[전자상거래운용사 필기] 19년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 웹을 개발할 때 필요한 DOM 파싱, 이벤트 처리나 Ajax같은 기능을 아주 쉽게 작성할 수 있도록 해주는 라이브러리는?

1jQuery

2CSS

3HTML5

4XML

문제 2

다음 중 웹페이지 디자인에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

1그래픽 디자인은 웹사이트의 전체적인 분위기를 좌우 한다.

2효과적인 사이트 콘셉을 전달하기 위한 좋은 수단이 그래픽 디자인이다.

3과도한 그래픽을 사용하여 사용자들에게 감성적 만족감을 채워줘야 한다.

4플래시 이미지를 이용하여 동적이고 재미있는 디자인을 제공함으로써 지루함을 달래준다.

문제 3

다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수가 아닌 것은?

1방문한 링크 주소의 색깔 변경

2검색엔진에 노출되기 어려운 페이지 타이틀

3유연성 없는 검색엔진

4고정된 폰트사이즈

문제 4

다음 중 웹표준 및 웹접근성과 관련한 법 제도로 가장 올바르지 않은 것은?

1전자정부법

2정보통신망법

3국가정보화기본법

4장애인차별금지법

문제 5

다음 중 웹표준의 4가지 주요 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1W3C 웹표준

2웹접근성

3웹활용성

4크로스 브라우징

문제 6

다음 중 특정 조건이 참인 동안 자바스크립트를 반복해서 실행하는 코드는?

1while

2continue

3switch

4if

문제 7

다음 중 테두리를 오목한 실선으로 표현하는 속성값은?

1none

2dotted

3outset

4groove

문제 8

다음 중 여러 줄의 텍스트를 입력받기 위한 코드로 올바른 것은?

1＜text name=“intro” cols=“55” rows=“5”＞＜/text＞

2＜input type=“text” cols=“55” rows=“5”＞

3＜input type=“textarea” cols=“55” rows=“5”＞

4＜textarea name=“intro” cols=“55” rows=“5”＞＜/textarea＞

문제 9

다음 중 현재폴더의 상위폴더에 있는 다른 폴더에 연결할 문서가 있는 경우의 경로설정 방식은?

1href="파일명“

2href=“../파일명”

3href=“../폴더명/파일명”

4href=“하위폴더명/파일명”

문제 10

다음 중 입력한 글을 그대로 보여주는 태그는?

1BR

2PRE

3HR

4CENTER

문제 11

다음 글상자에서 설명하고 있는 정보검색의 유형은?

1본문검색시스템

2질문응답시스템

3데이터검색시스템

4참조정보검색시스템

문제 12

다음 중 정보 검색 시 제외하는 단어의 연산자 기호는?

문제 13

다음 중 사이버 범죄의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1공격성

2익명성

3비대면성

4시간과 공간의 제약이 없음

문제 14

다음 중 정보를 획득, 처리 및 활용하는 과정에서 지켜져야 할 규범의 내용이 아닌 것은?

1프라이버시 보호

2정보의 신뢰성

3정보 소유

4정보 접근 가능성

문제 15

다음 중 네티켓의 원칙과 가장 거리가 먼 것은?

1다른 사람의 시간을 존중해야 한다.

2일반지식을 공유해야 한다.

3가상공간에서 만나는 상대방이 나와 같은 인간임을 기억한다.

4자신의 권력을 남용하지 말아야 한다.

문제 16

다음 중 WWW의 주요 기술 중에서 정보자원의 위치 표기를 위한 기술은?

1URL

2HTML

3HTTP

4MINE

문제 17

다음 중 웹통신의 인증과 암호화를 위해 개발되었으며, 전자상거래에서 가장 널리 활용되는 프로토콜은?

1HTTP

2HTTPS

3XML

4HTML5

문제 18

다음 중 주제별 검색 엔진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1사용자가 별다른 지식이 없어도 되기 때문에, 초보자 들이 사용하기에 좋다.

2여러 단계를 거치기 때문에 중간에 어느 한 단계에서 잘못되면, 다른 결과가 나타난다.

3데이터가 주제별로 분류되어 정확성이 높다는 장점이 있다.

4여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다.

