익명(anonymous) FTP 서버에 있는 파일을 검색할 수 있는 인터넷 서비스는 Archie이다.
Archie는 여러 FTP 서버에 흩어진 파일 목록을 색인화하여 파일명을 검색할 수 있게 해주는 서비스이다.
다음 사이트와 관련된 설명 중 올바른 것은?
- 가) 야후 : http://www.yahoo.com
- 나) 세어웨어.컴 : http://shareware.cnet.com
- 다) 아마존 : http://www.amazon.com
- 라) 네이버 다운로드 : http://file.naver.com
네 사이트의 공통점은 성격이 제각각이어도 모두 검색기능을 갖추고 있다는 점이다.
야후는 웹 전반을 훑는 포털형 검색엔진이고, 셰어웨어닷컴과 네이버 다운로드는 보유한 자료(소프트웨어) 목록 안에서 찾아 주는 검색을 제공하며, 아마존은 쇼핑몰 안의 상품을 찾는 검색을 제공한다.
그래서 하나의 유형으로 묶는 설명은 모두 성립하지 않는다.
- 야후가 포털형이므로 '모두 전문분야 검색엔진'이라고 할 수 없다.
- 반대로 자료실·쇼핑몰 사이트가 섞여 있어 '모두 포탈 검색엔진'도 아니다.
- 야후는 외부 웹 문서를 대상으로 하므로 '모두 내부 콘텐츠 전용 검색엔진'이라는 규정도 어긋난다.
다음 괄호에 들어갈 가장 적절한 용어는?
( )는 스캐닝 이미지를 포함하여 응용프로그램 간에 래스터 이미지를 주고받는 보편적인 형식이다. ( )파일은 탁상출판, 팩스, 3차원 응용프로그램 및 의료 이미지 업무 등에 널리 사용된다.
스캔 이미지를 포함한 래스터 이미지를 응용프로그램끼리 주고받는 표준 형식은 TIFF(Tagged Image File Format)이다.
TIFF는 태그 구조로 해상도·색심도·압축 방식 등 정보를 유연하게 담을 수 있고 무손실 저장이 가능해, 제시문이 든 탁상출판(DTP)·팩스·의료 영상처럼 원본 화질을 보존해야 하는 분야에서 표준처럼 쓰인다.
다른 형식은 이 용도와 맞지 않는다.
- GIF는 256색으로 제한된 웹용 형식이라 고화질 스캔·인쇄 원고에는 부적합하다.
- WMF는 도형 명령을 담는 윈도우용 벡터 메타파일이어서 래스터 이미지 교환 형식이 아니다.
- BMP는 윈도우 환경에 종속된 비압축 비트맵으로 용량이 커 응용프로그램 간 범용 교환에는 잘 쓰이지 않는다.
웹 브라우저가 빠른 재표시를 위해 저장해 둔 이미지·문서를 정리하는 작업은 인터넷 임시 파일 삭제이다.
캐시(Cache)로 저장된 파일은 브라우저의 "임시 인터넷 파일" 폴더에 보관되며, 이를 비우는 것이 캐싱된 파일 정리에 해당한다.
Shockwave, FlashPlayer, SilverLight는 웹 브라우저에서 멀티미디어 콘텐츠를 재생하기 위해 설치하는 플러그인(Plug-In)이다.
Photoshop은 브라우저에 종속되지 않고 독립적으로 실행되는 이미지 편집 소프트웨어이므로 플러그인으로 보기 어렵다.
다음에서 전용선을 이용한 인터넷 접속에 사용되는 장비를 모두 나열한 것은?
- 가. 에뮬레이터(Emulator)
- 나. 랜카드(LAN Card)
- 다. 허브(HUB)
- 라. 라우터(ROUTER)
- 마. 회선 종단 장치(DSU, CSU)
전용선 접속에 실제로 쓰이는 장비는 랜카드·허브·라우터·회선 종단 장치(DSU, CSU) 네 가지다.
