문서를 저장하는 기능은 작성한 내용을 보조기억장치(디스크 등)에 파일로 남기는 것이며, 휘발성인 주기억장치에 저장하는 것이 아니다.
- 작성한 문서는 다양한 파일 형식을 선택해 저장할 수 있다.
- 저장하기 대화상자에서 폴더를 새로 만들거나 삭제할 수 있다.
- 문서를 저장할 때 암호를 지정해 저장할 수 있다.
도형을 이동할 때 Shift 키를 누른 채로 끌면 보통 수평·수직 방향으로 반듯하게 이동하도록 제한하는 기능이며, 개체가 복사되는 것은 아니다.
도형을 복사하며 이동하는 것은 일반적으로 Ctrl 키를 누른 채 끄는 동작으로 이루어지므로, Shift 키의 기능과 서로 바뀌어 있다.
- 마우스 포인터가 ↔, ↕ 모양으로 바뀌는 것은 개체의 크기를 변경할 때 나타난다.
- 사각형이나 원을 그릴 때 Shift 키와 함께 끌면 정사각형이나 정원을 그릴 수 있다.
- Shift 키를 누른 상태로 여러 도형을 클릭하면 모두 선택된다.

정답은 '가, 나, 다, 라'이다.
박스의 네 설명은 모두 워드프로세서 그리기 개체 기능으로 옳다. 개체를 투명하게 한 뒤 문자열 뒤로 배치하는 기능, 겹친 개체의 앞뒤 순서 바꾸기, 여러 개체를 하나로 묶는 묶기(그룹)와 묶은 상태의 크기 변형, 묶음 상태 개체의 복사가 모두 들어 있다.
- '가, 나'는 투명 배치와 앞뒤 순서 바꾸기만 옳다고 본 조합이며, 묶은 상태의 크기 변형과 묶음 개체의 복사도 옳은 설명이다.
- '가, 나, 라'는 여러 개체를 하나의 묶음으로 묶고 그 상태에서 크기를 변형하는 설명을 뺀 조합이며, 그룹으로 묶은 개체도 한꺼번에 크기를 바꾼다.
- '나, 다, 라'는 투명하게 한 그리기 개체를 문자열 뒤에 두는 설명이 빠진 조합이며, 글 뒤 배치도 그리기 개체의 배치 방식이다.

정답은 'TFT LCD(Thin Film Transistor Liquid Crystal Display)'이다.
박스는 얇고 가벼우며 전기 소모량이 적은 노트북·데스크톱 모니터이고, 박막 트랜지스터를 이용한 액티브 매트릭스 방식, 측면에서 흐릿해지는 화면, 깜빡임 현상(Flickers) 없음, 스크린 광원인 백라이트(Back Light)를 특징으로 든다. 액정은 스스로 빛을 내지 않고 뒤쪽 백라이트의 빛을 조절하는 표시 방식이며, 이 특징들은 'TFT LCD(Thin Film Transistor Liquid Crystal Display)'에 해당한다.
- 'CRT(Cathode Ray Tube)'는 전자총의 전자빔이 형광면을 때리면 빛이 나는 브라운관 방식이며, 부피가 크고 백라이트를 쓰지 않는다.
- 'PDP(Plasma Display Panel)'은 두 유리판 사이 가스의 플라스마 방전으로 스스로 빛을 내는 자체 발광형이며, 백라이트 없이 화면을 표시한다.
- 'FED(Field Emission Display)'는 음극의 미세 팁에서 방출된 전자가 형광체에 충돌하면 빛이 나는 전계 방출 방식의 자체 발광 표시 장치이다.
제목이나 강조할 문단에 자주 쓰는 글자 모양·속성·문단 모양의 조합을 미리 정의해 두고 반복해서 적용하는 기능은 스타일(Style)이다.
매크로는 반복 작업의 실행 과정 자체를 자동화하는 기능이고, 상용구와 정형구는 자주 쓰는 문자열을 등록해 불러오는 기능이라 글자·문단 모양을 일괄 적용하는 용도와는 차이가 있다.
서체를 점(픽셀)의 집합으로 표현하는 비트맵(Bit Map) 폰트는 외곽선 정보가 아니라 점 단위 정보로 글자 모양을 구현한다.
트루 타입, 벡터 폰트, 오픈 타입은 모두 글자의 윤곽을 수학적인 외곽선 정보로 저장해 확대·축소해도 매끄럽게 표현되는 서체 방식이다.
인쇄 전에 화면으로 전체 윤곽을 미리 살펴보는 기능은 미리보기(Print Preview)이며, 위지윅(WYSIWYG)은 화면에 표시된 내용이 인쇄 결과와 동일하게 나타나는 특성을 가리키는 용어이지 미리보는 기능 자체의 이름이 아니다.
