[전자상거래운용사 필기] 16년 2회차 시험지 PDF 다운로드
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문제 1
다음 중 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아닌 것은?
1JPEG
2AU
3GIF
4PNG
문제 2
다음 중 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용되는 HTML 원소는?
1code
2javascript
3dfn
4script
문제 3
다음 중 HTML 문서 안에서 CSS 스타일을 정의할 때 사용되는 HTML 원소는?
1css
2embed
3style
4source
문제 4
다음 중 반응형 웹을 지원하기 위한 CSS3 미디어 쿼리 에서 허용되는 미디어 타입이 아닌 것은?
1all
2mobile
3screen
4print
문제 5
다음 중 웹페이지에서 텍스트가 아닌 콘텐츠를 이용할 경우 그 의미나 용도를 이해할 수 있게 대체 텍스트를 제공하도록 하는 것은 웹 접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?
1이해의 용이성
2운용의 용이성
3인식의 용이성
4견고성
문제 6
다음 중 인터넷 쇼핑몰 등에서 인터넷 사기로 인한 피해를 입지 않도록 제3자에게 소비자의 결제 대금을 예치하고 상품 배송이 완료되면 통신판매업자에게 대금을 지급하는 서비스는?
1위탁 판매
2에스크로
3안전결제 ISP 서비스
4이중 서명 서비스
문제 7
다음 중 반응형 웹사이트를 구축할 때 사용하는 CSS 미디어 쿼리 구문 중에서 웹페이지 설계를 지원하는 속성은?
1@device
2@media
3class
4transform
문제 8
다음 중 클릭스트림 데이터 수집을 위한 웹 비콘 구현에 사용하기에 적합한 HTML 태그는?
1img
2ol
3form
4meta
문제 9
다음 중 HTML 문서에서 사용자로부터 input 원소를 사용 하여 이름이나 주소 등을 입력 받을 때 사용하기 위한 type 속성 값으로 가장 올바른 것은?
1text
2string
3search
4submit
문제 10
심야시간대의 인터넷게임 제공시간을 제한하기 위한 셧다운제는 청소년에게 오전 0시부터 오전 6시까지 인터넷게임을 제공하여서는 아니 된다고 규정하고 있다. 다음 중 이를 규정하고 있는 법률은?
1청소년보호법
2정보통신망법
3개인정보보호법
4게임산업진흥법
문제 11
다음 글상자에서 설명하는 용어는?
1ISP
2코로케이션
3클라우드 컴퓨팅
4스트리밍
문제 12
컴퓨터에서 인터넷을 사용하기 위해서는 네트워크 설정 에서 여러 가지 TCP/IP 속성들을 설정할 필요가 있다. 이때 동일 네트워크상에 존재하지 않는 목적지 주소를 갖는 패킷들은 라우터를 통해 외부 인터넷으로 내보내기 위한 설정을 해야 하며, 이러한 라우터 주소를 설정하는 TCP/IPv4 속성 항목은 다음 중 어느 것인가?
1서브넷 마스크
2기본 게이트웨이
3DNS 서버
4DHCP
문제 13
다음 중 DNS 서버의 역할에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1www.google.com과 같은 기호식 컴퓨터 주소를 59.18.35.25와 같은 IP 주소로 변환시켜준다.
2LAN과 외부 인터넷을 연결시켜준다.
3웹서비스 이용 효율을 개선하기 위한 프록시 서비스를 제공한다.
4네트워크 관리자의 원격 시스템 관리를 지원한다.
문제 14
다음 중 HTML 문서를 보여주는 창 안에 또 다른 HTML 문서를 보여주는 창을 만들 때 사용되는 HTML 태그는?
1body
2iframe
3img
4html
문제 15
다음 중 검색어를 입력할 때 불확실하거나 입력이 번거로운 경우 긴 단어나 구의 일부분을 생략하고 나머지 부분만을 검색어로 사용하는 검색식 작성에 사용되는 연산은?