문제 19

다음 중 인터넷중독 예방 지침으로 가장 올바르지 않은 것은?

1특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다.

2컴퓨터 사용시간과 내용을 사용일지에 기록하는 습관을 들인다.

3인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는다.

4인터넷 사용 이외에 운동이나 취미활동 시간을 늘린 다.

문제 20

다음 중 여러 검색 엔진들을 한데 모아서 검색하기 편하게 만든 검색 엔진을 무엇이라고 하는가?

1메타형 검색방식

2주제별 검색방식

3키워드 검색방식

4멀티액션 검색방식

문제 21

다음 중 e-CRM의 전략적 정의로 올바르지 않은 것은?

1무점포 중심의 통합커뮤니케이션

2인터넷 고객센터에서의 신규고객 관리 강화

3디지털 환경 중심의 다기능 접촉도구의 활용

4온라인상의 전자적 고객접점 경로

문제 22

다음 글상자에서 설명하고 있는 CRM의 정보기술 요소는?

1고객통합 DB 구축

2데이터마이닝 도구

3마케팅 채널과의 연계기술

4인트라넷 통합 구축

문제 23

다음 중 소비자정보처리과정 중 노출의 종류로 올바르지 않은 것은?

1우연적

2상황적

3의도적

4선택적

문제 24

다음 중 광고주가 원하는 특정 작업을 수행하는 횟수에 대해 광고비용을 지불하는 방식은?

1CPA

2CPM

3CPC

4CTR

문제 25

다음 중 웹사이트를 방문해서 동영상광고를 끝까지 시청한 비율을 의미하는 용어는?

1VTR

2CPI

3SA

4RTV

문제 26

다음 중 빅데이터 마케팅 4P에 포함되지 않는 것은?

1Performance

2Privacy

3Promotion

4Prediction

문제 27

다음 글상자에서 설명하는 e-마케팅 가격결정전략 유형은?

1머천다이징

2역가격화

3무가화

4패키지화

문제 28

다음 중 전자상거래 시스템 내에서 구현해야 할 보안상의 4가지 기능이 아닌 것은?

1기밀성

2무결성

3신뢰성

4부인방지

문제 29

다음 중 전자지불의 특징으로 올바르지 않은 것은?

1기존의 결제방법보다 매우 편리하다.

2인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.

3투명한 거래를 위해 실명제로 운영된다.

4다른 지불 수단보다 전자지불수단은 제한된 사용자만이 사용 가능하다.

문제 30

다음 글상자에서 설명하고 있는 배송시스템의 유형으로 올바른 것은?

1중앙 집중형 배송시스템

2생산 집약형 배송시스템

3택배 서비스

4프랜차이즈 방식에 의한 배송시스템

문제 31

다음 글상자에서 설명하고 있는 물류영역으로 올바른 것은?

1조달물류

2판매물류

3생산물류

4반품물류

문제 32

다음 중 B2B 전자상거래 조달 프로세스의 순서로 올바른 것은?

1탐색 → 자격 검증 → 협상 → 구매 주문서 → 송장 업무 → 제품 배송 → 결제

2탐색 → 협상 → 자격 검증 → 구매 주문서 → 송장 업무 → 제품 배송 → 결제

3탐색 → 자격 검증 → 협상 → 송장 업무 → 구매 주문서 → 제품 배송 → 결제

4탐색 → 협상 → 구매 주문서 → 자격 검증 → 송장 업무 → 제품 배송 → 결제

문제 33

다음 중 SNS 상거래의 활용 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소셜링크형

2소셜웹형

3공동구매형

4온라인연동형

문제 34

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래의 유형은?

1B2C

2B2B

3B2B2E

4B2B2C

문제 35

다음 글상자에서 설명하고 있는 B2C 전자상거래 비즈니스 모델로 올바른 것은?

1시장 개설자

2거래 중재자

3콘텐츠 제공자

4커뮤니티 제공자

문제 36

다음 중 전자상거래의 도입으로 인한 소비자 측면의 장점이 아닌 것은?

1상품 구매 시 시간적·공간적 제약을 받지 않는다.

2정보탐색 시 비용이 저렴하고 시간이 절약되어 충분한 사전 조사를 통해 계획구매가 가능하다.

