07년 2회차

태그는 글자를 굵게(bold) 표시하는 서식 태그로, 글자 크기와는 관계가 없다.

반면 과 <BIG>은 각각 글자를 한 단계 작게 또는 크게 표시하는 태그이며,

VB스크립트의 프로시저는 Sub 프로시저와 Function 프로시저 두 가지 형태로 작성할 수 있으므로, 서브루틴 방식만 있다는 설명은 옳지 않다.

프로시저를 활용하면 코드 재사용과 유지보수 용이성이 높아지고, 여러 작업자가 동시에 모듈을 나누어 작성할 수 있어 개발 기간을 단축할 수 있다.

서버에서 실행된 뒤 결과 HTML만 브라우저로 내려보내는 PHP·JSP·ASP가 서버 스크립트 언어다.

서버 스크립트는 데이터베이스 조회나 로그인 처리처럼 사용자 컴퓨터가 아니라 웹 서버에서 처리해야 하는 일을 담당한다. PHP는 아파치 계열에서, JSP는 자바 진영에서, ASP는 마이크로소프트 IIS 환경에서 쓰이는 대표적인 서버 측 언어다.

• VBScript는 브라우저나 윈도우에서 동작하는 클라이언트 측 스크립트 언어다.
• CSS는 문서의 글꼴·색·배치를 지정하는 스타일 시트 언어로 프로그램 로직을 처리하지 않는다.
• XML은 데이터를 구조화해 표현하는 마크업 언어이지 실행되는 스크립트가 아니다.

전자서명법은 전자문서의 안전성과 신뢰성을 확보하고 그 이용을 활성화하기 위해 전자서명에 관한 기본 사항을 정한 법률이다.

정보화촉진기본법은 국가 정보화 추진 전반을, 전자거래기본법은 전자거래의 법률관계 일반을, 정보통신기반보호법은 주요 정보통신기반시설 보호를 목적으로 하는 법으로 전자서명 자체를 다루지 않는다.

메뉴, 링크, 사이트 맵은 모두 방문자가 웹사이트 내에서 원하는 정보를 탐색하도록 돕는 내비게이션 요소이다.

반면 네트워크 구조는 시스템이나 서버 간의 연결 방식을 나타내는 기술적 개념으로, 사용자의 정보 탐색을 돕는 UI 요소가 아니다.

데이터와 데이터 간의 관계를 테이블(table) 형태로 표현하여 단순하고 통일된 구조로 데이터베이스 운용 효율을 높이는 논리적 모델은 관계(Relational) 데이터 모델이다.

망 모델과 계층 모델은 포인터 기반의 트리·그래프 구조를 사용하고, 객체지향 모델은 객체와 클래스 단위로 데이터를 다루므로 테이블 중심 구조와는 차이가 있다.

인터넷 검색엔진은 검색 방식에 따라 키워드 검색, 디렉토리(주제별) 검색, 메타형 검색으로 구분하는 것이 일반적인 유형 분류이다.

로봇(Robot) 검색은 검색엔진이 자동으로 웹 문서를 수집하는 수집 기술을 가리키는 용어로, 이용자가 검색하는 방식(유형)을 구분하는 기준과는 성격이 다르다.

월드와이드웹 서버에 접근할 때는 IP 주소뿐 아니라 도메인 네임(URL)으로도 접근할 수 있으므로, IP 주소로만 접근할 수 있다는 설명은 틀렸다.

월드와이드웹은 인터넷상의 대표적인 서비스로서 클라이언트/서버 구조로 동작하며, 텍스트와 이미지 등 다양한 형태의 정보를 함께 주고받을 수 있다.

네티즌 윤리강령은 사이버 공간에서의 책임 있는 언행과 상호 존중을 강조하며, 익명성 뒤에 숨은 무책임한 활동을 경계한다. 따라서 사생활 침해 방지를 명분으로 실명을 사용하지 않는다는 항목은 강령의 취지와 맞지 않는다.

건전한 정보 제공, 사이버 공간에 대한 자율적 감시·비판활동 참여, 자신의 정보 관리는 모두 네티즌이 지켜야 할 바람직한 태도에 해당한다.

TARGET="_top"은 현재 페이지가 속한 프레임을 무시하고, 링크된 HTML 문서를 브라우저 창 전체에 표시하는 설정이다.

