[전자상거래운용사 필기] 20년 2회차 시험지 PDF 다운로드
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문제 1
다음 중 문서구조화를 위해 HTML5에서 새로 표준화한 태그로만 짝지어진 것은?
1<li>, <article>, <table>
2<main>, <meta>, <summary>
3<aside>, <ol>, <footer>
4<header>, <section>, <nav>
문제 2
다음 중 게시판 사용 시 지켜야 할 네티켓으로 가장 거리가 먼 것은?
1게시판의 글은 명확하고 간결하게 작성한다.
2인용된 정보를 인터넷에 게시할 때에는 출처를 밝힌다.
3다른 사람이 올린 글에 대해 지나친 반박은 삼가야 한다.
4게시물 내용의 사전 파악이 힘들도록 난해한 제목을 사용한다.
문제 3
다음 중 HTML5 표준에 따라서 HTML 페이지에 반드시 있어야 하는 요소가 아닌 것은?
1<head>
2<body>
3<!doctype html>
4<img>
문제 4
다음 중 정보 검색 시스템의 구조에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1검색 효과 평가: 일반적으로 재현율과 정확률로 평가한다.
2적합성 피드백: 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것이다.
3질의 형식화: 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색 모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것이다.
4색인: 자동색인 기법을 통해 컴퓨터를 이용하여 문서와 질의를 자동적으로 분석함으로써 색인어를 추출하는 것이다.
문제 5
다음 글상자에서 설명하는 용어들을 가장 올바르게 짝지은 것은?
1A-하이퍼텍스트, B-하이퍼링크
2A-하이퍼미디어, B-하이퍼텍스트
3A-하이퍼링크, B-URL
4A-URL, B-하이퍼링크
문제 6
다음 중 웹디자인 도구인 “일러스트레이터”에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?
1비트맵 방식을 사용한다.
2CIP, 로고, 캐릭터, 심벌 등을 제작하기에 적합한 소프트웨어이다.
3벡터 방식으로 데이터를 처리하여 정교한 도형을 그릴수 있다.
4어도비시스템즈사에서 개발한 벡터 드로잉 프로그램이다.
문제 7
다음 중 웹 콘텐츠 접근성 지침 중에서 운용성에 해당하는 것으로 가장 올바른 것은?
1웹 페이지의 탑재와 운용을 사용자가 의도하지 않은 기능이 실행되지 않도록 함
2읽기 및 콘텐츠를 사용하는 사용자에게 충분한 시간을 제공해야 함
3콘텐츠는 보조기술사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 논리적인 순서로 제공해야 함
4사용자 입력은 용도를 이해할 수 있도록 레이블을 제공해야 함
문제 8
다음 중 개발자 포맷을 그대로 출력하는 태그로 올바른 것은?
1<em>, </em>
2<h3>, </h3>
3<pre>, </pre>
4<mark>, </mark>
문제 9
다음 글상자가 설명하고 있는 정보화 사회에서의 인간완성에 기여할 수 있는 4가지 도덕적 원칙의 하나로 가장 올바른 것은?
1해악금지
2정의
3책임
4존중
문제 10
다음 글상자에서 설명하는 e-mail 프로토콜로 가장 올바른 것은?
1POP3
2SMTP
3MIME
4IMAP
문제 11
다음 글상자에서 설명하는 정보검색 관련 용어로 가장 올바른 것은?
1불용어
2리키지
3시소러스
4가비지
문제 12
다음 글상자에서 설명하는 상업용 웹사이트 디자인 관점으로 가장 올바른 것은?
1가시도
2콘텐츠
3이용성
4겉모습
문제 13
다음 중 네티켓의 사용 영역별 수칙에서 다른 컴퓨터사용(Telnet) 및 파일전송(FTP) 네티켓과 가장 거리가 먼 것은?
1문서는 최소한 일주일에 한번 이상 갱신하고, 최신 수정일을 알려준다.
2자료를 올릴 때는 동일한 파일이 있는지 살펴본다.
3고의로 정보를 지우지 않는다.
4문서 파일을 내려 받은 후에는 오프라인 상태에서 읽는다.
문제 14
다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?
1SGML
2HTML5
3HTML
4AJAX
문제 15
다음 중 인터넷 보안에 대한 설명과 용어가 올바르게 짝지어진 것은?
1데이터 무결성 - 자신의 신분을 증명하는 행위
2인증 – 데이터의 내용이 정당하지 않은 방법에 의해 변경 또는 삭제되는 것을 방지하는 서비스
3부인방지 - 네트워크를 통하여 비인가된 사용자, 주체, 여러 가지 불법적인 행위 및 처리등으로 내용이 노출되는 것을 방지하는 서비스
4접근제어 - 비인가된 사용자의 위협으로부터 정보자원을 보호하는 것
문제 16
다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수와 의미가 올바르게 짝지어진 것은?
