[사무자동화산업기사 필기] 17년 2회차
사무자동화산업기사 필기 기출문제

17년 2회차

총 80문항 · 객관식 · A4 약 1장

1 / 1
A4정답 포함
사무자동화산업기사 필기 기출문제모두CBT · moducbt.com

17년 2회차

총 80문항 · 객관식 · 정답·해설 포함
문제 1
서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 같은 데이터 서버에 연결하여 총괄적으로 관리해주는 네트워크로 가장 옳은 것은?
1BcN
2LAN
3SAN
4NMS
정답 및 해설

서로 다른 종류의 데이터 저장장치(HDD, SSD, 테이프 등)를 데이터 서버에 연결하여 저장 자원을 중앙에서 통합 관리하는 네트워크는 SAN(Storage Area Network)이다. SAN은 블록 단위의 고속 저장 접근을 제공하며, 여러 서버가 공유 스토리지 자원에 접근할 수 있도록 설계된 전용 네트워크다.

  • BcN: 초고속 광대역 통신망으로 저장장치 관리 전문이 아니다.
  • LAN: 근거리 일반 데이터 통신망으로 저장장치 관리 전문이 아니다.
  • NMS: 네트워크 관리 시스템으로 저장장치 관리 전문이 아니다.
문제 2
사무자동화 추진에 있어서 요구분석 시 중점적으로 분석해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
1안전요소
2인적요소
3처리요소
4관리 요소
정답 및 해설

안전요소는 사무자동화 시스템 구축 이후 정보보안, 재해복구 등을 설계하는 단계에서 고려되는 사항으로, 요구분석 단계의 중점 분석 대상이 아니라 설계·구현 단계에서 다루어진다.

사무자동화 추진의 요구분석은 조직의 업무 프로세스, 인력, 처리 방식, 관리 체계를 재설계하는 단계이다. 분석 대상이 되는 핵심 요소는 다음과 같으며 업무 개선의 직접적 기반이 된다.

  • 인적요소: 조직 구성, 역할, 교육 필요성
  • 처리요소: 현재 업무 프로세스, 데이터 흐름, 시스템 연동
  • 관리요소: 정책, 절차, 통제 방안
문제 3
컴퓨터 시스템의 운영체제(O/S)에서 제어프로그램 (Control Programs)의 주된 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
1Job Management
2Accounting Management
3Data Management
4Resource Management
정답 및 해설

운영체제 제어프로그램의 주된 기능으로 거리가 먼 것은 Accounting Management이다.

제어프로그램은 Job Management(작업관리), Data Management(데이터관리), Resource Management(자원관리)를 주요 기능으로 수행한다.

Accounting Management(계정·과금관리)는 자원 사용량을 집계해 사용료를 산정하는 시스템 운용·관리 영역의 기능으로, 제어프로그램의 주된 기능으로는 분류하지 않는다.

문제 4
의사결정에 필요한 정보를 데이터베이스로부터 검색하여 필요한 분석을 하고 보기 쉬운 형태로 편집, 출력해 주는 시스템의 개념에 해당하는 용어로 가장 옳은 것은?
1CALS
2DSS
3MIS
4PERTS
정답 및 해설

의사결정에 필요한 정보를 데이터베이스에서 검색·분석하고 보기 좋은 형태로 출력하는 시스템은 DSS(Decision Support System, 의사결정지원시스템)이다. DSS는 경영진이 반정형화된 의사결정 문제를 해결할 때 데이터 분석과 모델링을 통해 의사결정을 지원하는 대화형 컴퓨터 시스템이다.

  • CALS: 전자상거래 통합 운영 체계이다.
  • MIS: 경영정보시스템으로 정형화된 정보만 제공하며 분석 기능이 제한적이다.
  • PERTS: PERT는 프로젝트 일정 관리 기법이다.
문제 5
컴퓨터의 처리속도 단위 중 피코초(ps)에 해당하는 수치를 10의 지수승 형태로 가장 올바르게 표현한 것은?
110-9
210-12
310-15
410-18
정답 및 해설

피코초(ps)는 10−1210^{-12}초에 해당한다.

컴퓨터 처리속도 단위는 밀리초(10−3)(10^{-3}), 마이크로초(10−6)(10^{-6}), 나노초(10−9)(10^{-9}), 피코초(10−12)(10^{-12}), 펨토초(10−15)(10^{-15}) 순으로 작아진다.

문제 6
사무자동화의 접근 방법으로 가장 거리가 먼 것은?
1전사적 접근 방식
2공통 과제형 접근 방식
3기기 도입형 접근 방식
4기술 통합형 접근 방식
정답 및 해설

사무자동화의 접근 방법에는 전사적 접근, 공통 과제형 접근, 기기 도입형 접근, 부문 전개형 접근 등이 있다. 기술 통합형 접근 방식은 사무자동화의 접근 방법으로 분류되지 않는다.

문제 7
전자우편(E-mail)의 보안 기법과 가장 관계가 없는 것은?
1PEM
2PGP
3S/MIME
4POP3
정답 및 해설

POP3(Post Office Protocol 3)는 메일 서버에서 클라이언트로 메시지를 수신하기 위한 프로토콜일 뿐, 메시지 암호화나 전자서명 같은 보안 기법을 제공하지 않는다.

전자우편 보안 기법은 메시지의 암호화, 전자서명, 인증을 제공하는 기술들로, 다음은 모두 메시지 자체의 보안을 담당한다.

  • PEM(Privacy Enhanced Mail): 암호화된 메일 형식
  • PGP(Pretty Good Privacy): 공개키 기반 메일 암호화·서명 도구
  • S/MIME(Secure/Multipurpose Internet Mail Extension): MIME 형식의 메일 보안 표준
문제 8
다음 중 컴퓨터 및 전산기기의 보호 및 유지관리를 위한 장비에 해당하지 않는 것은?
1AVR
2AGP
3UPS
4CVCF
정답 및 해설

AGP(Accelerated Graphics Port)는 그래픽 카드를 마더보드에 연결하는 확장 슬롯 규격으로, 컴퓨터 부품 인터페이스일 뿐 보호 및 유지관리 장비가 아니다.

컴퓨터 및 전산기기 보호·유지관리 장비를 판단하는 문항이다.

  • AVR(Automatic Voltage Regulator): 자동 전압조절기로 전압 변동을 안정화한다.
  • UPS(Uninterruptible Power Supply): 무중단전원공급장치로 정전 시 백업 전원을 제공한다.
  • CVCF(Constant Voltage Constant Frequency): 일정한 전압과 주파수를 유지하는 전원 안정화 장비다.
문제 9
다음 중 중앙처리장치 내에 존재하는 레지스터가 아닌 것은?
1Program Counter
2Instruction register
3Accumulator
4Multiplexer
정답 및 해설

Multiplexer(멀티플렉서)는 CPU 외부의 디지털 회로 소자로, 여러 입력 중 하나를 선택하여 출력하는 조합 논리회로이며 레지스터가 아니다. Program Counter는 다음 실행할 명령어의 주소를 저장하고, Instruction Register는 현재 실행 중인 명령어를 저장하며, Accumulator는 연산 결과를 임시 저장하는 CPU 내부 레지스터들이다.

문제 10
다음 중 인터넷 접속을 위한 유/무선 통신 기술이 아닌 것은?
1FTTH
2HSDPA
3LTE
4TTC-95K
정답 및 해설

FTTH는 가정까지 광케이블을 연결하는 유선 접속 기술이고, HSDPA(3G 고속 하향 패킷 접속)와 LTE(4G)는 무선 이동통신 접속 기술이다. TTC-95K는 인터넷 접속을 위한 유·무선 통신 기술에 해당하지 않는다.

문제 11
다음 중 자료저장을 위한 기기 또는 매체와 가장 관계가 먼 것은?
1MicroFilm
2SSD
3LTO
4PS/2
정답 및 해설

PS/2는 입출력 인터페이스(키보드, 마우스 연결용 포트)로, 데이터를 저장하는 기기나 매체가 아니다. MicroFilm은 필름 기반 저장 매체, SSD는 반도체 저장 장치, LTO(Linear Tape-Open)는 자기테이프 백업 매체로 모두 자료 저장의 목적으로 설계되었으나, PS/2는 오직 주변기기 연결만 담당하므로 자료저장 기기와 가장 관계가 멀다.

문제 12
충격식에 해당하는 프린터는?
1도트 매트릭스
2레이저
3열전사
4잉크젯
정답 및 해설

충격식에 해당하는 프린터는 도트 매트릭스 프린터이다.

도트 매트릭스 프린터는 핀이 리본을 때려 인자하는 충격식(impact) 방식이다.

레이저, 열전사, 잉크젯 프린터는 충격 없이 인쇄하는 비충격식(non-impact) 방식에 해당한다.

문제 13
데이터가 발생하는 즉시 처리하여 주어진 시간 내에 그 결과를 반환하는 시스템은?
1Batch
2Off-line
3Real-time
4Time Sharing
정답 및 해설

데이터가 발생하는 즉시 처리하여 주어진 시간 내에 결과를 반환하는 시스템은 Real-time(실시간) 시스템이다.

Batch(일괄처리)는 데이터를 모아서 한꺼번에 처리하고, Off-line은 중앙처리장치와 직접 연결되지 않은 상태에서 처리하는 방식이며, Time Sharing(시분할)은 여러 사용자가 시간을 나누어 자원을 공유하는 방식으로 모두 즉시 응답을 목표로 하지 않는다.

실시간 시스템은 정해진 시간 제약 안에 응답을 보장하는 것이 핵심이다.

문제 14
다음 중 사무자동화를 위한 퍼스널컴퓨터(PC)의 운영체제로 가장 거리가 먼 것은?
1Windows
2MacOS
3Linux
4TinyOS
정답 및 해설

TinyOS는 센서 네트워크와 임베디드 시스템용으로 개발된 경량 운영체제로서, 마이크로컨트롤러 같은 소형 기기에서 작동하며 사무 업무를 위한 애플리케이션 생태계가 없다. 따라서 TinyOS가 사무자동화 PC 운영체제로서 가장 거리가 멀다.

사무자동화를 위한 퍼스널컴퓨터 운영체제는 일반 사용자가 사무 업무(문서 작성, 스프레드시트, 이메일 등)를 수행할 수 있는 환경을 제공해야 한다. Windows, macOS, Linux는 모두 PC용 범용 운영체제로서 GUI 기반의 다양한 사무 애플리케이션을 지원한다.

문제 15
멀티미디어 압축기술에 해당하지 않는 파일 형식은?
1GIF
2PNG
3MPEG
4DXF
정답 및 해설

멀티미디어 압축기술에 해당하지 않는 파일 형식은 DXF이다.

GIF, PNG는 이미지 압축 형식이고 MPEG는 동영상·음성 압축 표준으로, 모두 멀티미디어 데이터를 압축하는 데 쓰인다.

DXF는 CAD 도면 교환용 벡터 파일 형식으로, 압축 기술이 아니라 설계 도면 데이터를 교환하기 위한 포맷이다.

문제 16
어떤 응용프로그램을 사용하는지에 관계없이 데이터베이스를 자유롭게 사용하기 위하여 만든 응용프로그램의 표준 방법을 의미하는 것은?
1GUI
2ODBC
3interface
4O/S
정답 및 해설

응용프로그램이 어떤 데이터베이스 종류에 관계없이 자유롭게 접근하고 사용하기 위한 표준화된 인터페이스를 ODBC(Open Database Connectivity)라고 한다. ODBC는 다양한 DBMS(SQL Server, Oracle, MySQL 등)에 대해 응용프로그램이 공통된 API로 접근할 수 있도록 설계되었으며, 이를 통해 응용프로그램의 수정 없이도 데이터베이스 종류를 변경할 수 있다.

  • GUI: 사용자 인터페이스로 데이터베이스 표준 접근 방법과 무관하다.
  • interface: 일반적 개념으로 데이터베이스 표준 접근 방법과 무관하다.
  • O/S: 운영체제로 데이터베이스 표준 접근 방법과 무관하다.
문제 17
데이터베이스 시스템의 트랜잭션의 속성은 ACID로 정의한다. ACID에 각각 해당하는 용어로 가장 옳지 않은 항목은?
1A : Atomicity
2C : Circumstance
3I : Isolation
4D : Durability
정답 및 해설

C : Circumstance는 트랜잭션의 ACID 속성 중 C에 해당하는 올바른 용어가 아니며, C는 Consistency(일관성)을 나타내야 한다. Circumstance는 "상황, 환경"을 뜻하는 일반 영어 단어일 뿐 데이터베이스 이론에서 정의된 용어가 아니다.

데이터베이스 트랜잭션의 ACID 속성은 Atomicity(원자성), Consistency(일관성), Isolation(격리성), Durability(지속성)을 의미한다.

문제 18
다음 설명에 가장 부합하는 사무자동화의 수행방식은?
1Bottom-Up Approach
2Define Approach
3Enterprise Approach
4Top-Down Approach
정답 및 해설

업무 개선, 기계화, 재편성 단계를 거쳐 점진적으로 자동화가 수행되고, 하위 업무 단위에서부터 자동화를 추진하여 조직적 반발이 최소화되며 시행착오로 비용 증가와 시간 소요가 발생할 수 있다는 특징은 Bottom-Up Approach의 전형적인 특징이다. 이는 현업 부서의 개별 업무부터 상향식으로 자동화를 확대해 나가는 방식이다.

반면 Top-Down Approach는 경영진 주도로 전사적 계획을 먼저 수립한 뒤 하향식으로 전개되므로 조직적 반발이 크고 점진적 추진 방식과는 거리가 멀다.

문제 19
데이터베이스 설계 과정에서 응용프로그램이 프로그래밍 되는 단계로 가장 적절한 것은?
1개념 설계 단계
2구축 단계
3논리 설계 단계
4물리 설계 단계
정답 및 해설

데이터베이스 설계 과정은 개념 설계 → 논리 설계 → 물리 설계 → 구축 단계로 진행되며, 구축 단계에서 설계된 스키마를 실제 DBMS에 구현하고 응용프로그램을 프로그래밍한다. 개념·논리·물리 설계 단계는 모두 데이터 모델링과 스키마 설계에 해당하는 설계 활동이므로, 응용프로그램 개발은 이러한 설계가 완료된 후 실제 구축 단계에서 이루어진다.

