[전자상거래운용사 필기] 07년 2회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 글자 크기를 설정하기 위한 태그가 아닌 것은?

1＜B＞ ...＜/B＞

2＜SMALL＞ ...＜/SMALL＞

3＜BIG＞ ...＜/BIG＞

4＜H3＞ ...＜/H3＞

문제 2

VB스크립트에서 사용하는 프로시저에 대해서 잘못 설명된 것은?

1프로시저를 활용하면 여러 곳에서 필요한 수정작업을 수행해야 하는 대신 프로시저 모듈내의 코드만 수정하면 되므로 수정작업이 용이해진다.

2프로시저를 활용하면 코드의 반복을 최소화하고 재사용을 최대화 시킬 수 있다.

3프로시저를 사용되는 것은 서브루틴에 의한 방법만 있다.

4프로시저를 활용하면 여러 작업자가 동시에 프로시저를 작성할 수 있으므로 전체 프로그램의 완성시간을 줄일 수 있다.

문제 3

아래에서 서버 스크립트에 관련된 언어를 모두 고르면?

1나, 다, 마

2가, 나, 다

3마, 다, 라

4가, 라, 바

문제 4

전자문서의 안전성과 신뢰성을 확보하고 그 이용을 활성화하기 위하여 전자서명에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 국가사회의 정보화를 촉진하고 국민생활의 편익을 증진함을 목적으로 제정된 법은?

1정보화촉진기본법

2전자서명법

3전자거래기본법

4정보통신기반보호법

문제 5

방문자가 웹 사이트 내에서 원하는 정보를 쉽게 찾도록 하기 위하여 제공하는 기능과 가장 거리가 먼 것은?

1메뉴

2링크

3네트워크 구조

4사이트 맵

문제 6

데이터와 데이터간의 관계를 테이블로 표현함으로써 통일적이고 단순한 데이터의 구조를 통해 데이터베이스 운용의 효율을 극대화할 수 있도록 해주는 논리적 데이터 모델은?

1망(Network) 데이터 모델

2계층(Hierarchical) 데이터 모델

3관계(Relational) 데이터 모델

4객체지향(Object-oriented) 데이터 모델

문제 7

다음 중 인터넷 검색엔진의 유형이 아닌 것은?

1키워드 검색방식

2디렉토리(주제별) 검색방식

3메타형 검색방식

4로봇 검색방식

문제 8

월드와이드웹(WWW)에 대한 설명 중 틀린 것은?

1월드와이드웹은 인터넷상의 서비스 형태 중 하나이다.

2텍스트와 이미지를 함께 교환할 수 있다.

3웹은 클라이언트/서버 구조로 동작한다.

4월드와이드웹 서버에 접근할 때는 IP 주소로만 접근할 수 있다.

문제 9

다음 중 네티즌이 지켜야 할 윤리 강령으로 가장 적절하지 않은 것은?

1건전한 정보를 제공하고 올바르게 사용한다.

2사이버 공간에 대한 자율적 감시와 비판활동에 적극 참여한다.

3자신의 정보를 철저히 관리한다.

4사생활 침해 방지를 위해 실명은 사용하지 않는다.

문제 10

프레임 타겟 설정 시, 해당 링크를 클릭 하였을 경우 현재 페이지를 무시하고 자신이 속한 윈도우의 전체 페이지에 링크된 HTML 파일을 표시해주기 위한 설정으로 맞는 것은?

1TARGET="_blank"

2TARGET="_self"

3TARGET="_parent"

4TARGET="_top"

문제 11

다음 중 인터넷 주소(IP4)에 대한 설명으로 잘못된 것은?

14개의 필드(Field)가 8bit로 구성되어 있고 32bit 주소 체계이다.

2IP 어드레스는 네트워크의 속도에 따라 A클래스에서 F클래스까지 나누어진다.

3IP 주소의 효율적인 사용을 위해 한 개의 주소를 여러 개의 주소로 나누어서 사용하는 Subnet Mask가 이용된다.

4인터넷 IP 주소는 네트워크 주소와 호스트 주소로 구성된다.

문제 12

인터넷에서 아래의 기능들을 제공하는 것은 어느 것인가?

1FTP 서버

2웹 서버(web server)

3웹브라우저(web browser)

4문서 편집기(word processor)

문제 13

다음의 CGI에 대한 설명으로 바르지 못한 것은?

1CGI는 프로그래밍 언어를 의미한다.

2HTML 형식으로 출력하려면 Content-type: text/html 헤더를 전송한다.

3다른 파일이나 URL로 점프하려면 Location 헤더를 사용한다.

4CGI는 Common Gateway Interface의 약어이다.

문제 14

번호 없는 목록(UL) 태그에서 TYPE 속성의 값으로 사용할 수 없는 것은?

