
정답은 'SDRAM'이다.
그림의 박스는 CPU가 사용하는 메인 클럭으로 동작하는 방식과 파이프라인 모드의 고속 처리를 갖춘 메모리를 설명하며, 사양으로 168핀 PC100·PC133을 든다. 클럭에 동기하는 이 DRAM이 SDRAM(Synchronous DRAM)이다.
- 'FDRAM'은 그 메모리의 명칭이 아니며, 박스의 168핀 모듈에 붙은 PC100·PC133 사양 이름은 SDRAM 모듈 규격에서 쓰인다.
- 'EPROM'은 자외선으로 내용을 지우고 다시 기록하는 비휘발성 ROM이다.
- '플래시 메모리(Flash Memory)'는 전기적으로 블록 단위 삭제와 재기록을 하는 비휘발성 메모리이며, USB 메모리·SSD 등에 쓰인다.
도트 피치는 점과 점 사이의 간격을 나타내는 값으로, 이 값이 작을수록 화면이 선명해 더 좋은 것이며 클수록 좋다는 설명은 관계가 반대로 되어 있다.
- 수직 주파수나 주파수 대역폭은 높을수록 비교적 좋다.
- 해상도가 높을수록 비교적 좋다.
- 지원하는 색상 수가 많을수록 비교적 좋다.
문서를 텍스트 파일로 변환해 게시판에 올리면 원래 문서의 서식과 구성이 그대로 유지되지 않으므로, 문서를 전달하는 방법으로는 가장 적절하지 않다.
- 전자우편에 문서 파일을 첨부하면 원본 형식 그대로 전달할 수 있다.
- ftp를 이용하면 파일 형식을 유지한 채 전송할 수 있다.
- 공유 기능을 이용하면 네트워크상의 다른 사용자가 원본 문서에 직접 접근할 수 있다.

정답은 '나, 라'이다.
그림의 네 항목 가운데 옳은 것은 문단의 첫 행을 다른 행보다 오른쪽으로 들여서 시작하는 기능을 Indent라고 한 항목과, 작성 중인 문서의 메모나 보충설명용으로 따로 설정한 구역을 보일러 플레이트(Boiler Plate)라고 한 항목이다.
나머지 두 항목은 문서의 맨 마지막에 표시하는 보충설명을 각주(Footnote)라 하였고, 캡션(Caption)을 문서의 상하좌우 여백을 설정하는 기능이라 하였다.
- '가, 다'는 옳은 항목이 하나도 없는 조합이며, 문서의 맨 마지막에 표시하는 보충설명은 미주(Endnote)이다.
- '다, 라'는 보일러 플레이트 항목은 맞으나, 캡션(Caption)은 그림이나 표에 붙이는 제목·설명문이다.
- '가, 나'는 Indent 항목은 맞으나, 각주(Footnote)는 보충설명이 달린 해당 페이지의 아래쪽에 표시된다.
워드랩(Word Wrap)은 행 끝에서 단어가 잘릴 위치에 오면 단어 전체를 다음 줄로 넘기는 자동 개행 기능이다.
영문균등(Justification)은 좌우 여백을 맞추기 위해 글자·단어 간격을 조정하는 정렬 방식이고, 래그드(Ragged)는 오른쪽 끝이 정렬되지 않고 들쭉날쭉한 상태를 가리킨다.
자동개행(Software Return)은 입력이 오른쪽 여백에 이르면 프로그램이 스스로 줄을 바꿔 주는 동작을 뜻하는 말로, ‘단어를 통째로 넘긴다’는 뜻까지 담고 있지는 않다.
표시화면 관련 설명 중 탭을 설정하면 문단에 탭 기호가 자동으로 표시된다는 설명이 틀렸다. 탭 위치를 지정하는 것과 탭 기호(조판부호)가 화면에 보이는 것은 별개이며, 조판부호 보기(숨김 문자 표시)를 켜야 탭 기호가 화면에 나타난다.
- 도구상자는 사용자가 원하는 아이콘으로 구성을 바꿀 수 있다.
- 스크롤바를 이용해 화면에 보이는 문서 위치를 이동시킬 수 있다.
- 제목표시줄에는 현재 작업 중인 문서의 파일이름이 나타난다.
KS X 1005-1은 국제 표준 유니코드(ISO/IEC 10646-1)를 국내 표준으로 채택한 코드 체계로, 한글·한자는 물론 영문자와 공백까지 모든 문자를 2Byte로 똑같이 처리한다.
‘한글 WP의 優秀性’을 문자 단위로 세면 한글 3자(한, 글, 의) + 영문 2자(W, P) + 한자 3자(優, 秀, 性) + 공백 2개로 모두 10자이다.
