14년 1회차

출제 당시 중소기업기본법령이 정한 매출액 관련 제외 기준은 직전 3개 사업연도 평균 매출액 1,500억원 이상인 기업이며, "1천억원 이상"이라는 기준은 규정과 다르다.

상시근로자 수 1천명 이상, 자산총액 5천억원 이상, 자기자본 1천억원 이상인 기업, 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」상 상호출자제한기업집단 소속 기업은 모두 규모나 지배구조를 이유로 중소기업 범위에서 제외되는 기준에 해당한다.

다만 중소기업 판정 기준은 이후 여러 차례 개정되었으므로, 현행 기준은 반드시 최신 법령으로 확인해야 한다.

중소기업 옴부즈만은 중소기업 및 규제 분야의 학식과 경험이 풍부한 사람 중에서 소관 청장의 추천과 규제개혁위원회의 심의를 거쳐 국무총리가 위촉하며, 대통령이 위촉하는 것이 아니다.

중소기업에 영향을 주는 기존규제 정비와 애로사항 해결을 위해 두는 기구로서 규제의 발굴·개선 업무를 독립적으로 수행하고, 활동 결과보고서를 매년 정해진 기한까지 관계 기관에 보고하며, 업무기관의 장에게 개선을 권고할 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

중소기업기본법이 정부에게 요구하는 중소기업육성 시책에는 판로 확보, 공정경쟁 및 동반성장 촉진, 지방 소재 중소기업 육성, 창업 촉진과 기업가정신 확산 등이 열거되어 있으나, 개별 기업의 경영 투명성 제고는 법정 시책 항목으로 규정되어 있지 않다.

중소기업이 규모 확대 등으로 중소기업에 해당하지 않게 된 경우에도 그 사유가 발생한 연도의 다음 연도부터 3년간은 중소기업으로 보는 유예 규정을 두고 있으며, 유예기간을 "5년간"이라고 한 설명은 규정과 다르다.

정부가 중소기업시책 실시를 위한 법제·재정 조치, 시책에 관한 계획을 예산과 함께 정해진 시기에 국회 제출, 중소기업 간 합병 등 구조 고도화 지원, 조세 관련 세제상 지원을 한다는 나머지 설명은 모두 옳다.

중소기업창업 지원법령상 창업에서 제외되는 업종은 금융 및 보험업, 부동산업, 무도장 운영업, 골프장 및 스키장 운영업 등 소비성·사행성 성격의 업종을 중심으로 열거되어 있고, 산업용 세탁업은 여기에 포함되지 않는다.

따라서 산업용 세탁업을 새로 시작하는 것은 법령상 창업 제외 업종에 해당하지 않는다.

시장·군수 또는 구청장이 창업 사업계획의 승인신청을 받은 날부터 정해진 기간 이내에 승인 여부를 알리지 않으면 승인한 것으로 본다는 민원처리 특례가 적용되며, "승인을 거부한 것으로 본다"는 설명은 실제와 반대이다.

사업 개시일부터 일정 기간 이내인 자를 창업자로 인정하는 점, 중소기업상담회사 등록에 일정 규모 이상의 납입자본금이 필요한 점, 투자실적이 높은 창업투자회사가 기금을 우선 지원받는 점, 창업보육센터사업자 지정에 일정 규모 이상의 시설을 갖춰야 하는 점은 모두 옳은 설명이다.

창업보육센터의 명칭·소재지는 지정신청서 자체에 적어 넣는 기재 사항이지, 별도로 첨부해야 하는 서류가 아니다.

정관, 전문인력 보유현황, 사업계획서, 시설명세서는 창업보육센터사업자 지정을 신청할 때 신청서에 첨부하여야 하는 서류에 해당한다.

중소기업창업투자회사는 담보권의 실행으로 비업무용부동산을 취득할 수는 있으나, 취득한 날부터 정해진 기간 안에 이를 처분하여야 한다는 것이 행위제한의 취지이므로 "취득할 수 없다"는 설명은 옳지 않다.

자산으로 담보를 제공하거나 채무를 보증하는 행위, 자기 명의로 제3자를 위해 주식을 취득하거나 자금을 중개하는 행위, 투자행위에 수반되는 정상적 거래관계 외의 방법으로 투자업체로부터 자금을 받는 행위를 금지한다는 설명은 모두 옳다.

중소기업창업투자조합은 무한책임을 지는 업무집행조합원과 유한책임을 지는 조합원으로 구성되는데, 유한책임조합원이 전원 탈퇴하면 조합의 존립 기반이 사라지므로 조합은 해산한다.

나머지는 규정과 맞지 않는 서술이다. 창업투자회사 등이어야 하는 쪽은 업무를 집행하는 무한책임조합원이므로 무한·유한 조합원 중 어느 하나면 된다는 서술은 정확하지 않고, 업무집행조합원은 조합 업무를 집행하면서 자금차입·지급보증·담보제공을 할 수 없으며, 탈퇴는 규약 등에서 정한 사유에 따르므로 "조합원 전원의 동의가 있는 경우에만" 가능하다는 서술도 지나친 제한이다. 상장법인 주식 취득 한도를 제시한 서술 역시 규정된 내용과 다르다.

벤처기업육성에 관한 특별조치법상 "투자"는 벤처기업의 주식, 무담보전환사채, 무담보신주인수권부사채, 유한회사 출자 등 지분을 직접 인수하는 행위를 말한다.

중소기업창업투자조합의 지분 인수는 투자자가 벤처기업이 아니라 투자를 실행하는 조합 자체에 출자하여 조합원이 되는 행위이므로, 벤처기업에 대한 투자의 정의에는 포함되지 않는다.

한국벤처투자조합은 무한책임을 지는 1인 이상의 조합원(업무집행조합원)과 출자액을 한도로 유한책임을 지는 조합원으로 구성된다.

업무집행조합원이 자기나 제3자의 이익을 위하여 조합재산을 사용하게 하는 행위와 같은 이해상충 행위는 금지되므로, 이를 허용되는 것처럼 서술한 설명은 옳지 않다. 출자금 총액 요건, 해산 사실의 통지 기한, 조합원 파산 시 탈퇴에 관한 서술도 법령이 정한 내용과 일치하지 않는다.

유한회사인 벤처기업의 출자를 인수한 중소기업창업투자회사는 그 지분을 자유롭게 양도할 수 없고, 정해진 절차나 제한에 따라 양도하여야 한다. 유한회사 지분은 주식회사 주식과 달리 양도에 제약이 따르는 것이 원칙이기 때문이다.

공모한국벤처투자조합 등록 시 금융위원회와의 사전 협의, 특허권 등 지식재산권의 현물출자 인정, 신기술창업전문회사에 대한 기금의 우선 지원, 일정 지분 이상을 확보한 합병에서 소멸회사 주주총회 승인을 이사회 승인으로 갈음하는 특례는 모두 옳은 설명이다.

개인투자조합원 간 이해관계 충돌 등으로 업무가 중단되어 관계 행정청이 조합원 보호를 위해 필요하다고 인정하는 경우의 해산은, 조합총회에 출석한 조합원의 3분의 1이라는 낮은 비율만으로는 성립하지 않고 이보다 높은 동의 정족수가 요구된다.

존속기간 만료, 조합원 전원 탈퇴, 결성 목적 달성에 대한 조합원 전원의 동의, 규약에 정함이 없을 때 업무집행조합원이 청산인이 된다는 설명은 모두 옳다.

주식매수선택권을 특별히 유리한 가격(시가보다 낮은 가격)으로 부여하는 것은 기존 주주의 이익에 직접 영향을 주는 사항이어서 주주총회의 결의를 거쳐야 하며, 정관에 근거를 두더라도 이사회 결의만으로는 부여할 수 없다. 따라서 이사회 결의로써 특별히 유리한 가격의 주식매수선택권을 부여할 수 있다는 설명은 옳지 않다.

주식교환에 필요한 주식을 자기의 계산으로 자기주식으로 취득하도록 한 특례, 벤처기업인 유한회사의 사원 총수 확대 특례, 인수합병 지원센터가 정당한 사유 없이 일정 기간 지정업무를 수행하지 않을 때의 지정취소, 외국인의 주식 취득을 정관으로 제한할 수 있다는 점은 모두 옳은 설명이다.

중소기업가업승계지원센터는 가업승계 지원 업무를 수행할 능력을 갖춘 기관·법인·단체 등을 지정하는 것이어서, 지정받으려는 기관을 "조합"으로 한정하는 요건은 규정되어 있지 않다. 따라서 조합으로 하여야 한다는 설명이 옳지 않다.

여러 중소기업자가 공동으로 사업장을 집단화하는 것이 협동화에 포함된다는 점, 생산시설 해외 이전 시 해외투자보험을 지원할 수 있다는 점, 사회적책임경영 중소기업지원센터의 지정 대상에 관한 설명, 중소기업유통센터를 상법상 주식회사로 한다는 점은 모두 법률에 규정된 내용이다.

사회적책임경영 중소기업육성 기본계획은 조성정책의 기본방향과 목표, 실태조사, 지원에 관한 사항, 활성화에 관한 사항 등 육성·지원 중심의 사항으로 구성되며, 위반 시 제재에 관한 사항은 육성 기본계획에 포함되는 사항이 아니다.

모집의 방법으로 중소기업진흥채권을 발행하는 경우에는 그 발행 총액에 해당하는 납입금 전액이 납입된 후에 채권을 발행할 수 있으며, 전액 납입 전이라도 발행할 수 있다는 설명은 옳지 않다.

채권을 무기명식으로 하되 청구가 있으면 기명식으로 할 수 있는 점, 채권모집 위탁회사가 있으면 그 상호·주소를 채권청약서에 적어야 하는 점, 실제 응모총액이 발행총액에 미달해도 발행한다는 뜻을 미리 표시해 둘 수 있는 점, 채권의 소유자뿐 아니라 소지인도 채권원부의 열람을 요구할 수 있는 점은 모두 옳은 설명이다.

협업사업 승인사업자에 대한 정부 지원은 정보제공, 정보화 촉진, 인력양성 및 지도·연수, 협업자금 지원 등 협업사업 수행 자체를 돕는 항목으로 열거되어 있다.

사업장이나 사무공간을 제공하는 공간지원은 이 지원 내용에 열거되어 있지 않으므로 포함되지 않는 것에 해당한다.

제시된 다섯 항목은 모두 중소기업 기술통계에 포함되는 사항이므로 전부 골라야 한다.

기술통계는 기술혁신 지원시책을 세우기 위한 기초자료여서 조사 범위가 넓다. 기술경쟁력·기술수준·애로기술은 기업이 보유한 기술의 상태를 보는 항목이고, 국내외 기술동향 분석과 시험·검사 장비 실태는 기술환경과 지원 인프라를 보는 항목이다.

즉 보유 기술과 기술환경을 함께 담아야 정책 수립에 쓸 수 있으므로, 일부만 고르는 조합은 통계의 조사 범위를 지나치게 좁게 본 것이 되어 옳지 않다.

중소기업 기술혁신 촉진법상 기술혁신촉진 지원사업은 사업타당성 조사, 기술혁신에 필요한 자금 지원, 수요와 연계된 기술혁신 지원, 해외규격 획득 지원 등 기술혁신 활동 자체를 지원하는 사업으로 구성되며, 근로시간의 단축 지원은 노동조건에 관한 사항으로 기술혁신촉진 지원사업에 해당하지 않는다.

여성기업이 직접 생산·제공하는 제품의 구매를 촉진할 의무는 공공기관의 장 등 법에서 정한 기관에 부과되는 것이지, "모든 기업의 장"에게 일반적으로 부과되는 의무가 아니다.

여성기업 활동 현황·실태조사를 주기적으로 실시해 공표하는 점, 자금 지원 시 여성기업을 우대하는 점, 여성경제인과 여성기업 근로자를 위한 연수·지도사업을 실시할 수 있는 점, 여성을 위한 창업보육센터사업자를 우선 지정할 수 있는 점은 모두 옳은 설명이다.

이 법에 따라 중앙행정기관의 장 및 시·도지사는 소기업 지원계획을 3년마다 수립·시행하되, 소기업에 대한 계획과 소상공인에 대한 계획은 구분하여 수립해야 한다.

두 계획을 통합하여 수립해야 한다는 설명은 이 원칙에 어긋난다.

지원계획과 실적을 소관 부처에 제출하고 이를 통합한 종합지원계획을 일간신문에 공고하며, 필요시 지원계획의 조정을 요청할 수 있다는 나머지 내용은 실제 제도와 일치한다.

괄호에는 순서대로 공장 건축면적 1천제곱미터와 실태조사 주기 3년이 들어간다.

앞 조문은 소기업 중 공장 건축면적이 1천제곱미터 미만인 기업이 수도권 외의 지역에서 공장을 신축·증축·이전할 때 농지보전부담금을 면제한다는 지원 규정이다. 규모가 작은 공장에만 혜택이 가도록 면적 한도를 둔 것이므로 5백제곱미터보다는 넓고 3천제곱미터처럼 크지는 않은 1천제곱미터가 기준이다.

뒤 조문은 소상공인의 창업·경영실적·사업전환 현황 등 육성시책 수립에 필요한 실태조사를 3년마다 실시하고 결과를 공표하도록 한 규정이다. 매년이나 2년이 아니라 3년 주기라는 점이 핵심이다.

주식교환을 할 날, 자기주식의 취득 방법·가격 및 시기, 교환할 주식의 가액의 총액·평가·종류 및 수량, 사업전환의 내용, 다른 주식회사 주요주주와 교환하는 경우의 주주 인적사항과 주식의 종류·수량이 모두 주식교환계약서 기재사항이다.

사업전환 지원제도의 주식교환은 승인기업이 자기주식을 취득해 상대 회사 주식과 맞바꾸는 방식이다. 그래서 교환 시점(주식교환을 할 날), 자기주식을 어떻게·얼마에·언제 확보하는지, 교환 대상 주식의 평가와 수량이 반드시 계약서에 드러나야 한다.

또한 이 교환이 사업전환을 위한 것임을 확인해야 하므로 사업전환의 내용이 들어가고, 상대가 다른 주식회사의 주요주주이면 그 주주의 성명·주민등록번호와 교환 주식의 종류·수량까지 특정한다. 빠뜨릴 항목이 없어 전부가 정답이 된다.

사업전환계획을 승인받은 기업에 대해서는 그 이행실적조사를 1년에 한 번 이상 실시해야 한다.

이는 승인 후 계획대로 사업전환이 진행되고 있는지 지속적으로 점검하기 위한 절차이다.

계획의 변경이나 중단에 관한 통지·승인 절차, 권고의 방식, 취소 권한의 위임 등 나머지 내용은 실제 법령상의 절차와 다르다.

중소기업 사업전환정책과 관련해, 사업전환촉진계획에는 추진방향, 사업전환 지원방안, 지원체계의 구축·운영, 제도개선 등 사업전환 자체를 촉진하기 위한 사항이 담긴다.