문제 20
데이터베이스에 저장된 자료의 삽입, 삭제, 수정 등의 데이터 조작을 위해 사용되는 개념으로 가장 옳은 것은?
1DD
2DCL
3DDL
4DML
정답 및 해설

데이터베이스의 데이터 조작 언어는 DML(Data Manipulation Language)이다. DML은 데이터베이스에 저장된 자료에 대해 삽입(INSERT), 삭제(DELETE), 수정(UPDATE), 조회(SELECT) 등의 조작을 수행하는 명령어 집합이다. 반면 DDL은 테이블·스키마 등 데이터베이스 구조 정의, DCL은 사용자 권한 제어, DD는 데이터 정의로 분류되므로 본 문항의 조건과 맞지 않는다.

문제 21
경영과 사무의 관계를 잘못 서술한 것은?
1판매전표를 작성하는 경우 이는 사무이며, 동시에 경영의 판매활동을 처리하는 것이다.
2경영의 목적은 사무에 있고, 사무활동은 작업적 측면과 기능적 측면으로 분류할 수 있다.
3사무의 간소화, 표준화, 기계화는 동시에 경영활동의 간소화, 표준화, 기계화를 성취하는 것이다.
4사무기능도 경영기능과 같이 생산사무, 재무사무, 인사사무, 판매사무 등으로 나눌 수 있다.
정답 및 해설

경영과 사무의 관계를 잘못 서술한 것은 경영의 목적이 사무에 있다고 한 설명이다.

사무는 경영 목적을 달성하기 위한 수단이므로, 사무의 목적이 경영에 있는 것이지 그 반대가 아니다.

판매전표 작성이 사무이면서 동시에 경영활동이라는 점, 사무의 간소화·표준화·기계화가 경영활동의 그것과 함께 이루어진다는 점, 사무기능이 생산·재무·인사·판매사무 등으로 나뉜다는 점은 모두 옳은 설명이다.

문제 22
자료의 열람 및 폐기에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1공개할 경우 사회 및 경제 질서 유지에 혼란이 초래될 우려가 있는 자료는 열람을 제한한다.
2개인의 기밀에 속하는 사항으로 당사자에게 불이익을 줄 우려가 있는 경우 열람을 제한한다.
3심한 훼손으로 더 이상 활용이 곤란하게 된 자료는 자료관리 기관의 장이 폐기할 수 있다.
43본 이상의 복사본을 소장하고 있는 자료로서 열람 빈도가 낮아 복사본을 소장할 필요가 없게 된 자료는 자료관리 기관의 장이 폐기할 수 있다.
정답 및 해설

자료관리 기관의 장이 폐기할 수 있는 복사본 자료는 2본 이상의 복사본을 소장한 자료 가운데 열람 빈도가 낮아 복사본을 둘 필요가 없게 된 것이다. '3본 이상'이라고 한 서술은 틀렸다. 심하게 훼손되어 활용이 곤란한 자료는 폐기할 수 있고, 공개 시 사회·경제 질서에 혼란을 줄 우려가 있거나 개인 기밀로 당사자에게 불이익을 줄 우려가 있는 자료는 열람을 제한한다.

문제 23
문서처리의 원칙에 해당하지 않는 것은?
1즉일처리의 원칙
2책임처리의 원칙
3영구보존의 원칙
4법령적합의 원칙
정답 및 해설

문서처리의 원칙에 해당하지 않는 것은 영구보존의 원칙이다.

문서처리의 기본 원칙으로는 문서를 그날로 처리하는 즉일처리의 원칙, 담당자가 책임지고 처리하는 책임처리의 원칙, 관계 법령에 맞게 처리하는 법령적합의 원칙이 꼽힌다.

영구보존은 문서의 보존·관리 단계에 관한 개념으로, 문서를 신속·정확하게 처리하는 원칙과는 구분된다.

문제 24
사무량 측정 방법에서 다음 설명에 가장 부합하는 개념은?
1CMU
2PTS
3Stop Watch
4Work Sampling
정답 및 해설

제시된 내용은 기본 동작에 대한 표준 시간을 미리 설정해 두고, 사무를 구성하는 요소별 동작 시간을 합산하여 표준시간을 구하는 방식으로, 이는 PTS(Predetermined Time Standard, 기정시간표준법)의 정의에 해당한다.

  • CMU: 사무 작업량을 상대적 비교 단위로 측정하는 기법이므로 해당하지 않는다.
  • Stop Watch법: 실제 작업을 시계로 직접 측정하는 방법이므로 해당하지 않는다.
  • Work Sampling: 무작위 순간관측을 통해 작업 비율을 추정하는 방법이므로 해당하지 않는다.
문제 25
코를 킁킁거리다”는 뜻으로 도청 공격을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?
1스푸핑
2Dos
3스니핑
4XSS
정답 및 해설

"코를 킁킁거리다"는 의미의 영문 동사 sniff에서 파생한 스니핑(Sniffing)은 네트워크 상의 패킷을 몰래 엿보고 도청하는 공격 기법을 뜻한다. 스푸핑은 출처 주소를 위조하는 것, DoS는 서비스 거부 공격, XSS는 스크립트 삽입 공격으로 모두 다른 유형의 보안 위협이다.

문제 26
사무조직의 형태에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1라인 조직은 직선 조직 또는 군대식 조직이라고 한다.
2스탭조직은 부서의 의사결정권자인 직속상사의 유일한 통제를 받는다.
3라인스탭조직은 직계참모조직 또는 에머슨식 조직이라고도 한다,
4위원회 조직은 다수의 위원으로 구성되어 집단 토의 방법으로 의사결정을 하는 형태이다.
정답 및 해설

'스탭조직은 직속상사의 유일한 통제를 받는다'는 표현은, 스탭 자체가 통제 대상이 아니라 자문·참모 기능을 하는 기관이므로 명확하지 않다. 더 정확히는 스탭조직이 라인 조직에 대해 권한 없이 영향력만 행사하는 구조이기 때문에, 이 표현은 스탭조직의 본질을 왜곡한다.

스탭조직은 의사결정권이 없는 보조·참모 기능을 수행하며, 라인 조직의 의사결정권자(직속상사)에게 보고하고 조언하는 역할을 한다.

  • 라인 조직(직선 조직·군대식 조직): 라인 조직의 다른 명칭들을 올바르게 서술했다.
  • 라인스탭조직(직계참모조직·에머슨식 조직): 라인스탭조직의 별칭을 정확히 기술했다.
  • 위원회 조직의 집단 토의 의사결정: 위원회 조직의 정의를 올바르게 설명했다.
문제 27
계획의 집행을 잘못하였거나 계획 집행상 예상 하지 못한 변화가 생긴 경우 이에 적용 가능한 통제원칙은?
1표준의 원칙
2탄력적 통제원칙
3중요항목 통제원칙
4활동의 원칙
정답 및 해설

계획 집행상 예상하지 못한 변화가 생긴 경우 적용 가능한 통제원칙은 탄력적 통제원칙이다.

탄력적 통제원칙은 상황 변화에 맞추어 통제 기준이나 방법을 유연하게 조정할 수 있어야 한다는 원칙이다.

표준의 원칙은 통제 기준의 명확성을, 중요항목 통제원칙은 핵심 항목 위주의 통제를, 활동의 원칙은 통제 결과가 시정 조치로 이어져야 함을 의미하므로 예상 밖의 변화에 대응하는 개념과는 다르다.

문제 28
사무분담 조사법에서 근무시간 중 일정한 시간을 한정시킨 다음 계속하여 조사하는 발췌검사식 방법은?
1연속관찰법
2계속관찰법
3면접청취법
4기록진행법
정답 및 해설

근무시간 중 일정한 시간을 한정시킨 다음 계속하여 조사하는 발췌검사식 방법은 계속관찰법이다.

계속관찰법은 근무시간 전체가 아니라 한정된 시간대를 정해 그 시간 동안만 대상자를 지속적으로 관찰하는 표본추출 방식의 조사법이다.

  • 연속관찰법은 근무시간 전체를 처음부터 끝까지 관찰하는 전수조사 방식이다.
  • 면접청취법은 관찰이 아니라 담당자와의 면담·질문으로 정보를 수집하는 방법이다.
  • 기록진행법은 작업자 스스로 자신의 작업 내용을 기록하게 하는 방법이다.
문제 29
공공기록물 관리와 관련한 법률상 다음 (괄호)안에 알맞은 것은?
1표준화
2분업화
3간소화
4전문화
문제 30
자료관리를 위한 일반적인 데이터베이스 시스템과는 다르게 빅데이터는 분석이 난해한 대규모의 데이터를 의미한다. 빅데이터의 3가지 특징인 3V와 가장 거리가 먼 것은?
1Vacant
2Variety
3Velocity
4Volume
정답 및 해설

빅데이터의 3V는 Volume(규모), Variety(다양성), Velocity(속도)를 의미한다. Volume은 데이터의 대규모성, Variety는 정형·비정형 등 다양한 형태, Velocity는 데이터 생성·처리의 빠른 속도를 나타낸다. Vacant(공석, 빈 자리)는 빅데이터의 특성과 무관한 단어로, 데이터 관리나 분석과 연결되지 않는다.

문제 31
다음 중 정보통신서비스 제공자의 책무에 해당하지 않은 것은?
1이용자의 개인정보를 보호하여야 한다.
2안전한 정보통신서비스를 제공하여야 한다.
3이용자의 권익보호와 정보이용능력의 향상에 이바지하여야 한다.
4건전한 정보사회가 정착되도록 노력하여야 한다.
정답 및 해설

정보통신서비스 제공자의 책무에 해당하지 않는 것은 건전한 정보사회가 정착되도록 노력하는 것이다.

정보통신망법은 정보통신서비스 제공자의 책무로 이용자 보호(출제 당시 조문은 '이용자의 개인정보 보호')와 건전하고 안전한 정보통신서비스 제공을 통한 이용자의 권익보호 및 정보이용능력 향상에 이바지할 것을 규정하고 있다.

반면 건전한 정보사회가 정착되도록 노력해야 한다는 규정은 같은 조문에서 이용자의 책무로 별도로 구분되어 있다.

문제 32
각 부서가 서식의 취급을 둘러싸고 어떤 관계에 놓여 있는가를 파악하고 책임범위를 명확히 하는데 목적이 있는 연구 기법은?
1인간 절차 도표
2서식 절차 도표
3서식 경략 도표
4작업 도표
정답 및 해설

각 부서가 서식의 취급을 둘러싸고 어떤 관계에 놓여 있는가를 파악하고 책임범위를 명확히 하는 것은 서식 경략 도표(Form Distribution Chart)의 목적이다. 서식 경략 도표는 서식이 어느 부서에서 작성되고, 어느 부서로 배포되며, 각 부서에서 어떻게 처리되는지를 시각적으로 표현하여 부서 간 서식 흐름과 책임을 명확히 한다.

  • 인간 절차 도표: 인적 작업 흐름을 나타낸다.
  • 작업 도표: 개별 작업의 순서를 나타낸다.
  • 서식 절차 도표: 서식 자체의 작성·처리 절차를 나타낸다.

이들은 부서 간 관계와 책임범위 파악과는 거리가 있다.

문제 33
경영전략에 따른 의사결정에 대한 안소프(Ansoff)의 주장과 관계없는 것은?
1의사결정에는 상품의 시장선택이 포함된다.
2의사결정에는 경쟁상의 이점이 포함된다.
3의사결정에는 성장 벡터가 포함된다.
4의사결정에는 환경변화 정보가 포함된다.
정답 및 해설

안소프(Ansoff)의 전략적 의사결정 구성요소와 관계없는 것은 환경변화 정보이다.

안소프는 전략 개념을 구성하는 요소로 상품·시장의 선택 범위인 상품/시장 선택, 사업 확장의 방향인 성장 벡터, 경쟁사 대비 우위를 뜻하는 경쟁상의 이점, 그리고 시너지를 제시하였다.

환경변화 정보 자체는 안소프가 제시한 전략 구성요소 목록에 포함되지 않는다.

문제 34
표준작업시간을 정할 때 여유율에 포함되지 않는 것은?
1신체 여유
2용달 여유
3피로 여유
4작업 여유
정답 및 해설

표준작업시간의 여유율에는 용달(개인) 여유, 피로 여유, 작업 여유, 관리 여유 등이 포함된다. 신체 여유는 여유의 분류에 해당하지 않는다.

문제 35
사무실 배치 목표와 거리가 먼 것은?
1집무능률의 향상에 이바지될 수 있어야 할 것
2행정 또는 경영관리의 기능적 수행을 용이하도록 할 것
3직원의 노동, 위생조건이 충족되도록 할 것
4내ㆍ외부 환경의 변화에 적응되지 않도록 할 것
정답 및 해설

사무실 배치 목표와 거리가 먼 것은 내·외부 환경의 변화에 적응되지 않도록 할 것이라는 설명이다.

사무실 배치는 집무능률 향상, 행정·경영관리 기능의 원활한 수행, 직원의 노동·위생조건 충족과 함께 내·외부 환경 변화에 적응할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다.

환경 변화에 적응되지 않도록 한다는 서술은 사무실 배치의 본래 목표와 정반대의 내용이다.

문제 36
조직 구성원 능력이나 사정 등을 고려하지 않고 해야 할 일을 중심으로 조직을 구성해야 한다는 사무조직화의 원칙으로 가장 옳은 것은?
1통솔 범위의 원칙
2전문화의 원칙
3명령 일원화의 원칙
4기능화의 원칙
정답 및 해설

조직 구성원의 능력이나 사정을 고려하지 않고 해야 할 일을 중심으로 조직을 구성해야 한다는 원칙은 기능화의 원칙이다.

기능화의 원칙은 사람이 아니라 수행해야 할 업무(기능)를 기준으로 조직을 편성해야 한다는 사무조직화 원칙이다.

