[전자상거래운용사 필기] 09년 2회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 HTTP 프로토콜을 이용한 인터넷의 대표적인 서비스는?

1FTP

2mail

3WWW

4Archie

문제 2

다음 중 CSS를 작성하기 위한 태그는 무엇인가?

1＜STYLE TYPE="text/css"~＜/STYLE＞

2＜CSS＞~＜/CSS＞

3＜SCRIPT TYPE="css"＞~＜/SCRIPT＞

4＜CLASS type="css"＞~＜CLASS＞

문제 3

HTML은 문서구조를 마크업하기 위해 만든 것이므로 웹페이지를 다양하게 표현하는데 한계가 있다. 이러한 한계를 보완하여 HTML의 표현을 확장하여 사용할 수 있도록 만들어주는 것은 다음 중 어떤 것인가?

1CGI

2VRML

3SET

4CSS

문제 4

다음 질의어 가운데 자연어 검색 방식은?

1고려 AND 청자

2고려 청자의 특징은?

3고려 +청자

4고려청자*

문제 5

다음 중 도메인 이름과 의미를 설명한 것으로 옳은 것은?

1연구소 - re

2교육기관 - org

3국방 기관 - int

4이익 단체 - aero

문제 6

다음 중 통신 예절에 해당하지 않는 것은 무엇인가?

1대화방에 들어갈 때는 자신을 먼저 소개한 후 참여한다.

2제목만 보고 중요도의 내용을 알 수 있도록 전자메일을 보낸다.

3게시판의 글은 공개된 것이므로 임의로 가공하여 친구에게 전송해도 된다.

4표정을 전달하기 위하여 스마일리나 페이스마크를 사용하는 것도 좋다.

문제 7

title 이라는 이름의 CSS 클래스를 배경색은 검정, 글자색은 흰 색으로 작성하려 한다. 바르게 작성된 것은?

1title {bgcolor:black;fgcolor:white}

2title {background-color:black;color:white}

3.title {bgcolor:black;fgcolor:white}

4.title {background-color:black;color:white}

문제 8

MEMBER 라는 테이블에 있는 모든 데이터를 name필드를 기준으로 오름차순 순서대로 가져 오고자 한다. 바르게 작성한 SQL 문장은?

1SELECT * FROM member ORDER BY name DESC

2SELECT * FROM member ORDER BY name ASC

3SELECT * FROM member SORT BY name DESC

4SELECT * FROM member SORT BY name ASC

문제 9

다음중 스크립트 언어에 대해 설명한 것 중 틀린 것은?

1스크립트 언어는 HTML과 동일한 문서에 존재할 수 없고 별도의 파일로 존재한다.

2정적인 HTML의 단점을 보완하여 동적인 웹문서를 작성할 수 있다.

3스크립트 언어에는 JavaScript, VBScript, Jscript 등이 있다.

4HTML로는 작성하기 어려운 제어문, 반복문을 스크립트 언어로 처리할 수 있다.

문제 10

다음 HTML문서를 브라우저에서 실행시킬 때 윈도우에 나타나는 결과는?

11110

2777333

3333777

4에러가 발생

문제 11

다음은 프로그램저작권에 대한 설명이다. 다음 ( )에 공통으로 들어가는 내용은?

120

230

340

450

문제 12

멀티미디어 제작에서는 어떤 GUI 디자인을 통하여 정보를 제공하는 가가 매우 중요하다. 다음 중 GUI 디자인에서 정보를 돋보이게 하는 기법과 관련이 가장 먼 것은?

1깜박임(Flashing)

2도표의 활용

3애니메이션 사용

4밑줄(Underlining)

문제 13

CSS에서 사용하는 텍스트 속성 중 문단의 첫 줄을 들여쓰기 하는데 사용하는 속성은 다음 중 어느 것인가?

1text-indent

2text-align

3text-decoration

4letter-spacing

문제 14

인터넷 접속방법은 하드웨어적으로 전화선을 이용하는 방법, 전용선을 이용하는 방법, 인터넷 고속망을 이용하는 방법으로 분류할 수 있다. 다음 중 전용선을 이용하는 방법에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1PC가 접속되어 있는 LAN을 통하여 인터넷에 직접 접속하는 방법이다.

2대학, 정부기관, 연구기관, 대기업 등에 적합한 방법이다.

3PC가 항상 인터넷에 접속상태이므로 인터넷 이용시 접속의 번거러움이 없다.

4저렴하면서도 안정적 인터넷 서비스를 받기에 가장 적합한 방법이다.

문제 15

다음 중 메타 검색엔진의 장점과 가장 가까운 것은?

1한 번의 키워드 입력만으로 다양한 검색엔진을 참조하여 검색을 진행하므로 간편한 정보 찾기와 다양한 검색엔진에서의 출력결과를 얻을 수 있다.

2여러 개의 검색엔진을 참조하게 되므로 단일 검색엔진을 이용하는 것보다 검색속도가 빠르다.