구성 순서로 보면 각 PC의 랜카드가 내부망에 붙고, 허브가 이들을 묶으며, 라우터가 내부망과 외부 인터넷 사이의 경로를 잡아 주고, 마지막으로 DSU/CSU가 통신사 전용회선과 접속하는 종단 역할을 한다.
반면 에뮬레이터는 특정 단말기의 동작을 흉내 내는 소프트웨어적 수단이어서, 전용선 회선을 구성하는 통신 장비에 해당하지 않는다.
POP, SMTP, MIME는 모두 전자우편(이메일)을 수신·발신·형식 처리하는 데 사용되는 프로토콜이다.
HTTP는 웹 페이지를 주고받기 위한 프로토콜로, 전자우편과는 직접적인 관련이 없다.
PHP, ASP, PERL은 웹 서버에서 실행되어 동적인 웹 페이지를 생성하는 서버 측 스크립트 언어이다.
JavaScript는 기본적으로 웹 브라우저(클라이언트)에서 실행되는 클라이언트 측 스크립트 언어이므로 이들과 구분된다.
정보 보호를 위해서는 오히려 중요한 정보를 주기적으로 백업해 두어야 유실이나 손상에 대비할 수 있다.
"중요한 정보를 백업하지 않아야 한다"는 설명은 정보 보호 원칙에 정면으로 배치되므로 가장 거리가 먼 내용이다.
다음은 자바스크립트의 연산자를 활용한 문장이다. gapA와 gapB의 값이 올바르게 기술된 항목은?
x = 1; y = 1; gapA = ++x gapB = y++;
전위·후위 증가 연산자의 차이에 따라 gapA는 2, gapB는 1이 된다.
x와 y는 모두 1로 시작한다. ++x는 전위 증가라서 x를 먼저 2로 올린 뒤 그 값을 넘겨주므로 gapA에는 2가 들어간다.
반대로 y++는 후위 증가라서 현재 값 1을 먼저 대입하고 그 다음에 y를 2로 올린다. 따라서 gapB에는 1이 저장되고, 대입이 끝난 시점의 y만 2가 되어 있다.
FRAME 태그에서 프레임의 크기를 사용자가 마우스로 조절하지 못하도록 고정하는 속성은 noresize이다.
marginwidth·marginheight는 프레임 내부 여백을, frameborder는 테두리 표시 여부를 지정하는 속성이며, noborder 역시 테두리와 관련된 표기로 크기 조절 제한과는 무관하다.
다음에서 SQL언어에 관한 설명이 올바른 것만을 나열한 것은?
- 가) SQL의 약어는 Structured Query Language이다.
- 나) SQL은 관계형 데이터베이스를 조작하는 언어이다.
- 다) SQL Server는 ASP와 연동 시에 매번 반드시 컴파일 과정을 거친다.
- 라) SQL 언어만을 사용한 웹 문서로써 웹브라우저에서 동작 할 수 있다.
옳은 설명은 SQL의 정식 명칭과 관계형 데이터베이스를 조작하는 언어라는 두 가지뿐이다.
SQL은 Structured Query Language의 약어이며, 테이블 형태로 자료를 저장하는 관계형 데이터베이스에서 조회·삽입·수정·삭제를 수행하는 표준 질의어다.
나머지 두 설명은 다음과 같이 잘못됐다.
- ASP와 연동할 때 SQL 문이 매번 반드시 컴파일된다는 서술은 사실이 아니다. 실행 계획은 캐시되어 재사용되고, 저장 프로시저를 쓰면 미리 준비된 계획을 그대로 활용한다.
- SQL은 데이터베이스 서버에서 실행되는 질의어일 뿐이어서, SQL만으로 만든 문서가 웹브라우저에서 그대로 동작하지 않는다. 브라우저에 보여 주려면 HTML 등 웹 문서 형식과 서버 측 스크립트가 필요하다.
