[사무자동화산업기사 필기] 19년 3회차 시험지 PDF 다운로드

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문제 1

다음 중 전자상거래에 관한 특징이 아닌 것은?

1생산자는 소자본 창업이 가능하다.

2근로자는 시공간을 초월하여 업무를 수행할 수 있다.

3소비자는 상품을 선택할 기회가 적다.

4운송비가 절감되고 상품 조사가 용이하다.

문제 2

사무자동화(OA)의 접근방법의 유형에 속하지 않는 것은?

1부문 전개 접근방법

2업무별 접근방법

3사원별 접근방법

4계층별 접근방법

문제 3

컴퓨터의 처리속도 단위 중 피코초(ps)에 해당하는 수치를 10의 지수승 형태로 가장 올바르게 표현한 것은?

110^-⁹

210^-¹²

310^-¹⁵

410^-¹⁸

문제 4

Windows 시스템상에서 일본어, 중국어 등 문자수가 많은 언어로 입력하기 위해 필요한 소프트웨어는?

1OLE

2OCX

3IME

4Active X

문제 5

“의사 결정 지원을 위한 주제 지향적이고 통합적이며, 시계열적(historical)이고 비휘발적인 데이터의 집합”을 의미하는 것은?

1OLTP

2Middleware

3Data Warehouse

4Groupware

문제 6

기업의 내부, 외부의 비즈니스, 데이터를 수집ㆍ가공하고 관리자들에게 필요한 때에 요구하는 정보를 곧바로 제공할 수 있는 시스템은?

1SIS

2MIS

3POS

4DSS

문제 7

자신의 컴퓨터에 전자메일을 선택적으로 내려 받을 수 있도록 할 때 사용하는 프로토콜은?

1POP3

2FTP

3SNMP

4HTTP

문제 8

엑셀 등 스프레트시트에서 수식 자체는 변경하지 않고서 수식 안에 있는 셀에 대한 참조를 변경하려는 경우 가장 적당한 함수는?

1match 함수

2lookup 함수

3row 함수

4indirect 함수

문제 9

다음 SQL문의 의미로 가장 옳은 것은?

1테이블 ipsi에 항목 hk, nm의 값을 삽입하라.

2테이블 ipsi에 항목 hk, nm의 모든 값을 추출하라.

3테이블 ipsi에 항목 hk, nm의 값을 삭제하라.

4테이블 ipsi에 항목 hk, nm의 값으로 변경하라.

문제 10

정보 통신망 구조 중에서 중앙에 컴퓨터가 있고 그 주위에 분산된 터미널을 연결시키는 형태의 통신망 구조는?

1성형 통신망

2트리형 통신망

3링형 통신망

4버스형 통신망

문제 11

다음 중 비충격식(non-impact) 프린터가 아닌 것은?

1잉크젯 프린터

2레이저 프린터

3열전사 프린터

4도트 매트릭스 프린터

문제 12

컴퓨터시스템의 운영체제(O/S)에서 제어프로그램(Control Programs)의 주된 기능으로 가장 거리가 먼 것은?

1Job Management

2Accounting Management

3Data Management

4Resource Management

문제 13

사무자동화 시스템의 평가 방법 중 설문조사 등을 통해 간접적으로 평가하는 방법은?

1투자효율산정법

2정성적평가법

3상대적평가법

4절대적평가법

문제 14

HDD와 같은 S-ATA 인터페이스를 사용하고 기계적 부품이 아닌 반도체를 기반으로 제작되어 기존하드디스크를 대체할 수 있는 저장장치는?

1Blu-ray

2SSD

3WORM

4RAM

문제 15

다음 중 데이터베이스 언어가 아닌 것은?

1데이터 조작어(DML)

2데이터 정의어(DDL)

3호스트(host) 언어

4질의어(Query Language)

문제 16

컴퓨터 시스템에서 중앙처리장치와 각각의 입ㆍ출력장치가 서로 독립적으로 작동하는 것으로 처리할 데이터를 디스크에 저장하고 이것을 다른 장치가 이용하도록 하는 것은?

1Spooling

2Multiplexer

3Buffering

4DASD

문제 17

사무자동화 추진단계의 순서로 옳은 것은?

1분석→계획→운용

2계획→운용→분석

3계획→분석→운용

4분석→운용→계획

문제 18

WYSIWYG에 대한 설명으로 옳은 것은?

1출판물의 입력과 편집ㆍ인쇄 등의 전 과정을 컴퓨터화한 전자 편집 인쇄 시스템이다.

2디지타이즈된 사진을 자유자재로 편집할 수 있는 환경을 말한다.

3전문지식이 없는 사람도 컴퓨터를 사용할 수 있도록 개발된 환경이다.

4사용자가 화면으로 보는 모습 그대로 인쇄되어 나오는 편집환경이다.