3여러 개의 검색엔진에서 찾은 결과가 화면에 출력되기 때문에 원하는 정보가 쉽게 구조화되어 찾아보기 쉽다.

4찾고자 하는 것에 대하여 특정한 주제어, 키워드 등을 알기 힘들어도 대분류를 통해 점차 범위를 좁혀 나가면서 정보를 찾을 수 있다.

문제 16

HTML 문서에 test.jpg 라는 파일을 삽입하려고 한다. 바르게 작성된 태그는?

1＜IMAGE SRC="test.jpg"＞

2＜IMG SRC="test.jpg"＞

3＜IMAGE url="test.jpg"＞

4＜IMG url="test.jpg"＞

문제 17

다음 중에서 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 먼 것은?

1정보통신서비스제공자는 개인정보를 수집할 때 수집 및 이용 목적을 밝혀 이용자의 동의를 얻어야 한다.

2일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요없다.

3이용자는 개인정보의 수집, 목적외 이용 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있다.

4이용자는 자신의 개인정보의 내용, 범위, 정확성 등을 확인하고 오류가 있을 경우에는 정정을 요구할 수 있다.

문제 18

검색엔진을 거쳐 정보를 찾아야 하는 기존 방식과 달리 인터넷에 연결된 모든 개인 컴퓨터로부터 정보 검색은 물론 내려받기까지 할 수 있는 서비스로 mp3 파일을 제공했던 미국의 냅스터 사이트 등에서 사용한 이 서비스의 이름은?

1P2P(Peer to Peer)

2CP(Contents Provider)

3ISP(Internet Service Provider)

4FTP(File Transfer Protocol)

문제 19

다음 중 웹 서버와 외부 프로그램 사이에 정보를 주고 받는 방법이나 규약을 의미하는 것은?

1CGI(Common Gateway Interface)

2HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)

3SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)

4POP(Post Office Protocol)

문제 20

다음 중 벡터 그래픽 파일 형식에 대하여 바르게 설명된 것은?

1벡터 그래픽은 일반적으로 비트맵 이미지보다 파일크기가 크다.

2이미지의 확대 및 축소시 일그러짐이 발생하지 않는다.

3벡터 그래픽은 사진이나 아이콘 등의 이미지를 편집할 때 유용하다.

4그림판을 이용하면 벡터 그래픽 파일을 쉽게 생성할 수 있다.

문제 21

배송정책은 전자상거래 수행업체가 고객이 주문한 상품을 고객이 원하는 장소에 배송하기 위하여 수립하는 정책이라고 할 수 있다. 이러한 정책에 포함되지 않아도 되는 사항은?

1배송료

2배송자

3배송기간

4배송방법

문제 22

다음 중 구매 프로세스의 효율성을 측정하는 2.기준으로 가장 거리가 먼 것은?

1시간

2서비스

3품질

4구매 수량

문제 23

다음 중 정부의 전자상거래 확대정책 중점사례로서 거리가 가장 먼 것은?

1사이버시장의 신뢰성을 제고 하는 법정제도 정비

2전자상거래 인프라 지속 확충

3공공 부문의 전자상거래 가속화 추진

4산업부문의 확산을 위한 기업풍토 조성

문제 24

다음 중 기업간 전자상거래(B to B)에 가장 널리 이용되고 있는 것은?

1Shopping Mall

2EDI

3Intranet

4ERP

문제 25

다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향으로 가장 거리가 먼 것은?

1거래 비용의 감소

2고객니즈의 신속한 파악 및 대응

3중간유통업체의 활성화

4새로운 사업영역 확대

문제 26

인터넷이 발전하면서 e-mail이 마케팅의 수단으로 각광받고 있다. 다음 중 e-mail의 특성으로 보기 어려운 것은?

1보편화된 커뮤니케이션 도구

2높은 보안 수준

3저렴한 비용

4멀티미디어 전송 가능

문제 27

다음 중 아래와 같은 의사결정을 하게 되는 고객을 무엇이라고 하는가?

1탐색적 쇼퍼

2효율적 쇼퍼

3목적적 쇼퍼

4눈요기 쇼퍼

문제 28

전문 물류업체가 물류업무를 일괄적으로 수탁하여 판매업체는 생산과 마케팅만 담당하고 전문 물류업체가 운송과 유통부문을 맡아 하는 제3자 물류(3PL)를 도입함으로 인해 얻을 수 있는 장점으로 보기 어려운 것은?

1물류활동에 대한 강력한 통제 가능

2운영비 및 자본비용 감소

3인력 감소

4서비스 개선

문제 29

다음 중 주로 B to B 전자상거래의 모델로 사용되며 인터넷을 이용해 입찰공고와 협상을 통해 제품이나 서비스를 구매하는 모델로 기존 off-line 업무의 인터넷버전에 해당하는 것은?