1불리언 연산
2절단 연산
3인접 연산
4구조 연산
문제 16
웹 검색 로봇은 웹사이트들을 방문하여 웹페이지들에 대한 자동색인을 생성한다. 다음 중 웹사이트 관리자가 이러한 로봇의 접근을 막기 위해 사용하는 파일은?
1robots.txt
2noindex.txt
3nofollow.txt
4meta.txt
문제 17
방송통신심의위원회는 인터넷상의 불건전정보로부터 청소년을 보호하고 성인의 볼 권리를 보장하기 위해 인터넷 내용 등급 서비스를 제공하고 있다. 다음 중 이를 위한 등급기준을 나타내는 용어는?
1그린 아이넷
2POWDER
3PICS
4SafeNet
문제 18
다음 중 모든 HTML 원소에서 공통적으로 사용할 수 있는 글로벌 속성에 해당되지 않는 것은?
1href
2id
3lang
4title
문제 19
다음 중 우리나라에 배정된 IP 주소를 국내 ISP에게 할당하는 인터넷 주소관리기관은?
1KT
2한국정보화진흥원
3방송통신위원회
4한국인터넷진흥원
문제 20
다음 중 HTML 문서의 HEAD 원소 안에 사용될 수없는 원소는?
1SCRIPT
2TITLE
3STYLE
4DOM
문제 21
다음 중 HTML 문서에서 불릿 문자를 이용하는 리스트 표현에 사용되는 태그는?
1OL
2DL
3BL
4UL
문제 22
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1링크 숨기기
2페이지 하이재킹
3클로킹
4도메인 스패밍
문제 23
다음 중 HTML 문서에 외부 CSS 파일을 삽입하기 위해 사용할 수 있는 원소는?
1meta
2embed
3base
4link
문제 24
다음 중 HTML 문서의 script 원소 안에서 사용할 수 있는 스크립트 언어가 아닌 것은?
1JavaScript
2ECMAScript
3XScript
4JScript
문제 25
다음 중 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?
1웹사이트의 목적에 따라 비중이 작은 요소들부터 큰 요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다.
2콘텐츠들의 유형에 따라 동질적 콘텐츠를 모으는 방식으로 명확하게 그룹핑한다.
3그리드 레이아웃을 구성할 때는 큰 콘텐츠를 상단에 배치하고 상대적으로 작은 콘텐츠들을 붙여나간다.
4서브페이지 레이아웃은 메인페이지 레이아웃과 일관성 있게 구성한다.
문제 26
다음 중 웹페이지에서 시간에 따라 변화하는 콘텐츠에 정지, 이전, 다음 등의 기능을 제공하도록 하는 것은 웹접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?
1견고성
2인식의 용이성
3이해의 용이성
4운용의 용이성
문제 27
다음 중 개인정보 처리 원칙에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하여야 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하고 정당하게 수집하여야 한다.
2개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 적합하게 개인정보를 처리하여야 하며, 그 목적 외의 용도로 활용하여서는 안 된다.
3개인정보처리자는 개인정보에 대해 익명처리가 가능한 경우에도 익명 처리를 하여서는 안 된다.
4개인정보처리자는 개인정보 처리방침 등 개인정보의 처리에 관한 사항을 공개하여야 하며, 열람청구권 등 정보주체의 권리를 보장하여야 한다.
문제 28
다음 중 지식재산권과 관련된 우리나라 현행(2016년 기준) 법률이 아닌 것은?
1특허법
2컴퓨터프로그램 보호법
3저작권법
4실용신안법
문제 29
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1메시지 필터링
2화이트리스트
3옵트-아웃
4옵트-인
문제 30
다음 중 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리가 아닌 것은?
1정보의 원리
2존중의 원리
3책임의 원리
4해악 금지의 원리
문제 31
다음 중 고객관계관리(CRM)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화시키는데 목적이 있다.