1유연성 없는 검색엔진 – 온라인용이 아닌 인쇄된 페이지 같은 형식의 텍스트 표기 방식
2디자인의 일관성 미약 – 사이트 방문자들은 광고성내용을 거부하는 경향을 가지고 있음
3텍스트 표기방법 – 특수문자, 하이픈, 복수형 등의 검색어를 인식하지 못하는 경우가 많고 검색 결과의 정확도가 떨어짐
4PDF 파일 – PDF 파일을 이용한 온라인 콘텐츠 제공은 내비게이션의 맥을 단절하게 함
문제 17
다음 글상자에서 설명하고 있는 HTML5의 기능으로 올바른 것은?
1웹 소켓
2웹 워커
3캔버스
4SVG
문제 18
다음 중 개인정보 유형에서 소득정보에 해당하는 것들로 가장 올바른 것은?
1보너스 및 수수료, 이자소득
2소유주택, 사업소득
3자동차와 기타소유차량, 보험
4대부잔액 및 지불상황, 봉급경력
문제 19
다음 중 HTML에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1태그는 대소문자 구분이 있다.
2모양과 행동양식을 정해주는 명령어를 태그(Tag)라고 한다.
3문자열 안이 아니라면 문서 내에서의 연속된 공백은 한 개의 공백과 같다.
4태그는 일반적으로 <tag>, </tag>처럼 시작태그와 종료태그를 짝을 이루어 사용되지만 단독으로 사용되는 태그도 있다.
문제 20
다음 중 단어별 검색엔진의 단점에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1원하는 정보를 찾을 때 여러 단계를 거쳐야 하는 불편함이 있고, 시간이 오래 걸린다.
2광범위한 단어 입력 시 너무 많은 결과를 보여주므로 적절한 정보를 찾기 어렵다.
3검색하는 단어가 정확하지 않으면 원하는 정보를 찾기 어렵다.
4연산자 및 옵션에 대한 사전 지식을 갖추어야 검색엔진을 제대로 활용 가능하다.
문제 21
다음 중 새로운 제품이나 서비스를 빨리 수용하려는 경향을 나타내는 소비자 유형은?
1혁신자
2조기수용자
3전기다수
4후기다수
문제 22
다음 중 생산 지점으로부터 소비 또는 이용 지점까지 재화의 이동을 관리하는 것을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
1물류
2조달
3유통
4회수
문제 23
다음 중 선별된 고객과 수익성 있고 장기적인 관계를 구축하여 고객의 평생가치를 증대하기 위한 것을 무엇이라고 하는가?
1CRM
2CEM
3KMS
4ERP
문제 24
다음 중 전자화폐의 도입 효과로 가장 올바르지 않은 것은?
1고객 편리성 향상
2화폐 효율성 제고
3거래 안정성 제고
4익명 보장성 향상
문제 25
다음 중 여러 광고를 하나의 배너에 차례로 바꿔가면서 나타내는 광고의 형태는?
1고정형
2키워드형
3지정 시간형
4로테이션형
문제 26
다음 시장세분화 기준 중에서 심리 분석적 변수가 아닌 것은?
1개성
2사회계층
3상표 애호도
4라이프스타일
문제 27
다음 중 소비자 측면의 전자상거래 장점이 아닌 것은?
1상품의 정보를 쉽게 얻을 수 있음
2정보탐색과 사전조사를 통해 계획구매 가능
3가격경쟁으로 인해 저렴한 가격으로 구매
4쌍방향 커뮤니케이션으로 고객 분석 가능
문제 28
다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?
1서비스
2고객서비스
3이벤트
4제휴 프로그램
문제 29
다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용한다는 것을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
1마케팅
2e-마케팅
3e-SCM
4e-CRM
문제 30
다음 중 가맹점이 현저히 적고 결제 시 고객의 은행 계좌에서 실시간으로 대금이 인출되어 가맹점에 지급이 되는 은행의 전산망을 이용하여 거래를 하는 카드로 가장 올바른 것은?
1전자화폐
2신용카드
3직불카드
4체크카드
문제 31
다음 중 인터넷 마케팅의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?
1경비를 줄일 수 있다.
2쌍방향 의사소통이 가능하다.
3시간과 공간의 제약을 극복할 수 있다.
4유통 구조의 복잡화를 가져올 수 있다.
문제 32
다음 중 제품의 진부화로 제반 기능의 수행이 불가능하거나 기능수행 후 소멸을 목적으로 취하는 물류 유형은?
1조달물류
2폐기물류
3생산물류
4반품물류
문제 33
다음 중 사이트 구현 및 테스트 단계에서 가장 마지막에 수행이 되는 활동은?
1기획 및 운영전략
2검수 및 개발 완료
3테스트 및 디버깅
4웹페이지 디자인
문제 34
다음 중 소비자 주도 시장의 특징이 아닌 것은?
1소비가 정보 가치를 갖는다.
2서비스의 맞춤화가 이루어진다고 할 수 있다.
3구입 전에 상호 커뮤니케이션이 이루어진다.