따라서 필요한 최소 기억 공간은 이다.
영문과 공백을 1Byte로 계산하는 방식은 조합형이나 완성형(KS X 1001) 계열에 해당하며, 유니코드 계열인 이 코드에는 적용되지 않는다.
편집 기능 설명 중 점끌기(Leader) 탭에 대한 설명이 틀렸다. 점끌기 탭은 탭으로 벌어진 빈 공간을 점선 등으로 채우는 기능이며, 소수점을 기준으로 정렬하는 것은 별도의 소수점 탭 기능이다.
- 문서의 특정 위치에 공백·문자·행·그림·표·페이지 등을 삽입할 수 있다.
- 커서가 문단 안에 있으면 영역을 지정하지 않아도 그 문단 전체에 가운데 정렬을 적용할 수 있다.
- 소트(Sort)는 일정한 기준에 따라 데이터의 순서를 재배열하는 기능이다.

정답은 'EDI(Electronic Data Interchange)'이다.
그림의 박스는 전자 데이터 교환을 뜻하는 것으로, 기업 사이에 서류로 주고받던 전표·청구서 발행 등 거래 관련 메시지를 정형화된 서식을 규정한 표준규약과 통신 회선으로 온라인 교환하는 방식이며, 인건비 및 시간 비용 삭감과 최신 데이터 교환이라는 장점이 있다고 설명한다.
- 'SI(System Integration)'은 기업에 필요한 정보 시스템의 기획·개발·구축·운영을 일괄로 맡는 시스템 통합 사업이다.
- 'SSL(Secure Socket Layer)'는 웹 브라우저와 서버 사이에 오가는 데이터를 암호화하는 보안 프로토콜이다.
- 'VPN(Virtual Private Network)'는 공중망을 전용선처럼 쓰는 가상 사설망이다.

정답은 'PDF(Portable Document Format)'이다.
그림의 박스는 Adobe사에서 개발한 송신용 전자 문서 형식의 업계 표준으로, 컴퓨터의 기종이나 소프트웨어의 종류에 관계없이 정보를 공유하고 활용하는 문서형식이며, 읽기·검색·인쇄에는 무료로 배포되는 Adobe Acrobat Reader 소프트웨어가 필요하다고 설명한다.
- 'RAD(Rapid Application Development)'은 짧은 기간에 시제품을 반복 개발하는 신속 응용 프로그램 개발 방법론이다.
- 'DTPF(Desk Top Publishing Format)'은 그 문서 형식의 명칭이 아니며, 박스의 문서를 읽는 프로그램은 Adobe Acrobat Reader이다.
- 'HMD(Head Mounted Display)'는 머리에 착용하는 형태의 영상 표시 장치이다.
메일머지(Mail Merge)는 본문 서식이 담긴 문서와 수신인 명단 등 데이터 문서 두 개를 하나로 합쳐 여러 통의 개인화된 문서를 만들어 내는 기능으로 병합과 가장 관계가 깊다.
상용구는 자주 쓰는 문구를 등록해 불러오는 기능이고, 매크로는 반복 작업을 자동화하는 기능이며, 다단편집은 한 쪽을 여러 단으로 나누는 편집 방식으로 모두 병합과는 다른 개념이다.





정답은 S자 곡선, 가운데가 오른쪽으로 뾰족한 꺾쇠 모양 부호, 계단형 꺾은선의 순서이다.
수정 전은 '컴퓨터 사용은 정보화시대에'와 '반드시 필요한 것이다.' 두 줄이고, 수정 후에는 '정보화시대에 컴퓨터 사용은'으로 두 어절의 순서가 바뀌었으며, 그 아래에 빈 줄 하나가 생겼고, '반드시'와 '필요한 것이다.'가 두 줄로 나뉘었다.
이 차례에 맞는 부호는 자리 바꾸기의 S자 곡선, 빈 줄 자리에서 줄 사이를 벌리는 줄 간격 띄우기의 꺾쇠(>), 줄 바꾸기의 계단형 꺾은선이다.
- 왼쪽 화살표가 달린 되돌아가는 곡선, 긴 세로선의 왼쪽에 ㄷ자가 붙은 꺾쇠, ⌒ 부호의 순서는 두 줄을 한 줄로 합치는 줄 잇기로 시작하나, 수정 후 문장은 두 줄에서 네 줄로 늘었다.
- 가운데가 위로 솟은 꺾은선, 계단형 꺾은선, 꺾쇠 모양 부호의 순서에는 '컴퓨터 사용은'과 '정보화시대에'의 순서를 바꾸는 S자 곡선이 들어 있지 않다.