문제 19

그룹웨어를 “공동으로 일을 하는 사람들 사이를 지원하거나 공유환경 인터페이스를 제공하는 컴퓨터 지원시스템”으로 정의한 사람은?

1엘리스(Ellis)

2존슨-렌쯔(Johnson-Lenz)

3잉글바트(Doug Englebart)

4콜맨(David Coleman)

문제 20

멀티미디어 압축기술에 해당하지 않는 파일 형식은?

1GIF

2PNG

3MPEG

4DXF

문제 21

사무통제를 위한 관리기술 중 사무표준을 사용하여 매일 발생하는 사무를 능률적으로 처리하는 것을 목적으로 하는 관리 활동은?

1사무품질관리

2사무공정관리

3사무외주관리

4사무원가관리

문제 22

문서의 결재에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

1결재권자의 서명란에는 서명날짜를 함께 표시한다.

2위임전결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 “전결” 표시를 한 후 서명하여야 한다.

3대결하는 경우에는 대결하는 사람의 서명란에 “대결” 표시를 하고 서명하여야 한다.

4위임전결사항을 대결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 “대결” 표시를 하고 서명 하여야 한다.

문제 23

다음 고객관계관리(CRM)의 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?

1고객관계강화를 통한 수익성 증대

2목표마케팅 가능

3고객의 수익기여도와 무관

4휴면고객활성화

문제 24

사무량을 측정하기에 부적당한 사무는?

1일상적으로 일정한 처리방법으로 반복되는 사무

2상당시간 내용적으로 처리방법이 균일하여 변동이 별로 없는 사무

3성과 또는 진행상황을 수치화하여 일정단위로 계산할 수 있는 사무

4조사기획과 같은 비교적 판단 및 사고력이 요구되는 사무

문제 25

DDC(Dewey Decimal Classification)에 의한 분류 중 연결이 틀린 것은?

1100 : 철학

2200 : 기술

3300 : 사회과학

4500 : 자연과학

문제 26

카드, 도면, 대장 등과 같이 주로 사람, 물품 또는 권리관계 등에 관한 사항의 관리나 확인 등에 수시로 사용되는 기록물은?

1관용기록물

2비치기록물

3서류기록물

4전자기록물

문제 27

경영전략에 따른 의사결정에 대한 안스프(Ansoff)의 주장과 가장 관계없는 것은?

1의사결정에는 상품의 시장선택이 포함된다.

2의사결정에는 경쟁상의 이점이 포함된다.

3의사결정에는 성장 벡터가 포함된다.

4의사결정에는 환경변화 정보가 포함된다.

문제 28

EDI 네트워크 중 직접 방식 네트워크에 해당되는 것은?

1각 거래 상대방들과의 보안관리가 힘들다.

2흔히 VAN으로 알려져 있다.

3가장 발전된 형태가 일 대 다중 접속방식이다.

4송신자와 사용자 간의 통신시간대를 조정할 수 있다.

문제 29

계획화(Planning)의 내용과 거리가 먼 것은?

1목표 또는 목적의 설정

2자금의 조달과 원천의 결정

3실시 가능한 대체안 중 최선안 선택

4업무처리 결과에 대한 분석

문제 30

사무실 배치의 일반적인 목표라고 할 수 없는 것은?

1사무작업의 흐름이 효율적으로 수행되도록 한다.

2사무실의 경제성을 높이고 사무원가가 절감될 수 있도록 고려한다.

3사무원의 근로 의욕을 높일 수 있는 근무환경을 만들어야 한다.

4업무의 성격이 표현되지 않도록 한다.

문제 31

EDI에 대한 설명 중 가장 옳은 것은?

1EDI는 주로 일반소비자와의 거래에 이용된다.

2송신측에서는 문서발송 비용이 증가된다.

3EDI는 거래서식을 표준양식에 맞추어 거래하는 방식이다.

4수신측에서는 문서 재입력 비용이 증가된다.

문제 32

문서보존의 일반 원칙과 가장 관계없는 것은?

1보존할 문서는 가능한 한 줄인다.

2규정에 따라 보존 문서의 정리 및 폐기를 주기적으로 수행한다.

3문서보존규정을 제정하고 이를 준수한다.

4훼손되어 활용이 불가능한 문서도 영구보존해야 한다.

문제 33

쾌적한 사무실 공기를 유지하기 위한 포름알데히드의 관리 기준은?

10.01 ppm 이하

20.1 ppm 이하

30.5 ppm 이하

41 ppm 이하

문제 34

힉스(Hicks)의 사무업무 내용에 의한 분류가 아닌 것은?

1기록의 보존

2정보의 검색과 가공

3커뮤니케이션

4기록과 보고서의 준비

문제 35

현대적(과학적) 사무관리의 3S에 해당하지 않는 것은?

