추적가능하도록 무기한으로 보존해야 한다.

문제 84

다음 중 청약철회와 관련된 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자가 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회등을 할 수 있다.

2통신판매업자는 청약철회가 인정되는 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하여야 한다.

3청약철회시 소비자에게 재화 등의 대금 환급을 지연한 때에 통신판매업자는 법에서 정한 지연배상금을 지급해야 한다.

4소비자는 청약철회 등을 한 경우에 용역 또는 디지털 콘텐츠인 경우를 포함 공급받은 재화 등을 반환해야 한다.

문제 85

다음 중 정보통신기반 보호법 시행령에서 취약점 분석·평가 전담 구성원과 그 역할이 가장 올바르지 않은 것은?

1관리기술 담당: 관리적·물리적 정보보호등 조직의 정보 보호관리체계의 관리·운영경력 소유자, 정보시스템 감리 경력자

2메인프레임 담당: 유닉스, 리눅스, Windows-NT 등 각종 서버관련 기술 보유자

3응용프로그램 담당: 해당기관의 주요정보통신기반시설에 대한 핵심 프로그램 개발·유지보수 경력자

4네트워크 담당: WAN, LAN, NMS 및 무선통신등에 관한 기술 및 각종 통신 프로토콜 기술 보유자

문제 86

다음 중 공정거래위원회가 사업자들이 부당한 표시·광고 행위를 하는 경우에 취할 수 있는 조치로 가장 올바르지 않은 것은?

1해당 위반행위의 중지

2시정명령을 받은 사실의 공표

3위반행위를 한 사업자의 모든 광고 중지

4정정광고

문제 87

국제표준 정보보호 인증을 받거나 정보보호 조치를 취한 경우에는 정보보호 관리체계 인증심사 일부를 생략할 수 있다. 다음 중 법을 근거로 생략이 가능한 대상으로 가장 올바르지 않은 것은?

1「전자정부법」 제7조 제2항에 따른 국제인정기관협력 기구에 가입된 인정기관이 인정한 인증기관으로부터 받은 국제표준 정보보호경영시스템 인증

2「개인정보 보호법」 제32조의2에 따른 개인정보 보호 인증

3「정보통신기반 보호법」 제9조에 따른 주요정보통신 기반시설의 취약점 분석ㆍ평가

4「전자정부법」 제56조 제3항에 따른 보안조치로 제49조 제2항 제1호 나목에 해당하는 자가 법 제47조 제2항에 따라 인증을 받아야 하는 해를 기준으로 그 전년도에 해당 보안조치를 한 경우

문제 88

다음 중 전자상거래에서 사업자와 전자결제업자 등은 전자적 대금지급이 이루어지는 경우 소비자의 청약의사가 진정한 의사 표시에 의한 것인지를 확인하기 위하여 명확히 고지해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

1재화 등의 내용

2재화 등의 종류

3재화 등의 가격

4소비자 분쟁처리 절차

문제 89

다음 중 채권추심회사에서 임직원으로 채용하거나 고용하여서는 아니 되며, 위임 또는 그에 준하는 방법으로 채권추심업무를 담당할 수 없는 사람으로 가장 올바르지 않은 것은?

1피성년후견인 또는 피한정후견인

2파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

3금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나 집행이 면제된 날부터 5년이 지나지 아니한 자

4신용정보법 또는 그 밖의 법령에 따라 해임되거나 면직 된 후 5년이 지나지 아니한 자

문제 90

다음 중 위치정보사업자가 개인위치정보를 수집하고자 하는 경우에 개인위치정보주체의 동의를 위해 이용 약관에 들어가야 하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1위치정보사업자의 상호, 주소, 전화번호

2개인위치정보주체 및 법정대리인의 성명, 주소, 전화번호

3위치정보사업자가 위치기반서비스사업자에게 제공하고자 하는 서비스의 내용

4위치정보 수집사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

문제 91

다음 중 소비자기본법에서 제시하고 있는 소비자중심 경영의 인증에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자중심경영인증의 유효기간은 그 인증을 받은 날 부터 5년으로 한다.

2소비자중심경영인증을 받으려는 사업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 공정거래위원회에 신청하여야 한다.

3소비자중심경영인증을 받은 사업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 인증의 표시를 할 수 있다.

4물품의 제조·수입·판매 또는 용역의 제공의 모든 과정이 소비자 중심으로 이루어지는 경영을 하는 사업자에 대하여 소비자중심경영에 대한 인증을 할 수 있다.

문제 92

다음 중 상표등록요건과 등록출원에 관련된 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1현저한 지리적 명칭이나 그 약어(略語) 또는 지도만으로 된 상표의 경우 상표등록 제외대상이다.

2상품의 품질을 오인하게 하거나 수요자를 기만할 염려가 있는 상표에 대해서는 상표등록을 받을 수 없다.

3존속기간이 만료되어 상표권이 소멸한 경우라도 1년이 지나기 전에 출원하면 상표등록을 받을 수 있다.

4상표등록을 받으려는 자는 다음 각 호의 사항을 적은 상표등록출원서를 특허청장에게 제출하여야 한다.

문제 93

다음 중 인증업무준칙의 작성시 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1가입자·이용자에 대한 전자서명인증업무 관련 공지 방법· 절차에 관한 사항

2인증서나 전자서명생성정보, 개인정보의 보호 및 관리에 관한 사항

3전자서명인증업무를 위한 시설·설비의 보안 및 관리에 관한 사항

4인증기관이 전자서명인증업무의 수행에 필요하다고 판단되는 사항

문제 94

국가지식재산위원회의 구성 시 대통령령으로 관계 중앙 행정기관의 장 및 정무직 공무원을 구성원으로 할 수 있다. 다음 중 관계기관으로 가장 올바르지 않은 것은?