4소비자가 공급자보다 시장의 주도권을 갖는다.
문제 35
다음 글상자에서 설명하고 있는 배송 시스템 유형은?
1픽업 서비스
2택배 서비스
3생산자 집약형 배송시스템
4프랜차이즈 방식에 의한 배송시스템
문제 36
다음 중 기업과 기업 사이에서 인터넷을 통해 다양한 거래를 처리하는 것을 의미하는 전자상거래 유형은?
1B2C
2C2B
3B2B
4B2G
문제 37
다음 중 가상공동체의 특성이 아닌 것은?
1맞춤형 정보를 원한다.
2익명성이 강하고 비대면성이 있다.
3동기성과 비동기성을 함께 지니고 있다.
4자신에게 맞지 않는 정보나 광고도 수용한다.
문제 38
다음 중 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 목적으로 활용이 되고 있는 기술로 가장 올바른 것은?
1회귀분석
2군집분석
3데이터 마이닝
4프로세스 마이닝
문제 39
다음 중 인터넷상에서 비용을 거의 들이지 않고 홍보할 수 있는 다양한 모든 방법을 의미하는 용어는?
1쇼핑룸
2스폰서십
3인터스티셜
4어나운스먼트
문제 40
다음 중 컴퓨터 통신망에서 상품이나 서비스의 구매, 수·발주, 광고 등 경제활동을 하는 것을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
1비즈니스
2물류
3전자상거래
4조달
문제 41
다음 중 XML과 JSON을 비교한 것으로 가장 올바르지 않은 것은?
1둘 다 계층적인 데이터 구조로 이루어져 있다.
2둘 다 종료 태그를 사용하지 않는다.
3JSON 구문이 XML 구문보다 짧다.
4XML은 배열을 사용할 수 없다.
문제 42
지능형 지속 위협(APT: Advanced Persistent Threat) 공격에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1경제적인 목적을 위해 다양한 보안 위협들을 생산한다.
2지속적으로 특정 대상에게 가하는 공격 기법이다.
3사람의 실수나 부주의로 인한 공격은 해당되지 않는다.
4표적으로 삼은 조직의 협력업체를 포함해 수개월에 걸쳐 공격 목표를 분석한다.
문제 43
다음 중 네트워크 관련 장비에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1NIC - 정보 전송 시 케이블을 통해 전송될 수 있도록 정보 형태를 변경
2Router – 최적의 경로를 설정하며 데이터의 효율적인 전송을 위해 흐름을 제어
3Repeater – 디지털 신호의 재생이나 출력 전압을 높임
4Bridge – 리피터의 기능에 더해 서비스별로 분류시켜 포워딩을 결정
문제 44
다음 중 컴퓨터 네트워크 구성 요소의 예로 올바르게 연결되지 않은 것은?
1송신자: 랜카드
2데이터: 소리
3전송 매체: 마이크로파
4프로토콜: UTP(Unshielded Twisted Pair)
문제 45
다음 중 운영 체제의 종류별 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1도스(DOS): 텍스트 위주의 화면이며 멀티태스킹이 불가능하다.
2윈도우(Windows): 사용자 친화적이나 서버를 띄울 수 없다.
3유닉스(Unix): 시스템의 많은 부분이 표준 프로그래밍언어인 C언어로 작성되어 있다.
4리눅스(Linux): 프로그램 소스 코드가 공개되어 있어 다양한 배포판이 존재한다.
문제 46
다음 중 클라우드 서비스로 제공되는 형태에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1IaaS - 서버, 소프트웨어, 데이터 저장공간과 같은 인프라 상품을 제공한다.
2PaaS – 개발, 테스트, 배포 등과 같은 플랫폼 서비스를 제공한다.
3SaaS – 서비스 개발에 필요한 도구들을 제공하여 서비스 구성에 도움을 준다.
4AIaaS – 이미 구현된 AI 서비스를 API 형태로 가져다 쓸 수 있다.
문제 47
다음 중 바이러스의 형태와 설명이 가장 올바르지 않은 것은?
1암호형 바이러스: 바이러스 코드를 암호화한 바이러스로 메모리에 올라가는 과정에서 암호화가 풀린다.
2은폐형 바이러스: 바이러스에 감염된 파일들이 일정기간 잠복기를 가지도록 만든다.
3매크로 바이러스: 매크로 실행 기능이 있는 워드나 엑셀파일에 감염된다.
4매크로 바이러스: 실행할 수 있는 파일이 아니므로 백신에 의해 탐지되지는 않는다.
문제 48
다음 중 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1CDN 서비스는 캐시 서버에서 미리 저장한 콘텐츠를 사용자와 가까운 곳에 위치한 캐시 서버에서 콘텐츠를 공유해 대신 응답을 주는 기술이다.
2CDN 서비스는 최초 요청 시에도 캐시 서버를 통해 사용자에게 데이터를 제공한다.
3CDN 서비스는 모든 페이지에 대해 CDN 장비에서 캐싱이 된다.
