[전자상거래관리사 2급 필기] 22년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 2021년 연간 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인 쇼핑 거래액은 전년대비 증가하였다.

2상품군별 거래액 중에서 화장품은 감소하였다.

3상품군별 거래액 중에서 음식서비스, 음식료품은 증가하였다.

4온라인 쇼핑 거래액 중에서 모바일 쇼핑 거래액이 차지하는 비율이 90%가 넘는다.

문제 2

웹 로그분석을 위해 수집하는 정보는 방문자의 특성을 규정하는 데이터와 방문자의 행동을 추적하는 데이터로 크게 구분할 수 있다. 다음 중 방문자의 행동을 추적하는 데이터로 가장 올바른 것은?

1유입경로

2기기

3모니터 해상도

4체류시간

문제 3

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

1전략

2가치사슬

3인사이트

4경쟁우위

문제 4

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1인터스티셜(Interstitial)

2오가닉 서치(Organic search)

3랜딩페이지(Landing page)

4스폰서(Sponsor)

문제 5

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1버전 차별화 가격 결정

2동적 가격 결정

3프리미엄 가격 결정

4고객 차별화 가격 결정

문제 6

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

1인터넷 메이커

2e-비즈니스

3소셜커머스

4e-마켓플레이스

문제 7

다음 중 소비자가 인터넷과 스마트폰 등이 발달하면서 더는 기업이 일방적으로 전하는 메시지에만 의존하지 않다는 점을 고려한 구매행동이론인 AISAS의 단계로 가장 올바른 것은?

1Attention → Interest → Search → Action → Share

2Attention → Interest → Share → Action → Search

3Action → Interest → Share → Attention → Search

4Attention → Impression → Search → Action → Share

문제 8

다음 글상자에서 설명하고 있는 비즈니스 모델의 기반 기술로 가장 올바른 것은?

1컴퓨터 비전

25G

3스마트 팩토리

4사물인터넷

문제 9

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1고객분석가치

2고객기대가치

3고객평생가치

4고객관계가치

문제 10

다음 중 B2B의 대표적인 수행 수단으로서 EDI의 전략적 효과로만 짝지어진 것으로 가장 올바른 것은?

1거래 상대방과의 관계 개선, 전략적 정보시스템 구축

2관리의 효율성 증대, 인력 절감

3재고감소, 효율적인 인력 활용, 관리의 효율성 증대

4문서거래 시간의 단축, 자료의 재입력 방지

문제 11

다음 중 웹사이트 컨셉을 통해 전달하는 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

1프로그래밍 작업

2내비게이션 방식

3콘텐츠 종류

4사이트 구조와 전략

문제 12

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1㉠: 교차판매, ㉡: 상향판매

2㉠: 상향판매, ㉡: 교차판매

3㉠: 보완판매, ㉡: 교차판매

4㉠: 교차판매, ㉡: 묶음판매

문제 13

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1옵트인(opt-in)

2옵트아웃(opt-out)

3화이트 필터링(white filtering)

4블랙 필터링(black filtering)

문제 14

다음 글상자에서 설명하고 있는 분석방법으로 가장 올바른 것은?

1회귀분석

2상관분석

3요인분석

4로그분석

문제 15

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

1B2C

2B2B

3C2C

4B2B2C

문제 16

다음 중 마케팅 포지셔닝에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1표적 소비자의 마음속에 사이트의 차별적 이미지를 기억시키는 과정이다.

2표적 소비자의 마음속에 의미 있는 제품 이미지를 디자인하는 행동이다.

3표적 소비자가 원하는 핵심가치를 토대로 이루어져야 한다.

4표적 소비자가 있는 한 두 개의 세분시장에 마케팅노력을 집중하는 것이다.

문제 17

다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 디자인 관점의 특징으로 가장 올바른 것은?

1매력성

2유용성

3역동성

4상호작용성

문제 18

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1로그 분석

2군집 분석

3히트맵 분석

4A/B 테스트

문제 19

다음 중 웹사이트 검수 및 개발완료 보고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1문서작업은 프로젝트 완료 단계에서 진행을 하는 경우가 바람직하다.

2프로젝트를 완료하기 위해서는 그동안 진행된 작업들에 대한 문서정리 작업을 하게 된다.

3검수 및 디버깅 과정을 거치고 검수가 완료된 사이트는 일반에 공개되며, 본격적인 운영에 들어간다.

4문서뿐만 아니라 소스코드를 백업한 CD 원본도 같이 동봉하여 보관하는 것이 안전한 방법이다.

문제 20

다음 중 공급자인 기업 측면에서 전자상거래의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1고정 및 간접비용을 절감하여 상대적으로 저렴한 비용으로 판매가 가능하다.

2오류 및 재작업의 감소와 전자 주문 등 업무의 전산화로 시간과 비용을 절감하는 효과를 얻을 수 있다.

3고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능하다.

4정보 탐색 시간은 다소 길지만 정보 탐색 비용이 저렴하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있다.

문제 21

다음 중 전자무역의 거래처 선정에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1인터넷을 이용한 시장조사에 의하여 거래 상품 및 거래처 선정

2무역거래 알선 웹사이트인 유즈넷에서 자기 취급 상품 선정

3웹사이트상의 박람회 참가

4KOTRA, 한국무역협회, 상공회의소 등에 거래 알선 의뢰

문제 22

다음 중 임대형 쇼핑몰을 활용한 쇼핑몰 구축 절차로 가장 올바른 것은?

1회원가입 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록

2회원가입 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅

3회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록

4회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅

문제 23

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

1플랫폼

2커머스

3확장 가상 세계

4온라인 커뮤니티

문제 24

다음 중 물류 아웃소싱의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1고객불만에 대한 즉각적 대처가 가능

2물류기능 부서의 경비 절감

3핵심 역량에 집중 가능

4인력 절감 및 시설 자본의 투자비 절감

문제 25

다음 중 체크카드에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1대금 지급시기는 후불이고, 분실 시 조치가 불가능하다.