3저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있게 된다.

4고객 정보의 획득을 통한 고객 구매행태의 자동분석이 가능해진다.

문제 37

다음 중 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공 하는 사후 관리 서비스를 무엇이라고 하는가?

1고객 관리

2고객 서비스

3우수 고객

4서비스 마케팅

문제 38

다음 중 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는?

1CRM

2SCM

3KMS

4ERP

문제 39

다음 중 사람들이 회사의 상품에 대해서 온라인으로 얘기하게끔 동기를 제공하는 인터넷 마케팅 유형은?

1버즈 마케팅

2온라인 커뮤니티 마케팅

3대화 마케팅

4온라인 구전 마케팅

문제 40

다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형은?

1스폰서십 광고

2인터넷 엑세스형 광고

3팝업 광고

4전면 광고

문제 41

다음 중 인터넷을 통해 정보를 주고 받을 때 서로 통신 하는 규칙을 정해 놓은 것을 지칭하는 용어는?

1통신 토폴로지

2통신 프로토콜

3통신 참조모형

4통신 계층모형

문제 42

다음 그림과 같이 구성된 통신망 구조로 올바른 것은?

1링형

2버스형

3직선형

4스타형

문제 43

다음 중 데이터 전송속도로 가장 빠른 것을 나타내는 것은?

11Kbps

21Mbps

31Gbps

41Tbps

문제 44

다음 중 컴퓨터의 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환 하고 수신시 아날로그 신호를 디지털 신호로 복구해 주는 데이터통신 장치는?

1단말장치

2모듈장치

3모뎀

4하이브리드

문제 45

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 올바른 것은?

1비콘

2블루투스

3사물인터넷

4O2O

문제 46

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

3SPSS

4Python

문제 47

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1디지털트윈

2스마트팩토리

3데이터웨어하우스

4빅데이터

문제 48

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1사물인터넷

2스마트홈

3클라우드 컴퓨팅

4모빌리티

문제 49

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1파이낸셜 테크닉

2핀테크

3Fin & IT

4P2P

문제 50

다음 중 인터넷에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1인터네트워크의 약자이다.

2TCP/IP 프로토콜을 사용하는 글로벌 네트워크이다.

3전세계 연결된 수많은 컴퓨터와 서로 다른 네트워크 사용자들이 접속된 컴퓨터 통신망을 의미한다.

4인트라넷이라고도 불린다.

문제 51

다음 중 바이러스 치료를 위해 취해야 하는 행동으로 가장 올바르지 않은 것은?

1백신 소프트웨어 설치 후 성능향상을 위해 실시간 감시 기능은 설정하지 않는다.

2백신 소프트웨어를 설치하고 주기적으로 검사한다.

3백신 소프트웨어를 항상 최신버전으로 업데이트 한다.

4백신 소프트웨어는 부팅 시 항상 같이 시작되도록 설정한다.

문제 52

다음 중 바이러스에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1컴퓨터 프로그램의 일종이다.

2사용자 몰래 다른 프로그램을 감염시키고 데이터 파일들을 파괴하는 악성 프로그램이다.

3컴퓨터 바이러스는 스스로 복제하지 않아 웜과는 다르다.

4컴퓨터 바이러스가 발견된 경우 다른 프로그램도 감염되었을 수 있기 때문에 모든 프로그램을 검사해 봐야 한다.

문제 53

다음 중 웹서버에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1웹서버는 웹페이지를 클라이언트에게 전달하는 기능을 한다.

2웹서버는 웹서핑과 프록시를 지원하는 하드웨어를 지칭한다.

3웹서버는 기본적으로 인터넷에 연결되어 있어야 한다.

4대표적인 웹서버로는 아파치, IIS 등이 있다.

문제 54

다음 중 인터넷 상에서 사람들이 알기 쉬운 도메인 이름 (www.korcham.net, 대한상공회의소)을 컴퓨터가 인식하는 IP주소로 변환해 주는 서버는?

1주소등록 서버

2TCP/IP 서버

3IP 서버

4DNS 서버

문제 55

다음 글상자에서 구성된 컴퓨팅 구조에 대한 일반적인 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(단, (가), (나)는 컴퓨터시스템이며 인터넷으로 연결되어 있다.)