1통일부

2교육부

3기상청

4조달청

문제 95

공정거래위원회는 법 위반행위시 소비자 등에게 심한 불편을 줄 우려가 있다고 인정하는 경우에 과징금을 부과할 수 있다. 다음 중 이와 관련된 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1해당 사업자에게 대통령령으로 정하는 위반행위 관련 매출액을 초과하지 아니하는 범위에서 과징금을 부과 할 수 있다.

2법을 위반한 사업자인 회사가 합병할 경우 합병으로 설립된 회사는 이전 행위에 대해 과징금을 부과·징수 하지 않는다.

3과징금 부과시 위반행위로 인한 소비자피해의 정도나 보상노력 정도 등을 고려한다.

4관련 매출액이 없거나 그 매출액을 산정할 수 없는 경우 등에는 5천만원을 초과하지 아니하는 범위에서 과징금을 부과할 수 있다.

문제 96

공인전자주소의 등록시 전담기관은 전자문서법 제18조의 4에 따른 등록신청을 받은 때에 적합여부를 검토해야 한다. 다음 중 검토해야 하는 사항에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1전자문서의 유통에 관한 국제 표준방식에의 적합 여부

2국무총리가 고시하는 공인전자주소의 구성(한글, 영문, 구분자 등), 체계 등에의 적합 여부

3전담기관이 공고하는 공인전자주소를 이용한 전자문서의 송신 기술규격에의 적합 여부

4전담기관이 공고하는 공인전자주소를 이용한 전자문서의 수신 기술규격에의 적합 여부

문제 97

다음 중 개인정보 보호 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하여야 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하고 정당하게 수집하여야 한다.

2개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성이 보장되도록 하여야 한다.

3개인정보처리자는 개인정보 수집목적을 달성할 수 있는 경우 반드시 가명에 의하여 처리될 수 있도록 하여야 한다.

4개인정보처리자는 정보주체의 사생활 침해를 최소화 하는 방법으로 개인정보를 처리하여야 한다.

문제 98

다음 중 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 그 지급의 효력이 발생하는 때로 가장 올바르지 않은 것은?

1전자자금이체의 경우: 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 전자금융업자의 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때

2전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우: 수취인이 현금을 수령한 때

3선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때

4그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융 회사 또는 전자금융업자의 전자적 장치에서 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때

문제 99

선불식 할부거래업자 또는 모집인은 계약 체결 전에 소비자가 계약의 내용을 이해할 수 있도록 소비자에게 법에서 정한 사항을 설명해야 한다. 다음 중 설명해야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1선불식 할부거래업자 및 모집인의 상호(또는 성명)·주소·전화번호·전자우편주소·대표자의 이름과 주소

2재화 등의 종류 및 내용

3계약의 철회 및 계약 해제의 권리 행사에 필요한 서식으로서 총리령으로 정하는 것

4재화 등에 대한 불만 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항

문제 100

다음 중 개인위치정보 수집과 이용 또는 제공에 대한 법제도에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1개인위치정보주체가 동의한 경우 관련된 주변 정보까지 최대한 많은 정보를 수집해 놓아도 된다.

2개인위치정보의 보호를 위하여 필요한 사항은 과학기술 정보통신부장관이 정하는 바에 따른다.

3개인위치정보주체에게 개인위치정보 사용을 승인 받은 위치기반서비스사업자가 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 승인이 필요 없다.

4위치기반서비스사업자의 상호, 주소, 전화번호와 그 밖의 연락처는 개인위치정보주체의 동의를 얻는데 필요한 필수 항목 중 하나이다.

문제 1

다음 중 e-STP 전략에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1e-STP 전략은 먼저 시장을 몇 개의 기준을 이용하여 가치가 있는 다수의 시장으로 분류하는 것부터 시작한다.

2시장세분화 변수 중 구매행동변수는 소비자들의 라이프 스타일, 사회계층 등으로 상이한 시장을 집단으로 분류하는데 활용한다.

3표적시장이란 판매자가 모든 가능한 기업의 자원을 이용하여 특정 노력을 집중시키는 고객 집단을 의미한다.

4제품 속성에 의한 포지셔닝 전략은 기업의 속성이나 특성을 내세우면서 포지셔닝하는 가장 보편적인 방법이다.

문제 2

다음 e-마케팅 효과측정 기준 중 고객 지향성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1목표고객에게 적합한 정보를 제공하고 있는가?

2정보는 적절하며, 최신의 것으로 정확한가?

3구매의사결정의 다른 단계의 소비자들에게 단계별로 적합한 정보를 제공하는가?

4서치 엔진의 meta-tag를 이용하고 있는가?

문제 3

다음 중 최근의 소비자 추세로 가장 올바르지 않은 것은?

1고령 인구의 증가

2정보 가용성 및 정보기술 활용 능력 향상

3높아지는 충성도

4SNS 사용 증가

문제 4

1보안을 위해 AI 모델을 온프레미스 환경에서 구축할지 클라우드 기반의 SaaS로 구축할지 고려한다.

2외부데이터를 포함하여 이용하는 개방형 LLM은 보안성이 높고 많은 데이터를 학습할 수 있어 구축시 우선 고려한다.

3소비자가 주관적이거나 추상적인 질문을 해도 AI가 최적의 상품을 찾아서 추천할 수 있는지 고려한다.

