[사무자동화산업기사 필기] 18년 1회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 그룹웨어의 주요 기능으로 가장 옳지 않은 것은?

1정보공유 기능

2의사결정 기능

3업무흐름관리 기능

4기획 기능

문제 2

다음 가상기억장치에 관한 설명이 가장 옳지 않은 것은?

1주기억장치의 용량의 한계를 보조기억장치를 이용하여 극복한다.

2페이징 또는 세그먼트 기법을 사용한다.

3주기억장치와 보조기억장치가 계층기억체제를 이룬다.

4주기억장치의 처리속도 향상을 위한 장치이다.

문제 3

다음 중 FTP에 대한 설명으로 틀린 것은?

1원격 시스템과의 파일 송수신 기능을 제공한다.

2명령 전송을 위한 제어 채널과 데이터 전송을 위한 데이터 채널을 사용한다.

3클라이언트 서버의 접근 방식에 따라 Active 모드와 Passive 모드로 나뉜다.

4네트워크 포트번호 80번을 사용한다.

문제 4

다음 중 전자결제(Electronic Pay) 시스템의 요건으로 가장 옳지 않은 것은?

1사용자 프라이버시와 익명성을 보장한다.

2안전한 결제를 위해 소액 결제는 방지한다.

3안전하고도 다양한 대금 지불 방법을 지원한다.

4거래 당사자의 신용확인을 위한 기반을 조성한다.

문제 5

인터넷이라는 가상공간을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 행위로, 일반적인 상거래뿐만 아니라 고객 마케팅, 광고, 조달, 서비스 등을 포함하는 개념은?

1가상은행

2전자상거래

3전자결제

4전자우편

문제 6

데이터베이스의 구조에 대한 정의와 이에 대한 제약 조건 등을 기술한 것을 무엇이라 하는가?

1스키마

2데이터베이스 언어

3도메인

4엔티티

문제 7

다음 중 정보의 축소, 확대, 검색이 자유롭고 COM 시스템, CAR 시스템 등에서 사용되는 기억매체는?

1마이크로필름

2광디스크

3자기테이프

4감광지

문제 8

원격지의 컴퓨터를 인터넷을 통해 접속하여 자신의 컴퓨터처럼 사용할 수 있는 원격 접속 서비스는?

1FTP

2TCP/IP

3TELNET

4Z-MODEM

문제 9

다음 중 무선통신기술이 아닌 것은?

1ADSL

2Bluetooth

3Long Term Evolution

4HSDPA

문제 10

데이터베이스 시스템을 원활하게 수행하도록 데이터베이스의 전체적인 관리 운영에 대한 최고의 책임을 지는 개인 또는 집단을 의미하는 것은?

1DBA

2DBMS

3DBU

4DRM

문제 11

다음 중 POS 시스템과 가장 밀접하게 관계있는 것은?

1OA(office automation)

2MA(management automation)

3AA(accounting automation)

4SA(sales automation)

문제 12

E-mail 관련 프로토콜이 아닌 것은?

1IMAP

2POP3

3SMTP

4VoIP

문제 13

사무자동화의 4대 기본요소를 가장 옳게 나열한 것은?

1경영, 조직, 시스템, 기계

2사무실, 장비, 정보화, 통신

3인간, 자료, 자동화, 시스템

4철학, 장비, 시스템, 인간

문제 14

회의나 발표, 브리핑 등에서 효과적으로 활용할 수 있는 텍스트를 비롯한 그래픽과 같은 멀티미디어 작업을 좀 더 간편하게 작성하고 자동화 시켜주는 소프트웨어로 가장 옳은 것은?

1워드프로세서

2데이터베이스

3스프레드시트

4프레젠테이션

문제 15

컴퓨터 프로그램의 사용자 인터페이스나 캐릭터의 외형을 바꾸는 그래픽, 오디오 파일 혹은 하드웨어 겉포장을 의미하는 것은?

1emoticon

2application

3illustration

4skin

문제 16

사용자가 한번만 기록할 수 있으며 한번 기록된 것은 다시 지울 수 없는 형태의 기록 장치는?

1DVD-RW

2CD-R

3CD-RW

4DVD+RW

문제 17

사무실 공간설계 방침과 가장 거리가 먼 것은?

1문서 발생의 극대화

2일의 흐름을 고려한 부문 배치

3건강하고 쾌적한 사무환경 조성

4미래 환경변화에 대비한 공간의 융통성 확보

문제 18

서류나 도면을 전기신호로 변환하여 전기통신 회선과 전파로 전송함으로써 다시 원래의 형태로 복원, 기록하는 전송기기는?

1PABX

2facsimile

3teleconference

4TPS

문제 19

다음 중 처리속도의 단위가 아닌 것은?