1CIRCLE

2DISC

3RECTANGLE

4SQUARE

문제 15

다음은 아웃룩 익스프레스에 대한 설명이다. 틀린 것은?

1NEWS 서버에 접속할 수 있다.

2IMAP 계정을 설정할 수 있다.

3POP3 계정을 설정할 수 있다.

4FTP 계정을 설정할 수 있다.

문제 16

아래는 어떠한 검색엔진을 설명하고 있는가?

1주제별 검색엔진

2키워드 검색엔진

3메타 검색엔진

4전문 검색엔진

문제 17

디지털 이미지, 오디오, 비디오 등의 저작권정보를 식별할 수 있도록 특정한 부호를 표시하는 방법을 무엇이라 하는가?

1해커(Hacker)

2디지털 워터마크(Digital Watermark)

3디지털 인증서(Digital Certificate)

4디지털 서명(Digital Unterschrift)

문제 18

다음과 같이 프레임을 나누면 브라우저에 어떤 모양으로 나타나는가?

문제 19

다음 자바스크립트 변수명 중 바른 것은 무엇인가?

1Variable 1

2Variable_1

3Variable-1

4Variable$1

문제 20

테이블 내의 셀 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하기 위한 속성은 무엇인가?

1cellspacing

2cellpadding

3cellwidth

4borderwidth

문제 21

데이터베이스 마케팅의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?

1소비자와 기업 간의 쌍방향 의사소통 가능

2광고전략의 수립이나 신상품 기획에 활용 가능

3고객에 따라 차별화된 마케팅 전략 구사 가능

4고객간의 구전 효과에 의한 저렴한 마케팅이 가능

문제 22

다음 물류 관련 용어의 설명이 틀린 것은?

1조달 물류 - 조달업자로부터 생산자의 자재창고 까지 수송 및 배송하고, 입고된 자재를 보관, 재고관리 작업을 계획하고 실행, 통제

2생산 물류 - 생산 공정이 이루어지는 콘베이어 벨트 위의 물류로서 자동물류라고도 한다.

3판매 물류 - 제품 창고에서의 보관, 제품 출고, 배송 센터로 수송 및 배송

4회수 물류 - 고객의 창고에서로부터 회사의 배송 센터나 제품 창고로 수송 및 입고

문제 23

다음에서 설명하고 있는 고객 유형으로 가장 적절한 것은?

1혁신층(innovators)

2추종적 수용층(leggards)

3조기 다수층(early majority)

4후기 다수층(late majority)

문제 24

인터넷 비즈니스의 일반적인 수익모델(수익원)로 가장 거리가 먼 것은?

1거래수수료

2광고수입

3컨텐츠 이용료

4특허 수입료

문제 25

인터넷 기업은 브랜드 구축을 위해 트래픽을 증가시키고 그 효과를 지속적으로 추적 관리할 필요가 있다. 다음 중 트래픽 관리에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

1도메인 네임의 선정이 트래픽 증가에 중요하게 작용한다.

2포털 사이트에 등록하는 것이 트래픽 증가에 도움이 된다.

3온라인 광고만을 고집하는 것은 옳지 않다.

4웹 사이트의 컨텐츠는 트래픽을 증가시키는 요인이 되지 못한다.

문제 26

다음 문장의 괄호 안에 들어갈 낱말로 순서가 올바른 것은?

1(ㄱ) 기업, (ㄴ) CRM

2(ㄱ) 개인, (ㄴ) EDI

3(ㄱ) 기업, (ㄴ) EDI

4(ㄱ) 소비자, (ㄴ) CRM

문제 27

판매 시점에서 생성되는 데이터의 특성 및 활용 방향에 대한 다음 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

1거래되는 상품 및 고객에 대한 세부 정보를 신속, 정확하게 파악할 수 있다.

2상품 판매 관리에서 재고관리에 적용하지 못하는 단점이 있다.

3판매 데이터를 이용해 고객에 관한 정보를 관리하고 이를 경영에 활용한다.

4장바구니 분석과 같은 데이터마이닝 기법을 활용하여 고객 구매 습성을 분석하는 것을 가능하게 한다.

문제 28

물류관리의 기본 원칙과 가장 무관한 것은?

1일반적으로 물류관리는 기업의 마케팅과 통합하여 관리하면 복잡도가 커진다. 따라서 분리하여 관리하는 것이 바람직하다.

2기본적인 수송과 보관 등에 경쟁적 우위를 확보함으로써 차별적인 마케팅 활동을 수행해야 한다.

3신속한 배송, 안전한 배달 등 고객의 다양한 욕구를 만족시켜 주는 물류관리가 필요하다.

4전자상거래 환경에 맞는 고객 서비스 방향을 설정하고 최소의 물류비로 이를 달성할 수 있도록 물류 활동을 관리해야 한다.

문제 29

전자상거래의 실행을 위해 웹 사이트 구축 시 웹 사이트를 구성하는 요소로 가장 관계가 먼 것은?