서버 측에서 프로세스가 작동하는 웹 프로그래밍 기술은 ASP, JSP, PHP로 묶을 수 있다.
이들은 모두 웹 서버에서 실행되어 결과(HTML)를 클라이언트에 전달하는 서버 사이드 기술인 반면, HTML·Java Applet·ActiveX control·JavaScript는 클라이언트 측에서 처리되는 요소이다.
METHOD 속성은 FORM 태그에서 데이터 전송 방식(GET/POST)을 지정하는 속성이며, INPUT 태그의 속성이 아니다.
NAME, TYPE, VALUE는 각각 입력 요소의 이름, 입력 형식, 초기값을 지정하는 INPUT 태그의 대표적인 속성이다.
큰 이미지나 동영상 파일을 무분별하게 게재하면 페이지 로딩 속도가 느려져 방문자에게 불편을 주므로, 이는 바람직한 네티켓으로 보기 어렵다.
홈페이지 제작 시에는 파일 용량을 적절히 압축하고 최소화하는 것이 방문자를 배려하는 태도이다.
거래 정보 보안에서 제공해야 할 핵심 요소는 기밀성, 인증, 무결성(및 부인방지) 등이다.
"용이성(Usability)"은 사용 편의성과 관련된 개념으로, 보안 요소로 분류되지 않는다.
HTML은 Hyper Text Markup Language의 약자로, SGML(Standard Generalized Markup Language)을 기반으로 만들어진 응용 언어이지 SGML 그 자체를 가리키는 것이 아니다.
따라서 "인터넷상에서 문서교환을 위해 만든 마크업 표준 언어인 SGML"이라는 설명은 SGML 자체에 대한 정의로, HTML을 설명하는 내용으로는 가장 거리가 멀다.
자바스크립트의 배열은 동적 타입을 지원하므로, 하나의 배열 안에 숫자·문자열·객체 등 서로 다른 형(type)의 데이터를 함께 담을 수 있다.
"한 가지 형의 데이터만 사용할 수 있다"는 설명은 이러한 자바스크립트 배열의 특성과 반대되는 내용이다.
SELECT 태그는 기본적으로 하나만 선택 가능한 풀다운 리스트 박스를 만들며, SIZE 속성 값을 1보다 크게 지정하면 여러 항목이 한꺼번에 보이는 리스트 박스 형태로 표현된다.
ROWS는 TEXTAREA 태그에서 줄 수를 지정하는 속성이고, SELECTED와 VALUE는 각각 기본 선택 항목과 전송 값을 지정하는 속성으로 리스트 박스 형태 전환과는 무관하다.
나모 웹에디터, 드림위버, 메모장은 실제로 웹 문서를 작성할 수 있는 편집 도구(소프트웨어)이다.
WYSIWYG(What You See Is What You Get)는 특정 도구의 이름이 아니라, 편집 화면과 실제 결과 화면이 동일하게 보이는 편집 방식(개념)을 가리키는 용어이다.
백오피스(Back Office)는 주문 접수·배송, 반품·하자 처리, 상품 등록·수정 등 운영 관리 업무를 담당하는 영역이다.
"상품의 검색"은 고객이 직접 이용하는 프런트 오피스(Front Office) 기능에 해당하므로 백오피스의 기능으로 보기 어렵다.
인터넷 소비자의 구매 위험을 줄이는 전략에는 사용 체험 기회 제공, 배송 추적 시스템 도입, 소비자 간 의견 교환 공간 마련 등이 있다.
"다른 사이트에 비해 저렴한 상품 가격을 제공"하는 것은 가격 경쟁력 확보 전략에 해당할 뿐, 구매 결정 시 느끼는 위험(품질·신뢰 등)을 직접 줄여주는 전략으로 보기는 어렵다.
전통적인 EDI나 CALS의 연장선에서 인터넷을 이용해 입찰공고와 협상을 거쳐 재화나 용역을 구매하는 전자상거래 유형은 전자구매(e-Procurement)이다.