- 상태 표시줄과 눈금자는 문서 편집과 관련된 정보를 보여주는 영역이다.
- 행 호출, 페이지 호출 기능으로 특정 행이나 페이지로 곧바로 이동할 수 있다.
- 그래픽 방식은 픽셀을 기본 단위로 하여 문자를 표시한다.

정답은 '레지스터'이다.
박스는 CPU 내부에 존재하는 작은 크기의 메모리로, 주기억 장치의 주소·데이터·연산 결과·명령어 등을 저장하는 장치를 설명한다. CPU 안에서 처리 중인 값을 잠시 보관하는 고속 기억 장소가 '레지스터'이다.
- '캐시 메모리'는 CPU와 주기억장치 사이의 속도 차이를 줄이는 고속 버퍼 메모리이며, 자주 쓰는 주기억장치 내용의 사본을 보관한다.
- '가상 기억장치'는 보조기억장치의 일부를 주기억장치처럼 쓰는 방식이며, 주기억장치 용량보다 큰 프로그램의 실행에 쓰인다.
- '플래시 메모리'는 전원 공급이 끊긴 상태에서도 내용이 유지되는 비휘발성 메모리이며, USB 메모리·메모리 카드 등에 쓰인다.

정답은 'OLE'이다.
박스는 윈도우즈용 응용 프로그램 간의 자료교환 방식이며, 한쪽에서의 자료 변화가 모든 자료 공유 프로그램에 반영되는 방법이라고 설명한다. 다른 프로그램의 개체를 문서에 연결하거나 포함하는 이 방식이 'OLE'이다.
- '포맷'은 문서의 형식, 또는 디스크의 트랙·섹터를 새로 만드는 초기화 작업을 뜻한다.
- '스타일'은 글꼴·문단 모양 같은 서식 묶음에 이름을 붙인 것이며, 그 이름 하나로 여러 문단에 같은 서식을 한꺼번에 적용한다.
- '매크로'는 자주 쓰는 키 입력이나 명령 순서를 기록한 뒤 단축키 하나로 다시 실행하는 기능이다.
행두 금칙 문자는 앞말에 붙어야 하는 문장 부호(마침표·쉼표·물음표·느낌표·콜론 등)와 닫는 괄호류처럼, 줄의 첫머리에 올 수 없는 기호를 말한다.
물음표·느낌표·콜론으로만 이루어진 조합은 모두 이런 행두 금칙 문자에 해당한다. 반면 다른 보기에는 #·@·<처럼 뒷말과 이어져야 해서 오히려 줄 끝에 올 수 없는(행말 금칙) 기호가 섞여 있어, 행두 금칙 문자로만 짝지어졌다고 볼 수 없다.
들여쓰기와 내어쓰기는 문단 첫 줄이 시작되는 위치를 조정하는 기능일 뿐이며, 이로 인해 문서 전체의 분량이 늘거나 줄어드는 것은 아니다.
- 들여쓰기는 문단 시작 부분을 지정된 위치만큼 안으로 들여쓰는 기능이다.
- 내어쓰기는 문단 시작 부분을 지정된 위치만큼 내어쓰는 기능이다.
- 둘 다 하나의 문단 또는 여러 문단에 동시에 적용할 수 있다.
미주(Endnote)는 문서나 장(章)의 맨 끝에 모아서 표시되는 주석이며, 매 페이지의 아래쪽에 표시되는 것은 각주(Footnote)이다.
즉 각주와 미주의 표시 위치 설명이 서로 뒤바뀌어 있다.
- 각주는 매 페이지의 아래쪽에 표시되는 주석·부가 설명이다.
- 마진은 문서의 상하좌우 여백을 뜻한다.
- 꼬리말은 문서의 매 페이지 아래에 고정적으로 들어가는 단어나 페이지 번호 등이다.




정답은 가운데가 V자로 처진 물결선과 두 원을 선으로 이은 부호의 조합이다.
가운데가 V자로 처진 물결선은 글자를 끼워 넣는 삽입 부호이며, 들어간 글자만큼 분량이 늘어난다. 두 원을 선으로 이은 부호는 수정 부호이며, 고쳐 넣는 글자가 원래 글자보다 많으면 분량이 늘어난다.
나머지 세 조합에는 분량을 줄이거나 글자 수를 그대로 두는 부호가 섞여 있다.
- 왼쪽 화살표가 달린 되돌아가는 곡선과 ∨의 조합에서 ∨ 사이 띄우기는 빈칸을 더하지만, 되돌아가는 곡선은 두 줄을 한 줄로 합치는 줄 잇기이며 줄 수가 줄어든다.