- S자 곡선, 계단형 꺾은선, 긴 세로선의 오른쪽에 뒤집힌 ㄷ자가 붙은 꺾쇠의 순서는 자리 바꾸기 다음에 곧바로 줄 바꾸기가 오나, 수정 후 문장은 '정보화시대에 컴퓨터 사용은' 아래에 빈 줄이 먼저 생겼고 글자가 있는 세 줄의 시작 위치가 모두 같다.
RTF(Rich Text Format)는 서로 다른 응용프로그램 사이에서 글꼴·문단 서식을 유지하면서 문서를 주고받을 수 있도록 만든 호환용 표준 형식이다.
비트맵(BMP)은 그림 저장 형식이고, HTML은 웹 문서용 마크업 형식이며, DOC 형식은 특정 워드프로세서에 종속적인 고유 형식이어서 범용 호환성이 RTF보다 떨어진다.
전자문서는 컴퓨터 등 정보처리 능력을 가진 장치를 통해 전자적 형태로 작성·송수신·저장된 문서를 말한다.
대외문서·대내문서는 문서의 수발신 대상에 따른 구분이고, 사문서는 개인이 작성한 문서를 가리키는 개념으로 전자적 형태 여부와는 관련이 없다.




정답은 둘레에 짧은 선이 돋은 타원 모양 부호이다.
단어나 글자의 위치 변경 부호에는 양 끝 가로선 사이가 아래로 네모나게 꺼진 끌어올리기 부호·계단형 꺾은선의 줄 바꾸기 부호·S자 곡선의 자리 바꾸기 부호가 들어 있고, 둘레에 짧은 선이 돋은 타원은 그 부호에 들지 않는다.
이 타원은 지운 글자를 원래대로 살리는 되살리기 부호이며, 글자의 자리와 분량은 그대로이다.
- 양 끝 가로선 사이가 아래로 네모나게 꺼진 부호는 끌어올리기 부호이며, 아랫줄의 글자를 윗줄 자리로 옮긴다.
- 계단형 꺾은선은 줄 바꾸기 부호이며, 부호 뒤의 글자를 다음 줄의 첫머리로 옮긴다.
- S자 곡선은 자리 바꾸기 부호이며, 앞뒤 글자나 단어의 순서를 서로 맞바꾼다.
공문서 처리의 3대 원칙은 즉일처리의 원칙, 책임처리의 원칙, 법령적합의 원칙이며, 기계화의 원칙은 이 3원칙에 포함되지 않는다.
즉일처리는 문서를 그날로 처리하는 것을, 책임처리는 정해진 담당자가 책임지고 처리하는 것을, 법령적합은 법령에 맞게 작성·처리하는 것을 뜻한다.
간인(間印)은 여러 장으로 이어진 중요 문서의 앞장 뒷면과 뒷장 앞면에 걸쳐 도장을 찍어 문서의 연속성과 위변조 여부를 확인하는 행위이다.
결재는 문서 내용을 승인하는 행위, 시행은 결재된 문서를 발송·시행하는 절차, 심사는 문서 내용의 적정성을 검토하는 절차로 간인과는 다른 개념이다.
온라인 전자출판이 기존 종이 출판에 비해 갖는 특징 중 비용이 많이 든다는 설명이 틀렸다. 전자출판은 인쇄·제본·유통 과정이 없어 오히려 비용이 적게 든다.
- 내용을 추가·수정하고 배포하는 속도가 빠르다.
- 필요한 부분만 검색해서 볼 수 있고 그 부분만 인쇄할 수도 있다.
- 실물 책자를 쌓아둘 필요가 없어 보관 공간이 줄어든다.
오버프린트(Over Print)는 한 문자나 이미지 위에 다른 문자를 겹쳐서 중복 인쇄하는 작업을 말한다.
특정 개체 주위로 글이 침범하지 않게 하는 것은 텍스트 감싸기(런어라운드) 기능이고, 글자 사이 간격을 좁히는 것은 자간 조정이며, 새 문서에서 개체를 편집하는 행위는 오버프린트와 무관하다.
비트맵(Bitmap) 글꼴은 점(픽셀)의 집합으로 문자를 표현하는 방식이어서 아웃라인(윤곽선) 방식이 아니다.
트루타입, 벡터, 포스트스크립트 글꼴은 모두 문자의 윤곽을 수학적인 곡선으로 정의해 확대·축소해도 매끄럽게 표현되는 아웃라인 방식 글꼴이다.
