15년 1회차

정보화 사회는 정보를 중심으로 조직과 업무가 재편되면서 협동화, 분산화, 시스템화의 경향을 특징으로 갖는다.

규격화는 산업화(대량생산) 사회에서 표준화된 제품과 절차를 추구하던 특징에 가까워, 정보화 사회의 특징으로 보기 어렵다.

뉴미디어를 정보전달 매체 기준으로 분류하면, 전파를 이용하는 무선계, 케이블을 이용하는 유선계, 저장매체를 배포하는 패키지계로 나눈다.

영상계는 매체가 아니라 다루는 정보의 형태(콘텐츠 유형)에 따른 구분에 해당하므로, 전달매체를 기준으로 한 분류에는 포함되지 않는다.

주소가 아니라 기억된 내용(데이터)의 일부를 이용해 원하는 정보를 찾아가는 기억장치는 연관 메모리(Associative Memory)이다.

캐시 메모리는 주소를 기준으로 CPU와 주기억장치 사이의 속도 차이를 줄이는 장치이고, 가상 메모리는 보조기억장치를 주기억장치처럼 사용하도록 주소를 사상하는 기법이므로 내용 기반 접근과는 다르다. 버퍼링은 장치 간 속도 차이를 완충하려고 데이터를 임시로 담아 두는 기법으로, 기억장치의 접근 방식을 가리키는 용어가 아니다.

전자메일을 보내는 데 사용되는 프로토콜은 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)이다.

POP3는 수신자가 메일 서버에서 메일을 받아오는(수신) 프로토콜이고, HTTP는 웹 문서 전송, TELNET은 원격 접속에 쓰이는 프로토콜이다.

제어장치는 명령을 해석하고 실행 순서를 통제하는 구성요소로, 프로그램 카운터, 명령 레지스터, 메모리 버퍼 레지스터 등이 여기에 속한다.

데이터 레지스터는 연산에 사용할 데이터를 임시로 담아두는 레지스터로 연산장치(ALU) 쪽 구성요소이며, 제어장치에는 속하지 않는다.

스마트 워크는 시간과 장소에 얽매이지 않고 일할 수 있고, 원격·재택근무를 가능하게 하며, 모바일 기기로 신속한 결재 처리를 지원하는 것이 장점이다.

다만 외부 네트워크와 모바일 기기를 통한 업무 처리는 정보 유출 위험이 커지는 구조여서, 강력한 보안체계를 갖출 수 있다는 서술은 스마트 워크의 장점으로 보기 어렵다.

전자상거래는 효율적인 구매 의사결정, 전 세계를 대상으로 한 판매 전략, 저비용 광고를 가능하게 하는 장점이 있다.

반면 거래 이후 거래 자체를 부인할 수 있다는 것은 거래의 신뢰성을 해치는 문제(부인 방지 기능의 부재)이지 장점이 아니다.

분산 처리 시스템은 응답성·신뢰성이 높고, 대규모 처리에 대한 확장성이 좋으며, 클라이언트/서버 시스템처럼 수평·계층 혼합형으로 발전한 형태를 갖는다.

다만 하드웨어·소프트웨어·데이터 간에 호환성이 없으면 각 노드를 서로 연동시키기 어려워 시스템 구축이 오히려 힘들어지므로, 호환성이 없을 경우에도 구축이 용이하다는 설명은 틀렸다.

인터넷 사이트에 접속해 그 안의 정보를 화면에 나열해 보여주는 프로그램은 웹브라우저이다.

워드프로세서는 문서 작성, 웹에디터는 웹페이지 제작을 위한 프로그램이며, 알파넷은 초기 인터넷의 모체가 된 네트워크 이름일 뿐 정보를 보여주는 프로그램이 아니다.

기본 키(Primary Key)는 테이블의 각 행을 유일하게 구별할 수 있어야 하므로, 반드시 식별성을 가져야 한다.

공유성·연결성은 데이터베이스 자원 전반의 특성이고, 중복성은 오히려 기본 키가 가져서는 안 되는 성질(값이 중복되면 안 됨)이다.

SD 카드, CF 카드, SSD는 모두 반도체(플래시 메모리) 소자를 기억의 핵심 요소로 사용하는 보조기억장치이다.

HDD(Hard Disk Drive)는 자성을 띤 원판(디스크)에 데이터를 기록하는 장치로, 반도체가 아니라 자기 기록 방식을 사용하므로 여기에 해당하지 않는다.

