[전자상거래운용사 필기] 11년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중에서 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 먼 것은?

1이용자는 개인정보의 수집, 목적외 이용 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있다.

2이용자는 자신의 개인정보의 내용, 범위, 정확성 등을 확인하고 오류가 있을 경우에는 정정을 요구할 수 있다

3정보통신서비스제공자는 개인정보를 수집할 때 수집 및 이용 목적을 밝혀 이용자의 동의를 얻어야 한다.

4일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요없다.

문제 2

다음 중 CGI에 대한 설명으로 잘못된 것은?

1웹 서버의 기능 확장을 위하여 TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이다.

2HTML의 단점을 보완하고 동적 페이지를 제작할 수 있는 기술이다.

3전송 방식에는 Post 방식과 Get 방식이 있다.

4HTML에 양방향성의 상호작용을 가능하게 한다.

문제 3

다음 중 인터넷 서비스를 이용할 때 갖추어야 할 기본적인 네티켓이 아닌 것은?

1행운의 편지와 같은 메일을 불특정 다수에게 보낸다.

2자료를 인용할 때는 출처를 밝히는 습관을 들인다.

3유용한 정보와 자료는 공유하는 정신을 갖는다.

4상대방의 다양성을 인정하도록 노력한다.

문제 4

다음 중 인터넷(Internet)의 특징으로 옳지 않은 것은?

1시간과 공간의 제약 없이 원하는 정보를 거의 실시간 으로 제공받을 수 있다.

2중앙에 통제 기구를 두어 정보를 적절하게 공유할 수 있도록 한다.

3클라이언트/서버 시스템을 기반으로 한다.

4누구나 인터넷에서 제공되는 다양한 서비스를 똑같이 이용할 수 있다.

문제 5

다음 중 아웃룩 익스프레스에 대한 설명으로 틀린 것은?

1IMAP 계정을 설정할 수 있다.

2NEWS 서버에 접속할 수 있다.

3FTP 계정을 설정할 수 있다.

4POP3 계정을 설정할 수 있다.

문제 6

다음 중 자바스크립트에서 사용하는 비트 연산자로 볼 수 없는 것은?

1＆＆

2＆

문제 7

다음은 정보보호와 보안에 대한 설명이다. 잘못 설명한 것은?

1친구에게 상업용 소프트웨어를 복사해 주어 사용하도록하는 것은 법에 저촉된다.

2정부기관이라도 아무런 제약 없이 국민들에 관한 정보를 열람할 수 없다.

3바이러스 감염은 주로 하드웨어에 대한 통제를 통하여 발견된다.

4데이터 암호화는 함부로 데이터를 읽고 해석할 수 없도록 만든다.

문제 8

다음 내용은 무슨 전자 우편 프로토콜을 설명한 것인가?

1POP

2SMTP

3IMAP

4MIME

문제 9

네트워크 구조에서 한 스테이션에서 다른 스테이션으로가는 경로가 여러 개 존재하는 구조로, 한 노드에서 고장이 생겼을 때 다른 우회 경로를 택할 수 있기 때문에 병목현상과 고장에 어느 정도 면역성이 있는 구조는?

1그물형 구조(mesh topology)

2별형 구조(star topology)

3계층형 구조(tree topology)

4수평형 구조(bus topology)

문제 10

다음은 윈도우즈 운영체제에서 데이터를 사용하기 위한 DSN에 대한 설명이다. 가장 옳지 않은 것은?

1DSN을 설정하기 위해서는 데이터원본(ODBC)에 등록해야 한다.

2사용자 DSN은 현재 사용자만 접근가능하다.

3시스템 DSN은 권한이 있는 모든 사용자가 접근가능하다.

4DSN은 Access 데이터베이스 파일만 사용할 수 있다.

문제 11

다음 중 웹 사이트 구축 절차를 순서적으로 가장 적절하게 나열한 것은?

1ㄱ → ㄴ→ ㄷ→ ㄹ→ ㅁ→ ㅂ

2ㄹ→ ㅁ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ

3ㅁ→ ㄹ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ

4ㄹ→ ㅁ→ ㄴ→ ㄱ→ ㅂ→ ㄷ

문제 12

다음 중 ＜BODY＞ 태그의 속성과 그에 대한 설명으로 잘못된 것은?

1Link : 하이퍼링크 색

2Vlink : 방문한 사이트의 링크 색

3Background : 배경색

4Text : 글자 색

문제 13

다음 중 ( ) 안에 들어갈 말로 알맞은 것은?

1웹 페이지

2온라인 채팅

3웹 브라우저

4검색엔진

문제 14

다음 설명과 관계가 있는 것은?

1XHTML

2SMTP

3SGML

4SMIL

문제 15

다음과 같은 형식으로 HTML 문서를 만들 때 ( )안에 들어갈 것을 순차적으로 바르게 나열한 것은?

1CENTER, LEFT, TOP

2LEFT, CENTER, RIGHT

3TOP, RIGHT, BOTTOM

4MIDDLE, TOP, RIGHT

문제 16

일반적으로 검색엔진에서 연속된 두 개 단어로 된 구문 '봄 겨울'을 검색할 때 사용하는 가장 적절한 표현법은?