1E-shop (전자상점)

2E-procurement (전자조달)

3E-auction (전자경매)

4E-mall (전자쇼핑몰)

문제 30

다음 중 인터넷 쇼핑몰을 통해 판매되는 제품에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1불법복제의 성행에 따라 음악이나 S/W등 디지털제품은 온라인 판매가 불리하다.

2눈으로 보지 않고도 그 품질이나 내용을 알 수 있는 무형의 제품들이 대부분이다.

3전통적 판매방식의 제품에 비해 일반적으로 가격은 오히려 비싼 편이디.

4물리적 상품의 경우 500원 이하의 소액 제품은 배송비용 부담이 높아 부적합하다.

문제 31

통신 및 전자매체를 통한 광고나 소개 등의 자극을 통해 고객으로부터 회사에 걸려오는 문의상담, 접수, 처리 및 영업의 효율성을 높이기 위한 고객 주도형 마케팅은?

1아웃바운드 (Outbound) 텔레마케팅

2인바운드 (Inbound) 텔레마케팅

3콜센터 (Call Center)

4고객서비스 반응(Customer Service Response)

문제 32

다음 중 인터넷 마케팅의 효과를 가장 정확하고, 다양하게 측정할 수 있는 방법은?

1로그파일(Log file)을 이용한 측정

2방문자에게 직접 질의

3웹페이지 카운터를 이용한 효과 측정

4웹 관리자에게 문의

문제 33

다음 중 고객관계관리(CRM)와 관계 있는 개념이 아닌 것은?

1데이터베이스 마케팅(Database marketing)

2일대일 마케팅(One to One marketing)

3대중 마케팅(Mass marketing)

4관계 마케팅(Relationship marketing)

문제 34

다음 중 전자상거래 상에서 중간상의 역할을 가장 바르게 설명한 것은?

1생산자, 도매상, 소매상 등 여러 단계를 거쳐 생산자와 소비자를 연결시켜준다.

2상품의 물리적 유통에 관여하며 생산자와 소비자의 거래횟수를 감소시켜주는 역할을 한다.

3전자상거래에서는 생산자와 소비자의 직거래가 이루지기 때문에 중간상의 역할이 필요 없다.

4생산자나 판매자, 고객에 대한 특화된 정보를 축적하여 이를 필요로 하는 고객에게 제공하는 정보제공자적 역할을 한다.

문제 35

다음 중 인터넷 상거래에서 가격의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?

1가격을 한번 결정하면 이의 변동이 어렵다.

2경쟁자의 가격에 대한 민감도가 크다.

3가치중심적 가격 결정은 고객이 지불하고자 하는 가치를 기준으로 가격을 결정하는 것이다.

4소비자는 일반적으로 제품가격에 운송료를 포함한 금액을 가격으로 인식한다.

문제 36

전자상거래에서 결제는 비대면으로 이루어진다는 특징이 있고 이로 인해 전자상거래에서 결제가 제대로 이루어지려면 충족되어야 할 조건들이 있다. 이러한 조건으로 보기 어려운 것은?

1부인방지 (Non-Repudiation)

2개방성 (Openness)

3무결성 (Integrity)

4상호인증 (Authentication)

문제 37

창고나 물류 센터로 입고되는 상품을 보관하는 것이 아니라, 곧바로 소매 점포에 배송하는 물류 시스템을 무엇이라고 하는가?

1QR (Quick Response)

2Cross Docking

3POS (Point of Sale)

4ECR (Efficient Customer Response)

문제 38

다음 중 서비스의 판매채널로서 인터넷의 장점과 거리가 먼 것은?

1인터넷의 광범위한 보급으로 인한 보편성

2즉각적이고 전 세계적인 파급성

3고객의 높은 이전비용(switching cost)

4고객과의 쌍방향 의사소통 가능

문제 39

다음 중 인터넷 비즈니스 모델(B.M : Business Model)의 개념을 가장 잘 설명하고 있는 것은?

1인터넷의 각종 정보를 활용하여 어떻게 수익을 창출할 것인가에 대한 사업모델을 말한다.

2기존의 사업장에서 종업원간에 인터넷을 이용하여 정보를 교환하는 모델을 말한다.

3인터넷상에서 Mail등을 이용해서 정보를 공유할 수 있는 모델을 말한다.

4인터넷을 이용하여 각종 정보를 수집하고 자신의 정보를 인터넷을 통해서 공개할 수 있는 모델을 말한다.

문제 40

다음 중 웹 사이트 구조 관리의 전략으로 가장 적절하지 않은 것은?

1사이트 구축 자체가 목적이 아니라 사업 목적달성에 부합되도록 함.

2사이트 구조는 일목요연한 일관성을 지녀야 함.

3단순하고 논리적이기보다는 화려한 음향 및 동영상으로 장식하는 기술이 중요함.

4관련된 사이트들과의 링크를 통해 컨텐츠를 보완함.

문제 41

운영체제는 제어 프로그램과 처리 프로그램으로 구성된다. 다음 중 제어 프로그램에 속하지 않는 프로그램은?