반면 중소기업의 인식개선을 위한 홍보에 관한 사항은 별도의 인력지원 관련 법령에서 다루는 사항으로, 사업전환촉진계획의 법정 포함사항이 아니다.

실태조사에 들어가는 것은 중소기업의 교육훈련 및 인력관리에 관한 사항과 중소기업에 대한 정확한 정보제공에 관한 사항이다.

실태조사는 인력 현황과 인식개선 정도가 실제로 어떤지 확인하는 사실 조사다. 그래서 기업이 교육훈련과 인력관리를 어떻게 하고 있는지, 구직자에게 중소기업 정보가 정확히 전달되고 있는지가 조사 항목이 된다.

반면 경쟁력 강화를 위한 인력구조 고도화 및 재직자 교육·연수나 필요한 인력의 양성·공급은 앞으로 무엇을 할지 정하는 인력지원계획에 담기는 정책 사항이다. 조사 대상과 계획 내용을 섞지 않는 것이 이 문제의 핵심이다.

이 법은 청년 미취업자를 고용하는 중소기업에 대한 고용장려금을 '지급할 수 있다'고 정한 재량적 지원사업으로 규정하고 있다. 따라서 반드시 지급해야 하는 의무인 것처럼 서술한 것은 옳지 않다.

지원 대상이 되는 청년 미취업자의 연령 범위 또한 법령이 정한 청년의 정의를 따르며, 그 범위는 개정을 거쳐 달라져 왔으므로 현행 규정을 확인할 필요가 있다.

국가의 인력지원 시책 수립·시행, 실무교육 및 현장연수 후 채용알선 사업, 근로시간 단축에 따른 설비투자 지원, 인력지원 전담조직 설치 등 나머지 내용은 이 법의 취지와 일치한다.

이 법상 중소기업 인력지원 기본계획에는 인력지원의 목표 및 정책 기본방향, 산업구조 변화에 따른 인력활용, 근무환경 개선, 인식개선을 위한 홍보 등이 포함된다.

반면 중소기업 사업전환정책의 추진방향은 사업전환 촉진에 관한 별도 법령에서 다루는 사항으로, 인력지원 기본계획의 포함사항이 아니다.

정부로부터 문화생활 향상 등을 위한 지원을 받을 수 있는 근로자의 요건은 10년 이상 재직이 아니다. 이 제도는 그보다 짧은 재직기간을 기준으로 대상을 정하고 있어, 10년이라는 장기 근속을 요건으로 제시한 설명이 옳지 않다.

제조업을 영위하는 소기업 우대, 소기업근로자에 대한 학자금 지원 우대, 우수중소기업 추천절차·선정기준의 고시, 같은 분야·직종에 장기간 종사한 사람의 신기술 기반 창업에 대한 우선 지원 등 나머지 내용은 이 법의 인력유입 환경조성 취지와 일치한다.

괄호에는 순서대로 중소기업청과 장애인기업활동촉진위원회가 들어간다.

기본계획과 주요 사항을 심의하는 조직이므로 뒤 괄호는 합의제 기구인 위원회여야 하고, 그 위원회를 두는 앞 괄호는 장애인기업 지원 업무를 관장하는 행정기관이어야 한다. 출제 당시 그 기관이 중소기업청이었다.

한국장애경제인협회나 장애인기업종합지원센터는 교육·창업지원 같은 사업을 수행하는 기관이지 기본계획을 심의하는 기구가 아니므로 어느 괄호에도 들어갈 수 없다.

관리과정은 계획수립(Planning) → 조직화(Organizing) → 지휘(Leading) → 통제(Controlling)의 순서로 이루어진다.

먼저 목표와 방법을 계획하고, 이를 실행할 조직구조를 갖춘 뒤 구성원을 지휘하여 실행하고, 마지막으로 그 결과를 통제·점검하는 흐름이다.

계획기간 동안 변화하는 수요를 가장 경제적으로 충족시키기 위해 생산수준, 고용수준, 재고수준, 하청수준 등을 종합적으로 결정하는 것은 총괄생산계획이다.

총괄생산계획은 기업이 보유한 생산능력의 범위 안에서 인력·재고·외주 등을 조합해 중기적인 생산 대응 방안을 수립하는 활동이다.

이후 이를 구체적 품목별 일정으로 세분화하는 기준생산계획, 자재소요계획 등과는 구분되는 상위 단계의 계획이다.

페이욜(H. Fayol)의 관리원칙에는 분업의 원칙, 계층화(계층연쇄)의 원칙, 지휘일원화의 원칙, 조직목표 우선의 원칙(개인 이익의 전체 이익에의 종속) 등이 포함된다.

반면 그가 제시한 원칙은 권한을 한곳에 모으는 정도를 다루는 집권화의 원칙이며, 이를 분산시키는 방향인 분권화의 원칙으로 서술한 것은 페이욜의 14대 관리원칙과 맞지 않는다.

계량경영학은 수학적·통계적 기법을 활용해 의사결정을 지원하는 접근으로, 재고모형, 대기이론, 시뮬레이션, 선형계획법 등이 대표적 기법이다.

반면 과학적 관리법은 테일러(F. Taylor)가 제시한 초기 고전적 관리이론으로, 작업의 표준화와 능률 향상을 다루는 이론일 뿐 계량경영학의 정량적 기법으로 분류되지 않는다.

독일 경영학은 전통적으로 경제학적 접근방법을 바탕으로 이론적·체계적 성향이 강한 반면, 미국 경영학은 실무 현장에서 출발한 관리론적 접근방법을 주로 사용하며 실천적 성향이 강하다.

따라서 독일이 관리론적, 미국이 경제학적 접근을 주로 사용했다는 설명은 두 나라의 학문적 전통을 서로 뒤바꾼 것이다.

독일 경영학이 더 오랜 역사를 가지며 주로 학자에 의해 연구된 반면, 미국 경영학은 초기 실무자 중심으로 발전했다는 점은 옳은 설명이다.

효율성은 자원을 투입해 산출을 얻는 과정에서 자원을 얼마나 적게 쓰고 많은 성과를 냈는지를, 효과성은 애초에 세운 목표를 얼마나 달성했는지를 평가하는 개념이다.

따라서 효과성이 자원 사용정도를, 효율성이 목표달성 정도를 평가한다는 설명은 두 개념의 정의를 서로 바꾼 것이다.

효율성은 '일을 올바르게 하는 것', 효과성은 '옳은 일을 하는 것'을 의미하며, 성공적인 조직은 이 둘을 함께 높은 수준으로 달성한다.

매슬로우의 욕구단계론, 허츠버그의 2요인이론, 맥그리거의 X-Y이론, 아지리스의 성숙-미성숙이론은 모두 인간의 동기와 심리적 욕구에 초점을 맞춘 인간관계론·행동과학적 접근의 이론들이다.

반면 베버의 관료제 조직론은 규칙과 위계, 분업에 기초한 합리적 조직구조를 다루는 고전적(구조적) 조직이론으로, 나머지 이론들과 성격이 다르다.

직무순환, 직무확대, 직무충실화, 준자율적 작업집단은 모두 근로자의 동기부여와 자율성 확대를 목표로 하는 현대적 직무설계 방안이다.

반면 직무전문화는 하나의 직무를 세분화·단순화해 반복 작업의 효율을 높이는 전통적(고전적) 직무설계 방식으로, 현대적 직무설계 방안과는 방향이 반대된다.

자회사 주식의 일부 또는 전부를 소유해 자회사의 경영권을 지배하는 지주회사 형태의 기업결합은 콘체른(konzern)이다.

콘체른은 법률적으로 독립된 여러 기업이 자본적으로 결합해 지주회사의 지배를 받는 수직적 결합 형태이며, 가격·생산량 협정 중심의 카르텔이나 법적 독립성까지 상실하는 트러스트와는 구분된다.

기업의 환경을 내부환경과 외부환경으로 나눌 때, 주주는 기업의 소유·지배구조에 관여하는 주체로서 통상 내부환경 요인으로 분류되며, 외부환경으로 보는 설명은 옳지 않다.

경제체제·재정·금융정책 등을 포함하는 경제적 환경, 정치·법률·기술·사회문화적 요인을 포함하는 간접환경(일반환경), 종업원이라는 환경요인, 경쟁자·공급자가 속하는 직접환경(과업환경)에 대한 설명은 모두 옳다.

주식회사는 원칙적으로 감사를 필수기관으로 두어야 하며(자본금 규모가 작은 일부 소규모 회사에 한해 예외가 인정될 뿐), 감사의 설치 여부를 회사가 자유롭게 정할 수 있는 임의기구라는 설명은 옳지 않다.

주주의 유한책임에 따른 대자본 조달의 용이성, 1주 1의결권 원칙, 이사는 주주총회에서 선임하며 최소 3인 이상이고 그 임기는 3년을 넘지 못한다는 점, 자본적 공동기업이라는 성격은 모두 주식회사에 대한 옳은 설명이다.

민간부문이 보유한 정보·기술·자본을 공공부문에 도입해 공동으로 출자하는 형태로 운영되는 기관 또는 사업을 제3섹터라고 한다.

제3섹터는 공공부문과 민간부문의 장점을 결합해 공익성과 효율성을 동시에 추구하기 위한 공동출자 방식이다.

기업의 사회적 책임에 대한 고전적 견해는 기업의 본질적 역할을 이윤 극대화로 보고, 사회적 목표 추구를 기업 본연의 활동이 아닌 부담으로 인식한다.

이 관점에서는 기업이 사회적 목표를 추구할 경우 그 비용이 제품·서비스 가격에 반영되어 결국 소비자의 부담으로 전가된다는 점을 문제로 지적한다.

사회적 목표 추구가 장기적 이익, 이미지 개선, 정부규제 회피, 권력과 책임의 균형에 기여한다는 설명들은 오히려 사회적 책임을 옹호하는 현대적 견해에 가깝다.

수직적 통합은 원재료 조달부터 유통까지의 활동을 내부화함으로써 거래비용을 줄이고 안정적인 원가·품질 관리를 가능하게 하지만, 관련 활동 간 생산능력 불균형이나 독점적 공급으로 오히려 비효율을 낳기도 한다.

또한 수직적 통합은 한번 구축하면 전환이 어려운 자산과 구조를 만들어 기업활동의 유연성을 떨어뜨리는 방향으로 작용하며, 기술변화가 심하고 수요가 불확실하거나 경쟁이 치열한 환경에서는 오히려 부적합한 전략으로 평가된다.

전방통합을 통한 유통망 확보, 후방통합을 통한 원재료의 안정적 조달, 거래 활동의 내부화를 통한 원가절감이라는 나머지 설명은 모두 옳다.

물적분할은 기존 회사 영업부문의 일부를 신설 분할회사로 이전시키되, 그 신설회사의 주식을 기존 회사가 직접 보유하는 방식의 기업분할이다.

이는 신설회사의 주식을 기존 회사의 주주가 취득하는 인적분할과 대비되는 개념이다.

포터(M. Porter)의 산업구조 분석 모형은 신규경쟁자의 진입 가능성, 대체재의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력, 기존 경쟁자 간의 경쟁강도라는 다섯 가지 요소로 구성된다.

반면 가치사슬 활동은 포터가 기업 내부의 경쟁우위 원천을 분석하기 위해 제시한 별도의 분석틀로, 산업구조 분석의 구성요소에는 해당하지 않는다.

전통적 기업은 표준화된 절차와 대량생산을 통해 효율성과 생산성을 추구하며 소품종 대량생산 체제를 갖추는 반면, 지식기업은 변화하는 시장에 대응해 유연성과 창조성을 바탕으로 다품종 소량생산을 지향한다.

따라서 두 기업의 생산원리를 서로 바꾸어 설명한 것은 옳지 않다.

계층조직과 임기응변식 조직, 분업시스템과 유기적 네트워크 조직, 로테크와 하이테크, 자금·사람중심과 지식중심이라는 나머지 비교는 모두 옳다.

현금젖소(cash cow)는 시장성장률은 낮지만 시장점유율이 높은 사업으로, 추가 투자 없이도 안정적인 현금을 창출하는 위치에 해당한다.

개(dog) 사업을 별(star)로 이동시키는 전략은 일반적으로 권장되지 않으며, 물음표(question mark)는 성장 가능성은 높지만 점유율이 낮아 수익이 불확실한 위치이고, 개(dog)는 현금유입과 유출이 모두 적은 편이며, 별(star)에는 현상유지가 아닌 지속적인 투자·성장 전략이 필요하다.

비관련다각화는 서로 다른 사업분야로 진출해 위험을 분산시키고, 수익성·성장성이 높은 사업을 선택함으로써 성과를 높이며, 재무자원의 관리와 투자자금 배분을 유리하게 할 수 있다는 이점이 있다.

반면 자원의 공동활용과 시너지·범위의 경제는 사업 간 연관성을 전제로 하는 관련다각화의 대표적 이점으로, 사업 간 연관성이 낮은 비관련다각화의 이점으로 보기는 어렵다.

경쟁관계에 있는 기업들이 특정 사업이나 업무분야에서 협력관계를 맺고 상호 보완적인 제품·시설·기능·기술을 공유하는 것을 전략적 제휴라고 한다.

전략적 제휴는 경쟁자이면서도 필요한 영역에서는 협력함으로써 위험을 분산하고 경쟁력을 보완한다는 점에서, 하청·위탁을 의미하는 아웃소싱이나 단순한 기업집중과 구분된다.

사후통제는 업무가 종료된 후 결과를 평가하는 통제활동으로, 이를 통해 얻은 정보는 향후 계획과 활동을 개선하는 피드백으로 활용될 뿐 이미 종료된 결과 자체를 바꿀 수는 없다.

따라서 사후통제로 결과의 변경이 가능하다는 설명은 옳지 않다.

사전통제가 가장 바람직한 통제방식으로 꼽히는 점, 진행통제가 업무 수행 중에 이루어진다는 점, 통제에는 명확한 평가기준이 필요하다는 점, 차이의 원인이 밝혀지면 대응조치를 강구해야 한다는 점은 모두 옳은 설명이다.

전문가들을 한자리에 모으지 않고 서면으로 의견을 수집한 뒤, 종합된 의견을 다시 제시해 반복적인 피드백 과정을 거쳐 합의된 결론에 도달하는 예측기법은 델파이법이다.

익명성을 유지한 채 여러 차례에 걸쳐 의견을 수렴·조정한다는 점이 이 기법의 핵심 특징이다.

직무순환(job rotation)은 근로자가 실제 업무 현장에서 여러 직무를 돌아가며 수행하면서 배우는 방식으로, 현장에서 이루어지는 직장 내 훈련(OJT)에 해당한다.

반면 강의실 강의, 영상과 비디오, 시뮬레이션, 연수원 교육은 모두 현장을 벗어나 별도의 장소나 매체를 통해 이루어지는 직장 외 훈련(Off-JT)에 해당한다.

네트워크 조직은 핵심 기능만 내부에 두고 나머지 기능은 외부와의 계약관계로 수행하는 형태로, 전통적 조직의 핵심요소는 유지하면서도 조직의 경계와 구조가 뚜렷하지 않은 특징을 갖는다.