- S자 곡선과 둘레에 짧은 선이 돋은 타원의 조합은 앞뒤 순서만 맞바꾸는 자리 바꾸기와 지우라고 표시한 내용을 원래대로 살리는 되살리기이며, 둘 다 글자 수를 바꾸지 않는다.
- 가운데가 V자로 처진 물결선과 긴 세로선의 오른쪽에 뒤집힌 ㄷ자가 붙은 꺾쇠의 조합에서 물결선의 삽입은 분량을 늘리지만, 꺾쇠는 줄의 시작 위치를 앞으로 내는 내어쓰기이며 글자를 더하는 부호가 아니다.




행정 전산망에서 쓰는 공통행정코드를 정하는 것은 여러 행정기관에 공통으로 적용되는 표준화 업무로, 개별 행정기관의 장이 아니라 행정 업무를 총괄하는 중앙 부처 차원에서 정하는 사항이다.
- 행정기관의 장은 일반적으로 해당 기관 공문서의 결재권자이다.
- 정보통신망을 이용해 문서를 접수할 수 있도록 필요한 조치를 해야 한다.
- 전자관인이 위조되거나 부정 사용되지 않도록 필요한 안전장치를 마련해야 한다.
공문서의 수신 기관이 2곳 이상일 때 이를 표시하는 수신처란은 발신명의의 왼쪽 아래에 설정하여 표시한다.
두문이나 본문, 별도의 수신란에 표시하는 것이 아니라는 점에 유의해야 한다.
공문서에서 시각을 표기할 때는 24시간제에 따라 숫자로 적고, 시·분의 글자는 생략한 뒤 그 사이에 쌍점(:)을 찍어 구분한다.
이는 오전·오후를 별도로 표기하는 방식이 아니므로, 오전·오후를 명확히 표기해야 한다는 설명은 문서작성의 일반사항에 해당하지 않는다.
- 문서는 쉽고 간명한 한글로 작성하되 필요하면 괄호 안에 한자나 외국어를 병기할 수 있다.
- 문서에 쓰는 숫자는 특별한 사유가 없으면 아라비아 숫자로 표기한다.
- 문서 작성 용지는 특별한 사유가 없으면 A4 규격을 사용한다.
제한된 색상만으로 복잡하고 다양한 색을 표현해 내는 기법을 디더링(Dithering)이라고 하며, 인접한 점들의 색을 섞어 배치해 시각적으로 더 많은 색이 있는 것처럼 보이게 한다.
- 커닝은 글자와 글자 사이의 간격을 조정하는 기능이다.
- 오버프린트는 배경 위에 그대로 겹쳐 인쇄하는 기법이다.
- 리터칭은 기존 그림을 다른 형태로 수정·변형하는 작업이다.
DTP(Desk Top Publishing)는 컴퓨터로 인쇄물을 편집·제작하는 전자출판 기술이며, CD-ROM 타이틀을 만드는 저작 도구는 아니다.
- 화면에 표시된 대로 인쇄 결과가 나오는 위지윅(WYSIWYG) 구현이 가능하다.
- Desk Top Publishing의 머릿글자를 딴 용어이다.
- 대부분의 작업이 PC에서 이루어진다.
오버프린트(Over Print)는 이미 인쇄된 문자나 그림 위에 다른 문자를 겹쳐서 중복으로 인쇄하는 전자출판 기법이다.
- 특정 개체 주위로 글자가 침범하지 않게 하는 기능은 런어라운드에 해당한다.
- 자간을 좁혀 인쇄하는 방법은 커닝에 가까운 개념으로 오버프린트와는 다르다.
- 새 문서에서 개체를 편집하는 행위는 오버프린트와 무관한 일반 편집 작업이다.
Windows 98에서 [Ctrl]+[Alt]+[Esc] 키는 탐색기 실행 바로가기가 아니다.
- [Shift] 키를 누른 채 [내 컴퓨터]를 더블 클릭하면 탐색기 형태로 열린다.
- [내 컴퓨터]나 [시작] 버튼의 바로가기 메뉴에서 [탐색]을 선택해도 실행된다.
- [실행] 창에 explorer를 입력해도 탐색기가 실행된다.
디스크 검사는 디스크의 논리적·물리적 오류를 점검하고 복구하는 기능이며, 바이러스 검출 기능은 포함하지 않는다.
- [프로그램]-[보조프로그램]-[시스템도구]-[디스크 검사] 경로로 실행할 수 있다.
- 드라이브 등록정보 창의 도구 탭에서 오류검사 단추로도 실행할 수 있다.