4판매자가 판매하려고 하는 상품의 특징을 키워드 형태로 입력하면 해당 상품의 설명을 작성해주는지 고려한다.

문제 5

다음 글상자의 괄호안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1P2E(Play-to-Earn)

2O2O(Online-to-Offline) Business

3P2P(Peer-to-Peer)

4BITNET(Because It`s Time Network)

문제 6

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 대화형 AI, (나) 거대언어모델(LLM)

2(가) 생성형 AI, (나) 거대언어모델(LLM)

3(가) 학습형 AI, (나) 빅데이터(big data)

4(가) 생성형 AI, (나) 빅데이터(big data)

문제 7

다음 중 2024년 1/4분기 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1여행 및 교통서비스는 전년 동분기 대비 23.9% 증가 하였다.

2모바일 쇼핑 거래액은 44조 3,606억 원으로 전년 같은 분기 대비 10.8% 증가하였다.

3온라인쇼핑 거래액은 59조 6,768억 원으로 전년 같은 분기 대비 10.7% 증가하였다.

4음∙식료품은 전년 동분기 대비 15.8% 감소하였다.

문제 8

다음 중 빅데이터와 AI 기술을 활용한 초개인화 서비스를 통해 고객의 구매결정력을 높이는데에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1커머스: 고객 개인의 검색 패턴, 구매 이력, 장바구니 내역 등을 분석하여 개인맞춤형 제품 추천

2OTT: 개인의 선택 콘텐츠, 시청 중 이탈지점, 완독 콘텐츠 등을 분석하여 개인맞춤 콘텐츠 추천

3뷰티: 20대 직장인 남성 그룹을 분석하여 올인원 스킨케어 제품 추천

4금융: 고객 개인의 보유 자산, 소비 패턴, 신용평가, 투자성향 등을 분석하여 개인맞춤형 재무설계 및 금융 상품 추천

문제 9

다음 중 마케팅 광고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1CPC(Cost Per Click): 클릭 당 비용이 발생하는 검색 키워드 광고

2CPM(Cost Per Mille): 100회의 광고 노출에 지불하는 정액제 광고로 100원이 비용이라면, 100회에 노출에 드는 비용이 100원이라는 의미

3Banner: 웹사이트의 일부 공간을 광고주에게 제공하는 인터넷상의 광고 형태로 디스플레이 광고

4PPC(Pay Per Click): 해당 온라인 광고의 검색 흔적이 얼마인지와 상관없이 오직 클릭 횟수만으로 단가 산정 기준

문제 10

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1숏폼 마케팅

2메타버스 마케팅

3인플루언서 마케팅

4이커머스 마케팅

문제 11

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1디지털 크리에이터

2홀로그램

3디자인 콘텐츠

4디지털 사이니지

문제 12

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1아웃바운드 마케팅

2퍼스널 마케팅

3플라이휠

4인바운드 마케팅

문제 13

다음 중 기술 발전으로 인한 마케팅 트렌드 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1증강현실은 디지털 시대에 거래의 검증이나 증명 등과 같이 투명성과 정확성이 요구되는 마케팅 분야에서 활용되고 있다.

2인공지능은 마케팅의 모든 단계를 더욱 정교화하였으며, 개인 고객별 맞춤형 대응이 가능하도록 한다.

문제 14

문제 15

다음 중 온라인 판매 데이터를 활용하여 타겟 마케팅에 필요한 소비자 군집 분석을 수행하려고 할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

1고객의 구매에 영향을 미치는 변수를 확인하기 위해 선형회귀분석을 수행한다.

2훈련 데이터의 타겟 값이 주어지지 않은 상태이기 때문에 비지도 학습을 수행한다.

3K-평균으로 판매 데이터를 분석한 후 소비자 군집을 구성한다.

문제 16

다음 중 고객가치지수로만 구성된 것으로 가장 올바른 것은?

1고객생애가치, 고객평가지수

2고객평가지수, 고객데이터베이스가치

3RFM지수, 고객데이터베이스가치

4고객생애가치, 고객순자산가치

문제 17

다음 중 디지털 시장 세분화에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자들이 기술에 대해 갖는 태도, 능력, 동기에 관한 기술 분석적 변수에 의해 시장을 세분화할 수 있다.

2기업과 고객의 관계를 수직적으로 형성하여 마케팅 전략을 수립한다.

3인터넷 소비자 행동을 대표해줄 수 있는 변수로 세분화 한다.

4데이터 기반의 인공지능 기술을 통해 고객별 맞춤형 편익을 제공할 수 있다.

문제 18

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1섀도우 트래킹(Shadow Tracking)

2타운 와칭(Town Watching)

3비디오 에스노그래피(Video Ethnography)

4유저 다이어리(User Diary)

문제 19

다음 중 가격결정방법에서 비용중심적 가격결정에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1비용가산에 따른 가격결정: 사전에 결정된 목표이익을 총비용에 가산함으로써 가격을 결정하는 방법

2가산이익률에 따른 가격결정: 제품 한 단위당 생산비용/구매비용 계산 후 판매비용의 충당과 적정이익 수준의이익률을 가산하여 가격 책정

3목표투자이익률에 따른 가격결정: 기업이 목표로 하는 투자이익률을 달성할 수 있도록 가격을 설정

4이익중심적 가격결정: 주어진 가격 하에서 총수익이 총비용과 같아지는 매출액이나 매출수량을 산출

문제 20

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1대체재

2진입장벽

3전환비용

4교섭력

문제 21

다음 중 인터넷 환경이라는 관점에서 제품이 가지는 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1무형 혹은 디지털화된 제품들의 수요 팽창과 함께 오프라인, 온라인 소비가 동시에 일어난다.