통솔 범위의 원칙은 한 관리자가 감독할 수 있는 인원의 한계를, 전문화의 원칙은 업무의 전문적 분담을, 명령 일원화의 원칙은 지휘 계통의 단일성을 다루는 것으로 각각 성격이 다르다.

문제 37
생체 인증 방식과 가장 거리가 먼 것은?
1암호인식
2홍채인식
3지문인식
4정맥인식
정답 및 해설

생체 인증 방식과 가장 거리가 먼 것은 암호인식이다.

홍채인식, 지문인식, 정맥인식은 개인의 신체적 특징을 이용해 본인을 확인하는 생체인증 방식이다.

암호(비밀번호) 인식은 사용자가 기억하고 있는 정보를 이용하는 지식 기반 인증으로, 생체 정보를 이용하는 방식과는 근본적으로 다르다.

문제 38
사무관리의 전문화에 속하지 않는 것은?
1집단적 전문화
2기계적 전문화
3개인적 전문화
4표준적 전문화
정답 및 해설

사무관리의 전문화는 크게 집단적 전문화(조직 단위의 특정 업무 전담), 기계적 전문화(반복적·단순 업무의 기계화), 개인적 전문화(개인의 지식·기술 축적)로 분류된다. 표준적 전문화는 사무관리 전문화의 정통적 분류 체계에 포함되지 않는 용어로, 표준화 또는 규격화 개념과 혼동될 수 있으나 전문화의 유형으로 인정되지 않는다.

문제 39
사무작업의 분산화 목적과 가장 거리가 먼 것은?
1작업 시간, 거리, 운반 등의 간격을 줄일 수 있다.
2사무 작업자의 사기 저하를 방지할 수 있다.
3사무의 중요도에 따라 순조롭게 처리할 수 있다.
4사무원 관리가 용이하다.
정답 및 해설

분산화의 목적과 가장 거리가 먼 것은 관리의 용이성이다. 사무원 관리의 용이성은 오히려 분산화로 인해 악화된다.

업무가 분산되면 다양한 장소·담당자에서 동시에 진행되므로 통제·감독·조율이 더 복잡해지고, 일원화 관리가 어려워진다.

사무작업의 분산화는 업무를 여러 부서·지점·담당자에게 나누어 처리하는 것으로, 다음은 모두 분산화의 핵심 목적이다.

  • 작업 시간·거리·운반 간격 축소
  • 작업 단순화로 인한 사기 저하 방지
  • 우선순위별 순조로운 처리
문제 40
정보보안의 3대 목표가 아닌 것은?
1기밀성
2무결성
3존속성
4가용성
정답 및 해설

정보보안의 3대 목표에 해당하지 않는 것은 존속성이다.

정보보안의 3대 목표는 인가된 사람만 정보에 접근하도록 하는 기밀성, 정보가 변조되지 않고 정확함을 보장하는 무결성, 필요할 때 정보에 접근할 수 있도록 하는 가용성이다.

존속성은 이 세 가지 목표(CIA)에 포함되지 않는 개념이다.

문제 41
교착상태(deadlock) 예방 전략에 해당하지 않는 것은?
1상호 배제
2페이지 폴트
3환형 대기
4비선점
정답 및 해설

교착상태 예방은 네 가지 필요조건(상호 배제, 보유와 대기, 비선점, 환형 대기) 중 하나 이상을 제거하는 전략이다. 1번 상호 배제는 자원의 독점을 제한하여 예방하고, 3번 환형 대기는 자원 할당 순서를 정하여 순환을 방지하며, 4번 비선점은 자원을 빼앗을 수 있게 하여 예방한다. 2번 페이지 폴트는 메모리 관리에서 요청한 페이지가 물리 메모리에 없을 때 발생하는 현상으로, 교착상태의 네 가지 필요조건과 무관하며 교착상태 예방 전략이 아니다.

문제 42
C언어에서 버퍼에 남아 있는 불필요한 데이터를 삭제해주는 함수는?
1gets()
2fflush()
3fwrite()
4printf()
정답 및 해설

입력 버퍼에 남아 있는 불필요한 데이터를 삭제하는 함수는 fflush()이다. fflush()는 지정된 스트림의 버퍼를 비우는 함수로, fflush(stdin)을 사용하면 표준 입력 버퍼의 남은 데이터를 제거할 수 있다. gets()는 문자열 입력 함수, fwrite()는 파일 쓰기 함수, printf()는 출력 함수로 버퍼 정리 목적이 아니다.

문제 43
운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?
1처리량 향상
2신뢰도 향상
3응답시간 단축
4반환시간 증대
정답 및 해설

운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은 반환시간 증대이다.

운영체제는 처리량 향상, 신뢰도 향상, 응답시간(반환시간) 단축을 목표로 한다.

반환시간을 늘리는 것은 운영체제가 추구하는 목적과 반대 방향이므로 목적에 해당하지 않는다.

문제 44
프로그래밍 언어의 해독 순서로 옳은 것은?
1링커 → 로더 → 컴파일러
2컴파일러 → 링커 → 로더
3로더 → 컴파일러 → 링커
4컴파일러 → 로더 → 링커
정답 및 해설

프로그래밍 언어의 해독 순서로 옳은 것은 컴파일러 → 링커 → 로더이다.

먼저 컴파일러가 원시 프로그램을 목적 프로그램으로 번역하고, 링커가 여러 목적 프로그램과 라이브러리를 결합해 실행 가능한 프로그램을 만든다.

마지막으로 로더가 이 실행 프로그램을 주기억장치에 적재하여 실행할 수 있도록 한다.

문제 45
BNF 심볼에서 정의를 나타내는 기호는?
1|
2::=
3< >
4→
정답 및 해설

::= 는 BNF(Backus-Naur Form)에서 "~로 정의된다"는 뜻으로 쓰는 정의 기호이다.

이 밖에 |는 선택(택일)을 나열할 때, < >는 비단말 기호를 표시할 때 쓰는 기호로 정의 기호와는 역할이 다르다.

문제 46
메서드 명칭은 동일하지만 매개변수 수와 데이터타입 및 기능을 다르게 정의하는 개념은?
1클래스
2인스턴스
3추상화
4다형성
정답 및 해설

같은 이름의 메서드를 매개변수 수, 데이터타입, 기능을 다르게 정의하여 여러 형태로 동작하게 하는 것은 다형성(Polymorphism)의 대표적인 예다. 이는 메서드 오버로딩(같은 이름, 다른 매개변수)이나 메서드 오버라이딩(상속 관계에서 부모 메서드를 자식이 재정의)으로 구현되는 핵심 객체지향 개념이다. 클래스는 객체 설계도, 인스턴스는 그 구현체, 추상화는 핵심 속성만 추출하는 것으로, 모두 이 설명과 무관하다.

문제 47
프로그램 실행 시 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할된 단위는?
1토큰
2오토마타
3BNF
4모듈
정답 및 해설

원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 최소 단위로 분할한 것을 토큰(token)이라 한다.

이 과정은 컴파일 단계 중 어휘 분석(lexical analysis) 단계에서 수행되며, 오토마타는 토큰 인식에 쓰이는 이론적 모델이고 BNF는 문법 기술 표기법이라는 점에서 토큰과는 구분된다.

문제 48
로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위 해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?
1적재
2재배치
3연결
4할당
정답 및 해설

로더의 기능 중 실행 프로그램을 적재하기 위해 기억장치 내에 필요한 공간을 마련하는 기능은 할당(Allocation)이다.

로더의 기본 기능은 할당·연결·재배치·적재로 나뉘며, 그중 적재 공간을 확보하는 역할은 할당이 담당한다.

문제 49
순서 제어 구조에서 묵시적인 방법에 해당하는 것은?
1반복문을 사용하는 방법
2GOTO문을 사용하는 방법
3연산자의 우선순위에 따른 수식 계산
4연산자의 순서를 프로그래머가 변경하는 방법
정답 및 해설

연산자의 우선순위에 따른 수식 계산은 프로그래머의 명시적 지시 없이 언어에 정의된 우선순위 규칙에 의해 자동으로 계산 순서가 결정되므로 묵시적 방법이다. 순서 제어 구조에서 묵시적 방법은 프로그래머가 명시적으로 제어 흐름을 지시하지 않아도 언어의 규칙이나 규약에 의해 자동으로 순서가 결정되는 방식이다.

  • 반복문을 사용하는 방법: 프로그래머가 제어 흐름을 명시적으로 지시하는 명시적 방법이다.
  • GOTO문을 사용하는 방법: 프로그래머가 제어 흐름을 명시적으로 지시하는 명시적 방법이다.
  • 프로그래머가 연산자 순서를 직접 변경하는 방법: 명시적 제어에 해당한다.
문제 50
컴파일 단계 중 원시프로그램을 토큰으로 분리하는 단계는?
1어휘 분석 단계
2구문 분석 단계
3중간코드 생성 단계
4최적화 단계
정답 및 해설

컴파일 단계 중 원시 프로그램을 문자열에서 토큰 단위로 분리하는 단계는 어휘 분석 단계이다.

구문 분석 단계는 이렇게 분리된 토큰들을 문법 규칙에 따라 구조화하는 단계이고, 중간코드 생성과 최적화는 그 이후 단계여서 토큰 분리와는 거리가 있다.

문제 51
C언어의 포인트 형(Pointer type)에 대한 설명으로 틀린 것은?
1포인터 변수는 기억장소의 번지를 기억하는 동적변수이다.
2포인터는 가리키는 자료형이 일치할 때 대입하는 규칙이 있다.
3보통 변수의 번지를 참조하려면 번지 연산자 #을 변수 앞에 쓴다.
4실행문에서 간접연산자 *를 사용하여 포인터변수가 지시하고 있는 내용 참조한다.
정답 및 해설

C언어의 포인터에 대한 설명 중 3번이 틀린 정답이다. 번지 연산자는 #이 아니라 &(앰퍼샌드)이며, 변수 앞에 붙여 그 변수의 메모리 주소를 얻는다. 1번은 포인터 변수가 메모리 주소를 저장하는 변수라는 점에서 올바르고, 2번은 포인터 대입 시 자료형이 일치해야 한다는 타입 안정성 원칙으로 올바르며, 4번은 간접연산자 *를 통해 포인터가 가리키는 값에 접근한다는 역참조(dereference) 개념으로 올바르다.

문제 52
JAVA 언어에 대한 특징이 아닌 것은?
1다중 상속을 받을 수 없다.
2다른 컴퓨터의 환경에 이식이 쉽다.
3캡슐화로 구조화 할 수 있다.
4재사용성이 높다.
정답 및 해설

JAVA의 특징을 검토하면, 2번 이식성(Write Once Run Anywhere), 3번 캡슐화(access modifier를 통한 정보은닉), 4번 재사용성(상속, 다형성, 컴포지션)은 모두 JAVA의 핵심 특징이다. 반면 1번 다중 상속 불가는 JAVA의 특징이 아니라 제한사항으로, 단일 상속만 지원하고 다중 상속이 필요한 경우 인터페이스(interface)로 보완하는 설계 원칙이다. 따라서 특징이 아닌 것은 1번이다.

문제 53
UNIX 명령어에서 현재 작업 중인 디렉터리 경로를 보여주는 명령어는?
1dir
2cat
3рwd
4write
정답 및 해설

현재 작업 중인 디렉터리의 경로를 표시하는 UNIX 명령어는 pwd(print working directory)다. pwd는 사용자가 현재 위치한 디렉터리의 절대 경로를 터미널에 출력한다. dir은 MS-DOS 명령어이고, cat은 파일 내용을 표시하며, write는 메시지 전송 명령어로 현재 디렉터리 경로와는 무관하다.

문제 54
Prefix표기법으로 옳은 것은?
1-+*ab/cd
2a*b+c/d-
3ab*cd/+-
4*ab-+/cd
문제 55
구문 분석기가 올바른 문장에 대해 그 문장의 구조를 트리로 표현한 것으로 루트, 중간, 단말 노드로 구성되는 트리는?
1파스 트리
2라운드 트리
3시프트 트리
4토큰 트리
정답 및 해설

구문 분석기가 문장의 구조를 루트·중간·단말 노드로 표현한 트리를 파스 트리(parse tree)라 한다.

파스 트리는 문법 규칙이 적용된 순서를 계층적으로 나타낸 것으로, 라운드 트리·시프트 트리·토큰 트리는 컴파일러 이론에서 쓰이지 않는 용어다.

문제 56
C 언어에서 문자형 자료 선언 시 사용하는 것은?
1float
2double
3char
4int
정답 및 해설

C 언어에서 문자형 자료를 선언할 때 사용하는 자료형은 char이다.

float와 double은 실수형, int는 정수형 자료형으로 문자형과는 구분된다.

문제 57
각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체 하는 페이지 교체 기법은?
1SCR
2FIFO
3RR
4LRU
정답 및 해설

각 페이지마다 계수기나 스택을 두고 가장 오랫동안 사용되지 않은 페이지를 교체하는 기법은 LRU(Least Recently Used)이다.

FIFO는 먼저 들어온 페이지를, RR은 순환 순서로 교체하는 기법이어서 '오랫동안 미사용'이라는 기준과는 다르다.

문제 58
시간 구역성의 예가 아닌 것은?
1순차적 코드의 실행
2순환
3스택
4서브프로그램
정답 및 해설

시간 구역성(temporal locality)은 최근에 참조된 기억 장소가 곧 다시 참조되는 특성으로, 순환·스택 사용·서브프로그램 호출이 대표적인 예이다.

반면 순차적 코드의 실행은 인접한 주소를 차례로 접근하는 것이므로 공간 구역성의 예에 해당해 시간 구역성의 예로 보기 어렵다.

문제 59
객체지향기법에서 객체에서 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?
1Public
2Method
3Class
4Instance
정답 및 해설

객체지향기법에서 객체가 실행해야 할 구체적인 연산(행위)을 정의한 것은 메소드(Method)이다.