사무자동화는 정보 획득과 의사결정에 걸리는 시간을 단축시켜 업무처리능력을 높이는 것이 목적이므로, 정보획득시간이 길어진다는 서술은 사무자동화의 효과와 반대된다.

개인의 업무처리능력 향상, 신속한 의사결정, 업무처리시간 단축은 모두 사무자동화로 기대되는 정성적 효과에 해당한다.

멀리 떨어진 회의실을 통신회선으로 연결해 회의를 진행할 수 있게 하는 시스템은 원격회의시스템이다.

분산처리시스템은 연산 작업을 여러 컴퓨터에 나누어 처리하는 시스템이고, 원격조정시스템은 장비를 원격으로 제어하는 시스템이며, 텔레텍스트는 방송 전파를 이용해 문자 정보를 전달하는 서비스로 회의 진행과는 관련이 없다.

사무자동화는 사무의 생산성을 높이고 사무처리 시간을 단축하며, 인간과 기계 간의 인터페이스를 통해 업무를 처리하는 것이 특징이다.

이러한 효율화로 인건비·관리비는 오히려 절감되는 방향으로 작용하므로, 인건비·관리비 증가는 사무자동화의 특징이 아니다.

오피스(사무) 생산성은 근로자의 지적 능력과 경험에 크게 좌우되고 유형·무형의 효과가 섞여 있어, 완벽하게 계량화하기는 어렵다. 따라서 여러 측정법으로 완벽하게 계량화할 수 있다는 설명은 틀렸다.

오피스 생산성은 직접 측정하기보다 간접적인 지표로 파악하는 경우가 많고, 효율성·유용성의 기준을 명확히 규정하기 어렵다는 나머지 설명은 실제 사무자동화 생산성 논의와 일치한다.

DBMS의 주요 기능은 데이터 구조를 정의하는 정의기능, 데이터를 검색·삽입·삭제·갱신하는 조작기능, 무결성과 보안을 유지하는 제어기능으로 나뉜다.

응용기능은 DBMS 자체의 표준 기능 분류에 포함되지 않는다.

DBMS 모델은 데이터 간의 관계를 표현하는 방식에 따라 관계형, 계층형, 망(네트워크)형, 객체지향형 등으로 나뉜다.

링크 데이터베이스는 이러한 표준 DBMS 모델 분류에 속하는 명칭이 아니다.

사무자동화로 피라미드형 조직이 네트워크형 조직으로 바뀌면 계층이 줄어 관리자 한 사람이 관리하는 범위가 넓어지고, 정보 공유로 의사소통이 신속해지며 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있게 된다.

다만 관리 계층이 줄어든다고 해서 관리자의 지휘·통솔 역할 자체가 사라지는 것은 아니므로, 관리자의 지휘·통솔에 대한 역할이 불필요하다는 설명은 네트워크형 조직으로 바뀌는 이유로 보기 어렵다.

사무자동화를 추진할 때 최적의 시스템을 구성하고 효과를 극대화하려면, 특정 부서나 업무에 국한하지 않고 조직 전체를 아우르는 전사적 접근방식으로 추진하는 것이 바람직하다.

상향식·하향식·공통과제형 접근은 각각 일부 부서나 과제에서 출발하는 방식이어서, 조직 전반의 최적화 효과를 얻기에는 전사적 접근방식보다 제한적이다.

캐시 메모리는 CPU와 주기억장치 사이의 속도 차이를 줄여 컴퓨터의 처리속도를 빠르게 하기 위한 임시 기억장치이다.

보조기억장치에서 데이터를 한꺼번에 가져와 담아 두는 것은 버퍼(블록 단위 입출력)에 가까운 설명이고, 보조기억장치 용량만큼 큰 프로그램을 작성할 수 있게 해주는 것은 가상 메모리의 기능이다. 캐시는 데이터를 영구 저장하는 보조기억장치도 아니다.

문서정리는 문서를 종류별로 나누는 분류, 사용 중인 문서를 정해진 곳에 두는 보관, 활용 빈도가 낮아진 문서를 옮겨 두는 보존, 보존 기간이 끝난 문서를 없애는 폐기의 순서로 진행된다.

즉 분류→보관→보존→폐기의 흐름이 문서정리의 기본 절차이다.

기업 간·기업과 정부 간에 표준화된 서식으로 데이터를 주고받던 EDI가 먼저 자리 잡았고, 이후 인터넷이 확산되면서 소비자까지 아우르는 전자상거래(EC)로 발전한 것이지 그 반대가 아니다.