1CPS

2DPI

3LPM

4PPM

문제 20

두 테이블의 투플(tuple)들의 개수가 각각 m과 n이 라면 이 두 테이블을 프로덕트(product) 연산 했을 때 결과 테이블의 투플의 개수는?

1m+n

2m-n

3m×n

4m/n

문제 21

사무에 대한 개념 중 사무의 연결 기능을 주장한 학자는?

1힉스와 리틀필드

2레핑웰과 달링톤

3테일러와 테리

4옵트너와 포레스터

문제 22

고객관계관리(CRM)의 기본 요소에 해당하지 않는 것은?

1지식

2목표

3서비스

4정보

문제 23

공인전자서명에 관한 요건으로 가장 거리가 먼 것은?

1서명 당시 가입자가 전자서명 생성정보를 지배 및 관리하고 있을 것

2전자서명 생성정보가 가입자에게 유일하게 속할 것

3전자서명이 있은 후에 당해 전자문서의 변경 여부를 확인할 수 있을 것

4행정기관에서 업무 담당자의 신원과 전자문서 변경 여부를 확인할 수 있을 것

문제 24

정보전달방식을 전자적으로 하는 것으로써 메시지를 컴퓨터에 축적하여 수신자가 검색, 출력하여 볼 수 있는 시스템을 무엇이라고 하는가?

1팩시밀리 시스템(Facsimile System)

2전자메일 시스템(Electronic Mail System)

3마이크로필름 시스템(Microfilm System)

4CAR 시스템(Computer Assisted Retrieval System)

문제 25

사무간소화에 이용되는 동작연구와 시간연구의 기법과 가장 거리가 먼 것은?

1인간 절차 도표

2변형 도표

3작업 도표

4서식 경략 도표

문제 26

일반 직원들이 사용하는 사무실의 배치에서 대실(大室)주의의 이점으로 가장 옳지 않은 것은?

1실내 공간의 이용도를 높일 수 있다.

2상관의 감독을 어렵게 하며 그 범위를 좁힐 수 있다.

3사무의 흐름을 직선화하는데 편리하며 직원 상호간 친밀도를 높인다.

4부서별로 직원 상호간에 행동상의 비교가 이루어져 자유통제가 쉽다.

문제 27

다음 중 사무관리의 원칙과 가장 관계없는 것은?

1용이성

2주관성

3정확성

4신속성

문제 28

다음은 경영정보시스템(MIS)의 도입목적 중 어떤 것을 설명하는 것인가?

1운영효율성

2의사결정지원

3경쟁우위

4생존

문제 29

비즈니스인텔리전스(BI)의 순서로 가장 적합한 것은?

1거래데이터 축적 → 패턴정보 찾기 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정

2거래데이터 축적 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정 → 패턴정보 찾기

3패턴정보 찾기 → 거래데이터 축적 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정

4패턴정보 찾기 → 데이터 및 패턴분석에 따른 의사결정 → 거래데이터 축적

문제 30

조직과 조직 간에, 컴퓨터와 컴퓨터 간의 통신을 통하여 필요한 상거래 문서를 표준화된 형식으로 상호 교환하여 업무를 처리하는 방식으로 가장 옳은 것은?

1EDI(Electronic Data Interchange)

2E-Mail(Electronic-mail)

3LAN(Local Area Network)

4MAN(Metropolitan Area Network)

문제 31

전산망 관리와 운용에서 근거리 통신망(LAN)의 대표적인 토폴로지가 아닌 것은?

1성(Star) 형

2트리(Tree) 형

3링(Ring) 형

4박스(Box) 형

문제 32

PERT 기법의 장점으로 가장 옳지 않은 것은?

1계획공정(network)을 작성하여 분석하므로 간트도표에 비해 작업계획을 수립하기 쉽다.

2계획공정의 문제점을 명확히 종합적으로 파악할 수 있다.

3인원이나 특수 설비처럼 제한된 자원을 주공정과 상관없이 개별적으로 배치할 수 있다.

4관계자 전원이 참가하게 되므로 의사소통이나 정보교환이 용이하다.

문제 33

다음 중 문서정리의 기본적인 절차는?

1분류 → 보존 → 보관 → 폐기

2보관 → 분류 → 보존 → 폐기

3분류 → 보관 → 보존 → 폐기

4보관 → 보존 → 분류 → 폐기

문제 34

경영정보시스템(MIS)와 가장 관계가 없는 시스템은 무엇인가?

1거래처리시스템(TPS)

2의사결정지원시스템(DSS)

3전략정보시스템(SIS)

4종합기상정보시스템(COMIS)

문제 35

정보보안 관리통제에서 다음의 설명은 무엇에 대한 일반통제유형인가?