이와 달리 특정 과제 달성을 위한 임시조직은 프로젝트 조직이고, 유사한 기능을 묶는 조직은 기능별 조직이며, 제품·지역·고객 등을 중심으로 분화한 조직은 부문별(사업부제) 조직이고, 라인조직은 명령계통에 따라 수직적으로 조직된다는 점에서 각 선택지의 설명은 서로 뒤바뀌어 있다.

회귀분석법, 계량경제모형, 투입-산출모형, 시뮬레이션모형은 원인이 되는 변수와 결과 변수 사이의 관계를 바탕으로 미래를 예측하는 인과관계 예측기법이다.

반면 박스-젠킨스모형은 과거 시계열 데이터 자체의 패턴에 기반해 미래를 예측하는 시계열분석기법으로, 인과관계 예측기법으로 분류되지 않는다.

성숙기는 매출이 최고 수준에 도달한 이후 정체되는 시기로, 다수의 경쟁자가 시장에 진입해 경쟁이 가장 치열해지고 상표 간 차별성을 강조하며 기존 마케팅 전략을 수정해야 하는 단계이다.

도입기에는 아직 경쟁자의 진입이 활발하지 않고 본원적 수요를 자극하는 광고가 중심이 되며, 성장기의 광고는 본원적 수요보다 자사 상표를 알리는 데 중점을 두고, 쇠퇴기에는 매출과 이익이 함께 감소한다는 점에서 나머지 설명은 옳지 않다.

STP 전략(시장세분화·목표시장선정·포지셔닝)과 제품·가격·유통·촉진으로 구성되는 4P 마케팅믹스는 마케팅전략의 기본 틀이다.

이 중 촉진(promotion)은 광고, 판매촉진, 홍보, 인적판매 등 커뮤니케이션 수단을 의미하며, 상표결정과 포장결정은 제품(product) 전략에 속하는 의사결정이다.

따라서 상표결정과 포장결정을 촉진수단으로 분류한 설명은 옳지 않다.

전략적 계획은 조직의 장기적인 임무와 목표, 자원배분 방향을 설정하는 최고경영층 수준의 의사결정 과정이다.

운영적 계획과 전술적 계획은 전략적 계획에서 정해진 방향을 실행하기 위한 단기·중기 수준의 계획으로, 자원배분의 큰 틀을 결정하는 상위 개념과는 구분된다.

투자안의 현재가치는 1년 후 회수될 현금을 시장이자율로 할인하여 구한다.

$PV = \dfrac{7{,}865}{1+0.1} = 7{,}150$만원이다.

따라서 이 투자안의 현재가치는 7,150만원이며, 건설비용 7,000만원과 비교해 순현재가치가 양(+)이므로 투자할 가치가 있는 안이다.

목표관리(MBO)는 상급자와 하급자가 공동으로 목표를 설정하는 참여적 과정을 핵심으로 하므로, 경영전략에 따라 상급자가 일방적으로 정해 내려보내는 하향식(top-down) 방식은 MBO의 바람직한 목표설정방법이 아니다.

약간 도전적인 목표 수준, 당사자의 참여, 구체적인 수량·기간·범위 설정, 진행 중 피드백 제공은 모두 MBO가 요구하는 요소이다.

하나의 평가요소에 대한 인상이 다른 요소의 평가에까지 파급되어 영향을 미치는 오류는 후광효과(halo effect)이다.

• 관대화 경향은 전반적으로 실제보다 후하게 평가하는 오류이다.
• 상동적 평가는 평가대상이 속한 집단의 특성을 근거로 판단하는 오류이다.
• 중심화 경향은 평가점수가 중간값에 몰리는 오류이다.
• 최근효과는 최근의 사건이나 행동에 근거해 평가하는 오류이다.

낮은 단계부터 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 사회적 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구 순이다.

매슬로우는 먹고 자는 것 같은 생리적 욕구를 가장 기본으로 보았고, 그것이 채워지면 위험에서 벗어나려는 안전 욕구가 나타난다고 했다. 이 두 결핍 욕구가 충족되어야 소속과 애정을 바라는 사회적 욕구로 넘어간다.

상위로 가면 남에게 인정받고 싶은 존경 욕구, 마지막으로 자신의 잠재력을 실현하려는 자아실현 욕구가 자리한다. 안전 욕구를 맨 앞에 두거나 자아실현을 존경보다 앞세운 배열은 이 위계와 맞지 않는다.

인수합병(M&A)은 신규 설립에 비해 투자소요액과 소요기간을 줄이면서 시장에 진입하려는 목적으로 이루어지므로, 투자소요액을 늘리는 것은 M&A의 목적으로 볼 수 없다.

시장지배력 확대, 시장진입 속도 단축, 이미 성숙한 시장으로의 진입, 규모의 경제와 범위의 경제 활용은 모두 대표적인 M&A 추진 목적이다.

공정별 배치(process layout)는 다양한 제품을 소량으로 생산하기 위해 유사 기능의 설비를 그룹화한 방식으로, 생산경로가 복잡해 생산시스템의 계획 및 통제가 오히려 어렵다. 계획·통제가 단순한 쪽은 흐름이 고정된 제품별 배치이다.

다양한 생산공정에 따른 신축성, 범용설비로 인한 낮은 초기투자비용, 설비 고장 시 전체시스템에 미치는 영향이 작다는 점, 다양한 과업 수행에 따른 권태감 감소는 모두 공정별 배치의 실제 장점이다.

단순지수평활법의 예측치는 직전 예측치에 예측오차를 평활계수만큼 반영하여 구한다.

$F_t = F_{t-1} + \alpha (A_{t-1} - F_{t-1}) = 300 + 0.1 \times (250 - 300) = 295$개이다.

따라서 이번 달 수요예측치는 295개이다.

기업경영에서 정보의 가치를 결정하는 요인으로는 목적에 부합하는 적합성, 오류가 없는 정확성, 필요한 시점에 제공되는 적시성, 이용자가 활용하기 쉬운 형식으로 표현되는 형태성이 제시된다.

반면 접근성은 정보를 얻을 수 있는 경로나 수단, 즉 정보시스템의 제공 여건에 관한 특성일 뿐이므로 정보 자체의 가치를 결정하는 요인으로는 분류하지 않는다.

서로 무관한 산업의 사업을 영위하는 기업을 인수합병하는 형태는 콩글로메리트(conglomerate) 인수합병이다.

• 수평적 인수합병은 동일 업종·경쟁관계에 있는 기업 간의 합병이다.
• 수직적 인수합병은 원재료-생산-유통 등 가치사슬상 연관된 기업 간의 합병이다.
• 적대적 인수합병은 대상기업 경영진의 동의 없이 추진되는 합병을 가리키는 개념으로, 사업영역의 관련성과는 무관한 분류이다.
• 관련기업 인수합병은 사업내용이 서로 연관된 기업 간의 합병이다.

비용·품질·서비스 같은 핵심 경영요소를 획기적으로 향상시키기 위해 업무프로세스와 지원시스템을 근본적으로 재설계하는 기법은 리엔지니어링(reengineering)이다.

리스트럭처링은 사업구조 재편, 다운사이징은 인력·조직 축소, 가치공학은 원가 대비 기능의 최적화, 식스시그마는 통계적 품질관리기법으로 각각 초점이 다르다.

지적재산권은 특허권, 상표권, 디자인권, 실용신안권과 같이 창작물이나 표지에 대해 법으로 보호되는 무형의 재산권을 말한다.

통제권은 특정 대상에 대한 지배·관리 권한을 뜻하는 일반적 개념일 뿐, 지적재산권의 한 유형으로 분류되지 않는다.

프랜차이징은 상표·경영노하우 등을 계약으로 이전하는 계약방식(라이선스형)의 국제화 전략으로, 자본의 지분참여나 협력관계 구축을 전제로 하는 제휴와 투자에 의한 국제화 전략과는 방식이 다르다.

합작기업과 컨소시엄은 타 기업과 자본·자원을 공동으로 투입하는 전략적 제휴 방식이고, 해외직접투자는 현지에 직접 자본을 투입하는 투자방식이므로 이들은 제휴·투자 범주에 해당한다.

'재무보고를 위한 개념체계'는 유용한 재무정보가 갖추어야 할 근본적 질적 특성으로 목적적합성과 충실한 표현 두 가지를 제시한다.

비교가능성, 이해가능성, 적시성, 검증가능성은 이러한 근본적 특성을 보강하는 보강적 질적 특성으로 별도로 구분된다.

회계기준제정기구를 포함한 정보이용자가 새로운 재무보고 요구사항의 효익을 저울질할 때 함께 고려해야 하는 포괄적 제약요인은 원가이다.

정보를 제공하는 데 드는 원가가 그로부터 얻는 효익을 초과하지 않아야 한다는 원가-효익 제약이 이 개념체계의 핵심 제약조건으로 제시되어 있다.

'재무보고를 위한 개념체계'는 재무제표가 한국채택국제회계기준을 준수하고 있는지에 대해 감사인이 감사의견을 형성하는 데 도움을 주는 역할을 한다.

• 개념체계는 한국채택국제회계기준의 일부가 아니며, 특정 기준과 상충될 경우 해당 기준이 개념체계보다 우선한다.
• 개념체계는 특정한 측정·공시 문제에 대한 기준을 직접 정하지 않는다.
• 개념체계가 다루는 재무보고는 내부 이용자가 아니라 외부 정보이용자를 위한 것이다.

재무제표 요소가 인식기준을 충족하면 관련된 회계정책 설명자료의 존재 여부와 관계없이 반드시 재무제표에 인식해야 하므로, 설명자료가 있다는 이유로 인식을 생략할 수 있다는 설명은 옳지 않다.

인식은 요건을 충족한 항목을 재무상태표나 포괄손익계산서에 반영하는 과정이며, 자산 인식 시 관련 부채·수익이 함께 인식되는 상호연관성, 미래경제적효익의 유입·유출 가능성과 측정의 신뢰성이라는 인식조건은 모두 올바른 설명이다.

현금흐름표는 다른 재무제표와 달리 현금기준(현금주의)으로 작성되므로, 현금흐름정보를 포함한 모든 재무제표를 발생기준으로 작성한다는 설명은 옳지 않다.

유사항목의 중요성별 구분표시, 전기 비교정보 공시, 자산·부채 및 수익·비용의 상계금지, 계속기업 가정에 대한 경영진의 평가는 모두 '재무제표의 표시'가 요구하는 일반사항이다.

월말재고가 가장 적게 평가되는 것은 가중평균법과 실지재고조사법의 조합, 즉 총평균법이다.

판매가능수량은 1,000개+500개+400개=1,900개이고 판매수량은 800개+600개=1,400개이므로 월말재고는 500개다. 판매가능원가는 ￦500,000+￦300,000+￦280,000=￦1,080,000이다.

총평균단가 $=\dfrac{1{,}080{,}000}{1{,}900}\approx 568$원이므로 기말재고는 500개×약 ￦568=약 ￦284,200.
이동평균(계속기록)은 10일 매입 후 단가가 (500,000+300,000)÷1,500≒￦533이고, 15일·22일 판매 후 남은 100개(약 ￦53,300)에 26일 매입 ￦280,000을 더해 약 ￦333,300.
선입선출법은 최근 매입분이 남으므로 400개×￦700+100개×￦600=￦340,000이며, 계속기록법이든 실지재고조사법이든 값이 같다.

단가가 계속 오르는 자료여서 평균단가가 가장 낮게 잡히는 총평균법에서 재고금액이 가장 작고, 비싼 최근 단가만 남기는 선입선출법에서 가장 크다.

공급자에 대한 현금유출액은 ￦5,200이다.

먼저 당기 매입액을 구한다. 매입액 = 매출원가 + 기말재고 − 기초재고 = ￦5,400 + ￦500 − ￦600 = ￦5,300이다.

다음으로 매입채무 변동을 반영한다. 현금유출 = 매입액 + 기초매입채무 − 기말매입채무 = ￦5,300 + ￦1,100 − ￦1,200 = ￦5,200이다.

재고가 ￦100 줄어 매입이 매출원가보다 적었고, 매입채무가 ￦100 늘어 그만큼 결제를 미룬 셈이므로 실제 지급액은 매출원가보다 ￦200 작아진다.

(주)공덕의 자본금은 ￦200이다.

유동자산 = 자산합계 ￦400 − 비유동자산 ￦200 = ￦200이고, 유동비율이 400%이므로 유동부채 $=\dfrac{200}{4}=50$, 즉 ￦50이다.

부채와 자본합계 ￦400에서 유동부채 ￦50, 비유동부채 ￦100, 이익잉여금 ￦50을 차감하면 자본금 = 400 − 50 − 100 − 50 = ￦200이다.

참고로 유동부채 ￦50은 미지급비용 ￦17과 매입채무 ￦33으로 나뉘고, 매출채권과 재고자산의 합은 유동자산 ￦200에서 현금 ￦20을 뺀 ￦180이다.

인식할 재고자산평가손실은 ￦780이다.

저가법은 취득원가와 순실현가능가치(추정 판매가격 − 추정 판매비)를 종목별로 비교해 낮은 금액으로 평가하고, 그 차액만 손실로 잡는다.

• A: 순실현가능가치 80−10=￦70 이 취득원가 ￦60보다 커서 평가손실 없음
• B: 68−8=￦60 < 취득원가 ￦70 → (70−60)×70단위 = ￦700
• C: 46−2=￦44 < 취득원가 ￦46 → (46−44)×40단위 = ￦80

따라서 합계는 ￦700+￦80=￦780이며, 원가가 순실현가능가치보다 낮은 종목에서 생기는 평가이익은 인식하지 않는다는 점이 함정이다.

비용은 발생기준에 따라 실제 발생한 기간에 인식하므로, 지급시점이 아니라 발생시점을 기준으로 5월의 비용을 판단해야 한다.

4월분 광고료 ￦180은 5월에 지급되었더라도 4월에 이미 발생한 비용이므로 5월 비용에서 제외되고, 5월 중 발생한 판매비 ￦1,010과 5월분 관리비 ￦580(지급은 6월)은 모두 5월에 발생한 비용으로 인식된다.

$1{,}010 + 580 = 1{,}590$이므로 5월의 비용은 ￦1,590이다.

수정하지 않으면 재무제표 전체가 왜곡되어 그 의미가 상실될 정도로 중요한 의견차이가 있을 때 감사인이 표명하는 의견은 부적정의견이다.

한정의견은 그 영향이 중요하지만 전체를 오도할 정도는 아닌 경우, 의견거절은 감사범위 제한 등으로 의견 자체를 형성할 수 없는 경우에 표명되는 의견으로 부적정의견과 구분된다.

수정전 시산표상 소모품 ￦124 중 기말 실제 남은 재고가 ￦36이므로, 그 차액만큼 당기에 사용된 소모품을 비용으로 인식하는 수정분개가 필요하다.