Class는 객체를 만드는 틀, Instance는 클래스로부터 생성된 객체, Public은 접근 제어자여서 연산 자체를 정의하는 개념과는 다르다.

문제 60
C++ 함수 정의 시 아래의 func()처럼 매개 변수를 전달하는 방법은?
1Call by Value
2Call by Reference
3Call by Name
4Call by Position
문제 61
ITU-T에서 1976년에 패킷교환망을 위한 표준으로 처음 권고한 프로토콜은?
1X.25
2I.9577
3CONP
4CLNP
정답 및 해설

ITU-T(구 CCITT)가 1976년 패킷교환망을 위한 표준으로 처음 권고한 프로토콜은 X.25이다.

I.9577과 CLNP·CONP는 이후 등장한 OSI 관련 프로토콜로 X.25보다 늦게 정의되었다.

문제 62
원신호를 복원하기 위해서 샘플링주파수는 샘플링 되는 신호의 최고주파수에 비하여 최소한 몇 배 이상이 되어야 하는가?
11
22
33
44
정답 및 해설

나이퀴스트(Nyquist) 표본화 정리에 따르면 원신호를 왜곡 없이 복원하려면 표본화 주파수가 신호 최고주파수의 2배 이상이어야 한다.

이 기준보다 낮은 표본화율에서는 에일리어싱(신호 겹침)이 발생해 원신호를 복원할 수 없다.

문제 63
광섬유 케이블의 설명으로 틀린 것은?
1동축 케이블보다 더 넓은 대역폭을 지원한다.
2전송속도가 UTP 케이블보다 빠르다.
3동축 케이블에 비해 전자기적 잡음에 약하다.
4동축 케이블에 비해 전송손실이 적다.
정답 및 해설

광섬유 케이블은 빛 신호로 정보를 전달하므로 전자기적 잡음의 영향을 거의 받지 않는다.

따라서 "동축 케이블에 비해 전자기적 잡음에 약하다"는 설명은 사실과 반대이며, 오히려 광섬유가 전자기 잡음에 더 강하다.

  • 광섬유는 동축 케이블보다 더 넓은 대역폭을 지원한다.
  • 광섬유는 UTP 케이블보다 전송속도가 빠르다.
  • 광섬유는 동축 케이블보다 전송손실이 적다.
문제 64
OSI 7 계층에서 데이터링크계층의 기능에 해당하는 것은?
1코드 변환
2우편 서비스
3네트워크 가상 터미널
4오류제어
정답 및 해설

데이터링크계층(2계층)의 주요 기능은 인접한 두 노드 간 직접 연결된 링크에서 신뢰성 있는 데이터 전송을 보장하는 것이다. 1번 코드 변환은 응용계층(7계층), 2번 우편 서비스는 응용계층(7계층), 3번 네트워크 가상 터미널은 응용계층(7계층)의 기능이며, 4번 오류제어(오류 검출 및 재전송)는 데이터링크계층에서 프레임 단위로 처리하는 핵심 기능이다.

문제 65
TCP 프로토콜에 대한 설명으로 틀린 것은?
1신뢰성 있는 전송 프로토콜이다.
2전이중 서비스를 제공한다.
3비 연결형 프로토콜이다.
4스트림 데이터 서비스를 제공한다.
정답 및 해설

TCP는 연결형 프로토콜이므로 3번이 틀렸다. TCP는 데이터 전송 전에 3-way handshake를 통해 연결을 설정하고, 전송 후 연결을 해제하는 과정을 거친다. 반면 1번은 순서 보장과 재전송 메커니즘으로 신뢰성을 보장하고, 2번은 송수신이 동시에 가능한 전이중 통신을 지원하며, 4번은 바이트 스트림 형태로 연속된 데이터를 전달하는 특징이므로 모두 TCP의 올바른 설명이다.

문제 66
멀티포인트 네트워크에서 단말로부터 제어국방향으로 데이터를 전송하는 동작을 무엇이라 하는가?
1entity
2routing
3PCI
4polling
정답 및 해설

멀티포인트 네트워크에서 단말(remote terminal)이 제어국(master station) 방향으로 데이터를 전송하는 동작은 폴링(polling)이다. 폴링은 제어국이 각 단말에게 차례대로 전송 기회를 부여하는 방식으로, 단말이 제어국의 폴링 신호에 응답하여 데이터를 송신하는 절차를 의미한다. Entity는 통신 개체, Routing은 경로 선택, PCI는 프로토콜 제어 정보로 각각 다른 개념이다.

문제 67
비패킷형 단말기들을 패킷교환망에 접속이 가능하도록 데이터를 패킷으로 조립하고, 수신측에서는 분해해주는 것은?
1PAD
2X.30
3Li-Fi
4NIC
정답 및 해설

비패킷형 단말기(문자 기반 또는 비동기식 단말)를 패킷교환망에 접속하려면 데이터를 패킷으로 조립하고 수신 시 분해해주는 중간 변환 장치가 필요한데, 이것이 바로 PAD(Packet Assembler/Disassembler)다.

PAD는 전화망이나 직렬 회선 같은 비패킷 환경의 데이터를 X.25 표준의 패킷으로 만들어 X.25 패킷망(X.25 PSN)에 보내고, 반대로 패킷망에서 받은 패킷을 다시 비패킷 형식으로 변환하여 단말에 전달한다.

  • X.30은 PAD와 단말 간 인터페이스 표준이므로 조립·분해 기능 자체는 아니다.
  • Li-Fi는 무선통신으로 문제의 요구사항과 무관하다.
  • NIC는 LAN 네트워크 카드로 문제의 요구사항과 무관하다.
문제 68
주파수분할 다중화(FDM)방식에서 보호대역(guard band)의 역할로 가장 옳은 것은?
1주파수 대역폭 확장
2신호의 세기를 증폭
3채널간의 간섭을 제한
4많은 채널을 좁은 주파수 대역에 포함
정답 및 해설

주파수분할다중화(FDM)에서 보호대역(guard band)은 인접 채널 사이에 두는 완충 주파수 대역으로, 채널 간의 간섭을 제한하는 역할을 한다.

보호대역은 오히려 사용 가능한 대역폭 일부를 소모시키므로 대역폭 확장이나 채널 수 확대와는 관계가 없고, 신호 증폭 기능도 없다.

문제 69
LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는 것은?
1Star형
2Bus형
3Ring형
4Square형
정답 및 해설

LAN의 대표적인 토폴로지는 성형(Star)·버스형(Bus)·링형(Ring) 등이며, Square형이라는 토폴로지는 존재하지 않는다.

문제 70
1200[baud]의 변조속도를 갖는 전송선로에서 신호 비트가 3bit이면, 전송속도[bps]는?
11200
22400
33600
44800
정답 및 해설

전송속도(bps)는 변조속도(baud)에 심볼당 신호 비트 수를 곱해 구한다.

1200×3=36001200 \times 3 = 3600

따라서 이 전송선로의 전송속도는 3600bps가 된다.

문제 71
M진 PSK에서 반송파간의 위상차는? (단, M은 진수이다.)
1π × M
2(2π)/(3M)
3(√π)/M
4(2π)/M
정답 및 해설

M진 PSK는 반송파의 위상을 M가지로 나누어 신호를 변조하는 방식으로, 인접 위상 간의 위상차는 2πM\dfrac{2\pi}{M}이다.

전체 위상 2π2\pi를 M등분하여 각 심볼에 할당하므로 위상차는 M에 반비례한다.

문제 72
회선 양쪽 시스템이 처리 속도가 다를 때 데이터양이나 통신 속도를 수신 축이 처리할 수 있는 능력을 넘어서지 않도록 조정하는 기술은?
1인증제어
2흐름제어
3오류제어
4동기화
정답 및 해설

회선 양쪽의 처리 속도 차이로 인해 데이터가 수신측 처리 능력을 초과하지 않도록 송신 속도나 데이터양을 조정하는 기술은 흐름제어(Flow Control)이다.

오류제어는 전송 중 발생한 오류를 검출·정정하는 기능이고, 인증제어와 동기화는 각각 식별·시점 맞춤에 관한 기능이어서 처리 속도 조정과는 목적이 다르다.

문제 73
Link State 방식의 라우팅 프로토콜은?
1RIP
2RIP V2
3IGRP
4OSPF
정답 및 해설

Link State 방식의 라우팅 프로토콜은 OSPF이다. Link State 방식은 모든 라우터가 네트워크 전체의 토폴로지 정보를 가지고 있으며, 각 링크의 상태(비용, 대역폭 등)를 기반으로 최단 경로를 계산하는 방식이다. RIP, RIP V2, IGRP는 모두 Distance Vector 방식으로, 이웃 라우터로부터 받은 거리 정보만을 이용하여 라우팅 결정을 하므로 Link State 방식이 아니다.

문제 74
데이터 전송의 흐름이 양방향으로 전송이 가능하지만, 동시에 양방향으로 전송할 수 없으므로 정보의 흐름을 전환하여 반드시 한 방향으로만 전송하는 전송 방식은?
1전이중(Full Duplex) 방식
2반이중(Half Duplex) 방식
3단방향(Simplex) 방식
4비동기(Asynchronous) 전송 방식
정답 및 해설

양방향 전송이 가능하지만 동시에는 한 방향으로만 전송할 수 있는 방식은 반이중(Half Duplex) 방식이다.

전이중 방식은 양방향 동시 전송이 가능하고, 단방향 방식은 한쪽으로만 전송이 가능해 반이중과는 다른 개념이다.

문제 75
수신단에서 디지털 전송 신호로부터 데이터 비트를 복원하는 장치는?
1Allocation
2Transformer
3Mesh
4Decoder
정답 및 해설

수신단에서 디지털 전송 신호로부터 데이터 비트를 복원하는 과정은 복호화(Decoding)이며, 이를 수행하는 장치가 Decoder다. Decoder는 송신단의 Encoder에서 부호화된 신호를 원래의 데이터 비트로 변환하는 역할을 한다. Allocation은 자원 할당, Transformer는 변압기, Mesh는 망 구조를 의미하므로 해당하지 않는다.

문제 76
아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 대표적인 PCM(Pulse Code Modulation) 변조 방식의 과정은?
1표본화 → 양자화 → 부호화 → 복호화 → 여과
2표본화 → 여과 → 부호화 → 복호화 → 양자화
3표본화 → 부호화 → 양자화 → 복호화 → 여과
4표본화 → 여과 → 복호화 → 부호화 → 양자화
정답 및 해설

PCM(Pulse Code Modulation) 변조는 표본화 → 양자화 → 부호화 순서로 아날로그 신호를 디지털 신호로 바꾸고, 수신측에서 복호화 → 여과(필터링) 과정을 거쳐 원신호를 재생한다.

따라서 전체 처리 순서는 표본화-양자화-부호화-복호화-여과가 된다.

문제 77
IPv4망에서 IPv6망으로의 천이기법이 아닌 것은?
1Dual Stack
2Tunneling
3Translation
4Fragmentation
정답 및 해설

IPv4에서 IPv6로의 천이기법은 두 프로토콜이 공존하거나 변환하는 메커니즘을 의미한다. 반면 Fragmentation은 패킷이 MTU보다 클 때 작은 단위로 분할하는 IP 계층의 일반적 기능으로, IPv4와 IPv6 천이와 무관한 기본 프로토콜 처리 메커니즘이다.

  • Dual Stack은 호스트나 라우터가 IPv4와 IPv6 모두를 동시에 지원하는 방식이다.
  • Tunneling은 IPv6 패킷을 IPv4 네트워크를 통해 전달하기 위해 IPv4로 캡슐화하는 기법이다.
  • Translation은 IPv4와 IPv6 주소·패킷을 변환하여 상호 통신 가능하게 하는 방식이다.
문제 78
데이터를 목적지까지 빠르게, 일정한 속도로, 신뢰성 있게 보내기 위해 대역폭, 우선순위 등 네트워크 자원을 주어진 네트워크 자원에 각종 응용프로그램의 송신 수요를 지능적으로 맞춰주는 여러 가지 기술을 총칭하는 용어는?
1NTP
2QoS
3RADIUS
4SMTP
정답 및 해설

데이터를 빠르게, 일정한 속도로, 신뢰성 있게 보내기 위해 대역폭, 우선순위 등 네트워크 자원을 지능적으로 할당하는 기술을 총칭하는 용어는 QoS(Quality of Service)이다. QoS는 네트워크 트래픽을 분류하고 우선순위를 부여하여 대역폭을 효율적으로 관리하고, 지연·손실·지터를 제어함으로써 서비스 품질을 보장하는 기술 모음이다.

  • NTP는 시간 동기화로 네트워크 자원 할당과 무관하다.
  • RADIUS는 인증 프로토콜로 네트워크 자원 할당과 무관하다.
  • SMTP는 메일 송신 프로토콜로 네트워크 자원 할당과 무관하다.
문제 79
HDLC에서 한 프레임(Frame)을 구성하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?
1Flag
2Address Field
3Control Field
4Start/Stop bit
정답 및 해설

HDLC 프레임 구성과 가장 거리가 먼 요소는 비동기식 통신의 특성인 Start/Stop bit이다. HDLC(High-level Data Link Control)는 동기식 프로토콜로서 프레임 구조가 Flag(01111110) → Address Field → Control Field → Information Field → FCS → Flag로 정의되어 있다.

Flag, Address Field, Control Field는 모두 HDLC 프레임의 표준 구성 요소이지만, Start/Stop bit는 비동기식 통신에서 사용되는 개념으로 HDLC 동기식 프레임에는 포함되지 않는다.

문제 80
신호대 잡음비가 15이고, 대역폭이 1200[Hz]라고 하면 통신용량(bps)은?
11200
22400
34800
49600
정답 및 해설

섀넌의 채널용량 공식 C=Blog⁡2(1+SNR)C = B \log_2(1 + \text{SNR})을 적용한다. 주어진 값은 대역폭 B = 1200 Hz, 신호대 잡음비 SNR = 15이다. 먼저 1+SNR=1+15=161 + \text{SNR} = 1 + 15 = 16이고, log⁡2(16)=4\log_2(16) = 4이므로 C=1200×4=4800 bpsC = 1200 \times 4 = 4800 \text{ bps}이다.