1봄 and 겨울

2"봄 겨울"

3봄 겨울

4봄 or 겨울

문제 17

다음 중 HTML 태그가 아닌 것은?

1＜DIV＞

2＜BR＞

3＜P＞

4＜MAIN＞

문제 18

ASP는 사용자가 웹페이지를 인터렉티브하게 사용할 수 있도록 고안된 기술인데, 다음중 ASP에서 사용하는 객체가 아닌것은?

1Request 객체

2Session 객체

3Application 객체

4Query 객체

문제 19

다음은 스타일 시트(CSS) 표현 방식 중 무슨 style을 나타낸 것인가?

1Embedded Style

2Inline Style

3Heading Style

4Linked Style

문제 20

다음 중 다음 웹사이트의 구조와 설명이 바르게 짝지어진 것만 나열한 것은?

1ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

2ㄱ, ㄷ, ㄹ

3ㄱ, ㄴ, ㄹ

4ㄴ, ㄷ

문제 21

다음 중 일반적인 구매 프로세스를 순서대로 적절하게 나열한 것은?

1요구-견적-발주-납품

2견적-납품-요구-발주

3발주-견적-요구-납품

4견적-요구-납품-발주

문제 22

다음 중 B2B의 설명으로 옳은 것은?

1인터넷이 활성화되기 이전에도 보편화된 거래형태였다

2인터넷 쇼핑몰은 B2B의 전형적인 형태이다.

3B2C에 비해 거래액이 적다

4다양한 상품종류에 적은양의 거래가 이루어진다는 특징을 가지고 있다

문제 23

다음에서 물류의 목표를 달성하기 위한 원칙(4S 또는 3S 1L)을 모두 고른 것은?

1ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

2ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ

3ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

4ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ

문제 24

다음 중 제3자 물류회사를 이용하는 경우 얻을 수 있는 이점으로 가장 적절한 것은?

1물류활동에 대한 운영효율의 저하

2고객과의 직접 면담을 통한 고충처리 가능

3인적 비용 및 자본 비용 절감

4물류시설 확대를 통한 자산증가

문제 25

다음은 텔레마케팅(TM:TeleMarketing)에 관한 설명이다. 가장 적절치 않은 것은?

1TM은 상품이나 서비스가 생산자로부터 소비자에게 전달되기 위해 행하는 광고, 선전, 조사 활동 등 모든 기업 활동에 전기 통신 미디어를 효과적으로 활용하여 수행하는 마케팅 활동이라 정의할 수 있다.

2TM 센터 구축의 목적은 고객 서비스를 강화하고, 창구 일원화로 이용 고객의 편리성을 높이고, 신속한 업무 처리를 할 수 있게 하며, 고객을 기다리기보다는 고객을 찾아가는 마케팅이 가능하다.

3TM은 TV, 라디오의 CM이나 신문 잡지 등의 매스매체를 이용하여 정보를 보내는 방법이다.

4TM은 대금 회수, 계약 갱신, 배달 통지, 고객 서비스, 판매 및 판매촉진 등에서 널리 활용되고 있다.

문제 26

다음 중 웹 트래픽을 증대시키는 요소와 가장 거리가 먼 것은?

1도메인 이름

2포탈에 등록

3웹사이트의 컨텐츠

4조직구조

문제 27

다음 중 기업이 인터넷을 이용하여 법인세나 취득세를 납부한다면 어떤 유형의 전자상거래로 볼 수 있는가?

1Government-to-Business(G-to-B)

2Business-to-Consumer(B-to-C)

3Business-to-Business(B-to-B)

4Government-to-Government(G-to-G)

문제 28

다음 중 기업간 전자상거래의 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?

1재고증가로 인한 자산의 가치 증가

2구매시간과 비용의 감소

3구매와 관련한 서류 처리 착오의 감소

4거래의 투명성 제고

문제 29

다음 중 전자상거래를 통하여 판매되는 제품이나 서비스의 가격이 전통적인 상거래보다 저렴할 수 있는 근거로 가장 거리가 먼 것은?

1투입되는 인력이 줄어든다.

2물류 비용이 절감된다.

3사무용품, 집기 등의 비용을 절감할 수 있다.

4제품의 유통 비용을 절감할 수 있다.

문제 30

다음 중 전자상거래 발전에 따른 종합 물류 사업의 전망이라고 보기 어려운 것은?

1물류업체의 분할

2택배업의 급성장

3전문물류업체의 역할 증대

4정보시스템의 개발 및 이용확대

문제 31

다음은 전자상거래에서 사용되는 고객분석기법 중 무엇을 설명한 것인가?

1FRAT기법

2RFM기법

3MCIF기법

4고객특성분석

문제 32

전자상거래에서 결제는 비대면으로 이루어진다는 특징이 있고 이로 인해 전자상거래에서 결제가 제대로 이루어지려면 충족되어야 할 조건들이 있다. 이러한 조건으로 보기 어려운 것은?

