[전자상거래운용사 필기] 15년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 사용자 입력을 받기 위한 폼 작성에서 입력 양식 지정에 사용하는 <<INPUT> 태그의 속성에 해당되지 않는 것은?

1METHOD

2VALUE

3NAME

4TYPE

문제 2

다음 중 HTML의 <body> 태그 속성 중에서 한번 이상 방문했던 링크의 문자열 색을 지정할 때 사용되는 속성으로 가장 올바른 것은?

1alink

2bgcolor

3link

4vlink

문제 3

다음 중 업데이트가 빈번하게 일어나는 웹사이트 정보를 사용자에게 쉽게 제공하기 위해 만들어진 XML 기반의 콘텐츠 배급 포맷은?

1DOC

2RSS

3RDF

4HTML

문제 4

다음 중 HTML의 <HEAD> 영역 안에 지정되어야 하는 태그가 아닌 것은?

1<LINK>

2<TITLE>

3<BGCOLOR>

4<META>

문제 5

다음 중 HTML로 폼(FORM)을 작성할 때 2줄 이상의 텍스트를 입력하기 위해 사용되는 태그는?

1<MULTILINE>

2<TEXTBOX>

3<TEXTAREA>

4<MLINEBOX>

문제 6

다음 중 Flash 프로그램으로 만드는 동적인 웹페이지를 제작할 수 있는 애니메이션 파일의 확장자는?

1PDF

2GIF

3SWF

4JPEG

문제 7

다음 중 디지털 이미지, 오디오, 비디오 등의 저작권 정보를 식별할 수 있도록 특정한 부호를 표시하는 방법을 무엇이라 하는가?

1디지털 인증서(Digital Certificate)

2디지털 워터마크(Digital Watermark)

3디지털 서명(Digital Signature)

4해커(Hacker)

문제 8

다음 중 인터넷 검색엔진의 유형이 아닌 것은?

1메타형 검색방식

2키워드 검색방식

3디렉토리(주제별) 검색방식

4로봇 검색방식

문제 9

다음 중 전자우편에서 쓰이는 용어와 가장 거리가 먼 것은?

1HTTP

2POP

3SMTP

4MIME

문제 10

다음 중 이메일을 담당하는 메일 송신서버와 수신서버의 프로토콜이 올바르게 짝지어진 것은?

1SMTP-POP

2SNMP-POP

3POP-SNMP

4POP-SMTP

문제 11

다음 중 HTML의 테이블 태그에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1<TR> : <TABLE> 태그 내에서 사용하며 행을 바꿀 때 사용한다.

2<TH> : <TABLE> 태그 내에서 표의 셀 제목을 지정할 때 사용한다.

3<TD> : <TABLE> 태그 안에서 지정하며 표 내부의 각각의 셀을 작성할 때 사용한다.

4<CAPTION> : <TABLE> 태그 내에서 표의 여백을 지정할 때 사용한다.

문제 12

다음 중 하이퍼텍스트에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1외부의 응용프로그램과 웹서버를 연결시키는 표준이다.

2하이퍼텍스트 언어에는 SGML, XML, HTML 등이 있다.

3하이퍼텍스트 문서를 읽는 프로그램을 브라우저라고 한다.

4하이퍼텍스트에는 다른 정보에 대한 링크 기능이 있어 더 자세한 정보를 선택할 수 있다.

문제 13

다음 중 네티즌이 지켜야 할 기본 정신에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1사이버 공간은 누구에게나 평등하며 열린 공간이다.

2사이버 공간의 주체는 인간이다.

3사이버 공간은 공동체의 공간이다.

4사이버 공간은 네티즌 간에 서로 감시하는 열린 공간이다.

문제 14

다음 중 인터넷에서 주소로 사용할 수 없는 것은?

1URL

2IP 주소

3Domain 네임

4컴퓨터 이름

문제 15

다음 중 <INPUT> 태그의 Type 속성의 종류에 해당하지 않는 것은?

1hidden

2button

3select

4radio

문제 16

다음 중 도메인 네임(Domain Name)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1도메인 네임은 서버의 이름 – 기관명 - 기관의 성격 – 국가명으로 구성된다.

2도메인 네임은 최상위 도메인이 가장 왼쪽에 위치하는 내림차순으로 나타낸다.

3국가 도메인은 각 국가의 망관리 센터에서 운영하며 차상위 도메인은 국가의 상황에 맞추어 이용할 수 있다.