$124 - 36 = 88$이므로, 이 수정분개로 비용이 ￦88만큼 증가하고 자산(소모품)이 ￦88만큼 감소한다.

단기매매금융자산은 매 보고기간 말 공정가치로 평가하므로, 처분 직전 장부금액은 20×3년 말 공정가치인 ￦190이다.

20×4년 중 ￦180에 처분하였으므로 $190 - 180 = 10$, 즉 ￦10의 처분손실이 발생하며, 분개는 현금 ￦180과 처분손실 ￦10을 차변에, 단기매매금융자산 ￦190을 대변에 기록하는 형태가 된다.

현금성자산은 취득 당시를 기준으로 만기(상환일)가 3개월 이내에 도래하는 유가증권 등을 말하며, 결산일이 아니라 취득시점 기준으로 판단한다. 따라서 취득 당시 상환일이 3개월 이내였던 상환우선주는 이 요건을 충족하므로 현금및현금성자산으로 표시될 수 있다.

• 결산일 3개월 전에 취득해 결산일 현재 만기가 1개월 남은 국공채는 취득시점 기준 만기가 4개월이므로 현금성자산 요건을 충족하지 못한다.
• 보관 중인 수입인지는 현금성자산이 아니라 소모품 성격의 자산이다.
• 종업원 가불증서는 단기대여금 성격의 채권일 뿐 현금성자산이 아니다.
• 타인발행 약속어음은 받을어음(매출채권)으로 분류되며 현금성자산이 아니다.

재평가모형에서 재평가잉여금은 재평가 시점의 공정가치가 장부금액을 초과하는 금액이다.

정액법 연간 감가상각비는 $\dfrac{1{,}000-100}{3}=300$이므로 20×1년 말 장부금액은 $1{,}000-300=700$이다.

공정가치 ￦900과의 차이 $900-700=200$이 기타포괄손익으로 인식되어 자본항목에 재평가잉여금 ￦200으로 표시된다.

무형자산의 잔존가치는 원칙적으로 0(영)으로 보며, 취득원가의 일정 비율을 잔존가치로 가정하여 상각비를 계산하지 않으므로 이 설명은 옳지 않다.

인식기준을 충족하지 못한 개발단계 지출을 발생기간의 비용(경상개발비)으로 처리하는 점, 개발비의 취득원가를 인식기준 충족 이후 지출액으로 한정하는 점, 법령·계약에 따라 정해진 기간을 내용연수가 초과할 수 없는 점, 무형자산의 원가배분과정을 상각이라 부르는 점은 모두 옳은 설명이다.

감가상각방법은 자산이 갖는 미래경제적효익의 예상 소비형태를 가장 잘 반영하는 방법을 자산별로 개별 선택하는 것이며, 모든 유형자산에 동일한 단일 방법을 적용해야 하는 것은 아니므로 이 설명은 옳지 않다.

정액법이 효익이 균등하게 소비되는 경우에 적합하다는 점, 정률법이 장부금액(미상각잔액) 기준으로 계산되고 정액법은 취득원가에서 잔존가치를 차감한 금액을 기준으로 한다는 점, 정률법이 상각 초기에 많이 상각되는 체감잔액법이라는 점은 모두 옳은 설명이다.

신규 건설을 위해 기존에 사용하던 건물을 철거하는 경우, 철거되는 건물의 장부금액은 새 자산의 취득원가에 포함되지 않고 처분(제거)손실로 즉시 비용 처리한다.

건설관련 차입원가(자본화 대상), 취득 및 등록세, 최초 운송 중 보험료, 취득 관련 중개수수료는 모두 자산을 사용가능한 상태로 만들기 위해 직접 발생한 부대비용으로 취득원가에 포함된다.

사채를 할인발행한 경우 유효이자율은 발행 시점에 확정되어 만기까지 일정하게 유지되므로, 매년 기초 장부가액을 기준으로 한 유효이자율이 기간 경과에 따라 커진다는 설명은 옳지 않다.

사채발행비 지출 시 사채할인발행차금이 증가하는 점, 할인발행 시 유효이자율법에 의한 상각액이 초기에 적고 점차 증가하는 점, 현금이자지급액이 액면이자율 기준으로 매년 동일한 점, 할인발행 사채의 장부가액이 상각이 진행될수록 액면금액에 가까워져 커지는 점은 모두 옳은 설명이다.

토지를 취득하면서 대금의 일부만 현금으로 지급하고 나머지를 6개월 후 지급하기로 하면, 토지라는 자산이 증가하는 동시에 미지급금이라는 부채도 증가한다.

현금 지급분은 자산(현금) 감소와 자산(토지) 증가가 상쇄되므로, 이 거래 전체가 재무제표에 미치는 순영향은 자산과 부채의 동시 증가로 나타난다.

사채를 할인발행하고 유효이자율법으로 상각하면, 이자비용이 액면이자(현금지급액)보다 크게 인식되어 당기순이익은 감소하고, 그 차액만큼 사채할인발행차금이 상각되어 사채의 장부금액은 증가한다.

이는 사채의 장부금액이 시간이 지날수록 액면금액에 점차 접근해 가는 과정과 일치한다.

이중체감법은 매 기간 기초 장부금액에 일정 상각률을 곱해 감가상각비를 계산하는 방법으로, 잔존가치는 상각률 계산에 반영하지 않는다.

20×0년은 7월 1일 취득 후 6개월분만 월할 상각하므로 $12{,}000 \times 0.4 \times \dfrac{6}{12} = 2{,}400$이 상각되어, 20×0년 말 장부금액은 $12{,}000-2{,}400=9{,}600$이 된다.

20×1년은 1월부터 12월까지 온전한 1년이므로 감가상각비는 $9{,}600 \times 0.4 = 3{,}840$, 즉 ￦3,840이다.

중단된 사업에서 발생한 영업손익은 기타포괄손익이 아니라 당기손익으로 구분하여 별도 표시하므로 이 설명은 옳지 않다.

포괄손익계산서가 일정기간의 경영성과를 보고하는 재무보고서라는 점, 당기순손익·기타포괄손익·총포괄손익을 함께 보고한다는 점, 비용을 성격별·기능별 중 더 목적적합한 방법으로 분류한다는 점, 수익을 받았거나 받을 대가의 공정가치로 측정한다는 점은 모두 옳은 설명이다.

자기주식을 원가법으로 처리하면 취득원가 전액만큼 자본이 감소하는 것으로 회계처리하며, 취득 시점에 손익은 인식하지 않는다.

$10 \times 550 = 5{,}500$이므로, 자기주식 10주 취득으로 자본은 ￦5,500 감소한다.

당기순이익은 ￦139,000이다.

수익은 매출액 ￦400,000과 이자수익 ￦5,000을 합한 ￦405,000이다. 자산재평가이익 ￦5,000은 기타포괄손익으로 분류되므로 당기순이익 계산에서 제외한다.

비용은 매출원가 ￦100,000 + 종업원급여 ￦58,000 + 감가상각비 ￦92,000 + 광고선전비 ￦8,000 + 이자비용 ￦8,000 = ￦266,000이다.

따라서 ￦405,000 − ￦266,000 = ￦139,000이다. 재평가이익까지 더한 ￦144,000은 당기순이익이 아니라 총포괄손익에 해당한다.

기말자본은 기말 자산에서 부채를 차감하여 구하고, 기초자본은 기말자본에서 당기순이익과 추가출자를 빼고 배당을 더하여 역산할 수 있다.

$\text{기말자본} = 1{,}200-600=600$, $\text{당기순이익}=450-380=70$

$\text{기초자본} = 600 - 70 - 200 + 100 = 430$

기초자산이 ￦800이므로 $\text{기초부채} = 800-430=370$, 즉 ￦370이다.

20×4년도 가중평균 유통보통주식수는 130주이다.

기초 유통보통주식수 120주는 1년 전 기간 유통되므로 $120 \times \dfrac{12}{12} = 120$주로 반영한다.

4월 1일 유상증자한 보통주 20주는 9개월간 유통되어 $20 \times \dfrac{9}{12} = 15$주가 가산되고, 10월 1일 취득한 자기주식 20주는 취득 시점부터 유통주식에서 빠지므로 $20 \times \dfrac{3}{12} = 5$주를 차감한다.

따라서 $120 + 15 - 5 = 130$주이며, 우선주 10주는 보통주가 아니므로 가중평균 유통보통주식수 계산에서 제외한다.

당기손익-공정가치측정(당기손익인식)금융자산의 평가손익은 당기손익에 직접 반영되는 계정이다.

매도가능금융자산의 평가손익은 기타포괄손익 항목이고, 감자차익은 자본잉여금, 미처분이익잉여금은 자본항목으로 모두 당기순손익을 구성하지 않는다.

기간이 경과하지 않은 지급보험료 ￦15,000은 선급비용으로 수정되어 비용이 줄어드므로 순이익이 증가하고, 미지급 급여 ￦45,000과 누락된 감가상각비 ￦35,000은 추가 비용으로 인식되어 순이익이 각각 감소한다. 기간이 경과하지 않은 임대료수익 ￦30,000은 선수수익으로 수정되어 수익이 줄어들므로 순이익이 감소한다.

$240{,}000 + 15{,}000 - 45{,}000 - 35{,}000 - 30{,}000 = 145{,}000$

따라서 수정 후 20×4년도 당기순이익은 ￦145,000이다.

전기 말 회수가능액은 순공정가치와 사용가치 중 큰 금액인 $\max(6{,}000-500,\ 6{,}000)=6{,}000$원이며, 당기 말 손상차손환입액은 $2{,}000$원이다.

전기 말 손상차손 = 취득원가 $8{,}000$ - 회수가능액 $6{,}000$ = $2{,}000$원이며, 이후 장부금액은 $6{,}000$원으로 감액된다.

당기 말 회수가능액 $8{,}500$원은 손상 전 장부금액(취득원가) $8{,}000$원을 초과하므로 환입 한도는 $8{,}000$원으로 제한된다.

따라서 손상차손환입액은 $8{,}000-6{,}000=2{,}000$원이다.

재화판매 수익인식조건은 수익금액과 발생원가를 각각 신뢰성 있게 측정할 수 있어야 한다는 것이지, 수익금액 자체가 판매자에게 이전되어야 한다는 것은 성립하지 않는 표현이다.

정상적인 재화판매 수익인식조건은 다음과 같다.

• 재화 소유에 따른 유의적인 위험과 보상이 구매자에게 이전되어야 한다.
• 판매자가 통상적 수준의 지속적 관리 관여나 효과적 통제를 하지 않아야 한다.
• 수익금액과 관련 원가를 각각 신뢰성 있게 측정할 수 있어야 한다.
• 경제적 효익의 유입 가능성이 높아야 한다.

'수익금액이 판매자에게 이전되어야 한다'는 이 조건들과 무관한 잘못된 서술이다.

당기 직접재료원가는 ￦2,000이다.

제조간접원가가 당기총제조원가의 25%이므로 $8{,}000 \times 0.25 = 2{,}000$원이다.

제조간접원가를 직접노무원가의 50%로 배부했으므로 직접노무원가는 $\dfrac{2{,}000}{0.5} = 4{,}000$원이다.

당기총제조원가는 직접재료원가·직접노무원가·제조간접원가의 합이므로 직접재료원가 $= 8{,}000 - 4{,}000 - 2{,}000 = 2{,}000$원이다. 당기제품제조원가 ￦6,000은 재공품 계정의 완성 흐름을 나타낼 뿐 직접재료원가 계산에는 쓰이지 않는다.

매출총이익은 ￦860,000이다.

당기총제조원가 $= 330{,}000 + 300{,}000 + 250{,}000 = 880{,}000$원이다.

당기제품제조원가 $= 880{,}000 + 60{,}000(\text{기초재공품}) - 70{,}000(\text{기말재공품}) = 870{,}000$원이고, 매출원가 $= 870{,}000 + 75{,}000(\text{기초제품}) - 95{,}000(\text{기말제품}) = 850{,}000$원이다.

따라서 매출총이익 $= 1{,}710{,}000 - 850{,}000 = 860{,}000$원으로, 재공품과 제품 계정을 차례로 거쳐 매출원가를 구한 뒤 매출액에서 차감하는 것이 풀이의 핵심이다.

배부차이 조정 전 기말재공품은 ￦60,000이다.

과소배부는 실제발생액이 예정배부액보다 크다는 뜻이므로 제조간접원가 예정배부액 $= 296{,}000 - 16{,}000 = 280{,}000$원이다.

당기총제조원가 $= 104{,}000 + 63{,}000 + 280{,}000 = 447{,}000$원이므로, 기말재공품 $= 28{,}000 + 447{,}000 - 415{,}000 = 60{,}000$원이다.

이때 재공품에 대체되는 제조간접원가는 실제발생액이 아니라 예정배부액이며, 판매비와 일반관리비 ￦25,000은 제조원가가 아니어서 제외한다. 매출원가 ￦429,000은 제품 계정 자료로 재공품 계산에는 쓰이지 않는다.

영업이익은 ￦4,720 증가한다.

현재 단위당 공헌이익은 판매가격 ￦80 − 변동원가 ￦24 = ￦56이므로 영업이익 $= 56 \times 1{,}000 - 37{,}000 = 19{,}000$원이다.

부품을 추가하면 변동원가가 ￦24에서 ￦36으로 늘어 단위당 공헌이익은 $56 - 12 = 44$원이 되고 판매량은 1,380단위가 되므로, 영업이익 $= 44 \times 1{,}380 - 37{,}000 = 23{,}720$원이다.

따라서 증분이익 $= 23{,}720 - 19{,}000 = 4{,}720$원이다. 고정원가 ￦37,000은 변하지 않으므로 공헌이익 총액의 증가분(60,720 − 56,000)이 곧 영업이익 증가분이 된다.

변동원가도 생산라인 폐지처럼 조업도 변화에 따라 회피 가능한 원가이므로 관련원가로서 의사결정과 밀접하게 관련된다.

생산라인을 폐지하면 그 라인에서 발생하던 변동원가는 더 이상 발생하지 않게 되므로, 변동원가는 폐지 여부를 판단하는 핵심 근거가 된다.

나머지 설명, 즉 관련원가·회피가능원가·기회원가·매몰원가의 정의는 모두 일반적으로 통용되는 내용과 일치한다.

손익분기점 매출액이 $25{,}000$원이고 고정원가가 $10{,}000$원이므로 공헌이익률은 $\dfrac{10{,}000}{25{,}000}=40\%$이다.

목표 영업이익 $2{,}000$원을 달성하기 위한 매출액은 $\dfrac{10{,}000+2{,}000}{0.4}=30{,}000$원이다.

100단위 판매 시 이 매출액을 맞추는 판매가격은 $\dfrac{30{,}000}{100}=300$원이다.

제조간접비가 $500$원 과대배부되었으므로 예정배부액은 실제제조간접비 $8{,}000$원보다 $500$원 많은 $8{,}500$원이다.