1(가)는 (나)의 요청에 의해 서비스를 제공한다.

2(가)는 서버라 부른다.

3(나)는 클라이언트라 부른다.

4(나)는 (가)의 요청에 의해 서비스를 제공한다.

문제 56

다음 중 컴퓨터 구성요소와 그 내용으로 가장 올바른 것은?

1보조기억장치 - ROM

2주기억장치 - HDD

3입출력장치 - 마우스

4중앙처리장치 - RAM

문제 57

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1스냅핑

2파밍

3메모리해킹

4스미싱

문제 58

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1(가) 바이러스, (나) 악성 복제

2(가) 바이러스, (나) 웜

3(가) 웜, (나) 바이러스

4(가) 웜, (나) 서비스 거부 공격

문제 59

다음 중 컴퓨터의 주요 특성으로 가장 올바르지 않은 것은?

1범용컴퓨터의 경우는 특정한 전문분야에 한정된 목적으로만 사용된다.

2데이터를 정확하고 자동적으로 처리하여 결과를 제공 한다.

3빠른 작업 처리 속도와 처리결과에 대한 높은 신뢰도를 제공한다.

4통신망을 이용하여 지구촌 어느 곳이든 정보를 신속 하게 전송한다.

문제 60

다음 중 인터넷에서 발생할 수 있는 악성코드에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Splogger(스플로거) : 어떤 프로그램이 정상적인 상태로 유지되는 것처럼 믿도록 속임수를 쓰는 방식

2Worm(웜) : 다른 프로그램의 감염 없이 자신 혹은 변형된 자신을 복제하여 적법한 컴퓨터 시스템에 침입 하는 프로그램

3Trojan Horse(트로이목마) : 특정 사건이 발생할 때까지 '잠복'해 있다가 그 후에 불법적 프로그램을 활성화시켜서 피해를 유발함

4Virus(바이러스) : 컴퓨터 내부의 프로그램에 자신을 복사했다가 그 프로그램이 수행될 때 행동을 취하며 최악의 경우 프로그램 및 PC의 작동을 방해함

문제 1

다음 중 웹을 개발할 때 필요한 DOM 파싱, 이벤트 처리나 Ajax같은 기능을 아주 쉽게 작성할 수 있도록 해주는 라이브러리는?

1jQuery

2CSS

3HTML5

4XML

문제 2

다음 중 웹페이지 디자인에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

1그래픽 디자인은 웹사이트의 전체적인 분위기를 좌우 한다.

2효과적인 사이트 콘셉을 전달하기 위한 좋은 수단이 그래픽 디자인이다.

3과도한 그래픽을 사용하여 사용자들에게 감성적 만족감을 채워줘야 한다.

4플래시 이미지를 이용하여 동적이고 재미있는 디자인을 제공함으로써 지루함을 달래준다.

문제 3

다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수가 아닌 것은?

1방문한 링크 주소의 색깔 변경

2검색엔진에 노출되기 어려운 페이지 타이틀

3유연성 없는 검색엔진

4고정된 폰트사이즈

문제 4

다음 중 웹표준 및 웹접근성과 관련한 법 제도로 가장 올바르지 않은 것은?

1전자정부법

2정보통신망법

3국가정보화기본법

4장애인차별금지법

문제 5

다음 중 웹표준의 4가지 주요 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1W3C 웹표준

2웹접근성

3웹활용성

4크로스 브라우징

문제 6

다음 중 특정 조건이 참인 동안 자바스크립트를 반복해서 실행하는 코드는?

1while

2continue

3switch

4if

문제 7

다음 중 테두리를 오목한 실선으로 표현하는 속성값은?

1none

2dotted

3outset

4groove

문제 8

다음 중 여러 줄의 텍스트를 입력받기 위한 코드로 올바른 것은?

1＜text name=“intro” cols=“55” rows=“5”＞＜/text＞

2＜input type=“text” cols=“55” rows=“5”＞

3＜input type=“textarea” cols=“55” rows=“5”＞

4＜textarea name=“intro” cols=“55” rows=“5”＞＜/textarea＞

문제 9

다음 중 현재폴더의 상위폴더에 있는 다른 폴더에 연결할 문서가 있는 경우의 경로설정 방식은?