1Standardization

2Simplification

3Simulation

4Specialization

문제 36

사무를 위한 작업의 구성요소와 가장 관계 없는 것은?

1계산

2분류정리

3정보예측

4기록 또는 면담

문제 37

다음 중 Tickler System, Come up System이 속하는 사무 관리의 관리 수단 체계는?

1사무조직

2사무조정

3사무통제

4사무계획

문제 38

정보보안의 3요소가 아닌 것은?

1기밀성

2무결성

3가용성

4책임성

문제 39

사무실을 포함한 주요 업무 시설의 물리적 보안 대책으로 가장 옳지 않은 것은?

1출입이 인가되지 않은 외부인 등의 접근을 차단하기 위하여 센서(sensor)를 이용한 근접탐지시스템, 적외선 감시 시스템 등을 활용한다.

2화재에 대비하기 위한 각종 화재감지기를 설치 운용한다.

3계절 변화에 따른 온ㆍ습도 영향을 줄이기 위하여 주요 전산 시스템이 설치된 곳에 항온항습기를 설치한다.

4불법 소프트웨어 침입을 감시하고 대처하기 위한 안티바이러스 소프트웨어를 설치한다.

문제 40

사무분류의 원칙 중 대분류에서 중분류, 중분류에서 소분류, 다시 소분류에서 세분류 등과 같이 단계를 세분화하는 방법은?

1총합의 원칙

2점진의 원칙

3근접의 원칙

4일관성의 원칙

문제 41

실행 가능한 목적 파일을 통합해서 실행하기 위해 메인 메모리에 적재하는 기능을 하는 것은?

1링커

2로더

3컴파일러

4프리프로세서

문제 42

클래스 간 계층관계에 근거하고 클래스 간 속성과 연산을 공유하는 객체지향 언어의 특징은?

1다형성

2객체

3추상화

4상속성

문제 43

변수의 형이 결정되는 바인딩 시간은?

1실행 시간

2번역 시간

3언어 정의 시간

4언어 구현 시간

문제 44

C 언어에서 다음과 같이 수행될 때, while문은 몇 번 수행되는가?

420

문제 45

컴파일러 자동화도구의 설명에서 괄호 안에 가장 적합한 내용은?

1Parser Generator

2Lexical Analyzer Generator

3Code Generator

4Code Simulator

문제 46

중위표기의 수식 “A * (B - C)"를 후위표기로 나타낸 것은?

1A B C * -

2A B C - *

3A * B C -'

4A B - C *

문제 47

주석(Comment)의 제거, 상수 정의 치환, 매크로 확장 등 컴파일러가 처리하기 전에 먼저 처리하여 확장된 원시 프로그램을 생성하는 것은?

1Preprocessor

2Linker

3Loader

4Cross compiler

문제 48

어휘 분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것이다. 이 때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?

1Token

2Parser

3BNF

4Pattern

문제 49

다음 수식(expression)을 EBNF로 맞게 표현한 것은?

1＜expression＞ : : =＜expression＞(+￨-￨*￨/)＜expression＞

2＜expression＞=＜expression＞[+￨-￨*￨/]＜expression＞

3＜expression＞ : : ＜expression＞{+￨-￨*￨/}＜expression＞

4＜expression＞ : : = expression [+￨-￨*￨/]＜expression＞

문제 50

C 언어 함수 중 한 문자를 입력받을 때 사용하는 함수로 가장 적절한 것은?

1getchar( )

2inputs()

3puts( )

4putchar()

문제 51

C 언어에서 문자형 자료 선언 시 사용하는 것은?

1char

2int

3float

4double

문제 52

교착상태의 필요조건에 해당하지 않는 것은?

1Mutual exclusion

2Hold and wait

3Circular wait

4Preemption

문제 53

C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스에 대한 의미가 옳지 않은 것은?

1＼r : carriage return

2＼t : tab

3＼n : new title

4＼b : backspace

문제 54

C 언어에서 배열(Array)에 관한 설명으로 틀린 것은?

1배열의 각 요소를 변수처럼 사용한다.

2배열의 첨자(index)는 1부터 시작한다.

3배열 요소는 배열명에 첨자를 붙여 표현한다.

4배열은 일차원뿐만 아니라 다차원 배열도 만들 수 있다.

문제 55

운영체제의 목적으로 옳지 않은 것은?

1처리 능력 향상

2신뢰도 향상

3응답 시간 증가

4사용 가능도 향상

문제 56

객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?

1메소드

2클래스

3속성

4인스턴스

문제 57

프로시저들 사이에 어떤 정보를 교환하고, 이들 간의 특별한 제어를 허용할 수 있는 현상은?

1Reference

2Exception

3Monitor

4Side Effect

문제 58

다음 그림과 같은 기억장소에서 15K를 요구하는 프로그램이 50K 공백의 작업 공간에 배치될 경우, 사용된 기억장치 배치 전략은?