1컨셉(Concept, 웹사이트를 통해 고객에게 전달하고자 하는 개념)

2컨텐츠(Contents, 웹사이트에서 제공하는 정보 및 서비스)

3웹사이트 구조 및 내비게이션

4커뮤니티

문제 30

디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델로 가장 적절하지 않은 것은?

1VOD(Video on Demand)

2인터넷 서점(온라인 서점)

3MP3 음악 파일 제공

4온라인 교육 프로그램

문제 31

다음 문장의 빈칸에 들어갈 단어들이 올바르게 연결된 것은?

1높은-낮다-단순-높다

2낮은-높다-복잡-낮다

3높은-낮다-복잡-낮다

4낮은-높다-단순-높다

문제 32

다음에서 인터넷을 이용한 상거래의 특징을 모두 고른 것은?

1ㄱ, ㄴ, ㄷ

2ㄱ, ㄷ, ㄹ

3ㄴ, ㄷ, ㄹ

4ㄷ, ㄹ, ㅁ

문제 33

물류의 새로운 개념으로 공급자 주도 재고관리가 확산되고 있다. 다음 중 공급자 주도의 재고관리로 보기 어려운 것은?

1QR (Quick Response)

2AR (Automatic Replenishment)

3CR (Continuous Replenishment)

4EOQ (Economic Order Quantity)

문제 34

전자지불대행서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?

1전자지불대행서비스는 쇼핑몰 구축 시 별도의 지불시스템을 개발할 필요가 없게 한다.

2독자지불서버나 SET 방식에 비해 상대적으로 신용카드 결제 수수료가 낮다.

3신용카드 지불처리가 한 상점으로 제한되지 않는다.

4지불대행서비스 회사는 상대적으로 낮은 신뢰도를 가진 회사이다.

문제 35

고객관계관리(CRM)에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

1통합된 영업, 마케팅 및 고객서비스 전략이다.

2고객의 과거 이력 정보를 많이 사용한다.

3CRM은 데이터마이닝(Data Mining) 기법 등을 활용한다.

4원재료 조달 업무의 효율성과 효과성을 향상하는 기법이다.

문제 36

다음에서 전자상거래상의 판매관리 특징을 모두 고른 것은?

1ㄱ, ㄴ

2ㄱ, ㄷ

3ㄴ, ㄷ

4ㄷ, ㄹ

문제 37

CPM(Cost Per Mile), CPD(Cost Per Download)와 가장 관련이 있는 분야는?

1제품개발

2원가관리

3광고가격 결정

4제품가격 설정

문제 38

Blake Ives는 고객 서비스에 대해서 CSLC(Customer Service Life Cycle)라는 개념으로 설명하고 있다. 이는 고객이 제품/서비스를 구매해서 폐기할 때까지의 과정을 Requirement(요구)-Acquisition(구입)-Ownership(소유)-Retirement(폐기)의 네 단계로 구분하고 필요한 서비스에 대해서 지적한 것이다. 다음 중 Ownership (소유) 단계의 고객 서비스 대상으로 보기 어려운 활동은?

1제품 가격지불

2제품 유지보수

3제품 활용

4제품 업그레이드

문제 39

향후 예견되는 디지털 네트워크 경제에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

1소비와 수요가 증대될수록 가격이 하락하는 특성을 가진 디지털 상품이 늘어난다.

2정보기술(IT)산업의 경제성장 기여율이 점차 감소한다.

3산업의 서비스화, 소프트화가 진전된다.

4정보격차(Digital divide)와 정보 불평등이 소득격차로 연결될 가능성이 크다.

문제 40

배송의 목적 및 역할에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

1고객이 주문한 상품을 정확하게 전달해 주는 것을 의미한다.

2저렴하면서도 정확하고 신속한 전달을 목적으로 한다.

3상품에 하자가 있을 경우 이를 반품하는 과정도 포함된다.

4저렴한 배송을 위하여 배송추적이 필요하다.

문제 41

TCP/IP에 대한 설명으로 틀린 것은?

1TCP는 메시지나 파일들을 좀더 작은 패킷으로 나누어 인터넷을 통해 전송하는 일과 수신된 패킷들을 원래의 메시지로 재조립하는 일을 담당한다.

2IP는 각 패킷의 주소 부분을 처리함으로써 패킷들이 목적지에 정확하게 도달할 수 있게 한다.

3TCP/IP는 3개의 층으로 구성되는데 어플리케이션층, 트랜스포트층, 네트워크층이다.

4어플리케이션층은 telnet, SMTP 등의 서비스를 제공한다.

문제 42

다음 중 입출력 장치가 아닌 것은?

1모니터

2스캐너

3마우스

4레지스터

문제 43

IP에 대한 설명으로 틀린 것은?

1TCP/IP 호스트를 인식하는 32 비트 주소이다.