2전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱더 유리하다.
3CRM은 주로 마케팅부서에서 담당을 하고 있다.
4고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동으로 최근에는 대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다.
문제 32
다음 중 CRM을 구현하기 위해 반드시 필요한 정보 기술로 가장 올바르지 않은 것은?
1고객 통합 DB 구축
2데이터 마이닝 도구
3마케팅 채널과의 연계기술
4POS 시스템
문제 33
인터넷 소비자의 불평등 행동 유형 중 불만족 시에 행하는 공적 행동과 사적 행동이 있다. 다음 중 공적 행동 유형이 아닌 것은?
1소비자 보호원에 고발
2안티 사이트 개설
3법적인 소송
4제품 환불
문제 34
다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 웹사이트를 통해 홍보하는 방법을 무엇이라고 하는가?
1브로셔웨어
2커뮤니티
3인터넷 광고
4콘테스트
문제 35
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1팝업 광고
2이메일 광고
3배너 광고
4스폰서십 광고
문제 36
다음 중 사용자들 개개인에 맞게 사이트가 맞춰지거나 사용자들의 용도에 맞게 맞춰지는 전략은?
1지식과 정보 전략
2공동체 운영 전략
3관계 확장 전략
4고객 맞춤 전략
문제 37
다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은?
1인터넷은 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
2공간상의 이점 활용이 가능하다.
3유통구조의 단순화를 가져올 수 있다.
4무분별한 발송(spam mail)이 가능하다.
문제 38
다음 중 전자지불의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
1인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.
2기존의 결제방법보다 매우 편리하다.
3실물화폐보다 전자지불수단은 불특정 다수가 사용이 가능하다.
4개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 가지고 있다.
문제 39
다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하게 하는 것은?
1전자화폐
2EBPP
3전자어음
4전자상품권
문제 40
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?
1Data mining
2Big Data
3ERP
4SCM
문제 41
기업이 사내에 물류기능 부서를 두고 운영하는 경우를 무엇이라고 하는가?
1자사물류
2자회사물류
3제3자물류
4제4자물류
문제 42
다음 중 원자재가 생산공정에 투입될 때부터 완제품 포장에 이르기까지의 물류에 해당되는 물류 활동은?
1조달물류
2생산물류
3판매물류
4반품물류
문제 43
다음 중 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 무엇이라고 하는가?
1물류
2재고
3유통
4배송
문제 44
다음 중 인터넷의 성공배경 중에서 경제적 배경에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1저비용으로 정보 획득
2저비용으로 인터넷 사용
3사용자가 많으면 많을수록 비용 분담 효과가 증가
4전 세계 컴퓨터 간 통신
문제 45
온라인상에서 재화와 서비스를 사고파는 행위에 있어서 소셜미디어 및 온라인 미디어를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 e-커머스를 무엇이라고 하는가?
1전자상거래
2모바일 상거래
3TV 상거래
4SNS 상거래
문제 46
다음 중 인터넷 등과 같은 네트워크상에서 다수의 공급자와 다수의 구매자간에 거래를 할 수 있도록 구축된 온라인 시장은?
1e-마켓플레이스
2전자문서교환
3사이버무역
4전자무역
문제 47
다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?
1B2C
2G2C
3C2C
4B2B
문제 48
네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은 무엇인가?
1황의 법칙
2길더의 법칙
3사노프의 법칙
4메트칼프의 법칙
문제 49
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?
1ERP, CALS
2EDI, RFID
3EDI, CALS
4CALS, Internet
문제 50
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1전자상거래
2e-마켓플레이스
3전자문서교환
4O2O 거래
문제 51
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1인코딩
2변조
3복조
4디코딩
문제 52
다음 중 유선인터넷의 서비스 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1편재성(ubiquity)
2접근성(reachability)
3보안성(security)
4이동성(mobility)
문제 53
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1IRC
2Telnet
3Gopher
4E-mail
문제 54
다음 중 인터넷의 네트워크 구조의 하나로 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 하나의 대도시 지역을 연결하는 통신망 구조는?