1감독 프로그램

2유틸리티 프로그램

3데이터 관리 프로그램

4작업 관리 프로그램

문제 42

다음과 같은 장점을 가지고 있는 전송매체는 무엇인가?

1꼬임 UTP 케이블 (Twisted UTP cable)

2동축 케이블 (Coaxial cable)

3광섬유 케이블 (Optical fiber cable)

4스크린 케이블 (Screen cable)

문제 43

다음 중 각 서버(server)와 그 서버가 사용하는 기본 TCP 포트(port) 번호가 잘못 짝 지워진 것은?

1HTTP - 80

2SMTP - 24

3TELNET - 23

4FTP - 21

문제 44

다음 중 VAN(Value Added Network)의 설명으로 가장 옳은 것은?

1정보를 효과적으로 송수신할 수 있도록 통신장비들을 유기적으로 결합한 것

2데이터 전송을 할 수 있도록 규정된 법칙

3다수의 컴퓨터 간에 통신이 가능하도록 서로 연결한 것

4단순 전송기능에 새로운 부가가치 기능을 부여한 통신서비스

문제 45

LAN기술에 대한 IEEE802표준 방법 중 다음에 해당되는 방법은?

1CSMA/CD

2DQDB

3FDDI

4Token Ring

문제 46

다음 유즈넷에 관련된 설명 중 틀린 내용을 모두 나열한 것은?

1가, 라

2나, 라

3가, 다

4나, 다

문제 47

다음 중 OSI 7 layer와 TCP/IP 프로토콜에 대한 설명중 잘못된 것은?

1TCP/IP는 국제표준기구(ISO)에서 만든 통신 프로토콜이다.

2OSI 7 layer는 국제표준기구(ISO)에서 만든 통신 프로토콜이다.

3TCP/IP는 인터넷에서 사용되는 프로토콜이다.

4TCP/IP 프로토콜은 데이터를 주고받을 때 패킷(packet)를 사용한다.

문제 48

다음 중 인터넷 웹 사이트에 대한 보안 위협으로 고려되는 것과 가장 거리가 먼 것은?

1해커

2크래커

3바이러스 제작자

4익명의 사용자

문제 49

다음 중 인터넷 사용자의 증가와 함께 성장하는 관련 산업 중 최근 각광받는 인터넷 산업과 가장 거리가 먼 것은?

1전자상거래 관련산업

2온라인 게임 관련산업

3PC통신 관련산업

4웹캐스팅 관련산업

문제 50

부트바이러스에 감염되었을 경우에 디스크를 포맷하면 데이터만 지워지고 부트바이러스는 계속 활동하는 경우가 있다. 그 이유로 가장 적합한 것은?

1포맷을 해도 부트바이러스에 감염된 부분은 포맷되지 않기 때문이다.

2메모리를 치료하지 않아 포맷해도 다시 부트가 감염되기 때문이다.

3포맷을 할 때 옵션을 잘못 사용했기 때문이다.

4CMOS 데이터를 수정하지 않고 포맷했기 때문이다.

문제 51

IPv4 주소체계는 몇 비트를 사용하는가?

116 비트

232 비트

364 비트

4128 비트

문제 52

다음은 서버의 종류를 나열한 것이다. 성격이 틀린 서버의 종류는?

1FTP 서버

2Database 서버

3Telnet 서버

4Mail 서버

문제 53

다음 중 컴퓨터의 분류에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

1범용 컴퓨터는 다양한 종류의 디지털 데이터에 대한 처리가 용이하다.

2워크스테이션은 미니컴퓨터급의 고성능 컴퓨터로 대부분 RISC 프로세서를 채택한다.

3미니 컴퓨터는 마이크로컴퓨터보다 처리 용량과 속도가 뛰어나다.

4하이브리드 컴퓨터는 디지털 컴퓨터와 아날로그 컴퓨터의 장점을 혼합한 형태이다.

문제 54

다음 중 인터넷에서 3차원 가상공간을 표시하기 위한 표준언어는?

1HTML

2VRML

3FTP

4Java

문제 55

다음 중 전자상거래 시스템의 기본 서버 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

1다른 사용자의 이름이나 주소로 위치를 알아낼 수 있는 Directory Server

2다양한 마케팅 또는 상품 및 상거래에 대한 질의/응답을 위한 Mail Server

3전자상거래 시스템을 웹으로 접속할 수 있도록 하는 Web Server

4상품데이터 및 각종 자료를 다운로드할 수 있는 FTP Server

문제 56

다음 중 컴퓨터, 전자수첩, 이동통신등의 기능을 포함하고 개인이 휴대하면서 비서기능을 할 수 있는 보조컴퓨터를 무엇이라 하나?

1OCR

2PDA

3AVR

4UPS

문제 57

다음 중 Windows 2000 서버 운영체제에서 지원하는 파일시스템을 모두 나열한 것은?

1①, ②, ③, ④, ⑤

2①, ②, ③, ④

3①, ②, ③, ⑤

4①, ②, ③

문제 58

다음 중 IPv6 주소체계에 비해 IPv4 주소체계 가 가지고 있는 문제점과 가장 거리가 먼 것은?