2대금 지급시기는 직불이고, 분실 시 조치가 불가능하다.

3대금 지급시기는 후불이고, 분실 시 조치가 가능하다.

4대금 지급시기는 직불이고, 분실 시 조치가 가능하다.

문제 26

다음 중 웹사이트 구축 시 요구사항 분석에 필요한 기술과 가장 거리가 먼 것은?

1관찰 및 모델 작성 기술

2분석과 중재 기술

3청취와 인터뷰 질문 기술

4설계 및 코딩 기술

문제 27

다음 중 프로젝트 품질 비용에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1평가 비용 : 제품 품질 확인/검증을 위한 비용

2예방 비용 : 제품 인도 전, 결함 수정 비용

3내부실패 비용 : 고객에게 인도 후 제품이나 서비스를 수정하는 데 드는 비용

4외부실패 비용 : 결함 예방을 위한 비용

문제 28

다음 중 전자결제에서 가장 우려되는 부분으로 평가되어지는 것으로 가장 올바른 것은?

1기술

2속도

3보안

4편리성

문제 29

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1판매 물류

2배달 물류

3조달 물류

4자재 물류

문제 30

다음 글상자에서 설명하고 있는 위험 대응 계획으로 가장 올바른 것은?

1회피

2전가

3완화

4수용

문제 31

다음 중 웹사이트 제작과정에서 구현단계 이전에 선행되어야 할 작업으로 가장 올바르지 않은 것은?

1페이지별 레이아웃

2ER 다이어그램

3유스케이스 다이어그램

4테스트 설계서

문제 32

다음 중 물류의 정의를 설명하는 5R에 대한 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Right People

2Right Place

3Right Product

4Right Condition

문제 33

다음 중 전자지불의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1기존의 결제 방법보다 매우 편리하다.

2다른 지불수단보다 다수의 사용자가 사용 가능하다.

3인증서 등으로 안전성이 보장되어 있다.

4개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 갖고 있다.

문제 34

다음 중 프로젝트 제안서에 들어가는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개발 개요

2일정 계획

3요구사항

4개발 범위

문제 35

다음 중 사이트 기획단계에서 벤치마킹 업무의 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1창조적 아이디어 창출을 위해 우수한 사이트를 분석하는 과정이다.

2훌륭한 사이트가 있으면 그대로 벤치마킹한다.

3새로운 아이디어를 얻는 목적이다.

4최신 기술을 활용한 홈페이지들을 벤치마킹한다.

문제 36

다음 중 모바일 친화적인 웹사이트 구축에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1바로 반응하는 웹사이트를 구축한다.

2메뉴바 대신 모바일 아이콘을 활용한다.

3트래픽 등을 고려하여 동영상을 활용하지 않는다.

4핀치 동작으로 화면을 컨트롤 가능하게 구축한다.

문제 37

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

1현금형

2네트워크형

3전자수표형

4전자어음형

문제 38

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1데이터 플로우 다이어그램

2웹 내비게이션

3순서도

4프로토타이핑

문제 39

다음 중 전자무역에 대한 정의로 가장 올바른 것은?

1무역에 관련된 정보, 정보처리, 거래를 사이버상에서 행하는 것을 지칭한다.

2무역을 전자적 혹은 정보통신망을 이용하여 행하는 것을 지칭한다.

3무역에 관련된 정보, 정보처리, 거래를 온라인/오프라인에서 행하는 것을 지칭한다.

4무역을 인터넷상에서 행하는 것을 지칭한다.

문제 40

다음 전자지불 수단 중에서 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금 결제를 지원하는 것을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

1EBPP

2T-Money

3전자수표

4전자어음

문제 41

다음 중 전자상거래 시스템 구축 및 운영시 시스템 차원의 보안관리에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1세션 관리 : 시스템 자체의 결함을 체계적으로 관리

2계정 관리 : 사용자를 식별하는 가장 기본적인 인증수단인 ID와 패스워드를 활용하여 관리

3로그 관리 : 시스템 내부나 네트워크를 통해 외부에서 시스템에 어떤 영향을 미칠 경우 그 내용을 기록하여 관리

4권한 관리 : 시스템의 각 사용자가 적절한 권한으로 적절하게 정보 자산에 접근하도록 통제 관리

문제 42

다음 중 NoSQL에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1트랜잭션을 통해 일관성 유지를 보장한다.

2빠른 속도로 생성되는 대량의 비정형 데이터를 저장하고 처리하는 데 유용하다.

3SNS에 게시된 이미지, 텍스트, 영상, 센싱데이터 등을 저장하고 분석하는 데 유용하다.

4NoSQL 솔루션으로는 Cassandra, HBase 등이 있다.

문제 43

다음 중 인터넷으로 전송하는 이메일을 암호화 또는 복호화하여 제3자가 알아볼 수 없게 하는 보안 프로그램을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

1PEM

2PGP

3PPP

4SMTP

문제 44

다음 중 사물인터넷과 관련된 기술에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1사물인터넷 참조 모델(ITU)은 사물인터넷 기술의 상세한 프로토콜과 구체적인 구현 기술 목록을 제시하고 있다.

2사물인터넷 생태계는 사물인터넷 기기가 구성하는 네트워크 생태계에 한정된 개념을 말한다.

3사물인터넷 기술 중 USN은 다양한 위치에 설치된 태그와 센서노드를 통해 각종 환경 및 사물의 정보를 인식하고 그 정보를 무선으로 수집해 언제 어디서나 이용할 수 있도록 구성된 정보네트워크를 지칭한다.

4스마트폰과 공유기 등의 기존 장치는 사물인터넷 생태계로 볼 수 없다.

문제 45

다음 글상자에서 설명하고 있는 기술로 가장 올바른 것은?