4CDN을 사용해도 서버의 트래픽 부하나 비용은 동일하나, 사용자에게 빠른 서비스 제공이 가능하며 장애확률을 낮출 수 있다.
문제 49
다음 중 컴퓨터의 물리적 구성요소가 아닌 것은?
1Processor
2RAM
3Process
4Network Interface Controller
문제 50
다음 중 무선 통신 5G(IMT-2020)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1전송속도가 20Gbps로 4G보다 20배 빠르다.
2지연시간은 1ms로 초저지연이 가능하다.
3에너지 효율성은 4G보다 낮은 편이다.
4이동 속도는 500km/h까지 지원한다.
문제 51
다음 중 바이러스 치료를 위해 취해야 하는 행동으로 가장 올바르지 않은 것은?
1백신 소프트웨어 설치 후 성능향상을 위해 실시간 감시기능은 설정하지 않는다.
2백신 소프트웨어를 설치하고 주기적으로 검사한다.
3백신 소프트웨어를 항상 최신버전으로 업데이트 한다.
4백신 소프트웨어는 부팅 시 항상 같이 시작되도록 설정한다.
문제 52
다음 중 버스(bus)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1컴퓨터 내부나 외부의 각 장치 간 정보나 신호를 주고 받는 전기적 통로이다.
2USB, PCI, ISA 등이 해당된다.
3시스템 병목 현상이 발생할 수 있다.
4단위 시간 당 처리할 수 있는 데이터의 양이 무한에 가깝다.
문제 53
다음 중 운영체제의 기능과 설명이 올바르게 연결된 것은?
1프로세스 관리 – 프로그램과 데이터를 불러내 프로세스를 만듦
2프로세스 관리 – 명령이나 데이터를 변환하여 실행하고 결과를 출력
3네트워크 관리 – 여러 개의 요청 중에서 하나만 중앙처리 장치에서 처리되고 나머지는 실행 순서를 스케줄링
4메모리 관리 – 보조기억장치에 주소를 부여하여 필요한 파일을 저장 관리
문제 54
다음 중 각 프로토콜에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1TCP/IP는 인터넷 표준 프로토콜로 서로 다른 운영체제를 사용하는 컴퓨터 간에도 데이터를 전송할 수 있다.
2FTP는 인터넷을 통해 서로 파일을 전송하는데 사용되는 프로토콜로 대용량의 파일을 다운받거나 보낼 수 있다.
3HTTP는 웹 서버와 웹 브라우저 간의 프로토콜이다.
4HTTPS는 TLS를 사용해 암호화된 연결을 하는 HTTP이며 포트 주소는 HTTP와 공유하여 사용한다.
문제 55
다음 중 IP 주소 체계에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은?
1IPv4 주소는 32비트로 구성되어 있으며 약 42억개의 서로 다른 주소를 부여할 수 있다.
2IPv6 주소는 256비트로 구성되어 있으며 최대 1조개 이상의 주소를 부여할 수 있다.
3IPv4 주소 표현의 예로 255.255.255.255를 들 수 있다.
4IPv6 주소 표현의 예로 ffff:::::::ffff를 들 수 있다.
문제 56
다음 중 DNS에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1호스트 주소에 대한 이름 주소 변환을 위한 데이터베이스 시스템이다.
2계층 구조로 이루어져 있으며 중앙 집중화된 시스템이다.
3하나의 영문 이름에 여러 개의 IP 주소를 집합시킬 수 있다.
4도메인 이름 공간, 네임서버, 변환기로 구성되어 있다.
문제 57
다음 중 캐시에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1중앙처리장치의 주요 구성 요소이다.
2한번 활용한 데이터를 저장해 놓는다.
3메인 메모리보다 빠르다.
4데이터를 불러들이는 시간을 단축하기 위해 사용한다.
문제 58
다음 중 인터넷 통신에서 사용되는 주소로 올바르지 않은 것은?
1URL - q-net.or.kr
2PORT - 80
3IP – 192.168.20.1
4MAC – FF:FF:FF:FF
문제 59
다음 중 중앙처리장치에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1제어장치는 일종의 계산기로 모든 산술 및 논리와 관련된 연산을 수행
2연산장치는 레지스터를 사용하여 연산을 수행
3레지스터는 제어장치, 연산장치, 주기억장치에서 일어나는 모든 연산 및 출력을 제어
4캐시는 데이터 및 명령어를 임시로 저장하기 위해 사용되는 저장소
문제 60
다음 중 컴퓨터 시스템 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
1프로세스: 주기억 장치에 적재되어 실행 중인 프로그램
2스케줄링: 컴퓨터의 모든 자원에 대한 사용 순서를 결정하는 것
3가상 메모리: 프로그램을 보조기억장치에 두고 필요한 경우에 프로그램 일부만 주기억 장치로 이동시켜 실행하는 방식
4멀티태스킹: 여러 대의 컴퓨터로 작업을 동시에 처리하거나 프로그램을 동시에 실행하는 기능
문제 1
다음 중 문서구조화를 위해 HTML5에서 새로 표준화한 태그로만 짝지어진 것은?