사무자동화산업기사 필기 기출문제모두CBT · moducbt.com
17년 2회차
총 80문항 · 객관식 · 정답·해설 포함
문제 1
서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 같은 데이터 서버에 연결하여 총괄적으로 관리해주는 네트워크로 가장 옳은 것은?
1BcN
2LAN
3SAN
4NMS
정답 및 해설

서로 다른 종류의 데이터 저장장치(HDD, SSD, 테이프 등)를 데이터 서버에 연결하여 저장 자원을 중앙에서 통합 관리하는 네트워크는 SAN(Storage Area Network)이다. SAN은 블록 단위의 고속 저장 접근을 제공하며, 여러 서버가 공유 스토리지 자원에 접근할 수 있도록 설계된 전용 네트워크다.

  • BcN: 초고속 광대역 통신망으로 저장장치 관리 전문이 아니다.
  • LAN: 근거리 일반 데이터 통신망으로 저장장치 관리 전문이 아니다.
  • NMS: 네트워크 관리 시스템으로 저장장치 관리 전문이 아니다.
문제 2
사무자동화 추진에 있어서 요구분석 시 중점적으로 분석해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
1안전요소
2인적요소
3처리요소
4관리 요소
정답 및 해설

안전요소는 사무자동화 시스템 구축 이후 정보보안, 재해복구 등을 설계하는 단계에서 고려되는 사항으로, 요구분석 단계의 중점 분석 대상이 아니라 설계·구현 단계에서 다루어진다.

사무자동화 추진의 요구분석은 조직의 업무 프로세스, 인력, 처리 방식, 관리 체계를 재설계하는 단계이다. 분석 대상이 되는 핵심 요소는 다음과 같으며 업무 개선의 직접적 기반이 된다.

  • 인적요소: 조직 구성, 역할, 교육 필요성
  • 처리요소: 현재 업무 프로세스, 데이터 흐름, 시스템 연동
  • 관리요소: 정책, 절차, 통제 방안
문제 3
컴퓨터 시스템의 운영체제(O/S)에서 제어프로그램 (Control Programs)의 주된 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
1Job Management
2Accounting Management
3Data Management
4Resource Management
정답 및 해설

운영체제 제어프로그램의 주된 기능으로 거리가 먼 것은 Accounting Management이다.

제어프로그램은 Job Management(작업관리), Data Management(데이터관리), Resource Management(자원관리)를 주요 기능으로 수행한다.

Accounting Management(계정·과금관리)는 자원 사용량을 집계해 사용료를 산정하는 시스템 운용·관리 영역의 기능으로, 제어프로그램의 주된 기능으로는 분류하지 않는다.

문제 4
의사결정에 필요한 정보를 데이터베이스로부터 검색하여 필요한 분석을 하고 보기 쉬운 형태로 편집, 출력해 주는 시스템의 개념에 해당하는 용어로 가장 옳은 것은?
1CALS
2DSS
3MIS
4PERTS
정답 및 해설

의사결정에 필요한 정보를 데이터베이스에서 검색·분석하고 보기 좋은 형태로 출력하는 시스템은 DSS(Decision Support System, 의사결정지원시스템)이다. DSS는 경영진이 반정형화된 의사결정 문제를 해결할 때 데이터 분석과 모델링을 통해 의사결정을 지원하는 대화형 컴퓨터 시스템이다.

  • CALS: 전자상거래 통합 운영 체계이다.
  • MIS: 경영정보시스템으로 정형화된 정보만 제공하며 분석 기능이 제한적이다.
  • PERTS: PERT는 프로젝트 일정 관리 기법이다.
문제 5
컴퓨터의 처리속도 단위 중 피코초(ps)에 해당하는 수치를 10의 지수승 형태로 가장 올바르게 표현한 것은?
110-9
210-12
310-15
410-18
정답 및 해설

피코초(ps)는 10−1210^{-12}초에 해당한다.

컴퓨터 처리속도 단위는 밀리초(10−3)(10^{-3}), 마이크로초(10−6)(10^{-6}), 나노초(10−9)(10^{-9}), 피코초(10−12)(10^{-12}), 펨토초(10−15)(10^{-15}) 순으로 작아진다.

문제 6
사무자동화의 접근 방법으로 가장 거리가 먼 것은?
1전사적 접근 방식
2공통 과제형 접근 방식
3기기 도입형 접근 방식
4기술 통합형 접근 방식
정답 및 해설

사무자동화의 접근 방법에는 전사적 접근, 공통 과제형 접근, 기기 도입형 접근, 부문 전개형 접근 등이 있다. 기술 통합형 접근 방식은 사무자동화의 접근 방법으로 분류되지 않는다.

문제 7
전자우편(E-mail)의 보안 기법과 가장 관계가 없는 것은?
1PEM
2PGP
3S/MIME
4POP3
정답 및 해설

POP3(Post Office Protocol 3)는 메일 서버에서 클라이언트로 메시지를 수신하기 위한 프로토콜일 뿐, 메시지 암호화나 전자서명 같은 보안 기법을 제공하지 않는다.

전자우편 보안 기법은 메시지의 암호화, 전자서명, 인증을 제공하는 기술들로, 다음은 모두 메시지 자체의 보안을 담당한다.

  • PEM(Privacy Enhanced Mail): 암호화된 메일 형식
  • PGP(Pretty Good Privacy): 공개키 기반 메일 암호화·서명 도구
  • S/MIME(Secure/Multipurpose Internet Mail Extension): MIME 형식의 메일 보안 표준
문제 8
다음 중 컴퓨터 및 전산기기의 보호 및 유지관리를 위한 장비에 해당하지 않는 것은?
1AVR
2AGP
3UPS
4CVCF
정답 및 해설

AGP(Accelerated Graphics Port)는 그래픽 카드를 마더보드에 연결하는 확장 슬롯 규격으로, 컴퓨터 부품 인터페이스일 뿐 보호 및 유지관리 장비가 아니다.

컴퓨터 및 전산기기 보호·유지관리 장비를 판단하는 문항이다.

  • AVR(Automatic Voltage Regulator): 자동 전압조절기로 전압 변동을 안정화한다.
  • UPS(Uninterruptible Power Supply): 무중단전원공급장치로 정전 시 백업 전원을 제공한다.
  • CVCF(Constant Voltage Constant Frequency): 일정한 전압과 주파수를 유지하는 전원 안정화 장비다.
문제 9
다음 중 중앙처리장치 내에 존재하는 레지스터가 아닌 것은?
1Program Counter
2Instruction register
3Accumulator
4Multiplexer
정답 및 해설

Multiplexer(멀티플렉서)는 CPU 외부의 디지털 회로 소자로, 여러 입력 중 하나를 선택하여 출력하는 조합 논리회로이며 레지스터가 아니다. Program Counter는 다음 실행할 명령어의 주소를 저장하고, Instruction Register는 현재 실행 중인 명령어를 저장하며, Accumulator는 연산 결과를 임시 저장하는 CPU 내부 레지스터들이다.

문제 10
다음 중 인터넷 접속을 위한 유/무선 통신 기술이 아닌 것은?
1FTTH
2HSDPA
3LTE
4TTC-95K
정답 및 해설

FTTH는 가정까지 광케이블을 연결하는 유선 접속 기술이고, HSDPA(3G 고속 하향 패킷 접속)와 LTE(4G)는 무선 이동통신 접속 기술이다. TTC-95K는 인터넷 접속을 위한 유·무선 통신 기술에 해당하지 않는다.

문제 11
다음 중 자료저장을 위한 기기 또는 매체와 가장 관계가 먼 것은?
1MicroFilm
2SSD
3LTO
4PS/2
정답 및 해설

PS/2는 입출력 인터페이스(키보드, 마우스 연결용 포트)로, 데이터를 저장하는 기기나 매체가 아니다. MicroFilm은 필름 기반 저장 매체, SSD는 반도체 저장 장치, LTO(Linear Tape-Open)는 자기테이프 백업 매체로 모두 자료 저장의 목적으로 설계되었으나, PS/2는 오직 주변기기 연결만 담당하므로 자료저장 기기와 가장 관계가 멀다.

문제 12
충격식에 해당하는 프린터는?
1도트 매트릭스
2레이저
3열전사
4잉크젯
정답 및 해설

충격식에 해당하는 프린터는 도트 매트릭스 프린터이다.

도트 매트릭스 프린터는 핀이 리본을 때려 인자하는 충격식(impact) 방식이다.

레이저, 열전사, 잉크젯 프린터는 충격 없이 인쇄하는 비충격식(non-impact) 방식에 해당한다.

문제 13
데이터가 발생하는 즉시 처리하여 주어진 시간 내에 그 결과를 반환하는 시스템은?
1Batch
2Off-line
3Real-time
4Time Sharing
정답 및 해설

데이터가 발생하는 즉시 처리하여 주어진 시간 내에 결과를 반환하는 시스템은 Real-time(실시간) 시스템이다.

Batch(일괄처리)는 데이터를 모아서 한꺼번에 처리하고, Off-line은 중앙처리장치와 직접 연결되지 않은 상태에서 처리하는 방식이며, Time Sharing(시분할)은 여러 사용자가 시간을 나누어 자원을 공유하는 방식으로 모두 즉시 응답을 목표로 하지 않는다.

실시간 시스템은 정해진 시간 제약 안에 응답을 보장하는 것이 핵심이다.

문제 14
다음 중 사무자동화를 위한 퍼스널컴퓨터(PC)의 운영체제로 가장 거리가 먼 것은?
1Windows
2MacOS
3Linux
4TinyOS
정답 및 해설

TinyOS는 센서 네트워크와 임베디드 시스템용으로 개발된 경량 운영체제로서, 마이크로컨트롤러 같은 소형 기기에서 작동하며 사무 업무를 위한 애플리케이션 생태계가 없다. 따라서 TinyOS가 사무자동화 PC 운영체제로서 가장 거리가 멀다.

사무자동화를 위한 퍼스널컴퓨터 운영체제는 일반 사용자가 사무 업무(문서 작성, 스프레드시트, 이메일 등)를 수행할 수 있는 환경을 제공해야 한다. Windows, macOS, Linux는 모두 PC용 범용 운영체제로서 GUI 기반의 다양한 사무 애플리케이션을 지원한다.

문제 15
멀티미디어 압축기술에 해당하지 않는 파일 형식은?
1GIF
2PNG
3MPEG
4DXF
정답 및 해설

멀티미디어 압축기술에 해당하지 않는 파일 형식은 DXF이다.

GIF, PNG는 이미지 압축 형식이고 MPEG는 동영상·음성 압축 표준으로, 모두 멀티미디어 데이터를 압축하는 데 쓰인다.

DXF는 CAD 도면 교환용 벡터 파일 형식으로, 압축 기술이 아니라 설계 도면 데이터를 교환하기 위한 포맷이다.

문제 16
어떤 응용프로그램을 사용하는지에 관계없이 데이터베이스를 자유롭게 사용하기 위하여 만든 응용프로그램의 표준 방법을 의미하는 것은?
1GUI
2ODBC
3interface
4O/S
정답 및 해설

응용프로그램이 어떤 데이터베이스 종류에 관계없이 자유롭게 접근하고 사용하기 위한 표준화된 인터페이스를 ODBC(Open Database Connectivity)라고 한다. ODBC는 다양한 DBMS(SQL Server, Oracle, MySQL 등)에 대해 응용프로그램이 공통된 API로 접근할 수 있도록 설계되었으며, 이를 통해 응용프로그램의 수정 없이도 데이터베이스 종류를 변경할 수 있다.

  • GUI: 사용자 인터페이스로 데이터베이스 표준 접근 방법과 무관하다.
  • interface: 일반적 개념으로 데이터베이스 표준 접근 방법과 무관하다.
  • O/S: 운영체제로 데이터베이스 표준 접근 방법과 무관하다.
문제 17
데이터베이스 시스템의 트랜잭션의 속성은 ACID로 정의한다. ACID에 각각 해당하는 용어로 가장 옳지 않은 항목은?
1A : Atomicity
2C : Circumstance
3I : Isolation
4D : Durability
정답 및 해설

C : Circumstance는 트랜잭션의 ACID 속성 중 C에 해당하는 올바른 용어가 아니며, C는 Consistency(일관성)을 나타내야 한다. Circumstance는 "상황, 환경"을 뜻하는 일반 영어 단어일 뿐 데이터베이스 이론에서 정의된 용어가 아니다.

데이터베이스 트랜잭션의 ACID 속성은 Atomicity(원자성), Consistency(일관성), Isolation(격리성), Durability(지속성)을 의미한다.

문제 18
다음 설명에 가장 부합하는 사무자동화의 수행방식은?
1Bottom-Up Approach
2Define Approach
3Enterprise Approach
4Top-Down Approach
정답 및 해설

업무 개선, 기계화, 재편성 단계를 거쳐 점진적으로 자동화가 수행되고, 하위 업무 단위에서부터 자동화를 추진하여 조직적 반발이 최소화되며 시행착오로 비용 증가와 시간 소요가 발생할 수 있다는 특징은 Bottom-Up Approach의 전형적인 특징이다. 이는 현업 부서의 개별 업무부터 상향식으로 자동화를 확대해 나가는 방식이다.

반면 Top-Down Approach는 경영진 주도로 전사적 계획을 먼저 수립한 뒤 하향식으로 전개되므로 조직적 반발이 크고 점진적 추진 방식과는 거리가 멀다.

문제 19
데이터베이스 설계 과정에서 응용프로그램이 프로그래밍 되는 단계로 가장 적절한 것은?
1개념 설계 단계
2구축 단계
3논리 설계 단계
4물리 설계 단계
정답 및 해설

데이터베이스 설계 과정은 개념 설계 → 논리 설계 → 물리 설계 → 구축 단계로 진행되며, 구축 단계에서 설계된 스키마를 실제 DBMS에 구현하고 응용프로그램을 프로그래밍한다. 개념·논리·물리 설계 단계는 모두 데이터 모델링과 스키마 설계에 해당하는 설계 활동이므로, 응용프로그램 개발은 이러한 설계가 완료된 후 실제 구축 단계에서 이루어진다.