1비콘

2메타버스

3XR

4NFT

문제 46

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1파밍

2스미싱

3스푸핑

4스니핑

문제 47

다음 중 기술에 대한 설명이 가장 올바르게 연결된 것은?

1컨테이너 : 하나의 컴퓨터를 여러 명의 사용자가 동시에 사용할 수 있도록 여러 대의 작은 가상 컴퓨터로 분할하여 사용하는 기술을 말한다.

2서버리스 컴퓨팅 : 서버를 통해 컴퓨팅 되지만 사용자가 이를 알아차리지 못하게 하는 기술을 말한다.

3딥러닝 : 방대한 빅데이터를 분석해 미래를 예측하는 기술을 말한다.

4엣지 컴퓨팅 : 인프라의 말단 기기에서 컴퓨팅을 수행하는 작업을 말한다.

문제 48

다음 중 클라우드 취약점 점검 가이드(2020.12)에서 제시한 아파치(Apache) 점검 체크리스트 중 접근관리 항목으로 가장 올바른 것은?

1링크 사용금지

2불필요한 파일 제거

3웹 서비스 영역의 분리

4디렉터리 리스팅 제거

문제 49

다음 중 정상 동작에 필요한 정도 이상의 여분의 장치/기능을 부가하여 안정성을 높인 백업 시스템을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

1MTTR(Mean Time To Recovery)

2시스템 커널(Kernel)

3리던던시(Redundancy)

4SAN(Storage Area Network)

문제 50

다음 중 인터넷 도메인에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 부여받은 고정 IP주소를 가지고 있다.

2인터넷 도메인은 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자로 만든 인터넷 주소를 지칭한다.

3인터넷 도메인은 개인이 관리하며 각자 도메인 이름을 통보하여 누구나 도메인 이름을 등록할 수 있는 권한을 가지고 있다.

4인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 인터넷 도메인 주소를 가지고 있다.

문제 51

다음 중 개체-관계 모델에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개체는 현실 세계에서 개념적 또는 물리적으로 존재하는 구별 가능한 모든 것을 의미한다.

2속성은 개체가 가지고 있는 고유의 특징이다.

31:1, 1:N, M:N 관계를 모두 표현할 수 있다.

4관계는 개체 내 속성들 사이의 연관성을 의미한다.

문제 52

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1방화벽

2서버인증

3네트워크 차단

4호스팅

문제 53

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1랜덤웨어

2백도어웨어

3랜섬웨어

4크래킹웨어

문제 54

다음 중 클라이언트 서버 구조에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1클라이언트 쪽에서 요구하면 서버에서 응답하는 구조이다.

2각각의 서버 인스턴스는 클라이언트에 요청을 전송할 수 있다.

3클라이언트는 수동적인 서비스 요청자로 서버 요청을 처리하기 위해 대기하고 있다.

4서버는 능동적인 의뢰자로 네트워크로 클라이언트가 수행할 수 있는 요청을 전송한다.

문제 55

다음 중 사물인터넷의 펌웨어 취약점을 악용한 공격의 순서로 가장 올바른 것은?

1UART 포트 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 루트쉘 획득

2UART 포트 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 루트쉘 획득

3루트쉘 획득 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 관리자 권한으로 명령 전송 → UART 포트

4루트쉘 획득 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → UART 포트

문제 56

다음 중 정보보안의 3대 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

1기밀성

2무결성

3가용성

4공유성

문제 57

다음 글상자에서 설명하고 있는 DDoS 공격 유형으로 가장 올바른 것은?

1대역폭 공격

2자원 소진 공격

3웹 부하 공격

4DB부하 공격

문제 58

다음 중 웹 기술과 웹 언어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1HTML은 인터넷 웹페이지를 만들 때 사용하는 표준 마크업 언어이다.

2HTML5는 기존 HTML에서 웹소켓, 웹저장소 등에 대한 표준을 삭제하여 자유로운 설정이 가능하다.

3URL은 프로토콜을 연결하는 서버의 호스트 이름, 서버 내부의 파일 경로명으로 표현한 것을 말한다.

4브라우저란 웹 서버에 있는 하이퍼텍스트를 볼 수 있게 하는 응용 소프트웨어다.

문제 59

다음 중 블록체인의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1분산성

2중앙성

3안전성

4신뢰성

문제 60

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

1D2C

2CSAP

3CVE

4CCE

문제 61

다음 중 할부거래를 함에 있어 할부거래업자는 할부계약을 체결하기 전에 소비자가 할부계약의 내용을 이해할 수 있도록 총리령으로 정하는 바에 따라 중요 사항을 표시해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

1재화등의 종류 및 내용은 반드시 표기되어야 한다.

2신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부수수료의 실제연간요율은 반드시 표시해야 한다.

3각 할부금의 금액ㆍ지급횟수 및 지급시기는 반드시 표기되어야 한다.

4신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부가격은 반드시 표시해야 한다.

문제 62

다음 중 지식재산기본법 시행령의 내용에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1경제ㆍ사회 또는 문화의 변화나 과학기술의 발전에 따라 새로운 분야에서 출현하는 지식재산을 신지식 재산이라 정의한다.

2지식재산권은 법령 또는 조약 등에 따라 인정되거나 보호되는 지식재산에 관한 권리를 말한다.

3과학기술정보통신부장관은 매년 3월 31일까지 지식재산 관련 동향, 전년도 지식재산 시행계획의 주요 내용과 성과 등이 담긴 연차보고서를 작성하여 국회에 제출해야 한다.

4지식재산이란 지식ㆍ정보ㆍ기술, 영업이나 물건의 표시, 생물의 품종이나 유전자원(遺傳資源) 등 그 밖에 유형적인 것으로서 재산적 가치가 실현될 수 있는 것을 지칭한다.