1최근의 급속한 인터넷의 성장에 따른 IPv4 주소 공간의 고갈 임박

2보안의 취약성

3고속 및 무선 네트워크에서의 비효율성

4대규모 인터넷의 상호운영 불가

문제 59

다음 중 TCP/IP 상에서 운용되는 응용 서비스가 아닌 것은?

1DSU (Digital Service Unit)

2FTP (File Transfer Protocol)

3TELNET

4SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

문제 60

다음 보안 관련 용어 중 옳지 않은 것은?

1크래킹(cracking)이란 컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근, 침투하여 시스템과 데이터를 파괴하는 행위이다.

2웜(worm)이란 네트워크를 통해 연속적으로 자신을 복제하여 시스템의 부하를 높이는 바이러스의 일종이다.

3디지털 서명이란 수신자의 신분을 보증하는 암호화된 데이터로서, 메시지에 덧붙이기도 한다.

4트로이 목마(Trojan Horse)란 시스템에 침투하기 위해 일반 프로그램으로 위장해 있다가 실행시 악영향을 주는 프로그램이다.

문제 1

다음 중 HTTP 프로토콜을 이용한 인터넷의 대표적인 서비스는?

1FTP

2mail

3WWW

4Archie

문제 2

다음 중 CSS를 작성하기 위한 태그는 무엇인가?

1＜STYLE TYPE="text/css"~＜/STYLE＞

2＜CSS＞~＜/CSS＞

3＜SCRIPT TYPE="css"＞~＜/SCRIPT＞

4＜CLASS type="css"＞~＜CLASS＞

문제 3

1CGI

2VRML

3SET

4CSS

문제 4

다음 질의어 가운데 자연어 검색 방식은?

1고려 AND 청자

2고려 청자의 특징은?

3고려 +청자

4고려청자*

문제 5

다음 중 도메인 이름과 의미를 설명한 것으로 옳은 것은?

1연구소 - re

2교육기관 - org

3국방 기관 - int

4이익 단체 - aero

문제 6

다음 중 통신 예절에 해당하지 않는 것은 무엇인가?

1대화방에 들어갈 때는 자신을 먼저 소개한 후 참여한다.

2제목만 보고 중요도의 내용을 알 수 있도록 전자메일을 보낸다.

3게시판의 글은 공개된 것이므로 임의로 가공하여 친구에게 전송해도 된다.

4표정을 전달하기 위하여 스마일리나 페이스마크를 사용하는 것도 좋다.

문제 7

title 이라는 이름의 CSS 클래스를 배경색은 검정, 글자색은 흰 색으로 작성하려 한다. 바르게 작성된 것은?

1title {bgcolor:black;fgcolor:white}

2title {background-color:black;color:white}

3.title {bgcolor:black;fgcolor:white}

4.title {background-color:black;color:white}

문제 8

MEMBER 라는 테이블에 있는 모든 데이터를 name필드를 기준으로 오름차순 순서대로 가져 오고자 한다. 바르게 작성한 SQL 문장은?

1SELECT * FROM member ORDER BY name DESC

2SELECT * FROM member ORDER BY name ASC

3SELECT * FROM member SORT BY name DESC

4SELECT * FROM member SORT BY name ASC

문제 9

다음중 스크립트 언어에 대해 설명한 것 중 틀린 것은?

1스크립트 언어는 HTML과 동일한 문서에 존재할 수 없고 별도의 파일로 존재한다.

2정적인 HTML의 단점을 보완하여 동적인 웹문서를 작성할 수 있다.

3스크립트 언어에는 JavaScript, VBScript, Jscript 등이 있다.

4HTML로는 작성하기 어려운 제어문, 반복문을 스크립트 언어로 처리할 수 있다.

문제 10

다음 HTML문서를 브라우저에서 실행시킬 때 윈도우에 나타나는 결과는?

11110

2777333

3333777

4에러가 발생

문제 11

다음은 프로그램저작권에 대한 설명이다. 다음 ( )에 공통으로 들어가는 내용은?

120

230

340

450

문제 12

1깜박임(Flashing)

2도표의 활용

3애니메이션 사용

4밑줄(Underlining)

문제 13

CSS에서 사용하는 텍스트 속성 중 문단의 첫 줄을 들여쓰기 하는데 사용하는 속성은 다음 중 어느 것인가?

1text-indent

2text-align

3text-decoration

4letter-spacing

문제 14

1PC가 접속되어 있는 LAN을 통하여 인터넷에 직접 접속하는 방법이다.

2대학, 정부기관, 연구기관, 대기업 등에 적합한 방법이다.

3PC가 항상 인터넷에 접속상태이므로 인터넷 이용시 접속의 번거러움이 없다.

4저렴하면서도 안정적 인터넷 서비스를 받기에 가장 적합한 방법이다.