4최상위 도메인은 7개의 일반 도메인과 국가 도메인으로 나뉜다.

문제 17

다음 중 IP 주소(Address)에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

1IP 주소는 인터넷에 연결된 기기를 식별하는 유일한 번호이다.

2각각의 컴퓨터는 하나의 IP 주소를 가지며 컴퓨터들은 IP 주소를 이용하여 인터넷에 접속한다.

3IP 주소의 각 단위를 옥텟(octet)이라 부르며, 각 단위는 1에서 128까지 128개로 표현된다.

4IP 주소는 네 자리로 구분된다.

문제 18

다음 중 정보검색의 구성요소들에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1형식화 – 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것을 말한다.

2검색 – 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것을 말한다.

3검색효과 평가 – 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업을 말한다.

4색인 – 자동색인기법을 통한 문서와 질의의 색인화 작업을 말한다.

문제 19

다음 중 인터넷 상에서만 유포되는 사이버 언어의 장점이 아닌 것은?

1짧은 문장 내에 많은 의미를 전달하는 효과가 있다.

2국어의 어휘량을 늘리고 표준화하는 효과가 있다.

3네티즌들끼리 공감대를 형성하는 효과가 있다.

4기존 언어에서 불가능했던 다양한 감정 표현을 가능하게 하는 효과가 있다.

문제 20

다음 중 자바스크립트의 실행결과로 가장 올바른 것은?

1결과는 1

2결과는 2

3결과는 2
결과는 3

4결과는 1
결과는 2
결과는 3

문제 21

다음 중 자바스크립트로 문자열을 출력하는 방식으로 올바른 것은?

1<script language="JavaScript">Response.write(“전자상거래 운용사”);</script>

2<script language="JavaScript">printf(“전자상거래운용사”);</script>

3<script language="JavaScript">System.out.print(“전자상거래 운용사”);</script>

4<script language="JavaScript">document.write(“전자상거래 운용사”);</script>

문제 22

다음 중 웹페이지 개발 단계의 순서로 가장 올바른 것은?

1(ㄷ) → (ㄹ) → (ㄴ) → (ㄱ)

2(ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄱ)

3(ㄹ) → (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄱ)

4(ㄷ) → (ㄴ) → (ㄹ) → (ㄱ)

문제 23

다음 중 번호 없는 목록(UL) 태그에서 Type 속성의 값으로 사용할 수 없는 것은?

1SQUARE

2CIRCLE

3RECTANGLE

4DISC

문제 24

다음 중 디렉토리형 검색 엔진의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

1사람이 직접 웹페이지의 정보들을 분류하여 정보를 제공한다.

2로봇 에이전트형 검색엔진에 비하여 상대적으로 데이터베이스의 양이 많다.

3카테고리에 의한 체계적인 링크 정보를 제공한다.

4사람의 판단에 의하여 분류하므로 고급 정보를 제공한다.

문제 25

다음 중 테이블 내의 셀 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하기 위한 속성으로 가장 올바른 것은?

1borderwidth

2cellpadding

3cellspacing

4cellwidth

문제 26

다음 중 자바스크립트에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1자바스크립트는 HTML과 사용자 사이의 상호작용이나 피드백을 받을 수 있으며, 멀티미디어와 애니메이션을 웹 상에 표현이 가능하다.

2자바스크립트는 컴파일 과정을 거치지 않고 브라우저에서 직접 실행되므로 자바스크립트를 지원하는 웹브라우저만 있으면 서로 다른 플랫폼에서도 실행이 가능하다.

3자바스크립트는 자바를 기반으로 한 객체지향 스크립트언어로서 스크립트 코드가 HTML 문서사이에 직접 삽입되는 특징을 가지고 있다.

4자바스크립트는 모태를 자바에 두고 있기 때문에 동일한 언어이지만, 기본적인 문법 구조는 다르다.

문제 27

다음 중 인터넷 실명제에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1인터넷상의 의사소통 과정에서 나타나는 역기능을 제거하거나 사전에 예방하여 사이버 공간을 순화하기 위하여 도입되었다.

2사이버 공간에서 인터넷 실명제가 전면적으로 실시되기 이전까지는 활동 주체의 익명성 인정 여부를 각 사이트의 임의적 자율에 맡긴다.

3본인 여부 확인을 위해 신용정보기관이 갖추고 있는 실명 인증 데이터베이스 또는 주민등록 전산자료를 바탕으로 신분이 확인된 사람만 온라인 게시판에 의견이나 정보를 올릴 수 있도록 하는 제도이다.