예정배부율은 예정배부액을 실제기계가동시간으로 나눈 값이므로 $\dfrac{8{,}500}{50}=170$원/시간이다.

공헌이익률이 50%이므로 손익분기점 매출액은 $\dfrac{1{,}500}{0.5}=3{,}000$원이다.

안전한계율은 예상매출액이 손익분기점을 얼마나 초과하는지의 비율로, $\dfrac{5{,}000-3{,}000}{5{,}000}=40\%$이다.

P부문이 수용할 수 있는 최소 사내대체가격은 단위당 ￦260이다.

연간 생산능력 800단위 중 700단위를 외부에 팔고 있으므로 여유생산능력은 100단위뿐이고, 150단위를 대체하려면 외부판매 50단위를 포기해야 한다.

외부판매 시 단위당 공헌이익 $= 350 - 230(\text{변동제조원가}) - 30(\text{변동운반비}) = 90$원이므로, 포기하는 공헌이익인 기회비용은 $50 \times 90 = 4{,}500$원이다.

최소대체가격 = 단위당 증분원가 + 단위당 기회비용 $= 230 + \dfrac{4{,}500}{150} = 230 + 30 = 260$원이다. 사내대체 시에는 변동운반비가 발생하지 않아 증분원가가 ￦230이며, 단위당 고정원가 ￦50은 대체 여부와 관계없이 총액이 불변이므로 고려하지 않는다.

경영분석은 계량화된 회계자료뿐 아니라 시장동향·경제환경 등 비계량적 자료까지 폭넓게 종합해야 하므로, 비율분석 위주로만 정보욕구를 충족한다는 서술은 옳지 않다.

재무제표 외 자료를 함께 분석대상으로 삼는다는 점, 이해관계자 요구가 다양화된다는 점, 표준비율과의 비교로 의미를 얻는다는 점, 미래 예측에 활용된다는 점은 모두 타당한 서술이다.

회계이익은 매출·비용 등 명시적으로 지출된 항목만 반영한 이익이므로, 주주가 다른 곳에 투자했다면 얻었을 기회비용(암묵적 비용)은 반영되어 있지 않다.

기회비용까지 차감한 개념은 회계이익이 아니라 경제적 이익에 해당한다.

계량화하기 어려운 요소가 많고 작성자 주관이 개입될 여지가 크며, 수익은 판매가격, 비용은 역사적원가로 측정된다는 점, 회계이익이 곧 현금결제능력을 의미하지는 않는다는 점은 모두 타당한 설명이다.

포괄손익계산서는 기업 내부에서 작성되는 재무제표, 즉 회계자료에 해당하므로 비회계자료가 아니다.

증권시장자료, 경제관련자료, 경영분석 통계자료, 인터넷자료는 모두 재무제표 밖에서 수집되는 비회계자료에 해당한다.

옳은 설명은 ㄱ, ㄷ, ㅁ이다.

당좌비율은 유동자산에서 재고자산을 뺀 당좌자산을 유동부채로 나눈 값이므로, 유동비율은 양호한데 당좌비율만 불량하다면 그 차이는 재고자산의 과다 보유에서 비롯된 것으로 추정할 수 있다(ㄱ). 또한 유동비율이 지나치게 높으면 현금·단기자산을 수익성 있는 곳에 쓰지 못하고 비효율적으로 운용한다는 뜻도 된다(ㄷ).

유동성은 자산이 단기에 현금으로 전환될 수 있는 정도를 뜻하므로 ㅁ도 옳다.

• ㄴ: 당좌비율이 100% 이하라는 것은 당좌자산이 유동부채보다 적다는 의미다.
• ㄹ: 유동비율이 높을수록 단기채무지급능력은 양호하다고 평가한다.

자기자본순이익률(ROE)은 당기순이익을 자기자본으로 나눈 값이다.

$\mathrm{ROE}=\dfrac{18{,}000}{30{,}000}=60\%$

영업이익, 이자비용, 부채는 ROE 산식에 직접 쓰이지 않는 값들이다.

비슷한 가격대에서 더 큰 유용성을 제공하거나, 경쟁제품 수준의 유용성을 더 낮은 가격에 제공하는 제품을 품질이 높다고 보는 시각은 가치기반 관점이다.

이 관점은 품질을 가격 대비 성능·효용의 비율, 즉 '가격 대비 가치'로 정의한다는 점에서 제조기반 관점(규격 적합성)이나 사용자기반 관점(주관적 만족)과 구별된다.

연구개발 부문의 경영분석 목적은 일반적으로 통제성이 아니라 기술성·연구개발 효율성과 관련지어진다.

인사조직-활동성, 마케팅-성장성, 생산관리-생산성, 재무활동-유동성의 연결은 부문별 경영분석의 통상적인 대응관계이다.

방만한 경영은 기업 내부의 의사결정과 관리 실패에서 비롯되는 경영내적 요인이지, 기업이 통제하기 어려운 경영외적 요인이 아니다.

경기변동 심화, 가격경쟁 심화, 글로벌 경쟁위기, 긴축금융기조 유지는 모두 기업 외부 환경에서 비롯되는 경영외적 요인에 해당한다.

권고 보고서의 개선방향은 막연하고 포괄적인 제언이 아니라 구체적이고 명확해야 실행으로 이어질 수 있으므로, 개선방향을 포괄적으로 제시한다는 서술은 작성원칙으로 옳지 않다.

제시문제를 구체적이고 명확하게 드러내고, 앞뒤가 논리적으로 정연하게 정리하며, 군더더기 없이 간결하게 작성하고, 제안이 실제로 실현 가능하도록 작성해야 한다는 나머지 원칙은 권고 보고서의 통상적인 작성원칙에 해당한다.

손익관리는 재무·회계 부문의 진단항목이지, 생산부문의 세부 진단 대상항목이 아니다.

생산부문 진단은 자재관리, 공정관리, 작업관리, 구매관리처럼 원자재 조달부터 제조 공정, 작업 방법에 이르는 흐름을 대상으로 한다.

자본총계는 11,000원이다.

자산 합계 = 매출채권 3,700 + 재고자산 2,000 + 현금및현금성자산 1,400 + 토지 6,000 + 구축물 1,600 + 기계장치 3,500 + 차량운반구 800 = 19,000원이다.

부채 합계 = 매입채무 2,800 + 미지급세금 1,200 + 선수금 1,000 + 장기차입금 3,000 = 8,000원이다. 선수금은 대금을 먼저 받고 재화·용역을 제공할 의무이므로 자산이 아니라 부채로 분류하는 점이 함정이다.

따라서 자본 = 자산 − 부채 = 19,000 − 8,000 = 11,000원이다.

총자산회전율이 변하지 않았는데도 총자산순이익률(ROA)이 하락했다면, ROA를 구성하는 다른 요소인 매출액순이익률이 낮아졌다는 뜻이며 이는 경쟁사 진입 등으로 판매마진이 낮아진 결과일 수 있다.

$\mathrm{ROA}=\text{매출액순이익률}\times\text{총자산회전율}$이므로, 총자산회전율이 일정한데도 ROA가 낮아졌다면 원인은 매출액순이익률 하락에 있다.

ROE를 높이려면 부채레버리지비율을 낮추는 것이 아니라 오히려 적정 수준까지 높이는 것이 유리하며, 총자본회전율은 매출액을 총자본으로 나눈 값이고, 매출액순이익률이 높다고 총자본회전율까지 높아지는 것은 아니며, ROE 상승은 주주에게 손해가 아니라 이익이 되는 결과이다.

판매조직과 판매예측의 진단은 마케팅(판매관리) 부문의 진단 대상이지, 재무관리 부문의 세부 진단 착안사항이 아니다.

재무관리 부문 진단은 자금조달과 운용의 합리성, 자금수지계획의 타당성, 회계처리의 타당성, 재무관리 전반에 대한 점검을 대상으로 한다.

제품의 강도는 제품 자체의 물리적 성능·설계 품질에 해당하는 항목으로, 판매 이후의 서비스 경험을 다루는 사용품질(시장품질)과는 구분된다.

서비스, 보증 및 보상, 애프터서비스, 클레임 처리에 대한 만족도는 모두 제품을 구매한 이후 소비자가 체감하는 사용품질에 해당한다.

주식회사의 최고의사결정기구는 이사회가 아니라 주주총회이며, 이사회는 주주총회로부터 위임받은 업무집행을 담당하는 기관이다.

주주가 유한책임을 진다는 점, 대규모 자금조달에 유리한 기업형태라는 점, 보통주 주가가 일반적으로 우선주보다 높게 형성된다는 점, 우리나라 대부분 기업이 주식회사 형태라는 점은 모두 타당한 설명이다.

일정기간의 경영성과를 나타내는 것은 재무상태표가 아니라 포괄손익계산서의 역할이므로, 해당 설명은 재무상태표의 유용성으로 옳지 않다.

재무상태표는 일정 시점의 자산·부채·자본 구조를 보여주어 기업의 재산상태와 지급능력을 파악하는 데 유용한 보고서이다.

회계자료만을 이용해 과거·현재의 재무상태와 경영성과를 파악하고 이를 근거로 미래를 예측하는 방식은 전통적 경영분석의 한계이지, 현대적 경영분석의 특징이 아니다.

현대적 경영분석은 회계자료에 국한하지 않고 기업관련 자료를 광범위하게 활용하며, 계량적·통계적 분석방법을 적극적으로 도입하고, 의사결정을 위한 하위시스템의 하나로 자리매김한다는 점에서 전통적 분석과 구별된다.

유동비율은 일정 시점의 유동자산과 유동부채를 비교하는 정태비율이므로, 일정 기간의 흐름을 나타내는 동태비율에 해당하지 않는다.

매출액순이익률, 총자산회전율, 이자보상비율, 총자산순이익률은 모두 일정 기간의 손익계산서 항목을 활용해 산출되는 동태비율이다.

자기주식처분이익은 자기주식을 처분하는 자본거래에서 발생하는 항목으로 포괄손익계산서상 손익이 아니라 자본잉여금으로 처리되므로, 경영성과를 나타내는 항목이 아니다.

당기순이익, 기타포괄손익, 총포괄손익, 주당순이익은 모두 한 기간의 경영성과를 보여주는 지표이다.

대여금의 회수는 재무활동이 아니라 투자활동으로 인한 현금흐름에 해당한다.

배당금 지급, 주주출자금 수령, 단기차입금의 차입, 사채의 상환은 모두 자금조달 및 상환과 관련된 재무활동 현금흐름이다.

부채비율은 부채총계를 자기자본총계로 나눈 값이다.

부채총계는 매입채무 $300$원, 미지급비용 $210$원, 장기차입금 $6{,}800$원을 더한 $7{,}310$원이고, 자기자본총계는 자본금 $8{,}000$원과 이익잉여금 $500$원을 더한 $8{,}500$원이다.

$\dfrac{7{,}310}{8{,}500}\approx86\%$이며, 현금과 감가상각비는 부채비율 계산에 쓰이지 않는 항목이다.

당좌비율은 당좌자산을 유동부채로 나눈 값으로, 당좌자산은 유동자산에서 재고자산과 선급보험료처럼 즉시 현금화하기 어려운 항목을 제외해 구한다.

당좌자산 $=5{,}000-1{,}500-500=3{,}000$원이며, 이는 현금 $1{,}500$원, 예금 $500$원, 매출채권 $1{,}000$원의 합과도 일치한다.

$\dfrac{3{,}000}{3{,}000}=100\%$

매출액순이익률은 매출액 대비 순이익의 비율을 나타내므로, 매출원가·판매관리비 등 비용을 얼마나 효율적으로 통제했는지를 파악하는 데 적합한 재무비율이다.

부채비율과 부채구성비율은 자본구조를, 매출액증가율은 성장성을, 영업현금흐름 대 부채비율은 채무상환능력을 나타내는 비율로 비용통제와는 직접적인 관련이 적다.

경제적 부가가치(EVA)는 세후순이익이 아니라 세후영업이익(NOPAT)에서 영업활동에 투하된 총자본에 대한 자본비용(가중평균자본비용)을 차감하여 산출하는 잔여이익 개념이다.

따라서 '세후순이익'과 '자기자본비용'을 기준으로 설명한 서술은 옳지 않다.

고정영업비용이 자산구성(영업레버리지)과, 고정재무비용이 자본구조(재무레버리지)와 관련된다는 점, ROE는 자기자본비용과, ROA는 가중평균자본비용과 비교되어야 한다는 나머지 설명은 타당하다.

매출원가·판매비와관리비로 구분하는 기능별 분류법 포괄손익계산서는 원가를 변동비와 고정비로 나누지 않으므로, 오히려 손익분기점(BEP) 분석에는 불편하며 별도의 원가 분해 작업이 필요하다.

BEP분석을 위해서는 모든 원가를 변동원가와 고정원가로 구분해야 하며, 자본집약적 생산기술처럼 고정비 비중이 높아 영업레버리지가 큰 경우 매출액이 높은 구간에서 영업이익이 크게 증가하고, 반대로 노동집약적 생산은 고정비가 낮아 영업레버리지도 낮아진다.

유형자산처분이익은 투자활동에서 발생한 이익으로 영업활동과 무관하므로, 간접법에서는 당기순이익에 가산이 아니라 차감해야 한다.

감가상각비와 사채할인발행차금상각액처럼 현금유출이 없는 비용은 가산하고, 재고자산의 증가는 현금유출을 의미하므로 차감하며, 미지급임금의 증가는 아직 지급되지 않은 비용이므로 가산한다.

균형성과표(BSC)는 재무지표, 고객지표, 내부프로세스지표, 학습과 성장지표의 네 가지 관점으로 성과를 관리하는 도구이며, 시너지지표는 이 네 관점에 포함되지 않는다.

매출이 감소하면서 재고자산이 증가하면, 매출원가를 평균재고자산으로 나누어 계산하는 재고자산회전율은 낮아지고 그 역수 개념인 재고자산 회전기간은 길어진다.

매출과 이익이 함께 둔화되는 상황이므로 총자본회전율과 매출액순이익률이 동반 상승해 총자산순이익률이 높아진다고 보기 어렵고, 매출채권·매입채무 회전율의 변화나 유동자산 증가로 인한 부채비율 변화는 제시된 상황만으로 단정할 수 없다.

재무분석은 계량적 회계자료뿐 아니라 산업구조·경영자 능력 등 비계량적 정보까지 함께 고려해야 하므로, 분석자의 주관 개입을 이유로 계량적 회계자료 분석에 국한해야 한다는 주장은 옳지 않다.

산업구조 분석으로 경쟁강도의 구조적 요인을 파악하고, 자산·부채의 질적 측면을 함께 살펴 재무융통성을 더 적절히 평가하며, 산업분석은 기본적 분석·산업구조 분석·제품수명주기 분석 등으로 이루어지고, 경영자 평가에는 경영철학·경영진 구성·평판 같은 비계량 요소도 함께 고려된다.

할인율은 자금을 제공하는 투자자 관점에서는 요구수익률이 되고, 자금을 조달하는 기업 관점에서는 그 대가인 자본비용이 되는 개념이며, 이를 경영자 관점의 요구수익률로 설명하는 것은 옳지 않다.