1무결성 (Integrity)

2상호인증 (Authentication)

3부인방지 (Non-Repudiation)

4개방성 (Openness)

문제 33

다음 중 고객의 관점에서 전통적인 기존의 마케팅과 비교할 때 인터넷 마케팅이 갖는 특징으로 가장 올바른 것은?

1고객들은 과거에 비해 더 많은 시장 정보를 보유하고 있다.

2고객을 개인이 아닌 집단으로 생각한다.

3고객의 관심에 대한 파악이 어렵다.

4고객들으로부터의 피드백이 늦다.

문제 34

다음 중 디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델로 가장 적절하지 않은 것은?

1VOD(Video on Demand)

2인터넷 서점

3MP3 음악 파일 제공

4온라인 교육 프로그램

문제 35

다음 중 전자상거래로 대표되는 디지털 패러다임의 변화를 잘못 기술한 것은?

1유통채널이 단순해졌다.

2시간과 공간의 제약이 약해졌다.

3과거에 고객에게 존재했던 기업에 대한 강한 협상력(bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다.

4산업간 장벽이 해체되었다.

문제 36

다음 중 소비자와 기업 간의 전자상거래(B2C)에 대한 설명으로 틀린 것은?

1기업이 고객에게 또는 고객이 기업에게 제품 및 서비스를 전달 또는 주문하는 수단으로서 전자상 거래를 사용하는 것이다.

2가치창출이 이루어지는 활동으로, 주로 기업 내부적 차원에 초점을 맞춘 거래를 말한다.

3고객지향적인 전자상거래가 활용 될 수 있다.

4사이버 쇼핑몰을 개설해 전자적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형이다.

문제 37

다음 중 온라인 소비자의 행동에 대한 설명으로 가장 보기 어려운 것은?

1인터넷 사용자들은 관심영역의 정보를 탐색하는 과정에서 욕구를 불러일으키거나 창출하는 특정 자극을 만날 수 있다.

2소비자는 인터넷을 이용하여 보다 빠르고 정확한 정보탐색을 할 수 잇다.

3온라인 소비자들은 직접 대면을 하지 않기 때문에 구매 후 만족이나 불만족 등의 소비자 반응을 쉽게 알 수 없다.

4소비자들의 구매와 관련된 지각된 위험은 인터넷을 통하여 제품관련 정보를 제공하는 등의 방법으로 상당부분 감소시킬 수 있다.

문제 38

다음 중 바람직한 웹 사이트 프로모션 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

1대량 스팸 메일 발송

2포털 사이트나 검색엔진에 자사의 사이트 주소 등록

3OFF-Line상에서의 웹사이트 홍보

4배너광고

문제 39

다음은 인터넷으로 인한 유통구조의 변화에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 것은?

1기존의 굴뚝 산업(brick and mortar) 업체들도 인터넷 진출을 활발히 하고 있다.

2인터넷의 도입으로 중간상을 배제한 생산자와 소비자의 직접거래가 용이하다.

3인터넷의 등장으로 중간상에 대한 새로운 역할이 요구되고 있다.

4인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 갈등이 감소되고 있다.

문제 40

다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향으로 가장 거리가 먼 것은?

1고객니즈의 신속한 파악 및 대응

2거래 비용의 감소

3새로운 사업영역 확대

4중간유통업체의 활성화

문제 41

해커들이 컴퓨터 시스템의 보안 예방책을 침입하여 시스템에 무단 접근하기 위해 사용되는 일종의 비상구를 무엇이라고 하는가?

1클리퍼 칩

2트랩 도어

3엑세스 도어

4부비 트랩

문제 42

NetBIOS이름을 IP주소로 변환하는 방법 중에서 Windows에서 제공하는 WINS(Windows Internet Naming Service)에 대한 설명으로 다음 중 옳지 않은 것은?

1WINS클라이언트는 부팅시 WINS서버로 자신의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.

2WINS서버는 이미 등록되어 있는 NetBIOS이름과 충돌하는지를 확인하고 충돌이 발생하지 않으면 클라이언트의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.

3WINS클라이언트가 NetBIOS이름으로 통신을 시도하면 입력된 NetBIOS 이름에 대한 IP주소를 내부적으로 WINS 서버에 문의하게 된다.

4WINS서버가 NetBIOS주소로 대답을 하면서 실질적인 통신이 이루어진다.

문제 43

다음 중 전자메일 서버와 관련된 내용 중 옳은 것은?

1SMTP서버는 메일을 수신하는 서버이다.

2POP3는 메일을 송신하는 서버이다.

3메일서버는 웹상에서 서비스 될 수 없다.

4SMTP와 POP3는 하나의 서버컴퓨터에서 구동 될 수 있다.

문제 44

다음 중 기억 장치에 대한 설명으로 옳은 것은?

1캐시 메모리(Cache Memory): 전원이 꺼진 상태에서도 읽고 쓰기가 가능한 휘발성 메모리

2RAM: 기억장치의 용량을 보다 크게 사용하기 위한 것으로 디스크의 메모리를 주기억장치와 같이 사용할 수 있도록 하는 것

3플래시 메모리: 플래시 EEPROM이라고도 하며, RAM처럼 저장된 정보를 변경하거나 ROM처럼 한 번 기억된 정보 유지할 수 있음

4가상기억장치(Virtual Memory):CAM(Content Addressable Memory)라고도 하며 기억된 내용 일부를 이용하여 데이터에 직접 접근할 수 있는 메모리

문제 45

인터넷 보안 서비스가 아닌 것은?