4개인정보 침해 방지 대안으로 개별 웹사이트는 실제 주민등록번호와 전혀 다른 I-PIN(Internet-Personal Identification Number) 정보만을 갖게 되므로 주민등록번호 수집 행위 등 개인정보 침해요소를 줄일 수 있다.

문제 28

다음 중 웹 디자인 시 고려해야 할 기본사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1이미지 맵(image map) 기법을 사용하여 웹사이트 전체를 둘러 볼 수 있는 메뉴를 만든다.

2문단 정렬을 할 경우 전체 웹사이트에 있는 웹페이지들이 일관된 문단 정렬방식을 갖도록 한다.

3화면의 계층 구조는 가능한 좁고 깊게 구성해야 한다.

4전송속도를 고려하여 적절한 텍스트와 이미지의 크기를 사용해야 한다.

문제 29

다음 중 이메일에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

1메일에 원하는 텍스트, 음성, 이미지 파일 등을 첨부해서 보낼 수 있다.

2메일을 받는 수신자의 주소를 정확히 명시했는데 메일의 내용을 쓰지 않고 보냈을 경우에는 수신자에게 전달되지 않고 되돌아온다.

3메일을 받는 수신자를 한 사람이 아닌, 여러 사람으로 지정할 수 있다.

4받은 메일의 내용을 다른 여러 사람이 볼 수 있도록 이 내용을 그대로 전달할 수 있다.

문제 30

다음 중 HTML의 입력 양식(form)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1입력 양식을 만들기 위해서는 <FORM>...</FORM> 태그를 사용한다.

2웹 서버로 전송할 데이터를 입력받을 때 사용하는 것이다.

3웹 서버로 데이터를 전송하는 방식에는 POST와 GET이 있다.

4입력 양식을 만들기 위해서는 별도의 특별한 언어를 사용해야 한다.

문제 31

다음 중 구매 후 일어나는 온라인 효과 측정 내용으로 가장 올바른 것은?

1재구매 빈도

2사이트 방문

3방문객 수

4구매 수

문제 32

다음 중 WWW에서 사용자들이 인터넷에 접속할 때, 기본적으로 거쳐 가도록 만들어진 사이트는 무엇인가?

1포털사이트

2전자상거래사이트

3SNS

4블로그

문제 33

다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

1프로슈머

2로지슈머

3디슈머

4블랙컨슈머

문제 34

다음 중 전략적으로 고객을 세분화하기 위해 필요한 고객정보의 특성이 다른 것은?

1고객의 기대

2고객의 성별

3고객의 생일

4고객의 연령

문제 35

다음 중 전통적 마케팅에 비해 e-마케팅이 가지는 차이점으로 가장 거리가 먼 것은?

1e-마케팅은 일대일 마케팅을 운영할 수 있다.

2e-마케팅은 지역적 한계성을 뛰어넘을 수 있다.

3e-마케팅의 유통채널은 직접경로 위주이다.

4e-마케팅 채널은 일방향적이다.

문제 36

재산세 납부 메일을 받아서 바로 확인하고 마우스로 결제를 클릭하여 재산세를 간단하게 납부하였다. 이와 같은 방식의 전자지불수단을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

1전자어음

2전자수표

3전자상품권

4전자고지 및 결제(EBPP : Electronic Bill Presentment and Payment)

문제 37

다음 중 전자상거래의 안전성을 높이기 위한 제도로 거래 대금을 제3자에게 맡긴 뒤 물품 배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도는?

1에스크로

2첵프리

3e-체크

4몬덱스

문제 38

다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하는 전자지불수단은?

1전자화폐

2전자상품권

3상품권 결제

4전자어음

문제 39

물류관리의 고객 서비스 구성요소 중에서 거래 후 요소에 해당하는 것으로 가장 적절한 것은?

1명문화된 고객서비스 정책

2배달에 소요되는 주문사이클 시간

3고객 불만 사항 및 클레임 처리

4주문 충족 이행률 및 주문의 정확도

문제 40

다음 중 제3자 물류에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1외부 물류업체에게 물류업무를 아웃소싱해서 물류업무를 추진하는 형태

2사내 물류조직을 별도로 분리하여 자회사로 독립하여 물류업무를 추진하는 형태

3사내 물류조직을 두고, 물류업무를 수행하는 형태

4사내 물류조직을 두고, 관련 기업에 물류업무를 맡아하는 형태

문제 41

다음 글상자에서 설명하는 물류의 구성요소로 가장 올바른 것은?