1<li>, <article>, <table>
2<main>, <meta>, <summary>
3<aside>, <ol>, <footer>
4<header>, <section>, <nav>
문제 2
다음 중 게시판 사용 시 지켜야 할 네티켓으로 가장 거리가 먼 것은?
1게시판의 글은 명확하고 간결하게 작성한다.
2인용된 정보를 인터넷에 게시할 때에는 출처를 밝힌다.
3다른 사람이 올린 글에 대해 지나친 반박은 삼가야 한다.
4게시물 내용의 사전 파악이 힘들도록 난해한 제목을 사용한다.
문제 3
다음 중 HTML5 표준에 따라서 HTML 페이지에 반드시 있어야 하는 요소가 아닌 것은?
1<head>
2<body>
3<!doctype html>
4<img>
문제 4
다음 중 정보 검색 시스템의 구조에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1검색 효과 평가: 일반적으로 재현율과 정확률로 평가한다.
2적합성 피드백: 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것이다.
3질의 형식화: 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색 모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것이다.
4색인: 자동색인 기법을 통해 컴퓨터를 이용하여 문서와 질의를 자동적으로 분석함으로써 색인어를 추출하는 것이다.
문제 5
다음 글상자에서 설명하는 용어들을 가장 올바르게 짝지은 것은?
1A-하이퍼텍스트, B-하이퍼링크
2A-하이퍼미디어, B-하이퍼텍스트
3A-하이퍼링크, B-URL
4A-URL, B-하이퍼링크
문제 6
다음 중 웹디자인 도구인 “일러스트레이터”에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?
1비트맵 방식을 사용한다.
2CIP, 로고, 캐릭터, 심벌 등을 제작하기에 적합한 소프트웨어이다.
3벡터 방식으로 데이터를 처리하여 정교한 도형을 그릴수 있다.
4어도비시스템즈사에서 개발한 벡터 드로잉 프로그램이다.
문제 7
다음 중 웹 콘텐츠 접근성 지침 중에서 운용성에 해당하는 것으로 가장 올바른 것은?
1웹 페이지의 탑재와 운용을 사용자가 의도하지 않은 기능이 실행되지 않도록 함
2읽기 및 콘텐츠를 사용하는 사용자에게 충분한 시간을 제공해야 함
3콘텐츠는 보조기술사용자가 맥락을 이해할 수 있도록 논리적인 순서로 제공해야 함
4사용자 입력은 용도를 이해할 수 있도록 레이블을 제공해야 함
문제 8
다음 중 개발자 포맷을 그대로 출력하는 태그로 올바른 것은?
1<em>, </em>
2<h3>, </h3>
3<pre>, </pre>
4<mark>, </mark>
문제 9
다음 글상자가 설명하고 있는 정보화 사회에서의 인간완성에 기여할 수 있는 4가지 도덕적 원칙의 하나로 가장 올바른 것은?
1해악금지
2정의
3책임
4존중
문제 10
다음 글상자에서 설명하는 e-mail 프로토콜로 가장 올바른 것은?
1POP3
2SMTP
3MIME
4IMAP
문제 11
다음 글상자에서 설명하는 정보검색 관련 용어로 가장 올바른 것은?
1불용어
2리키지
3시소러스
4가비지
문제 12
다음 글상자에서 설명하는 상업용 웹사이트 디자인 관점으로 가장 올바른 것은?
1가시도
2콘텐츠
3이용성
4겉모습
문제 13
다음 중 네티켓의 사용 영역별 수칙에서 다른 컴퓨터사용(Telnet) 및 파일전송(FTP) 네티켓과 가장 거리가 먼 것은?
1문서는 최소한 일주일에 한번 이상 갱신하고, 최신 수정일을 알려준다.
2자료를 올릴 때는 동일한 파일이 있는지 살펴본다.
3고의로 정보를 지우지 않는다.
4문서 파일을 내려 받은 후에는 오프라인 상태에서 읽는다.
문제 14
다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?
1SGML
2HTML5
3HTML
4AJAX
문제 15
다음 중 인터넷 보안에 대한 설명과 용어가 올바르게 짝지어진 것은?
1데이터 무결성 - 자신의 신분을 증명하는 행위
2인증 – 데이터의 내용이 정당하지 않은 방법에 의해 변경 또는 삭제되는 것을 방지하는 서비스
3부인방지 - 네트워크를 통하여 비인가된 사용자, 주체, 여러 가지 불법적인 행위 및 처리등으로 내용이 노출되는 것을 방지하는 서비스
4접근제어 - 비인가된 사용자의 위협으로부터 정보자원을 보호하는 것
문제 16
다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수와 의미가 올바르게 짝지어진 것은?