1기밀성: 암호화하여 도청 방지

2무결성: 메세지 변조를 막는 무결성

3인증: 상호 식별 가능한 인증

4예방성: 도청을 예방한다.

문제 46

Sun사에 의해 개발된 NFS(Network File System)에 대한 바른 설명과 가장 거리가 먼 것은?

1여러대의 호스트에 동일파일을 설치할 경우 사용

2서버의 콘솔계정을 일반 사용자가 획득

3원격 호스트상의 파일 시스템 억세스 가능

4NIS(Network Information Service)와 같이 사용되는 경우가 많다.

문제 47

다음은 전자상거래 시스템 구축 시 고려해야 할 점들이다. 이 중 운영체제(OS) 선택에 영향을 가장 적게 미치는 요소는?

1동시에 접속하는 사용자 수는 얼마로 예상 되는가?

2전자상거래 시스템이 서비스하는 상품의 수는 얼마로 예상 되는가?

3상품의 웹컨텐츠를 HTML과 XML중 어느 것으로 할 것인가?

4사용하게 될 전자상거래 구축 소프트웨어의 종류는 무엇인가?

문제 48

다음 중 컴퓨터 바이러스의 유형에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1부트 바이러스는 컴퓨터가 처음 가동되면 하드 디스크의 가장 처음 부분인 부트섹터에 위치하는 바이러스로 메모리에 상주한다.

2파일 바이러스는 실행 가능한 프로그램에 감염되는 바이러스로 감염대상은 COM, EXE, SYS 파일 등 이다.

3부트/파일 바이러스는 부트섹터와 파일에 모두 감염되는 바이러스로 대부분 피해가 크며 스스로 복제가 가능하게 설계된 바이러스이다.

4매크로 바이러스는 마이크로소프트사에서 개발된 모든 프로그램에서 작성된 파일을 감염시킨다.

문제 49

다음 중 TLD(Top Level Domain)에 대한 설명으로 틀린 것은?

1최상위 도메인으로 도메인 이름으로 볼 때 제일 우측에 있는 부분이다.

2처음에는 com, net등의 일반도메인이 있었다.

32000년 biz, info 등의 새로운 일반도메인이 추가되었다.

4250여개의 국가도메인은 여기에 포함되지 않는다.

문제 50

LAN기술에 대한 IEEE802표준 방법 중 다음에 해당되는 방법은?

1FDDI

2Token Ring

3CSMA/CD

4DQDB

문제 51

다음 중 인터넷의 표준언어인 HTML을 개선한 것으로 문서의 구조도 표현할 수 있어 전자상거래 등에서 유용한 언어로 대두되고 있는 언어는?

1XML

2JSP

3SGML

4Java

문제 52

다음 인터넷의 도메인 중 최상위 도메인(Top level domain)에 해당하지 않는 것은?

1KR

2AC

3COM

4GOV

문제 53

다음 중 인터넷정보서비스(IIS)에서 제공하는 서비스가 아닌 것은?

1FTP 서비스

2메일 서비스

3뉴스 서비스

4사용자 계정 서비스

문제 54

다음 중 데이터 전송의 경우에 발생하는 잡음의 종류로 올바르지 않은 것은?

1감쇠

2충격

3열

4상호변조

문제 55

다음은 머천트(Merchant)서버의 어떤 구성요소를 말하는가?

1장바구니 관리 프로그램

2고객관리 프로그램

3프로모션 관리 프로그램

4관리 및 정산 프로그램

문제 56

다음의 URL 형식 중 밑줄 친 부분을 무엇이라 하는가?

1프로토콜

2디렉토리 이름

3인터넷 주소

4파일이름

문제 57

다음의 ( ) 안에 들어갈 알맞은 것은?

1SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)

2DNS(Domain Name System)

3Intranet

4Internet

문제 58

다음 중 TCP/IP 프로토콜에서 TCP계층의 서비스와 UDP계층의 서비스에 대한 비교가 올바로 된 것은?

1(TCP) 연결형 서비스 - (UDP) 비 연결형 서비스

2(TCP) 수신순서가 송신순서와 다름 - (UDP) 수신순서가 송신순서와 항상 다름

3(TCP) 오류제어와 흐름제어가 거의 없음 - (UDP) 반드시 오류제어와 흐름 제어 수행

4(TCP) 멀티캐스트 전송에 적합 - (UDP) 유니캐스트 전송에 적합

문제 59

다음 중 입출력 장치에 대한 설명으로 잘못된 것은?

1입력 장치에는 모니터, 디지타이저, 스캐너, 마우스 등이 있다.

2화면에 그리거나 표시할 수 있는 가장 작은 단위는 픽셀(Pixel)이다.

3입력장치 기능: 문자, 숫자, 도형, 음성 등을 컴퓨터가 처리할 수 있도록 2진 정보로 바꾸어 주는 장치.