1하역

2포장

3부품 및 서비스 지원

4역물류

문제 42

다음 글상자에서 설명하고 있는 유형은?

1택배

2자체배송

3오프라인 제휴

4우편

문제 43

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1프로세스 변형

2프로세스 확장

3프로세스 축소

4프로세스 관리

문제 44

다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 모델은 무엇인가?

1전자상점

2전자경매

3전자쇼핑몰

4협업플랫폼

문제 45

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1광고수수료

2거래수수료

3정기사용료

4허가수수료

문제 46

다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 형태는?

1콘텐츠 제공형

2정보 중개형

3포탈

4거래 중개형

문제 47

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

1B2C

2G2C

3B2B

4C2C

문제 48

다음 중 전자상거래가 기존 시장에 비해서 가지는 장점과 가장 거리가 먼 것은?

1상품 구매 시 시간적 공간적 제약을 받지 않는다.

2상품 구매 의사결정 과정에서 상품에 대한 가격정보는 물론 유사상품에 대한 정보까지 쉽게 확보할 수 있어 비교적 좋은 구매결정을 내릴 수 있다.

3쌍방향 커뮤니케이션을 이용하여 소비자는 자신의 욕구를 전달할 수 있다.

4네트워크를 이용하여 거래가 이루어지기 때문에 상대적으로 고정비용과 간접비용이 더 많이 든다.

문제 49

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1무어의 법칙

2메트카프의 법칙

3수확체감의 법칙

4수확체증의 법칙

문제 50

다음 중 초기 인터넷이 등장한 이후 성공적으로 자리 매김을 할 수 있었던 배경에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1통신표준체계 TCP/IP

2쉽게 인터넷 서비스를 사용할 수 있게 지원한 WWW

3Big data 기술로 자료 수집

4저비용으로 정보획득이 가능

문제 51

특정 서비스에 다수의 서버가 배정되어 있을 경우 이들 사이의 부하 균형(load balancing)을 지원할 수 있는 네트워크 장비는?

1리피터

2L4 스위치

3브리지

4라우터

문제 52

다음 중 3G 무선통신 방식과 비교한 4G 무선통신 방식에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1WiFi는 4G 무선통신 방식에 해당한다.

2전송속도가 훨씬 빨라졌다.

3사용 주파수 대역이 세계 공통으로 정해져서 글로벌로밍이 가능해졌다.

4주파수 사용 효율이 높아졌다.

문제 53

다음 중 XML 표준을 엄격히 준수하는 HTML 버전으로 올바른 것은?

1SGML (Standard Generalized Markup Language)

2CSS (Cascading Style Sheets)

3DHTML (Dynamic HTML)

4XHTML (eXtensible Hypertext Markup Language)

문제 54

다음 중 국내 인터넷주소 자원을 관리하고 도메인 이름의 등록 및 최상위 루트 DNS의 관리 운영을 담당하는 국내기관은?

1한국정보통신산업기술진흥원

2한국정보화진흥원

3한국인터넷정보센터

4한국통신

문제 55

다음 중 컴퓨터 바이러스에 대한 적절한 대응 조치와 가장 거리가 먼 것은?

1안티바이러스 소프트웨어를 설치한다.

2로그인 패스워드를 매일 변경한다.

3운영체제나 주요 소프트웨어 보안 업데이트를 주기적으로 한다.

4안티바이러스 소프트웨어를 주기적으로 업데이트한다.

문제 56

다음 중 리눅스(Linux) 운영체제에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1웹 응용 서비스들의 액티브X 의존도가 심해 보안 문제를 일으키기 쉽다.

2공개소스 개발 방식으로 개발되었으며, 소스코드가 무료로 제공된다.

3우분투, 레드햇, 데비안, 페도라 등 다양한 배포판들이 존재하며, 배포판에 따라 기본적으로 포함되는 소프트웨어들이 달라진다.

4대형컴퓨터나 소형컴퓨터 모두에서 사용할 수 있다.

문제 57

다음 중 서버가 제공하는 서비스가 아닌 것은?

1메일

2파일시스템

3데이터베이스

4운영체제

문제 58

다음 중 ROM에 저장되어 있다가 컴퓨터 전원이 켜지면 실행되어 운영체제를 주기억장치로 로드하는 역할을 수행하는 프로그램을 가리키는 용어는?