현금흐름할인모형이 잉여현금흐름으로 기업가치를 평가한다는 점, 영업현금유입에서 유출을 차감해 영업활동현금흐름을 구한다는 점, 잉여현금흐름이 세후순영업이익에서 영업투하자본 증가분을 차감한 것이라는 점, 총투자자본 모형과 자기자본 모형으로 구분된다는 점은 모두 타당한 설명이다.

교체비용(전환비용)이 낮을수록 소비자가 다른 기업의 제품으로 쉽게 옮겨갈 수 있어 신규 진입이 오히려 쉬워지므로, 낮은 교체비용은 진입장벽을 높이는 요소가 될 수 없다.

법적 규제, 시장선점효과, 규모의 경제, 기존 기업의 판매망 접근성과 관계는 모두 신규 기업의 진입을 어렵게 만드는 대표적인 진입장벽 요소이다.

고객만족전략의 대상을 불만족 고객에 한정해 설명한 것이 틀린 설명이다. 고객만족경영은 불만족 고객뿐 아니라 이미 만족한 고객까지 포함한 전체 고객을 대상으로 지속적인 만족도 제고를 추구한다.

나머지 설명은 품질경영의 일반 원리에 해당한다.

• 직원을 내부고객으로 보고 만족을 추진한다는 설명은 내부고객 개념에 부합한다.
• 6시그마를 전사적 혁신 전략으로 설명한 것도 타당하다.
• 품질코스트를 완전한 제품·공정이라면 발생하지 않을 비용으로 정의한 것도 옳다.
• TQM을 전 조직원 참여의 지속적 개선 전략으로 설명한 것도 옳다.

과세소득 자료 수집은 정부(과세당국) 입장의 재무정보 이용 목적이지, 개인 입장의 목적으로 보기 어렵다.

경영자·채권자·투자자·정부 각각의 이용 목적은 일반적인 재무정보이용자 분류에 부합한다.

• 경영자는 경영관리에 필요한 정보를 얻기 위해 재무정보를 이용한다.
• 채권자는 채권회수가능성을 검토하기 위해 이용한다.
• 투자자는 투자의 수익성과 안전성을 검토하기 위해 이용한다.
• 정부는 산업정책 및 가격결정 정책수립과 과세를 위해 재무정보를 이용한다.

공통형 재무제표는 총자산이나 매출액을 100으로 환산하여 각 항목을 백분율로 표시하므로, 규모가 다른 기업 간의 재무상태와 경영성과를 쉽게 비교할 수 있다.

비교재무제표는 같은 기업의 여러 기간을 나란히 배열한 것이고, 추세재무제표는 기준연도 대비 증감을 지수화한 것으로 규모가 다른 기업 간 비교 목적과는 차이가 있다.

총자산순이익률(ROA)은 자산 대비 이익 창출 능력을 나타내는 수익성비율이지 안전성비율이 아니다.

부채비율·당좌비율·유동비율·자기자본비율은 모두 기업의 지급능력과 재무구조 건전성을 평가하는 안전성비율에 해당한다.

받을어음을 담보로 현금을 단기차입하면 유동자산인 현금이 증가하는 동시에 유동부채인 단기차입금도 같은 금액만큼 증가하며, 담보로 제공된 받을어음은 여전히 자산으로 남는다.

거래 전 유동비율이 100%라는 것은 유동자산과 유동부채가 같다는 뜻이다. 그 금액을 A, 차입액을 X라 하면 거래 후 유동비율은 $\dfrac{A+X}{A+X}=1$이 되어 유동비율은 변하지 않는다.

반면 부채는 단기차입금만큼 늘어나는데 자기자본은 그대로이므로, 부채를 자기자본으로 나눈 부채비율은 증가한다.

취급 품목 수는 이익의 질과 직접적인 관련이 없는 요소이다.

이익의 질은 이익의 지속가능성과 현금창출력을 기준으로 평가한다.

• 당기순이익이 안정적으로 유지되는 것은 질 좋은 이익의 근거가 된다.
• 보수적인 회계처리를 선택하는 것도 이익의 질을 높이는 요인이다.
• 순이익이 성장추세인 것도 긍정적 지표다.
• 당기순이익과 영업활동현금흐름의 차이가 적을수록 이익의 질이 좋다고 본다.

영업레버리지도(DOL)는 고정비 비중이 클수록 커지고, 고정비 비중이 작을수록 작아진다 — 제시된 설명은 이 관계를 반대로 서술하고 있다.

고정비 비중이 클수록 매출액 변화에 따른 영업이익의 변동폭이 커지므로 영업레버리지 효과가 커진다.

나머지 설명, 즉 변동비·고정비의 상대적 크기에 좌우된다는 점, 손익분기점 부근에서 가장 크고 매출액이 늘수록 작아진다는 점, 공헌이익이 클수록 이익 변동폭이 크다는 점, 매출액에 따라 값이 달라진다는 점은 모두 옳다.

공헌이익은 매출액에서 변동매출원가와 변동관리비 등 변동비 전체를 차감한 금액이다.

매출액에서 고정비나 영업외비용을 차감하는 설명, 매출원가를 기준으로 계산하는 설명은 모두 공헌이익의 정의와 맞지 않는다.

변동비 비중이 높은 기업은 매출 변동에 따라 비용도 함께 변하므로 오히려 이익 변동폭이 작아 기업위험이 낮아지는 요인이다.

반대로 경기변동에 민감한 제품, 원자재 가격변동을 제품가격에 즉시 반영하지 못하는 경우, 판매단가 변동이 심한 경우, 고정비 비중이 높아 수요 감소에도 비용이 줄지 않는 경우는 모두 기업위험을 높이는 요소다.

주류 사회과학은 연구의 목적을 기술, 설명, 예측, 통제로 본다.

비판(criticism)은 비판이론 등 특정 관점에서 강조되는 목적일 뿐, 주류 사회과학적 관점에서 말하는 과학적 연구의 일반적 목적에는 포함되지 않는다.

반복적 관찰을 통해 패턴을 발견하는 방식은 귀납적 논리의 특징이지 연역적 논리의 특징이 아니다.

연역적 논리는 일반적 명제(이론)에서 출발하여 특수한 사실을 이끌어내는 방법으로, 실증주의적 입장에 가깝다.

귀납적 논리는 개별 경험을 결합해 이론을 형성하는 방법으로 연역적 논리와 반대 방향으로 전개된다는 설명은 옳다.

인간 내면의 문제에 대한 가치판단은 객관적 사실 규명을 지향하는 조사(research)의 목적에 해당하지 않는다.

조사의 일반적 목적은 현상에 대한 기술, 새로운 분야의 탐색, 사건에 대한 예측, 발생한 사실에 대한 설명이다.

지지된 가설은 검증을 통과해 이론으로 채택될 가능성이 높아지므로, 지지되지 못한 가설보다 과학적 지식체계 확립에 기여하는 바가 크다고 본다.

가설이 참·거짓으로 판명되었다고 해서 연구문제 전체가 해결되었다고 보기는 어렵고, 후속 검증과 일반화가 필요하다.

설명적 가설은 둘 이상의 변수 간 관계를 밝히는 가설이고, 기술적 가설은 하나의 변수에 대한 탐구·기술을 목적으로 하는 가설이므로 두 개념의 정의를 서로 바꿔 제시한 설명은 옳지 않다.

귀무가설은 두 변수 사이에 상관관계나 차이가 없다는 것을 내용으로 하는 가설이므로, 관계가 성립한다고 서술한 것도 틀렸다.

조작적 정의는 추상적 개념을 측정 가능하도록 구체화·특정화하는 것이지, 연구 맥락에 따라 일반화하는 것이 아니다 — 이 설명은 조작적 정의의 방향을 반대로 서술하고 있다.

좋은 조작적 정의는 타당해야 하고, 개념적 정의 이후 단계에서 이루어지며, 복제가 가능해야 하고, 같은 현상에 대해서는 서로 다른 연구에서도 동일하게 적용될 수 있어야 한다는 나머지 설명은 모두 옳다.

조사 결과의 요약은 조사를 실시하기 전에 작성하는 조사계획서 단계에서는 존재할 수 없는 내용이다.

조사계획서에는 조사의 목적과 일정, 잠정적 제목, 예상 조사비용, 조사 일정과 참여자 프로파일 등이 포함된다.

사례조사(case study)는 특정 대상이나 사례를 깊이 있게 탐구하는 방식으로, 시간의 흐름에 따른 반복 측정을 전제로 하지 않는다는 점에서 나머지와 성격이 다르다.

나머지는 모두 종단조사(longitudinal study)에 속한다. 패널조사·추세조사·코호트조사는 종단조사의 대표적인 하위 유형으로, 시간 경과에 따른 변화를 반복적으로 관찰한다는 공통점을 가진다.

솔로몬 4개 집단 설계는 통제집단 사전사후설계와 통제집단 사후실험설계를 결합한 형태로, 사전검사의 효과와 사전검사·실험처치의 상호작용 효과까지 함께 검토할 수 있게 설계된 순수실험설계이다.

나머지 설명이 틀린 이유는 다음과 같다.

• 통제집단 사전사후설계는 실험집단과 통제집단 모두에 사전검사를 실시해 그 영향을 비교로 걸러낼 수 있으므로, 주시험효과를 제거하기 어렵다는 서술은 옳지 않다.
• 순수실험설계는 상업적 연구보다 학문적 연구에서 주로 활용된다.
• 통제집단 사후실험설계는 결과변수를 사후 한 번만, 통제집단 사전사후설계는 사전·사후 두 번 측정하므로 측정 횟수를 서로 바꿔 서술한 설명들도 옳지 않다.

패널연구는 동일한 대상을 여러 시점에 걸쳐 반복 조사함으로써 시간의 흐름에 따른 특정 현상이나 역동적 변화를 정확히 관찰할 수 있다는 장점을 가진다.

나머지 설명이 틀린 이유는 다음과 같다.

• 패널연구는 시계열(종단)연구의 한 유형이며 횡단연구를 포함하지 않는다.
• 여러 시점에 걸쳐 측정하되 동일 대상에 대해 동일한 항목을 반복 측정하는 것이지, 다양한 현상을 무차별적으로 측정하는 것이 아니다.
• 패널 구성원의 자연 탈락(패널 마모)은 표본의 대표성을 훼손해 조사결과에 영향을 미칠 수 있다.
• 반복 측정을 통해 오히려 신뢰성 있는 정보를 얻을 수 있다.

독립변수와 종속변수의 인과관계를 가장 엄밀하게 규명하려면 사전검사의 영향까지 통제할 수 있어야 하며, 솔로몬 4개 집단 설계가 이를 가장 잘 충족한다.

단일집단 전후시험설계나 일회집단 사례연구는 비교집단이 없어 인과관계 추론이 취약하고, 전후시험 통제집단 설계는 사전검사와 실험처치의 상호작용 효과까지는 통제하지 못하며, 시계열설계도 통제집단이 없다는 한계를 가진다.

'상경계열학생 유무'는 상경계열인지 아닌지로 단순히 범주를 구분하는 변수이므로 명목척도에 해당한다.

순위나 서열을 매길 수 없고 크기 비교나 사칙연산도 불가능하므로 서열(순위)척도·등간척도·비율척도로 볼 수 없다.

체계적 오차는 편견(bias)이 개입된 오차로서 타당도와 관련이 있다 — 신뢰도와 관련짓는 설명이 틀렸다.

측정오차가 무작위 오차와 체계적 오차로 구성된다는 점, 특정계층의 문화적 오해가 체계적 오차를 야기할 수 있다는 점, 응답자의 피로로 인한 오차가 무작위 오차라는 점, 무작위 오차는 관찰사례수를 늘리면 상쇄된다는 점은 모두 옳다.

등간척도에 해당하는 것은 ㄱ, ㄷ, ㄹ이다.

등급법은 응답 범주 사이의 간격이 동일하다고 보고 점수를 부여하는 방식이고, 어의차이 척도법은 '좋다-나쁘다'처럼 양극단의 형용사 사이를 같은 간격으로 나눈 척도이며, 스타펠 척도는 중립점 없이 −5에서 +5까지 등간으로 배열해 하나의 수식어에 대한 평가를 받는 척도다. 세 방법 모두 측정값의 간격이 동일해 덧셈·뺄셈이 가능한 등간척도다.

• 순위법: 응답자가 대상들의 순서만 매기므로 1위와 2위의 차이가 2위와 3위의 차이와 같다고 볼 수 없는 서열척도다.

체온(섭씨온도)은 절대영점이 없어 비율 비교가 성립하지 않으므로 등간척도에 해당하며, 비율척도가 아니다.

몸무게, 나이, 키, 소득 금액은 모두 절대영점이 존재하여 비율 비교가 가능한 비율척도이다.

리커트척도는 각 지표에 대해 조사대상자가 응답할 수 있도록 서열구조를 갖는 안정적인 범주를 제시하는 척도이다.

리커트척도는 모든 항목에 동일한 가중치를 부여하는 방식이며, 서열척도로 분류되므로 명목척도라는 설명은 틀렸다.

또한 응답 준거틀이 개인마다 다르다는 점이나 중간 정도의 온건한 응답을 민감하게 측정하지 못한다는 점은 리커트척도의 단점이지 장점으로 서술할 수 없다.

기준타당도는 측정값을 외부의 객관적 기준(criterion)과의 상관관계로 검증하는 방법이며, 측정도구 개발전문가가 주관적으로 판단하는 것은 내용타당도에 해당한다 — 두 개념이 뒤바뀐 설명이다.

신뢰도가 측정 장소·시간에 따른 일관성과 무작위 오류에 관련된다는 점, 타당도가 체계적 오류와 관련된다는 점, 신뢰도가 높다고 타당도가 보장되지는 않는다는 점은 모두 옳은 설명이다.

기업들을 종업원 수나 자본금 규모 등 기준으로 몇 개 집단(층)으로 나눈 뒤 각 집단의 빈도에 비례해 표본을 배정하는 방법은 층화표본추출법이다.

할당표본추출법도 집단을 나눠 표본을 배정한다는 점은 비슷하지만 집단 내에서 조사자의 편의나 주관에 따라 표본을 선택한다는 점에서, 확률적으로 표본을 뽑는 층화표본추출법과 구분된다.

선정된 표본 중 응답을 얻어내지 못해 발생하는 오류는 무응답 오류이다.

불포함 오류는 표본프레임에 조사대상이 애초에 빠져 있는 경우의 오류이고, 조사현장의 오류·자료기록 및 처리의 오류·표본오류는 각각 다른 단계에서 발생하는 오류이므로 무응답과는 성격이 다르다.

표본의 크기는 표본오류(sampling error)와는 반비례 관계에 있지만, 비표본오류(non-sampling error)는 오히려 표본이 커질수록 조사 과정에서의 관리 부담이 늘어 함께 증가할 수 있으므로 반비례한다고 보기 어렵다.