1유연성 없는 검색엔진 – 온라인용이 아닌 인쇄된 페이지 같은 형식의 텍스트 표기 방식
2디자인의 일관성 미약 – 사이트 방문자들은 광고성내용을 거부하는 경향을 가지고 있음
3텍스트 표기방법 – 특수문자, 하이픈, 복수형 등의 검색어를 인식하지 못하는 경우가 많고 검색 결과의 정확도가 떨어짐
4PDF 파일 – PDF 파일을 이용한 온라인 콘텐츠 제공은 내비게이션의 맥을 단절하게 함
문제 17
다음 글상자에서 설명하고 있는 HTML5의 기능으로 올바른 것은?
1웹 소켓
2웹 워커
3캔버스
4SVG
문제 18
다음 중 개인정보 유형에서 소득정보에 해당하는 것들로 가장 올바른 것은?
1보너스 및 수수료, 이자소득
2소유주택, 사업소득
3자동차와 기타소유차량, 보험
4대부잔액 및 지불상황, 봉급경력
문제 19
다음 중 HTML에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1태그는 대소문자 구분이 있다.
2모양과 행동양식을 정해주는 명령어를 태그(Tag)라고 한다.
3문자열 안이 아니라면 문서 내에서의 연속된 공백은 한 개의 공백과 같다.
4태그는 일반적으로 <tag>, </tag>처럼 시작태그와 종료태그를 짝을 이루어 사용되지만 단독으로 사용되는 태그도 있다.
문제 20
다음 중 단어별 검색엔진의 단점에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1원하는 정보를 찾을 때 여러 단계를 거쳐야 하는 불편함이 있고, 시간이 오래 걸린다.
2광범위한 단어 입력 시 너무 많은 결과를 보여주므로 적절한 정보를 찾기 어렵다.
3검색하는 단어가 정확하지 않으면 원하는 정보를 찾기 어렵다.
4연산자 및 옵션에 대한 사전 지식을 갖추어야 검색엔진을 제대로 활용 가능하다.
문제 21
다음 중 새로운 제품이나 서비스를 빨리 수용하려는 경향을 나타내는 소비자 유형은?
1혁신자
2조기수용자
3전기다수
4후기다수
문제 22
다음 중 생산 지점으로부터 소비 또는 이용 지점까지 재화의 이동을 관리하는 것을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
1물류
2조달
3유통
4회수
문제 23
다음 중 선별된 고객과 수익성 있고 장기적인 관계를 구축하여 고객의 평생가치를 증대하기 위한 것을 무엇이라고 하는가?
1CRM
2CEM
3KMS
4ERP
문제 24
다음 중 전자화폐의 도입 효과로 가장 올바르지 않은 것은?
1고객 편리성 향상
2화폐 효율성 제고
3거래 안정성 제고
4익명 보장성 향상
문제 25
다음 중 여러 광고를 하나의 배너에 차례로 바꿔가면서 나타내는 광고의 형태는?
1고정형
2키워드형
3지정 시간형
4로테이션형
문제 26
다음 시장세분화 기준 중에서 심리 분석적 변수가 아닌 것은?
1개성
2사회계층
3상표 애호도
4라이프스타일
문제 27
다음 중 소비자 측면의 전자상거래 장점이 아닌 것은?
1상품의 정보를 쉽게 얻을 수 있음
2정보탐색과 사전조사를 통해 계획구매 가능
3가격경쟁으로 인해 저렴한 가격으로 구매
4쌍방향 커뮤니케이션으로 고객 분석 가능
문제 28
다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?
1서비스
2고객서비스
3이벤트
4제휴 프로그램
문제 29
다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용한다는 것을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
1마케팅
2e-마케팅
3e-SCM
4e-CRM
문제 30
다음 중 가맹점이 현저히 적고 결제 시 고객의 은행 계좌에서 실시간으로 대금이 인출되어 가맹점에 지급이 되는 은행의 전산망을 이용하여 거래를 하는 카드로 가장 올바른 것은?
1전자화폐
2신용카드
3직불카드
4체크카드
문제 31
다음 중 인터넷 마케팅의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?
1경비를 줄일 수 있다.
2쌍방향 의사소통이 가능하다.
3시간과 공간의 제약을 극복할 수 있다.
4유통 구조의 복잡화를 가져올 수 있다.
문제 32
다음 중 제품의 진부화로 제반 기능의 수행이 불가능하거나 기능수행 후 소멸을 목적으로 취하는 물류 유형은?
1조달물류
2폐기물류
3생산물류
4반품물류
문제 33
다음 중 사이트 구현 및 테스트 단계에서 가장 마지막에 수행이 되는 활동은?
1기획 및 운영전략
2검수 및 개발 완료
3테스트 및 디버깅
4웹페이지 디자인
문제 34
다음 중 소비자 주도 시장의 특징이 아닌 것은?
1소비가 정보 가치를 갖는다.
2서비스의 맞춤화가 이루어진다고 할 수 있다.
3구입 전에 상호 커뮤니케이션이 이루어진다.
4소비자가 공급자보다 시장의 주도권을 갖는다.