4출력장치 기능 : 주기억장치에 기억된 2진수 형태의 데이터를 우리가 이해할 수 있는 형태로 바꾸어 출력해 주는 장치.

문제 60

다음 중 전자상거래와 관련된 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1EC : Electronic Commerce로 전자상거래를 뜻한다.

2CALS : Commerce At Light Speed의 약자로 21세기에 새로 등장한 개념이다.

3EDI : 전자문서교환을 뜻하며 Electronic Data Interchange이다.

4E-Business : 인터넷 경영을 뜻하며 전자상거래 보다 광의의 개념이다.

문제 1

다음 중에서 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 먼 것은?

1이용자는 개인정보의 수집, 목적외 이용 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있다.

2이용자는 자신의 개인정보의 내용, 범위, 정확성 등을 확인하고 오류가 있을 경우에는 정정을 요구할 수 있다

3정보통신서비스제공자는 개인정보를 수집할 때 수집 및 이용 목적을 밝혀 이용자의 동의를 얻어야 한다.

4일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요없다.

문제 2

다음 중 CGI에 대한 설명으로 잘못된 것은?

1웹 서버의 기능 확장을 위하여 TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이다.

2HTML의 단점을 보완하고 동적 페이지를 제작할 수 있는 기술이다.

3전송 방식에는 Post 방식과 Get 방식이 있다.

4HTML에 양방향성의 상호작용을 가능하게 한다.

문제 3

다음 중 인터넷 서비스를 이용할 때 갖추어야 할 기본적인 네티켓이 아닌 것은?

1행운의 편지와 같은 메일을 불특정 다수에게 보낸다.

2자료를 인용할 때는 출처를 밝히는 습관을 들인다.

3유용한 정보와 자료는 공유하는 정신을 갖는다.

4상대방의 다양성을 인정하도록 노력한다.

문제 4

다음 중 인터넷(Internet)의 특징으로 옳지 않은 것은?

1시간과 공간의 제약 없이 원하는 정보를 거의 실시간 으로 제공받을 수 있다.

2중앙에 통제 기구를 두어 정보를 적절하게 공유할 수 있도록 한다.

3클라이언트/서버 시스템을 기반으로 한다.

4누구나 인터넷에서 제공되는 다양한 서비스를 똑같이 이용할 수 있다.

문제 5

다음 중 아웃룩 익스프레스에 대한 설명으로 틀린 것은?

1IMAP 계정을 설정할 수 있다.

2NEWS 서버에 접속할 수 있다.

3FTP 계정을 설정할 수 있다.

4POP3 계정을 설정할 수 있다.

문제 6

다음 중 자바스크립트에서 사용하는 비트 연산자로 볼 수 없는 것은?

1＆＆

2＆

문제 7

다음은 정보보호와 보안에 대한 설명이다. 잘못 설명한 것은?

1친구에게 상업용 소프트웨어를 복사해 주어 사용하도록하는 것은 법에 저촉된다.

2정부기관이라도 아무런 제약 없이 국민들에 관한 정보를 열람할 수 없다.

3바이러스 감염은 주로 하드웨어에 대한 통제를 통하여 발견된다.

4데이터 암호화는 함부로 데이터를 읽고 해석할 수 없도록 만든다.

문제 8

다음 내용은 무슨 전자 우편 프로토콜을 설명한 것인가?

1POP

2SMTP

3IMAP

4MIME

문제 9

1그물형 구조(mesh topology)

2별형 구조(star topology)

3계층형 구조(tree topology)

4수평형 구조(bus topology)

문제 10

다음은 윈도우즈 운영체제에서 데이터를 사용하기 위한 DSN에 대한 설명이다. 가장 옳지 않은 것은?

1DSN을 설정하기 위해서는 데이터원본(ODBC)에 등록해야 한다.

2사용자 DSN은 현재 사용자만 접근가능하다.

3시스템 DSN은 권한이 있는 모든 사용자가 접근가능하다.

4DSN은 Access 데이터베이스 파일만 사용할 수 있다.

문제 11

다음 중 웹 사이트 구축 절차를 순서적으로 가장 적절하게 나열한 것은?

1ㄱ → ㄴ→ ㄷ→ ㄹ→ ㅁ→ ㅂ

2ㄹ→ ㅁ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ

3ㅁ→ ㄹ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ

4ㄹ→ ㅁ→ ㄴ→ ㄱ→ ㅂ→ ㄷ

문제 12

다음 중 ＜BODY＞ 태그의 속성과 그에 대한 설명으로 잘못된 것은?

1Link : 하이퍼링크 색

2Vlink : 방문한 사이트의 링크 색

3Background : 배경색

4Text : 글자 색

문제 13

다음 중 ( ) 안에 들어갈 말로 알맞은 것은?

1웹 페이지

2온라인 채팅

3웹 브라우저

4검색엔진

문제 14

다음 설명과 관계가 있는 것은?

1XHTML

2SMTP

3SGML

4SMIL

문제 15

다음과 같은 형식으로 HTML 문서를 만들 때 ( )안에 들어갈 것을 순차적으로 바르게 나열한 것은?