문제 20
데이터베이스에 저장된 자료의 삽입, 삭제, 수정 등의 데이터 조작을 위해 사용되는 개념으로 가장 옳은 것은?
1DD
2DCL
3DDL
4DML
정답 및 해설

데이터베이스의 데이터 조작 언어는 DML(Data Manipulation Language)이다. DML은 데이터베이스에 저장된 자료에 대해 삽입(INSERT), 삭제(DELETE), 수정(UPDATE), 조회(SELECT) 등의 조작을 수행하는 명령어 집합이다. 반면 DDL은 테이블·스키마 등 데이터베이스 구조 정의, DCL은 사용자 권한 제어, DD는 데이터 정의로 분류되므로 본 문항의 조건과 맞지 않는다.

문제 21
경영과 사무의 관계를 잘못 서술한 것은?
1판매전표를 작성하는 경우 이는 사무이며, 동시에 경영의 판매활동을 처리하는 것이다.
2경영의 목적은 사무에 있고, 사무활동은 작업적 측면과 기능적 측면으로 분류할 수 있다.
3사무의 간소화, 표준화, 기계화는 동시에 경영활동의 간소화, 표준화, 기계화를 성취하는 것이다.
4사무기능도 경영기능과 같이 생산사무, 재무사무, 인사사무, 판매사무 등으로 나눌 수 있다.
정답 및 해설

경영과 사무의 관계를 잘못 서술한 것은 경영의 목적이 사무에 있다고 한 설명이다.

사무는 경영 목적을 달성하기 위한 수단이므로, 사무의 목적이 경영에 있는 것이지 그 반대가 아니다.

판매전표 작성이 사무이면서 동시에 경영활동이라는 점, 사무의 간소화·표준화·기계화가 경영활동의 그것과 함께 이루어진다는 점, 사무기능이 생산·재무·인사·판매사무 등으로 나뉜다는 점은 모두 옳은 설명이다.

문제 22
자료의 열람 및 폐기에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1공개할 경우 사회 및 경제 질서 유지에 혼란이 초래될 우려가 있는 자료는 열람을 제한한다.
2개인의 기밀에 속하는 사항으로 당사자에게 불이익을 줄 우려가 있는 경우 열람을 제한한다.
3심한 훼손으로 더 이상 활용이 곤란하게 된 자료는 자료관리 기관의 장이 폐기할 수 있다.
43본 이상의 복사본을 소장하고 있는 자료로서 열람 빈도가 낮아 복사본을 소장할 필요가 없게 된 자료는 자료관리 기관의 장이 폐기할 수 있다.
정답 및 해설

자료관리 기관의 장이 폐기할 수 있는 복사본 자료는 2본 이상의 복사본을 소장한 자료 가운데 열람 빈도가 낮아 복사본을 둘 필요가 없게 된 것이다. '3본 이상'이라고 한 서술은 틀렸다. 심하게 훼손되어 활용이 곤란한 자료는 폐기할 수 있고, 공개 시 사회·경제 질서에 혼란을 줄 우려가 있거나 개인 기밀로 당사자에게 불이익을 줄 우려가 있는 자료는 열람을 제한한다.

문제 23
문서처리의 원칙에 해당하지 않는 것은?
1즉일처리의 원칙
2책임처리의 원칙
3영구보존의 원칙
4법령적합의 원칙
정답 및 해설

문서처리의 원칙에 해당하지 않는 것은 영구보존의 원칙이다.

문서처리의 기본 원칙으로는 문서를 그날로 처리하는 즉일처리의 원칙, 담당자가 책임지고 처리하는 책임처리의 원칙, 관계 법령에 맞게 처리하는 법령적합의 원칙이 꼽힌다.

영구보존은 문서의 보존·관리 단계에 관한 개념으로, 문서를 신속·정확하게 처리하는 원칙과는 구분된다.

문제 24
사무량 측정 방법에서 다음 설명에 가장 부합하는 개념은?
1CMU
2PTS
3Stop Watch
4Work Sampling
정답 및 해설

제시된 내용은 기본 동작에 대한 표준 시간을 미리 설정해 두고, 사무를 구성하는 요소별 동작 시간을 합산하여 표준시간을 구하는 방식으로, 이는 PTS(Predetermined Time Standard, 기정시간표준법)의 정의에 해당한다.

  • CMU: 사무 작업량을 상대적 비교 단위로 측정하는 기법이므로 해당하지 않는다.
  • Stop Watch법: 실제 작업을 시계로 직접 측정하는 방법이므로 해당하지 않는다.
  • Work Sampling: 무작위 순간관측을 통해 작업 비율을 추정하는 방법이므로 해당하지 않는다.
문제 25
코를 킁킁거리다”는 뜻으로 도청 공격을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?
1스푸핑
2Dos
3스니핑
4XSS
정답 및 해설

"코를 킁킁거리다"는 의미의 영문 동사 sniff에서 파생한 스니핑(Sniffing)은 네트워크 상의 패킷을 몰래 엿보고 도청하는 공격 기법을 뜻한다. 스푸핑은 출처 주소를 위조하는 것, DoS는 서비스 거부 공격, XSS는 스크립트 삽입 공격으로 모두 다른 유형의 보안 위협이다.

문제 26
사무조직의 형태에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1라인 조직은 직선 조직 또는 군대식 조직이라고 한다.
2스탭조직은 부서의 의사결정권자인 직속상사의 유일한 통제를 받는다.
3라인스탭조직은 직계참모조직 또는 에머슨식 조직이라고도 한다,
4위원회 조직은 다수의 위원으로 구성되어 집단 토의 방법으로 의사결정을 하는 형태이다.
정답 및 해설

'스탭조직은 직속상사의 유일한 통제를 받는다'는 표현은, 스탭 자체가 통제 대상이 아니라 자문·참모 기능을 하는 기관이므로 명확하지 않다. 더 정확히는 스탭조직이 라인 조직에 대해 권한 없이 영향력만 행사하는 구조이기 때문에, 이 표현은 스탭조직의 본질을 왜곡한다.

스탭조직은 의사결정권이 없는 보조·참모 기능을 수행하며, 라인 조직의 의사결정권자(직속상사)에게 보고하고 조언하는 역할을 한다.

  • 라인 조직(직선 조직·군대식 조직): 라인 조직의 다른 명칭들을 올바르게 서술했다.
  • 라인스탭조직(직계참모조직·에머슨식 조직): 라인스탭조직의 별칭을 정확히 기술했다.
  • 위원회 조직의 집단 토의 의사결정: 위원회 조직의 정의를 올바르게 설명했다.
문제 27
계획의 집행을 잘못하였거나 계획 집행상 예상 하지 못한 변화가 생긴 경우 이에 적용 가능한 통제원칙은?
1표준의 원칙
2탄력적 통제원칙
3중요항목 통제원칙
4활동의 원칙
정답 및 해설

계획 집행상 예상하지 못한 변화가 생긴 경우 적용 가능한 통제원칙은 탄력적 통제원칙이다.

탄력적 통제원칙은 상황 변화에 맞추어 통제 기준이나 방법을 유연하게 조정할 수 있어야 한다는 원칙이다.

표준의 원칙은 통제 기준의 명확성을, 중요항목 통제원칙은 핵심 항목 위주의 통제를, 활동의 원칙은 통제 결과가 시정 조치로 이어져야 함을 의미하므로 예상 밖의 변화에 대응하는 개념과는 다르다.

문제 28
사무분담 조사법에서 근무시간 중 일정한 시간을 한정시킨 다음 계속하여 조사하는 발췌검사식 방법은?
1연속관찰법
2계속관찰법
3면접청취법
4기록진행법
정답 및 해설

근무시간 중 일정한 시간을 한정시킨 다음 계속하여 조사하는 발췌검사식 방법은 계속관찰법이다.

계속관찰법은 근무시간 전체가 아니라 한정된 시간대를 정해 그 시간 동안만 대상자를 지속적으로 관찰하는 표본추출 방식의 조사법이다.

  • 연속관찰법은 근무시간 전체를 처음부터 끝까지 관찰하는 전수조사 방식이다.
  • 면접청취법은 관찰이 아니라 담당자와의 면담·질문으로 정보를 수집하는 방법이다.
  • 기록진행법은 작업자 스스로 자신의 작업 내용을 기록하게 하는 방법이다.
문제 29
공공기록물 관리와 관련한 법률상 다음 (괄호)안에 알맞은 것은?
1표준화
2분업화
3간소화
4전문화
문제 30
자료관리를 위한 일반적인 데이터베이스 시스템과는 다르게 빅데이터는 분석이 난해한 대규모의 데이터를 의미한다. 빅데이터의 3가지 특징인 3V와 가장 거리가 먼 것은?
1Vacant
2Variety
3Velocity
4Volume
정답 및 해설

빅데이터의 3V는 Volume(규모), Variety(다양성), Velocity(속도)를 의미한다. Volume은 데이터의 대규모성, Variety는 정형·비정형 등 다양한 형태, Velocity는 데이터 생성·처리의 빠른 속도를 나타낸다. Vacant(공석, 빈 자리)는 빅데이터의 특성과 무관한 단어로, 데이터 관리나 분석과 연결되지 않는다.

문제 31
다음 중 정보통신서비스 제공자의 책무에 해당하지 않은 것은?
1이용자의 개인정보를 보호하여야 한다.
2안전한 정보통신서비스를 제공하여야 한다.
3이용자의 권익보호와 정보이용능력의 향상에 이바지하여야 한다.
4건전한 정보사회가 정착되도록 노력하여야 한다.
정답 및 해설

정보통신서비스 제공자의 책무에 해당하지 않는 것은 건전한 정보사회가 정착되도록 노력하는 것이다.

정보통신망법은 정보통신서비스 제공자의 책무로 이용자 보호(출제 당시 조문은 '이용자의 개인정보 보호')와 건전하고 안전한 정보통신서비스 제공을 통한 이용자의 권익보호 및 정보이용능력 향상에 이바지할 것을 규정하고 있다.

반면 건전한 정보사회가 정착되도록 노력해야 한다는 규정은 같은 조문에서 이용자의 책무로 별도로 구분되어 있다.

문제 32
각 부서가 서식의 취급을 둘러싸고 어떤 관계에 놓여 있는가를 파악하고 책임범위를 명확히 하는데 목적이 있는 연구 기법은?
1인간 절차 도표
2서식 절차 도표
3서식 경략 도표
4작업 도표
정답 및 해설

각 부서가 서식의 취급을 둘러싸고 어떤 관계에 놓여 있는가를 파악하고 책임범위를 명확히 하는 것은 서식 경략 도표(Form Distribution Chart)의 목적이다. 서식 경략 도표는 서식이 어느 부서에서 작성되고, 어느 부서로 배포되며, 각 부서에서 어떻게 처리되는지를 시각적으로 표현하여 부서 간 서식 흐름과 책임을 명확히 한다.

  • 인간 절차 도표: 인적 작업 흐름을 나타낸다.
  • 작업 도표: 개별 작업의 순서를 나타낸다.
  • 서식 절차 도표: 서식 자체의 작성·처리 절차를 나타낸다.

이들은 부서 간 관계와 책임범위 파악과는 거리가 있다.

문제 33
경영전략에 따른 의사결정에 대한 안소프(Ansoff)의 주장과 관계없는 것은?
1의사결정에는 상품의 시장선택이 포함된다.
2의사결정에는 경쟁상의 이점이 포함된다.
3의사결정에는 성장 벡터가 포함된다.
4의사결정에는 환경변화 정보가 포함된다.
정답 및 해설

안소프(Ansoff)의 전략적 의사결정 구성요소와 관계없는 것은 환경변화 정보이다.

안소프는 전략 개념을 구성하는 요소로 상품·시장의 선택 범위인 상품/시장 선택, 사업 확장의 방향인 성장 벡터, 경쟁사 대비 우위를 뜻하는 경쟁상의 이점, 그리고 시너지를 제시하였다.

환경변화 정보 자체는 안소프가 제시한 전략 구성요소 목록에 포함되지 않는다.

문제 34
표준작업시간을 정할 때 여유율에 포함되지 않는 것은?
1신체 여유
2용달 여유
3피로 여유
4작업 여유
정답 및 해설

표준작업시간의 여유율에는 용달(개인) 여유, 피로 여유, 작업 여유, 관리 여유 등이 포함된다. 신체 여유는 여유의 분류에 해당하지 않는다.

문제 35
사무실 배치 목표와 거리가 먼 것은?
1집무능률의 향상에 이바지될 수 있어야 할 것
2행정 또는 경영관리의 기능적 수행을 용이하도록 할 것
3직원의 노동, 위생조건이 충족되도록 할 것
4내ㆍ외부 환경의 변화에 적응되지 않도록 할 것
정답 및 해설

사무실 배치 목표와 거리가 먼 것은 내·외부 환경의 변화에 적응되지 않도록 할 것이라는 설명이다.

사무실 배치는 집무능률 향상, 행정·경영관리 기능의 원활한 수행, 직원의 노동·위생조건 충족과 함께 내·외부 환경 변화에 적응할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다.

환경 변화에 적응되지 않도록 한다는 서술은 사무실 배치의 본래 목표와 정반대의 내용이다.

문제 36
조직 구성원 능력이나 사정 등을 고려하지 않고 해야 할 일을 중심으로 조직을 구성해야 한다는 사무조직화의 원칙으로 가장 옳은 것은?
1통솔 범위의 원칙
2전문화의 원칙
3명령 일원화의 원칙
4기능화의 원칙
정답 및 해설

조직 구성원의 능력이나 사정을 고려하지 않고 해야 할 일을 중심으로 조직을 구성해야 한다는 원칙은 기능화의 원칙이다.

기능화의 원칙은 사람이 아니라 수행해야 할 업무(기능)를 기준으로 조직을 편성해야 한다는 사무조직화 원칙이다.