문제 15

다음 중 메타 검색엔진의 장점과 가장 가까운 것은?

1한 번의 키워드 입력만으로 다양한 검색엔진을 참조하여 검색을 진행하므로 간편한 정보 찾기와 다양한 검색엔진에서의 출력결과를 얻을 수 있다.

2여러 개의 검색엔진을 참조하게 되므로 단일 검색엔진을 이용하는 것보다 검색속도가 빠르다.

3여러 개의 검색엔진에서 찾은 결과가 화면에 출력되기 때문에 원하는 정보가 쉽게 구조화되어 찾아보기 쉽다.

4찾고자 하는 것에 대하여 특정한 주제어, 키워드 등을 알기 힘들어도 대분류를 통해 점차 범위를 좁혀 나가면서 정보를 찾을 수 있다.

문제 16

HTML 문서에 test.jpg 라는 파일을 삽입하려고 한다. 바르게 작성된 태그는?

1＜IMAGE SRC="test.jpg"＞

2＜IMG SRC="test.jpg"＞

3＜IMAGE url="test.jpg"＞

4＜IMG url="test.jpg"＞

문제 17

다음 중에서 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 먼 것은?

1정보통신서비스제공자는 개인정보를 수집할 때 수집 및 이용 목적을 밝혀 이용자의 동의를 얻어야 한다.

2일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요없다.

3이용자는 개인정보의 수집, 목적외 이용 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있다.

4이용자는 자신의 개인정보의 내용, 범위, 정확성 등을 확인하고 오류가 있을 경우에는 정정을 요구할 수 있다.

문제 18

1P2P(Peer to Peer)

2CP(Contents Provider)

3ISP(Internet Service Provider)

4FTP(File Transfer Protocol)

문제 19

다음 중 웹 서버와 외부 프로그램 사이에 정보를 주고 받는 방법이나 규약을 의미하는 것은?

1CGI(Common Gateway Interface)

2HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)

3SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)

4POP(Post Office Protocol)

문제 20

다음 중 벡터 그래픽 파일 형식에 대하여 바르게 설명된 것은?

1벡터 그래픽은 일반적으로 비트맵 이미지보다 파일크기가 크다.

2이미지의 확대 및 축소시 일그러짐이 발생하지 않는다.

3벡터 그래픽은 사진이나 아이콘 등의 이미지를 편집할 때 유용하다.

4그림판을 이용하면 벡터 그래픽 파일을 쉽게 생성할 수 있다.

문제 21

1배송료

2배송자

3배송기간

4배송방법

문제 22

다음 중 구매 프로세스의 효율성을 측정하는 2.기준으로 가장 거리가 먼 것은?

1시간

2서비스

3품질

4구매 수량

문제 23

다음 중 정부의 전자상거래 확대정책 중점사례로서 거리가 가장 먼 것은?

1사이버시장의 신뢰성을 제고 하는 법정제도 정비

2전자상거래 인프라 지속 확충

3공공 부문의 전자상거래 가속화 추진

4산업부문의 확산을 위한 기업풍토 조성

문제 24

다음 중 기업간 전자상거래(B to B)에 가장 널리 이용되고 있는 것은?

1Shopping Mall

2EDI

3Intranet

4ERP

문제 25

다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향으로 가장 거리가 먼 것은?

1거래 비용의 감소

2고객니즈의 신속한 파악 및 대응

3중간유통업체의 활성화

4새로운 사업영역 확대

문제 26

인터넷이 발전하면서 e-mail이 마케팅의 수단으로 각광받고 있다. 다음 중 e-mail의 특성으로 보기 어려운 것은?

1보편화된 커뮤니케이션 도구

2높은 보안 수준

3저렴한 비용

4멀티미디어 전송 가능

문제 27

다음 중 아래와 같은 의사결정을 하게 되는 고객을 무엇이라고 하는가?

1탐색적 쇼퍼

2효율적 쇼퍼

3목적적 쇼퍼

4눈요기 쇼퍼

문제 28

1물류활동에 대한 강력한 통제 가능

2운영비 및 자본비용 감소

3인력 감소

4서비스 개선

문제 29

1E-shop (전자상점)

2E-procurement (전자조달)

3E-auction (전자경매)

4E-mall (전자쇼핑몰)

문제 30

다음 중 인터넷 쇼핑몰을 통해 판매되는 제품에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1불법복제의 성행에 따라 음악이나 S/W등 디지털제품은 온라인 판매가 불리하다.

2눈으로 보지 않고도 그 품질이나 내용을 알 수 있는 무형의 제품들이 대부분이다.

3전통적 판매방식의 제품에 비해 일반적으로 가격은 오히려 비싼 편이디.

4물리적 상품의 경우 500원 이하의 소액 제품은 배송비용 부담이 높아 부적합하다.

문제 31

1아웃바운드 (Outbound) 텔레마케팅

2인바운드 (Inbound) 텔레마케팅

3콜센터 (Call Center)

4고객서비스 반응(Customer Service Response)

문제 32

다음 중 인터넷 마케팅의 효과를 가장 정확하고, 다양하게 측정할 수 있는 방법은?