• _blank는 새 창(탭)에 문서를 연다.
• _self는 현재 프레임 자신에게만 문서를 표시한다.
• _parent는 현재 프레임의 바로 위 상위 프레임셋에만 문서를 표시하여 전체 창까지는 미치지 않는다.

IP 어드레스의 클래스는 네트워크의 속도가 아니라 수용 가능한 호스트 수(네트워크 규모)에 따라 나뉘며, 그 범위도 A클래스부터 E클래스까지여서 F클래스는 존재하지 않는다.

IPv4는 8bit씩 4개 필드로 구성된 32bit 주소 체계이며, 네트워크 주소와 호스트 주소로 이루어지고 Subnet Mask를 통해 하나의 네트워크를 여러 서브넷으로 나누어 효율적으로 사용할 수 있다.

즐겨찾기, 저장·인쇄, 문서 보기를 한꺼번에 제공하는 클라이언트 프로그램은 웹브라우저다.

제시된 기능은 모두 사용자 쪽 컴퓨터에서 일어나는 일이다. 자주 방문한 URL 목록은 즐겨찾기·방문 기록 기능이고, 웹 페이지 저장과 인쇄, 내려받은 HTML 문서를 해석해 화면에 그려 주는 것 역시 브라우저의 몫이다.

• 웹 서버는 요청받은 문서를 내려보내는 쪽이라 즐겨찾기나 인쇄 같은 사용자 편의 기능을 갖지 않는다.
• FTP 서버는 파일 보관·전송을 담당할 뿐 HTML을 해석해 보여 주지 않는다.
• 문서 편집기는 문서를 작성·편집하는 프로그램이지 URL로 웹 문서를 받아 오는 도구가 아니다.

CGI(Common Gateway Interface)는 웹 서버와 외부 프로그램이 데이터를 주고받는 표준 인터페이스(규약)를 의미하며, 그 자체가 특정 프로그래밍 언어를 가리키는 것은 아니다.

CGI 프로그램이 HTML 형식으로 결과를 출력하려면 Content-type: text/html 헤더를 전송해야 하며, 다른 파일이나 URL로 이동시키려면 Location 헤더를 사용한다.

번호 없는 목록(UL) 태그의 TYPE 속성에는 disc, circle, square 세 가지 값만 사용할 수 있으며, RECTANGLE은 지정된 값이 아니다.

아웃룩 익스프레스는 메일(POP3·IMAP)과 뉴스(NNTP) 계정을 설정하여 사용하는 프로그램으로, FTP 계정 설정 기능은 제공하지 않는다.

NEWS 서버 접속, IMAP 계정 설정, POP3 계정 설정은 모두 아웃룩 익스프레스가 지원하는 기능이다.

카테고리 분류체계를 따라 찾아 들어가는 디렉터리형, 즉 주제별 검색엔진에 대한 설명이다.

주제별 검색엔진은 사이트를 대분류·중분류·소분류로 사람이 미리 분류해 등록해 둔다. 등록을 요청한 사이트만 편집자가 심사해 넣기 때문에 수록량은 적어도 정보의 질이 고르고, 초창기 야후 코리아가 대표 사례로 꼽힌다.

• 키워드 검색엔진은 로봇이 수집한 문서에서 단어를 색인해 찾아 주므로 분류체계를 따라가는 방식이 아니다.
• 메타 검색엔진은 자체 데이터베이스 없이 여러 검색엔진에 질의를 넘겨 결과를 모아 보여 준다.
• 전문 검색엔진은 특정 분야 자료에 한정해 서비스하는 것으로, 등록 심사에 따른 품질을 특징으로 내세우지 않는다.

디지털 이미지·오디오·비디오 등에 저작권 정보를 식별할 수 있는 부호를 삽입하는 기술은 디지털 워터마크(Digital Watermark)이다.

해커는 시스템에 부당하게 침입하는 사람을 뜻하는 용어이고, 디지털 인증서는 신원을 증명하는 전자적 증명서, 디지털 서명은 문서 작성자를 인증하고 위변조를 방지하는 기술로 저작권 식별 표시와는 목적이 다르다.

화면을 가로 3단으로 나눈 뒤 맨 위 단만 좌우 둘로 쪼갠 모양이 된다.