1CENTER, LEFT, TOP

2LEFT, CENTER, RIGHT

3TOP, RIGHT, BOTTOM

4MIDDLE, TOP, RIGHT

문제 16

일반적으로 검색엔진에서 연속된 두 개 단어로 된 구문 '봄 겨울'을 검색할 때 사용하는 가장 적절한 표현법은?

1봄 and 겨울

2"봄 겨울"

3봄 겨울

4봄 or 겨울

문제 17

다음 중 HTML 태그가 아닌 것은?

1＜DIV＞

2＜BR＞

3＜P＞

4＜MAIN＞

문제 18

ASP는 사용자가 웹페이지를 인터렉티브하게 사용할 수 있도록 고안된 기술인데, 다음중 ASP에서 사용하는 객체가 아닌것은?

1Request 객체

2Session 객체

3Application 객체

4Query 객체

문제 19

다음은 스타일 시트(CSS) 표현 방식 중 무슨 style을 나타낸 것인가?

1Embedded Style

2Inline Style

3Heading Style

4Linked Style

문제 20

다음 중 다음 웹사이트의 구조와 설명이 바르게 짝지어진 것만 나열한 것은?

1ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

2ㄱ, ㄷ, ㄹ

3ㄱ, ㄴ, ㄹ

4ㄴ, ㄷ

문제 21

다음 중 일반적인 구매 프로세스를 순서대로 적절하게 나열한 것은?

1요구-견적-발주-납품

2견적-납품-요구-발주

3발주-견적-요구-납품

4견적-요구-납품-발주

문제 22

다음 중 B2B의 설명으로 옳은 것은?

1인터넷이 활성화되기 이전에도 보편화된 거래형태였다

2인터넷 쇼핑몰은 B2B의 전형적인 형태이다.

3B2C에 비해 거래액이 적다

4다양한 상품종류에 적은양의 거래가 이루어진다는 특징을 가지고 있다

문제 23

다음에서 물류의 목표를 달성하기 위한 원칙(4S 또는 3S 1L)을 모두 고른 것은?

1ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

2ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ

3ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

4ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ

문제 24

다음 중 제3자 물류회사를 이용하는 경우 얻을 수 있는 이점으로 가장 적절한 것은?

1물류활동에 대한 운영효율의 저하

2고객과의 직접 면담을 통한 고충처리 가능

3인적 비용 및 자본 비용 절감

4물류시설 확대를 통한 자산증가

문제 25

다음은 텔레마케팅(TM:TeleMarketing)에 관한 설명이다. 가장 적절치 않은 것은?

3TM은 TV, 라디오의 CM이나 신문 잡지 등의 매스매체를 이용하여 정보를 보내는 방법이다.

4TM은 대금 회수, 계약 갱신, 배달 통지, 고객 서비스, 판매 및 판매촉진 등에서 널리 활용되고 있다.

문제 26

다음 중 웹 트래픽을 증대시키는 요소와 가장 거리가 먼 것은?

1도메인 이름

2포탈에 등록

3웹사이트의 컨텐츠

4조직구조

문제 27

다음 중 기업이 인터넷을 이용하여 법인세나 취득세를 납부한다면 어떤 유형의 전자상거래로 볼 수 있는가?

1Government-to-Business(G-to-B)

2Business-to-Consumer(B-to-C)

3Business-to-Business(B-to-B)

4Government-to-Government(G-to-G)

문제 28

다음 중 기업간 전자상거래의 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?

1재고증가로 인한 자산의 가치 증가

2구매시간과 비용의 감소

3구매와 관련한 서류 처리 착오의 감소

4거래의 투명성 제고

문제 29

다음 중 전자상거래를 통하여 판매되는 제품이나 서비스의 가격이 전통적인 상거래보다 저렴할 수 있는 근거로 가장 거리가 먼 것은?

1투입되는 인력이 줄어든다.

2물류 비용이 절감된다.

3사무용품, 집기 등의 비용을 절감할 수 있다.

4제품의 유통 비용을 절감할 수 있다.

문제 30

다음 중 전자상거래 발전에 따른 종합 물류 사업의 전망이라고 보기 어려운 것은?

1물류업체의 분할

2택배업의 급성장

3전문물류업체의 역할 증대

4정보시스템의 개발 및 이용확대

문제 31

다음은 전자상거래에서 사용되는 고객분석기법 중 무엇을 설명한 것인가?

1FRAT기법

2RFM기법

3MCIF기법

4고객특성분석

문제 32

1무결성 (Integrity)

2상호인증 (Authentication)

3부인방지 (Non-Repudiation)

4개방성 (Openness)

문제 33

다음 중 고객의 관점에서 전통적인 기존의 마케팅과 비교할 때 인터넷 마케팅이 갖는 특징으로 가장 올바른 것은?

1고객들은 과거에 비해 더 많은 시장 정보를 보유하고 있다.

2고객을 개인이 아닌 집단으로 생각한다.

3고객의 관심에 대한 파악이 어렵다.

4고객들으로부터의 피드백이 늦다.

문제 34

다음 중 디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델로 가장 적절하지 않은 것은?