1href="파일명“

2href=“../파일명”

3href=“../폴더명/파일명”

4href=“하위폴더명/파일명”

문제 10

다음 중 입력한 글을 그대로 보여주는 태그는?

1BR

2PRE

3HR

4CENTER

문제 11

다음 글상자에서 설명하고 있는 정보검색의 유형은?

1본문검색시스템

2질문응답시스템

3데이터검색시스템

4참조정보검색시스템

문제 12

다음 중 정보 검색 시 제외하는 단어의 연산자 기호는?

문제 13

다음 중 사이버 범죄의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1공격성

2익명성

3비대면성

4시간과 공간의 제약이 없음

문제 14

다음 중 정보를 획득, 처리 및 활용하는 과정에서 지켜져야 할 규범의 내용이 아닌 것은?

1프라이버시 보호

2정보의 신뢰성

3정보 소유

4정보 접근 가능성

문제 15

다음 중 네티켓의 원칙과 가장 거리가 먼 것은?

1다른 사람의 시간을 존중해야 한다.

2일반지식을 공유해야 한다.

3가상공간에서 만나는 상대방이 나와 같은 인간임을 기억한다.

4자신의 권력을 남용하지 말아야 한다.

문제 16

다음 중 WWW의 주요 기술 중에서 정보자원의 위치 표기를 위한 기술은?

1URL

2HTML

3HTTP

4MINE

문제 17

다음 중 웹통신의 인증과 암호화를 위해 개발되었으며, 전자상거래에서 가장 널리 활용되는 프로토콜은?

1HTTP

2HTTPS

3XML

4HTML5

문제 18

다음 중 주제별 검색 엔진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1사용자가 별다른 지식이 없어도 되기 때문에, 초보자 들이 사용하기에 좋다.

2여러 단계를 거치기 때문에 중간에 어느 한 단계에서 잘못되면, 다른 결과가 나타난다.

3데이터가 주제별로 분류되어 정확성이 높다는 장점이 있다.

4여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다.

문제 19

다음 중 인터넷중독 예방 지침으로 가장 올바르지 않은 것은?

1특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다.

2컴퓨터 사용시간과 내용을 사용일지에 기록하는 습관을 들인다.

3인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는다.

4인터넷 사용 이외에 운동이나 취미활동 시간을 늘린 다.

문제 20

다음 중 여러 검색 엔진들을 한데 모아서 검색하기 편하게 만든 검색 엔진을 무엇이라고 하는가?

1메타형 검색방식

2주제별 검색방식

3키워드 검색방식

4멀티액션 검색방식

문제 21

다음 중 e-CRM의 전략적 정의로 올바르지 않은 것은?

1무점포 중심의 통합커뮤니케이션

2인터넷 고객센터에서의 신규고객 관리 강화

3디지털 환경 중심의 다기능 접촉도구의 활용

4온라인상의 전자적 고객접점 경로

문제 22

다음 글상자에서 설명하고 있는 CRM의 정보기술 요소는?

1고객통합 DB 구축

2데이터마이닝 도구

3마케팅 채널과의 연계기술

4인트라넷 통합 구축

문제 23

다음 중 소비자정보처리과정 중 노출의 종류로 올바르지 않은 것은?

1우연적

2상황적

3의도적

4선택적

문제 24

다음 중 광고주가 원하는 특정 작업을 수행하는 횟수에 대해 광고비용을 지불하는 방식은?

1CPA

2CPM

3CPC

4CTR

문제 25

다음 중 웹사이트를 방문해서 동영상광고를 끝까지 시청한 비율을 의미하는 용어는?

1VTR

2CPI

3SA

4RTV

문제 26

다음 중 빅데이터 마케팅 4P에 포함되지 않는 것은?

1Performance

2Privacy

3Promotion

4Prediction

문제 27

다음 글상자에서 설명하는 e-마케팅 가격결정전략 유형은?

1머천다이징

2역가격화

3무가화

4패키지화

문제 28

다음 중 전자상거래 시스템 내에서 구현해야 할 보안상의 4가지 기능이 아닌 것은?