하위 폴더가 여러 개 포함된 폴더라도 그 폴더를 통째로 삭제할 수 있다는 설명이 옳다.
- 폴더도 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 선택하면 개별적으로 속성을 설정할 수 있다.
- 바로가기(마우스 오른쪽 버튼) 메뉴로 폴더를 만들 때는 [파일] 메뉴를 거치지 않고 바로 [새로 만들기]-[폴더]를 선택하면 된다.
- 바탕화면에 바로가기를 만들려면 마우스 오른쪽 버튼으로 드래그한 뒤 [여기에 바로 가기 만들기]를 선택해야 하며, 왼쪽 버튼으로만 끌면 바로가기가 아니라 이동·복사가 된다.
Windows 98의 폴더 공유 기능 설명 중 공유해 놓은 폴더는 바이러스 감염의 위험이 없다는 설명이 틀렸다. 폴더를 공유하면 다른 사용자가 그 폴더에 접근할 수 있게 되므로 오히려 바이러스 감염 위험이 커진다.
- 공유할 자원에는 임의의 공유 이름을 붙일 수 있다.
- 암호를 다르게 설정해 읽기 전용 또는 읽기/쓰기 권한을 구분해 부여할 수 있다.
- 프린터도 폴더처럼 공유해서 다른 컴퓨터에서 사용할 수 있다.
클립보드 내용을 파일로 저장하면 확장자가 .CLP로 지정되므로, 파일명을 exam으로 지정하면 정식 파일명은 exam.clp가 된다.
.CLS, .CLB, .CPD는 클립보드 저장 형식과 관계없는 확장자이다.
선택한 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 바로가기 키는 [F2]이며, [F5]는 화면(창)을 새로 고침 하는 키이다. 따라서 [F5]로 이름을 바꿀 수 있다는 설명은 틀렸다.
- [Ctrl] 키를 누른 채 파일을 다른 창으로 끌면 이동이 아닌 복사가 이루어진다.
- [Print Screen] 키를 누르면 바탕화면 전체 화면이 클립보드에 복사된다.
- 여러 창이 떠 있을 때 [Alt]+[Tab] 키로 다른 창으로 전환할 수 있다.
워드패드 등에서 지원하지 않는 특수문자·기호를 선택해 입력할 수 있게 해 주는 보조프로그램은 문자표(Character Map)이다.
문서 작성기·문자 편집기·문자 작성기는 Windows 98이 제공하는 정식 프로그램 이름이 아니다.

정답은 '주소록'이다.
박스는 Microsoft Outlook Express 같은 프로그램에서 연락처정보를 쉽게 검색하고 편리하게 저장하며, 인터넷 디렉토리 서비스에 액세스하는 기능으로 인터넷에서 사람이나 회사를 쉽게 찾는 보조프로그램을 설명한다. 연락처를 보관하고 검색하는 이 보조프로그램이 '주소록'이다.
- '전화걸기'는 모뎀에 연결된 전화선으로 상대 번호에 전화를 거는 보조프로그램이다.
- 'Netmeeting'은 인터넷으로 음성·영상 대화와 화이트보드·프로그램 공유를 하는 화상 회의 프로그램이다.
- '인터넷 연결마법사'는 인터넷 서비스 공급자 계정과 전화 접속 등 인터넷 연결 설정 단계를 안내하는 마법사이다.
프린터 아이콘 설명 중 바탕화면에 단축 아이콘(바로가기)으로 만들 수 없다는 설명이 틀렸다. [프린터] 폴더의 프린터 아이콘도 다른 개체처럼 바탕화면에 바로가기를 만들 수 있다.
- 인쇄 대기열에서 대기 중인 문서 목록을 확인하고 인쇄를 취소할 수 있다.
- 인쇄하는 동안 작업 표시줄에 프린터 아이콘이 나타났다가 인쇄가 끝나면 사라진다.
- 네트워크 프린터를 설치하면 다른 컴퓨터에 연결된 프린터도 내 컴퓨터 프린터처럼 사용할 수 있다.
시동 디스크 관련 설명 중 시동 디스크로 부팅해도 네트워크 기능을 사용할 수 있다는 설명이 틀렸다. 시동 디스크는 최소한의 명령 프롬프트 환경으로 부팅되며 네트워크 관련 기능은 지원하지 않는다.
- [제어판]의 [프로그램 추가/제거]에서 시동 디스크를 만들 수 있다.
- 시동 디스크를 만들려면 플로피 디스크가 필요하다.
- 일반 포맷으로 만든 시스템 디스크는 부팅은 되지만 시동 디스크만큼 문제 해결 기능을 갖추지 못한다.