바깥 FRAMESET의 rows="*,33%,33%"가 위에서부터 세 개의 가로 단을 만든다. 이때 첫 단 자리에 다시 cols="50%,*"인 FRAMESET이 들어가 01.htm과 02.htm이 좌우로 나란히 놓이고, 이어지는 03.htm과 04.htm이 둘째·셋째 단을 각각 가로 전체로 차지한다.

• 맨 위가 통으로 한 칸이고 아래 두 단이 각각 좌우로 갈린 그림은 좌우 분할이 일어나는 위치가 반대다.
• 세로로 크게 둘로 나눈 뒤 한쪽만 3단으로 쪼갠 그림들은 바깥 FRAMESET이 rows가 아니라 cols일 때 나오는 모양이다.

자바스크립트 변수명은 문자·숫자·밑줄(_)로 구성하고 숫자로 시작할 수 없으며 공백이나 하이픈(-)은 포함할 수 없다. 이 기본 규칙에 부합하는 것은 Variable_1이다.

• Variable 1은 중간에 공백이 들어가 하나의 식별자로 인식되지 않는다.
• Variable-1은 하이픈이 뺄셈 연산자로 해석되어 오류를 일으킨다.
• Variable$1의 $는 실제 자바스크립트 엔진에서는 허용되는 문자이지만, 변수명 구성 요소를 문자·숫자·밑줄로 제시하는 기본 명명 규칙에서는 다루지 않는 특수문자이다.

테이블 셀의 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하는 속성은 cellpadding이다.

cellspacing은 셀과 셀 사이의 간격을 지정하는 속성으로 셀 내부 여백과는 다른 개념이다.

데이터베이스 마케팅은 고객 정보를 축적·분석하여 쌍방향 소통과 차별화된 마케팅 전략을 가능하게 하고, 광고전략 수립이나 신상품 기획에도 활용된다.

고객 간 구전 효과는 소비자들 사이의 자발적인 입소문에 의한 효과로, 기업이 축적한 고객 데이터를 직접 활용하는 데이터베이스 마케팅의 장점과는 성격이 다르다.

생산 물류는 자재 창고에서 생산공정에 자재를 투입하고 반제품·완제품을 창고에 입고하기까지의 물류 활동을 의미하며, 단순히 컨베이어 벨트 위의 자동화 설비를 가리키는 '자동물류'와는 다른 개념이다.

조달 물류(자재 조달·입고 관리), 판매 물류(제품 출고·배송), 회수 물류(반품·회수품의 수송)에 대한 설명은 모두 타당하다.

신중하지만 대중보다는 앞서 신제품을 받아들이는 조기 다수층(early majority)에 대한 설명이다.

로저스의 신제품 수용자 분류에서 조기 다수층은 전체의 약 34%로 후기 다수층과 함께 가장 큰 비중을 차지한다. 둘 가운데 어느 쪽인지를 가르는 것은 '일반 대중이 받아들이기 전에 수용한다'는 대목이다. 조기 다수층은 혁신층·조기 수용층이 먼저 써 본 결과를 지켜본 뒤 신중하게 구매에 나서며, 이 계층이 움직여야 제품이 대중 시장으로 넘어가므로 확산의 분기점으로 본다.

• 혁신층은 전체의 2.5% 남짓으로 위험을 감수하고 가장 먼저 사는 소수 집단이라 '가장 많은 부분'과 맞지 않는다.
• 후기 다수층은 대다수가 이미 쓴 뒤에야 따라 사는 계층이므로 '일반 대중이 받아들이기 전에 수용한다'는 조건에 어긋난다.
• 추종적 수용층(laggards)은 가장 늦게 수용하며 신제품에 회의적이어서 설명과 정반대다.

인터넷 비즈니스의 대표적인 수익모델에는 거래수수료, 광고수입, 컨텐츠 이용료 등이 있다.

특허 수입료는 지적재산권 라이선스에서 발생하는 수익으로, 인터넷 비즈니스의 일반적인 수익모델과는 거리가 멀다.

웹사이트의 컨텐츠는 방문자를 재방문하게 만들고 신규 방문자를 끌어들이는 핵심 요인이므로, 트래픽 증가 요인이 되지 못한다는 설명은 옳지 않다.

도메인 네임 선정, 포털 사이트 등록, 온라인 광고에만 의존하지 않는 다각화된 전략은 모두 트래픽 관리에 도움이 되는 방법이다.