문제 63

다음 중 소비자기본법에서 제정한 '소비자의 기본적 권리'에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자는 물품 또는 용역으로 인한 생명ㆍ신체 또는 재산에 대한 위해로부터 보호받을 권리가 있음

2소비자는 스스로의 권익을 증진하기 위하여 필요한 지식과 정보를 습득하도록 노력해야 함

3소비자는 물품 또는 용역을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리가 있음

4소비자는 물품 또는 용역의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속ㆍ공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리가 있음

문제 64

다음 중 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하는 경우에 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장에 기록하고 관리해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

1이용기관 또는 제공받는 기관의 명칭

2이용 또는 제공의 법적 근거

3이용하거나 제공하는 개인정보의 항목

4이용을 위한 협의 시작일과 종료일

문제 65

이동통신단말장치의 소프트웨어를 통하여 정보와 기능에 대해 접근권한이 필요한 경우, 정보통신서비스 제공자가 이용자의 동의를 받아야 한다. 다음 중 그 정보와 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?

1연락처, 일정, 영상, 통신내용, 바이오정보 등 이용자가 이동통신단말장치에 저장한 정보

2서비스 이용 경로 정보

3위치정보, 통신기록, 인증정보, 신체활동기록 등 이동통신단말장치의 이용과정에서 자동으로 저장된 정보

4고유한 국제 식별번호 등 이동통신단말장치의 식별을 위하여 부여된 고유정보

문제 66

다음 중 전자상거래를 하는 사이버몰 운영자가 소비자에게 사업자의 신원 등을 쉽게 알아볼 수 있도록 표시해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상호 및 대표자 성명

2영업소가 있는 곳의 주소

3대표자 주민등록번호

4사업자등록번호

문제 67

다음 중 전자거래사업자가 전자거래와 관련되는 소비자를 보호하고 전자거래의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위해 준수해야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1청약과 관련된 약관의 제공 및 보존은 소비자의 의무

2소비자가 자신의 주문을 취소 또는 변경할 수 있는 절차의 마련

3청약의 철회, 계약의 해제 또는 해지, 교환, 반품 및 대금환급 등을 쉽게 할 수 있는 절차의 마련

4상호(법인인 경우에는 대표자의 성명을 포함한다)와 그 밖에 자신에 관한 정보와 재화, 용역, 계약 조건 등에 관한 정확한 정보의 제공

문제 68

다음 중 전자문서 및 전자거래기본법에서 전자문서에 포함된 의사표시를 작성자가 송신한 것으로 보는 경우로 가장 올바르지 않은 것은?

1작성자의 대리인에 의하여 송신된 전자문서

2자동으로 전자문서를 송신ㆍ수신하도록 구성된 컴퓨터 프로그램이나 그 밖의 전자적 수단에 의하여 송신된 전자문서

3전자문서가 작성자의 것이었는지를 확인하기 위하여 수신자가 미리 작성자와 합의한 절차를 따른 경우

4수신자가 작성자로부터 전자문서가 작성자의 것이 아님을 통지받고 그에 따라 필요한 조치를 할 상당한 시간이 있었던 경우

문제 69

다음 중 상표법에서 규정된 상표의 사용실태 조사 등에서 대통령령으로 정하는 업무로 가장 올바른 것은?

1상품의 사용실태 조사

2상표의 거래실태 조사

3국제상품등록출원에 관한 번역

4상표심사자료의 구축 및 관리

문제 70

다음 중 전자서명법에서 사용되는 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1“전자문서”란 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성되어 송신 또는 수신되거나 저장된 정보를 말한다.

2“전자서명”이란 서명자의 신원, 서명자가 해당 전자문서에 서명하였다는 사실을 나타내는 데 이용하기 위하여 전자문서에 첨부되거나 논리적으로 결합된 전자적 형태의 정보를 말한다.

3“가입자”란 전자서명인증사업자가 제공하는 전자서명 인증서비스를 이용 신청하는 자를 말한다.

4“전자서명인증사업자”란 전자서명인증업무를 하는 자를 말한다.

문제 71

다음 중 소비자기본법의 시행령에서 정해진 국가 및 지방자치단체가 실시할 수 있는 소비자 교육의 방법으로 가장 올바른 것은?

1기업의 교육프로그램을 활용하는 방법

2평생교육시설을 활용하는 방법

3온라인 교육 등의 이론 위주의 방법

4상업적 광고 등 다양한 매체를 활용하는 방법

문제 72

다음 글상자에서 설명하는 전자서명법의 용어로 가장 올바른 것은?

1전자서명

2인증서

3전자서명인증

4전자서명생성정보

문제 73

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

16개월

21년

32년

43년

문제 74

다음 중 전자금융거래법 시행령에서 정보기술부문에 대한 계획에 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르게 짝지어진 것은?

1㉠, ㉡

2㉢, ㉣

3㉣, ㉤

4㉠, ㉤

문제 75

다음 중 정보통신기반 보호법 시행령에서 규정한 주요 정보통신기반시설 보호에 필요한 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1침해사고에 대한 대응 및 복구

2취약점 분석ㆍ평가 및 침해사고 예방

3정보보호체계의 관리 및 운영

4침해사고 대응을 위한 전문인력 교육 및 관리

문제 76

다음 중 지식재산 기본법 시행령에서 지식재산 전문인력양성 시책에 포함되어야 하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1지식재산 교육의 양적 강화 방안

2지식재산 전문인력의 양성ㆍ공급 계획

3지식재산 전문인력의 중장기 수요ㆍ공급 전망

4지식재산 전문인력에 대한 기술훈련 및 재교육 추진

문제 77

다음 중 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률 시행령에서 소비자 단체가 임시중지명령 요청을 위해서 공정거래위원회에 제출하는 요청서에 작성하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자 단체 또는 기관ㆍ단체의 명칭, 대표자의 성명ㆍ주소ㆍ전화번호

2표시ㆍ광고 행위를 한 사업자등의 명칭

3임시중지명령의 대상이 되는 표시ㆍ광고의 내용

4임시중지명령을 요청한 기간

문제 78

다음 글상자에서 설명하고 있는 할부거래에 관한 법률 용어로 가장 올바른 것은?