표본크기와 오류가 밀접한 관계를 가진다는 점, 표본크기에 비례해 조사비용과 조사시간이 늘어난다는 점은 일반적으로 타당한 설명이다.

모집단의 성격이 알려져 있지 않은 약물중독자, 새터민과 같은 집단을 대상으로, 처음에는 소수의 표본에서 시작해 그들이 아는 다른 대상자를 소개받아 점차 표본을 확대해 나가는 방법은 눈덩이 표본추출법이다.

계통·할당·편의·비례층화 표본추출법은 각각 정해진 표집틀이나 기준 집단을 전제로 하므로, 모집단의 경계를 알기 어려운 은둔·특수 집단 조사에는 적합하지 않다.

설문 응답의 일관성을 확보하려면 유사한 주제의 질문을 묶어 배치해야 하며, 일관성을 최소화하기 위해 이질적인 질문을 앞뒤로 배치한다는 설명은 바람직하지 않다 — 이 원칙을 반대로 서술하고 있다.

설문지 작성의 첫 단계로 목적과 범위를 선정한다는 점, 더 정확한 자료수집 방법이 있으면 해당 설문을 제외한다는 점, 예상 응답에 대한 지식이 충분하면 폐쇄형 질문을 사용한다는 점, 질문 순서가 응답에 미치는 영향을 검토해야 한다는 점은 모두 옳은 설명이다.

표본 수가 너무 적으면 통계적 검증력이 떨어지면서 실제로 차이가 있는데도 없다고 판단하는 제2종 오류(type Ⅱ error)의 위험이 커진다 — 제1종 오류와 연결짓는 설명은 틀렸다.

표본이 적을수록 표집오차가 커진다는 점, 확률표집이 모든 구성요소에 동일한 선택확률을 보장한다는 점, 범주별로 나눈 뒤 범주 내에서 확률표집을 하는 방법이 층화표본추출법이라는 점, 정규분포에 근사한 표본을 얻으려면 최소 30개 이상이 필요하다는 점은 모두 옳다.

할당표본추출법은 확률에 의하지 않고 조사자의 주관적 판단이나 편의로 표본을 선택하므로, 층화표본추출법보다 오히려 표본선택의 편견(bias) 위험이 크다 — 편견 위험이 적다는 설명은 반대로 서술된 것이다.

두 방법 모두 집단 내는 동질적으로, 집단 간은 이질적으로 나눈다는 점에서 유사하고, 할당표본추출법이 적용이 쉽고 사전정보 없이도 가능하다는 장점을 가지는 대신 추정의 정확성과 일반화 가능성이 층화표본추출법보다 떨어진다는 나머지 설명은 옳다.

서베이법, 면접법, 투사법, 설문지법은 모두 응답자에게 질문을 던져 응답을 얻어내는 방식의 자료수집 방법이다.

관찰법은 응답자에게 질문하지 않고 행동이나 현상을 직접 관찰해 자료를 수집한다는 점에서 나머지와 성격이 다르다.

이미 발표된 연구결과나 문장을 인용표시 없이 발췌해 사용하는 것은 표절에 해당하며 연구윤리에 어긋난다.

연구의 정확성·정직성·진실성을 확보하는 것, 연구 대상자의 동의와 프라이버시를 보호하는 것, 학술지 내용을 대중서·교양잡지로 쉽게 풀어 쓰는 것은 모두 연구윤리에 어긋나지 않는 행위이다.

온라인조사는 인터넷 접근이 가능한 사람만을 대상으로 하므로 표본편중(비대표성) 문제를 쉽게 해결하기 어렵다 — 오히려 온라인조사의 대표적 한계로 지적된다.

우편·전화로 접근이 어려운 집단에도 접근할 수 있다는 점, 저렴한 비용으로 신속하게 자료를 수집할 수 있다는 점, 응답 여부를 확인해 독촉메일 등 후속조치를 할 수 있다는 점, 이미 구축된 조직 홈페이지를 활용한 조사에 유용하다는 점은 온라인조사의 실제 장점이다.

단일집단 사전사후측정 설계는 비교할 통제집단이 없어, 시간 경과에 따라 참가자 스스로 변화하는 성숙효과를 다른 요인과 구분해 통제할 수 없다.

두 집단 사전사후측정 실험설계, 두 집단 사후측정 순수실험설계, 솔로몬 4개 집단 순수실험설계, 두 집단 사후측정 유사실험설계는 모두 비교집단을 두어 성숙효과를 통제할 수 있는 설계이다.

비구조화된 대인 면접조사는 면접원의 재량에 따라 질문 순서와 표현이 달라지므로 수집된 자료의 상호신뢰성이 낮다는 것이 옳은 설명이다.

• 연구문제에 대한 사전지식이 부족할수록 오히려 비구조화된 면접이 적합하다.
• 대인 면접조사는 면접원이 상황에 맞춰 질문을 조정할 수 있어 우편 설문조사보다 유연성이 높다.
• 대인 면접조사는 면접원이 응답 환경을 통제하므로 환경차이로 인한 무작위 오류가 오히려 작다.
• 대인 면접조사는 면접원의 직접 접촉으로 응답을 회수하므로 우편 설문조사보다 응답률이 높다.

우편 설문조사는 우편을 통해 전달되므로 지리적으로 먼 응답자에게도 도달할 수 있어 접근성이 오히려 높다는 점이 실제 특징과 맞지 않는 설명이다.

설문구성이 제한적이고, 면접원이 없어 응답자 통제가 어려우며, 회수율이 낮고, 추가 질문(심층규명)이 어렵다는 점은 모두 우편 설문조사의 실제 특징이다.

전자 서베이(electronic survey)는 응답자가 조사에 참여하고 있음을 인지한 상태에서 응답하는 방법이므로 반응성(reactive) 자료수집 방법에 해당한다.

마모 측정, 퇴적 측정, 문헌 연구, 내용 분석은 모두 조사 대상이 관찰·측정되고 있다는 사실을 인식하지 못한 채 수집되는 비반응성 자료수집 방법이다.

관찰법은 언어적 응답 없이도 행동을 직접 기록할 수 있어 의사소통능력이 없는 대상(영유아, 동물 등)에게도 활용할 수 있다. 따라서 활용될 수 없다는 설명이 옳지 않다.

개인적·민감한 사안의 자료 수집이 어렵고, 복잡한 사회적 맥락과 상호작용 연구에 적합하며, 양적 분석보다 질적 해석에 적합하고, 양적·질적 연구 모두에 활용될 수 있다는 나머지 설명은 모두 옳다.

운전면허 필기시험 성적이 이후의 주행능력시험 성적을 얼마나 잘 예측하는지를 상관관계로 확인하는 것은 미래 행위를 예측하는 예견타당도(predictive validity)의 전형적인 예이다.

• 예견타당도는 미래 결과와의 상관으로 확인하는 기준타당도의 하나이지 액면타당도의 예가 아니다.
• 수렴타당도와 판별타당도는 기준타당도가 아니라 구성타당도에 속하는 개념이다.
• 액면타당도는 이론적 도출 과정 없이 측정도구가 겉보기에 타당해 보이는지를 판단하는 것이다.
• 이타심 척도와 희생심 척도처럼 유사한 개념 간의 높은 상관관계는 판별타당도가 아니라 수렴타당도와 관련된다.

2차 자료는 조사 목적에 따라 필요성이 달라지는 보조적 자료이므로, 모든 마케팅 조사에 반드시 필요하다고 단정할 수 없다.

2차 자료는 시간과 비용을 절약할 수 있고, 내부·외부 자료로 구분되며, 적합성·정확성·일치성 등을 기준으로 평가되고, 경우에 따라 당면한 조사 문제 자체를 평가하는 데 쓰이기도 한다는 나머지 설명은 모두 옳다.

제1종 오류는 옳은 영가설을 잘못 기각하는 오류로, 이를 줄이기 위해서는 기각 기준이 되는 유의수준을 낮추어야 한다는 설명이 옳다.

• 연구가설과 영가설은 모두 모집단 모수에 대한 진술이며, 표본 통계치를 사용하는 것은 가설 자체가 아니라 검증 절차이다.
• 가설검증에서 직접 기각 여부를 판단하는 대상은 영가설이며 연구가설은 간접적으로 채택된다.
• 유의수준을 높이면 제1종 오류 가능성은 커지고 제2종 오류 가능성은 오히려 줄어든다.
• 통계검증은 표본 자료를 통해 영가설을 검증하는 것이며 연구가설을 직접 검증하지 않는다.

질적 연구는 이론이나 가설에서 출발해 자료로 검증하는 연역적 절차가 아니라, 자료로부터 개념과 이론을 도출하는 귀납적 과정을 특징으로 한다.

주관성을 완전히 배제하기 어렵고, 연구 참여자의 상황과 맥락을 총체적으로 파악하며, 자료가 단어 형태로 수집되고, 연구자 자신이 중요한 자료수집 도구가 된다는 나머지 설명은 모두 질적 연구의 특징으로 옳다.

크론바흐 알파계수는 척도를 구성하는 항목 간 상관관계를 바탕으로 산출되며, 일반적으로 그 값은 0에서 1 사이의 범위로 해석되므로 -1에서 +1의 값을 취한다는 설명은 옳지 않다.

항목 간 상관관계의 평균적 성격을 가지고, 신뢰도를 저해하는 항목을 찾아낼 수 있으며, 척도의 대표적 신뢰도 측정 수단으로서 항목 간 내적 일관성을 측정한다는 나머지 설명은 모두 옳다.

측정도구를 홀수 번째 항목과 짝수 번째 항목의 두 세트로 나누어 두 세트 간의 상관관계로 신뢰도를 추정하는 방법은 이분절(split-half) 기법이다.

유사-양식 기법은 동등한 두 개의 검사도구를 따로 만들어 비교하는 방법이고, 검사-재검사 기법은 동일 도구를 시간차를 두고 반복 측정하는 방법이며, 상호 관찰자 기법은 여러 관찰자의 기록이 일치하는 정도를 보는 방법이라는 점에서 문제에서 설명하는 절차와 다르다.

3개 이상 집단 간 평균 차이를 검증하는 통계기법은 분산분석(ANOVA)이다.

t검증은 두 집단 간 평균 비교, 카이자승 검증은 범주형 변수 간 관계 검증, 요인분석과 군집분석은 변수·대상을 묶어 구조를 파악하는 기법으로 평균 차이 검증과는 목적이 다르다.

보고서는 연구자가 관심을 가지는 문제에 대한 해결방안을 제시하는 것을 목적으로 작성해야 한다.

전문용어를 남발하지 않고 이해하기 쉽게 작성해야 하며, 세부사항을 모두 나열하기보다 핵심 위주로 요약하고, 그림·표를 적절히 활용하며, 2차 자료를 인용한 경우에는 출처를 반드시 밝혀야 한다는 점에서 나머지 선택지는 옳지 않다.

자유 응답식 질문의 응답은 면접이 진행되는 동안 그때그때 기록해야 하며, 면접을 마친 뒤 기억에 의존해 최종 응답을 정리하는 방식은 옳은 기록 원칙이 아니다.

응답자가 사용한 어휘를 그대로 옮기고, 질문과 관련된 내용과 캐어묻기·코멘트를 빠짐없이 포함하며, 같은 응답이 반복되더라도 가감 없이 기록해야 한다는 나머지 원칙은 모두 옳다.

빈칸에는 비교급을 강조하는 much가 들어간다.

빈칸 뒤의 better는 good/well의 비교급이므로 이를 수식하려면 비교급 전용 강조어가 필요하다. much·far·even·still·a lot이 대표적이며, '기대했던 것보다 훨씬 나았다'는 뜻이 되어 제안을 수락하겠다는 앞 내용과 자연스럽게 이어진다.

• often·rarely는 빈도를 나타내는 부사여서 비교급을 강조할 수 없고, 특히 rarely는 '거의 ~않다'는 부정의 뜻이라 일자리를 수락한다는 문맥과 어긋난다.
• little은 비교급과 함께 쓰이면 '~보다 나을 것이 거의 없는'이라는 부정적 의미가 되어 여러 면에서 기대 이상이었다는 내용과 충돌하며, only 역시 비교급 강조어로 쓰이지 않는다.

빈칸에는 시간을 나타내는 접속사 while이 들어간다.

빈칸 뒤에 절이 아니라 분사 working이 오므로, 「접속사 + 분사」 형태의 분사구문 축약(while they are working)이 되는 while이 답이다. '건설현장에서 작업하는 동안에는 안전모를 착용해야 한다'는 뜻이 된다.

• besides는 '~외에도'라는 전치사·부사로 시간의 동시성을 나타내지 못한다.
• on -ing는 '~하자마자'라는 순간을 뜻해 작업 내내 착용해야 한다는 규정의 취지와 맞지 않고, to·so는 wear와 working을 잇는 부사절 축약 구조 자체를 만들 수 없다.

밑줄 친 susceptible과 뜻이 가장 가까운 말은 vulnerable이다.

be susceptible to는 '~에 걸리기 쉬운, ~에 취약한'이라는 뜻으로, '취약한, 피해를 입기 쉬운'을 의미하는 vulnerable과 바꿔 쓸 수 있다. 문장은 '모든 조류는 감염에 취약하다'로 해석된다.

• reluctant는 '꺼리는', insane은 '제정신이 아닌'이라는 뜻이다.
• disposable은 '일회용의', assertive는 '자기주장이 강한'이라는 뜻으로 감염되기 쉽다는 의미와 무관하다.

밑줄 친 against all odds는 '온갖 역경에도 불구하고'를 뜻하는 관용구이므로 어떤 어려움에도 불구하고가 바른 번역이다.

odds는 '승산·가능성'을 뜻하고, against all odds는 성공 가능성이 희박한 악조건을 무릅쓴다는 의미다. 지문도 비둘기가 집에 대한 강한 애착 때문에 어떤 악조건에서도 기어이 집으로 돌아온다고 설명하므로 문맥과 일치한다.

• '가끔씩'은 once in a while, '바람을 타고'는 on the wind에 해당해 odds와 무관하다.
• '모든 무리를 이끌고', '강풍을 피해서'는 지문에 근거가 없는 의역이다.

세 개의 명령문이 and로 병렬 연결된 문장이므로 빈칸에도 앞의 drink·avoid와 같은 동사원형 stop이 들어가야 한다.

지문은 탈수를 막기 위한 지시사항을 drink … , avoid … , and stop … 형태로 나열한다. 병렬구조에서는 and로 이어지는 요소끼리 형태가 같아야 하므로, 앞이 원형동사면 뒤도 원형동사여야 한다. 뜻은 '야외 작업을 중단하라'가 된다.

• to부정사(to stop)나 조동사가 붙은 형태(will stop)는 명령문 자리에 올 수 없다.
• 동명사형(stopping)·과거형(stopped)은 앞의 원형동사들과 형태가 달라 병렬이 깨진다.

타동사 discuss는 전치사 없이 목적어를 바로 취하므로 discuss about a new project가 아니라 discuss a new project라고 써야 한다.