2컴퓨터의 각 네트워크 어댑터에는 고유 IP 주소가 필요하다.

3IP는 네트워크 부분과 호스트 부분으로 구성된다.

4모든 IP 주소는 DHCP 서버에서 자동으로 부여 받는다.

문제 44

다음 중 인터넷에서 사용되고 있는 대표적인 표준 통신 프로토콜은 무엇인가?

1RS-232C

2RS-232D

3TCP/IP

4BPS

문제 45

다음 중 멀리 떨어진 장소에서 컴퓨터나 네트워크에 접속할 수 있고, 퇴근해서도 자신이 속한 네트워크에 원격적으로 접근할 수 있도록 하는 것은?

1ISP(Internet Service Provider)

2DSL(Digital Subscriber Line)

3RAS(Random Access Server)

4FTP

문제 46

다음은 머천트(Merchant)서버의 어떤 구성요소를 말하는가?

1관리 및 정산 프로그램

2프로모션 관리 프로그램

3고객관리 프로그램

4장바구니 관리 프로그램

문제 47

컴퓨터 바이러스에 대한 설명으로 틀린 것은?

1바이러스 스스로 복제해가며 파일이나 데이터를 파괴하기도 한다.

2컴퓨터 처리속도를 저하시키거나 오동작을 일으키게 한다.

3컴퓨터의 일부 장치를 인식하지 못하게 한다.

4실행 파일만 감염시킨다.

문제 48

인터넷 서비스는 기본서비스, 뉴스서비스 그리고 정보검색 서비스 유형으로 구분할 수 있다. 다음 중에서 정보검색서비스 유형을 열거한 것으로 가장 거리가 먼 것은?

1Archie

2Gopher

3Usenet News

4WAIS

문제 49

많은 뉴스를 제공하는 뉴스 서버로부터 뉴스를 다운로드 받기 위해 필요한 프로토콜은?

1POP

2SMTP

3NNTP

4FTP

문제 50

클라이언트/서버에서 사용자가 서버에 요구할 수 있는 기능이 아닌 것은?

1파일 공유

2프린터 공유

3서버 교체

4데이터베이스 접근

문제 51

다음 중 인터넷의 시초가 된 네트워크는 무엇인가?

1BITNET

2MILNET

3NSFNET

4ARPANET

문제 52

UTP(Unshielded Twisted-Pair) 케이블에 대한 다음 설명 중에서 가장 옳지 않은 것은?

1이더넷 형 LAN에 많이 사용된다.

2카테고리 3은 100Mbps에, 카테고리 5는 10Mbps에 많이 사용된다.

3장치들간의 연결은 RJ-45 커넥터를 이용한다.

4가격이 저렴하고 설치가 간편하다.

문제 53

IMT-2000에서 제공하는 서비스가 아닌 것은?

1기본서비스로 사용자 등록서비스와 단말위치등록서비스 등이 있다.

2베어러서비스로 지하 시설물 추적 인터페이스를 제공한다.

3텔레 서비스로 고품질 음성서비스 및 동화상서비스를 제공한다.

4부가서비스로 회의통화서비스와 위치추적서 비스를 제공한다.

문제 54

다음 중 새로운 주변기기를 컴퓨터에 설치한 다음에 곧바로 사용할 수 있는 Windows의 기능은 무엇인가?

1디바이스 드라이버 (Device driver)

2유틸리티 소프트웨어 (Utilities software)

3백신 소프트웨어 (Vaccine software)

4플러그 앤 플레이 (Plug and Play)

문제 55

전자결제를 위한 전자인증서(digital certificate)의 구성 요소로만 묶여진 것은?

1a, b, c, d

2a, b, c

3a, b

문제 56

다음 중 운영체제가 하는 일로 옳지 않은 것은?

1사용자가 컴퓨터와 대화할 수 있도록 인터페이스를 제공한다.

2사용자를 위해 고급 프로그래밍 언어를 번역해준다.

3컴퓨터 하드웨어가 효율적으로 사용될 수 있도록 관리한다.

4응용 프로그램의 수행을 도와준다.

문제 57

다음 중 통신망의 종류와 특징이 바르지 못한 것은?

1LAN(근거리통신망) - 제한된 지역 내에 있는 독립된 컴퓨터 기기들로 하여금 서로 통신이 가능하도록 하는 데이터 통신 시스템이다.

2MAN(도시통신망) - 도시 전체를 대상으로 구축하는 네트워크이다.

3WAN(광역 통신망) - SMDS(교환 다중 메가비트 데이터 서비스)를 제공한다.

4ISDN(종합정보통신망) - 기존의 전화서비스를 제공하는 전화교환망에 디지털기능을 추가하여 새로운 통신 서비스를 제공한다.