가상공동체는 관심사가 같은 사람들의 온라인 커뮤니티, 정보중개자는 정보 유통을 중개하는 역할, 전자경매는 경쟁 입찰을 통한 매매 방식으로 각각 성격이 다르다.
구매욕구의 인식→( ) →비교평가→구매결정
구매욕구를 인식한 소비자가 비교평가로 넘어가기 위해 거치는 단계는 대안에 관한 정보를 모으는 탐색 활동이므로, 공급자의 생산·납품 여력을 따지는 공급능력조사가 가장 어울리지 않는다.
제시된 흐름은 구매욕구의 인식 → ( ) → 비교평가 → 구매결정이다. 빈칸은 비교평가에 쓸 재료를 모으는 자리이므로 정보수집, 가격조사, 이미 구매한 사용자의 의견 확인처럼 소비자가 직접 수행할 수 있는 탐색 활동이 들어간다.
공급능력조사는 기업이 거래처를 선정할 때 상대의 생산능력과 납기 준수 역량을 심사하는 기업 구매(B2B) 관점의 절차여서, 개인 소비자의 구매 의사결정 과정에는 자리하지 않는다.
물류의 표준화와 관련된 용어에는 표준 파렛트, 표준바코드, 표준인증마크처럼 규격·형식을 통일하기 위한 요소들이 포함된다.
"공동 집배송단지"는 여러 업체가 함께 이용하는 물류 시설을 가리키는 용어로, 규격을 통일하는 표준화 개념과는 성격이 다르다.
전자상거래는 오히려 개별 고객의 요구에 맞춘 다품종 소량 생산·판매에 적용하기 유리한 거래 방식으로 평가된다.
따라서 "다품종 소량으로 생산되는 상품 판매에 적용하기 어렵다"는 설명은 전자상거래의 특징과 반대되는 내용이다.
전자상거래 초기에는 온라인 결제의 안전성과 신뢰성 확보가 어려워, 전통적 상거래에 비해 대금결제 과정이 다소 번거롭거나 어려운 측면이 있었다.
반면 전통적 상거래는 현금이나 카드로 즉시 결제가 가능해 대금결제 자체는 상대적으로 용이한 편이다.
인터넷 브랜드 구축을 위한 트래픽 유발 전략은 방문자의 체류시간을 늘리고 검색 노출을 높이는 방향으로 이루어져야 한다.
"컨텐츠의 내용과 범위를 축소"하는 것은 오히려 사이트의 정보량과 매력을 줄여 방문·재방문을 저해할 수 있으므로, 접속 속도 개선을 이유로 든다 해도 트래픽 유발 전략으로 보기 어렵다.
시장세분화는 전체 시장을 제품 선호나 특성이 비슷한 동질적인 세부 시장으로 나누어 표적 시장을 탐색하고, 마케팅 노력을 효율적으로 배분하기 위해 실시한다.
"전체시장을 대상으로 한 매스(mass)마케팅"은 시장을 나누지 않고 단일 시장으로 접근하는 방식으로, 시장세분화의 목적과는 반대되는 개념이다.
디지털 상품은 최초 개발에 막대한 비용이 들어 초기생산 시에는 오히려 높은 고정비용이 드는 것이 특징이며, 이후 복제 비용은 거의 0에 가까워진다.
일단 개발된 이후에는 재생산(복제) 시 변동비용이 매우 낮고, 형태가 없는 무형성을 가지며, 손쉽게 복제·재생산할 수 있다는 점은 물리적 상품과 구별되는 디지털 상품의 대표적 특성이다.
프랜차이즈 방식 배송시스템은 가맹 본부가 각 가맹점에 다빈도·소량으로 정기적으로 상품을 공급하는 체계로, 편의점의 도시락·유제품처럼 신선도가 중요한 제품의 배송에 주로 쓰인다.
