[전자상거래운용사 필기] 11년 2회차 시험지 PDF 다운로드
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문제 1
이미지 맵을 사용할 때 지정할 수 있는 영역 속성이 아닌 것은?
1TRIANGLE
2RECT
3CIRCLE
4POLY
문제 2
다음 중 ( ) 안에 들어갈 말로 알맞은 것은?


1웹 페이지
2온라인 채팅
3웹 브라우저
4검색엔진
문제 3
다음은 스타일 시트(CSS) 표현 방식 중 무슨 style을 나타낸 것인가?


1Embedded Style
2Inline Style
3Heading Style
4Linked Style
문제 4
특정한 주제에 대해 관심있는 사람들이 의견을 주고받을 수 있고, 뉴스 자료를 공유할 수 있는 전세계적인 규모의 전자 게시판 형태로 운영되는 인터넷 서비스는 무엇인가?
1원격접속
2전자우편
3유즈넷
4메일링 리스트
문제 5
다음 중 다음 웹사이트의 구조와 설명이 바르게 짝지어진 것만 나열한 것은?


1ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
2ㄱ, ㄷ, ㄹ
3ㄱ, ㄴ, ㄹ
4ㄴ, ㄷ
문제 6
인터넷의 IP 주소는 숫자로 되어 있다. 이를 쉽게 이해하도록 문자로 표시하는 것을 무엇이라고 하는가?
1Domain Name
2Host Name
3IP Name
4Internet Name
문제 7
다음 중 그림을 삽입하기 위한 <IMG> 태그에 대한 설명으로 잘못된 것은 무엇인가?
1ALIGN 옵션은 그림의 위치를 설정하기 위한 옵션으로 값은 "left" 나 "right" 중 하나만 사용할 수 있다.
2SRC 옵션에 파일 이름을 작성하는데, 경로명 없이 파일 이름만 작성하는 경우 그림 파일은 HTML 문서와 같은 폴더 위치에 존재하는 경우이다.
3ALT 옵션은 설명문을 작성할 때 사용한다.
4BORDER 옵션은 그림의 외곽선 두께를 설정하기 위한 옵션으로서, 픽셀 값으로 설정한다.
문제 8
다음의 ASP에 대한 설명 중 틀린 것은?
1ASP는 윈도우즈 계열의 OS에서 구동할 수 있다.
2ASP는 Visual Basic Script와 JScript 언어 모두 사용할 수 있다.
3ASP로 작성된 페이지의 실행 결과는 인터넷 익스플로러에서만 볼 수 있다.
4ASP는 Active Server Pages의 약어이다.
문제 9
자바스크립트 언어의 특징 중 틀린 것은?
1자바스크립트 언어는 브라우저에서 실행된다.
2대소문자를 구분하지 않으므로 프로그램 작성시 편리하다.
3자바스크립트 언어는 자료 형을 명시적으로 지정할 수 없다.
4스크립트만을 따로 외부 파일에 두어 작성할 수 있다.
문제 10
다음 중 웹 사이트 구축 절차를 순서적으로 가장 적절하게 나열한 것은?


1ㄱ → ㄴ→ ㄷ→ ㄹ→ ㅁ→ ㅂ
2ㄹ → ㅁ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ
3ㅁ → ㄹ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ
4ㄹ → ㅁ→ ㄴ→ ㄱ→ ㅂ→ ㄷ
문제 11
운영자 메일 webmaster@server.co.kr 로 링크시키는 방법 중 맞는 것은?
1<A href = "mailto:webmaster@server.co.kr"> 운영자</A>
2<A> href = "mailto:webmaster@server.co.kr" 운영자</A>
3<A href = "webmaster@server.co.kr"> 운영자</A>
4<A> href = "webmaster@server.co.kr" 운영자</A>
문제 12
아래에서 서버측에서 작성할 수 있는 CGI 언어만 선택한 것은 무엇인가?


1나, 다, 마
2가, 나, 다
3다, 라, 마
4가, 라, 바
문제 13
일반적으로 검색엔진에서 연속된 두 개 단어로 된 구문 '봄 겨울'을 검색할 때 사용하는 가장 적절한 표현법은?
1봄 and 겨울
2"봄 겨울"
3봄 xor 겨울
4봄 or 겨울
문제 14
다음 설명 중 괄호 안에 들어갈 포트번호로 옳은 것은?