2제품의 디지털화는 제품의 다양화를 가져온다.

3강력해진 브랜드 네임으로 도메인 네임과의 연계 필요성이 낮아진다.

4새로운 제품 혹은 브랜드 출시시 오프라인상의 상표권 등록뿐만 아니라 온라인상의 다양한 도메인 확보도 필요하다.

문제 22

다음 글상자에서 설명하고 있는 포지셔닝 전략으로 가장 올바른 것은?

1경쟁 제품을 이용한 포지셔닝

2제품 편익을 이용한 포지셔닝

3제품 속성에 의한 포지셔닝

4제품 범주에 의한 포지셔닝

문제 23

최근 온오프라인 유통경쟁이 치열해지면서 D2C(Directto-Consumer)가 주목받고 있는데, 다음 중 D2C에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1판매보다 먼저 지속적인 고객 관계를 확보하는 것이 중요하다.

2충성고객 기반 멤버십 전략 강화 및 콘텐츠 마케팅을 수행한다.

3브랜드 커뮤니티를 통한 네트워크 효과를 유발한다.

4브랜드에 대한 고객 경험이 중요하며, 고객경험 설계 난이도는 매우 낮은 편이다.

문제 24

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1대량마케팅

2제품다양화마케팅

3표적시장마케팅

4바이럴마케팅

문제 25

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 맞춤화, (나) 개인화

2(가) 특별화, (나) 일반화

3(가) 개인화, (나) 맞춤화

4(가) 일반화, (나) 개인화

문제 26

다음 중 모바일 환경에서 소비자가 광고를 보고, 앱을 다운 받을 때를 기준으로 비용을 책정하는 광고유형으로 가장 올바른 것은?

1Cost Per Sale

2Cost Per Install

3Cost Per Reach

4Cost Per Action

문제 27

다음 중 디지털 광고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

2숏폼 광고는 스토리텔링이 가능하다는 점에서 활용가능성이 넓으며, 지루함을 없애고 다양한 상품을 빠르게 확인하는 것이 중요하다.

3규모가 작은 앱은 애드 네트워크를 통해 타겟을 설정하고 다양한 앱에서 광고를 노출하여 광고의 도달률과 노출 빈도를 관리하는데 효과적이다.

4메신저는 구매 의도를 가지고 검색하는 사람들에게 브랜드를 노출시키는 광고에 적합하다.

문제 28

다음 중 기획개발 관점에서 웹사이트 설계 전략으로 가장 올바르지 않은 것은?

1구현에 사용될 ICT/SW 기술에 대한 충분한 이해가 뒷받침되어야 한다.

2비즈니스 범위, 가격전략, 고객서비스 전략 등 자사의 비즈니스 전략이 충분히 반영되어야 한다.

3웹페이지 상에서 방문자들의 행동 양식, 사용자들의 필요 등의 의문점을 제시하여 목표로 하는 방문자들에 대한 파악이 필요하다.

4전체 웹사이트의 주요기능과 컨셉을 명확히 하고 이에 부합하는 메뉴구조와 마케팅 활동에 필요한 데이터 베이스 설계 등의 종합적 설계가 필요하다.

문제 29

다음 글상자에서 설명하고 있는 디지털기술 활용 전략으로 가장 올바른 것은?

1고객에게 감동을 주는 전자상거래

2제품 사용자에 의한 포지셔닝

3시장을 찾아주는 신규 비즈니스

4시간 차원의 다양화

문제 30

다음 중 전자상거래 플랫폼 참여시 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1플랫폼의 홍보 및 인터페이스를 잘 갖추었는가?

2디지털기술 인프라 및 디지털 마케팅 역량은 갖추었는가?

3어떻게 가치를 창출할 것인가?

4경쟁의 차별성은 무엇인가?

문제 31

다음 중 고객들의 성향을 수용해서 상품을 다양화하여 더 높은 수익을 올리고자 하는 전략으로 가장 올바른 것은?

1번들링 전략

2시간 차원의 다양화 전략

3데이터 차원의 다양화 전략

4가격 결정 전략

문제 32

다음 글상자에서 설명하고 있는 쇼핑행동으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인 만족도 조사

2사이트 방문 패턴

3페이지 열람

4검색깊이

문제 33

다음 중 2024년 3월 온라인 쇼핑몰 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인쇼핑은 20조 4,523억원으로 전년동월대비 9.1%(1조 7,129억원) 증가

2모바일쇼핑 거래액은 15조 844억원으로 전년동월대비 9.6%(1조 3,160억원) 증가

3모바일 거래액 비중은 73.8%로 전년동월대비 0.3%증가

4여행 및 교통서비스(20.8%), 이쿠폰서비스(13.3%), 자동차 및 자동차용품(79.3%) 등에서 증가

문제 34

다음 글상자에서 설명하고 있는 지속가능한 비즈니스 전략을 수립하기 위해 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1디지털 서비스는 이용자 수가 중요하므로 먼저 이용자를 확보한 후 비용모델을 수립한다.

2이용자의 규모보다는 차별화된 고객 경험을 선사해야한다.

3독특한 서비스나 기술우위를 제공하고 브랜드 충성도를 확보하여 타기업에 대한 진입장벽을 높인다.

문제 35

다음 글상자에서 설명하고 있는 다크패턴에 대한 내용으로 가장 올바른 것은?