특정 응용프로그램을 제거할 때 가장 바람직한 방법은 해당 프로그램의 Uninstall 기능을 실행하거나 [제어판]의 [프로그램 추가/제거]를 이용하는 것이다. 이 방법이라야 레지스트리 등록 정보 등 관련 파일까지 함께 정리된다.
프로그램 폴더만 삭제하거나 드라이브를 포맷하거나 백업 파일만 지우는 방법은 관련 설정이 남아 시스템을 오염시킬 수 있다.
탐색기에서 [보기]-[폴더 옵션]-[파일 형식]을 선택하면 확장자별로 어떤 프로그램이 연결되어 있는지, 즉 연결 프로그램을 확인하고 변경할 수 있다.
파일 내용 변경, 이전 파일 찾기, 파일 포맷팅은 이 메뉴가 제공하는 기능이 아니다.
도움말 사용법 설명 중 바탕화면에서 오른쪽 마우스를 클릭하면 도움말을 시작할 수 있다는 설명이 틀렸다.
Windows 도움말은 [시작] 메뉴의 [도움말]을 선택해 실행하는 것이 기본 경로이며, 바탕화면의 바로가기 메뉴에는 도움말 항목이 없다.
- 도움말을 통해 설치된 하드웨어와 윈도우즈 간의 충돌 정보를 확인할 수 있다.
- 프로그램의 설치 및 제거 방법에 대한 안내도 도움말에서 찾을 수 있다.
- 도움말 프로그램은 색인 기능으로 원하는 항목을 검색해 접근할 수 있다.
[실행] 창에 explorer.exe를 입력하면 파일 탐색기(윈도우 탐색기)가 실행되며, Internet Explorer를 여는 실행 파일은 iexplore.exe이다. 두 실행 파일이 뒤바뀌어 짝지어져 있으므로 이 설명이 틀렸다.
- “.”을 입력하면 바탕화면이 창 형태로 열린다.
- “..”을 입력하면 Windows가 설치된 폴더가 열린다.
- “/”를 입력하면 최상위(root) 폴더가 열린다.
[Windows] 키 + [Tab] 키는 작업 표시줄의 프로그램 단추를 차례로 전환하는 기능이며, [실행] 대화상자를 여는 바로가기 키는 [Windows]+[R]이다. 두 기능이 뒤바뀌어 있으므로 이 설명이 틀렸다.
- [Ctrl]+[Esc]는 시작 메뉴를 실행한다.
- [Windows]+[M]은 열려 있는 모든 창을 최소화한다.
- [Windows]+[Pause(Break)]는 시스템 등록 정보를 보여준다.
디스크 공간 부족 메시지가 나왔을 때의 조치 중 [디스크 검사]를 실행해 공간을 확보한다는 설명이 틀렸다.
디스크 검사(ScanDisk)는 디스크의 오류를 점검·수정하는 도구일 뿐 여유 공간을 만들어 주지는 않으며, 공간 확보에는 디스크 정리 기능을 사용해야 한다.
- 휴지통을 비우면 그만큼 디스크 공간을 확보할 수 있다.
- 불필요한 파일을 백업한 뒤 하드디스크에서 삭제하면 공간이 늘어난다.
- 사용하지 않는 Windows 구성 요소를 삭제하면 공간을 확보할 수 있다.
ARP(Address Resolution Protocol)는 IP 주소를 이더넷 주소와 같은 하드웨어(MAC) 주소로 변환해 주는 프로토콜이다.
반대로 하드웨어 주소를 IP 주소로 변환하는 것은 RARP이므로 두 프로토콜의 변환 방향을 서로 바꿔 이해하지 않도록 유의해야 한다. 통신 문제에 대한 피드백 제공, 네트워크 관리, 문자 도메인을 숫자 IP로 바꾸는 것(DNS)은 ARP와 다른 기능이다.
Windows 98 [백업] 프로그램의 기능 설명 중 압축(Compress): 선택한 파일이나 폴더를 압축한다는 설명이 틀렸다. 이 프로그램이 제공하는 기능은 백업·비교·복구이며, 별도의 “압축” 기능 항목은 존재하지 않는다.
- 백업은 선택한 파일이나 폴더를 백업 파일로 저장하는 기능이다.
- 비교는 백업한 파일과 원본 파일을 대조해 이상 유무를 확인하는 기능이다.
- 복구는 원본 데이터가 손상되었을 때 백업 파일로부터 되살리는 기능이다.
인터넷을 사용할 수 없을 때의 점검 사항 중 TCP/IP 프로토콜에 버그가 있는지 조사한다는 항목이 가장 거리가 멀다. 프로토콜 자체의 결함 여부를 분석하는 것은 일반 사용자가 수행하기 어려운 점검이기 때문이다.