문제 58

네트워크에 침입하는 유형이 다양해지면서 보안 문제가 크게 대두되고 있다. 해킹 유형 중에서 특정한 호스트에 접속할 수 있는 IP 주소로 자신을 위장한 다음에 해당 호스트의 자료를 열람하거나 파괴하는 행위를 무엇이라고 하는가?

1스니핑 (Sniffing)

2IP 스푸핑 (IP Spoofing)

3크래킹 (Cracking)

4클리퍼 칩 (Clipper chip

문제 59

전화선으로 연결된 통신망을 이용하기 위해서 디지털(digital) 신호를 아날로그(analog) 신호로 변환하기 위해 사용되는 통신 기기는 다음 중 어느 것인가?

1라우터(router)

2모뎀(modem)

3브리지(bridge)

4코덱(codec)

문제 60

다음 중 여러 명의 사용자들을 한 번에 수용하기 위해 각 사용자들이 작업하는 프로그램을 빠른 주기를 교대로 실행시킴으로서 마치 개개인이 독립적으로 시스템을 사용한다는 느낌을 갖게 하는 방식은?

1일괄처리 시스템(batch processing)

2실시간 처리 시스템(real time processing)

3시분할 시스템(time sharing system)

4다중처리(multi processing)

문제 1

다음 중 글자 크기를 설정하기 위한 태그가 아닌 것은?

1＜B＞ ...＜/B＞

2＜SMALL＞ ...＜/SMALL＞

3＜BIG＞ ...＜/BIG＞

4＜H3＞ ...＜/H3＞

문제 2

VB스크립트에서 사용하는 프로시저에 대해서 잘못 설명된 것은?

1프로시저를 활용하면 여러 곳에서 필요한 수정작업을 수행해야 하는 대신 프로시저 모듈내의 코드만 수정하면 되므로 수정작업이 용이해진다.

2프로시저를 활용하면 코드의 반복을 최소화하고 재사용을 최대화 시킬 수 있다.

3프로시저를 사용되는 것은 서브루틴에 의한 방법만 있다.

4프로시저를 활용하면 여러 작업자가 동시에 프로시저를 작성할 수 있으므로 전체 프로그램의 완성시간을 줄일 수 있다.

문제 3

아래에서 서버 스크립트에 관련된 언어를 모두 고르면?

1나, 다, 마

2가, 나, 다

3마, 다, 라

4가, 라, 바

문제 4

1정보화촉진기본법

2전자서명법

3전자거래기본법

4정보통신기반보호법

문제 5

방문자가 웹 사이트 내에서 원하는 정보를 쉽게 찾도록 하기 위하여 제공하는 기능과 가장 거리가 먼 것은?

1메뉴

2링크

3네트워크 구조

4사이트 맵

문제 6

1망(Network) 데이터 모델

2계층(Hierarchical) 데이터 모델

3관계(Relational) 데이터 모델

4객체지향(Object-oriented) 데이터 모델

문제 7

다음 중 인터넷 검색엔진의 유형이 아닌 것은?

1키워드 검색방식

2디렉토리(주제별) 검색방식

3메타형 검색방식

4로봇 검색방식

문제 8

월드와이드웹(WWW)에 대한 설명 중 틀린 것은?

1월드와이드웹은 인터넷상의 서비스 형태 중 하나이다.

2텍스트와 이미지를 함께 교환할 수 있다.

3웹은 클라이언트/서버 구조로 동작한다.

4월드와이드웹 서버에 접근할 때는 IP 주소로만 접근할 수 있다.

문제 9

다음 중 네티즌이 지켜야 할 윤리 강령으로 가장 적절하지 않은 것은?

1건전한 정보를 제공하고 올바르게 사용한다.

2사이버 공간에 대한 자율적 감시와 비판활동에 적극 참여한다.

3자신의 정보를 철저히 관리한다.

4사생활 침해 방지를 위해 실명은 사용하지 않는다.

문제 10

1TARGET="_blank"

2TARGET="_self"

3TARGET="_parent"

4TARGET="_top"

문제 11

다음 중 인터넷 주소(IP4)에 대한 설명으로 잘못된 것은?

14개의 필드(Field)가 8bit로 구성되어 있고 32bit 주소 체계이다.

2IP 어드레스는 네트워크의 속도에 따라 A클래스에서 F클래스까지 나누어진다.

3IP 주소의 효율적인 사용을 위해 한 개의 주소를 여러 개의 주소로 나누어서 사용하는 Subnet Mask가 이용된다.

4인터넷 IP 주소는 네트워크 주소와 호스트 주소로 구성된다.

문제 12

인터넷에서 아래의 기능들을 제공하는 것은 어느 것인가?

1FTP 서버

2웹 서버(web server)

3웹브라우저(web browser)

4문서 편집기(word processor)

문제 13

다음의 CGI에 대한 설명으로 바르지 못한 것은?

1CGI는 프로그래밍 언어를 의미한다.