- 표준 검사와 정밀 검사 중 검사 방법을 선택할 수 있다.
메모장은 문서 전체에 하나의 글꼴만 적용할 수 있어, 내용 일부만 선택해 글꼴을 바꾸는 기능은 지원하지 않는다.
- 64KB 이하의 텍스트 파일을 편집하는 문서편집기이다.
- 인쇄 시 머리글과 바닥글을 추가할 수 있다.
- 특정 문자열을 찾는 [찾기] 기능이 있다.

정답은 '옵션'이다.
그림은 제목이 [찾기: 모든 파일]인 한글 Windows 98의 찾기 창이며, 메뉴 막대에 [파일]·[편집]·[보기]·[옵션]·[도움말]이 있고 [이름 및 위치] 탭에는 이름 Visual basic, 위치 (C:), 하위 폴더 검색 체크가 보인다. 영문 이름의 대/소문자 구분 설정은 이 메뉴 막대 가운데 [옵션] 메뉴에 들어 있다.
- '파일'은 메뉴 막대의 왼쪽 끝에 놓인 메뉴이며, 대/소문자 구분 설정을 담은 메뉴가 아니다.
- '편집'은 [파일] 오른쪽의 메뉴로, 대/소문자 구분 항목이 들어 있지 않다.
- '보기'는 [옵션] 바로 왼쪽에 있으나, 대/소문자를 구분하는 설정은 [옵션] 메뉴에 있다.
드라이브가 압축된 상태에서는 드라이브 변환기를 이용해 FAT32로 변환할 수 없다.
- FAT32로 변환하면 클러스터 크기가 작아져 데이터를 더 효율적으로 저장하므로 여유 공간이 늘어난다.
- FAT32로 변환하면 프로그램을 더 빨리 로드할 수 있다.
- 드라이브 변환기는 드라이브를 FAT32 파일 시스템으로 변환하는 도구이다.
설치되어 있지 않은 새로운 주변기기를 인식시키려면 제어판의 [새 하드웨어 추가] 항목을 사용한다.
- [장치관리자]는 이미 설치된 하드웨어의 상태를 확인·관리하는 곳이다.
- [내게 필요한 옵션]은 신체적 특성을 고려한 사용 편의 기능을 설정하는 곳이다.
- [시스템]은 컴퓨터의 전반적인 사양과 성능을 확인하는 곳이다.
파일을 선택한 뒤 [파일] 메뉴의 [등록정보]를 열어 읽기 전용 속성을 설정하는 것이 올바른 방법이다.
- [도구] 메뉴의 [폴더 옵션]은 폴더 보기 방식을 설정하는 곳으로 파일 속성과 무관하다.
- [편집] 메뉴에는 읽기/쓰기를 전환하는 메뉴가 없다.
- [보기] 메뉴의 [탐색창]은 탐색기 창의 레이아웃을 조정하는 기능이다.
[Shift] 키를 누른 상태로 CD를 삽입하면 자동 실행(Auto Run) 기능이 동작하지 않는다.
[Alt], [Ctrl], [Space bar] 키는 자동 재생 방지와 관련이 없다.
파일 형식에 연결된 프로그램을 바꾸려면 탐색창의 [보기] 메뉴의 폴더옵션을 열고 [파일 형식] 탭에서 해당 형식의 연결 프로그램을 변경한다.
- [국가별 설정]의 등록정보는 언어·통화·날짜 표시 형식을 다루는 곳이다.
- [도움말] 메뉴의 Windows 98 정보는 버전 정보를 보여줄 뿐이다.
- [시스템]의 등록정보는 하드웨어·성능 관련 설정을 다루는 곳이다.
네트워크 환경의 등록정보에서 추가할 수 있는 구성요소는 클라이언트, 어댑터, 프로토콜, 서비스 네 종류이며, 서버는 이 분류에 속하지 않는다.
응답하지 않는 프로그램을 종료하는 창을 호출하는 바로가기 키는 [Ctrl]+[Alt]+[Del]이다.
- [Alt]+[F4]는 활성 창이나 프로그램을 닫는 키이다.
- [Ctrl]+[Esc]는 시작 메뉴를 여는 키이다.
- [Alt]+[F10]은 이 기능과 관련이 없는 키 조합이다.
Windows 98에서 현재 설정된 IP 주소를 확인하는 명령어는 winipcfg이다.
- ping은 네트워크 연결 상태를 확인하는 명령어이다.
- nslookup은 도메인 이름에 대한 IP 주소를 조회하는 명령어이다.
- cliconfg는 클라이언트의 네트워크 라이브러리 구성을 설정하는 도구이다.
바탕화면 아이콘의 모양을 바꾸는 것은 [내게 필요한 옵션]이 아니라 디스플레이 등록정보에서 하는 작업이다.