문제 35
다음 글상자에서 설명하고 있는 배송 시스템 유형은?
1픽업 서비스
2택배 서비스
3생산자 집약형 배송시스템
4프랜차이즈 방식에 의한 배송시스템
문제 36
다음 중 기업과 기업 사이에서 인터넷을 통해 다양한 거래를 처리하는 것을 의미하는 전자상거래 유형은?
1B2C
2C2B
3B2B
4B2G
문제 37
다음 중 가상공동체의 특성이 아닌 것은?
1맞춤형 정보를 원한다.
2익명성이 강하고 비대면성이 있다.
3동기성과 비동기성을 함께 지니고 있다.
4자신에게 맞지 않는 정보나 광고도 수용한다.
문제 38
다음 중 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 목적으로 활용이 되고 있는 기술로 가장 올바른 것은?
1회귀분석
2군집분석
3데이터 마이닝
4프로세스 마이닝
문제 39
다음 중 인터넷상에서 비용을 거의 들이지 않고 홍보할 수 있는 다양한 모든 방법을 의미하는 용어는?
1쇼핑룸
2스폰서십
3인터스티셜
4어나운스먼트
문제 40
다음 중 컴퓨터 통신망에서 상품이나 서비스의 구매, 수·발주, 광고 등 경제활동을 하는 것을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
1비즈니스
2물류
3전자상거래
4조달
문제 41
다음 중 XML과 JSON을 비교한 것으로 가장 올바르지 않은 것은?
1둘 다 계층적인 데이터 구조로 이루어져 있다.
2둘 다 종료 태그를 사용하지 않는다.
3JSON 구문이 XML 구문보다 짧다.
4XML은 배열을 사용할 수 없다.
문제 42
지능형 지속 위협(APT: Advanced Persistent Threat) 공격에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1경제적인 목적을 위해 다양한 보안 위협들을 생산한다.
2지속적으로 특정 대상에게 가하는 공격 기법이다.
3사람의 실수나 부주의로 인한 공격은 해당되지 않는다.
4표적으로 삼은 조직의 협력업체를 포함해 수개월에 걸쳐 공격 목표를 분석한다.
문제 43
다음 중 네트워크 관련 장비에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1NIC - 정보 전송 시 케이블을 통해 전송될 수 있도록 정보 형태를 변경
2Router – 최적의 경로를 설정하며 데이터의 효율적인 전송을 위해 흐름을 제어
3Repeater – 디지털 신호의 재생이나 출력 전압을 높임
4Bridge – 리피터의 기능에 더해 서비스별로 분류시켜 포워딩을 결정
문제 44
다음 중 컴퓨터 네트워크 구성 요소의 예로 올바르게 연결되지 않은 것은?
1송신자: 랜카드
2데이터: 소리
3전송 매체: 마이크로파
4프로토콜: UTP(Unshielded Twisted Pair)
문제 45
다음 중 운영 체제의 종류별 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1도스(DOS): 텍스트 위주의 화면이며 멀티태스킹이 불가능하다.
2윈도우(Windows): 사용자 친화적이나 서버를 띄울 수 없다.
3유닉스(Unix): 시스템의 많은 부분이 표준 프로그래밍언어인 C언어로 작성되어 있다.
4리눅스(Linux): 프로그램 소스 코드가 공개되어 있어 다양한 배포판이 존재한다.
문제 46
다음 중 클라우드 서비스로 제공되는 형태에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1IaaS - 서버, 소프트웨어, 데이터 저장공간과 같은 인프라 상품을 제공한다.
2PaaS – 개발, 테스트, 배포 등과 같은 플랫폼 서비스를 제공한다.
3SaaS – 서비스 개발에 필요한 도구들을 제공하여 서비스 구성에 도움을 준다.
4AIaaS – 이미 구현된 AI 서비스를 API 형태로 가져다 쓸 수 있다.
문제 47
다음 중 바이러스의 형태와 설명이 가장 올바르지 않은 것은?
1암호형 바이러스: 바이러스 코드를 암호화한 바이러스로 메모리에 올라가는 과정에서 암호화가 풀린다.
2은폐형 바이러스: 바이러스에 감염된 파일들이 일정기간 잠복기를 가지도록 만든다.
3매크로 바이러스: 매크로 실행 기능이 있는 워드나 엑셀파일에 감염된다.
4매크로 바이러스: 실행할 수 있는 파일이 아니므로 백신에 의해 탐지되지는 않는다.
문제 48
다음 중 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1CDN 서비스는 캐시 서버에서 미리 저장한 콘텐츠를 사용자와 가까운 곳에 위치한 캐시 서버에서 콘텐츠를 공유해 대신 응답을 주는 기술이다.
2CDN 서비스는 최초 요청 시에도 캐시 서버를 통해 사용자에게 데이터를 제공한다.
3CDN 서비스는 모든 페이지에 대해 CDN 장비에서 캐싱이 된다.