1소비자

2신용제공자

3모집인

4지배주주

문제 79

다음 중 소비자가 사업자와의 거래에 있어서 표시나 포장 등으로 인하여 물품등을 잘못 선택하거나 사용하지 아니하도록 물품등에 대하여 표시되어야 하는 항목의 기준으로 가장 올바르지 않은 것은?

1상품명ㆍ용도ㆍ성분ㆍ재질ㆍ성능ㆍ규격ㆍ가격ㆍ용량ㆍ허가번호 및 용역의 내용

2물품등을 제조ㆍ수입 또는 판매하거나 제공한 사업자의 명칭(대표자 명, 주소 포함)

3사용방법, 사용ㆍ보관할 때의 주의사항 및 경고사항

4표시의 크기ㆍ위치 및 방법

문제 80

다음 중 개인정보보호법에서 보호위원회가 지정한 기관에서 공공기관의 영향평가를 할 때 고려할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개인정보의 사후관리 인증여부

2처리하는 개인정보의 수

3개인정보의 제3자 제공 여부

4정보주체의 권리를 해할 가능성 및 그 위험 정도

문제 1

다음 중 2021년 연간 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1온라인 쇼핑 거래액은 전년대비 증가하였다.

2상품군별 거래액 중에서 화장품은 감소하였다.

3상품군별 거래액 중에서 음식서비스, 음식료품은 증가하였다.

4온라인 쇼핑 거래액 중에서 모바일 쇼핑 거래액이 차지하는 비율이 90%가 넘는다.

문제 2

1유입경로

2기기

3모니터 해상도

4체류시간

문제 3

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

1전략

2가치사슬

3인사이트

4경쟁우위

문제 4

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1인터스티셜(Interstitial)

2오가닉 서치(Organic search)

3랜딩페이지(Landing page)

4스폰서(Sponsor)

문제 5

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1버전 차별화 가격 결정

2동적 가격 결정

3프리미엄 가격 결정

4고객 차별화 가격 결정

문제 6

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

1인터넷 메이커

2e-비즈니스

3소셜커머스

4e-마켓플레이스

문제 7

1Attention → Interest → Search → Action → Share

2Attention → Interest → Share → Action → Search

3Action → Interest → Share → Attention → Search

4Attention → Impression → Search → Action → Share

문제 8

다음 글상자에서 설명하고 있는 비즈니스 모델의 기반 기술로 가장 올바른 것은?

1컴퓨터 비전

25G

3스마트 팩토리

4사물인터넷

문제 9

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1고객분석가치

2고객기대가치

3고객평생가치

4고객관계가치

문제 10

다음 중 B2B의 대표적인 수행 수단으로서 EDI의 전략적 효과로만 짝지어진 것으로 가장 올바른 것은?

1거래 상대방과의 관계 개선, 전략적 정보시스템 구축

2관리의 효율성 증대, 인력 절감

3재고감소, 효율적인 인력 활용, 관리의 효율성 증대

4문서거래 시간의 단축, 자료의 재입력 방지

문제 11

다음 중 웹사이트 컨셉을 통해 전달하는 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

1프로그래밍 작업

2내비게이션 방식

3콘텐츠 종류

4사이트 구조와 전략

문제 12

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1㉠: 교차판매, ㉡: 상향판매

2㉠: 상향판매, ㉡: 교차판매

3㉠: 보완판매, ㉡: 교차판매

4㉠: 교차판매, ㉡: 묶음판매

문제 13

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1옵트인(opt-in)

2옵트아웃(opt-out)

3화이트 필터링(white filtering)

4블랙 필터링(black filtering)

문제 14

다음 글상자에서 설명하고 있는 분석방법으로 가장 올바른 것은?

1회귀분석

2상관분석

3요인분석

4로그분석

문제 15

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

1B2C

2B2B

3C2C

4B2B2C

문제 16

다음 중 마케팅 포지셔닝에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1표적 소비자의 마음속에 사이트의 차별적 이미지를 기억시키는 과정이다.

2표적 소비자의 마음속에 의미 있는 제품 이미지를 디자인하는 행동이다.

3표적 소비자가 원하는 핵심가치를 토대로 이루어져야 한다.

4표적 소비자가 있는 한 두 개의 세분시장에 마케팅노력을 집중하는 것이다.

문제 17

다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 디자인 관점의 특징으로 가장 올바른 것은?

1매력성

2유용성

3역동성

4상호작용성

문제 18

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1로그 분석

2군집 분석

3히트맵 분석

4A/B 테스트

문제 19

다음 중 웹사이트 검수 및 개발완료 보고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1문서작업은 프로젝트 완료 단계에서 진행을 하는 경우가 바람직하다.

2프로젝트를 완료하기 위해서는 그동안 진행된 작업들에 대한 문서정리 작업을 하게 된다.

3검수 및 디버깅 과정을 거치고 검수가 완료된 사이트는 일반에 공개되며, 본격적인 운영에 들어간다.

4문서뿐만 아니라 소스코드를 백업한 CD 원본도 같이 동봉하여 보관하는 것이 안전한 방법이다.

문제 20

다음 중 공급자인 기업 측면에서 전자상거래의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1고정 및 간접비용을 절감하여 상대적으로 저렴한 비용으로 판매가 가능하다.

2오류 및 재작업의 감소와 전자 주문 등 업무의 전산화로 시간과 비용을 절감하는 효과를 얻을 수 있다.

3고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능하다.

4정보 탐색 시간은 다소 길지만 정보 탐색 비용이 저렴하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있다.