1BIOS

2장치관리자

3부트스트랩

4인터럽트

문제 59

다음 중 데이터를 저장하는 단위를 크기 순서대로 나열한 것은?

1바이트 - 워드 – 비트

2비트 - 바이트 - 워드

3바이트 - 비트 – 워드

4비트 - 워드 - 바이트

문제 60

다음 중 악성 코드의 유형으로 올바른 것은?

1트로이목마(Trojan Horse)

2APT(Advanced Persistent Threat)

3디도스(DDoS)

4피싱(Phishing)

문제 1

다음 중 사용자 입력을 받기 위한 폼 작성에서 입력 양식 지정에 사용하는 <<INPUT> 태그의 속성에 해당되지 않는 것은?

1METHOD

2VALUE

3NAME

4TYPE

문제 2

다음 중 HTML의 <body> 태그 속성 중에서 한번 이상 방문했던 링크의 문자열 색을 지정할 때 사용되는 속성으로 가장 올바른 것은?

1alink

2bgcolor

3link

4vlink

문제 3

다음 중 업데이트가 빈번하게 일어나는 웹사이트 정보를 사용자에게 쉽게 제공하기 위해 만들어진 XML 기반의 콘텐츠 배급 포맷은?

1DOC

2RSS

3RDF

4HTML

문제 4

다음 중 HTML의 <HEAD> 영역 안에 지정되어야 하는 태그가 아닌 것은?

1<LINK>

2<TITLE>

3<BGCOLOR>

4<META>

문제 5

다음 중 HTML로 폼(FORM)을 작성할 때 2줄 이상의 텍스트를 입력하기 위해 사용되는 태그는?

1<MULTILINE>

2<TEXTBOX>

3<TEXTAREA>

4<MLINEBOX>

문제 6

다음 중 Flash 프로그램으로 만드는 동적인 웹페이지를 제작할 수 있는 애니메이션 파일의 확장자는?

1PDF

2GIF

3SWF

4JPEG

문제 7

다음 중 디지털 이미지, 오디오, 비디오 등의 저작권 정보를 식별할 수 있도록 특정한 부호를 표시하는 방법을 무엇이라 하는가?

1디지털 인증서(Digital Certificate)

2디지털 워터마크(Digital Watermark)

3디지털 서명(Digital Signature)

4해커(Hacker)

문제 8

다음 중 인터넷 검색엔진의 유형이 아닌 것은?

1메타형 검색방식

2키워드 검색방식

3디렉토리(주제별) 검색방식

4로봇 검색방식

문제 9

다음 중 전자우편에서 쓰이는 용어와 가장 거리가 먼 것은?

1HTTP

2POP

3SMTP

4MIME

문제 10

다음 중 이메일을 담당하는 메일 송신서버와 수신서버의 프로토콜이 올바르게 짝지어진 것은?

1SMTP-POP

2SNMP-POP

3POP-SNMP

4POP-SMTP

문제 11

다음 중 HTML의 테이블 태그에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1<TR> : <TABLE> 태그 내에서 사용하며 행을 바꿀 때 사용한다.

2<TH> : <TABLE> 태그 내에서 표의 셀 제목을 지정할 때 사용한다.

3<TD> : <TABLE> 태그 안에서 지정하며 표 내부의 각각의 셀을 작성할 때 사용한다.

4<CAPTION> : <TABLE> 태그 내에서 표의 여백을 지정할 때 사용한다.

문제 12

다음 중 하이퍼텍스트에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1외부의 응용프로그램과 웹서버를 연결시키는 표준이다.

2하이퍼텍스트 언어에는 SGML, XML, HTML 등이 있다.

3하이퍼텍스트 문서를 읽는 프로그램을 브라우저라고 한다.

4하이퍼텍스트에는 다른 정보에 대한 링크 기능이 있어 더 자세한 정보를 선택할 수 있다.

문제 13

다음 중 네티즌이 지켜야 할 기본 정신에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1사이버 공간은 누구에게나 평등하며 열린 공간이다.

2사이버 공간의 주체는 인간이다.

3사이버 공간은 공동체의 공간이다.

4사이버 공간은 네티즌 간에 서로 감시하는 열린 공간이다.

문제 14

다음 중 인터넷에서 주소로 사용할 수 없는 것은?

1URL

2IP 주소

3Domain 네임

4컴퓨터 이름

문제 15

다음 중 <INPUT> 태그의 Type 속성의 종류에 해당하지 않는 것은?