- [Shift], [Ctrl], [Alt] 키를 고정 키처럼 동작하게 하는 기능이 있다.
- 짧게 눌리거나 반복되는 키 입력을 무시하거나 반복 속도를 조절하는 기능이 있다.
- [Caps Lock] 등의 키를 누를 때 신호음이 나도록 설정하는 기능이 있다.
인터넷 연결 마법사의 초기 화면에는 자동으로 인터넷 계정으로 등록이라는 항목이 존재하지 않는다.
- 새 인터넷 계정으로 등록하는 항목이 있다.
- 기존 인터넷 계정으로 연결하는 항목이 있다.
- 수동으로 인터넷 연결을 설정하거나 LAN을 통해 연결하는 항목이 있다.
동일한 원본을 가리키는 바로가기 아이콘이라도 이름을 서로 다르게 지정할 수 있으므로, 모두 동일한 이름을 가져야 한다는 설명은 옳지 않다.
- 바로가기 아이콘의 확장자는 LNK이다.
- 파일·폴더뿐 아니라 네트워크상의 다른 컴퓨터에 대해서도 작성할 수 있다.
- 등록정보에서 연결 대상(원본)을 다른 개체로 바꿀 수 있다.
휴지통 등록정보에서는 삭제한 파일을 휴지통에 넣지 않고 바로 삭제되도록 설정할 수 있다.
- 하드디스크가 여러 개면 드라이브마다 각각 휴지통이 만들어진다.
- 휴지통의 최대 크기는 등록정보의 슬라이더로 사용자가 조정하는 값이므로, 하드디스크 용량의 50%를 넘을 수 없다는 제한은 없다.
- 휴지통의 기본 크기는 20%가 아니라 더 작은 비율(약 10%)로 설정되어 있다.

정답은 '현재 폴더 사용자 정의'이다.
그림의 [보기] 메뉴에는 도구 모음·상태 표시줄(체크)·탐색 창·웹 페이지 형식으로·큰 아이콘·작은 아이콘·간단히·자세히(선택)·현재 폴더 사용자 정의·아이콘 정렬·새로 고침·폴더 옵션이 있다. 이 가운데 현재 폴더 사용자 정의는 이름 끝에 말줄임표가 붙은 항목으로, 특정 폴더의 배경 그림 같은 폴더 모양 설정을 이 항목에서 정한다.
- '탐색창'은 오른쪽에 ▶ 표시가 붙은 항목이며, 설정 창이 아니라 하위 메뉴를 펼친다.
- '웹 페이지 형식으로'는 가로 구분선 사이에 홀로 놓인 항목이며, 이름 끝에 말줄임표가 없다.
- '도구 모음'은 메뉴 맨 위에 놓인 항목이며, 화면에 둘 도구 모음을 고르는 하위 메뉴를 연다.

정답은 '(ㄴ)-(ㄱ)-(ㄹ)-(ㅁ)-(ㄷ)'이다.
한글 Windows 98에서 프린터를 추가할 때는 프린터 창의 [프린터 추가]로 프린터 추가 마법사를 실행하는 것이 첫 단계이다. 그다음 로컬 프린터와 네트워크 프린터 중 하나를 고르고, 프린터의 제조업체와 모델명을 선택한 뒤 사용할 포트와 기본 프린터 여부를 지정하며, 시험 인쇄가 마지막 단계이다.
- '(ㄱ)-(ㄴ)-(ㅁ)-(ㄹ)-(ㄷ)'은 로컬·네트워크 프린터 선택으로 시작하는 순서이며, 이 선택 화면은 프린터 추가 마법사가 실행된 뒤에 나온다.
- '(ㄱ)-(ㄴ)-(ㄹ)-(ㄷ)-(ㅁ)'은 포트 선택과 기본 프린터 지정이 시험 인쇄 뒤 맨 끝에 오는 배열이며, 시험 인쇄는 모든 설정이 끝난 다음의 마지막 확인 단계이다.
- '(ㄴ)-(ㄱ)-(ㅁ)-(ㄹ)-(ㄷ)'은 마법사 실행과 로컬·네트워크 프린터 선택의 차례는 맞으나 포트 선택이 제조업체·모델명 선택보다 앞서며, 한글 Windows 98 마법사에서는 제조업체와 모델명을 고른 다음 포트를 선택한다.
문자 입력 시 기본 언어를 재설정하거나 새 언어를 추가하려면 제어판의 [키보드] 항목을 사용한다.
- [글꼴]은 시스템에 설치된 글꼴을 관리하는 곳이다.
- [날짜 및 시간]은 시스템 시간을 설정하는 곳이다.