문제 21

다음 중 전자무역의 거래처 선정에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1인터넷을 이용한 시장조사에 의하여 거래 상품 및 거래처 선정

2무역거래 알선 웹사이트인 유즈넷에서 자기 취급 상품 선정

3웹사이트상의 박람회 참가

4KOTRA, 한국무역협회, 상공회의소 등에 거래 알선 의뢰

문제 22

다음 중 임대형 쇼핑몰을 활용한 쇼핑몰 구축 절차로 가장 올바른 것은?

1회원가입 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록

2회원가입 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅

3회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록

4회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅

문제 23

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

1플랫폼

2커머스

3확장 가상 세계

4온라인 커뮤니티

문제 24

다음 중 물류 아웃소싱의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

1고객불만에 대한 즉각적 대처가 가능

2물류기능 부서의 경비 절감

3핵심 역량에 집중 가능

4인력 절감 및 시설 자본의 투자비 절감

문제 25

다음 중 체크카드에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1대금 지급시기는 후불이고, 분실 시 조치가 불가능하다.

2대금 지급시기는 직불이고, 분실 시 조치가 불가능하다.

3대금 지급시기는 후불이고, 분실 시 조치가 가능하다.

4대금 지급시기는 직불이고, 분실 시 조치가 가능하다.

문제 26

다음 중 웹사이트 구축 시 요구사항 분석에 필요한 기술과 가장 거리가 먼 것은?

1관찰 및 모델 작성 기술

2분석과 중재 기술

3청취와 인터뷰 질문 기술

4설계 및 코딩 기술

문제 27

다음 중 프로젝트 품질 비용에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1평가 비용 : 제품 품질 확인/검증을 위한 비용

2예방 비용 : 제품 인도 전, 결함 수정 비용

3내부실패 비용 : 고객에게 인도 후 제품이나 서비스를 수정하는 데 드는 비용

4외부실패 비용 : 결함 예방을 위한 비용

문제 28

다음 중 전자결제에서 가장 우려되는 부분으로 평가되어지는 것으로 가장 올바른 것은?

1기술

2속도

3보안

4편리성

문제 29

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1판매 물류

2배달 물류

3조달 물류

4자재 물류

문제 30

다음 글상자에서 설명하고 있는 위험 대응 계획으로 가장 올바른 것은?

1회피

2전가

3완화

4수용

문제 31

다음 중 웹사이트 제작과정에서 구현단계 이전에 선행되어야 할 작업으로 가장 올바르지 않은 것은?

1페이지별 레이아웃

2ER 다이어그램

3유스케이스 다이어그램

4테스트 설계서

문제 32

다음 중 물류의 정의를 설명하는 5R에 대한 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1Right People

2Right Place

3Right Product

4Right Condition

문제 33

다음 중 전자지불의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1기존의 결제 방법보다 매우 편리하다.

2다른 지불수단보다 다수의 사용자가 사용 가능하다.

3인증서 등으로 안전성이 보장되어 있다.

4개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 갖고 있다.

문제 34

다음 중 프로젝트 제안서에 들어가는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개발 개요

2일정 계획

3요구사항

4개발 범위

문제 35

다음 중 사이트 기획단계에서 벤치마킹 업무의 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1창조적 아이디어 창출을 위해 우수한 사이트를 분석하는 과정이다.

2훌륭한 사이트가 있으면 그대로 벤치마킹한다.

3새로운 아이디어를 얻는 목적이다.

4최신 기술을 활용한 홈페이지들을 벤치마킹한다.

문제 36

다음 중 모바일 친화적인 웹사이트 구축에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1바로 반응하는 웹사이트를 구축한다.

2메뉴바 대신 모바일 아이콘을 활용한다.

3트래픽 등을 고려하여 동영상을 활용하지 않는다.

4핀치 동작으로 화면을 컨트롤 가능하게 구축한다.

문제 37

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

1현금형

2네트워크형

3전자수표형

4전자어음형

문제 38

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1데이터 플로우 다이어그램

2웹 내비게이션

3순서도

4프로토타이핑

문제 39

다음 중 전자무역에 대한 정의로 가장 올바른 것은?

1무역에 관련된 정보, 정보처리, 거래를 사이버상에서 행하는 것을 지칭한다.

2무역을 전자적 혹은 정보통신망을 이용하여 행하는 것을 지칭한다.

3무역에 관련된 정보, 정보처리, 거래를 온라인/오프라인에서 행하는 것을 지칭한다.

4무역을 인터넷상에서 행하는 것을 지칭한다.

문제 40

1EBPP

2T-Money

3전자수표

4전자어음

문제 41

다음 중 전자상거래 시스템 구축 및 운영시 시스템 차원의 보안관리에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1세션 관리 : 시스템 자체의 결함을 체계적으로 관리

2계정 관리 : 사용자를 식별하는 가장 기본적인 인증수단인 ID와 패스워드를 활용하여 관리

3로그 관리 : 시스템 내부나 네트워크를 통해 외부에서 시스템에 어떤 영향을 미칠 경우 그 내용을 기록하여 관리

4권한 관리 : 시스템의 각 사용자가 적절한 권한으로 적절하게 정보 자산에 접근하도록 통제 관리

문제 42

다음 중 NoSQL에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1트랜잭션을 통해 일관성 유지를 보장한다.

2빠른 속도로 생성되는 대량의 비정형 데이터를 저장하고 처리하는 데 유용하다.

3SNS에 게시된 이미지, 텍스트, 영상, 센싱데이터 등을 저장하고 분석하는 데 유용하다.

4NoSQL 솔루션으로는 Cassandra, HBase 등이 있다.

문제 43

다음 중 인터넷으로 전송하는 이메일을 암호화 또는 복호화하여 제3자가 알아볼 수 없게 하는 보안 프로그램을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

1PEM

2PGP

3PPP

4SMTP

문제 44

다음 중 사물인터넷과 관련된 기술에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1사물인터넷 참조 모델(ITU)은 사물인터넷 기술의 상세한 프로토콜과 구체적인 구현 기술 목록을 제시하고 있다.