따라서 EC가 인터넷의 확산에 따라 EDI로 발전되었다는 설명은 발전 순서가 뒤바뀐 틀린 서술이다.

앤소프는 의사결정을 그 범위와 영향에 따라 전략적 의사결정, 관리적 의사결정, 업무적 의사결정의 세 가지로 분류하였다.

상황적 의사결정은 앤소프의 이 분류 체계에 속하는 용어가 아니다.

EDI를 구성하는 요소는 데이터를 주고받는 EDI 네트워크(통신망), 이를 위한 EDI 하드웨어, 표준 서식을 변환·처리하는 EDI 소프트웨어이다.

EDI 검사는 EDI를 이루는 구성요소로 분류되지 않는다.

EDI는 컴퓨터와 컴퓨터가 표준화된 서식으로 직접 데이터를 주고받게 함으로써, 사람이 다시 자료를 입력하는 과정에서 생기는 정보 재입력과 문서처리 오류를 줄이기 위해 도입된 방식이다.

따라서 정보의 재입력과 문서처리의 오류를 배제하지 못한다는 설명은 EDI의 도입 취지와 반대되는 틀린 서술이다.

EDI(전자문서교환)의 전략적 효과는 거래 방식과 경쟁 구도 자체를 바꾸어 기업의 위치를 달라지게 하는 효과를 말하며, 인력 절감으로 인건비를 줄이는 것은 전략적 효과가 아니라 간접적 효과로 분류된다.

다른 경영관리 시스템과의 통합, 거래 상대방과의 관계 증진, 경쟁력의 강화는 모두 EDI 도입이 기업의 거래 관계와 경쟁 위치를 근본적으로 바꾸는 전략적 차원의 효과에 해당한다.

반면 인력을 효율적으로 운용해 인건비를 절약하는 것은 업무처리가 자동화되면서 부수적으로 얻어지는 효과여서 전략적 효과와는 구분된다.

자료의 수집 방법에는 납본, 구입, 교환 등이 있으며, '변경'은 새로운 자료를 확보하는 수집 절차가 아니다.

납본은 발행자가 의무적으로 자료를 제출하는 방법이고, 구입과 교환은 각각 대가를 지불하거나 다른 자료와 맞바꾸어 자료를 확보하는 방법이다.

변경은 이미 보유한 자료의 내용이나 형식을 바꾸는 행위로, 외부로부터 새 자료를 들여오는 수집 활동과는 성격이 다르다.

C2C(소비자 대 소비자) 전자상거래는 경매나 역경매 방식으로 개인 판매자와 구매자가 직접 거래하는 구조로, 이 안에서는 판매자보다 소비자 쪽이 가격 결정 과정에서 더 큰 교섭력을 갖는다.

• B2B는 기업과 기업 간의 거래로 소비자의 교섭력과는 무관하다.
• B2C는 기업이 소비자에게 직접 판매하는 구조로 통상 판매자(기업) 주도로 가격이 정해진다.
• B2G는 기업과 정부 간의 거래로 경매를 통한 소비자 교섭력과는 관련이 없다.

본래사무는 행정목적을 직접 수행하는 사무로, 참모(스태프)부문이 아니라 계선(라인)부문이 담당한다. 따라서 본래사무를 참모사무라고 한 서술이 틀린 설명이다.

사무가 조직 목적을 수행하는 수단이라는 점, 사무를 본래사무와 지원사무로 나눈다는 점은 사무의 의의와 종류에 대한 일반적인 설명으로 옳다.

참모사무는 계선부문의 활동을 지원하는 사무이므로, 행정목적을 직접 수행하는 본래사무와는 담당 부문이 구분된다.

사무는 경영의 목적이 아니라 경영활동을 지원하고 뒷받침하는 수단이다. 따라서 경영의 목적이 사무에 있다고 서술한 부분이 잘못되었다.

판매전표 작성이 사무이면서 동시에 판매활동의 처리라는 설명, 사무의 간소화·표준화·기계화가 곧 경영활동의 간소화·표준화·기계화로 이어진다는 설명, 사무기능을 생산·재무·인사·판매사무 등으로 나눌 수 있다는 설명은 모두 경영과 사무의 관계를 올바르게 서술한 내용이다.