121
223
325
4100
문제 15
VB스크립트에서 사용하는 프로시저에 대해서 잘못 설명된 것은?
1프로시저를 활용하면 여러 곳에서 필요한 수정작업을 수행해야 하는 대신 프로시저 모듈내의 코드만 수정하면 되므로 수정작업이 용이해진다.
2프로시저를 활용하면 코드의 반복을 최소화하고 재사용을 최대화 시킬 수 있다.
3프로시저로 사용되는 것은 서브루틴에 의한 방법만 있다.
4프로시저를 활용하면 여러 작업자가 동시에 프로시저를 작성할 수 있으므로 전체 프로그램의 완성시간을 줄일 수 있다.
문제 16
인터넷을 사용하기 위하여 반드시 설치해야 하는 프로토콜로 가장 적합한 것은 무엇인가?
1TCP/IP
2IPX/SPX
3NetBEUI
4NETBIOS
문제 17
다음 중 인터넷 서비스를 이용할 때 갖추어야 할 기본적인 네티켓이 아닌 것은?
1행운의 편지와 같은 메일을 불특정 다수에게 보낸다.
2자료를 인용할 때는 저작권을 확인하는 습관을 들인다.
3유용한 정보와 자료는 가능한 공유도록 한다.
4상대방의 다양성을 인정하도록 노력한다.
문제 18
다음 중에서 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 먼 것은?
1이용자는 개인정보의 수집, 목적외 이용 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있다.
2이용자는 자신의 개인정보의 내용, 범위, 정확성 등을 확인하고 오류가 있을 경우에는 정정을 요구할 수 있다.
3정보통신서비스제공자는 개인정보를 수집할 때 수집 및 이용 목적을 밝혀 이용자의 동의를 얻어야 한다.
4일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요 없다.
문제 19
인터넷 상에서만 유포되는 ‘사이버 언어’는 장점과 동시에 단점을 지니고 있다. 다음 중 사이버 언어의 장점으로 보기 어려운 문항을 고르시오.
1짧은 문장 내에 많은 의미를 전달하는 효과가 있다.
2국어의 어휘량을 늘리고 표준화하는 효과가 있다.
3네티즌들끼리 공감대를 형성하는 효과가 있다.
4기존 언어에서는 불가능했던 다양한 감정 표현을 가능하게 한다.
문제 20
데이터베이스(DB)란 많은 자료를 정리하여 관련이 있는 자료를 공용할 수 있도록 구조적으로 통합, 저장한 데이터의 집합체를 말한다. 이러한 DB를 체계적으로 관리하기 위한 소프트웨어를 통칭하여 무엇이라고 하는가?
1DB
2DBA
3DBMS
4SQL
문제 21
인터넷 비즈니스의 일반적인 수익모델(수익원)로 가장 거리가 먼 것은?
1거래수수료
2광고수입
3컨텐츠 이용료
4특허 수입료
문제 22
기업 간 전자상거래(Business-to-Business)를 통해 자재를 구매함으로써 얻을 수 있는 장점으로 올바른 것은?
1거래 관련 계약의 불필요
2구매 물품 수의 감소
3조달 비용의 증가
4구매 관리에 관한 서류 처리상 착오의 감소
문제 23
다음 중 전자상거래로 대표되는 디지털 패러다임의 변화를 잘못 기술한 것은?
1유통채널이 단순해졌다.
2시간과 공간의 제약이 약해졌다.
3고객에게 존재했던 기업에 강한 협상력 (bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다.
4산업간 장벽이 해체되었다.
문제 24
전자상거래를 통해 거래되는 상품 중 디지털 상품에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다.
2물리적 상품보다 훨씬 더 수월하게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다.
3상품구매 후 온라인에서 상품의 사용이 가능하다.
4상품의 변형이 어렵고 불법복제의 가능성이 매우 낮다.
문제 25
다음 중 효율적인 공동배송을 위한 전제조건으로 보기 어려운 것은?
1배송지역이 일정한 범위내에 분포되어 있어야 한다.
2참여기업의 배송조건이 차별화되어 있어야 한다.
3화주간의 거리가 인접하여 화물의 수집이 용이해야 한다.
4일정지역내에 복수의 화주가 존재해야 한다.
문제 26
다음은 인터넷으로 인한 유통구조의 변화에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 것은?
1기존의 굴뚝 산업(brick and mortar) 업체들도 인터넷 진출을 활발히 하고 있다.
2인터넷의 도입으로 중간상을 배제한 생산자와 소비자의 직접거래가 용이하다.
3인터넷의 등장으로 중간상에 대한 새로운 역할이 요구되고 있다.
4인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 갈등이 감소되고 있다.
문제 27
다음 중 인터넷에 의한 원가 절감의 요인으로서 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?
1공급체인의 효율화
2고객접촉 비용의 감소
3유통단계의 감소
4웹사이트 구축 및 유지비용
문제 28
전자상거래를 성공적으로 수행하려면 마케팅전략 수립을 위한 상황분석인 SWOT분석이 수행되어야 한다. 다음 중 이에 포함되지 않는 것은?
1강점요인
2위협요인
3비전요인
4기회요인
문제 29
다음에서 물류의 목표를 달성하기 위한 원칙(4S 또는 3S 1L)을 모두 고른 것은?


1ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
2ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ
3ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
4ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
문제 30
전자상거래에서 결제는 비대면으로 이루어진다는 특징이 있고 이로 인해 전자상거래에서 결제가 제대로 이루어지려면 충족되어야 할 조건들이 있다. 이러한 조건으로 보기 어려운 것은?
1무결성 (Integrity)
2상호인증 (Authentication)
3부인방지 (Non-Repudiation)
4개방성 (Openness)
문제 31
물리적 시장과 비교하여 전자시장의 특징을 바르게 설명한 것은?
1거래 비용이 다소 높다.
2제한된 회원들에 한하여 정보에 접근할 수 있다.
3원격 통신망을 통해 언제나, 어디서나, 누구나 전자시장에 참여할 수 있다.
4소비자의 프로필과 구매 행동 정보를 이용하여 대중화된 일반적 서비스를 제공한다.
문제 32
비자의 구매단계는 "구매 전 상호작용", "구매", "구매 후 상호작용"으로 나눈다. 다음 나열된 단계 중 "구매" 단계에서 이루어지는 것을 바르게 나열한 것은?


1주문, 지불승인, 상품수취
2지불승인, 상품수취, 고객서비스
3상품 비교 및 선택, 가격 및 배달시간 등의 협상, 주문
4가상공간에서의 상품 및 서비스 검색, 상품 비교 및 선택, 가격 및 배달시간 등의 협상
문제 33
가격결정시 초기에는 가격을 높게 책정하였다가 나중에 천천히 내리는 전략은?
1스키밍 가격 전략
2침투 가격 전략
3번들링 가격 전략
4버저닝 가격 전략
문제 34
다음 중 기업이 인터넷을 이용하여 법인세나 취득세를 납부한다면 어떤 유형의 전자상거래로 볼 수 있는가?
1Government-to-Business(G-to-B)
2Business-to-Consumer(B-to-C)
3Business-to-Business(B-to-B)
4Government-to-Government(G-to-G)
문제 35
다음 중 인터넷 광고의 특성을 바르게 설명한 것은?
1소비자 동향의 추적이 어렵다.
2단방향 정보를 제공 한다.
3주로 텍스트 중심의 문서를 통하여 표현 한다.
4광고에 노출되는 대상을 식별할 수 있으며 고객맞춤형 광고가 가능하다.
문제 36
자상거래의 실행을 위해 웹사이트 구축시 웹사이트를 구성하는 요소로 가장 관계가 먼 것은?
1컨셉(Concept, 웹사이트를 통해 고객에게 전달하고자하는 개념)
2컨텐츠(Contents, 웹사이트에서 제공하는 정보 및 서비스)
3웹사이트 구조 및 네비게이션
4커뮤니티
문제 37
다음 중 제3자 물류회사를 이용하는 경우 얻을 수 있는 이점으로 가장 적절한 것은?
1물류활동에 대한 운영효율의 저하
2고객과의 직접 면담을 통한 고충처리 가능
3인적 비용 및 자본 비용 절감
4물류시설 확대를 통한 자산증가
문제 38
다음 중 대량의 고객정보 및 거래데이터를 기반으로 축적된 데이터웨어하우스가 구축된 상거래사이트에서 데이터간에 암묵적으로 존재하는 거래패턴, 경향, 규칙 등을 얻어내기 위해 활용되는 기법은 무엇인가?
1메타 데이터
2데이터 마트
3데이터 마이닝
4데이터 추상화
문제 39
다음 중 인터넷 기업이 수행하는 고객을 위한 지원서비스 방법으로 가장 거리가 먼 것은?
1거래절차를 간소화한다.
2상품의 업그레이드를 온라인상에서 이루어지도록 한다.
3상품의 배달 후 설치를 해준다.
4배달 구역을 제한하여 배송 비용을 절감한다.
문제 40
인터넷은 소비자의 행동에도 큰 영향을 주고 있으며, 이로 인해 과거와는 다른 소비자의 행태가 분석되고 있다. 다음 설명 중 일반적인 소비자 행동의 변화를 적절히 설명한 것은?
1탐색비용의 감소로 인해 보다 선택적인 구매를 할 수 있게 되었다.
2스타일이나 브랜드보다는 품질과 가격을 더 중요시하게 되었다.
3너무 많은 정보를 획득하기 때문에 특정 제품/서비스에 대한 전문성이 감소되었다.