1LAN
2MAN
3WAN
4VAN
문제 55
다음 중 컴퓨터 바이러스(virus) 예방법으로 가장 올바르지 않은 것은?
1출처가 불분명한 e-mail은 열어보지 않는다.
2백신 프로그램을 설치한 후에는 항상 최신 버전으로 업데이트한다.
3가급적 드라이브 전체를 공유해서 사용한다.
4정품 소프트웨어 사용을 생활화한다.
문제 56
다음 중 수신 되는 정보량이 수신 시스템에서 처리하는 양을 초과하지 못하도록 하는 기능은?
1흐름제어
2에러제어
3동기제어
4순서제어
문제 57
다음 중 전자상거래 서버가 갖추어야 할 서비스 조건에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1파일 서버를 통하여 클라이언트들에게 같은 데이터 파일을 공유하게 하여야 한다.
2서버에 저장된 데이터에 대한 접근 권한은 데이터베이스 관리자에게만 제공하여야 한다.
3원격 접속을 위한 통신 소프트웨어와 하드웨어를 지원하여야 한다.
4웹 서버는 클라이언트의 요청이 들어올 경우 클라이언트의 웹브라우저로 필요한 문서를 전송하여야 한다.
문제 58
다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?
1광디스크
2DVD
3DRAM
4USB
문제 59
다음 중 컴퓨터 운영체제의 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?
1컴퓨터 신뢰도의 향상
2컴퓨터 사용 가능도의 증가
3컴퓨터 처리 능력의 향상
4컴퓨터 응답 시간의 지연
문제 60
다음 중 컴퓨터를 이용한 정보처리 기술과 정보의 전송을 담당하는 통신기술이 상호 결합된 통신시스템의 구성 요소로 가장 거리가 먼 것은?
1컴퓨터
2입출력 장치
3통신 소프트웨어
4콘텐츠
문제 1
다음 중 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아닌 것은?
1JPEG
2AU
3GIF
4PNG
문제 2
다음 중 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용되는 HTML 원소는?
1code
2javascript
3dfn
4script
문제 3
다음 중 HTML 문서 안에서 CSS 스타일을 정의할 때 사용되는 HTML 원소는?
1css
2embed
3style
4source
문제 4
다음 중 반응형 웹을 지원하기 위한 CSS3 미디어 쿼리 에서 허용되는 미디어 타입이 아닌 것은?
1all
2mobile
3screen
4print
문제 5
다음 중 웹페이지에서 텍스트가 아닌 콘텐츠를 이용할 경우 그 의미나 용도를 이해할 수 있게 대체 텍스트를 제공하도록 하는 것은 웹 접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?
1이해의 용이성
2운용의 용이성
3인식의 용이성
4견고성
문제 6
다음 중 인터넷 쇼핑몰 등에서 인터넷 사기로 인한 피해를 입지 않도록 제3자에게 소비자의 결제 대금을 예치하고 상품 배송이 완료되면 통신판매업자에게 대금을 지급하는 서비스는?
1위탁 판매
2에스크로
3안전결제 ISP 서비스
4이중 서명 서비스
문제 7
다음 중 반응형 웹사이트를 구축할 때 사용하는 CSS 미디어 쿼리 구문 중에서 웹페이지 설계를 지원하는 속성은?
1@device
2@media
3class
4transform
문제 8
다음 중 클릭스트림 데이터 수집을 위한 웹 비콘 구현에 사용하기에 적합한 HTML 태그는?
1img
2ol
3form
4meta
문제 9
다음 중 HTML 문서에서 사용자로부터 input 원소를 사용 하여 이름이나 주소 등을 입력 받을 때 사용하기 위한 type 속성 값으로 가장 올바른 것은?