- [내게 필요한 옵션]은 사용 편의 기능을 설정하는 곳이다.

정답은 '옵션 단추(Radio Button)'이다.
그림의 '찾기: 모든 파일' 창에 있는 대화 상자 구성요소에는 '시트(Sheet)'·'늘어진 목록 상자(Dropdown List Box)'·'입력란(Text Box)'가 들어 있고, '옵션 단추(Radio Button)'은 그 구성요소에 들지 않는다.
그림에서 선택 여부를 표시하는 요소는 체크 표시가 된 네모 칸의 '하위 폴더 검색' 확인란 하나이다.
- '시트(Sheet)'는 창 윗부분의 '이름 및 위치'·'날짜'·'고급' 탭이며, 현재 '이름 및 위치' 탭이 앞에 열려 있다.
- '늘어진 목록 상자(Dropdown List Box)'는 '이름'과 '위치' 칸이며, 오른쪽 끝에 ▼ 단추가 달려 있고 '위치' 칸의 현재 값은 '(C:)'이다.
- '입력란(Text Box)'는 '포함하는 문자열' 칸이며, ▼ 단추 없이 찾을 글자를 입력하는 빈 칸이다.

정답은 '프로그램 내장 방식'이다.
그림의 박스는 프로그램과 데이터를 모두 주기억장치에 저장한 상태에서 주기억장치의 프로그램 명령어를 하나씩 지시대로 수행하는 방식을 설명하며, 이 방식을 최초로 도입한 컴퓨터로 EDSAC을 든다.
- '튜링(Turing) 기계 방식'은 그 방식의 명칭이 아니며, 튜링 기계는 테이프 위의 기호를 읽고 쓰는 추상적 계산 모델이다.
- 'ABC(AtanaSoff-Berry Computer) 방식'은 그 방식의 명칭이 아니며, 박스가 이 방식을 최초로 도입한 컴퓨터로 든 것은 ABC가 아닌 EDSAC이다.
- '전기 기계식 계산 방식'은 계전기(릴레이)와 기계 부품으로 계산하는 방식이며, 하버드 대학의 MARK-I이 그 예이다.
일반적인 멀티미디어 개발 과정은 디자인(기획)→도구 선택→컨텐츠 생성→멀티미디어 저작→테스팅 순서로 진행된다.
전체적인 기획과 설계가 먼저 이루어진 뒤 그에 맞는 개발 도구를 고르고, 콘텐츠를 만들어 하나의 결과물로 저작한 다음 마지막으로 테스트를 거치는 흐름이다.

정답은 '인트라넷, 엑스트라넷, VPN(가상사설망), 보안'이다.
그림에서 회사의 정보나 컴퓨팅 자원을 직원들 간에 공유하는 기업 내의 사설 네트워크는 인트라넷이다. 그 확장 개념으로 고객·협력사 그리고 회사 외부의 인가된 사람에게까지 일부 정보를 공유하는 망은 엑스트라넷이고, 그 공유 통로는 공중망 위에 전용망처럼 구성하는 VPN(가상사설망)이며, 외부와 정보를 나누는 구조에서 요구되는 것이 보안이다.
- '인터넷, 인트라넷, VPN(가상사설망), 전자서명'은 기업 내의 사설 네트워크 자리를 인터넷으로 채운 조합이며, 인터넷은 기업 내부 망이 아닌 전 세계에 열린 공개 통신망이다.
- '인트라넷, 인터넷, 라우터, 암호화'는 인트라넷의 확장 개념을 인터넷으로 보았으며, 고객·협력사 등 회사 외부의 인가된 사람까지 일부 정보를 공유하는 망은 엑스트라넷이다.
- '인트라넷, 인터넷, 라우터, 전자서명'은 공유 통로 자리에 라우터가 들어가며, 라우터는 서로 다른 네트워크 사이에서 패킷의 전송 경로를 정하는 장비이다.
SET(Secure Electronic Transaction) 프로토콜은 신용카드 결제 과정에서 거래 당사자의 신원을 확인하는 인증 절차를 포함하므로, 인증 절차가 필요 없다는 설명은 옳지 않다.
- 전자상거래는 전자금융, 전자문서 교환, 전자우편 등의 서비스를 총체적으로 제공한다.
- 인터넷 신용카드 거래의 안전을 위해 SET 프로토콜이 사용된다.
- 거래 유형에 따라 B to B, B to C, C to C 등으로 구분된다.
손실·무손실 압축 기법으로 흑백이나 컬러 정지 이미지를 압축 저장하는 것은 JPEG에 대한 설명이며, 동영상 압축 표준인 MPEG의 설명으로는 옳지 않다.