VAN을 타고 주문·송금·지불이 오가는 이 거래는 기업 간(B2B) 전자상거래이며, 그 표준 수단은 EDI(전자문서교환)다.

주문서·송장·선적통지서 같은 상거래 서식을 표준 전자문서 형식으로 바꿔 컴퓨터끼리 직접 주고받는 것이 EDI이고, 초기에는 이 문서가 부가가치망(VAN)을 통해 오갔다. 개인 소비자는 이런 표준 서식과 전용망을 쓰지 않으므로 지문의 주체는 기업일 수밖에 없다.

• CRM은 고객 데이터를 모아 관계를 관리하는 경영 기법이지 기업 간 거래 문서를 주고받는 수단이 아니다.
• 주체를 개인이나 소비자로 놓으면 VAN을 이용한 주문·송금·지불이라는 서술과 맞지 않는다.

판매 시점(POS) 데이터는 상품별 판매 이력을 실시간으로 반영하므로 재고관리에도 적극 활용되며, 재고관리에 적용하지 못한다는 설명은 옳지 않다.

POS 데이터는 상품·고객 정보를 신속·정확하게 파악하고, 고객 관리와 경영 활동에 반영되며, 장바구니 분석 같은 데이터마이닝 기법을 통해 구매 습성 분석에도 활용된다.

물류관리는 마케팅 활동과 통합적으로 관리할 때 고객 서비스와 비용 효율을 함께 높일 수 있으므로, 복잡도를 이유로 마케팅과 분리해서 관리하는 것이 바람직하다는 설명은 물류관리 기본 원칙과 맞지 않는다.

물류관리는 수송·보관에서의 경쟁 우위 확보, 고객 욕구를 만족시키는 서비스 제공, 최소 비용으로 서비스 목표를 달성하는 것을 기본 원칙으로 한다.

웹사이트 구축의 핵심 구성요소는 고객에게 전달할 개념을 담은 컨셉, 정보·서비스를 담은 컨텐츠, 이용자의 탐색을 돕는 사이트 구조 및 내비게이션이다.

커뮤니티는 이용자 간 교류를 위한 부가 서비스 요소로, 사이트 구축의 기본 골격을 이루는 요소와는 성격이 다르다.

VOD, MP3 음악 파일, 온라인 교육 프로그램은 모두 인터넷을 통해 전송·전달되는 디지털 상품 자체를 판매하는 비즈니스 모델이다.

인터넷(온라인) 서점은 인터넷을 통해 주문을 받지만 실제로는 종이책이라는 실물 상품을 배송하는 것이므로 디지털 상품을 대상으로 한 모델과는 거리가 멀다.

빈칸은 차례대로 높은 - 낮다 - 단순 - 높다로 채워진다.

디지털 상품은 소프트웨어·음원처럼 첫 원본을 만드는 데 비용이 크게 들지만, 일단 만들고 나면 복제에 드는 추가 비용이 거의 0에 가깝다. 이것이 생산량이 늘수록 평균 원가가 급격히 떨어지는 이유다.

또 물류 창고나 운송 수단 없이 네트워크로 곧바로 전달되므로 유통과정이 단순하다. 그러나 원본과 복제본의 품질 차이가 없다는 성질 때문에 불법복제 위험은 오히려 높아, DRM 같은 보호 장치가 필요해진다.

인터넷 상거래의 특징은 24시간 영업 가능, 고객정보 획득 용이, 거래 대상 지역이 전 세계 세 가지다.

웹사이트는 시간·공간의 제약 없이 열려 있어 영업시간이 따로 없고, 접속 기록과 구매 이력이 그대로 데이터로 쌓여 고객 정보를 모으기 쉽다. 네트워크가 닿는 곳이면 어디든 고객이 되므로 상권도 전 세계로 넓어진다.

• 물리적인 장소가 필요하다는 것은 점포와 진열 공간을 갖춰야 하는 전통 상거래의 특징이며, 인터넷 상거래는 오히려 그 부담을 줄인다.
• 일방적 커뮤니케이션은 TV·신문 광고 같은 기존 매체의 성격이고, 인터넷 마케팅은 고객이 즉시 반응하고 되묻는 쌍방향 커뮤니케이션이 핵심이다.

QR(Quick Response), AR(Automatic Replenishment), CR(Continuous Replenishment)는 공급자가 소비자의 수요와 재고 정보를 바탕으로 재고를 직접 관리·보충하는 공급자 주도 재고관리 기법이다.