- 네트워크 설정이 올바른지 확인하는 것은 기본 점검 사항이다.
- 한글 윈도우나 웹 브라우저가 정상 설치되어 있는지 확인해야 한다.
- 네트워크 카드가 정상 동작하는지 점검해야 한다.
디스크 표면 오류 검사에서 검사할 영역으로 선택할 수 있는 것은 시스템 및 데이터 영역, 시스템 영역만, 데이터 영역만이며, FAT 영역 검사라는 별도 선택 항목은 없다.
FAT(파일 할당 테이블)는 디스크 검사 과정에서 함께 점검되는 구조일 뿐, 검사 범위를 고르는 선택 항목으로 제시되지 않는다.
휴지통 기능 설명 중 복구하면 자료 추가로 파일 크기가 약간 늘어난다는 설명이 틀렸다. 휴지통에서 파일을 복구하면 원래 위치로 원본 그대로 되돌아갈 뿐 파일 크기가 변하지 않는다.
- 휴지통의 크기는 기본적으로 하드디스크 드라이브 용량의 10%로 설정되어 있다.
- 휴지통이 최대 용량을 넘으면 가장 먼저 삭제된 파일부터 자동으로 지워진다.
- 삭제한 파일이 있을 때와 없을 때 휴지통 아이콘 모양이 다르게 표시된다.
프로그램 내장 방식 설명 중 가전제품에 들어 있는 전용컴퓨터는 프로그램 내장방식이 아니다는 설명이 틀렸다.
사용자가 직접 프로그램을 입력할 수 있는지 여부와 관계없이, 가전제품의 전용컴퓨터도 메모리에 프로그램(펌웨어)을 저장해 두고 이를 읽어 실행하는 프로그램 내장 방식을 따른다.
- 프로그램을 여러 사용자가 공동으로 사용할 수 있다.
- 메모리에 데이터와 명령어가 함께 저장되어 순차적으로 수행된다.
- 프로그램 수정이 배선을 바꾸는 외부 프로그램 방식보다 훨씬 쉽다.

정답은 '많은 수의 레지스터 … 적은 수의 레지스터'이다.
그림은 왼쪽에 CISC, 오른쪽에 RISC를 적은 표 머리이며, CISC와 RISC의 옳은 대비에는 '복잡하고 기능이 많은 명령어 … 간단한 명령어'·'다양한 사이즈의 명령어 … 동일한 사이즈의 명령어'·'복잡한 주소지정 방식 … 간단한 주소지정 방식'이 들어 있고, '많은 수의 레지스터 … 적은 수의 레지스터'는 그 대비에 들지 않는다. RISC는 명령어를 단순화하고 레지스터를 많이 두는 구조이며, CISC 쪽이 레지스터 수가 적다.
- '복잡하고 기능이 많은 명령어 … 간단한 명령어'는 CISC가 한 명령어에 여러 동작을 담은 복잡한 명령어 집합을 쓰고 RISC가 단순한 명령어 집합을 쓰는 차이를 맞게 나타낸다.
- '다양한 사이즈의 명령어 … 동일한 사이즈의 명령어'는 CISC 명령어가 가변 길이이고 RISC 명령어가 고정 길이 형식인 차이를 그대로 담고 있다.
- '복잡한 주소지정 방식 … 간단한 주소지정 방식'은 CISC에 주소지정 방식이 다양하고 RISC에서는 주소지정 방식의 가짓수가 적은 차이와 들어맞는다.
CCD(Charge Coupled Device)는 빛을 전기 신호로 바꾸는 촬상 소자로, 스캐너(Scanner)가 문서나 이미지의 빛 정보를 읽어들일 때 이 소자를 사용한다.
터치스크린은 압력이나 정전용량 방식으로 입력을 받고, 광마우스는 광학 센서로 이동을 감지하며, MICR은 자성 잉크 문자를 인식하는 방식이어서 CCD와는 다른 입력 원리를 사용한다.

정답은 'RAID'이다.
박스는 중요한 데이터를 가지고 있는 서버에 쓰이고, 동일한 데이터를 여러 대의 디스크에 중복해서 저장하며, 스트립핑 기술을 채용한 저장공간 파티션과 모든 디스크의 스트립이 인터리브된 구성을 설명한다. 여러 하드 디스크를 하나의 저장 장치처럼 운용하는 기술이 'RAID'이다.
- 'DVD'는 레이저로 데이터를 기록하고 읽는 광디스크 저장 매체이다.