1hidden

2button

3select

4radio

문제 16

다음 중 도메인 네임(Domain Name)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1도메인 네임은 서버의 이름 – 기관명 - 기관의 성격 – 국가명으로 구성된다.

2도메인 네임은 최상위 도메인이 가장 왼쪽에 위치하는 내림차순으로 나타낸다.

3국가 도메인은 각 국가의 망관리 센터에서 운영하며 차상위 도메인은 국가의 상황에 맞추어 이용할 수 있다.

4최상위 도메인은 7개의 일반 도메인과 국가 도메인으로 나뉜다.

문제 17

다음 중 IP 주소(Address)에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

1IP 주소는 인터넷에 연결된 기기를 식별하는 유일한 번호이다.

2각각의 컴퓨터는 하나의 IP 주소를 가지며 컴퓨터들은 IP 주소를 이용하여 인터넷에 접속한다.

3IP 주소의 각 단위를 옥텟(octet)이라 부르며, 각 단위는 1에서 128까지 128개로 표현된다.

4IP 주소는 네 자리로 구분된다.

문제 18

다음 중 정보검색의 구성요소들에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1형식화 – 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것을 말한다.

2검색 – 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것을 말한다.

3검색효과 평가 – 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업을 말한다.

4색인 – 자동색인기법을 통한 문서와 질의의 색인화 작업을 말한다.

문제 19

다음 중 인터넷 상에서만 유포되는 사이버 언어의 장점이 아닌 것은?

1짧은 문장 내에 많은 의미를 전달하는 효과가 있다.

2국어의 어휘량을 늘리고 표준화하는 효과가 있다.

3네티즌들끼리 공감대를 형성하는 효과가 있다.

4기존 언어에서 불가능했던 다양한 감정 표현을 가능하게 하는 효과가 있다.

문제 20

다음 중 자바스크립트의 실행결과로 가장 올바른 것은?

1결과는 1

2결과는 2

3결과는 2
결과는 3

4결과는 1
결과는 2
결과는 3

문제 21

다음 중 자바스크립트로 문자열을 출력하는 방식으로 올바른 것은?

1<script language="JavaScript">Response.write(“전자상거래 운용사”);</script>

2<script language="JavaScript">printf(“전자상거래운용사”);</script>

3<script language="JavaScript">System.out.print(“전자상거래 운용사”);</script>

4<script language="JavaScript">document.write(“전자상거래 운용사”);</script>

문제 22

다음 중 웹페이지 개발 단계의 순서로 가장 올바른 것은?

1(ㄷ) → (ㄹ) → (ㄴ) → (ㄱ)

2(ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄱ)

3(ㄹ) → (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄱ)

4(ㄷ) → (ㄴ) → (ㄹ) → (ㄱ)

문제 23

다음 중 번호 없는 목록(UL) 태그에서 Type 속성의 값으로 사용할 수 없는 것은?

1SQUARE

2CIRCLE

3RECTANGLE

4DISC

문제 24

다음 중 디렉토리형 검색 엔진의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

1사람이 직접 웹페이지의 정보들을 분류하여 정보를 제공한다.

2로봇 에이전트형 검색엔진에 비하여 상대적으로 데이터베이스의 양이 많다.

3카테고리에 의한 체계적인 링크 정보를 제공한다.

4사람의 판단에 의하여 분류하므로 고급 정보를 제공한다.

문제 25

다음 중 테이블 내의 셀 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하기 위한 속성으로 가장 올바른 것은?

1borderwidth

2cellpadding

3cellspacing

4cellwidth

문제 26

다음 중 자바스크립트에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1자바스크립트는 HTML과 사용자 사이의 상호작용이나 피드백을 받을 수 있으며, 멀티미디어와 애니메이션을 웹 상에 표현이 가능하다.

3자바스크립트는 자바를 기반으로 한 객체지향 스크립트언어로서 스크립트 코드가 HTML 문서사이에 직접 삽입되는 특징을 가지고 있다.

4자바스크립트는 모태를 자바에 두고 있기 때문에 동일한 언어이지만, 기본적인 문법 구조는 다르다.

문제 27

다음 중 인터넷 실명제에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1인터넷상의 의사소통 과정에서 나타나는 역기능을 제거하거나 사전에 예방하여 사이버 공간을 순화하기 위하여 도입되었다.

2사이버 공간에서 인터넷 실명제가 전면적으로 실시되기 이전까지는 활동 주체의 익명성 인정 여부를 각 사이트의 임의적 자율에 맡긴다.