1VOD(Video on Demand)

2인터넷 서점

3MP3 음악 파일 제공

4온라인 교육 프로그램

문제 35

다음 중 전자상거래로 대표되는 디지털 패러다임의 변화를 잘못 기술한 것은?

1유통채널이 단순해졌다.

2시간과 공간의 제약이 약해졌다.

3과거에 고객에게 존재했던 기업에 대한 강한 협상력(bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다.

4산업간 장벽이 해체되었다.

문제 36

다음 중 소비자와 기업 간의 전자상거래(B2C)에 대한 설명으로 틀린 것은?

1기업이 고객에게 또는 고객이 기업에게 제품 및 서비스를 전달 또는 주문하는 수단으로서 전자상 거래를 사용하는 것이다.

2가치창출이 이루어지는 활동으로, 주로 기업 내부적 차원에 초점을 맞춘 거래를 말한다.

3고객지향적인 전자상거래가 활용 될 수 있다.

4사이버 쇼핑몰을 개설해 전자적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형이다.

문제 37

다음 중 온라인 소비자의 행동에 대한 설명으로 가장 보기 어려운 것은?

1인터넷 사용자들은 관심영역의 정보를 탐색하는 과정에서 욕구를 불러일으키거나 창출하는 특정 자극을 만날 수 있다.

2소비자는 인터넷을 이용하여 보다 빠르고 정확한 정보탐색을 할 수 잇다.

3온라인 소비자들은 직접 대면을 하지 않기 때문에 구매 후 만족이나 불만족 등의 소비자 반응을 쉽게 알 수 없다.

4소비자들의 구매와 관련된 지각된 위험은 인터넷을 통하여 제품관련 정보를 제공하는 등의 방법으로 상당부분 감소시킬 수 있다.

문제 38

다음 중 바람직한 웹 사이트 프로모션 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

1대량 스팸 메일 발송

2포털 사이트나 검색엔진에 자사의 사이트 주소 등록

3OFF-Line상에서의 웹사이트 홍보

4배너광고

문제 39

다음은 인터넷으로 인한 유통구조의 변화에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 것은?

1기존의 굴뚝 산업(brick and mortar) 업체들도 인터넷 진출을 활발히 하고 있다.

2인터넷의 도입으로 중간상을 배제한 생산자와 소비자의 직접거래가 용이하다.

3인터넷의 등장으로 중간상에 대한 새로운 역할이 요구되고 있다.

4인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 갈등이 감소되고 있다.

문제 40

다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향으로 가장 거리가 먼 것은?

1고객니즈의 신속한 파악 및 대응

2거래 비용의 감소

3새로운 사업영역 확대

4중간유통업체의 활성화

문제 41

해커들이 컴퓨터 시스템의 보안 예방책을 침입하여 시스템에 무단 접근하기 위해 사용되는 일종의 비상구를 무엇이라고 하는가?

1클리퍼 칩

2트랩 도어

3엑세스 도어

4부비 트랩

문제 42

NetBIOS이름을 IP주소로 변환하는 방법 중에서 Windows에서 제공하는 WINS(Windows Internet Naming Service)에 대한 설명으로 다음 중 옳지 않은 것은?

1WINS클라이언트는 부팅시 WINS서버로 자신의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.

2WINS서버는 이미 등록되어 있는 NetBIOS이름과 충돌하는지를 확인하고 충돌이 발생하지 않으면 클라이언트의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.

3WINS클라이언트가 NetBIOS이름으로 통신을 시도하면 입력된 NetBIOS 이름에 대한 IP주소를 내부적으로 WINS 서버에 문의하게 된다.

4WINS서버가 NetBIOS주소로 대답을 하면서 실질적인 통신이 이루어진다.

문제 43

다음 중 전자메일 서버와 관련된 내용 중 옳은 것은?

1SMTP서버는 메일을 수신하는 서버이다.

2POP3는 메일을 송신하는 서버이다.

3메일서버는 웹상에서 서비스 될 수 없다.

4SMTP와 POP3는 하나의 서버컴퓨터에서 구동 될 수 있다.

문제 44

다음 중 기억 장치에 대한 설명으로 옳은 것은?

1캐시 메모리(Cache Memory): 전원이 꺼진 상태에서도 읽고 쓰기가 가능한 휘발성 메모리

2RAM: 기억장치의 용량을 보다 크게 사용하기 위한 것으로 디스크의 메모리를 주기억장치와 같이 사용할 수 있도록 하는 것

3플래시 메모리: 플래시 EEPROM이라고도 하며, RAM처럼 저장된 정보를 변경하거나 ROM처럼 한 번 기억된 정보 유지할 수 있음

4가상기억장치(Virtual Memory):CAM(Content Addressable Memory)라고도 하며 기억된 내용 일부를 이용하여 데이터에 직접 접근할 수 있는 메모리

문제 45

인터넷 보안 서비스가 아닌 것은?

1기밀성: 암호화하여 도청 방지

2무결성: 메세지 변조를 막는 무결성

3인증: 상호 식별 가능한 인증

4예방성: 도청을 예방한다.

문제 46

Sun사에 의해 개발된 NFS(Network File System)에 대한 바른 설명과 가장 거리가 먼 것은?