2사물인터넷 생태계는 사물인터넷 기기가 구성하는 네트워크 생태계에 한정된 개념을 말한다.

4스마트폰과 공유기 등의 기존 장치는 사물인터넷 생태계로 볼 수 없다.

문제 45

다음 글상자에서 설명하고 있는 기술로 가장 올바른 것은?

1비콘

2메타버스

3XR

4NFT

문제 46

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

1파밍

2스미싱

3스푸핑

4스니핑

문제 47

다음 중 기술에 대한 설명이 가장 올바르게 연결된 것은?

1컨테이너 : 하나의 컴퓨터를 여러 명의 사용자가 동시에 사용할 수 있도록 여러 대의 작은 가상 컴퓨터로 분할하여 사용하는 기술을 말한다.

2서버리스 컴퓨팅 : 서버를 통해 컴퓨팅 되지만 사용자가 이를 알아차리지 못하게 하는 기술을 말한다.

3딥러닝 : 방대한 빅데이터를 분석해 미래를 예측하는 기술을 말한다.

4엣지 컴퓨팅 : 인프라의 말단 기기에서 컴퓨팅을 수행하는 작업을 말한다.

문제 48

다음 중 클라우드 취약점 점검 가이드(2020.12)에서 제시한 아파치(Apache) 점검 체크리스트 중 접근관리 항목으로 가장 올바른 것은?

1링크 사용금지

2불필요한 파일 제거

3웹 서비스 영역의 분리

4디렉터리 리스팅 제거

문제 49

다음 중 정상 동작에 필요한 정도 이상의 여분의 장치/기능을 부가하여 안정성을 높인 백업 시스템을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

1MTTR(Mean Time To Recovery)

2시스템 커널(Kernel)

3리던던시(Redundancy)

4SAN(Storage Area Network)

문제 50

다음 중 인터넷 도메인에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 부여받은 고정 IP주소를 가지고 있다.

2인터넷 도메인은 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자로 만든 인터넷 주소를 지칭한다.

3인터넷 도메인은 개인이 관리하며 각자 도메인 이름을 통보하여 누구나 도메인 이름을 등록할 수 있는 권한을 가지고 있다.

4인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 인터넷 도메인 주소를 가지고 있다.

문제 51

다음 중 개체-관계 모델에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개체는 현실 세계에서 개념적 또는 물리적으로 존재하는 구별 가능한 모든 것을 의미한다.

2속성은 개체가 가지고 있는 고유의 특징이다.

31:1, 1:N, M:N 관계를 모두 표현할 수 있다.

4관계는 개체 내 속성들 사이의 연관성을 의미한다.

문제 52

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

1방화벽

2서버인증

3네트워크 차단

4호스팅

문제 53

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

1랜덤웨어

2백도어웨어

3랜섬웨어

4크래킹웨어

문제 54

다음 중 클라이언트 서버 구조에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1클라이언트 쪽에서 요구하면 서버에서 응답하는 구조이다.

2각각의 서버 인스턴스는 클라이언트에 요청을 전송할 수 있다.

3클라이언트는 수동적인 서비스 요청자로 서버 요청을 처리하기 위해 대기하고 있다.

4서버는 능동적인 의뢰자로 네트워크로 클라이언트가 수행할 수 있는 요청을 전송한다.

문제 55

다음 중 사물인터넷의 펌웨어 취약점을 악용한 공격의 순서로 가장 올바른 것은?

1UART 포트 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 루트쉘 획득

2UART 포트 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 루트쉘 획득

3루트쉘 획득 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 관리자 권한으로 명령 전송 → UART 포트

4루트쉘 획득 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → UART 포트

문제 56

다음 중 정보보안의 3대 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

1기밀성

2무결성

3가용성

4공유성

문제 57

다음 글상자에서 설명하고 있는 DDoS 공격 유형으로 가장 올바른 것은?

1대역폭 공격

2자원 소진 공격

3웹 부하 공격

4DB부하 공격

문제 58

다음 중 웹 기술과 웹 언어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1HTML은 인터넷 웹페이지를 만들 때 사용하는 표준 마크업 언어이다.

2HTML5는 기존 HTML에서 웹소켓, 웹저장소 등에 대한 표준을 삭제하여 자유로운 설정이 가능하다.

3URL은 프로토콜을 연결하는 서버의 호스트 이름, 서버 내부의 파일 경로명으로 표현한 것을 말한다.

4브라우저란 웹 서버에 있는 하이퍼텍스트를 볼 수 있게 하는 응용 소프트웨어다.

문제 59

다음 중 블록체인의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

1분산성

2중앙성

3안전성

4신뢰성

문제 60

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

1D2C

2CSAP

3CVE

4CCE

문제 61

1재화등의 종류 및 내용은 반드시 표기되어야 한다.

2신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부수수료의 실제연간요율은 반드시 표시해야 한다.

3각 할부금의 금액ㆍ지급횟수 및 지급시기는 반드시 표기되어야 한다.

4신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부가격은 반드시 표시해야 한다.

문제 62

다음 중 지식재산기본법 시행령의 내용에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1경제ㆍ사회 또는 문화의 변화나 과학기술의 발전에 따라 새로운 분야에서 출현하는 지식재산을 신지식 재산이라 정의한다.

2지식재산권은 법령 또는 조약 등에 따라 인정되거나 보호되는 지식재산에 관한 권리를 말한다.