EOQ(경제적 주문량)는 재고 유지비와 주문비를 최소화하는 주문량 산정 모델로, 공급자가 재고를 주도적으로 관리하는 개념과는 다르다.

전자지불대행서비스(PG)를 이용하면 쇼핑몰 운영자가 카드사·은행과 개별 계약을 맺고 별도의 지불시스템을 직접 개발·구축할 필요가 없어진다. 이것이 지불대행서비스의 가장 큰 이점이다.

반면 대행 수수료가 독자지불서버나 SET 방식보다 낮다고 단정할 수 없고, 지불대행업체는 다수 상점의 결제 정보를 안전하게 처리해야 하므로 높은 신뢰도가 요구된다는 점에서 신뢰도가 낮은 회사라는 설명도 옳지 않다.

CRM(고객관계관리)은 영업·마케팅·고객서비스를 통합하여 고객의 과거 이력 정보를 바탕으로 데이터마이닝 등을 활용해 고객 관계를 관리하는 전략이다.

원재료 조달 업무의 효율성 향상은 SCM(공급망관리)의 영역에 해당하므로, 이를 CRM의 설명으로 제시한 것은 옳지 않다.

전자상거래는 중간 유통단계를 걷어낸 직거래 구조이므로 유통경로가 단순해지고 거래비용이 감소하는 두 항목이 판매관리의 특징에 해당한다.

생산자와 소비자가 온라인에서 직접 연결되면 도매·소매를 거치는 단계가 사라져 경로가 짧아지고, 점포 임대료·재고 보관·인력 배치에 드는 비용이 줄어 거래비용이 낮아진다.

• 인적판매가 증가된다: 판매원이 대면해 파는 방식이 웹사이트·검색·이메일 등 비대면 판매로 대체되므로 인적판매는 오히려 줄어든다.
• 상품의 가격이 상승된다: 유통마진과 관리비가 줄어든 만큼 가격은 하락하는 것이 일반적이다.
• 판매관리 비용이 늘어난다: 주문·결제·고객관리가 시스템으로 자동화되어 관리비용도 감소한다.

CPM은 광고 노출 1,000회당 비용, CPD(Cost Per Download)는 다운로드 1건당 비용을 뜻하는 지표로, 모두 광고비를 어떤 단위로 매길지 정하는 인터넷 광고가격 결정 분야에서 사용된다.

제품개발, 원가관리, 제품가격 설정은 광고 노출·반응 단위와 직접 연결되는 개념이 아니다.

CSLC의 Ownership(소유) 단계는 고객이 제품을 구입한 이후 사용·유지·업그레이드하는 과정에 해당하며, 제품 가격지불은 구매를 성사시키는 Acquisition(구입) 단계의 활동이다.

제품 유지보수, 제품 활용, 제품 업그레이드는 모두 구입 이후 제품을 소유·사용하는 과정에서 발생하는 서비스 대상에 해당한다.

디지털 네트워크 경제에서는 정보기술(IT)산업이 경제성장에 기여하는 비중이 점차 확대될 것으로 예견되므로, 기여율이 감소한다는 설명은 옳지 않다.

소비·수요가 늘수록 가격이 하락하는 디지털 상품의 증가, 산업의 서비스화·소프트화 진전, 정보격차가 소득격차로 이어질 가능성은 모두 디지털 네트워크 경제의 일반적 특징으로 예견된다.

배송추적은 상품이 정확하고 안전하게 전달되었는지 확인·관리하기 위한 수단이지, 배송 비용을 저렴하게 만들기 위한 목적으로 필요한 것은 아니므로 두 개념을 직접 연결한 설명은 옳지 않다.

배송은 고객이 주문한 상품을 정확하게 전달하고, 저렴하면서도 신속·정확한 전달을 지향하며, 하자 상품에 대한 반품 처리 과정까지 포함하는 활동이다.

TCP/IP는 일반적으로 응용(Application)층, 트랜스포트(Transport)층, 인터넷(Internet)층, 네트워크 접속(Network Access)층의 4개 계층으로 구성되므로, 3개 층으로 구성된다는 설명은 틀렸다.

TCP는 메시지를 패킷으로 나누어 전송하고 수신 패킷을 재조립하는 역할을, IP는 패킷의 주소를 처리해 목적지까지 도달시키는 역할을 하며, 응용층은 telnet·SMTP 같은 서비스를 제공한다.