1text
2string
3search
4submit
문제 10
심야시간대의 인터넷게임 제공시간을 제한하기 위한 셧다운제는 청소년에게 오전 0시부터 오전 6시까지 인터넷게임을 제공하여서는 아니 된다고 규정하고 있다. 다음 중 이를 규정하고 있는 법률은?
1청소년보호법
2정보통신망법
3개인정보보호법
4게임산업진흥법
문제 11
다음 글상자에서 설명하는 용어는?
1ISP
2코로케이션
3클라우드 컴퓨팅
4스트리밍
문제 12
컴퓨터에서 인터넷을 사용하기 위해서는 네트워크 설정 에서 여러 가지 TCP/IP 속성들을 설정할 필요가 있다. 이때 동일 네트워크상에 존재하지 않는 목적지 주소를 갖는 패킷들은 라우터를 통해 외부 인터넷으로 내보내기 위한 설정을 해야 하며, 이러한 라우터 주소를 설정하는 TCP/IPv4 속성 항목은 다음 중 어느 것인가?
1서브넷 마스크
2기본 게이트웨이
3DNS 서버
4DHCP
문제 13
다음 중 DNS 서버의 역할에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1www.google.com과 같은 기호식 컴퓨터 주소를 59.18.35.25와 같은 IP 주소로 변환시켜준다.
2LAN과 외부 인터넷을 연결시켜준다.
3웹서비스 이용 효율을 개선하기 위한 프록시 서비스를 제공한다.
4네트워크 관리자의 원격 시스템 관리를 지원한다.
문제 14
다음 중 HTML 문서를 보여주는 창 안에 또 다른 HTML 문서를 보여주는 창을 만들 때 사용되는 HTML 태그는?
1body
2iframe
3img
4html
문제 15
다음 중 검색어를 입력할 때 불확실하거나 입력이 번거로운 경우 긴 단어나 구의 일부분을 생략하고 나머지 부분만을 검색어로 사용하는 검색식 작성에 사용되는 연산은?
1불리언 연산
2절단 연산
3인접 연산
4구조 연산
문제 16
웹 검색 로봇은 웹사이트들을 방문하여 웹페이지들에 대한 자동색인을 생성한다. 다음 중 웹사이트 관리자가 이러한 로봇의 접근을 막기 위해 사용하는 파일은?
1robots.txt
2noindex.txt
3nofollow.txt
4meta.txt
문제 17
방송통신심의위원회는 인터넷상의 불건전정보로부터 청소년을 보호하고 성인의 볼 권리를 보장하기 위해 인터넷 내용 등급 서비스를 제공하고 있다. 다음 중 이를 위한 등급기준을 나타내는 용어는?
1그린 아이넷
2POWDER
3PICS
4SafeNet
문제 18
다음 중 모든 HTML 원소에서 공통적으로 사용할 수 있는 글로벌 속성에 해당되지 않는 것은?
1href
2id
3lang
4title
문제 19
다음 중 우리나라에 배정된 IP 주소를 국내 ISP에게 할당하는 인터넷 주소관리기관은?
1KT
2한국정보화진흥원
3방송통신위원회
4한국인터넷진흥원
문제 20
다음 중 HTML 문서의 HEAD 원소 안에 사용될 수없는 원소는?
1SCRIPT
2TITLE
3STYLE
4DOM
문제 21
다음 중 HTML 문서에서 불릿 문자를 이용하는 리스트 표현에 사용되는 태그는?
1OL
2DL
3BL
4UL
문제 22
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1링크 숨기기
2페이지 하이재킹
3클로킹
4도메인 스패밍
문제 23
다음 중 HTML 문서에 외부 CSS 파일을 삽입하기 위해 사용할 수 있는 원소는?
1meta
2embed
3base
4link
문제 24
다음 중 HTML 문서의 script 원소 안에서 사용할 수 있는 스크립트 언어가 아닌 것은?
1JavaScript
2ECMAScript
3XScript
4JScript
문제 25
다음 중 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?