1어려운 해지

2감정적 선택 강요

3강제 연속 결제

4숨겨진 비용

문제 36

다음 중 소셜 CRM의 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소셜미디어에서의 광고는 소셜 CRM 역량을 증폭시킨다.

2기업은 소셜미디어를 통해 획득한 소셜 빅데이터를 기반으로 소비자에게 개인맞춤형 정보를 제공할 수 있다.

3소셜 CRM은 구현과 자동화 프로세스에 초점을 두어 진행한다.

4소셜 CRM은 고객의 브랜드에 대한 경험 및 생각을 공유하고 브랜드와 관련된 콘텐츠를 생성하는 주체적인 존재로 인식한다.

문제 37

다음 중 전자상거래 사이트 설계 순서로 가장 올바른 것은?

1(가) - (나) - (다) - (라)

2(가) - (다) - (나) - (라)

3(다) - (나) - (가) - (라)

4(다) - (가) - (나) - (라)

문제 38

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1인문학적 사고

2디자인 사고

3스토리텔링

4직관적 사고

문제 39

다음 중 쇼핑몰 리뷰에 대해 텍스트 마이닝의 감성 분석을 수행하려고 할 때 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1텍스트 전처리 시 토큰화, 불용어 제거, 표제어 추출, 형태소 분석 등을 수행한다.

2텍스트 전처리, 특성 벡터화, 머신러닝 모델 구축 및 학습/평가 프로세스를 수행한다.

3사용자가 사용한 문장이나 단어의 긍정 또는 부정 감성을 분석한다.

4사용자 간 소셜 관계를 알아내고자 할 때 사용된다.

문제 40

다음 중 연관분석(장바구니 분석)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1거래 내용에 대한 데이터를 변환 없이 그 자체로 이용할 수 있는 간단한 자료 구조를 갖는 분석 방법이다.

2연관성 분석의 척도 중 신뢰도는 항목 A를 포함한 거래중에서 항목 A와 항목 B가 같이 포함될 확률을 구하는 것을 말한다.

3동시에 구매될 가능성이 큰 상품군을 찾아내는 연관성 측정에 시간이라는 개념을 포함시켜 순차적인 구매 가능성이 큰 상품군을 찾아내는 것이다.

4많이 세분화된 품목을 갖고 연관성 규칙을 찾을수록 의미 있는 분석이 될 수 있다.

문제 41

다음 중 상품의 재고를 적정 수준으로 유지함으로써 기대 할 수 있는 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상품의 구입 및 보관에 따른 금융비용을 최대화하는 역할

2재고의 보관 및 관리 인원의 투입 등 관리 비용의 최소화 역할

3시장수요에 빠른 대응을 통한 서비스 수준의 강화 역할

4생산 및 조달시간의 불확실성을 완화하여 배송시간을 단축하는 역할

문제 42

다음 중 공동배송이 효과적으로 실현되기 위한 요건으로 가장 올바르지 않은 것은?

1일정 지역 내에 배송하는 다수의 화주가 존재하여야 한다.

2거리가 인접하여 화물수집이 용이해야 한다.

3배송지역이 광범위하게 분포되어 있어야 한다.

4대상 화물이 공동화에 적합한 특성을 가지고 있어야 한다.

문제 43

다음 중 디자인 관점에서 성공적인 웹사이트를 설계하기 위한 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1유용한 정보나 소중한 가치를 제공하는 매력성

2사이트 방문자의 방문목적을 지원하는 유용성

3사이트의 다양한 컨셉을 지원하는 이미지 및 버튼의 다양한 배열과 선택지를 제공하는 보편성

4고객의 질문과 궁금증을 신속하게 해결해줄 수 있는 상호작용성

문제 44

다음은 오프라인 간편결제 방식에 대한 설명이다. 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) NFC, (나) QR코드

2(가) MST, (나) WMC

3(가) MST, (나) QR코드

4(가) NFC, (나) WMC

문제 45

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 아이디어 생성, (나) 콘텐츠 생성 및 정보수집, (다) 결제 및 실명확인 정책 결정

2(가) 콘텐츠 생성 및 정보수집, (나) 결제 및 실명확인 정책 결정, (다) 아이디어 생성

3(가) 결제 및 실명확인 정책 결정, (나) 아이디어 생성, (다) 콘텐츠 생성 및 정보수집

4(가) 콘텐츠 생성 및 정보수집, (나) 아이디어 생성, (다) 결제 및 실명확인 정책 결정

문제 46

다음 중 전자무역의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1무역 매매계약의 성립에 소요되는 시간을 절약할 수 있다.

2인터넷으로 각국 정부와 무역유관기관, 개별 기업 등의 정보를 탐색하여 거래처를 효율적으로 발굴할 수 있다.

3판매상품에 대한 정보를 홍보책자나 전단 대신 웹사이트를 통해 전달하기 때문에 기업활동 비용이 증가한다.

4현지 지사 등 거점이 없는 중소기업이 해외시장을 개척 하고 확대할 수 있는 기회를 제공한다.

문제 47

다음 글상자에서 설명하고 있는 PERT에 의한 구축기간의 가중평균은 얼마인가?

129일

230일

331일

432일

문제 48

다음 중 웹사이트 내비게이션의 효과적인 설계 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

1단순화를 통해 불필요한 디자인 요소나 복잡한 메뉴 구조를 피한다.

2사용자가 흥미를 위해 웹사이트 내에서 페이지 간에 다양한 내비게이션을 경험하도록 한다.

3내비게이션 메뉴 항목의 라벨은 사용자가 쉽게 이해 하고 정보를 예측하도록 명확하게 작성한다.