1로그파일(Log file)을 이용한 측정

2방문자에게 직접 질의

3웹페이지 카운터를 이용한 효과 측정

4웹 관리자에게 문의

문제 33

다음 중 고객관계관리(CRM)와 관계 있는 개념이 아닌 것은?

1데이터베이스 마케팅(Database marketing)

2일대일 마케팅(One to One marketing)

3대중 마케팅(Mass marketing)

4관계 마케팅(Relationship marketing)

문제 34

다음 중 전자상거래 상에서 중간상의 역할을 가장 바르게 설명한 것은?

1생산자, 도매상, 소매상 등 여러 단계를 거쳐 생산자와 소비자를 연결시켜준다.

2상품의 물리적 유통에 관여하며 생산자와 소비자의 거래횟수를 감소시켜주는 역할을 한다.

3전자상거래에서는 생산자와 소비자의 직거래가 이루지기 때문에 중간상의 역할이 필요 없다.

4생산자나 판매자, 고객에 대한 특화된 정보를 축적하여 이를 필요로 하는 고객에게 제공하는 정보제공자적 역할을 한다.

문제 35

다음 중 인터넷 상거래에서 가격의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?

1가격을 한번 결정하면 이의 변동이 어렵다.

2경쟁자의 가격에 대한 민감도가 크다.

3가치중심적 가격 결정은 고객이 지불하고자 하는 가치를 기준으로 가격을 결정하는 것이다.

4소비자는 일반적으로 제품가격에 운송료를 포함한 금액을 가격으로 인식한다.

문제 36

1부인방지 (Non-Repudiation)

2개방성 (Openness)

3무결성 (Integrity)

4상호인증 (Authentication)

문제 37

창고나 물류 센터로 입고되는 상품을 보관하는 것이 아니라, 곧바로 소매 점포에 배송하는 물류 시스템을 무엇이라고 하는가?

1QR (Quick Response)

2Cross Docking

3POS (Point of Sale)

4ECR (Efficient Customer Response)

문제 38

다음 중 서비스의 판매채널로서 인터넷의 장점과 거리가 먼 것은?

1인터넷의 광범위한 보급으로 인한 보편성

2즉각적이고 전 세계적인 파급성

3고객의 높은 이전비용(switching cost)

4고객과의 쌍방향 의사소통 가능

문제 39

다음 중 인터넷 비즈니스 모델(B.M : Business Model)의 개념을 가장 잘 설명하고 있는 것은?

1인터넷의 각종 정보를 활용하여 어떻게 수익을 창출할 것인가에 대한 사업모델을 말한다.

2기존의 사업장에서 종업원간에 인터넷을 이용하여 정보를 교환하는 모델을 말한다.

3인터넷상에서 Mail등을 이용해서 정보를 공유할 수 있는 모델을 말한다.

4인터넷을 이용하여 각종 정보를 수집하고 자신의 정보를 인터넷을 통해서 공개할 수 있는 모델을 말한다.

문제 40

다음 중 웹 사이트 구조 관리의 전략으로 가장 적절하지 않은 것은?

1사이트 구축 자체가 목적이 아니라 사업 목적달성에 부합되도록 함.

2사이트 구조는 일목요연한 일관성을 지녀야 함.

3단순하고 논리적이기보다는 화려한 음향 및 동영상으로 장식하는 기술이 중요함.

4관련된 사이트들과의 링크를 통해 컨텐츠를 보완함.

문제 41

운영체제는 제어 프로그램과 처리 프로그램으로 구성된다. 다음 중 제어 프로그램에 속하지 않는 프로그램은?

1감독 프로그램

2유틸리티 프로그램

3데이터 관리 프로그램

4작업 관리 프로그램

문제 42

다음과 같은 장점을 가지고 있는 전송매체는 무엇인가?

1꼬임 UTP 케이블 (Twisted UTP cable)

2동축 케이블 (Coaxial cable)

3광섬유 케이블 (Optical fiber cable)

4스크린 케이블 (Screen cable)

문제 43

다음 중 각 서버(server)와 그 서버가 사용하는 기본 TCP 포트(port) 번호가 잘못 짝 지워진 것은?

1HTTP - 80

2SMTP - 24

3TELNET - 23

4FTP - 21

문제 44

다음 중 VAN(Value Added Network)의 설명으로 가장 옳은 것은?

1정보를 효과적으로 송수신할 수 있도록 통신장비들을 유기적으로 결합한 것

2데이터 전송을 할 수 있도록 규정된 법칙

3다수의 컴퓨터 간에 통신이 가능하도록 서로 연결한 것

4단순 전송기능에 새로운 부가가치 기능을 부여한 통신서비스

문제 45

LAN기술에 대한 IEEE802표준 방법 중 다음에 해당되는 방법은?