4인적인 의사소통이 소비자 구매에 더 큰 영향을 미치게 되었다.
문제 41
아래의 보기 중에 통신을 수행하는 장치 사이에서 데이터를 송수신하기 위하여 정해놓은 약속 및 규범을 의미하는 것은?
1표현
2응용
3프로토콜
4표준
문제 42
TCP/IP에 대한 설명 중 올바른 것은 무엇인가?
1어플리케이션 계층은 하드웨어나 운영체제에 관계없이 응용프로그램 상호간의 통신을 관리할 수 있다.
2인터넷 계층은 신뢰성있는 통신과 에러검사를 실행한다.
3트랜스포트계층은 호스트에 IP주소를 할당하고, 네트워크간 패킷라우팅을 처리한다.
4네트워크 액세스 계층에서는 응용프로그램 각각의 주소지정을 관리하고 데이터의 논리적 전송을 위한 프로토콜을 정의한다.
문제 43
운영 체제가 제공하는 기본적인 기능에 해당하지 않는 것은 무엇인가?
1효율적인 자원 관리를 한다.
2사용자와 컴퓨터 사이의 인터페이스를 제공한다.
3고급 프로그래밍 언어로 작성된 프로그램을 어셈블리어로 번역한다.
4입/출력 연산을 제어한다.
문제 44
인터넷에서 자원의 위치를 표현하기 위하여 프로토콜의 종류, 도메인 이름, 그리고 컴퓨터 파일의 위치 등을 이용하여 표시하는 방법을 무엇이라 하는가?
1HTML
2World Wide Web
3URL
4HTTP
문제 45
해커들이 컴퓨터 시스템의 보안 예방책을 침입하여 시스템에 무단 접근하기 위해 사용되는 일종의 비상구를 무엇이라고 하는가?
1클리퍼 칩
2트랩 도어
3엑세스 도어
4부비 트랩
문제 46
다음 한국에서의 도메인 기관분류에 대한 설명 중 가장 옳은 것을 고르시오.
1ne : 정부기관
2re : 기업(영리단체)
3go : 개인
4or : 비영리 단체
문제 47
다음 중 바이러스 예방법으로 옳지 않은 것은?
1백신 프로그램을을 이용해서 수시로 검사한다.
2통신에서 다운 받은 파일은 실행 후 바이러스 검사를 한다.
3의심이 되는 전자 메일은 열어보지 않고 삭제한다.
4항상 백신 프로그램을 최신 버전으로 갱신해준다.
문제 48
다음 중 네트워크 운영체제가 갖추어야할 사항이 아닌 것은?
1호환성이 좋아야 한다.
2사용이 쉬워야 한다.
3설치가 쉬워야 한다.
4가격이 높아야 한다.
문제 49
다음 중 인터넷 사용자의 증가와 함께 성장하는 관련 산업 중 최근 각광받는 인터넷 산업과 가장 거리가 먼 것은?
1전자상거래 관련산업
2온라인 게임 관련산업
3PC통신 관련산업
4웹캐스팅 관련산업
문제 50
컴퓨터의 네트워크 어댑터 카드의 MAC(Media Access Control) 주소를 얻을 수 있는 명령줄 유틸리티는?
1PING
2IPCONFIG
3NETSTAT
4FTP
문제 51
NetBIOS이름을 IP주소로 변환하는 방법 중에서 Windows에서 제공하는 WINS(Windows Internet Naming Service)에 대한 설명으로 다음 중 옳지 않은 것은?
1WINS클라이언트는 부팅시 WINS서버로 자신의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.
2WINS서버는 이미 등록되어 있는 NetBIOS이름과 충돌하는지를 확인하고 충돌이 발생하지 않으면 클라이언트의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.
3WINS클라이언트가 NetBIOS이름으로 통신을 시도하면 입력된 NetBIOS 이름에 대한 IP주소를 내부적으로 WINS 서버에 문의하게 된다.
4WINS서버가 NetBIOS주소로 대답을 하면서 실질적인 통신이 이루어진다.
문제 52
인터넷에서 전자우편을 사용하기 위해서는 메일 전송 서버와 메일 수신 서버의 주소를 알아야 한다. 다음 중에서 메일 서버로부터 메일을 수신하는데 주로 사용되는 프로토콜은?
1FTP (File Transfer Protocol)
2SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
3POP3 (Post Office Protocol 3)
4NMTP (Network Management Transfer Protocol)
문제 53
다음 설명에 해당하는 시스템 보안 기법은?