중간 물류센터를 경유하는 방식, 배송비용이 낮은 방식, 배송 빈도·물량이 많을 때 쓰는 방식은 각각 다른 유형의 배송시스템을 설명한 것으로 프랜차이즈 방식의 특징과는 거리가 있다.
역경매(reverse auction)는 단일 구매자가 다수의 판매자로부터 최저가를 제시받아 상품을 구매하는 방식으로, 다수의 판매자가 서로 낮은 가격을 제시하며 경쟁한다.
다수 판매자가 다수 구매자를 대상으로 호가하는 것이나 단일 판매자가 다수 구매자 중 최고가 낙찰자를 정하는 것은 오히려 일반 경매의 특징이며, 이미 낙찰된 물품을 재경매하는 것과도 다르다.
온라인 신용카드 결제 시 일반적으로 입력하는 정보는 카드번호, 유효기간, 비밀번호이며, 손으로 쓰는 서명은 온라인 입력 항목이 아니다.
서명은 오프라인 매장에서 카드 전표나 단말기에 직접 기재하는 확인 절차로, 비대면 전자상거래 결제 화면에는 해당 항목이 없다.
물류관리의 패러다임은 비용중심 관리체제에서 시간중심 관리체제로 변화해 온 것이 맞으므로, 이를 반대 방향(시간중심 → 비용중심)으로 서술한 것은 잘못된 설명이다.
분업·전문화에서 통합화로, 기능중심에서 프로세스중심으로, 대량고객 지향에서 개별고객 지향으로 바뀐 나머지 변화 방향은 모두 올바른 서술이다.
정부와 시민 사이의 세금 환급 등 행정 서비스를 전자적으로 처리하는 유형은 G2C(Government to Citizen)이다.
G2B는 정부와 기업 간, B2C는 기업과 소비자 간, C2C는 소비자와 소비자 간 거래를 가리켜 정부-시민 간 업무와는 성격이 다르다.
전자상거래가 확산되고 있다고 해서 모든 상거래가 인터넷을 통해서만 이루어질 것이라는 단정은 지나친 일반화로, 오프라인 거래는 여전히 존재하며 병행된다.
온라인 쇼핑을 포함한다는 점, 인터넷을 사용하지 않는 기업 간 거래 사례가 있다는 점, 저렴한 거래비용이 확산 동기라는 점은 모두 타당한 설명이다.
공개 정보 활용법은 정부 통계나 업계 보고서 등 이미 공개된 자료를 활용해 고객을 분석하는 방법을 뜻하는데, 경품을 내걸고 고객의 요구사항을 직접 듣는 방식은 설문조사·이벤트형 조사에 해당하는 설명이어서 옳지 않다.
검색 키워드 분석, 로그 파일 분석, 사용성 평가에 대한 설명은 각 조사기법의 정의와 일치한다.
허용 마케팅(permission marketing)은 고객의 사전 동의를 얻은 후에만 마케팅 메시지를 전달하는 방식으로, 기업이 일방적으로 강요하지 않는다는 점이 핵심이다.
바이러스 마케팅은 입소문 확산을 이용하는 방식, 관계 마케팅은 고객과의 장기적 관계 구축에 초점, 쌍방향 마케팅은 고객과의 양방향 소통에 중점을 두는 것으로 동의를 전제로 한 비강압적 접근과는 구분된다.
아웃바운드 텔레마케팅은 기업이 먼저 고객에게 전화를 거는 능동적 방식으로, 시장조사처럼 기업 주도로 정보를 수집하는 활동에 가장 쉽게 적용된다.
- 주문접수는 고객이 먼저 전화를 걸어오는 인바운드 활동이다.
- 예약 확인·처리도 고객의 요청에 응대하는 인바운드 성격이 강하다.
- 소비자 고충처리 역시 고객이 먼저 연락해오는 인바운드 업무이다.
전자상거래 시스템 구축 시 반드시 갖추어야 하는 것은 결제를 처리하는 전자지불시스템, 상품을 전달하는 배송시스템, 신원을 확인하는 인증시스템이다.