1기밀성

2무결성

3신뢰성

4부인방지

문제 29

다음 중 전자지불의 특징으로 올바르지 않은 것은?

1기존의 결제방법보다 매우 편리하다.

2인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.

3투명한 거래를 위해 실명제로 운영된다.

4다른 지불 수단보다 전자지불수단은 제한된 사용자만이 사용 가능하다.

문제 30

다음 글상자에서 설명하고 있는 배송시스템의 유형으로 올바른 것은?

1중앙 집중형 배송시스템

2생산 집약형 배송시스템

3택배 서비스

4프랜차이즈 방식에 의한 배송시스템

문제 31

다음 글상자에서 설명하고 있는 물류영역으로 올바른 것은?

1조달물류

2판매물류

3생산물류

4반품물류

문제 32

다음 중 B2B 전자상거래 조달 프로세스의 순서로 올바른 것은?

1탐색 → 자격 검증 → 협상 → 구매 주문서 → 송장 업무 → 제품 배송 → 결제

2탐색 → 협상 → 자격 검증 → 구매 주문서 → 송장 업무 → 제품 배송 → 결제

3탐색 → 자격 검증 → 협상 → 송장 업무 → 구매 주문서 → 제품 배송 → 결제

4탐색 → 협상 → 구매 주문서 → 자격 검증 → 송장 업무 → 제품 배송 → 결제

문제 33

다음 중 SNS 상거래의 활용 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소셜링크형

2소셜웹형

3공동구매형

4온라인연동형

문제 34

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래의 유형은?

1B2C

2B2B

3B2B2E

4B2B2C

문제 35

다음 글상자에서 설명하고 있는 B2C 전자상거래 비즈니스 모델로 올바른 것은?

1시장 개설자

2거래 중재자

3콘텐츠 제공자

4커뮤니티 제공자

문제 36

다음 중 전자상거래의 도입으로 인한 소비자 측면의 장점이 아닌 것은?

1상품 구매 시 시간적·공간적 제약을 받지 않는다.

2정보탐색 시 비용이 저렴하고 시간이 절약되어 충분한 사전 조사를 통해 계획구매가 가능하다.

3저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있게 된다.

4고객 정보의 획득을 통한 고객 구매행태의 자동분석이 가능해진다.

문제 37

다음 중 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공 하는 사후 관리 서비스를 무엇이라고 하는가?

1고객 관리

2고객 서비스

3우수 고객

4서비스 마케팅

문제 38

다음 중 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는?

1CRM

2SCM

3KMS

4ERP

문제 39

다음 중 사람들이 회사의 상품에 대해서 온라인으로 얘기하게끔 동기를 제공하는 인터넷 마케팅 유형은?

1버즈 마케팅

2온라인 커뮤니티 마케팅

3대화 마케팅

4온라인 구전 마케팅

문제 40

다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형은?

1스폰서십 광고

2인터넷 엑세스형 광고

3팝업 광고

4전면 광고

문제 41

다음 중 인터넷을 통해 정보를 주고 받을 때 서로 통신 하는 규칙을 정해 놓은 것을 지칭하는 용어는?

1통신 토폴로지

2통신 프로토콜

3통신 참조모형

4통신 계층모형

문제 42

다음 그림과 같이 구성된 통신망 구조로 올바른 것은?

1링형

2버스형

3직선형

4스타형

문제 43

다음 중 데이터 전송속도로 가장 빠른 것을 나타내는 것은?

11Kbps

21Mbps

31Gbps

41Tbps

문제 44

다음 중 컴퓨터의 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환 하고 수신시 아날로그 신호를 디지털 신호로 복구해 주는 데이터통신 장치는?

1단말장치

2모듈장치

3모뎀

4하이브리드

문제 45

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 올바른 것은?

1비콘

2블루투스

3사물인터넷

4O2O

문제 46

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

3SPSS

4Python

문제 47

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1디지털트윈

2스마트팩토리

3데이터웨어하우스

4빅데이터

문제 48

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1사물인터넷

2스마트홈

3클라우드 컴퓨팅

4모빌리티

문제 49

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1파이낸셜 테크닉

2핀테크

3Fin & IT

4P2P

문제 50

다음 중 인터넷에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1인터네트워크의 약자이다.