모니터, 스캐너, 마우스는 데이터를 입력하거나 출력하는 입출력 장치이다.

레지스터는 CPU 내부에서 연산에 필요한 데이터나 명령을 임시로 저장하는 내부 기억장치로, 입출력 장치에 해당하지 않는다.

IP 주소는 DHCP 서버를 통해 자동으로 할당받을 수도 있지만, 관리자가 고정(정적) IP로 직접 설정할 수도 있으므로 모든 IP 주소가 DHCP를 통해서만 부여된다는 설명은 틀렸다.

IP는 TCP/IP 호스트를 식별하는 32비트 주소이며, 네트워크의 각 어댑터마다 고유한 주소가 필요하고, 네트워크 부분과 호스트 부분으로 구성된다.

인터넷에서 사용되는 대표적인 표준 통신 프로토콜은 TCP/IP이다.

RS-232C/D는 컴퓨터와 주변장치 간 직렬 통신 규격이고, BPS(bits per second)는 통신 속도의 단위로, 모두 인터넷 표준 프로토콜과는 다른 개념이다.

RAS(원격 접속 서버)는 외부에서 전화선이나 VPN 등을 통해 사내 네트워크에 접속할 수 있도록 지원하는 장치·서비스이다.

퇴근 후에도 원격지에서 자신이 속한 네트워크 자원에 접근할 수 있게 해주는 것이 핵심 기능이다.

• ISP는 인터넷 접속 자체를 제공하는 사업자이다.
• DSL은 전화선을 이용한 초고속 인터넷 회선 기술이다.
• FTP는 파일 전송을 위한 프로토콜이다.

주문내역·결제·배달 정보를 조회하고 교환·환불을 처리하며 주문정보를 집계해 보고서로 활용하는 기능은 머천트 서버의 관리 및 정산 프로그램이 담당한다.

제시된 세 기능은 모두 구매가 끝난 뒤의 거래를 다룬다. 주문·결제·배송 이력의 조회, 반품에 따른 환불 정산, 매출·회원 데이터의 집계와 보고서 산출이 한 묶음으로 여기에 속한다.

• 프로모션 관리 프로그램: 할인·쿠폰·이벤트 등 판매 촉진 기획을 설정·운영하는 기능이다.
• 고객관리 프로그램: 회원 가입정보와 상담 이력을 관리해 고객 관계를 유지하는 기능이다.
• 장바구니 관리 프로그램: 결제 전 상품을 임시로 담아 두는 구매 직전 단계의 기능이다.

컴퓨터 바이러스는 실행 파일뿐 아니라 문서 파일, 부트 섹터 등 다양한 대상을 감염시킬 수 있어 실행 파일만 감염된다는 설명은 옳지 않다.

바이러스는 스스로 복제하며 파일이나 데이터를 파괴하고 처리 속도 저하나 오동작, 장치 인식 불가 등을 유발할 수 있다.

Usenet News는 뉴스 그룹을 통한 게시·토론 서비스로 뉴스 서비스에 해당하며, 정보검색 서비스로 분류하기 어렵다.

Archie, Gopher, WAIS는 각각 파일·메뉴·색인 기반의 대표적인 정보검색 서비스이다.

뉴스 서버에서 뉴스 기사를 주고받는 데 사용되는 프로토콜은 NNTP(Network News Transfer Protocol)이다.

• POP는 메일 서버에서 전자우편을 받아오는 프로토콜이다.
• SMTP는 전자우편을 발송하는 프로토콜이다.
• FTP는 파일을 전송하는 프로토콜이다.

클라이언트가 서버에 요청하는 기능은 파일 공유, 프린터 공유, 데이터베이스 접근 등 서버가 제공하는 자원과 서비스의 이용이다.

서버 교체는 시스템 관리자의 관리 업무 영역이지 사용자가 서버에 요구하는 서비스 기능이 아니다.

인터넷의 시초가 된 네트워크는 미국 국방부가 구축한 ARPANET이다.

• BITNET은 대학 간 이메일 중심의 별도 네트워크이다.
• MILNET은 ARPANET에서 분리된 군사용 네트워크이다.
• NSFNET은 이후 학술 연구망으로 확장된 네트워크로 ARPANET보다 뒤에 등장했다.