2HTML 형식으로 출력하려면 Content-type: text/html 헤더를 전송한다.

3다른 파일이나 URL로 점프하려면 Location 헤더를 사용한다.

4CGI는 Common Gateway Interface의 약어이다.

문제 14

번호 없는 목록(UL) 태그에서 TYPE 속성의 값으로 사용할 수 없는 것은?

1CIRCLE

2DISC

3RECTANGLE

4SQUARE

문제 15

다음은 아웃룩 익스프레스에 대한 설명이다. 틀린 것은?

1NEWS 서버에 접속할 수 있다.

2IMAP 계정을 설정할 수 있다.

3POP3 계정을 설정할 수 있다.

4FTP 계정을 설정할 수 있다.

문제 16

아래는 어떠한 검색엔진을 설명하고 있는가?

1주제별 검색엔진

2키워드 검색엔진

3메타 검색엔진

4전문 검색엔진

문제 17

디지털 이미지, 오디오, 비디오 등의 저작권정보를 식별할 수 있도록 특정한 부호를 표시하는 방법을 무엇이라 하는가?

1해커(Hacker)

2디지털 워터마크(Digital Watermark)

3디지털 인증서(Digital Certificate)

4디지털 서명(Digital Unterschrift)

문제 18

다음과 같이 프레임을 나누면 브라우저에 어떤 모양으로 나타나는가?

문제 19

다음 자바스크립트 변수명 중 바른 것은 무엇인가?

1Variable 1

2Variable_1

3Variable-1

4Variable$1

문제 20

테이블 내의 셀 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하기 위한 속성은 무엇인가?

1cellspacing

2cellpadding

3cellwidth

4borderwidth

문제 21

데이터베이스 마케팅의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?

1소비자와 기업 간의 쌍방향 의사소통 가능

2광고전략의 수립이나 신상품 기획에 활용 가능

3고객에 따라 차별화된 마케팅 전략 구사 가능

4고객간의 구전 효과에 의한 저렴한 마케팅이 가능

문제 22

다음 물류 관련 용어의 설명이 틀린 것은?

1조달 물류 - 조달업자로부터 생산자의 자재창고 까지 수송 및 배송하고, 입고된 자재를 보관, 재고관리 작업을 계획하고 실행, 통제

2생산 물류 - 생산 공정이 이루어지는 콘베이어 벨트 위의 물류로서 자동물류라고도 한다.

3판매 물류 - 제품 창고에서의 보관, 제품 출고, 배송 센터로 수송 및 배송

4회수 물류 - 고객의 창고에서로부터 회사의 배송 센터나 제품 창고로 수송 및 입고

문제 23

다음에서 설명하고 있는 고객 유형으로 가장 적절한 것은?

1혁신층(innovators)

2추종적 수용층(leggards)

3조기 다수층(early majority)

4후기 다수층(late majority)

문제 24

인터넷 비즈니스의 일반적인 수익모델(수익원)로 가장 거리가 먼 것은?

1거래수수료

2광고수입

3컨텐츠 이용료

4특허 수입료

문제 25

1도메인 네임의 선정이 트래픽 증가에 중요하게 작용한다.

2포털 사이트에 등록하는 것이 트래픽 증가에 도움이 된다.

3온라인 광고만을 고집하는 것은 옳지 않다.

4웹 사이트의 컨텐츠는 트래픽을 증가시키는 요인이 되지 못한다.

문제 26

다음 문장의 괄호 안에 들어갈 낱말로 순서가 올바른 것은?

1(ㄱ) 기업, (ㄴ) CRM

2(ㄱ) 개인, (ㄴ) EDI

3(ㄱ) 기업, (ㄴ) EDI

4(ㄱ) 소비자, (ㄴ) CRM

문제 27

판매 시점에서 생성되는 데이터의 특성 및 활용 방향에 대한 다음 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

1거래되는 상품 및 고객에 대한 세부 정보를 신속, 정확하게 파악할 수 있다.

2상품 판매 관리에서 재고관리에 적용하지 못하는 단점이 있다.

3판매 데이터를 이용해 고객에 관한 정보를 관리하고 이를 경영에 활용한다.

4장바구니 분석과 같은 데이터마이닝 기법을 활용하여 고객 구매 습성을 분석하는 것을 가능하게 한다.

문제 28

물류관리의 기본 원칙과 가장 무관한 것은?

1일반적으로 물류관리는 기업의 마케팅과 통합하여 관리하면 복잡도가 커진다. 따라서 분리하여 관리하는 것이 바람직하다.

2기본적인 수송과 보관 등에 경쟁적 우위를 확보함으로써 차별적인 마케팅 활동을 수행해야 한다.

3신속한 배송, 안전한 배달 등 고객의 다양한 욕구를 만족시켜 주는 물류관리가 필요하다.