4웹 사이트가 복잡하고 다양한 정보를 제공하는 경우, 하위 메뉴 구조를 사용하여 정보를 계층적으로 구성한다.

문제 49

다음 글상자에 제시된 내용을 토대로 늘어난 의사결정 채널의 수로 가장 올바른 것은?

111

212

313

414

문제 50

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1통합형 웹(integrated web)

2유연형 웹(flexible web)

3반응형 웹(responsive web)

4혼합형 웹(mixed web)

문제 51

1결제 단계에서 일반적으로 결제 수단 및 할인, 마일리지, 포인트 사용 선택 후 결제가 진행된다.

2배송을 할 때 판매자는 상품의 특성을 고려하여 안전한 포장을 하여야 한다.

3정산은 ‘구매확정’ 후 진행되며, 구매자와 쇼핑몰 간의 정산과 쇼핑몰과 판매자 간의 정산이 있다.

4판매자는 상품에 대한 반품 요청이 있을 때만 교환 및 반품/환불 정책을 알려야 한다.

문제 52

다음 중 프로젝트 통합관리 프로세스 순서가 가장 올바르게 나열된 것은?

1(가) 지시/관리, (나) 감시/통제, (다) 지식관리

2(가) 지시/관리, (나) 지식관리, (다) 감시/통제

3(가) 지식관리, (나) 지시/관리, (다) 감시/통제

4(가) 지식관리, (나) 감시/통제, (다) 지시/관리

문제 53

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 조달물류, (나) 생산물류, (다) 판매물류

2(가) 조달물류, (나) 판매물류, (다) 생산물류

3(가) 판매물류, (나) 조달물류, (다) 생산물류

4(가) 판매물류, (나) 생산물류, (다) 조달물류

문제 54

다음 중 간편결제 서비스에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인과 오프라인 상거래에서 빠르고 간편하게 결제할 수 있는 서비스이다.

2스마트폰 등의 기기에 저장된 생체 정보, 신용카드 정보등을 이용하여 바로 결제가 진행된다.

3근거리 무선 통신(NFC) 방식, QR 코드 방식, 마그네틱 안전 전송(MST) 방식도 포함된다.

4이용자들이 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 낮은 보안성과 간단한 사용자 인터페이스를 제공한다.

문제 55

다음 중 웹사이트 설계시 스토리보드에 담겨있는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1디자인 레이아웃을 구성할 수 있는 정보를 제공한다.

2각각의 요소가 디자인 및 개발의 영역에서 고민할 수 있는 여지를 제공한다.

3복잡한 기능이 요구되는 영역은 개념적으로 기술하여 해석에 따라 직관적 적용이 되도록 한다.

4스토리보드에 포함된 플로우 차트는 전체적인 디자인의 흐름을 파악하는 데 중요한 정보이다.

문제 56

다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 구축 참여자로 가장 올바른 것은?

1프로젝트 관리자

2웹 프로그래머

3웹 기획자

4웹 디자이너

문제 57

다음 중 기획개발 관점에서 성공적인 웹사이트를 설계하기 위한 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1변화 발전하는 웹사이트의 미래를 예측하여 기획한다.

2웹사이트 메뉴 구조, 프로모션을 위한 배치, 마케팅 활동에 필요한 데이터베이스는 전체 사이트 컨셉과 별도로 각기 독립적으로 설계한다.

3웹사이트 구축 전과정에서 프로젝트 구성원들 간의 긴밀한 커뮤니케이션이 활발히 이루어져야 한다.

4운영체계, 프로그래밍 언어 등 구현에 사용될 기술들에 대한 충분한 이해가 뒷받침되어야 한다.

문제 58

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1고정가

2고정수수료 가산 원가

3시간 자재

4확정 고정가

문제 59

다음 중 프로젝트 수행시 식별되고 평가된 위험에 대응하는 방법에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1회피: 위험 대응 책임과 위험 영향을 제3자에게 넘긴다.

2전가: 추가적인 활동을 통해 위험의 발생확률 혹은 영향을 낮춘다.

3완화: 계획을 변경하여 위험의 원인을 제거한다.

4수용: 위험 대응과 관련된 별도의 대응을 하지 않는다.

문제 60

다음 글상자에서 설명하고 있는 모바일 앱 개발을 위한 고려 요소로 가장 올바른 것은?

1상호작용성(interactivity)

2성능(performance)

3검색성(findability)

4호환성(compatibility)

문제 61

다음 중 SET 이중서명의 특징으로 가장 올바른 것은?

1암호 프로토콜이 간단하다.

2SSL보다 느린 RSA 동작은 프로토콜 속도를 크게 높인다.

3기존의 신용카드 기반을 그대로 활용한다.

4상점에게 별도의 SW 설치를 요구하지 않는다.

문제 62

다음 중 스크리닝 라우터의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1필터링 속도가 빠르고 비용이 적게 든다.

2패킷 내의 데이터 자체에 대한 공격을 차단할 수 있다.

3네트워크 계층과 전송 계층에 입각한 트래픽만 방어 할 수 있다.

4하나의 스크리닝 라우터로 보호하려는 네트워크 전체를 동일하게 보호할 수 있다.

문제 63

다음 글상자에서 설명하고 있는 네트워크 접속 형태로 가장 올바른 것은?