EDI시스템은 기업 간 전자문서교환을 위한 별도의 시스템으로, 모든 전자상거래 시스템에 필수적으로 포함되어야 하는 요소는 아니다.
웹 서버는 클라이언트(웹브라우저)의 요청에 따라 홈페이지(웹 문서)를 제공(서비스)하는 컴퓨터를 말하며, "웹브라우저를 이용해 홈페이지를 검색할 수 있는 컴퓨터"라는 설명은 서버가 아니라 클라이언트 측의 기능을 서버의 정의처럼 서술한 것이어서 옳지 않다.
전자메일 서버, NFS 서버, FTP 서버에 대한 설명은 각 서버의 역할과 일치한다.
윈도2000을 윈도98의 업그레이드판인 줄 알고 설치한 왕초보 씨는 윈도2000이 NT4.0의 업그레이드 버전임을 뒤늦게 확인하고 다시 윈도98을 설치하기 위해서 하드디스크를 포맷하려 했다. 윈도98 부팅 디스크로 부팅을 하고 윈도98을 설치하려고 했으나 하드디스크의 인식이 이루어지질 않았다. CMOS에서 하드디스크가 제대로 인식되는 것으로 봐서 하드디스크의 이상이 없다고 생각했으나 윈도우의 설치만 되지 않는 것이었다. 이를 이상하게 여긴 왕초보 씨는 하드디스크 애프터서비스를 받기 전에 마지막이라는 시점으로 컴도사 씨를 찾았다. 컴도사 씨는 가져온 컴퓨터를 살펴보고 하드디스크의 파일 형식이 ( )로 바뀐 걸 확인할 수 있었다. ( ) 파일 시스템은 기본적으로 윈도98에서는 인식이 불가능하므로 위와 같은 현상이 생긴다.
윈도2000/NT 계열이 사용하는 NTFS로 파일 시스템이 바뀌었기 때문에, 이를 지원하지 않는 윈도98에서는 하드디스크가 인식되지 않은 것이다.
지문의 상황은 CMOS에서는 디스크가 정상 인식되는데 윈도98 설치만 안 되는 경우다. CMOS 단계는 하드웨어 수준의 인식이므로 정상이고, 문제는 그 위에 얹힌 파일 시스템 형식에 있다.
- FAT16·FAT32는 윈도95/98 계열이 기본으로 읽고 쓰는 형식이라 이런 현상을 일으키지 않는다.
- SAMBA는 파일 시스템이 아니라 유닉스·리눅스에서 윈도의 파일·프린터를 공유하게 해 주는 네트워크 공유 소프트웨어다.
인터넷에 연결된 곳이면 어디서나 파일을 업로드하거나 다운로드할 수 있게 해주는 서비스는 FTP서버가 제공한다.
Mail서버는 전자우편 송수신, 데이터베이스서버는 자료의 저장·검색, HTTP 서버는 웹 문서 전송을 담당하는 것으로 파일 송수신 자체를 목적으로 하는 서비스와는 구분된다.
웜(worm)은 트로이목마와 달리 독자적으로 자기 복제·전파가 가능하며 스스로 취약한 시스템을 탐색하는 정보수집 능력도 가지고 있어, 트로이목마의 일종이라는 설명은 옳지 않다.
자기 복제 기능을 가진다는 점, 전자메일·IRC 등을 통해 전파된다는 점, Worm-Slammer가 웜의 일종이라는 점은 모두 맞는 설명이다.
무선 이동 통신은 유선 케이블이 아닌 공간 전파(전자기파)를 전송 매체로 사용한다.
광케이블, 동축 선로, 전력선은 모두 물리적인 선로를 이용하는 유선 전송매체로 무선 통신의 전송매체와는 다르다.
디지털 데이터를 아날로그 신호로 바꾸는 대표적 변조 방식은 ASK, FSK, PSK 세 가지이며, "TSK(시간 인코딩 변조)"라는 방식은 표준적으로 존재하지 않으므로 옳지 않은 설명이다.