4전자상거래 환경에 맞는 고객 서비스 방향을 설정하고 최소의 물류비로 이를 달성할 수 있도록 물류 활동을 관리해야 한다.

문제 29

전자상거래의 실행을 위해 웹 사이트 구축 시 웹 사이트를 구성하는 요소로 가장 관계가 먼 것은?

1컨셉(Concept, 웹사이트를 통해 고객에게 전달하고자 하는 개념)

2컨텐츠(Contents, 웹사이트에서 제공하는 정보 및 서비스)

3웹사이트 구조 및 내비게이션

4커뮤니티

문제 30

디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델로 가장 적절하지 않은 것은?

1VOD(Video on Demand)

2인터넷 서점(온라인 서점)

3MP3 음악 파일 제공

4온라인 교육 프로그램

문제 31

다음 문장의 빈칸에 들어갈 단어들이 올바르게 연결된 것은?

1높은-낮다-단순-높다

2낮은-높다-복잡-낮다

3높은-낮다-복잡-낮다

4낮은-높다-단순-높다

문제 32

다음에서 인터넷을 이용한 상거래의 특징을 모두 고른 것은?

1ㄱ, ㄴ, ㄷ

2ㄱ, ㄷ, ㄹ

3ㄴ, ㄷ, ㄹ

4ㄷ, ㄹ, ㅁ

문제 33

물류의 새로운 개념으로 공급자 주도 재고관리가 확산되고 있다. 다음 중 공급자 주도의 재고관리로 보기 어려운 것은?

1QR (Quick Response)

2AR (Automatic Replenishment)

3CR (Continuous Replenishment)

4EOQ (Economic Order Quantity)

문제 34

전자지불대행서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?

1전자지불대행서비스는 쇼핑몰 구축 시 별도의 지불시스템을 개발할 필요가 없게 한다.

2독자지불서버나 SET 방식에 비해 상대적으로 신용카드 결제 수수료가 낮다.

3신용카드 지불처리가 한 상점으로 제한되지 않는다.

4지불대행서비스 회사는 상대적으로 낮은 신뢰도를 가진 회사이다.

문제 35

고객관계관리(CRM)에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

1통합된 영업, 마케팅 및 고객서비스 전략이다.

2고객의 과거 이력 정보를 많이 사용한다.

3CRM은 데이터마이닝(Data Mining) 기법 등을 활용한다.

4원재료 조달 업무의 효율성과 효과성을 향상하는 기법이다.

문제 36

다음에서 전자상거래상의 판매관리 특징을 모두 고른 것은?

1ㄱ, ㄴ

2ㄱ, ㄷ

3ㄴ, ㄷ

4ㄷ, ㄹ

문제 37

CPM(Cost Per Mile), CPD(Cost Per Download)와 가장 관련이 있는 분야는?

1제품개발

2원가관리

3광고가격 결정

4제품가격 설정

문제 38

1제품 가격지불

2제품 유지보수

3제품 활용

4제품 업그레이드

문제 39

향후 예견되는 디지털 네트워크 경제에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

1소비와 수요가 증대될수록 가격이 하락하는 특성을 가진 디지털 상품이 늘어난다.

2정보기술(IT)산업의 경제성장 기여율이 점차 감소한다.

3산업의 서비스화, 소프트화가 진전된다.

4정보격차(Digital divide)와 정보 불평등이 소득격차로 연결될 가능성이 크다.

문제 40

배송의 목적 및 역할에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

1고객이 주문한 상품을 정확하게 전달해 주는 것을 의미한다.

2저렴하면서도 정확하고 신속한 전달을 목적으로 한다.

3상품에 하자가 있을 경우 이를 반품하는 과정도 포함된다.

4저렴한 배송을 위하여 배송추적이 필요하다.

문제 41

TCP/IP에 대한 설명으로 틀린 것은?

1TCP는 메시지나 파일들을 좀더 작은 패킷으로 나누어 인터넷을 통해 전송하는 일과 수신된 패킷들을 원래의 메시지로 재조립하는 일을 담당한다.

2IP는 각 패킷의 주소 부분을 처리함으로써 패킷들이 목적지에 정확하게 도달할 수 있게 한다.

3TCP/IP는 3개의 층으로 구성되는데 어플리케이션층, 트랜스포트층, 네트워크층이다.

4어플리케이션층은 telnet, SMTP 등의 서비스를 제공한다.

문제 42

다음 중 입출력 장치가 아닌 것은?

1모니터

2스캐너

3마우스

4레지스터

문제 43

IP에 대한 설명으로 틀린 것은?

1TCP/IP 호스트를 인식하는 32 비트 주소이다.

2컴퓨터의 각 네트워크 어댑터에는 고유 IP 주소가 필요하다.

3IP는 네트워크 부분과 호스트 부분으로 구성된다.

4모든 IP 주소는 DHCP 서버에서 자동으로 부여 받는다.

