[전자상거래운용사 필기] 18년 2회차 시험지 PDF 다운로드
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문제 1
다음 중 HTML 문서를 만드는 도구로 가장 거리가 먼 것은?
1Adobe Dreamweaver
2EditPlus
3AcroEdit
4Final Cut Studio
문제 2
다음 중 JavaScript의 <String> 객체의 매서드에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
1big: 문자열을 <BIG> 태그로 둘러싼다.
2sub: 지정된 문자열을 <SUB> 태그로 둘러싼다.
3sup: 지정된 문자열을 <SUP> 태그로 둘러싼다.
4toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다.
문제 3
다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수와 개선점이 가장 올바르게 짝지어진 것은?
1광고처럼 보이는 콘텐츠 : 일반적인 웹사이트 경향에 맞게 디자인할 것
2새로운 윈도우창 띄우기 : 가급적 웹사이트에 제품 가격을 제시하고, 부득이할 시 이메일로 회신할 것
3PDF 파일 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 필요로 하는 파일을 제외하고는 웹페이지로 표현할 것
4텍스트 표기방법 : 폰트사이즈를 변경할 수 있는 아이콘을 제시할 것
문제 4
다음 글상자에서 설명하는 보안 솔루션은?


1IPSec
2IDS
3VPN
4SSL
문제 5
다음 중 HTML5에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1HTML, XML 문법으로 작성되었다.
2웹 애플리케이션 등의 개발을 위한 마크업 및 API를 추가하였다.
3같은 기능을 구현할 때, HTML4 보다 적은양의 자바 스크립트 코드를 사용한다.
4네트워크 속도가 예민한 모바일 환경보다 컴퓨터 환경이 더 적합하다.
문제 6
다음 중 XHTML의 일반 문법 준수사항이 아닌 것은?
1정확한 문서 구조를 준수해야 한다.
2모든 요소와 속성은 소문자여야 한다.
3모든 요소는 닫아야 한다.
4모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다.
문제 7
다음 중 HTML의 문서의 기본 배경색상을 파란색(blue)으로 지정하는 <BODY> 태그의 특성 중 가장 올바른 것은?
1<body bgcolor=“blue”>
2<body background codes=“blue”>
3<body bgproperties=“blue”>
4<body Description=“blue”>
문제 8
다음 중 CSS에서 문단의 모양을 바꿀 수 있는 속성의 사용 예시로 가장 올바르지 않은 것은?
1{text-align:center}
2{text-index:3px}
3{oblique-align:underline}
4{vertical-align:middle}
문제 9
다음 중 JavaScript에서 사용하는 대입 연산자 중 박스 안의 연산자에 대한 설명으로 올바른 것은?


1왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
2왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 결과를 변수에 할당한다.
3왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
4왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 결과를 변수에 할당한다.
문제 10
다음 중 CSS에서 background-image 속성을 이용하여 지정된 배경 이미지가 반복되는 방법을 지정하고자 할 때, 배경이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값은?
1repeat
2repeat-x
3repeat-y
4no-repeat
문제 11
다음 중 주제별 검색 엔진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1사용자가 별다른 지식이 없어도 되기 때문에, 초보자들이 사용하기에 좋다.
2여러 단계를 거치기 때문에 중간에 어느 한 단계에서 잘못되면, 다른 결과가 나타난다.
3데이터가 주제별로 분류되어 정확성이 높다는 장점이 있다.
4여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다.
문제 12
다음 중 인터넷 중독 예방 지침으로 가장 올바르지 않은 것은?
1특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다.
2컴퓨터 사용시간과 내용을 사용일자에 기록하는 습관을 들인다.
3인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는다.
4인터넷 사용 이외에 운동이나 사용시간을 수시로 확인한다.
문제 13
다음 중 온라인 금융거래시 주의점으로 가장 올바르지 않은 것은?
1금융기관 사이트는 즐겨찾기를 이용하거나, 주소를 정확하게 입력하고 이용한다.
2보안카드는 반드시 본인이 소지하고, 온라인 다른 곳에 기재해 두지 않는다.
3공인인증서는 보안을 위해 반드시 하드디스크나 휴대폰에 보관한다.
4금융기관 이용 비밀번호 등은 기타 다른 사이트의 비밀번호와 다르게 설정한다.
문제 14
다음 글상자에서 설명하고 있는 지적재산권 유형으로 가장 올바른 것은?


