[인간공학기사 필기] 23년 3회차 시험지 PDF 다운로드
23년 3회차
다음 중 귀의 청각 과정이 순서대로 올바르게 나열된 것은?
신경전도 → 공기전도 → 액체전도
공기전도 → 액체전도 → 신경전도
신경전도 → 액체전도 → 공기전도
액체전도 → 공기전도 → 신경전도
소리는 외이를 지나 고막·이소골까지 공기전도로 전달되고, 내이(달팽이관)의 림프액을 통한 액체전도로 유모세포를 자극한 뒤, 청신경을 통한 신경전도로 대뇌에 전달된다.
다음 중 신호검출이론에 대한 설명으로 옳은 것은?
잡음에 실린 신호의 분포는 잡음만의 분포와 구분되지 않아야 한다.
판정 기준은 (신호/노이즈)이며, 이며 보수적이고, 이면 자유적이다
신호검출의 민감도에서 신호와 잡음간의 두 분포가 가까울수록 판정자는 신호와 잡음을 정확하게 판별하기 쉽다.
신호의 유무를 판정함에 있어 반응대안은 2가지 뿐이다.
신호검출이론의 반응기준 는 판정점에서 신호분포 우도/잡음분포 우도이다. 이면 '신호 있음' 판정을 아껴 보수적(오경보↓, 누락↑), 이면 자유적(진취적)이다. 두 분포가 멀수록(민감도 d′↑) 판별이 쉽고, 결과는 4가지(적중·누락·오경보·정기각)이다.
다음 중 시(視)감각 체계에 관한 설명으로 틀린 것은?
망막의 표면에는 빛을 감지하는 광수용기인 원추체와 간상체가 분포되어 있다.
안구의 수정체는 모양체근으로 긴장을 하면 얇아져 가까운 물체만 볼 수 있다.
1디옵터는 1미터 거리에 있는 물체를 보기 위해 요구되는 조절능(調節能)이다.
동공은 조도가 낮을 때는 많은 빛을 통과시키기 위해 확대된다.
가까운 물체를 볼 때는 모양체근이 긴장(수축)하여 수정체가 두꺼워지며 굴절력이 커진다. 보기 2는 "얇아진다"고 하여 틀렸다(먼 물체를 볼 때 모양체근이 이완되어 수정체가 얇아짐).
암조응(Dark adaptation)에 대한 설명으로 옳은 것은?
어두운 곳에 들어가면 눈으로 들어오는 빛을 조절하기 위하여 동공이 축소된다.
완전한 암조응을 위해 보통 1~2분 정도의 시간이 요구된다.
어두운 곳에서는 주로 원추세포에 의해 보게 된다.
적색 안경은 암조응을 촉진한다.
적색광은 간상체(rod)를 거의 자극하지 않아 명순응 상태에서도 암순응을 유지·촉진하므로 ④가 옳다.
①은 동공이 확대되어야 하며, 완전한 암조응은 보통 30~40분 소요(②오류), 어두운 곳에서는 간상체가 작용(③오류)한다.
음량수준[phon]이 80인 순음의 sone값은 얼마인가?
8
32
16
4
phon과 sone의 관계: .
sone
다음 중 인간이 기계를 능가하는 기능에 해당하는 것은?
암호화된 정보를 신속하게 대량으로 보관한다.
주위가 소란하여도 효율적으로 작동한다.
입력신호에 대해 신속하고 일관성 있게 반응한다.
완전히 새로운 해결책을 찾아낸다.
인간이 기계를 능가하는 기능은 예기치 못한 사건을 감지하고, 귀납적으로 추리하며, 원칙을 적용해 다양하게 문제를 풀고, 완전히 새로운 해결책을 찾아내는 것이다. 즉 창의성과 융통성이 인간의 강점이다.
대량의 정보를 암호화해 오래 보관하고, 소란한 환경에서도 일정하게 작동하며, 입력에 신속하고 일관되게 반응하는 것은 모두 기계가 인간을 능가하는 기능이다.
신호 검출 이론(signal detection theory)에서 판정 기준을 나타내는 우도비(Likelihood Ratio) 와 민감도(Sensitivity) 에 대한 설명으로 옳은 것은?
가 클수록 보수적이고, 가 클수록 민감함을 나타낸다.