- MPEG는 영상의 중복성을 제거하는 압축 기법을 사용해 압축률을 높인다.
- MPEG는 동영상 압축 표준을 제정하는 단체와 그 표준 규격을 함께 가리키는 명칭이다.
- MPEG-4는 MPEG-2를 개선한 규격으로 저전송률 환경이나 화상회의 시스템 등에 활용하기 위해 개발되었다.

정답은 '커널(kernel), 주기억장치, 부팅(booting)'이다.
그림의 문장은 전원이 켜짐과 동시에 하드웨어가 운영 체제의 일부분을 불러오고 사용자가 컴퓨터를 사용 가능한 상태로 만드는 작업 과정을 설명한다. 운영체제의 핵심부인 커널을 주기억장치로 불러오고 시스템을 시작하는 이 과정이 부팅이다.
- '커널(kernel), 주기억장치, 로딩(loading)'은 커널과 주기억장치는 맞지만, 로딩은 프로그램을 주기억장치에 올리는 일반 동작이며 전원을 켠 뒤 시스템을 시작하는 과정의 명칭이 아니다.
- '서비스 프로그램, 보조기억장치, 부팅(booting)'은 불러오는 장소를 보조기억장치로 적었으며, 부팅 때 커널이 올라가는 곳은 CPU가 바로 읽는 주기억장치이다.
- '서비스 프로그램, 주기억장치, 로딩(loading)'은 운영 체제의 일부분 자리에 서비스 프로그램을 넣었으며, 서비스 프로그램은 정렬·병합 같은 보조 작업을 맡는 프로그램이고 전원을 켤 때 주기억장치로 먼저 불러오는 운영체제의 핵심부가 아니다.
비디오 신호를 모니터 화면에 맞게 변환해 표시하며, 문서를 작성하면서 동시에 TV나 비디오를 볼 수 있게 해 주는 보드는 비디오 오버레이 보드이다.
TV 수신 보드는 TV 신호 자체를 수신하는 장치이고, MPEG 보드는 동영상 압축·복원을 담당하며, 비디오 캡처 보드는 영상을 파일로 저장(캡처)하는 용도이므로 모니터 화면에 실시간으로 겹쳐 표시하는 기능과는 다르다.

정답은 '부가기치 통신망(VAN)'이다.
그림에는 통신사업자에게서 빌린 대용량 회선을 다수의 저속 회선으로 분할, 전화 교환·패킷 교환·전용 회선의 각 서비스망 구성, 회선의 재판매를 목적으로 하는 회선 대여업이 적혀 있다. 이 통신망이 부가가치 통신망(VAN)이다.
- '종합 통신망(ISDN)'은 음성·데이터·영상 서비스를 하나의 디지털 통신망으로 통합한 종합 정보 통신망이다.
- '광대역 통신망(WAN)'은 국가·대륙처럼 넓은 지역의 컴퓨터를 연결하는 원거리 통신망이다.
- '광대역 종합통신망(B-ISDN)'은 ISDN을 고속화한 광대역 서비스망이며, 비동기 전송 방식(ATM)을 쓴다.
내부에서 외부로 나가는 패킷은 통과시키고 외부에서 내부로 들어오는 패킷은 엄밀히 검사해 인증된 패킷만 통과시켜 외부 침입과 정보 유출을 막는 보안 시스템은 방화벽(Firewall)이다.
- 인증 시스템은 사용자의 신원을 확인하는 절차에 초점을 둔다.
- 접근 제어 시스템은 자원에 대한 접근 권한을 통제하는 개념이다.
- 침입 탐지 시스템은 이미 발생한 침입 시도를 탐지하는 데 중점을 둔다.
워크스테이션은 고성능 컴퓨터이지만 대부분 RISC 프로세서를 채택하며, CISC 프로세서를 채택한다는 설명은 두 구조가 서로 바뀐 것이다.
- 범용 컴퓨터는 다양한 종류의 디지털 데이터 처리에 적합하다.
- 미니 컴퓨터는 마이크로 컴퓨터보다 처리 용량과 속도가 뛰어나다.
- 하이브리드 컴퓨터는 디지털 컴퓨터와 아날로그 컴퓨터의 장점을 결합한 형태이다.
AutoCAD는 설계용 CAD 프로그램이지 프리젠테이션 프로그램이 아니므로, 프리젠테이션 항목과 잘못 연결되어 있다.
- 스프레드시트로는 엑셀, 로터스 1-2-3이 있다.
- 데이터베이스로는 dBase IV, Access가 있다.
- 워드프로세서로는 훈민정음, 한글이 있다.