1링형

2성형

3그물형

4트리형

문제 64

다음 글상자의 괄호 안에 공통으로 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1침입

2서버

3방화벽

4트래픽

문제 65

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1PEM

2PGP

3GeoIP

4IPS

문제 66

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1O-RAN(Open Radio Access Network)

2IBN(Intent-Based Networking)

3NFV(Network Function Virtualization)

4SDN(Software Defined Network)

문제 67

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1레코드

2SQL

3ERD

4스키마

문제 68

다음 중 전체 대역폭을 각 컴퓨터 노드 수만큼 나눠서 사용하는 문제점을 해결한 접속장치를 무엇이라고 하는가?

1더미 허브

2스위칭 허브

3스태커블 허브

4인텔리전트 허브

문제 69

다음 무선 공유기의 보안 기술 중에서 암호키 동적 변경 AES와 강력한 암호 알고리즘을 사용하는 기술로 가장 올바른 것은?

1WEP

2WEP2

3WPA

4WPA2

문제 70

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1모니터링

2트러블 슈팅

3SNMP

4ICMP Ping

문제 71

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

1(가) 5G, (나) 6G

2(가) 폐쇄 랜, (나) 오픈 랜

3(가) 5G, (나) 오픈 랜

4(가) 오픈 랜, (나) 6G

문제 72

다음 글상자에서 설명하고 있는 블록체인의 특징으로 가장 올바른 것은?

1Anonymous

2Openness

3Traceability

4Permissionless

문제 73

1USN

2IoT

3WSN

4WoT

문제 74

다음 글상자에서 설명하고 있는 네트워크 관리 명령어로 가장 올바른 것은?

1netstat –s

2netstat - e

3netstat –f

4netstat –r

문제 75

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1인공신경망

2RNN

3머신러닝

4CNN

문제 76

다음 중 암호화 대상이 되는 문자열로 알고리즘의 입력으로 사용되는 원문이나 데이터를 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?

1평문

2암호문

3암호 알고리즘

4비밀키

문제 77

다음 글상자에서 설명하고 있는 사례와 분석방법이 가장 올바르게 연결된 것은?

1(가) 순환신경망, (나) 합성곱신경망, (다) 강화학습

2(가) 합성곱신경망, (나) 심층신경망, (다) 순환신경망

3(가) 강화학습, (나) 심층신경망 + 합성곱신경망, (다) 강화학습

4(가) 심층신경망, (나) 강화학습, (다) 순환신경망 + 합성곱신경망

문제 78

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1서버

2클라이언트

3네트워크

4중계기

문제 79

1네이티브 컴퓨팅

2서버리스 컴퓨팅

3스토리지 컴퓨팅

4멀티 컴퓨팅

문제 80

다음 OSI 7계층 중 네트워크 계층의 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Addressing

2Multiplexing

3Internetworking

4Routing and Relay

문제 81

다음 중 소비자기본법 위반 행위에 대한 과태료 금액으로 가장 올바른 것은?

1법 제20조를 위반하여 제조·수입·판매하거나 제공한 경우, 1차 위반시 500만원, 2차 이상 위반시 1,000만원

2법 제37조를 위반하여 동일 또는 유사명칭을 사용한 경우, 1차 위반시 500만원, 2차 이상 위반시 1,000만원

3법 제47조를 위반한 경우, 1차 위반시 500만원, 2차 이상 위반시 1,000만원

4법 제77조1항 또는 3항에 의거 위반한 경우, 1차 위반시 1,000만원, 2차 이상 위반시 1,500만원

문제 82

다음 중 개인정보 영향평가 대상에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1구축·운용 또는 변경하려는 개인정보파일로서 3만명 이상의 정보주체에 관한 민감정보 또는 고유식별정보의 처리가 수반되는 개인정보파일

2개인정보영향평가 이후 개인정보 검색체계 등 개인 정보파일의 운용체계를 변경하려는 경우에는 변경된 부분만으로 한정

4구축·운용 또는 변경하려는 개인정보파일로서 100만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보파일

문제 83

다음 중 신용정보회사등이 개인신용정보의 처리에 대한 기록은 법률로 정하고 있는데, 이에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1신용정보회사등은 개인신용정보의 처리에 대한 기록을 3년간 보존해야 한다.

2개인신용정보를 수집·이용한 날짜, 정보의 항목, 사유와 근거를 법에서 제시한 기간동안 보존해야 한다.

3개인신용정보를 제공한 날짜, 정보의 항목, 사유와 근거를 법에서 제시한 기간동안 보존해야 한다.

4개인신용정보를 폐기한 경우 폐기한 사유와 근거는 항시 추적가능하도록 무기한으로 보존해야 한다.

문제 84

다음 중 청약철회와 관련된 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자가 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회등을 할 수 있다.

2통신판매업자는 청약철회가 인정되는 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하여야 한다.

3청약철회시 소비자에게 재화 등의 대금 환급을 지연한 때에 통신판매업자는 법에서 정한 지연배상금을 지급해야 한다.

4소비자는 청약철회 등을 한 경우에 용역 또는 디지털 콘텐츠인 경우를 포함 공급받은 재화 등을 반환해야 한다.

문제 85

다음 중 정보통신기반 보호법 시행령에서 취약점 분석·평가 전담 구성원과 그 역할이 가장 올바르지 않은 것은?

1관리기술 담당: 관리적·물리적 정보보호등 조직의 정보 보호관리체계의 관리·운영경력 소유자, 정보시스템 감리 경력자

2메인프레임 담당: 유닉스, 리눅스, Windows-NT 등 각종 서버관련 기술 보유자

3응용프로그램 담당: 해당기관의 주요정보통신기반시설에 대한 핵심 프로그램 개발·유지보수 경력자

4네트워크 담당: WAN, LAN, NMS 및 무선통신등에 관한 기술 및 각종 통신 프로토콜 기술 보유자

문제 86

다음 중 공정거래위원회가 사업자들이 부당한 표시·광고 행위를 하는 경우에 취할 수 있는 조치로 가장 올바르지 않은 것은?