- 'Juke Box'는 여러 장의 광디스크를 수납하고 요청한 디스크를 자동으로 드라이브에 올리는 장치이다.
- 'Jaz Drive'는 카트리지를 갈아 끼우는 이동식 하드 디스크 드라이브이다.
이미 정렬되어 있는 두 개 이상의 파일을 정렬 순서를 유지한 채 하나의 새 파일로 합치는 작업을 파일 합병(File Merge)이라고 하며, 이는 정렬 상태를 그대로 활용한다는 점에서 일반 정렬과 구분된다.
파일 정렬(Sort)은 정렬되지 않은 데이터를 순서대로 배열하는 작업이고, 파일 생성과 파일 복사는 합병과는 다른 개념이다.
CMOS Setup 설명 중 사용할 운영체제의 암호를 설정한다는 항목이 CMOS Setup에서 할 수 없는 일이다. 운영체제 로그인 암호는 운영체제 안에서 설정하는 것이며, CMOS Setup에서 설정하는 암호는 부팅 시 입력하는 시스템(BIOS) 암호이다.
- 하드디스크의 타입을 설정할 수 있다.
- 부팅 장치의 순서를 정할 수 있다.
- 전원 관리 모드를 설정할 수 있다.
감염이 의심되는 전자메일은 열어보지 않고 곧바로 삭제하거나 백신으로 먼저 검사해야 하며, 일단 읽어본 뒤 감염 여부를 판단하는 방식은 바이러스 예방과 거리가 멀다.
메일을 여는 순간 첨부파일이나 스크립트가 실행되어 감염될 수 있으므로, 판단을 뒤로 미루고 먼저 열어보는 행동 자체가 위험하다.
나머지는 올바른 예방 수칙이다.
- 다운로드한 파일을 사용 전에 백신으로 검사하는 것
- 중요 실행 파일의 속성을 읽기 전용으로 설정하는 것
- 최신 백신 프로그램으로 주기적으로 시스템을 검사하는 것

정답은 'USB'이다.
박스는 직렬 포트의 일종이며 오디오 플레이어·조이스틱·키보드·전화·스캐너·프린터 같은 주변기기와 컴퓨터 사이의 플러그 앤 플레이 인터페이스라고 설명한다. 데이터 전송속도는 이고, 최대 127개까지의 사슬 연결·PC 사용 도중의 연결 인식·주변기기 전원 불필요라는 박스 내용이 모두 'USB'의 특징이다.
- 'PCI'는 메인보드 확장 슬롯에 그래픽·사운드·랜 카드 같은 확장 카드를 꽂는 병렬 버스 규격이다.
- 'SCSI'는 하드디스크·스캐너 등을 SCSI 컨트롤러에 잇는 병렬 인터페이스이며, 장치마다 고유한 SCSI ID를 지정한다.
- 'EISA'는 ISA 버스를 폭으로 넓힌 확장 슬롯 버스 규격이며, 주변기기를 사슬처럼 잇는 포트가 아니다.
특정 모니터의 화면 크기와 해상도를 가정하고 웹 페이지를 설계하는 방식은 옳지 않다. 사용자의 화면 환경은 저마다 다르므로 다양한 해상도에서 호환되도록 유연하게 설계하는 것이 원칙이다.
나머지는 올바른 설계 원칙이다.
- 로드 시간을 줄이기 위해 과도한 이미지 사용을 피하는 것
- 화면이 두 번 이상 길게 스크롤되는 문서를 피하는 것
- 페이지 간 이동이 쉽도록 구성하는 것
아날로그 데이터 기술의 발전은 멀티미디어 기술 발전과 거리가 멀다. 멀티미디어는 문자·음성·영상을 디지털 데이터로 통합 처리하는 기술이므로 뒷받침이 되는 배경은 디지털 관련 기술이다.
데이터 압축 기술, 인터넷 기술, 하드웨어 기술의 발전은 모두 대용량 멀티미디어 데이터의 저장·전송·처리를 가능하게 한 배경으로 꼽힌다.
TCP는 트랜스포트(전송) 계층, IP는 네트워크 계층에 해당한다. TCP는 종단 간 신뢰성 있는 데이터 전달을, IP는 패킷의 경로 설정과 주소 지정을 담당한다.
물리 계층이나 세션·프리젠테이션 계층은 TCP/IP 프로토콜이 직접 대응되는 계층이 아니다.
POP(Post Office Protocol)은 메일 서버에 도착한 전자우편을 사용자 PC로 내려받아 볼 수 있게 해주는 프로토콜이다.
SMTP는 메일을 서버로 보내는 데 사용되는 프로토콜로, 수신용인 POP과 역할이 다르다.