1여러대의 호스트에 동일파일을 설치할 경우 사용

2서버의 콘솔계정을 일반 사용자가 획득

3원격 호스트상의 파일 시스템 억세스 가능

4NIS(Network Information Service)와 같이 사용되는 경우가 많다.

문제 47

다음은 전자상거래 시스템 구축 시 고려해야 할 점들이다. 이 중 운영체제(OS) 선택에 영향을 가장 적게 미치는 요소는?

1동시에 접속하는 사용자 수는 얼마로 예상 되는가?

2전자상거래 시스템이 서비스하는 상품의 수는 얼마로 예상 되는가?

3상품의 웹컨텐츠를 HTML과 XML중 어느 것으로 할 것인가?

4사용하게 될 전자상거래 구축 소프트웨어의 종류는 무엇인가?

문제 48

다음 중 컴퓨터 바이러스의 유형에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1부트 바이러스는 컴퓨터가 처음 가동되면 하드 디스크의 가장 처음 부분인 부트섹터에 위치하는 바이러스로 메모리에 상주한다.

2파일 바이러스는 실행 가능한 프로그램에 감염되는 바이러스로 감염대상은 COM, EXE, SYS 파일 등 이다.

3부트/파일 바이러스는 부트섹터와 파일에 모두 감염되는 바이러스로 대부분 피해가 크며 스스로 복제가 가능하게 설계된 바이러스이다.

4매크로 바이러스는 마이크로소프트사에서 개발된 모든 프로그램에서 작성된 파일을 감염시킨다.

문제 49

다음 중 TLD(Top Level Domain)에 대한 설명으로 틀린 것은?

1최상위 도메인으로 도메인 이름으로 볼 때 제일 우측에 있는 부분이다.

2처음에는 com, net등의 일반도메인이 있었다.

32000년 biz, info 등의 새로운 일반도메인이 추가되었다.

4250여개의 국가도메인은 여기에 포함되지 않는다.

문제 50

LAN기술에 대한 IEEE802표준 방법 중 다음에 해당되는 방법은?

1FDDI

2Token Ring

3CSMA/CD

4DQDB

문제 51

다음 중 인터넷의 표준언어인 HTML을 개선한 것으로 문서의 구조도 표현할 수 있어 전자상거래 등에서 유용한 언어로 대두되고 있는 언어는?

1XML

2JSP

3SGML

4Java

문제 52

다음 인터넷의 도메인 중 최상위 도메인(Top level domain)에 해당하지 않는 것은?

1KR

2AC

3COM

4GOV

문제 53

다음 중 인터넷정보서비스(IIS)에서 제공하는 서비스가 아닌 것은?

1FTP 서비스

2메일 서비스

3뉴스 서비스

4사용자 계정 서비스

문제 54

다음 중 데이터 전송의 경우에 발생하는 잡음의 종류로 올바르지 않은 것은?

1감쇠

2충격

3열

4상호변조

문제 55

다음은 머천트(Merchant)서버의 어떤 구성요소를 말하는가?

1장바구니 관리 프로그램

2고객관리 프로그램

3프로모션 관리 프로그램

4관리 및 정산 프로그램

문제 56

다음의 URL 형식 중 밑줄 친 부분을 무엇이라 하는가?

1프로토콜

2디렉토리 이름

3인터넷 주소

4파일이름

문제 57

다음의 ( ) 안에 들어갈 알맞은 것은?

1SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)

2DNS(Domain Name System)

3Intranet

4Internet

문제 58

다음 중 TCP/IP 프로토콜에서 TCP계층의 서비스와 UDP계층의 서비스에 대한 비교가 올바로 된 것은?

1(TCP) 연결형 서비스 - (UDP) 비 연결형 서비스

2(TCP) 수신순서가 송신순서와 다름 - (UDP) 수신순서가 송신순서와 항상 다름

3(TCP) 오류제어와 흐름제어가 거의 없음 - (UDP) 반드시 오류제어와 흐름 제어 수행

4(TCP) 멀티캐스트 전송에 적합 - (UDP) 유니캐스트 전송에 적합

문제 59

다음 중 입출력 장치에 대한 설명으로 잘못된 것은?

1입력 장치에는 모니터, 디지타이저, 스캐너, 마우스 등이 있다.

2화면에 그리거나 표시할 수 있는 가장 작은 단위는 픽셀(Pixel)이다.

3입력장치 기능: 문자, 숫자, 도형, 음성 등을 컴퓨터가 처리할 수 있도록 2진 정보로 바꾸어 주는 장치.

4출력장치 기능 : 주기억장치에 기억된 2진수 형태의 데이터를 우리가 이해할 수 있는 형태로 바꾸어 출력해 주는 장치.

문제 60

다음 중 전자상거래와 관련된 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1EC : Electronic Commerce로 전자상거래를 뜻한다.

2CALS : Commerce At Light Speed의 약자로 21세기에 새로 등장한 개념이다.

3EDI : 전자문서교환을 뜻하며 Electronic Data Interchange이다.

4E-Business : 인터넷 경영을 뜻하며 전자상거래 보다 광의의 개념이다.