1저작권
2특허권
3등록상표
4디지털 워터마크
문제 15
다음 중 네티즌 행동강령으로 가장 올바르지 않은 것은?
1불건전한 정보를 배격하며 유포하지 않는다.
2오랜 시간 이용할 때는 잠깐 휴식을 취한다.
3바이러스 유포나 해킹 등의 행동을 하지 않는다.
4실명으로 활동하며, 자신의 ID로 행한 행동도 책임진다.
문제 16
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?


1Tracert
2IMAP
3Ping
4SSL
문제 17
다음 중 소스 코드를 컴파일 하지 않고도 실행할 수 있는 프로그래밍 언어는?
1C
2JavaScript
3Java
4C++
문제 18
다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?


1크롤링
2인덱스
3레파지토리
4웹서칭
문제 19
다음 중 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자(영문, 한글 등)로 만든 인터넷 주소를 무엇이라고 하는가?
1프로토콜
2DNS
3인터넷 도메인
4TCP/IP
문제 20
다음 중 웹브라우저 상에서 콘텐츠를 끊임없는 물결처럼 전송하는 기술은?
1플로우 기술
2스트리밍 기술
3플러그 인 응용 기술
4페이아웃 기술
문제 21
다음 중 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스를 무엇이라고 하는가?
1고객 관리
2고객 서비스
3우수 고객
4서비스 마케팅
문제 22
다음 중 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는?
1CRM
2SCM
3KMS
4ERP
문제 23
다음 중 2018 SAP 온라인 소비자 성향 보고서에서 한국의 온라인 쇼핑 소비자들이 쇼핑을 할 때 가장 중요하게 생각하는 요인은?
1기능
2배송
3관심
4가격
문제 24
다음 글상자에서 설명하는 용어는?


1A/S 부서
2생산 부서
3R&D 부서
4콜센터
문제 25
다음 중 고객서비스를 인터넷을 통해 제공할 수 있도록 한 경우에 사용하는 용어로 가장 적절한 용어는?
1E-서비스
2SCM
3ERP
4웹마이닝
문제 26
다음 중 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는?
1방문
2히트
3클릭
4페이지뷰
문제 27
다음 중 노출수와는 상관없이 광고주의 사이트를 한번 클릭할때마다 정해진 금액을 차감하는 방식은?
1CPM
2CPR
3CTR
4CPC
문제 28
다음 중 인터넷 마케팅에 대한 내용이 아닌 것은?
1쌍방향
2정보중심
3간접경로
4일대일 마케팅
문제 29
다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용하는 것을 의미하는 용어는?
1광고
2e-마케팅
3바이러스 마케팅
4PR
문제 30
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?


1인증
2무결성
3기밀성
4부인방지
문제 31
다음 중 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금을 결제 지원하는 것은?
1T-money
2ARS
3P2P 전자지불
4Electronic Bill Presentment & Payment
문제 32
다음 중 고객에게 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품을 위한 물류활동은?
1조달물류
2폐기물류
3반품물류
4생산물류
문제 33
다음 중 B2C 전자상거래 프로세스로 가장 올바른 것은?
1상품 검색 → 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 배송
2고객 접속 → 고객 주문 → 상품 검색 → 상품 배송
3고객 접속 → 상품 검색 → 고객 주문 → 상품 배송
4고객 주문 → 고객 접속 → 상품 검색 → 상품 배송
문제 34
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?


1폰 뱅킹
2인터넷 뱅킹
3사이버 머니
4EBPP
문제 35
다음 중 인터넷의 성공 배경 중 하나로 인터넷을 이용하는데 있어 쉽고 편리하도록 사용자 이용환경을 제공하는 것은?
1WWW
2TCP/IP
3HTML
4XML
문제 36
다음 중 디지털화된 정보의 전송, 처리에 기초하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래를 무엇이라고 하는가?
1SNS 상거래
2전자상거래
3e-비즈니스
4비즈니스
문제 37
다음 중 e-마케팅의 6C전략이 아닌 것은?
1Contents
2Customer
3Community
4Connection
문제 38
다음 중 전자조달의 목표에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1구매 프로세스를 단순하고 신속하게 일관화함
2비계약 납품업자로부터 구매 최대화
3보다 빠르고 값싸게 상품, 서비스를 제공할 수 있는 납품업자 탐색
4조달 프로세스와 예산통제를 효과적이고 효율적으로 통합
문제 39
다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?