1웹사이트의 목적에 따라 비중이 작은 요소들부터 큰 요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다.
2콘텐츠들의 유형에 따라 동질적 콘텐츠를 모으는 방식으로 명확하게 그룹핑한다.
3그리드 레이아웃을 구성할 때는 큰 콘텐츠를 상단에 배치하고 상대적으로 작은 콘텐츠들을 붙여나간다.
4서브페이지 레이아웃은 메인페이지 레이아웃과 일관성 있게 구성한다.
문제 26
다음 중 웹페이지에서 시간에 따라 변화하는 콘텐츠에 정지, 이전, 다음 등의 기능을 제공하도록 하는 것은 웹접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?
1견고성
2인식의 용이성
3이해의 용이성
4운용의 용이성
문제 27
다음 중 개인정보 처리 원칙에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하여야 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하고 정당하게 수집하여야 한다.
2개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 적합하게 개인정보를 처리하여야 하며, 그 목적 외의 용도로 활용하여서는 안 된다.
3개인정보처리자는 개인정보에 대해 익명처리가 가능한 경우에도 익명 처리를 하여서는 안 된다.
4개인정보처리자는 개인정보 처리방침 등 개인정보의 처리에 관한 사항을 공개하여야 하며, 열람청구권 등 정보주체의 권리를 보장하여야 한다.
문제 28
다음 중 지식재산권과 관련된 우리나라 현행(2016년 기준) 법률이 아닌 것은?
1특허법
2컴퓨터프로그램 보호법
3저작권법
4실용신안법
문제 29
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1메시지 필터링
2화이트리스트
3옵트-아웃
4옵트-인
문제 30
다음 중 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리가 아닌 것은?
1정보의 원리
2존중의 원리
3책임의 원리
4해악 금지의 원리
문제 31
다음 중 고객관계관리(CRM)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화시키는데 목적이 있다.
2전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱더 유리하다.
3CRM은 주로 마케팅부서에서 담당을 하고 있다.
4고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동으로 최근에는 대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다.
문제 32
다음 중 CRM을 구현하기 위해 반드시 필요한 정보 기술로 가장 올바르지 않은 것은?
1고객 통합 DB 구축
2데이터 마이닝 도구
3마케팅 채널과의 연계기술
4POS 시스템
문제 33
인터넷 소비자의 불평등 행동 유형 중 불만족 시에 행하는 공적 행동과 사적 행동이 있다. 다음 중 공적 행동 유형이 아닌 것은?
1소비자 보호원에 고발
2안티 사이트 개설
3법적인 소송
4제품 환불
문제 34
다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 웹사이트를 통해 홍보하는 방법을 무엇이라고 하는가?
1브로셔웨어
2커뮤니티
3인터넷 광고
4콘테스트
문제 35
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1팝업 광고
2이메일 광고
3배너 광고
4스폰서십 광고
문제 36
다음 중 사용자들 개개인에 맞게 사이트가 맞춰지거나 사용자들의 용도에 맞게 맞춰지는 전략은?
1지식과 정보 전략
2공동체 운영 전략
3관계 확장 전략
4고객 맞춤 전략
문제 37
다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은?
1인터넷은 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
2공간상의 이점 활용이 가능하다.
3유통구조의 단순화를 가져올 수 있다.
4무분별한 발송(spam mail)이 가능하다.
문제 38
다음 중 전자지불의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
1인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.
2기존의 결제방법보다 매우 편리하다.
3실물화폐보다 전자지불수단은 불특정 다수가 사용이 가능하다.
4개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 가지고 있다.
문제 39
다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하게 하는 것은?
1전자화폐
2EBPP
3전자어음
4전자상품권
문제 40
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?
1Data mining
2Big Data
3ERP
4SCM
문제 41
기업이 사내에 물류기능 부서를 두고 운영하는 경우를 무엇이라고 하는가?