국내 PC 통신의 토론광장처럼 특정 주제로 여러 사람이 토론을 벌이는 서비스는 뉴스그룹(유즈넷)과 유사한 개념이며, 파일을 주고받는 FTP 서비스에 대한 설명으로는 옳지 않다.
- 프로토콜은 네트워크에서 데이터를 주고받기 위한 규약이다.
- Telnet은 원격 컴퓨터에 접속해 자신의 컴퓨터처럼 사용하게 해주는 서비스이다.
- Gopher는 메뉴 방식으로 정보를 검색하는 서비스이다.
해킹 방지 대책은 서비스를 정상적으로 유지하면서 보안을 강화하는 방향이어야 한다. 위험이 있다는 이유로 네트워크 서비스 자체를 중지하는 것은 정상 사용자의 이용까지 막아 버리는 것이어서 해킹 방지 대책으로 보기 어렵다.
- 비밀번호를 수시로 변경하는 것은 기본적인 해킹 방지 수칙이다.
- 보안 관련 프로그램을 보급하면 시스템을 지속적으로 보호할 수 있다.
- 사용자를 대상으로 한 정기적인 보안 교육은 부주의로 인한 침해를 줄여 준다.
주기적으로 재충전이 필요한 DRAM은 주기억장치로 사용되고, 재충전이 필요 없는 SRAM은 속도가 빨라 캐시 메모리로 사용된다.
- 전원이 꺼지면 내용이 사라지는 휘발성 메모리라는 점에서 비휘발성 설명은 RAM이 아니라 ROM에 해당한다.
- 펌웨어로 구성되는 것은 RAM이 아니라 ROM이다.
- 기본 입출력 프로그램이나 자가진단 프로그램이 수록되는 것도 RAM이 아니라 ROM(BIOS)의 특징이다.
파일 바이러스는 실행 파일이나 시스템 파일에 자신의 코드를 복제해 삽입함으로써 다른 파일을 감염시키는 바이러스이다.
부트섹터와 파일 모두에 기생하는 것은 혼합형(멀티파타이트) 바이러스의 특징이고, 이메일을 통해 퍼지면서 부트섹터를 손상시킨다는 설명도 파일 바이러스의 일반적 동작과는 다르다.
브레인 바이러스나 미켈란젤로 바이러스는 대표적인 부트섹터 바이러스로 분류되며, 파일 바이러스의 예로 보기 어렵다.
명령어 집합이 크고 다양한 명령어를 제공하는 것은 CISC의 특징이며, RISC는 오히려 명령어 집합을 줄여 구조를 단순화한 방식이므로 이 설명은 옳지 않다.
나머지 설명은 RISC의 실제 특징이다.
- 전력 소모가 적고 CISC 구조보다 처리 속도가 빠르다.
- 복잡한 연산을 수행하려면 단순한 명령어들을 여러 번 반복 수행해야 하므로 프로그램이 복잡해지는 단점이 있다.
- 주로 워크스테이션급 컴퓨터에 사용된다.
중앙처리장치와 주기억장치 사이의 처리 속도 차이를 줄이기 위해 사용하는 고속 메모리는 캐시 메모리이다.
- 플래시 메모리는 전원이 꺼져도 내용이 유지되는 저장 장치이다.
- 가상기억장치는 보조기억장치의 일부를 주기억장치처럼 사용하는 기법이다.
- 연관기억장치는 저장된 내용을 기준으로 데이터를 검색하는 메모리이다.
유틸리티 프로그램은 데이터 압축, 데이터 복구, 백업처럼 기존 시스템 기능을 보조하거나 확장하는 프로그램을 말하는데, 파일 관리는 운영체제가 기본적으로 제공하는 고유 기능이어서 유틸리티 프로그램의 대표 기능으로 보기 어렵다.
CMOS 설정에는 바이러스에 의한 부트섹터 변경을 막는 Anti-Virus(바이러스 방지) 기능이 존재하므로, 이 기능을 사용할 수 없다는 설명은 옳지 않다.
- CMOS 초기 설정값은 메인보드 제조사가 최적 상태값으로 미리 저장해 놓는다.
- FDD나 HDD의 타입을 설정할 수 있다.
- 전원 관리 및 부팅 비밀번호 옵션을 설정할 수 있다.
여러 번 기록할 수 있는 것은 CD-RW이고, CD-R은 한 번만 기록할 수 있는(Write Once) 매체이므로 CD-R이 여러 번 기록 가능하다는 서술은 옳지 않다.
- CD 표준은 필립스사와 소니사가 주도해 만들었다.
- CD-ROM 규격에는 에러 정정 기능과 관련한 저장모드 1이 있다.
- CD-I는 TV 스크린에 화면을 구현할 수 있는 규격이다.