'배포'는 저작물의 원본이나 그 복제물을 공중에게 대가를 받거나 받지 않고 양도 또는 대여하는 것을 뜻하는 저작권법상의 용어이다.

• 발행은 공중의 수요를 충족시키기 위하여 저작물을 복제하여 배포하는 것으로, 복제와 배포를 함께 아우르는 개념이다.
• 공표는 저작물을 공연·공중송신 또는 전시 등의 방법으로 공중에게 공개하거나 발행하는 것을 말한다.
• 양도는 소유권을 넘기는 것만을 가리켜 대여를 포함하지 않는다.

부서장이 먼저 사무 간소화 훈련을 받아 그 내용을 부하 직원에게 전달하고, 말단 작업원까지 순차적으로 훈련시킨 뒤 실제 개선은 계선(라인) 조직의 지휘체계만을 통해 아래에서 위로 자발적으로 이루어지게 하는 방식을 순수계선 개발식 접근형이라 한다.

이 모형은 별도의 전담 조직이나 참모부서 없이 오직 라인 조직의 위계만으로 훈련과 실행이 함께 이루어진다는 점이 특징이다.

EDI는 표준화된 전자문서를 컴퓨터 간에 직접 주고받아 수신측에서 별도의 변환이나 재입력 없이 바로 업무에 활용하는 것이 핵심 특징이므로, 수신측에서 변환·재입력이 필요하다는 서술은 EDI의 효과와 정반대된다.

종이 없는 거래(Paperless Trade)의 실현, 거래처 간 합의된 메시지의 컴퓨터 상호교환, 재고관리에 JIT 전략을 접목해 관리비를 절감하는 것은 모두 EDI가 실제로 제공하는 특징 및 효과에 해당한다.

사무표준화는 조직 전체에 하나의 통일된 처리기준을 적용하는 것을 지향하므로, 기준의 통일이 부서 단위에서 따로 이루어진다는 서술은 사무표준화의 기대효과로 보기 어렵다.

표준화된 절차는 관리자의 관리활동을 편리하게 해 주고, 직원에 대한 감독·통제를 철저히 할 수 있게 하며, 처리 방법이 일정해짐에 따라 사무원의 생산성 향상에도 도움이 된다.

파일링시스템은 문서와 자료를 일정한 기준에 따라 조직적으로 분류·정리하여 필요할 때 쉽고 일관되게 찾아볼 수 있도록 보존하는 제도를 말한다.

문서자료 합리화시스템, 표준화시스템, 펀치카드시스템은 각각 자료관리의 효율화, 처리기준의 통일, 천공카드를 이용한 자료처리 방식을 가리키는 용어로 '조직적 정리와 일관된 보존'이라는 정의와는 직접 대응하지 않는다.

사무조직의 집권화는 상급기관에 의사결정과 통제 권한을 모아 놓는 방식으로, 시간의 경제성과 작업량의 균일화, 기계 설비의 유휴시간 및 소요 면적 감소, 결근 등 돌발 상황에 대한 신속한 대응이 장점으로 꼽힌다.

반면 의사결정에 필요한 상세하고 구체적인 현장 정보를 반영하기 쉬운 쪽은 분권화이며, 집권화는 현장과 떨어진 곳에서 결정이 이루어져 세부 정보 투입이 오히려 어려워진다는 한계를 갖는다.

사무환경 요소는 작업자의 능률에 직접 영향을 주는 물리적 조건인 조명, 색채조절, 공기조절(온습도·환기) 등을 가리킨다.

'고층사무실'은 건물의 입지·형태에 관한 사항일 뿐, 조명·색채·공기처럼 통제·관리 대상이 되는 사무환경 요소로는 다루어지지 않는다.

사무표준은 실제 사무작업 내용과 근무조건을 먼저 분석한 뒤에 설정해야 하므로, '분석하기 전에 만들어야 한다'는 서술은 사무표준이 갖추어야 할 조건과 반대된다.

표준이 정확해야 하고, 상황 변화에 맞춰 주기적으로 재검토·수정되어야 하며, 실제 작업에 무리가 없어 사무원들이 받아들일 수 있어야 한다는 나머지 서술은 사무표준의 올바른 구비조건이다.

사무의 물리적 집중화는 한 장소에 사무 기능을 모아 처리에 대한 감독을 철저히 하고, 제한된 인력을 효과적으로 활용하며, 전문적·기술적 작업 처리를 가속화하는 장점을 갖는다.