통솔 범위의 원칙은 한 관리자가 감독할 수 있는 인원의 한계를, 전문화의 원칙은 업무의 전문적 분담을, 명령 일원화의 원칙은 지휘 계통의 단일성을 다루는 것으로 각각 성격이 다르다.

문제 37
생체 인증 방식과 가장 거리가 먼 것은?
1암호인식
2홍채인식
3지문인식
4정맥인식
정답 및 해설

생체 인증 방식과 가장 거리가 먼 것은 암호인식이다.

홍채인식, 지문인식, 정맥인식은 개인의 신체적 특징을 이용해 본인을 확인하는 생체인증 방식이다.

암호(비밀번호) 인식은 사용자가 기억하고 있는 정보를 이용하는 지식 기반 인증으로, 생체 정보를 이용하는 방식과는 근본적으로 다르다.

문제 38
사무관리의 전문화에 속하지 않는 것은?
1집단적 전문화
2기계적 전문화
3개인적 전문화
4표준적 전문화
정답 및 해설

사무관리의 전문화는 크게 집단적 전문화(조직 단위의 특정 업무 전담), 기계적 전문화(반복적·단순 업무의 기계화), 개인적 전문화(개인의 지식·기술 축적)로 분류된다. 표준적 전문화는 사무관리 전문화의 정통적 분류 체계에 포함되지 않는 용어로, 표준화 또는 규격화 개념과 혼동될 수 있으나 전문화의 유형으로 인정되지 않는다.

문제 39
사무작업의 분산화 목적과 가장 거리가 먼 것은?
1작업 시간, 거리, 운반 등의 간격을 줄일 수 있다.
2사무 작업자의 사기 저하를 방지할 수 있다.
3사무의 중요도에 따라 순조롭게 처리할 수 있다.
4사무원 관리가 용이하다.
정답 및 해설

분산화의 목적과 가장 거리가 먼 것은 관리의 용이성이다. 사무원 관리의 용이성은 오히려 분산화로 인해 악화된다.

업무가 분산되면 다양한 장소·담당자에서 동시에 진행되므로 통제·감독·조율이 더 복잡해지고, 일원화 관리가 어려워진다.

사무작업의 분산화는 업무를 여러 부서·지점·담당자에게 나누어 처리하는 것으로, 다음은 모두 분산화의 핵심 목적이다.

  • 작업 시간·거리·운반 간격 축소
  • 작업 단순화로 인한 사기 저하 방지
  • 우선순위별 순조로운 처리
문제 40
정보보안의 3대 목표가 아닌 것은?
1기밀성
2무결성
3존속성
4가용성
정답 및 해설

정보보안의 3대 목표에 해당하지 않는 것은 존속성이다.

정보보안의 3대 목표는 인가된 사람만 정보에 접근하도록 하는 기밀성, 정보가 변조되지 않고 정확함을 보장하는 무결성, 필요할 때 정보에 접근할 수 있도록 하는 가용성이다.

존속성은 이 세 가지 목표(CIA)에 포함되지 않는 개념이다.

문제 41
교착상태(deadlock) 예방 전략에 해당하지 않는 것은?
1상호 배제
2페이지 폴트
3환형 대기
4비선점
정답 및 해설

교착상태 예방은 네 가지 필요조건(상호 배제, 보유와 대기, 비선점, 환형 대기) 중 하나 이상을 제거하는 전략이다. 1번 상호 배제는 자원의 독점을 제한하여 예방하고, 3번 환형 대기는 자원 할당 순서를 정하여 순환을 방지하며, 4번 비선점은 자원을 빼앗을 수 있게 하여 예방한다. 2번 페이지 폴트는 메모리 관리에서 요청한 페이지가 물리 메모리에 없을 때 발생하는 현상으로, 교착상태의 네 가지 필요조건과 무관하며 교착상태 예방 전략이 아니다.

문제 42
C언어에서 버퍼에 남아 있는 불필요한 데이터를 삭제해주는 함수는?
1gets()
2fflush()
3fwrite()
4printf()
정답 및 해설

입력 버퍼에 남아 있는 불필요한 데이터를 삭제하는 함수는 fflush()이다. fflush()는 지정된 스트림의 버퍼를 비우는 함수로, fflush(stdin)을 사용하면 표준 입력 버퍼의 남은 데이터를 제거할 수 있다. gets()는 문자열 입력 함수, fwrite()는 파일 쓰기 함수, printf()는 출력 함수로 버퍼 정리 목적이 아니다.

문제 43
운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?
1처리량 향상
2신뢰도 향상
3응답시간 단축
4반환시간 증대
정답 및 해설

운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은 반환시간 증대이다.

운영체제는 처리량 향상, 신뢰도 향상, 응답시간(반환시간) 단축을 목표로 한다.

반환시간을 늘리는 것은 운영체제가 추구하는 목적과 반대 방향이므로 목적에 해당하지 않는다.

문제 44
프로그래밍 언어의 해독 순서로 옳은 것은?
1링커 → 로더 → 컴파일러
2컴파일러 → 링커 → 로더
3로더 → 컴파일러 → 링커
4컴파일러 → 로더 → 링커
정답 및 해설

프로그래밍 언어의 해독 순서로 옳은 것은 컴파일러 → 링커 → 로더이다.

먼저 컴파일러가 원시 프로그램을 목적 프로그램으로 번역하고, 링커가 여러 목적 프로그램과 라이브러리를 결합해 실행 가능한 프로그램을 만든다.

마지막으로 로더가 이 실행 프로그램을 주기억장치에 적재하여 실행할 수 있도록 한다.

문제 45
BNF 심볼에서 정의를 나타내는 기호는?
1|
2::=
3< >
4→
정답 및 해설

::= 는 BNF(Backus-Naur Form)에서 "~로 정의된다"는 뜻으로 쓰는 정의 기호이다.

이 밖에 |는 선택(택일)을 나열할 때, < >는 비단말 기호를 표시할 때 쓰는 기호로 정의 기호와는 역할이 다르다.

문제 46
메서드 명칭은 동일하지만 매개변수 수와 데이터타입 및 기능을 다르게 정의하는 개념은?
1클래스
2인스턴스
3추상화
4다형성
정답 및 해설

같은 이름의 메서드를 매개변수 수, 데이터타입, 기능을 다르게 정의하여 여러 형태로 동작하게 하는 것은 다형성(Polymorphism)의 대표적인 예다. 이는 메서드 오버로딩(같은 이름, 다른 매개변수)이나 메서드 오버라이딩(상속 관계에서 부모 메서드를 자식이 재정의)으로 구현되는 핵심 객체지향 개념이다. 클래스는 객체 설계도, 인스턴스는 그 구현체, 추상화는 핵심 속성만 추출하는 것으로, 모두 이 설명과 무관하다.

문제 47
프로그램 실행 시 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할된 단위는?
1토큰
2오토마타
3BNF
4모듈
정답 및 해설

원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 최소 단위로 분할한 것을 토큰(token)이라 한다.

이 과정은 컴파일 단계 중 어휘 분석(lexical analysis) 단계에서 수행되며, 오토마타는 토큰 인식에 쓰이는 이론적 모델이고 BNF는 문법 기술 표기법이라는 점에서 토큰과는 구분된다.

문제 48
로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위 해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?
1적재
2재배치
3연결
4할당
정답 및 해설

로더의 기능 중 실행 프로그램을 적재하기 위해 기억장치 내에 필요한 공간을 마련하는 기능은 할당(Allocation)이다.

로더의 기본 기능은 할당·연결·재배치·적재로 나뉘며, 그중 적재 공간을 확보하는 역할은 할당이 담당한다.

문제 49
순서 제어 구조에서 묵시적인 방법에 해당하는 것은?
1반복문을 사용하는 방법
2GOTO문을 사용하는 방법
3연산자의 우선순위에 따른 수식 계산
4연산자의 순서를 프로그래머가 변경하는 방법
정답 및 해설

연산자의 우선순위에 따른 수식 계산은 프로그래머의 명시적 지시 없이 언어에 정의된 우선순위 규칙에 의해 자동으로 계산 순서가 결정되므로 묵시적 방법이다. 순서 제어 구조에서 묵시적 방법은 프로그래머가 명시적으로 제어 흐름을 지시하지 않아도 언어의 규칙이나 규약에 의해 자동으로 순서가 결정되는 방식이다.

  • 반복문을 사용하는 방법: 프로그래머가 제어 흐름을 명시적으로 지시하는 명시적 방법이다.
  • GOTO문을 사용하는 방법: 프로그래머가 제어 흐름을 명시적으로 지시하는 명시적 방법이다.
  • 프로그래머가 연산자 순서를 직접 변경하는 방법: 명시적 제어에 해당한다.
문제 50
컴파일 단계 중 원시프로그램을 토큰으로 분리하는 단계는?
1어휘 분석 단계
2구문 분석 단계
3중간코드 생성 단계
4최적화 단계
정답 및 해설

컴파일 단계 중 원시 프로그램을 문자열에서 토큰 단위로 분리하는 단계는 어휘 분석 단계이다.

구문 분석 단계는 이렇게 분리된 토큰들을 문법 규칙에 따라 구조화하는 단계이고, 중간코드 생성과 최적화는 그 이후 단계여서 토큰 분리와는 거리가 있다.

문제 51
C언어의 포인트 형(Pointer type)에 대한 설명으로 틀린 것은?
1포인터 변수는 기억장소의 번지를 기억하는 동적변수이다.
2포인터는 가리키는 자료형이 일치할 때 대입하는 규칙이 있다.
3보통 변수의 번지를 참조하려면 번지 연산자 #을 변수 앞에 쓴다.
4실행문에서 간접연산자 *를 사용하여 포인터변수가 지시하고 있는 내용 참조한다.
정답 및 해설

C언어의 포인터에 대한 설명 중 3번이 틀린 정답이다. 번지 연산자는 #이 아니라 &(앰퍼샌드)이며, 변수 앞에 붙여 그 변수의 메모리 주소를 얻는다. 1번은 포인터 변수가 메모리 주소를 저장하는 변수라는 점에서 올바르고, 2번은 포인터 대입 시 자료형이 일치해야 한다는 타입 안정성 원칙으로 올바르며, 4번은 간접연산자 *를 통해 포인터가 가리키는 값에 접근한다는 역참조(dereference) 개념으로 올바르다.

문제 52
JAVA 언어에 대한 특징이 아닌 것은?
1다중 상속을 받을 수 없다.
2다른 컴퓨터의 환경에 이식이 쉽다.
3캡슐화로 구조화 할 수 있다.
4재사용성이 높다.
정답 및 해설

JAVA의 특징을 검토하면, 2번 이식성(Write Once Run Anywhere), 3번 캡슐화(access modifier를 통한 정보은닉), 4번 재사용성(상속, 다형성, 컴포지션)은 모두 JAVA의 핵심 특징이다. 반면 1번 다중 상속 불가는 JAVA의 특징이 아니라 제한사항으로, 단일 상속만 지원하고 다중 상속이 필요한 경우 인터페이스(interface)로 보완하는 설계 원칙이다. 따라서 특징이 아닌 것은 1번이다.

문제 53
UNIX 명령어에서 현재 작업 중인 디렉터리 경로를 보여주는 명령어는?
1dir
2cat
3рwd
4write
정답 및 해설

현재 작업 중인 디렉터리의 경로를 표시하는 UNIX 명령어는 pwd(print working directory)다. pwd는 사용자가 현재 위치한 디렉터리의 절대 경로를 터미널에 출력한다. dir은 MS-DOS 명령어이고, cat은 파일 내용을 표시하며, write는 메시지 전송 명령어로 현재 디렉터리 경로와는 무관하다.

문제 54
Prefix표기법으로 옳은 것은?
1-+*ab/cd
2a*b+c/d-
3ab*cd/+-
4*ab-+/cd
문제 55
구문 분석기가 올바른 문장에 대해 그 문장의 구조를 트리로 표현한 것으로 루트, 중간, 단말 노드로 구성되는 트리는?
1파스 트리
2라운드 트리
3시프트 트리
4토큰 트리
정답 및 해설

구문 분석기가 문장의 구조를 루트·중간·단말 노드로 표현한 트리를 파스 트리(parse tree)라 한다.

파스 트리는 문법 규칙이 적용된 순서를 계층적으로 나타낸 것으로, 라운드 트리·시프트 트리·토큰 트리는 컴파일러 이론에서 쓰이지 않는 용어다.

문제 56
C 언어에서 문자형 자료 선언 시 사용하는 것은?
1float
2double
3char
4int
정답 및 해설

C 언어에서 문자형 자료를 선언할 때 사용하는 자료형은 char이다.

float와 double은 실수형, int는 정수형 자료형으로 문자형과는 구분된다.

문제 57
각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체 하는 페이지 교체 기법은?
1SCR
2FIFO
3RR
4LRU
정답 및 해설

각 페이지마다 계수기나 스택을 두고 가장 오랫동안 사용되지 않은 페이지를 교체하는 기법은 LRU(Least Recently Used)이다.

FIFO는 먼저 들어온 페이지를, RR은 순환 순서로 교체하는 기법이어서 '오랫동안 미사용'이라는 기준과는 다르다.

문제 58
시간 구역성의 예가 아닌 것은?
1순차적 코드의 실행
2순환
3스택
4서브프로그램
정답 및 해설

시간 구역성(temporal locality)은 최근에 참조된 기억 장소가 곧 다시 참조되는 특성으로, 순환·스택 사용·서브프로그램 호출이 대표적인 예이다.

반면 순차적 코드의 실행은 인접한 주소를 차례로 접근하는 것이므로 공간 구역성의 예에 해당해 시간 구역성의 예로 보기 어렵다.

문제 59
객체지향기법에서 객체에서 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?
1Public
2Method
3Class
4Instance
정답 및 해설

객체지향기법에서 객체가 실행해야 할 구체적인 연산(행위)을 정의한 것은 메소드(Method)이다.

Class는 객체를 만드는 틀, Instance는 클래스로부터 생성된 객체, Public은 접근 제어자여서 연산 자체를 정의하는 개념과는 다르다.