이처럼 전치사를 덧붙이기 쉬운 타동사로 enter, marry, resemble, attend, mention, approach 등이 있다. 뒤에 about·with·into를 넣으면 모두 비문이 된다.

• 선행사 an engineer를 받는 주격 관계대명사 who와 그에 호응하는 단수동사 works는 옳다.
• 이야기 전개를 현재시제로 서술한 calls, 감정을 나타내는 be pleased with, 명사 work를 수식하는 과거분사 dedicated도 모두 정상이다.

주어가 복수명사 suggestions이고 '고려되다'라는 수동의 뜻이므로 have been taken이 옳다.

문장의 진짜 주어는 All of the financial consultants' suggestions이고, about the company's situation과 regarding the upcoming merger and acquisition은 모두 주어를 꾸미는 수식어구다. 수식어에 이끌려 situation이나 acquisition을 주어로 착각하면 단수 동사를 고르게 된다.

take ~ into consideration(~을 고려하다)의 목적어가 주어 자리로 나갔으므로 태는 수동이어야 하고, 행위자가 by the CEO로 명시된 점도 수동태의 결정적 단서다.

• is taking·takes·has taken은 능동이어서 '제안들이 고려한다'가 되어 뜻이 성립하지 않는다.
• was taken은 수동이지만 복수 주어와 수가 맞지 않는다.

"Birds of an feather flock together."에서는 an feather가 문법적으로 옳지 않다. feather는 자음 발음 [f]로 시작하므로 부정관사는 an이 아니라 a를 써야 한다("a feather").

나머지 문장의 관사 사용, 즉 "a day"(~당·~마다), "a great many"(수량 표현), "the Bible"(고유한 특정 서적), "the guitar"(악기 앞의 정관사)는 모두 문법적으로 옳다.

"My father encouraged me to study abroad."는 encourage + 목적어 + to부정사 구조가 올바르게 쓰인 어법상 적절한 문장이다.

• "I am difficult to get up early"는 사람을 주어로 쓸 수 없는 구문으로 "It is difficult for me to get up early"로 고쳐야 한다.
• "afford to buying"은 afford 뒤에 to부정사가 와야 하므로 "afford to buy"가 옳다.
• "couldn't hardly"는 부정어(not)와 준부정어(hardly)가 겹친 이중부정 오류로 "could hardly"가 옳다.
• "His report ... is very confused"는 보고서가 읽는 사람을 혼란스럽게 만든다는 뜻이므로 능동의 confusing을 써야 한다.

선행사가 시간을 뜻하는 a day이므로 (A)에는 when, 장소를 뜻하는 the open country가 선행사이므로 (B)에는 where가 들어간다.

(A) 뒤의 they could endure no longer는 주어와 동사가 갖춰진 완전한 절이므로 관계대명사가 아니라 관계부사가 필요하고, 선행사가 '날'이니 시간의 관계부사 when이 맞다.

(B) 뒤의 at last they could be together in freedom도 완전한 절이고 선행사가 '탁 트인 시골'이라는 장소이므로 장소의 관계부사 where가 맞다. 해석하면 '마침내 더는 견딜 수 없는 날이 왔고, 도시를 빠져나가 마침내 자유롭게 함께 있을 수 있는 시골로 달아나기로 했다'가 된다.

• which·what은 뒤에 불완전한 절이 와야 하므로 완전한 절 앞에 쓸 수 없다.
• wherever는 선행사를 받지 않는 복합관계부사이고, why는 the reason 같은 이유 선행사에 쓰여 이 문맥에 맞지 않는다.

(A)는 선행사 one(= a world)을 받는 주격 관계대명사 that의 동사이므로 단수형 creates, (B)는 동명사 주어 Traveling에 호응하며 becoming과 결합해 진행형을 이루는 is가 옳다.

The modern world is one that ___ a lot of stress에서 that의 선행사는 단수 one이고, '현대 세계는 많은 스트레스를 만들어 내는 세계다'라는 능동의 뜻이므로 수동태나 분사형은 정동사 자리에 올 수 없다.

뒷문장은 이미 becoming이 있으므로 빈칸에 be동사가 와야 is becoming(~이 되어 가고 있다)이라는 현재진행형이 완성된다. 동명사 주어는 단수 취급하므로 is가 맞다.

• creating은 관계절의 정동사가 될 수 없고, is created는 스트레스를 '만들어 내는' 능동의 의미와 어긋난다.
• (B)에 has나 makes가 오면 has becoming·makes becoming이 되어 문법적으로 성립하지 않는다.

허가를 받는 쪽이 주어이므로 (A)는 수동형 are allowed, 무료라는 문맥에 맞는 불필요 표현이 (B) have to, 공손한 요청을 만드는 조동사가 (C) Would이다.

Students ____ to use the computers는 뒤에 to부정사가 이어지므로 be allowed to(~하도록 허용되다) 구문이다. 학생은 허락을 받는 대상이므로 수동태를 쓴다.

You don't ____ pay … It's free.는 뒤 문장이 '무료'라고 밝히므로 '돈을 낼 필요가 없다'는 뜻의 don't have to가 들어간다. must not은 '금지'를 뜻해 무료라는 문맥과 어긋난다.

____ you be quiet, please?는 please가 붙은 정중한 요청이므로 Would가 문두에 온다.

• (A)에 can·must not·can't가 오면 뒤의 to use와 이어지지 않아 비문이 된다(조동사 뒤에는 원형이 와야 한다).
• are able은 (A)만 보면 are able to use로 성립하지만, 같은 선택지의 (B) do가 don't do pay라는 비문을 만들어 탈락한다.
• (B) need를 넣은 don't need pay도 need to pay여야 하므로 틀리고, (C) Could·Will 역시 (A)·(B)가 함께 맞아야 하는데 그 선택지들은 앞 두 칸에서 이미 깨진다.

빈칸은 'the+비교급 ~, the+비교급 …' 구문의 뒷부분이므로 the less가 들어가 '들여다볼수록 우연으로는 덜 보였다'는 뜻이 된다.

앞에 the more he looked into the glitch가 나왔으므로 뒤에도 반드시 the+비교급 형태가 와야 한다. 따라서 the가 없는 비교급(more)이나 최상급(the most), 원급 형태(little)는 이 구문에 들어갈 수 없다.

이어지는 It was intentional.(그것은 고의였다)이 결정적 단서다. 결함을 파고들수록 우연으로 보이는 정도가 줄어들었다는 흐름이어야 하므로 the more가 아니라 the less가 맞다.

부사 mostly에 of를 붙인 mostly of children은 주어가 될 수 없으므로 most children 또는 most of the children으로 고쳐야 한다.

and 뒤에 이어지는 절의 주어 자리이므로 명사(구)가 와야 한다. most는 한정사·대명사로 쓰여 most children(대부분의 아이들), most of the children(그 아이들 중 대부분)처럼 쓰이지만, 부사 mostly는 뒤에 of를 붙여 명사구를 만들 수 없다.

• take little time은 불가산명사 time에 little을 써서 '시간이 거의 걸리지 않는다'를 나타낸 옳은 표현이다.
• 부정문에 쓰인 any special ingredients, 단수명사를 받는 each pancake, 액체의 수량 표현 a glass of juice도 모두 정상이다.

"When have you been to Jeju Island?"는 특정 시점을 묻는 when과 현재완료가 함께 쓰일 수 없으므로 어법상 옳지 않다. 특정 시점을 물을 때는 "When did you go to Jeju Island?"처럼 과거시제로 써야 한다.

나머지 문장은 want+to부정사, used to에 대응하는 부정형 didn't use to, "the first time" 뒤에 이어지는 현재완료(I've been), 두 동작이 동시에 진행된 과거진행형(while ~ was cooking, I was setting)이 모두 올바르게 쓰였다.

빈칸 뒤의 her와 she가 가리킬 여성 인물을 앞서 소개해야 하므로, 고객 Amy Harris의 전화를 기다리고 있다는 말이 들어가야 한다.

A는 오후 내내 자리를 비운다고 한 뒤 빈칸에 이어 "Could you please give her my phone number if she calls?"라고 부탁한다. 즉 빈칸에서 전화를 걸어올 여성이 처음 등장해야 뒤의 대명사가 성립한다.

B가 "No problem"이라고 답하며 4시까지는 사무실에 있겠다고 하는 것도 전화 응대를 부탁받은 상황과 정확히 맞아떨어진다.

• 사위 Tom Harris를 소개하는 말은 남성이어서 her·she와 연결되지 않는다.
• Amy Harris와 연락되는 것이 중요하지 않다는 말은 전화번호를 전해 달라는 부탁과 모순되고, 다른 전화가 오면 메모해 달라는 말이나 내일 보자는 인사도 her의 선행어를 제공하지 못한다.

검은 면바지를 골라 입어 보는 (가)는 옷가게, 모닝콜을 요청하는 (나)는 호텔, 두 번째 예금계좌를 개설하는 (다)는 은행, 아픈 부위를 묻는 (라)는 병원이다.

(가)의 a pair of black cotton trousers와 Do you mind if I try this on?(입어 봐도 될까요)은 옷을 파는 매장에서만 나오는 대화이고, (나)의 wake-up call은 호텔이 투숙객을 깨워 주는 서비스를 가리킨다.

(다)의 open a second account와 another savings account(저축예금 계좌)는 금융기관 창구 대화이며, (라)의 bear the pain·Where does it hurt?·terrible pain on my back은 의사가 환자를 문진하는 상황이다.

flight time to New York은 '뉴욕까지의 비행시간'이라는 뜻이므로 '뉴욕행 출발시간'으로 옮긴 것이 잘못된 번역이다.

기내 방송문에서 이 부분은 이륙 후 13시간 30분이 걸린다는 소요시간 안내다. 출발시각을 뜻하는 departure time과는 전혀 다른 개념이므로 '출발시간'으로 옮기면 뜻이 달라진다.

• the entire crew는 '전체 승무원', flight 747 bound for New York은 bound for가 '~행'을 뜻하므로 '뉴욕행 747편'이 맞다.
• refrain from smoking은 '흡연을 삼가다', the lavatories는 기내 '화장실'을 가리켜 모두 바르게 옮겼다.

광고문의 Occupancy limited for foreigners(입주는 외국인에 한함)라는 문구와 그대로 일치하는 진술이 정답이다.

본문은 서양식 구조와 평면, 지정 주차, 가스레인지·냉장고·식기세척기 등 빌트인 주방기기, 전 객실 냉방과 중앙난방(central heating), 1층의 피트니스 센터 무료 이용과 동전 투입식 세탁실을 차례로 열거한다.

• 세탁실은 coin operated이므로 동전이 필요하다.
• 식기세척기(dish washer)는 빌트인 기기 목록에 들어 있다.
• 피트니스 센터는 Free use, 즉 무료 이용이다.
• 난방은 세대별 개별 난방이 아니라 전 객실 중앙난방이다.

길을 안내한 뒤 덧붙이는 말로는 You can't miss it.(꼭 찾으실 거예요)이 자연스럽다.

대화에서 안내자는 이 길을 따라 한 블록 올라가 West Street에서 우회전한 뒤 두 블록 더 가면 가게가 왼편에 있다고 알려 주고, 길을 물은 사람이 이를 되짚자 맞다고 확인해 준다. 이 자리에는 가게를 놓칠 리 없을 만큼 찾기 쉽다는 안심의 말이 와야 한다.

• 알겠다는 말이나 그것을 찾는 중이라는 말은 길을 묻는 쪽이 할 대사다.
• 천만에요는 감사 인사를 받은 뒤에 쓰는 말이라 마지막 Thank you보다 앞설 수 없다.
• Let's see는 안내자가 이미 길을 떠올릴 때 쓴 표현이라 다시 들어갈 자리가 없다.

구어에서 get it은 "이해하다(understand)"라는 뜻이다.

이해가 안 되면 알려 달라, 기꺼이 다시 설명해 주겠다는 말에 상대가 "솔직히 말해 그렇지 못하다(I don't)"라고 답하고 있으므로, 밑줄 부분은 내용을 알아듣다의 의미로 쓰였다.

get을 '받다·가져가다'로 옮기거나 '끝내다·약속하다·조사하다'로 보면 다시 설명해 주겠다는 앞뒤 문맥과 연결되지 않는다.

여행지에서 기념품을 사는 것(shop for souvenirs)을 좋아하느냐고 묻는 말이 들어가야 한다.

빈칸 뒤에서 상대가 그렇다고 답하며 가족에게 줄 작은 선물을 사는 것을 아주 좋아한다고 밝히므로, small gifts for my family가 곧 기념품 구입을 가리키는 단서가 된다.

차를 빌려 둘러보기, 문화 공연 관람, 현지 음식 맛보기, 다른 사람과 함께 여행하기는 모두 선물을 산다는 대답과 이어지지 않는다.

"Where are you planning to go on a vacation?"이라는 장소를 묻는 질문에 "I'll probably stay two or three days."라는 기간을 답하는 대답은 질문과 대응하지 않아 부자연스럽다.

나머지 대화는 감사 인사에 대한 응답, 운동 습관을 묻고 답하는 대화, 길 안내를 구하고 답하는 대화, 버스 배차 간격을 묻고 답하는 대화로 질문과 응답이 자연스럽게 이어진다.

hit it off는 "만나자마자 죽이 잘 맞다"라는 뜻으로, 소개팅이 잘됐다는 흐름에 들어맞는다.

소개팅이 어땠느냐는 물음에 "꽤 좋았다", 그 사람이 아주 친절하고 유머 감각이 뛰어나다고 답한 뒤, 빈칸 다음에 이번 주말에 또 만나기로 했다고 하므로 두 사람이 잘 통했다는 말이 와야 한다.

• tie the knot은 결혼하다라는 뜻이어서 첫 만남 직후의 대화로는 맞지 않는다.
• take after each other는 서로 닮다, oil and vinegar는 상극, have an argument는 말다툼하다로 모두 또 만나기로 했다는 결말과 어긋난다.

"What's your major?"라는 전공을 묻는 질문에 "I often do meditation."이라는 평소 하는 일을 답하는 대답은 질문과 어긋나 부자연스럽다.

나머지 대화는 요청에 대한 사과, 좋아하는 가수 이야기에 대한 응답, 영화 관람 제안에 대한 수락, 감사 인사에 대한 응답으로 질문과 응답이 자연스럽게 이어진다.

make one's day는 "~덕분에 하루가 즐거웠다"라는 뜻으로, 헤어지며 건네는 인사로 알맞다. 빈칸에는 made my day가 들어간다.

빈칸 앞에서 아주 좋은 시간을 보냈다고 했고 상대가 그 말을 들으니 기쁘다고 답하므로, 빈칸에는 상대를 치켜세우는 감사의 말이 들어가야 한다.

be screwed는 망했다, owe는 빚지다, help oneself는 마음껏 먹다, make an appointment는 약속을 잡다라는 뜻이어서 즐거웠다는 인사와 이어지지 않는다.