1소프트웨어 통제

2컴퓨터운영 통제

3데이터보안 통제

4하드웨어 통제

문제 36

정보관리의 범위 및 기능으로 가장 거리가 먼 것은?

1정보계획

2정보통제

3의사결정

4정보처리

문제 37

다음 중 사무계획의 정의를 가장 바르게 설명한 것은?

1사무목표와 실행결과의 편차를 수정하는 것이다.

2사무인원의 충원과 적재적소 배치를 하는 활동이다.

3사무문서의 표준화와 간소화를 수립하는 활동이다.

4미래의 사무행동노선을 사전에 준비하는 과정이다.

문제 38

다음 중 사무표준화의 기대효과로 가장 옳지 않은 것은?

1관리자는 사무원들을 감독하고 통제하기 용이하다.

2공동이해 촉진과 통제의 강화로 인해 비용을 절감할 수 있다.

3정책, 규격, 방법, 절차 등에 다양성을 가져온다.

4직원들의 사기를 높여주며, 능력별로 활용할 수 있다.

문제 39

한 기업이 사업전략에 중대한 영향을 미칠 수 있는 요소들을 발견하기 위해 해당 기업의 강점, 약점, 기회, 위협을 평가하는 분석 기법은?

1OLTP

2OLAP

3SWAP

4SWOT

문제 40

국가 행정기관들을 통신망으로 연결하여 행정 정보를 공유할 수 있게 함으로써 대국민 서비스를 일괄적으로 처리할 수 있게 하는 국가기간 전산망은?

1행정전산망

2연구교육망

3금융보험망

4학내전산망

문제 41

BNF 표기법에서 기호“::=”의 의미는?

1선택

2정의

3다시 정의될 대상

4반복

문제 42

구문에 의한 문장 생성 과정을 나타내는 것으로서, 어떤 표현이 BNF에 의해 바르게 작성되었는지 확인하기 위해 만드는 트리는?

1문법 트리

2파스 트리

3어휘 트리

4구문 트리

문제 43

각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체하는 페이지 교체 기법은?

1LFU

2FIFO

3STACK

4LRU

문제 44

기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

12진수 0과 1을 사용하여 명령어와 데이터를 나타낸다.

2컴퓨터가 직접 이해할 수 있어 실행 속도가 빠르다.

3전문적인 지식이 없으면 이해하기 힘들다.

4모든 기계에서 공통으로 사용 가능하여 호환성이 높다.

문제 45

EBNF에서 [ ]을 사용하는 이유는?

1선택 사항 표현

2블록(block) 표현

3생략 가능한 것 표현

4반복되는 부분 표현

문제 46

C언어에서 변수 p_ch 에 대입되는 것과 같은 결과를 갖는 것은?

1p_ch = buf[0];

2p_ch = buf[1];

3p_ch =&buf[0];

4p_ch =&buf[1];

문제 47

원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 단위는?

1ID

2UNION

3TOKEN

4PARSE

문제 48

교착 상태의 발생 조건이 아닌 것은?

1상호배제

2점유하며 대기

3비선점

4자원요청

문제 49

C언어에서 사용하는 키워드로 틀린 것은?

1auto

2typedef

3const

4dynamic

문제 50

주기억장치의 사용 가능 공간 리스트가 다음과 같을 때 새로운 13K의 프로세스를 30K 공백에 배치하였다. 이 때 사용된 메모리 배치 기법은?

1최적적합(Best-Fit)

2최악적합(Worst-Fit)

3최초적합(First-Fit)

4최후적합(Last-Fit)

문제 51

C언어에서 다음 코드의 결과 값은?

411

문제 52

다음 후위식을 중위식으로 옳게 표현한 것은?

1D - (A * K)

2(A - D) * K

3A - (D * K)

4(A * D) - K

문제 53

원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기계어로 번역하는 것은?

1Debugger

2Preprocessor

3Cross Compiler

4Linker

문제 54

로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?

1연결

2재배치

3링커

4할당

문제 55

C언어에서 변수 사용 시 “r-value" 에 해당하는 것은?

1모든 변수명

24와 같은 상수

3배열 원소의 위치

4포인터 자신의 값이 있는 위치

문제 56

프로그램 개발 과정에서 프로그램 안에 내재해 있는 논리적 오류를 발견하고 수정하는 작업은?

1Loading

2Debugging

3Linking

4Hashing

문제 57

컴파일러의 논리적 단계 중 자료형 검사(Type Checking)를 수행하는 단계는?

1의미분석

2구문분석

3어휘분석

4코드분석

문제 58

프로그램 수행 시 묵시적(implicit) 순서제어구조에 속하는 것은?