반면 여러 부서의 업무가 한 공간에 모이면 각 부서의 비밀유지는 오히려 어려워지므로, 비밀유지 가능은 물리적 집중화의 장점이 아니라 분산화 쪽의 장점에 가깝다.

현실적으로 달성 가능한 표준은 이상적인 최상의 조건이 아니라, 보통의 작업자가 정상적인 환경에서 노력하면 달성할 수 있는 수준으로 설정하는 표준을 말한다.

보통의 작업자가 노력하면 달성 가능하다는 점, 작업과 작업환경을 과학적으로 분석해 엄격하되 달성 가능하게 정한다는 점, 동기부여와 객관적 성과평가에 활용할 수 있다는 점은 모두 현실적 표준의 성격에 해당한다.

'최상의 작업환경 속에서 달성 가능한 표준'은 이상표준의 개념이지 현실적으로 달성 가능한 표준을 설명한 것이 아니다.

원시 프로그램은 먼저 컴파일러가 기계어에 가까운 목적 코드로 번역하고, 그 결과물을 링커가 라이브러리·다른 모듈과 연결해 실행 가능한 형태로 만든 뒤, 마지막으로 로더가 이를 주기억장치에 적재해 실행을 준비한다.

따라서 프로그래밍 언어의 처리(해독) 순서는 컴파일러 → 링커 → 로더 순이다.

중위 표기 $A*(B-C)$는 괄호 안의 B - C가 먼저 계산되고, 그 결과를 A와 곱하는 구조이다.

연산자를 피연산자보다 앞에 쓰는 전위 표기 규칙에 따라 안쪽 연산부터 바꾸면 B - C는 - B C가 되고, 이를 곱셈 연산의 뒤쪽 피연산자로 놓아 전체를 정리하면 * A - B C 순서가 된다.

C 언어에서 문자형 자료를 나타내는 데이터 형은 char이며, 1바이트 크기로 하나의 문자(또는 정수 코드값)를 저장한다.

정수형은 int로 선언하고, integer와 character는 C 언어의 실제 예약 키워드가 아니라 다른 언어나 일반적인 용어 표현에 해당한다.

프로그램 안에서 컴퓨터가 직접 실행하지는 않지만 코드의 이해를 돕기 위해 남기는 설명 부분을 주석(Comment)이라 하며, 이는 프로그램의 판독성(가독성)을 높이는 역할을 한다.

예약어는 언어에서 특별한 의미로 미리 정해진 단어, 연산식은 값을 계산하는 식, 식별자는 변수·함수 등에 붙이는 이름으로 모두 실행에 관여하는 요소이다.

프로그램에 내재된 논리적 오류를 찾아내어 수정하는 작업을 디버깅(Debugging)이라 한다.

Loading은 프로그램을 주기억장치에 적재하는 작업, Linking은 목적 모듈들을 연결하는 작업, Hashing은 키 값으로 저장 위치를 계산하는 방식으로 오류 수정과는 무관하다.

원시 프로그램을 현재 컴파일이 수행되는 컴퓨터가 아니라 다른 기종의 기계어로 번역하는 컴파일러를 크로스 컴파일러(Cross Compiler)라 한다.

Debugger는 오류 검출·수정 도구, Preprocessor는 컴파일 전 전처리를 수행하는 프로그램, Linker는 목적 모듈을 연결하는 프로그램으로 다른 기종용 번역과는 역할이 다르다.

C 언어의 기억 클래스(storage class)는 auto(자동 변수), register(레지스터 변수), static(정적 변수), extern(외부 변수) 네 가지로 구분된다.

'동적 변수'는 이 기억 클래스 지정자에 해당하지 않으며, 동적 메모리 할당은 malloc 등의 함수로 별도 처리하는 개념이다.

기억장치의 한 장소를 이름으로 추상화하여, 프로그램 실행 중 그 값이 계속 바뀔 수 있는 것을 변수라 한다.

상수는 값이 고정되어 변하지 않는 데이터, 포인터는 다른 변수의 주소를 저장하는 변수의 한 종류, 주석은 실행과 무관한 설명글로 '수시로 값이 변한다'는 설명과는 맞지 않는다.

페이지마다 참조 비트와 변형 비트 두 개를 두어 최근 사용 여부를 판단해 교체 대상을 정하는 알고리즘이 NUR(Not Used Recently)이다.