TCP는 전송 계층의 통신 프로토콜, HTTP는 웹 문서 전송용 프로토콜로 전자우편 수신과는 관련이 없다.

정답은 '통신비밀보호법'이다.
박스는 통신 및 대화의 비밀과 자유에 대한 제한은 그 대상을 한정하고 엄격한 법적 절차를 거치게 하며, 통신비밀을 보호하고 통신의 자유를 신장하는 것을 목적으로 한다는 조항이다. 이 목적 조항을 둔 법률이 '통신비밀보호법'이다.
- '개인정보법'은 이 목적 조항을 둔 법률의 명칭이 아니며, 박스가 한정하는 제한 대상은 개인 정보가 아니라 '통신 및 대화의 비밀과 자유'이다.
- '컴퓨터프로그램보호법'은 컴퓨터프로그램 저작자의 권리를 보호하던 법률이며, 통신·대화의 비밀과 자유는 그 법의 보호 대상이 아니다.
- '사생활침해방지법'은 박스 조항이 실린 법률이 아니며, 박스는 통신과 대화의 제한에 '엄격한 법적 절차'를 요구하는 통신 비밀 보호 규정이다.
컬러 모니터(CRT)는 빛의 삼원색인 Red, Green, Blue(RGB)를 기본색으로 사용하여 다양한 색을 표현한다.
Yellow는 빛이 아닌 안료 혼합에서 쓰이는 감산혼합 계열 색에 가까우며, 모니터가 사용하는 가산혼합 기본색과는 다르다.
인터프리터는 프로그래밍 언어로 작성된 코드를 한 줄씩 번역·실행하는 시스템 소프트웨어(언어 번역 프로그램)이며, 응용 소프트웨어가 아니다.
워드프로세서, 스프레드시트, 백신 프로그램은 모두 사용자가 특정 업무를 수행하기 위해 쓰는 응용 소프트웨어에 해당한다.
사실적인 실체감은 비트맵 이미지에서 더 잘 표현되므로, 벡터 이미지에서 더 실체감을 느낄 수 있다는 설명은 옳지 않다. 벡터 이미지는 선과 도형 중심이라 사진 같은 사실적 표현보다는 도형적 표현에 적합하다.
나머지는 올바른 설명이다.
- 비트맵 이미지는 각 픽셀의 상태를 코드로 저장한다는 것
- 비트맵보다 벡터 이미지는 확대·축소해도 이미지 손상이 적다는 것
- 벡터 이미지는 수학적 기술로 선분의 집합을 만든다는 것
SCSI 인터페이스는 하드디스크뿐 아니라 스캐너, CD-ROM 드라이브 등 다양한 주변기기를 함께 연결할 수 있으므로, 하드디스크만 연결해야 한다는 설명은 옳지 않다.
나머지는 올바른 설명이다.
- EIDE 방식은 채널당 2개씩 최대 4개의 장치를 장착할 수 있다는 것
- SCSI 방식은 여러 장치를 사슬처럼 이어 연결하는 체인 방식이라는 것
- 하드디스크는 파티션 설정 후 포맷한다는 순서
새 하드디스크 설치 순서는 CMOS 설정 → 디스켓 부팅 → 파티션 설정 → 디스크 포맷 → Windows 설치가 맞다.
CMOS에서 새 디스크를 인식시킨 뒤 부팅 디스켓으로 부팅하고, 파티션을 나눈 다음 포맷해야 디스크를 사용할 준비가 끝나며, 그 이후에야 운영체제를 설치할 수 있다.
포맷을 파티션보다 먼저 하거나 운영체제 설치를 중간 단계에 두는 순서는 실제 설치 절차와 맞지 않는다.
컴퓨터를 이용한 데이터 처리의 일반적인 순서는 시스템 분석 → 시스템 설계 → 프로그래밍 → 데이터 작성 → 실행이다.
문제를 분석하고 처리 절차를 설계한 뒤 이를 프로그램으로 구현하고, 처리할 데이터를 준비한 다음 마지막으로 실행하는 흐름이 자연스러운 개발·처리 순서다.
방화벽(Firewall)은 외부의 불법 침입으로부터 내부 정보 자산을 보호하고 유해 정보의 유입을 차단하기 위한 정책과 이를 지원하는 하드웨어·소프트웨어를 통틀어 이르는 말이다.
SSL은 통신 구간을 암호화하는 프로토콜, SET은 전자상거래 결제 보안 프로토콜, 암호화는 데이터 자체를 알아볼 수 없게 변환하는 기술로, 모두 방화벽과는 목적과 범위가 다르다.