1자사물류
2자회사물류
3제3자물류
4제4자물류
문제 42
다음 중 원자재가 생산공정에 투입될 때부터 완제품 포장에 이르기까지의 물류에 해당되는 물류 활동은?
1조달물류
2생산물류
3판매물류
4반품물류
문제 43
다음 중 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 무엇이라고 하는가?
1물류
2재고
3유통
4배송
문제 44
다음 중 인터넷의 성공배경 중에서 경제적 배경에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1저비용으로 정보 획득
2저비용으로 인터넷 사용
3사용자가 많으면 많을수록 비용 분담 효과가 증가
4전 세계 컴퓨터 간 통신
문제 45
온라인상에서 재화와 서비스를 사고파는 행위에 있어서 소셜미디어 및 온라인 미디어를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 e-커머스를 무엇이라고 하는가?
1전자상거래
2모바일 상거래
3TV 상거래
4SNS 상거래
문제 46
다음 중 인터넷 등과 같은 네트워크상에서 다수의 공급자와 다수의 구매자간에 거래를 할 수 있도록 구축된 온라인 시장은?
1e-마켓플레이스
2전자문서교환
3사이버무역
4전자무역
문제 47
다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?
1B2C
2G2C
3C2C
4B2B
문제 48
네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은 무엇인가?
1황의 법칙
2길더의 법칙
3사노프의 법칙
4메트칼프의 법칙
문제 49
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?
1ERP, CALS
2EDI, RFID
3EDI, CALS
4CALS, Internet
문제 50
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1전자상거래
2e-마켓플레이스
3전자문서교환
4O2O 거래
문제 51
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1인코딩
2변조
3복조
4디코딩
문제 52
다음 중 유선인터넷의 서비스 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1편재성(ubiquity)
2접근성(reachability)
3보안성(security)
4이동성(mobility)
문제 53
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
1IRC
2Telnet
3Gopher
4E-mail
문제 54
다음 중 인터넷의 네트워크 구조의 하나로 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 하나의 대도시 지역을 연결하는 통신망 구조는?
1LAN
2MAN
3WAN
4VAN
문제 55
다음 중 컴퓨터 바이러스(virus) 예방법으로 가장 올바르지 않은 것은?
1출처가 불분명한 e-mail은 열어보지 않는다.
2백신 프로그램을 설치한 후에는 항상 최신 버전으로 업데이트한다.
3가급적 드라이브 전체를 공유해서 사용한다.
4정품 소프트웨어 사용을 생활화한다.
문제 56
다음 중 수신 되는 정보량이 수신 시스템에서 처리하는 양을 초과하지 못하도록 하는 기능은?
1흐름제어
2에러제어
3동기제어
4순서제어
문제 57
다음 중 전자상거래 서버가 갖추어야 할 서비스 조건에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1파일 서버를 통하여 클라이언트들에게 같은 데이터 파일을 공유하게 하여야 한다.
2서버에 저장된 데이터에 대한 접근 권한은 데이터베이스 관리자에게만 제공하여야 한다.
3원격 접속을 위한 통신 소프트웨어와 하드웨어를 지원하여야 한다.
4웹 서버는 클라이언트의 요청이 들어올 경우 클라이언트의 웹브라우저로 필요한 문서를 전송하여야 한다.
문제 58
다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?
1광디스크
2DVD
3DRAM
4USB
문제 59
다음 중 컴퓨터 운영체제의 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?
1컴퓨터 신뢰도의 향상
2컴퓨터 사용 가능도의 증가
3컴퓨터 처리 능력의 향상
4컴퓨터 응답 시간의 지연
문제 60
다음 중 컴퓨터를 이용한 정보처리 기술과 정보의 전송을 담당하는 통신기술이 상호 결합된 통신시스템의 구성 요소로 가장 거리가 먼 것은?
1컴퓨터
2입출력 장치
3통신 소프트웨어
4콘텐츠