ASK는 진폭을, FSK는 주파수를, PSK는 위상을 이용해 신호를 인코딩하며 QPSK는 PSK를 확장한 방식이라는 설명은 모두 맞다.
통신 프로토콜의 3대 기본 구성요소는 구문(Syntax), 의미(Semantics), 순서(Timing)이며, 포맷(Format)은 이 세 요소에 포함되지 않는다.
WWW에서 웹 문서(하이퍼텍스트)를 주고받을 때 사용하는 주된 프로토콜은 HTTP이다.
SMTP는 전자우편 발송, FTP는 파일 전송, DHCP는 IP주소 자동 할당을 위한 프로토콜로 웹 문서 접근과는 목적이 다르다.
윈도우즈2000은 IIS 웹서버를 기본 내장하고 있지만, 이와 별개로 Apache 웹서버도 설치하여 사용할 수 있어 "Apache 사용이 불가능하다"는 설명은 옳지 않다.
다양한 네트워크 프로토콜과의 호환, 다중 사용자 환경 지원, 기본 파일시스템으로 NTFS를 사용한다는 설명은 모두 윈도우즈2000의 특징과 일치한다.
http://www.kinst.ac.kr/~leewh
~leewh는 파일 이름이 아니라 서버에 있는 사용자 leewh의 개인 홈 디렉터리를 가리키는 경로이므로 옳지 않은 설명이다.
주어진 주소는 http://www.kinst.ac.kr/~leewh 이다. URL은 프로토콜, 구분 기호, 호스트를 포함한 도메인, 경로와 파일명 순으로 이어지는데 이 주소에는 index.html 같은 파일명이 명시돼 있지 않다. 웹 서버가 해당 디렉터리의 기본 문서를 대신 보여줄 뿐이다.
- http는 Hyper Text Transfer Protocol의 약자로 웹에서 문서를 주고받는 통신 규약이 맞다.
- ://는 프로토콜 이름과 뒤따르는 주소를 갈라 주는 구분 기호이며, kinst.ac.kr은 기관을 식별하는 도메인 이름이다.
이 문제에서 시스템 소프트웨어는 운영체제와 컴파일러·로더 등 하드웨어를 직접 제어·관리하는 프로그램을 가리키며, 유틸리티와 응용 소프트웨어는 이러한 시스템 소프트웨어의 범주에 포함되지 않는 것으로 구분된다.
운영체제와 컴파일러의 조합, 컴파일러와 유틸리티의 조합, 응용 소프트웨어와 로더의 조합에는 각각 시스템 소프트웨어에 해당하는 항목(운영체제·컴파일러·로더)이 하나 이상 포함되어 있어 "시스템 소프트웨어에 속하지 않은 것만으로 묶인 것"이라는 조건을 만족하지 않는다.
인터넷 등 온라인상에서 상품을 사고파는 산업 형태를 전자상거래라고 한다.
원격 진료, 원격 교육, 원격 게임은 각각 의료, 교육, 오락 분야의 인터넷 응용 서비스로 상품 매매를 직접 지칭하는 용어는 아니다.
DoS(서비스 거부) 공격은 특정 지역이나 국가에 국한되지 않고 전 세계 어디의 사이트든 대상이 될 수 있으므로, "대부분 외국의 유명사이트를 공격목표로 삼는다"는 설명은 옳지 않다.
웹서버·라우터 같은 네트워크 기반시설을 공격 대상으로 한다는 점, 시스템 리소스를 독점·파괴해 다른 사용자의 정상적인 이용을 방해한다는 점, 대량의 트래픽 전송으로 자원을 고갈시킨다는 점은 DoS의 특징을 올바르게 설명한 것이다.
보조기억장치는 접근 속도가 주기억장치(RAM)보다 느리지만 비휘발성이어서 전원이 꺼져도 자료가 보존되므로, 오히려 데이터를 안전하게 보관하는 백업용으로 널리 사용된다. 따라서 "백업용으로 적합하지 않다"는 설명은 옳지 않다.