1수식의 괄호를 사용하여 연산 순서 조절

2반복문을 사용하는 순서제어

3GOTO문으로 실행 순서 변경

4수식에서 괄호가 없으면 연산 우선순위에 의해 계산

문제 59

운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?

1사용 가능도

2반환 시간

3처리 능력

4비용

문제 60

다음 C 프로그램 문장에서 토큰의 개수는?

문제 61

OSI 7계층 참조모델 중 응용 프로세스 간의 정보교환, 전자사서함, 파일전송 등을 취급하는 계층은?

1물리 계층

2응용 계층

3데이터링크 계층

4전송 계층

문제 62

데이터 교환방식 중 축적 교환방식에 해당하지 않는 것은?

1메시지 교환방식

2회선 교환방식

3데이터그램 패킷교환방식

4가상회선 패킷교환방식

문제 63

통화 중에 이동전화가 한 셀에서 다른 셀로 이동할 때 자동으로 다른 셀의 통화 채널로 전환해 줌으로써 통화가 지속되게 하는 기능은?

1핸드오프

2핸드쉐이크

3셀의 분할

4페이딩

문제 64

광섬유 케이블의 기본 동작 원리는 무엇에 의해서 이루어 지는가?

1산란

2흡수

3전반사

4분산

문제 65

샤논(Shannon)의 정리에 따라 백색 가우스 잡음이 발생되는 통신선로의 용량(C)이 옳게 표시된 것은?(단, W : 대역폭, S/N : 신호대잡음비)

1C=W log₂(1+S/N)

2C=2W ₁₀(10+S/N)

3C=W₂(S/N)

4C=3W ₁₀(1+S/N)

문제 66

데이터 전송을 수행하는 경우, 전달 방향이 교대로 바뀌어 전송되는 교번식 통신 방법으로 무전기에 사용되는 것은?

1반이중 통신

2전이중 통신

3단방향 통신

4실시간 통신

문제 67

통신망 구성 형태 중 하나의 노드에 여러 개의 노드가 연결되어 있는 형태로, 각 노드가 계층적으로 구성되어 있는 망의 형태는?

1트리(Tree)형

2링(Ring)형

3스타(Star)형

4버스(Bus)형

문제 68

통신 프로토콜(Protocol)의 기본 요소가 아닌 것은?

1구문

2의미

3순서

4포맷

문제 69

16진 QAM의 전송 대역폭 효율은 몇 [bps/Hz]인가?

416

문제 70

변조속도가 1600[baud]이고, 트리비트(tribit)를 사용한다면 전송속도(bps)는?

11600

23200

34800

46400

문제 71

광대역 종합 정보 통신망인 ATM 셀(Cell)의 구조로 옳은 것은?

1Header : 5옥텟, Payload : 53 옥텟

2Header : 5옥텟, Payload : 48 옥텟

3Header : 2옥텟, Payload : 64 옥텟

4Header : 6옥텟, Payload : 52 옥텟

문제 72

LAN에서 사용되는 매체 액세스 제어 기법과 관련 없는 것은?

1TOKEN-BUS

2XSMA

3CSMA/CD

4TOKEN-RING

문제 73

광섬유의 구조 손실에 해당하지 않는 것은?

1다중 모드 손실

2불균등 손실

3코어 손실

4마이크로밴딩 손실

문제 74

HDLC의 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?

1스타트 필드(Start Field)

2플래그 필드(Flag Field)

3주소 필드(Address Field)

4제어 필드(Control Field)

문제 75

검출 후 재전송(ARQ) 방법에 해당하지 않는 것은?

1Window-Control ARQ

2Stop-and Wait ARQ

3Go-back-N ARQ

4Selective-Repeat ARQ

문제 76

대역폭이 100[kHz]이고 신호대잡음비(S/N)가 15일 때, 채널용량[Kbps]은?

1200

2400

3600

4800

문제 77

데이터그램(datagram) 패킷교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

1수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다.

2속도 및 코드 변환이 가능하다.

3각 패킷은 오버헤드 비트가 필요하다.

4대역폭 설정에 융통성이 있다.

문제 78

다음 중 데이터 통신에서의 변조 방식이 아닌 것은?

1ASK

2PSK

3FSK

4ESK

문제 79

ARQ 방식 중 데이터 프레임을 연속적으로 전송해 나가다가 NAK를 수신하게 되면, 오류가 발생한 프레임 이후에 전송된 모든 데이터 프레임을 재전송하는 것은?

1Go-back-N ARQ

2Selective-Repeat ARQ

3Window-Control ARQ

4Adaptive ARQ

문제 80

다음 중 16-QAM에서 16은 무엇의 개수를 나타내는가?

1위상

2진폭

3위상과 진폭의 조합

4주파수