문제 28

다음 중 웹 디자인 시 고려해야 할 기본사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1이미지 맵(image map) 기법을 사용하여 웹사이트 전체를 둘러 볼 수 있는 메뉴를 만든다.

2문단 정렬을 할 경우 전체 웹사이트에 있는 웹페이지들이 일관된 문단 정렬방식을 갖도록 한다.

3화면의 계층 구조는 가능한 좁고 깊게 구성해야 한다.

4전송속도를 고려하여 적절한 텍스트와 이미지의 크기를 사용해야 한다.

문제 29

다음 중 이메일에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

1메일에 원하는 텍스트, 음성, 이미지 파일 등을 첨부해서 보낼 수 있다.

2메일을 받는 수신자의 주소를 정확히 명시했는데 메일의 내용을 쓰지 않고 보냈을 경우에는 수신자에게 전달되지 않고 되돌아온다.

3메일을 받는 수신자를 한 사람이 아닌, 여러 사람으로 지정할 수 있다.

4받은 메일의 내용을 다른 여러 사람이 볼 수 있도록 이 내용을 그대로 전달할 수 있다.

문제 30

다음 중 HTML의 입력 양식(form)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1입력 양식을 만들기 위해서는 <FORM>...</FORM> 태그를 사용한다.

2웹 서버로 전송할 데이터를 입력받을 때 사용하는 것이다.

3웹 서버로 데이터를 전송하는 방식에는 POST와 GET이 있다.

4입력 양식을 만들기 위해서는 별도의 특별한 언어를 사용해야 한다.

문제 31

다음 중 구매 후 일어나는 온라인 효과 측정 내용으로 가장 올바른 것은?

1재구매 빈도

2사이트 방문

3방문객 수

4구매 수

문제 32

다음 중 WWW에서 사용자들이 인터넷에 접속할 때, 기본적으로 거쳐 가도록 만들어진 사이트는 무엇인가?

1포털사이트

2전자상거래사이트

3SNS

4블로그

문제 33

다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

1프로슈머

2로지슈머

3디슈머

4블랙컨슈머

문제 34

다음 중 전략적으로 고객을 세분화하기 위해 필요한 고객정보의 특성이 다른 것은?

1고객의 기대

2고객의 성별

3고객의 생일

4고객의 연령

문제 35

다음 중 전통적 마케팅에 비해 e-마케팅이 가지는 차이점으로 가장 거리가 먼 것은?

1e-마케팅은 일대일 마케팅을 운영할 수 있다.

2e-마케팅은 지역적 한계성을 뛰어넘을 수 있다.

3e-마케팅의 유통채널은 직접경로 위주이다.

4e-마케팅 채널은 일방향적이다.

문제 36

1전자어음

2전자수표

3전자상품권

4전자고지 및 결제(EBPP : Electronic Bill Presentment and Payment)

문제 37

다음 중 전자상거래의 안전성을 높이기 위한 제도로 거래 대금을 제3자에게 맡긴 뒤 물품 배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도는?

1에스크로

2첵프리

3e-체크

4몬덱스

문제 38

다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하는 전자지불수단은?

1전자화폐

2전자상품권

3상품권 결제

4전자어음

문제 39

물류관리의 고객 서비스 구성요소 중에서 거래 후 요소에 해당하는 것으로 가장 적절한 것은?

1명문화된 고객서비스 정책

2배달에 소요되는 주문사이클 시간

3고객 불만 사항 및 클레임 처리

4주문 충족 이행률 및 주문의 정확도

문제 40

다음 중 제3자 물류에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1외부 물류업체에게 물류업무를 아웃소싱해서 물류업무를 추진하는 형태

2사내 물류조직을 별도로 분리하여 자회사로 독립하여 물류업무를 추진하는 형태

3사내 물류조직을 두고, 물류업무를 수행하는 형태

4사내 물류조직을 두고, 관련 기업에 물류업무를 맡아하는 형태

문제 41

다음 글상자에서 설명하는 물류의 구성요소로 가장 올바른 것은?

1하역

2포장

3부품 및 서비스 지원

4역물류

문제 42

다음 글상자에서 설명하고 있는 유형은?

1택배

2자체배송

3오프라인 제휴

4우편

문제 43

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1프로세스 변형

2프로세스 확장

3프로세스 축소

4프로세스 관리

문제 44

다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 모델은 무엇인가?