LRU는 시간 기록을 이용해 가장 오래 참조되지 않은 페이지를 교체하고, FIFO는 적재된 순서로 교체하며, OPT는 앞으로 가장 오래 사용되지 않을 페이지를 이상적으로 선택하는 방식이어서 참조·변형 비트 두 개를 쓰는 방식과는 다르다.

고급 언어는 사람이 이해하기 쉬운 형태로 작성되지만, 컴퓨터가 실행하려면 반드시 컴파일이나 인터프리트 같은 번역 과정을 거쳐야 한다. 따라서 번역 과정 없이 실행 가능하다는 서술이 틀렸다.

사람 중심의 언어라는 점, 기계 종류에 크게 구애받지 않고 이식이 가능하다는 점, C와 COBOL이 고급 언어에 속한다는 점은 모두 고급 언어의 올바른 특징이다.

실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안 실제로 참조하는 페이지들의 집합을 워킹 셋(Working Set)이라 하며, 프로세스의 지역성(Locality)을 근거로 필요한 페이지를 미리 주기억장치에 유지해 두는 데 활용된다.

MONITOR는 시스템 자원을 감시·제어하는 프로그램, SEGMENT는 메모리를 의미 단위로 나눈 구획, LOCALITY는 워킹 셋 개념의 이론적 근거가 되는 참조 지역성 자체를 가리키는 용어이다.

C 언어에서 문자열을 출력할 때 사용하는 서식 지정자는 %s이다.

%x는 16진수 정수, %d는 10진수 정수, %h는 표준 서식 지정자가 아니어서 문자열 출력과는 관련이 없다.

기호 코드(Mnemonic Code)는 어셈블리어에서 명령을 기억하기 쉬운 기호로 표현한 것을 가리키는 용어이며, 고급 언어인 C 언어를 가리키는 별칭이 아니다.

C 언어는 기종에 관계없이 프로그램을 작성할 수 있는 뛰어난 이식성을 갖고, UNIX 운영체제 자체를 구성하는 시스템 프로그래밍 언어로 쓰였으며, 포인터를 이용한 번지 연산 등 다양한 저수준 연산 기능을 지원한다는 점이 실제 특징이다.

운영체제의 성능 평가 요소로는 처리 능력(Throughput), 반환 시간(Turnaround Time), 신뢰도(Reliability), 사용 가능도(Availability)가 대표적으로 꼽힌다.

'비용'은 이러한 전통적인 성능 평가 요소에 포함되지 않으며, 시스템 도입·운영에 관한 경제적 측면일 뿐 처리 성능을 나타내는 지표는 아니다.

어휘 분석 과정에서 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 최소 단위로 분할한 것을 토큰(TOKEN)이라 한다.

PATTERN은 토큰을 인식하기 위한 규칙, TREE는 구문 구조를 표현한 결과물, PARSE는 그 구조를 분석하는 동작 자체를 가리켜 분할된 문법 단위 자체를 뜻하는 용어와는 구별된다.

구문 분석기가 올바른 문장의 구조를 루트 노드, 중간 노드, 단말 노드로 이루어진 트리로 표현한 것을 파스 트리(Parse Tree)라 한다.

라운드 트리, 시프트 트리, 토큰 트리는 구문 분석 결과를 나타내는 표준 용어가 아니다.

묵시적 순서 제어는 프로그래머가 따로 순서를 지정하지 않아도 언어 자체의 규칙에 따라 자동으로 실행 순서가 정해지는 방식으로, 연산자의 우선순위에 따라 수식이 계산되는 것이 대표적인 예이다.

반복문이나 GOTO문을 사용하는 방법, 프로그래머가 직접 연산자의 순서를 바꾸는 방법은 모두 프로그래머가 순서를 명시적으로 지정하는 명시적 순서 제어에 해당한다.

기계어는 컴퓨터 기종마다 명령어 형식과 구조가 달라, 한 기종용으로 작성된 기계어 프로그램이 다른 기종에서 그대로 실행되지 않는다. 따라서 모든 기계에서 공통으로 사용 가능해 호환성이 높다는 서술이 틀렸다.

0과 1의 2진수만으로 명령어와 데이터를 표현한다는 점, 컴퓨터가 직접 이해할 수 있어 실행 속도가 빠르다는 점, 전문 지식 없이는 이해하기 어렵다는 점은 기계어의 올바른 특징이다.