문제 44

다음 중 인터넷에서 사용되고 있는 대표적인 표준 통신 프로토콜은 무엇인가?

1RS-232C

2RS-232D

3TCP/IP

4BPS

문제 45

다음 중 멀리 떨어진 장소에서 컴퓨터나 네트워크에 접속할 수 있고, 퇴근해서도 자신이 속한 네트워크에 원격적으로 접근할 수 있도록 하는 것은?

1ISP(Internet Service Provider)

2DSL(Digital Subscriber Line)

3RAS(Random Access Server)

4FTP

문제 46

다음은 머천트(Merchant)서버의 어떤 구성요소를 말하는가?

1관리 및 정산 프로그램

2프로모션 관리 프로그램

3고객관리 프로그램

4장바구니 관리 프로그램

문제 47

컴퓨터 바이러스에 대한 설명으로 틀린 것은?

1바이러스 스스로 복제해가며 파일이나 데이터를 파괴하기도 한다.

2컴퓨터 처리속도를 저하시키거나 오동작을 일으키게 한다.

3컴퓨터의 일부 장치를 인식하지 못하게 한다.

4실행 파일만 감염시킨다.

문제 48

1Archie

2Gopher

3Usenet News

4WAIS

문제 49

많은 뉴스를 제공하는 뉴스 서버로부터 뉴스를 다운로드 받기 위해 필요한 프로토콜은?

1POP

2SMTP

3NNTP

4FTP

문제 50

클라이언트/서버에서 사용자가 서버에 요구할 수 있는 기능이 아닌 것은?

1파일 공유

2프린터 공유

3서버 교체

4데이터베이스 접근

문제 51

다음 중 인터넷의 시초가 된 네트워크는 무엇인가?

1BITNET

2MILNET

3NSFNET

4ARPANET

문제 52

UTP(Unshielded Twisted-Pair) 케이블에 대한 다음 설명 중에서 가장 옳지 않은 것은?

1이더넷 형 LAN에 많이 사용된다.

2카테고리 3은 100Mbps에, 카테고리 5는 10Mbps에 많이 사용된다.

3장치들간의 연결은 RJ-45 커넥터를 이용한다.

4가격이 저렴하고 설치가 간편하다.

문제 53

IMT-2000에서 제공하는 서비스가 아닌 것은?

1기본서비스로 사용자 등록서비스와 단말위치등록서비스 등이 있다.

2베어러서비스로 지하 시설물 추적 인터페이스를 제공한다.

3텔레 서비스로 고품질 음성서비스 및 동화상서비스를 제공한다.

4부가서비스로 회의통화서비스와 위치추적서 비스를 제공한다.

문제 54

다음 중 새로운 주변기기를 컴퓨터에 설치한 다음에 곧바로 사용할 수 있는 Windows의 기능은 무엇인가?

1디바이스 드라이버 (Device driver)

2유틸리티 소프트웨어 (Utilities software)

3백신 소프트웨어 (Vaccine software)

4플러그 앤 플레이 (Plug and Play)

문제 55

전자결제를 위한 전자인증서(digital certificate)의 구성 요소로만 묶여진 것은?

1a, b, c, d

2a, b, c

3a, b

문제 56

다음 중 운영체제가 하는 일로 옳지 않은 것은?

1사용자가 컴퓨터와 대화할 수 있도록 인터페이스를 제공한다.

2사용자를 위해 고급 프로그래밍 언어를 번역해준다.

3컴퓨터 하드웨어가 효율적으로 사용될 수 있도록 관리한다.

4응용 프로그램의 수행을 도와준다.

문제 57

다음 중 통신망의 종류와 특징이 바르지 못한 것은?

1LAN(근거리통신망) - 제한된 지역 내에 있는 독립된 컴퓨터 기기들로 하여금 서로 통신이 가능하도록 하는 데이터 통신 시스템이다.

2MAN(도시통신망) - 도시 전체를 대상으로 구축하는 네트워크이다.

3WAN(광역 통신망) - SMDS(교환 다중 메가비트 데이터 서비스)를 제공한다.

4ISDN(종합정보통신망) - 기존의 전화서비스를 제공하는 전화교환망에 디지털기능을 추가하여 새로운 통신 서비스를 제공한다.

문제 58

1스니핑 (Sniffing)

2IP 스푸핑 (IP Spoofing)

3크래킹 (Cracking)

4클리퍼 칩 (Clipper chip

문제 59

전화선으로 연결된 통신망을 이용하기 위해서 디지털(digital) 신호를 아날로그(analog) 신호로 변환하기 위해 사용되는 통신 기기는 다음 중 어느 것인가?

1라우터(router)

2모뎀(modem)

3브리지(bridge)

4코덱(codec)

문제 60

1일괄처리 시스템(batch processing)

2실시간 처리 시스템(real time processing)

3시분할 시스템(time sharing system)

4다중처리(multi processing)