1CSMA/CD

2DQDB

3FDDI

4Token Ring

문제 46

다음 유즈넷에 관련된 설명 중 틀린 내용을 모두 나열한 것은?

1가, 라

2나, 라

3가, 다

4나, 다

문제 47

다음 중 OSI 7 layer와 TCP/IP 프로토콜에 대한 설명중 잘못된 것은?

1TCP/IP는 국제표준기구(ISO)에서 만든 통신 프로토콜이다.

2OSI 7 layer는 국제표준기구(ISO)에서 만든 통신 프로토콜이다.

3TCP/IP는 인터넷에서 사용되는 프로토콜이다.

4TCP/IP 프로토콜은 데이터를 주고받을 때 패킷(packet)를 사용한다.

문제 48

다음 중 인터넷 웹 사이트에 대한 보안 위협으로 고려되는 것과 가장 거리가 먼 것은?

1해커

2크래커

3바이러스 제작자

4익명의 사용자

문제 49

다음 중 인터넷 사용자의 증가와 함께 성장하는 관련 산업 중 최근 각광받는 인터넷 산업과 가장 거리가 먼 것은?

1전자상거래 관련산업

2온라인 게임 관련산업

3PC통신 관련산업

4웹캐스팅 관련산업

문제 50

부트바이러스에 감염되었을 경우에 디스크를 포맷하면 데이터만 지워지고 부트바이러스는 계속 활동하는 경우가 있다. 그 이유로 가장 적합한 것은?

1포맷을 해도 부트바이러스에 감염된 부분은 포맷되지 않기 때문이다.

2메모리를 치료하지 않아 포맷해도 다시 부트가 감염되기 때문이다.

3포맷을 할 때 옵션을 잘못 사용했기 때문이다.

4CMOS 데이터를 수정하지 않고 포맷했기 때문이다.

문제 51

IPv4 주소체계는 몇 비트를 사용하는가?

116 비트

232 비트

364 비트

4128 비트

문제 52

다음은 서버의 종류를 나열한 것이다. 성격이 틀린 서버의 종류는?

1FTP 서버

2Database 서버

3Telnet 서버

4Mail 서버

문제 53

다음 중 컴퓨터의 분류에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

1범용 컴퓨터는 다양한 종류의 디지털 데이터에 대한 처리가 용이하다.

2워크스테이션은 미니컴퓨터급의 고성능 컴퓨터로 대부분 RISC 프로세서를 채택한다.

3미니 컴퓨터는 마이크로컴퓨터보다 처리 용량과 속도가 뛰어나다.

4하이브리드 컴퓨터는 디지털 컴퓨터와 아날로그 컴퓨터의 장점을 혼합한 형태이다.

문제 54

다음 중 인터넷에서 3차원 가상공간을 표시하기 위한 표준언어는?

1HTML

2VRML

3FTP

4Java

문제 55

다음 중 전자상거래 시스템의 기본 서버 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

1다른 사용자의 이름이나 주소로 위치를 알아낼 수 있는 Directory Server

2다양한 마케팅 또는 상품 및 상거래에 대한 질의/응답을 위한 Mail Server

3전자상거래 시스템을 웹으로 접속할 수 있도록 하는 Web Server

4상품데이터 및 각종 자료를 다운로드할 수 있는 FTP Server

문제 56

다음 중 컴퓨터, 전자수첩, 이동통신등의 기능을 포함하고 개인이 휴대하면서 비서기능을 할 수 있는 보조컴퓨터를 무엇이라 하나?

1OCR

2PDA

3AVR

4UPS

문제 57

다음 중 Windows 2000 서버 운영체제에서 지원하는 파일시스템을 모두 나열한 것은?

1①, ②, ③, ④, ⑤

2①, ②, ③, ④

3①, ②, ③, ⑤

4①, ②, ③

문제 58

다음 중 IPv6 주소체계에 비해 IPv4 주소체계 가 가지고 있는 문제점과 가장 거리가 먼 것은?

1최근의 급속한 인터넷의 성장에 따른 IPv4 주소 공간의 고갈 임박

2보안의 취약성

3고속 및 무선 네트워크에서의 비효율성

4대규모 인터넷의 상호운영 불가

문제 59

다음 중 TCP/IP 상에서 운용되는 응용 서비스가 아닌 것은?

1DSU (Digital Service Unit)

2FTP (File Transfer Protocol)

3TELNET

4SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

문제 60

다음 보안 관련 용어 중 옳지 않은 것은?

1크래킹(cracking)이란 컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근, 침투하여 시스템과 데이터를 파괴하는 행위이다.

2웜(worm)이란 네트워크를 통해 연속적으로 자신을 복제하여 시스템의 부하를 높이는 바이러스의 일종이다.

3디지털 서명이란 수신자의 신분을 보증하는 암호화된 데이터로서, 메시지에 덧붙이기도 한다.

4트로이 목마(Trojan Horse)란 시스템에 침투하기 위해 일반 프로그램으로 위장해 있다가 실행시 악영향을 주는 프로그램이다.