카테고리 규격은 반대로 서술되어 있다. 카테고리 3은 10Mbps급, 카테고리 5는 100Mbps급 이더넷에 주로 사용되므로 이 설명이 옳지 않다.

UTP 케이블은 이더넷 LAN에 널리 쓰이며 RJ-45 커넥터로 연결하고 가격이 저렴하며 설치가 간편하다.

IMT-2000의 베어러 서비스는 사용자와 망 간에 정보를 전달하는 데이터 전송 기능을 제공하는 서비스로, 지하 시설물 추적과 같은 특정 응용 인터페이스를 제공하는 것은 아니므로 이 설명이 옳지 않다.

기본서비스의 사용자·단말 위치등록, 텔레서비스의 음성·동화상 제공, 부가서비스의 회의통화·위치추적은 IMT-2000이 실제 제공하는 서비스 영역이다.

주변기기를 컴퓨터에 연결하면 자동으로 인식해 별도 설정 없이 곧바로 사용할 수 있게 해주는 Windows 기능은 플러그 앤 플레이(Plug and Play)이다.

• 디바이스 드라이버는 장치를 제어하기 위한 소프트웨어 자체를 의미한다.
• 유틸리티 소프트웨어는 시스템 관리를 돕는 보조 프로그램이다.
• 백신 소프트웨어는 악성코드를 탐지·제거하는 프로그램이다.

제시된 발급자(CA) 정보·사용자 정보·사용자의 공개키·서명 알고리즘은 모두 전자인증서에 담기는 항목이므로 네 가지 전부가 구성 요소다.

전자인증서는 공개키가 특정 사용자의 것임을 인증기관이 보증하는 전자문서다. 그래서 누구의 키인지(사용자 정보), 어떤 키인지(공개키), 누가 보증했는지(발급자 CA 정보), 그 보증을 검증할 방법(서명 알고리즘)이 함께 들어가야 한다.

국제표준인 X.509 인증서 역시 버전·일련번호·서명 알고리즘·발급자·유효기간·주체·주체 공개키 정보와 CA의 전자서명으로 구성되어 네 항목을 모두 포함한다.

고급 프로그래밍 언어를 번역하는 것은 컴파일러나 인터프리터의 역할이며 운영체제의 기능이 아니므로 이 설명이 옳지 않다.

운영체제는 사용자와 컴퓨터 간 인터페이스 제공, 하드웨어 자원의 효율적 관리, 응용 프로그램 실행 지원 등을 담당한다.

SMDS(교환 다중 메가비트 데이터 서비스)는 도시 지역을 대상으로 하는 MAN(도시통신망)에서 제공되는 서비스이므로, 이를 WAN의 특징으로 서술한 것은 옳지 않다.

LAN, MAN, ISDN에 대한 나머지 설명은 각 통신망의 일반적인 정의와 일치한다.

접속 가능한 IP 주소로 자신을 위장해 해당 호스트의 자료를 열람·파괴하는 해킹 기법은 IP 스푸핑(IP Spoofing)이다.

• 스니핑은 네트워크상의 데이터를 몰래 엿보는 도청 기법이다.
• 크래킹은 시스템에 불법 침입해 피해를 주는 행위 전반을 가리키는 포괄적 용어이다.
• 클리퍼 칩은 통신 감청을 위해 제안되었던 암호화 칩이다.

디지털 신호를 아날로그 신호로 변조하고 역으로 복조하여 전화선을 통한 통신을 가능하게 하는 기기는 모뎀(modem)이다.

• 라우터는 서로 다른 네트워크 간의 경로를 설정해 데이터를 전달하는 장비이다.
• 브리지는 동일 네트워크를 세그먼트 단위로 연결하는 장비이다.
• 코덱은 음성 등의 아날로그 신호를 디지털로 변환·압축하는 장치이다.

여러 사용자의 작업을 짧은 주기로 번갈아 처리해 각 사용자가 독립적으로 시스템을 쓰는 것처럼 느끼게 하는 방식은 시분할 시스템(time sharing system)이다.

• 일괄처리 시스템은 작업을 모아 두었다가 한꺼번에 처리하는 방식이다.
• 실시간 처리 시스템은 요청 즉시 처리 결과를 반환하는 방식이다.
• 다중처리는 여러 개의 처리장치가 동시에 작업을 수행하는 방식이다.