1방화벽(Firewall)
2보안관제시스템
3암호화
4침입탐지시스템(IDS)
문제 54
다음 인터넷 프로토콜 중 성격이 다른 것은?
1TELNET
2FTP
3TCP
4HTTP
문제 55
다음 중 클라이언트/서버에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1클라이언트/서버는 두 개의 컴퓨터 프로그램 사이에 이루어지는 역할 관계를 나타내는 것이다.
2클라이언트는 다른 프로그램에게 서비스를 요청하는 프로그램이며, 서버는 그 요청에 대해 응답을 해주는 프로그램이다.
3인터넷의 주요 서비스인 FTP도 클라이언트/서버 모델이다.
4웹브라우저는 서버프로그램으로서 인터넷상의 어딘가에 위치한 웹서버에게 웹페이지나 파일의 전송을 요구한다.
문제 56
다음 중 입력장치로 옳지 않은 것은?
1스캐너
2태블릿
3바코드 판독기
4플라즈마
문제 57
다음 중 전자우편을 보낼 때 사용하는 프로토콜로 가장 적당한 것은?
1SMTP
2FTP
3SNMP
4HTTP
문제 58
다음 중 인터넷의 시초가 된 네트워크는 무엇인가?
1BITNET
2MILNET
3NSFNET
4ARPANET
문제 59
프로그래밍 언어에는 인터프리터(interpreter) 방식과 컴파일러(compiler) 방식으로 나눌 수 있다. 이에 대한 설명으로 옳은 것은?
1BASIC과 C는 대표적인 인터프리터 방식의 언어이다.
2컴파일러는 원시 프로그램(source program)을 기계어로 된 목적 프로그램으로 바꾸어 준다.
3컴파일러는 구문오류(syntax error)는 찾아내지 않는다.
4인터프리터 방식의 언어는 컴파일러 방식보다 빠르게 수행된다.
문제 60
다음 서버의 분류 중 운영체제를 표현하는 서버와 관련되지 않은 것은 무엇인가?
1Linux 서버
2Windows 2000 서버
3MS-SQL 서버
4UNIX 서버