2TCP/IP 프로토콜을 사용하는 글로벌 네트워크이다.

3전세계 연결된 수많은 컴퓨터와 서로 다른 네트워크 사용자들이 접속된 컴퓨터 통신망을 의미한다.

4인트라넷이라고도 불린다.

문제 51

다음 중 바이러스 치료를 위해 취해야 하는 행동으로 가장 올바르지 않은 것은?

1백신 소프트웨어 설치 후 성능향상을 위해 실시간 감시 기능은 설정하지 않는다.

2백신 소프트웨어를 설치하고 주기적으로 검사한다.

3백신 소프트웨어를 항상 최신버전으로 업데이트 한다.

4백신 소프트웨어는 부팅 시 항상 같이 시작되도록 설정한다.

문제 52

다음 중 바이러스에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1컴퓨터 프로그램의 일종이다.

2사용자 몰래 다른 프로그램을 감염시키고 데이터 파일들을 파괴하는 악성 프로그램이다.

3컴퓨터 바이러스는 스스로 복제하지 않아 웜과는 다르다.

4컴퓨터 바이러스가 발견된 경우 다른 프로그램도 감염되었을 수 있기 때문에 모든 프로그램을 검사해 봐야 한다.

문제 53

다음 중 웹서버에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1웹서버는 웹페이지를 클라이언트에게 전달하는 기능을 한다.

2웹서버는 웹서핑과 프록시를 지원하는 하드웨어를 지칭한다.

3웹서버는 기본적으로 인터넷에 연결되어 있어야 한다.

4대표적인 웹서버로는 아파치, IIS 등이 있다.

문제 54

다음 중 인터넷 상에서 사람들이 알기 쉬운 도메인 이름 (www.korcham.net, 대한상공회의소)을 컴퓨터가 인식하는 IP주소로 변환해 주는 서버는?

1주소등록 서버

2TCP/IP 서버

3IP 서버

4DNS 서버

문제 55

1(가)는 (나)의 요청에 의해 서비스를 제공한다.

2(가)는 서버라 부른다.

3(나)는 클라이언트라 부른다.

4(나)는 (가)의 요청에 의해 서비스를 제공한다.

문제 56

다음 중 컴퓨터 구성요소와 그 내용으로 가장 올바른 것은?

1보조기억장치 - ROM

2주기억장치 - HDD

3입출력장치 - 마우스

4중앙처리장치 - RAM

문제 57

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

1스냅핑

2파밍

3메모리해킹

4스미싱

문제 58

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1(가) 바이러스, (나) 악성 복제

2(가) 바이러스, (나) 웜

3(가) 웜, (나) 바이러스

4(가) 웜, (나) 서비스 거부 공격

문제 59

다음 중 컴퓨터의 주요 특성으로 가장 올바르지 않은 것은?

1범용컴퓨터의 경우는 특정한 전문분야에 한정된 목적으로만 사용된다.

2데이터를 정확하고 자동적으로 처리하여 결과를 제공 한다.

3빠른 작업 처리 속도와 처리결과에 대한 높은 신뢰도를 제공한다.

4통신망을 이용하여 지구촌 어느 곳이든 정보를 신속 하게 전송한다.

문제 60

다음 중 인터넷에서 발생할 수 있는 악성코드에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Splogger(스플로거) : 어떤 프로그램이 정상적인 상태로 유지되는 것처럼 믿도록 속임수를 쓰는 방식

2Worm(웜) : 다른 프로그램의 감염 없이 자신 혹은 변형된 자신을 복제하여 적법한 컴퓨터 시스템에 침입 하는 프로그램

3Trojan Horse(트로이목마) : 특정 사건이 발생할 때까지 '잠복'해 있다가 그 후에 불법적 프로그램을 활성화시켜서 피해를 유발함

4Virus(바이러스) : 컴퓨터 내부의 프로그램에 자신을 복사했다가 그 프로그램이 수행될 때 행동을 취하며 최악의 경우 프로그램 및 PC의 작동을 방해함