1전자상점

2전자경매

3전자쇼핑몰

4협업플랫폼

문제 45

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1광고수수료

2거래수수료

3정기사용료

4허가수수료

문제 46

다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 형태는?

1콘텐츠 제공형

2정보 중개형

3포탈

4거래 중개형

문제 47

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

1B2C

2G2C

3B2B

4C2C

문제 48

다음 중 전자상거래가 기존 시장에 비해서 가지는 장점과 가장 거리가 먼 것은?

1상품 구매 시 시간적 공간적 제약을 받지 않는다.

2상품 구매 의사결정 과정에서 상품에 대한 가격정보는 물론 유사상품에 대한 정보까지 쉽게 확보할 수 있어 비교적 좋은 구매결정을 내릴 수 있다.

3쌍방향 커뮤니케이션을 이용하여 소비자는 자신의 욕구를 전달할 수 있다.

4네트워크를 이용하여 거래가 이루어지기 때문에 상대적으로 고정비용과 간접비용이 더 많이 든다.

문제 49

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1무어의 법칙

2메트카프의 법칙

3수확체감의 법칙

4수확체증의 법칙

문제 50

다음 중 초기 인터넷이 등장한 이후 성공적으로 자리 매김을 할 수 있었던 배경에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1통신표준체계 TCP/IP

2쉽게 인터넷 서비스를 사용할 수 있게 지원한 WWW

3Big data 기술로 자료 수집

4저비용으로 정보획득이 가능

문제 51

특정 서비스에 다수의 서버가 배정되어 있을 경우 이들 사이의 부하 균형(load balancing)을 지원할 수 있는 네트워크 장비는?

1리피터

2L4 스위치

3브리지

4라우터

문제 52

다음 중 3G 무선통신 방식과 비교한 4G 무선통신 방식에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1WiFi는 4G 무선통신 방식에 해당한다.

2전송속도가 훨씬 빨라졌다.

3사용 주파수 대역이 세계 공통으로 정해져서 글로벌로밍이 가능해졌다.

4주파수 사용 효율이 높아졌다.

문제 53

다음 중 XML 표준을 엄격히 준수하는 HTML 버전으로 올바른 것은?

1SGML (Standard Generalized Markup Language)

2CSS (Cascading Style Sheets)

3DHTML (Dynamic HTML)

4XHTML (eXtensible Hypertext Markup Language)

문제 54

다음 중 국내 인터넷주소 자원을 관리하고 도메인 이름의 등록 및 최상위 루트 DNS의 관리 운영을 담당하는 국내기관은?

1한국정보통신산업기술진흥원

2한국정보화진흥원

3한국인터넷정보센터

4한국통신

문제 55

다음 중 컴퓨터 바이러스에 대한 적절한 대응 조치와 가장 거리가 먼 것은?

1안티바이러스 소프트웨어를 설치한다.

2로그인 패스워드를 매일 변경한다.

3운영체제나 주요 소프트웨어 보안 업데이트를 주기적으로 한다.

4안티바이러스 소프트웨어를 주기적으로 업데이트한다.

문제 56

다음 중 리눅스(Linux) 운영체제에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1웹 응용 서비스들의 액티브X 의존도가 심해 보안 문제를 일으키기 쉽다.

2공개소스 개발 방식으로 개발되었으며, 소스코드가 무료로 제공된다.

3우분투, 레드햇, 데비안, 페도라 등 다양한 배포판들이 존재하며, 배포판에 따라 기본적으로 포함되는 소프트웨어들이 달라진다.

4대형컴퓨터나 소형컴퓨터 모두에서 사용할 수 있다.

문제 57

다음 중 서버가 제공하는 서비스가 아닌 것은?

1메일

2파일시스템

3데이터베이스

4운영체제

문제 58

다음 중 ROM에 저장되어 있다가 컴퓨터 전원이 켜지면 실행되어 운영체제를 주기억장치로 로드하는 역할을 수행하는 프로그램을 가리키는 용어는?

1BIOS

2장치관리자

3부트스트랩

4인터럽트

문제 59

다음 중 데이터를 저장하는 단위를 크기 순서대로 나열한 것은?

1바이트 - 워드 – 비트

2비트 - 바이트 - 워드

3바이트 - 비트 – 워드

4비트 - 워드 - 바이트

문제 60

다음 중 악성 코드의 유형으로 올바른 것은?

1트로이목마(Trojan Horse)

2APT(Advanced Persistent Threat)

3디도스(DDoS)

4피싱(Phishing)