문제 63

다음 중 소비자기본법에서 제정한 '소비자의 기본적 권리'에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1소비자는 물품 또는 용역으로 인한 생명ㆍ신체 또는 재산에 대한 위해로부터 보호받을 권리가 있음

2소비자는 스스로의 권익을 증진하기 위하여 필요한 지식과 정보를 습득하도록 노력해야 함

3소비자는 물품 또는 용역을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리가 있음

4소비자는 물품 또는 용역의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속ㆍ공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리가 있음

문제 64

1이용기관 또는 제공받는 기관의 명칭

2이용 또는 제공의 법적 근거

3이용하거나 제공하는 개인정보의 항목

4이용을 위한 협의 시작일과 종료일

문제 65

1연락처, 일정, 영상, 통신내용, 바이오정보 등 이용자가 이동통신단말장치에 저장한 정보

2서비스 이용 경로 정보

3위치정보, 통신기록, 인증정보, 신체활동기록 등 이동통신단말장치의 이용과정에서 자동으로 저장된 정보

4고유한 국제 식별번호 등 이동통신단말장치의 식별을 위하여 부여된 고유정보

문제 66

1상호 및 대표자 성명

2영업소가 있는 곳의 주소

3대표자 주민등록번호

4사업자등록번호

문제 67

1청약과 관련된 약관의 제공 및 보존은 소비자의 의무

2소비자가 자신의 주문을 취소 또는 변경할 수 있는 절차의 마련

3청약의 철회, 계약의 해제 또는 해지, 교환, 반품 및 대금환급 등을 쉽게 할 수 있는 절차의 마련

4상호(법인인 경우에는 대표자의 성명을 포함한다)와 그 밖에 자신에 관한 정보와 재화, 용역, 계약 조건 등에 관한 정확한 정보의 제공

문제 68

다음 중 전자문서 및 전자거래기본법에서 전자문서에 포함된 의사표시를 작성자가 송신한 것으로 보는 경우로 가장 올바르지 않은 것은?

1작성자의 대리인에 의하여 송신된 전자문서

2자동으로 전자문서를 송신ㆍ수신하도록 구성된 컴퓨터 프로그램이나 그 밖의 전자적 수단에 의하여 송신된 전자문서

3전자문서가 작성자의 것이었는지를 확인하기 위하여 수신자가 미리 작성자와 합의한 절차를 따른 경우

4수신자가 작성자로부터 전자문서가 작성자의 것이 아님을 통지받고 그에 따라 필요한 조치를 할 상당한 시간이 있었던 경우

문제 69

다음 중 상표법에서 규정된 상표의 사용실태 조사 등에서 대통령령으로 정하는 업무로 가장 올바른 것은?

1상품의 사용실태 조사

2상표의 거래실태 조사

3국제상품등록출원에 관한 번역

4상표심사자료의 구축 및 관리

문제 70

다음 중 전자서명법에서 사용되는 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1“전자문서”란 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성되어 송신 또는 수신되거나 저장된 정보를 말한다.

3“가입자”란 전자서명인증사업자가 제공하는 전자서명 인증서비스를 이용 신청하는 자를 말한다.

4“전자서명인증사업자”란 전자서명인증업무를 하는 자를 말한다.

문제 71

다음 중 소비자기본법의 시행령에서 정해진 국가 및 지방자치단체가 실시할 수 있는 소비자 교육의 방법으로 가장 올바른 것은?

1기업의 교육프로그램을 활용하는 방법

2평생교육시설을 활용하는 방법

3온라인 교육 등의 이론 위주의 방법

4상업적 광고 등 다양한 매체를 활용하는 방법

문제 72

다음 글상자에서 설명하는 전자서명법의 용어로 가장 올바른 것은?

1전자서명

2인증서

3전자서명인증

4전자서명생성정보

문제 73

다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

16개월

21년

32년

43년

문제 74

다음 중 전자금융거래법 시행령에서 정보기술부문에 대한 계획에 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르게 짝지어진 것은?

1㉠, ㉡

2㉢, ㉣

3㉣, ㉤

4㉠, ㉤

문제 75

다음 중 정보통신기반 보호법 시행령에서 규정한 주요 정보통신기반시설 보호에 필요한 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1침해사고에 대한 대응 및 복구

2취약점 분석ㆍ평가 및 침해사고 예방

3정보보호체계의 관리 및 운영

4침해사고 대응을 위한 전문인력 교육 및 관리

문제 76

다음 중 지식재산 기본법 시행령에서 지식재산 전문인력양성 시책에 포함되어야 하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

1지식재산 교육의 양적 강화 방안

2지식재산 전문인력의 양성ㆍ공급 계획

3지식재산 전문인력의 중장기 수요ㆍ공급 전망

4지식재산 전문인력에 대한 기술훈련 및 재교육 추진

문제 77

1소비자 단체 또는 기관ㆍ단체의 명칭, 대표자의 성명ㆍ주소ㆍ전화번호

2표시ㆍ광고 행위를 한 사업자등의 명칭

3임시중지명령의 대상이 되는 표시ㆍ광고의 내용

4임시중지명령을 요청한 기간

문제 78

다음 글상자에서 설명하고 있는 할부거래에 관한 법률 용어로 가장 올바른 것은?

1소비자

2신용제공자

3모집인

4지배주주

문제 79

1상품명ㆍ용도ㆍ성분ㆍ재질ㆍ성능ㆍ규격ㆍ가격ㆍ용량ㆍ허가번호 및 용역의 내용

2물품등을 제조ㆍ수입 또는 판매하거나 제공한 사업자의 명칭(대표자 명, 주소 포함)

3사용방법, 사용ㆍ보관할 때의 주의사항 및 경고사항

4표시의 크기ㆍ위치 및 방법

문제 80

다음 중 개인정보보호법에서 보호위원회가 지정한 기관에서 공공기관의 영향평가를 할 때 고려할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

1개인정보의 사후관리 인증여부

2처리하는 개인정보의 수

3개인정보의 제3자 제공 여부

4정보주체의 권리를 해할 가능성 및 그 위험 정도