RAM을 보조한다는 점, 비휘발성이라는 점, 반영구적으로 자료를 저장할 수 있다는 점은 모두 보조기억장치의 특징과 일치한다.
㉠ FTP ㉡ HTML ㉢ HTTP ㉣ SMTP ㉤ DNS
다섯 항목 가운데 HTML은 프로토콜이 아니라 웹 문서를 기술하는 마크업 언어이므로, HTML이 빠진 FTP·HTTP·SMTP 조합만이 TCP/IP를 이용하는 통신 프로토콜로만 짝지어진다.
제시된 항목은 FTP, HTML, HTTP, SMTP, DNS이다. 이 가운데 FTP는 파일 전송, HTTP는 웹 문서 전송, SMTP는 전자우편 발송을 담당하는 TCP/IP 응용 계층 프로토콜이다.
나머지 조합은 모두 HTML을 끼워 넣고 있어 성립하지 않는다. HTML은 문서의 구조와 표현을 정의하는 언어일 뿐 통신 규약이 아니라는 점이 판별 기준이다.
S/MIME, PEM, PGP는 모두 전자우편의 내용을 암호화·서명해 안전하게 전송하기 위해 개발된 이메일 보안 기술이지만, SSL은 웹 통신 등 인터넷 전반의 데이터를 암호화하는 범용 보안 프로토콜로 전자우편 시스템을 위해 개발된 기술이 아니다.
인터넷의 수많은 컴퓨터를 연결하기 위하여 지정한 고유번호로서, 이 주소가 주어졌을 때 그에 해당하는 인터넷의 호스트는 전 세계에서 하나밖에 없는 고유한 주소이다. 이 주소는 인터넷 주소와 일대일로 대응하며, 4부분(각 부분 당 8비트는 256을 표시)으로 이루어져 있다.
컴퓨터마다 중복되지 않게 지정한 고유번호이고 8비트씩 네 부분으로 이루어진다는 설명은 IP 주소를 가리킨다.
지문은 각 부분이 8비트여서 256가지를 표시하며 모두 4부분으로 구성된다고 밝히는데, 이는 32비트를 점으로 나눠 적는 IPv4 주소 표기의 정의 그대로다.
- 도메인 네임은 숫자로 된 주소를 사람이 외우기 쉬운 문자로 바꾼 이름이며, 숫자 주소와 일대일로 대응한다.
- URL은 프로토콜과 경로까지 포함해 자원의 위치를 지정하는 표기이고, 이메일 주소는 계정과 메일 서버를 @로 연결한 것이라 숫자 네 부분 구조와 무관하다.
IP 주소에 대응하는 도메인 네임을 찾아주는(또는 그 반대로 변환하는) 서비스는 DNS(Domain Name System)이다.
DHCP는 IP주소 자동 할당, TCP/IP는 인터넷 통신 프로토콜 체계, SMTP는 메일 전송을 위한 것으로 도메인-IP 주소 변환 기능과는 다르다.
유니캐스팅은 서버와 수신자 1대1로 스트림을 전송하는 방식으로, 스트림이 라우터를 거치며 무한히 복제되어 여러 수신자에게 전달되는 것은 멀티캐스팅의 특징이지 유니캐스팅의 설명이 아니다.
스트리밍이 실시간 음성·동영상 수신 기술이라는 점, 푸시 기술이 검색 없이 정보를 전달한다는 점, 주문형 방송이 원하는 콘텐츠를 선택해 볼 수 있는 서비스라는 점은 모두 맞는 설명이다.
인터넷 도메인 네임은 일반적으로 호스트 컴퓨터명, 소속기관명, 기관종류, 소속국가의 요소로 구성되며, "전산망 분류 도메인"이라는 구성요소는 표준적인 도메인 구성요소에 해당하지 않는다.