1First Fit Strategy

2Worst Fit Strategy

3Best Fit Strategy

4BIg Fit Strategy

문제 59

파스트리에서 불필요한 자료를 제거하고 코드 생성 단계에서 필요한 정보만을 갖도록 표현한 트리는?

1구문트리

2구조트리

3루트트리

4분석트리

문제 60

형식 문법에서 type 1 문법을 인식하는데 사용되는 인식기는?

1Finite Automata

2Push Down Automata

3Linear Bounded Automata

4Turing Machine

문제 61

Start-stop 전송방식이라고 하며 데이터 전송 시 한 번에 한 캐릭터씩 전송하는 방식은?

1동기식 전송방식

2비동기식 전송방식

3혼합형 전송방식

4비혼합형 전송방식

문제 62

프로토콜(Protocol)에 대한 설명으로 옳은 것은?

1시스템 간 정확하고 효율적인 정보전송을 위한 일련의 절차나 규범의 집합이다.

2아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 방법이다.

3자체적으로 오류를 정정하는 오류제어 방식이다.

4통신회선 및 채널 등의 정보를 운반하는 매체를 모델화한 것이다.

문제 63

데이터 전송 시 에러 검출용으로 사용되는 것은?

1플래그(Flag) 비트

2패리티 체크(Parity Check) 비트

3시프트(Shift) 비트

4시작 및 정지 비트

문제 64

IEEE802.6으로 공표된 분산형 예약방식의 프로토콜은?

1SCCM

2DQDB

3QAM

4LAN

문제 65

변조속도가 1600(baud)이고, 쿼드비트를 사용하여 전송할 경우 전송속도(bps)는?

12400

23200

34800

46400

문제 66

TCP는 OSI 7계층 중 어느 계층에 해당하는가?

1응용 계층

2전송 계층

3세션 계층

4물리 계층

문제 67

기간통신사업자의 회선을 임차하여 부가가치를 부여한 음성이나 데이터정보를 제공하여 주는 서비스망은?

1LAN

2VAN

3ISDN

4PSDN

문제 68

패킷교환방식에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?

1가상회선 방식과 데이터그램 방식이 있다.

2아날로그 데이터 전송에 최적화되어 있다.

3패킷에 대한 우선순위를 부여할 수 있다.

4장애발생 시 대체경로 선택이 가능하다.

문제 69

여러 개의 터미널 신호를 하나의 통신회선을 통해 전송할 수 있도록 하는 장치는?

1변복조장치

2멀티플렉서

3전자교환기

4디멀티플렉서

문제 70

다음 중 한 번에 2개의 비트를 전송할 수 있는 신호레벨을 가지고 있을 때 채널용량은 얼마인가? (단, 대역폭은 3100Hz이고, 채널 상에 잡음은 없는 것으로 가정한다.)

13100bps

26200bps

39300bps

412400bps

문제 71

전송시간을 일정한 간격의 시간 슬롯(time slot)으로 나누고, 이를 주기적으로 각 채널에 할당하는 다중화 방식은?

1주파수 분할 다중화

2파장 분할 다중화

3동기식 시분할 다중화

4회전 분할 다중화

문제 72

TCP/IP Protocol에서 IP Layer에 해당하는 것은?

1HTTP

2ICMP

3SMTP

4UDP

문제 73

물리주소를 이용하여 논리주소로 변환시켜 주는 프로토콜은?

1RARP

2HTTP

3UTP

4RTPL

문제 74

디지털 변조에서 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환시키는 키잉(keying)방식에 해당하지 않는 것은?

1스펙트럼 편이 키잉

2진폭 편이 키잉

3주파수 편이 키잉

4위상 편이 키잉

문제 75

전송하려는 부호어들의 최소 해밍거리가 6일 때 수신 시 정정할 수 있는 최대 오류의 수는?

문제 76

LAN의 네트워크 형태(topology)에 따른 분류가 아닌 것은?

1BUS형

2STAR형

3PACKET형

4RING형

문제 77

ITU-T 권고안의 X 시리즈에서 패킷형 DTE와 DCE간의 인터페이스는?

1K.21

2X.22

3X.24

4X.25

문제 78

다음 설명에 해당하는 것은?

1IEEE 802

2RS-232C

3U.25

4V.24

문제 79

16진 QAM 변조기에서 레벨변환기에 2개의 입력신호가 들어가면 레벨변환기 출력에는 몇 개의 신호가 나오는가?

12개

24개

38개

416개

문제 80

HDLC에 대한 설명으로 틀린 것은?

1문자방식의 프로토콜이다.

2오류제어를 위해 Go-back-ARQ 방식을 사용할 수 있다.

3사용하는 문자코드와 상관이 없으며 비트삽입에 의해 투명한 데이터의 전송을 보장한다.

4반이중 및 전이중 통신을 지원한다.