1B2B
2B2C
3B2B2C
4B2B2E
문제 40
다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은?
1제품에 대한 정보탐색에 한계가 항상 존재한다.
2거래 및 결제 시 개인정보 누출이 우려된다.
3전자상거래 사기의 가능성이 높다.
4다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다.
문제 41
다음 중 무선 PAN 기술로서 휴대전화, 컴퓨터 및 다른 장치들 사이의 짧은 거리에서 신호를 전송하는 기술은?
1블루투스
2NFC
3Bicon
4Hotspot
문제 42
다음 중 데이터통신과 관련된 용어에 대한 설명이 가장 올바르지 않은 것은?
1보오 : 매초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타내는 신호 속도의 단위
2비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위
3주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복 되었는가를 나타내는 수
4대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림
문제 43
다음 중 전기 통신에 의한 정보전송 기술과 컴퓨터에 의한 정보처리 기술이 결합된 체계를 나타내는 용어로 가장 올바른 것은?
1정보
2통신
3정보통신
4신호전달
문제 44
다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?


1클라우드컴퓨팅
2블록체인
3Star 토폴로지
4가상자원관리
문제 45
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?


1홈오토메이션
2스마트팩토리
3스마트팜
4스마트홈
문제 46
다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?


1블록체인
25G
3초고속인터넷
4WIFI
문제 47
다음 중 현실 세계의 사물들과 가상 세계를 네트워크로 상호 연결해 사람과 사물, 사물과 사물 간 언제 어디서나 서로 소통할 수 있도록 하는 미래 인터넷 기술을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?
1빅데이터
2증강현실
3사물인터넷
4클라우드컴퓨팅
문제 48
다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 무엇이라고 하는가?
1인트라넷
2엑스트라넷
3인터넷
4웹
문제 49
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?


1스냅핑
2파밍
3메모리해킹
4스미싱
문제 50
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?


1(가) 바이러스, (나) 악성 복제
2(가) 바이러스, (나) 웜
3(가) 웜, (나) 바이러스
4(가) 웜, (나) 서비스 거부 공격
문제 51
다음 중 랜섬웨어 예방을 위한 활동으로 가장 올바르지 않은 것은?
1모든 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트한다.
2백신소프트웨어를 설치하고 최신 버전으로 업데이트한다.
3출처가 불명확한 이메일, URL을 열어보지 않는다.
4파일공유사이트 등에서 파일을 다운로드 받아 활용한다.
문제 52
다음 글상자에서 설명하고 있는 웹서버는?


1DNS
2Tomcat
3Apache
4PWS
문제 53
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?


1웹 서버
2프록시 서버
3데이터베이스 서버
4메일 서버
문제 54
다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?


1(가) 서버, (나) 운영체제
2(가) 운영체제, (나) 서버
3(가) 서버, (나) 클라이언트
4(가) 클라이언트, (나) 서버
문제 55
다음 글상자에서 설명하는 컴퓨터 장치는?


1입력장치
2출력장치
3중앙처리장치
4보조기억장치
문제 56
다음 중 운영체제 제품 및 서비스로 가장 올바르지 않은 것은?
1윈도우즈 10
2유닉스
3리눅스
4크롬
문제 57
다음 중 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?


1HTTP
2HTTPS
3SMTP
4SSH
문제 58
다음 중 네트워크를 구성하는 통신장치들에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1허브(hub) : 단말기에서 송신되는 전기신호를 중계하는 장치이다.
2브릿지(bridge) : LAN간을 연결하는 기기로 필터링 기능을 가진다.
3라우터(router) : 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치이다.
4트랜시버(transceiver) : 통신케이블과 NIC(Network Interface Card)를 연결하는 장치이다.
문제 59
다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?
1바이러스의 감염증상을 정확하게 구별한다.
2바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
3백신프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
4바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.
문제 60
다음 중 기억 용량 단위로 가장 큰 것은?
1TB
2MB
3PB
4GB