C 언어에서 \n은 줄바꿈(new line)을 의미하며, 새 페이지로 넘어가는 기능은 \n이 아니라 폼 피드(form feed)를 뜻하는 별도의 이스케이프 시퀀스가 담당한다.

carriage return을 뜻하는 \r, backspace를 뜻하는 \b, tab을 뜻하는 \t의 의미는 모두 올바르게 서술되어 있다.

정보통신시스템은 광대역 전송뿐 아니라 협대역 등 다양한 전송 대역에서도 활용되므로, 광대역 전송에만 사용된다는 서술은 정보통신시스템의 특징과 맞지 않는다.

거리와 시간의 제약을 극복할 수 있다는 점, 대형 컴퓨터를 여러 이용자가 공동으로 사용할 수 있다는 점, 대용량 파일을 공동으로 이용할 수 있다는 점은 정보통신시스템의 올바른 특징이다.

ETB(End of Transmission Block)는 전송해야 할 데이터 블록(프레임)의 끝을 알리는 제어문자다. 문자 위지 동기전송(Character Oriented Synchronous Transmission)에서는 제어문자의 역할을 구분해야 한다.

• ETX(End of Text)는 전체 텍스트의 종료를 나타낸다.
• EOT(End of Transmission)는 전체 전송의 종료를 나타낸다.
• ENQ(Enquiry)는 상대방의 상태를 묻는 제어문자다.

이들은 각각 다른 목적을 가지며, 프레임 단위의 끝을 나타내는 것은 ETB다.

통신처리 계층은 정보를 저장했다가 필요한 형태로 바꾸는 축적기능과 변환기능을 수행하는 계층이다. 서로 다른 단말·프로토콜·코드 사이의 변환, 메시지 축적 후 전달 등이 여기에 속한다.

VAN의 계층구조는 기본통신(전송) 계층 → 네트워크(교환) 계층 → 통신처리 계층 → 정보처리 계층으로 이루어진다.

• 패킷교환방식을 사용한 교환기능은 네트워크(교환) 계층의 역할이다.
• 정보전송 매체를 통해 자료를 즉시 제공하거나 순수한 정보의 전송만 수행하는 것은, 축적·변환 없이 그대로 전달하는 기본통신(전송) 계층 쪽 설명이다.

바이폴라(bipolar)는 오류검출 방식이 아니라 디지털 신호를 표현하는 선로부호화(line coding) 방식이다.

패리티검사·블록합검사·순환잉여검사(CRC)는 모두 전송 중 발생한 오류를 검출하기 위한 대표적인 방식이다.

반송파로 사용하는 정현파의 위상에 정보를 실어 전송하는 변조방식은 PSK(위상편이변조)이다.

• ASK는 반송파의 진폭에 정보를 싣는 방식이다.
• DM(델타변조)과 ADPCM(적응차분펄스부호변조)은 아날로그 신호를 디지털로 부호화하는 방식으로 위상 변조와는 무관하다.

FDM에서 보호대역(guard band)은 인접한 채널의 주파수 대역이 서로 겹치지 않도록 완충구간을 두어 채널 간의 간섭을 제한하는 역할을 한다.

주파수 대역폭을 확장하거나 신호 세기를 증폭하는 기능이 아니며, 오히려 보호대역을 두는 만큼 전체 대역에 실을 수 있는 채널 수는 줄어든다.

TCP/IP에서 TCP는 OSI 7계층 중 전송(Transport) 계층에 해당하는 프로토콜이다.

전송 계층은 종단 간(end-to-end) 신뢰성 있는 데이터 전달과 흐름제어·오류제어를 담당하며, IP는 그 아래 네트워크 계층에 대응한다.

광섬유 케이블에서 클래드(Clad)는 코어보다 굴절률이 낮은 재질로 코어를 감싸 빛이 밖으로 새어나가지 않도록 코어 경계면에서 반사시키는 역할을 한다.

이 전반사 원리로 코어 내부에 빛(광 신호)을 가두어 손실 없이 전달할 수 있게 한다.

데이터 전송 제어 절차는 통신회선연결 → 링크설정 → 데이터전송 → 링크해제 → 통신회선해제 순으로 진행된다.

먼저 물리적인 회선을 연결한 뒤 송수신 장치 간 논리적인 링크를 설정하고, 실제 데이터를 주고받은 다음 역순으로 링크와 회선을 해제한다.

ARP(Address Resolution Protocol)는 네트워크 계층의 IP 주소를 물리주소(MAC 주소)로 변환하기 위해 사용되는 프로토콜이다.