1해당 위반행위의 중지

2시정명령을 받은 사실의 공표

3위반행위를 한 사업자의 모든 광고 중지

4정정광고

문제 87

1「전자정부법」 제7조 제2항에 따른 국제인정기관협력 기구에 가입된 인정기관이 인정한 인증기관으로부터 받은 국제표준 정보보호경영시스템 인증

2「개인정보 보호법」 제32조의2에 따른 개인정보 보호 인증

3「정보통신기반 보호법」 제9조에 따른 주요정보통신 기반시설의 취약점 분석ㆍ평가

문제 88

1재화 등의 내용

2재화 등의 종류

3재화 등의 가격

4소비자 분쟁처리 절차

문제 89

1피성년후견인 또는 피한정후견인

2파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

3금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나 집행이 면제된 날부터 5년이 지나지 아니한 자

4신용정보법 또는 그 밖의 법령에 따라 해임되거나 면직 된 후 5년이 지나지 아니한 자

문제 90

1위치정보사업자의 상호, 주소, 전화번호

2개인위치정보주체 및 법정대리인의 성명, 주소, 전화번호

3위치정보사업자가 위치기반서비스사업자에게 제공하고자 하는 서비스의 내용

4위치정보 수집사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

문제 91

다음 중 소비자기본법에서 제시하고 있는 소비자중심 경영의 인증에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자중심경영인증의 유효기간은 그 인증을 받은 날 부터 5년으로 한다.

2소비자중심경영인증을 받으려는 사업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 공정거래위원회에 신청하여야 한다.

3소비자중심경영인증을 받은 사업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 인증의 표시를 할 수 있다.

문제 92

다음 중 상표등록요건과 등록출원에 관련된 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1현저한 지리적 명칭이나 그 약어(略語) 또는 지도만으로 된 상표의 경우 상표등록 제외대상이다.

2상품의 품질을 오인하게 하거나 수요자를 기만할 염려가 있는 상표에 대해서는 상표등록을 받을 수 없다.

3존속기간이 만료되어 상표권이 소멸한 경우라도 1년이 지나기 전에 출원하면 상표등록을 받을 수 있다.

4상표등록을 받으려는 자는 다음 각 호의 사항을 적은 상표등록출원서를 특허청장에게 제출하여야 한다.

문제 93

다음 중 인증업무준칙의 작성시 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1가입자·이용자에 대한 전자서명인증업무 관련 공지 방법· 절차에 관한 사항

2인증서나 전자서명생성정보, 개인정보의 보호 및 관리에 관한 사항

3전자서명인증업무를 위한 시설·설비의 보안 및 관리에 관한 사항

4인증기관이 전자서명인증업무의 수행에 필요하다고 판단되는 사항

문제 94

1통일부

2교육부

3기상청

4조달청

문제 95

1해당 사업자에게 대통령령으로 정하는 위반행위 관련 매출액을 초과하지 아니하는 범위에서 과징금을 부과 할 수 있다.

2법을 위반한 사업자인 회사가 합병할 경우 합병으로 설립된 회사는 이전 행위에 대해 과징금을 부과·징수 하지 않는다.

3과징금 부과시 위반행위로 인한 소비자피해의 정도나 보상노력 정도 등을 고려한다.

4관련 매출액이 없거나 그 매출액을 산정할 수 없는 경우 등에는 5천만원을 초과하지 아니하는 범위에서 과징금을 부과할 수 있다.

문제 96

1전자문서의 유통에 관한 국제 표준방식에의 적합 여부

2국무총리가 고시하는 공인전자주소의 구성(한글, 영문, 구분자 등), 체계 등에의 적합 여부

3전담기관이 공고하는 공인전자주소를 이용한 전자문서의 송신 기술규격에의 적합 여부

4전담기관이 공고하는 공인전자주소를 이용한 전자문서의 수신 기술규격에의 적합 여부

문제 97

다음 중 개인정보 보호 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?

2개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성이 보장되도록 하여야 한다.

3개인정보처리자는 개인정보 수집목적을 달성할 수 있는 경우 반드시 가명에 의하여 처리될 수 있도록 하여야 한다.

4개인정보처리자는 정보주체의 사생활 침해를 최소화 하는 방법으로 개인정보를 처리하여야 한다.

문제 98

다음 중 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 그 지급의 효력이 발생하는 때로 가장 올바르지 않은 것은?

2전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우: 수취인이 현금을 수령한 때

3선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때

문제 99

1선불식 할부거래업자 및 모집인의 상호(또는 성명)·주소·전화번호·전자우편주소·대표자의 이름과 주소

2재화 등의 종류 및 내용

3계약의 철회 및 계약 해제의 권리 행사에 필요한 서식으로서 총리령으로 정하는 것

4재화 등에 대한 불만 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항

문제 100

다음 중 개인위치정보 수집과 이용 또는 제공에 대한 법제도에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1개인위치정보주체가 동의한 경우 관련된 주변 정보까지 최대한 많은 정보를 수집해 놓아도 된다.

2개인위치정보의 보호를 위하여 필요한 사항은 과학기술 정보통신부장관이 정하는 바에 따른다.

4위치기반서비스사업자의 상호, 주소, 전화번호와 그 밖의 연락처는 개인위치정보주체의 동의를 얻는데 필요한 필수 항목 중 하나이다.