4CDN을 사용해도 서버의 트래픽 부하나 비용은 동일하나, 사용자에게 빠른 서비스 제공이 가능하며 장애확률을 낮출 수 있다.
문제 49
다음 중 컴퓨터의 물리적 구성요소가 아닌 것은?
1Processor
2RAM
3Process
4Network Interface Controller
문제 50
다음 중 무선 통신 5G(IMT-2020)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1전송속도가 20Gbps로 4G보다 20배 빠르다.
2지연시간은 1ms로 초저지연이 가능하다.
3에너지 효율성은 4G보다 낮은 편이다.
4이동 속도는 500km/h까지 지원한다.
문제 51
다음 중 바이러스 치료를 위해 취해야 하는 행동으로 가장 올바르지 않은 것은?
1백신 소프트웨어 설치 후 성능향상을 위해 실시간 감시기능은 설정하지 않는다.
2백신 소프트웨어를 설치하고 주기적으로 검사한다.
3백신 소프트웨어를 항상 최신버전으로 업데이트 한다.
4백신 소프트웨어는 부팅 시 항상 같이 시작되도록 설정한다.
문제 52
다음 중 버스(bus)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1컴퓨터 내부나 외부의 각 장치 간 정보나 신호를 주고 받는 전기적 통로이다.
2USB, PCI, ISA 등이 해당된다.
3시스템 병목 현상이 발생할 수 있다.
4단위 시간 당 처리할 수 있는 데이터의 양이 무한에 가깝다.
문제 53
다음 중 운영체제의 기능과 설명이 올바르게 연결된 것은?
1프로세스 관리 – 프로그램과 데이터를 불러내 프로세스를 만듦
2프로세스 관리 – 명령이나 데이터를 변환하여 실행하고 결과를 출력
3네트워크 관리 – 여러 개의 요청 중에서 하나만 중앙처리 장치에서 처리되고 나머지는 실행 순서를 스케줄링
4메모리 관리 – 보조기억장치에 주소를 부여하여 필요한 파일을 저장 관리
문제 54
다음 중 각 프로토콜에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1TCP/IP는 인터넷 표준 프로토콜로 서로 다른 운영체제를 사용하는 컴퓨터 간에도 데이터를 전송할 수 있다.
2FTP는 인터넷을 통해 서로 파일을 전송하는데 사용되는 프로토콜로 대용량의 파일을 다운받거나 보낼 수 있다.
3HTTP는 웹 서버와 웹 브라우저 간의 프로토콜이다.
4HTTPS는 TLS를 사용해 암호화된 연결을 하는 HTTP이며 포트 주소는 HTTP와 공유하여 사용한다.
문제 55
다음 중 IP 주소 체계에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은?
1IPv4 주소는 32비트로 구성되어 있으며 약 42억개의 서로 다른 주소를 부여할 수 있다.
2IPv6 주소는 256비트로 구성되어 있으며 최대 1조개 이상의 주소를 부여할 수 있다.
3IPv4 주소 표현의 예로 255.255.255.255를 들 수 있다.
4IPv6 주소 표현의 예로 ffff:::::::ffff를 들 수 있다.
문제 56
다음 중 DNS에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1호스트 주소에 대한 이름 주소 변환을 위한 데이터베이스 시스템이다.
2계층 구조로 이루어져 있으며 중앙 집중화된 시스템이다.
3하나의 영문 이름에 여러 개의 IP 주소를 집합시킬 수 있다.
4도메인 이름 공간, 네임서버, 변환기로 구성되어 있다.
문제 57
다음 중 캐시에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1중앙처리장치의 주요 구성 요소이다.
2한번 활용한 데이터를 저장해 놓는다.
3메인 메모리보다 빠르다.
4데이터를 불러들이는 시간을 단축하기 위해 사용한다.
문제 58
다음 중 인터넷 통신에서 사용되는 주소로 올바르지 않은 것은?
1URL - q-net.or.kr
2PORT - 80
3IP – 192.168.20.1
4MAC – FF:FF:FF:FF
문제 59
다음 중 중앙처리장치에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1제어장치는 일종의 계산기로 모든 산술 및 논리와 관련된 연산을 수행
2연산장치는 레지스터를 사용하여 연산을 수행
3레지스터는 제어장치, 연산장치, 주기억장치에서 일어나는 모든 연산 및 출력을 제어
4캐시는 데이터 및 명령어를 임시로 저장하기 위해 사용되는 저장소
문제 60
다음 중 컴퓨터 시스템 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
1프로세스: 주기억 장치에 적재되어 실행 중인 프로그램
2스케줄링: 컴퓨터의 모든 자원에 대한 사용 순서를 결정하는 것
3가상 메모리: 프로그램을 보조기억장치에 두고 필요한 경우에 프로그램 일부만 주기억 장치로 이동시켜 실행하는 방식
4멀티태스킹: 여러 대의 컴퓨터로 작업을 동시에 처리하거나 프로그램을 동시에 실행하는 기능