TCP는 신뢰성 있는 데이터 전송, ICMP는 오류 및 제어 메시지 전달, DHCP는 IP 주소를 자동으로 할당하는 프로토콜로 주소 변환 기능과는 관련이 없다.

OSI 7계층 중 세션(Session) 계층은 통신하는 프로세스 간의 대화제어(dialog control)와 동기점(synchronization point)을 이용해 데이터 전송 중단 시 효율적으로 복구할 수 있는 기능을 제공한다.

표현 계층은 데이터의 형식·부호를 변환하고, 전송 계층은 종단 간 신뢰성 있는 전달을, 데이터링크 계층은 인접 노드 간 오류·흐름제어를 담당한다는 점에서 세션 계층과 구분된다.

인터넷 통신을 위한 기본 통신 프로토콜은 TCP/IP이다. 서로 다른 기종·망을 하나로 묶어 통신하게 하는 인터넷의 표준 프로토콜 모음이다.

PPP와 HDLC는 특정 회선 구간에서 쓰이는 데이터링크 계층 프로토콜이고, X 시리즈 권고안은 공중데이터통신망 접속에 관한 규격으로 인터넷 전반의 기본 통신 체계는 아니다.

RS-232C 표준 인터페이스는 25핀(PIN) 커넥터(DB-25)로 규정된 DTE와 DCE 사이의 직렬 데이터 통신 규격이다.

실제로는 25개 핀을 모두 쓰지 않고 일부 신호선만 사용하는 경우가 많아 9핀(DB-9) 축약형 커넥터도 널리 쓰이지만, 표준 규격상의 핀 수는 25개이다.

ITU-T 권고안의 X 시리즈는 공중데이터통신망(PDN)을 이용한 데이터 전송에 관한 사항을 규정한다. X.25·X.21 등이 여기에 속한다.

• PSTN(공중전화망)을 이용한 데이터전송은 V 시리즈에서 다룬다.
• 축적프로그램 제어식 교환기의 프로그램·언어에 관한 사항은 Z 시리즈에서 다룬다.
• 전신 데이터의 전송 및 교환은 전신 관련 시리즈(U 계열)에서 다룬다.

MHS(Message Handling System)는 전자우편(메시지 교환) 시스템에 관한 표준으로, 화상·음성 등을 다루는 멀티미디어 표준화와는 성격이 다르다.

JPEG은 정지영상, MPEG은 동영상, MHEG은 멀티미디어·하이퍼미디어 정보의 부호화·표현에 관한 표준이다.

아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 PCM 부호화는 표본화 → 양자화 → 부호화 순서로 진행된다.

먼저 연속적인 아날로그 신호를 일정 간격으로 표본화(sampling)하고, 표본값을 이산적인 값으로 양자화(quantizing)한 뒤, 이를 이진 부호로 변환(coding)한다.

병렬 전송은 여러 개의 데이터 선을 동시에 사용하므로 거리가 멀어질수록 회선 비용이 크게 늘고 선 간 신호 도착 시간 차이도 생긴다. 따라서 원거리 전송에서는 오히려 직렬전송이 더 경제적이다.

한 문자를 구성하는 각 비트를 각각의 데이터 선으로 한꺼번에 보낸다는 설명, 스트로브(strobe) 신호가 송신측의 다음 문자 전송을 수신측에 알린다는 설명, 비지(busy) 신호가 수신 가능 상태를 송신측에 알린다는 설명은 모두 병렬 전송에 대한 옳은 내용이다.

HDLC 프레임은 Flag − Address − Control − Information − FCS − Flag 순으로 구성되며, Link 필드는 존재하지 않는다.

• Flag: 프레임의 시작과 끝을 알리는 비트열
• Address: 송수신 국(station)의 주소
• Control: 프레임 종류(정보·감독·비번호)와 순서번호 등 제어 정보
• Information: 실제 전송할 데이터
• FCS: 오류 검출을 위한 검사 비트

패킷교환방식에서 X.75는 서로 다른 패킷교환망 사이를 연결하는 게이트웨이(망 대 망) 접속 프로토콜이며, 비패킷형단말과 PAD 간의 접속을 규정하는 것은 X.28이다.

패킷을 교환기에서 일시 저장한 뒤 전송하는 축적교환 기술이라는 점, 처리 방식에 따라 데이터그램과 가상회선 방식으로 나뉜다는 점, X.25가 패킷형단말기와 패킷망 간의 접속 프로토콜이라는 점은 모두 옳은 설명이다.