문제 60
C++ 함수 정의 시 아래의 func()처럼 매개 변수를 전달하는 방법은?
1Call by Value
2Call by Reference
3Call by Name
4Call by Position
문제 61
ITU-T에서 1976년에 패킷교환망을 위한 표준으로 처음 권고한 프로토콜은?
1X.25
2I.9577
3CONP
4CLNP
정답 및 해설

ITU-T(구 CCITT)가 1976년 패킷교환망을 위한 표준으로 처음 권고한 프로토콜은 X.25이다.

I.9577과 CLNP·CONP는 이후 등장한 OSI 관련 프로토콜로 X.25보다 늦게 정의되었다.

문제 62
원신호를 복원하기 위해서 샘플링주파수는 샘플링 되는 신호의 최고주파수에 비하여 최소한 몇 배 이상이 되어야 하는가?
11
22
33
44
정답 및 해설

나이퀴스트(Nyquist) 표본화 정리에 따르면 원신호를 왜곡 없이 복원하려면 표본화 주파수가 신호 최고주파수의 2배 이상이어야 한다.

이 기준보다 낮은 표본화율에서는 에일리어싱(신호 겹침)이 발생해 원신호를 복원할 수 없다.

문제 63
광섬유 케이블의 설명으로 틀린 것은?
1동축 케이블보다 더 넓은 대역폭을 지원한다.
2전송속도가 UTP 케이블보다 빠르다.
3동축 케이블에 비해 전자기적 잡음에 약하다.
4동축 케이블에 비해 전송손실이 적다.
정답 및 해설

광섬유 케이블은 빛 신호로 정보를 전달하므로 전자기적 잡음의 영향을 거의 받지 않는다.

따라서 "동축 케이블에 비해 전자기적 잡음에 약하다"는 설명은 사실과 반대이며, 오히려 광섬유가 전자기 잡음에 더 강하다.

  • 광섬유는 동축 케이블보다 더 넓은 대역폭을 지원한다.
  • 광섬유는 UTP 케이블보다 전송속도가 빠르다.
  • 광섬유는 동축 케이블보다 전송손실이 적다.
문제 64
OSI 7 계층에서 데이터링크계층의 기능에 해당하는 것은?
1코드 변환
2우편 서비스
3네트워크 가상 터미널
4오류제어
정답 및 해설

데이터링크계층(2계층)의 주요 기능은 인접한 두 노드 간 직접 연결된 링크에서 신뢰성 있는 데이터 전송을 보장하는 것이다. 1번 코드 변환은 응용계층(7계층), 2번 우편 서비스는 응용계층(7계층), 3번 네트워크 가상 터미널은 응용계층(7계층)의 기능이며, 4번 오류제어(오류 검출 및 재전송)는 데이터링크계층에서 프레임 단위로 처리하는 핵심 기능이다.

문제 65
TCP 프로토콜에 대한 설명으로 틀린 것은?
1신뢰성 있는 전송 프로토콜이다.
2전이중 서비스를 제공한다.
3비 연결형 프로토콜이다.
4스트림 데이터 서비스를 제공한다.
정답 및 해설

TCP는 연결형 프로토콜이므로 3번이 틀렸다. TCP는 데이터 전송 전에 3-way handshake를 통해 연결을 설정하고, 전송 후 연결을 해제하는 과정을 거친다. 반면 1번은 순서 보장과 재전송 메커니즘으로 신뢰성을 보장하고, 2번은 송수신이 동시에 가능한 전이중 통신을 지원하며, 4번은 바이트 스트림 형태로 연속된 데이터를 전달하는 특징이므로 모두 TCP의 올바른 설명이다.

문제 66
멀티포인트 네트워크에서 단말로부터 제어국방향으로 데이터를 전송하는 동작을 무엇이라 하는가?
1entity
2routing
3PCI
4polling
정답 및 해설

멀티포인트 네트워크에서 단말(remote terminal)이 제어국(master station) 방향으로 데이터를 전송하는 동작은 폴링(polling)이다. 폴링은 제어국이 각 단말에게 차례대로 전송 기회를 부여하는 방식으로, 단말이 제어국의 폴링 신호에 응답하여 데이터를 송신하는 절차를 의미한다. Entity는 통신 개체, Routing은 경로 선택, PCI는 프로토콜 제어 정보로 각각 다른 개념이다.

문제 67
비패킷형 단말기들을 패킷교환망에 접속이 가능하도록 데이터를 패킷으로 조립하고, 수신측에서는 분해해주는 것은?
1PAD
2X.30
3Li-Fi
4NIC
정답 및 해설

비패킷형 단말기(문자 기반 또는 비동기식 단말)를 패킷교환망에 접속하려면 데이터를 패킷으로 조립하고 수신 시 분해해주는 중간 변환 장치가 필요한데, 이것이 바로 PAD(Packet Assembler/Disassembler)다.

PAD는 전화망이나 직렬 회선 같은 비패킷 환경의 데이터를 X.25 표준의 패킷으로 만들어 X.25 패킷망(X.25 PSN)에 보내고, 반대로 패킷망에서 받은 패킷을 다시 비패킷 형식으로 변환하여 단말에 전달한다.

  • X.30은 PAD와 단말 간 인터페이스 표준이므로 조립·분해 기능 자체는 아니다.
  • Li-Fi는 무선통신으로 문제의 요구사항과 무관하다.
  • NIC는 LAN 네트워크 카드로 문제의 요구사항과 무관하다.
문제 68
주파수분할 다중화(FDM)방식에서 보호대역(guard band)의 역할로 가장 옳은 것은?
1주파수 대역폭 확장
2신호의 세기를 증폭
3채널간의 간섭을 제한
4많은 채널을 좁은 주파수 대역에 포함
정답 및 해설

주파수분할다중화(FDM)에서 보호대역(guard band)은 인접 채널 사이에 두는 완충 주파수 대역으로, 채널 간의 간섭을 제한하는 역할을 한다.

보호대역은 오히려 사용 가능한 대역폭 일부를 소모시키므로 대역폭 확장이나 채널 수 확대와는 관계가 없고, 신호 증폭 기능도 없다.

문제 69
LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는 것은?
1Star형
2Bus형
3Ring형
4Square형
정답 및 해설

LAN의 대표적인 토폴로지는 성형(Star)·버스형(Bus)·링형(Ring) 등이며, Square형이라는 토폴로지는 존재하지 않는다.

문제 70
1200[baud]의 변조속도를 갖는 전송선로에서 신호 비트가 3bit이면, 전송속도[bps]는?
11200
22400
33600
44800
정답 및 해설

전송속도(bps)는 변조속도(baud)에 심볼당 신호 비트 수를 곱해 구한다.

1200×3=36001200 \times 3 = 3600

따라서 이 전송선로의 전송속도는 3600bps가 된다.

문제 71
M진 PSK에서 반송파간의 위상차는? (단, M은 진수이다.)
1π × M
2(2π)/(3M)
3(√π)/M
4(2π)/M
정답 및 해설

M진 PSK는 반송파의 위상을 M가지로 나누어 신호를 변조하는 방식으로, 인접 위상 간의 위상차는 2πM\dfrac{2\pi}{M}이다.

전체 위상 2π2\pi를 M등분하여 각 심볼에 할당하므로 위상차는 M에 반비례한다.

문제 72
회선 양쪽 시스템이 처리 속도가 다를 때 데이터양이나 통신 속도를 수신 축이 처리할 수 있는 능력을 넘어서지 않도록 조정하는 기술은?
1인증제어
2흐름제어
3오류제어
4동기화
정답 및 해설

회선 양쪽의 처리 속도 차이로 인해 데이터가 수신측 처리 능력을 초과하지 않도록 송신 속도나 데이터양을 조정하는 기술은 흐름제어(Flow Control)이다.

오류제어는 전송 중 발생한 오류를 검출·정정하는 기능이고, 인증제어와 동기화는 각각 식별·시점 맞춤에 관한 기능이어서 처리 속도 조정과는 목적이 다르다.

문제 73
Link State 방식의 라우팅 프로토콜은?
1RIP
2RIP V2
3IGRP
4OSPF
정답 및 해설

Link State 방식의 라우팅 프로토콜은 OSPF이다. Link State 방식은 모든 라우터가 네트워크 전체의 토폴로지 정보를 가지고 있으며, 각 링크의 상태(비용, 대역폭 등)를 기반으로 최단 경로를 계산하는 방식이다. RIP, RIP V2, IGRP는 모두 Distance Vector 방식으로, 이웃 라우터로부터 받은 거리 정보만을 이용하여 라우팅 결정을 하므로 Link State 방식이 아니다.

문제 74
데이터 전송의 흐름이 양방향으로 전송이 가능하지만, 동시에 양방향으로 전송할 수 없으므로 정보의 흐름을 전환하여 반드시 한 방향으로만 전송하는 전송 방식은?
1전이중(Full Duplex) 방식
2반이중(Half Duplex) 방식
3단방향(Simplex) 방식
4비동기(Asynchronous) 전송 방식
정답 및 해설

양방향 전송이 가능하지만 동시에는 한 방향으로만 전송할 수 있는 방식은 반이중(Half Duplex) 방식이다.

전이중 방식은 양방향 동시 전송이 가능하고, 단방향 방식은 한쪽으로만 전송이 가능해 반이중과는 다른 개념이다.

문제 75
수신단에서 디지털 전송 신호로부터 데이터 비트를 복원하는 장치는?
1Allocation
2Transformer
3Mesh
4Decoder
정답 및 해설

수신단에서 디지털 전송 신호로부터 데이터 비트를 복원하는 과정은 복호화(Decoding)이며, 이를 수행하는 장치가 Decoder다. Decoder는 송신단의 Encoder에서 부호화된 신호를 원래의 데이터 비트로 변환하는 역할을 한다. Allocation은 자원 할당, Transformer는 변압기, Mesh는 망 구조를 의미하므로 해당하지 않는다.

문제 76
아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 대표적인 PCM(Pulse Code Modulation) 변조 방식의 과정은?
1표본화 → 양자화 → 부호화 → 복호화 → 여과
2표본화 → 여과 → 부호화 → 복호화 → 양자화
3표본화 → 부호화 → 양자화 → 복호화 → 여과
4표본화 → 여과 → 복호화 → 부호화 → 양자화
정답 및 해설

PCM(Pulse Code Modulation) 변조는 표본화 → 양자화 → 부호화 순서로 아날로그 신호를 디지털 신호로 바꾸고, 수신측에서 복호화 → 여과(필터링) 과정을 거쳐 원신호를 재생한다.

따라서 전체 처리 순서는 표본화-양자화-부호화-복호화-여과가 된다.

문제 77
IPv4망에서 IPv6망으로의 천이기법이 아닌 것은?
1Dual Stack
2Tunneling
3Translation
4Fragmentation
정답 및 해설

IPv4에서 IPv6로의 천이기법은 두 프로토콜이 공존하거나 변환하는 메커니즘을 의미한다. 반면 Fragmentation은 패킷이 MTU보다 클 때 작은 단위로 분할하는 IP 계층의 일반적 기능으로, IPv4와 IPv6 천이와 무관한 기본 프로토콜 처리 메커니즘이다.

  • Dual Stack은 호스트나 라우터가 IPv4와 IPv6 모두를 동시에 지원하는 방식이다.
  • Tunneling은 IPv6 패킷을 IPv4 네트워크를 통해 전달하기 위해 IPv4로 캡슐화하는 기법이다.
  • Translation은 IPv4와 IPv6 주소·패킷을 변환하여 상호 통신 가능하게 하는 방식이다.
문제 78
데이터를 목적지까지 빠르게, 일정한 속도로, 신뢰성 있게 보내기 위해 대역폭, 우선순위 등 네트워크 자원을 주어진 네트워크 자원에 각종 응용프로그램의 송신 수요를 지능적으로 맞춰주는 여러 가지 기술을 총칭하는 용어는?
1NTP
2QoS
3RADIUS
4SMTP
정답 및 해설

데이터를 빠르게, 일정한 속도로, 신뢰성 있게 보내기 위해 대역폭, 우선순위 등 네트워크 자원을 지능적으로 할당하는 기술을 총칭하는 용어는 QoS(Quality of Service)이다. QoS는 네트워크 트래픽을 분류하고 우선순위를 부여하여 대역폭을 효율적으로 관리하고, 지연·손실·지터를 제어함으로써 서비스 품질을 보장하는 기술 모음이다.

  • NTP는 시간 동기화로 네트워크 자원 할당과 무관하다.
  • RADIUS는 인증 프로토콜로 네트워크 자원 할당과 무관하다.
  • SMTP는 메일 송신 프로토콜로 네트워크 자원 할당과 무관하다.
문제 79
HDLC에서 한 프레임(Frame)을 구성하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?
1Flag
2Address Field
3Control Field
4Start/Stop bit
정답 및 해설

HDLC 프레임 구성과 가장 거리가 먼 요소는 비동기식 통신의 특성인 Start/Stop bit이다. HDLC(High-level Data Link Control)는 동기식 프로토콜로서 프레임 구조가 Flag(01111110) → Address Field → Control Field → Information Field → FCS → Flag로 정의되어 있다.

Flag, Address Field, Control Field는 모두 HDLC 프레임의 표준 구성 요소이지만, Start/Stop bit는 비동기식 통신에서 사용되는 개념으로 HDLC 동기식 프레임에는 포함되지 않는다.

문제 80
신호대 잡음비가 15이고, 대역폭이 1200[Hz]라고 하면 통신용량(bps)은?
11200
22400
34800
49600
정답 및 해설

섀넌의 채널용량 공식 C=Blog⁡2(1+SNR)C = B \log_2(1 + \text{SNR})을 적용한다. 주어진 값은 대역폭 B = 1200 Hz, 신호대 잡음비 SNR = 15이다. 먼저 1+SNR=1+15=161 + \text{SNR} = 1 + 15 = 16이고, log⁡2(16)=4\log_2(16) = 4이므로 C=1200×4=4800 bpsC = 1200 \times 4 = 4800 \text{ bps}이다.