가 작을수록 보수적이고, 가 클수록 둔감함을 나타낸다.
가 클수록 보수적이고, 가 클수록 둔감함을 나타낸다.
가 작을수록 보수적이고, 가 클수록 민감함을 나타낸다.
우도비 는 반응기준으로, 값이 클수록 신호 판정을 엄격히 하는 보수적(conservative) 반응을 뜻한다. 민감도 는 신호분포와 잡음분포의 분리 정도로, 클수록 두 분포가 잘 구분되어 민감함을 나타낸다.
인간과 기계의 역할분담에 이어 인간은 시스템 설치와 보수, 유지 및 감시 등의 역할만 담당하게 되는 시스템은?
반자동시스템
기계시스템
수동시스템
자동시스템
자동시스템은 감지·정보처리·의사결정·행동까지 모두 기계가 수행하고, 인간은 시스템의 설치와 보수, 유지, 감시(monitoring), 프로그래밍 등의 역할만 담당하는 시스템이다.
수동시스템은 사람이 동력과 제어를 모두 맡고, 기계화(반자동)시스템은 동력은 기계가 내되 제어는 사람이 한다.
다음 중 인간의 정보처리 과정에서 중요한 역할을 하는 양립성(compatibility)에 관한 설명으로 옳은 것은?
인간이 사용할 코드와 기호가 얼마나 의미를 가진 것인가를 다루는 것을 공간적 양립성이다.
직무에 알맞은 자극과 응답 양식의 존재에 대한 것을 양식 양립성이라 한다.
제어장치와 표시장치의 공간적 배열에 관한 것을 운동 양립성이라 한다.
표시장치와 제어장치의 움직임, 사용 시스템의 반응 등과 관련된 것을 개념적 양립성이라 한다.
양립성 유형 구분: 코드·기호의 의미와 관련=개념적 양립성, 자극-응답 양식의 적합성=양식(modality) 양립성, 표시·제어장치의 공간적 배열=공간 양립성, 장치의 움직임·시스템 반응 방향=운동 양립성. 보기 ②만 명칭이 올바르게 짝지어졌다.
다음 중 외이와 중이의 경계가 되는 것은?
기저막
정원창
고막
난원창
귀의 구조상 외이(고막 바깥)와 중이(고막 안쪽 이소골 공간)의 경계는 고막이다. 난원창·정원창은 중이와 내이의 경계, 기저막은 내이(달팽이관) 내부 구조다.
다음 중 인간의 후각 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
훈련을 통하면 식별 능력을 향상시킬 수 있다.
후각은 냄새 존재 여부보다는 특정 자극을 식별하는 것이 효과적이다.
후각은 특정 물질이나 개인에 따라 민감도의 차이가 있다.
특정한 냄새에 대한 절대적 식별 능력은 떨어진다.
후각은 냄새의 존재 여부(검출)에는 예민하지만, 특정 냄새가 무엇인지 절대적으로 식별하는 능력은 떨어진다. 따라서 보기 2는 서술이 뒤바뀐 틀린 설명이다.
인간이 기계를 조종하여 임무를 수행해야 하는 직렬 구조의 인간-기계 체계가 있다. 인간의 신뢰도가 0.9, 기계의 신뢰도 0.90이라면 이 인간-기계 통합 체계의 신뢰도는 얼마인가?
0.64
0.98
0.72
0.81
인간과 기계가 직렬 구조이므로 신뢰도는 곱으로 계산한다.
시스템의 성능 평가척도의 설명으로 맞는 것은?
적절성 : 평가척도가 시스템의 목표를 잘 반영해야 한다.
신뢰성 : 측정하려는 변수 이외의 다른 변수들의 영향을 받지 않아야 한다.
무오염성 : 비슷한 환경에서 평가를 반복할 경우에 일정한 결과를 나타낸다.
실제성 : 기대되는 차이에 적합한 단위로 측정할 수 있어야 한다.
적절성(타당성): 평가척도가 시스템 목표를 잘 반영해야 함 - 정확.
신뢰성=반복 시 일정한 결과, 무오염성=측정변수 외 영향 배제인데 보기에서 두 정의가 서로 바뀌어 있어 나머지는 오류.
Fitts의 법칙에 관한 설명으로 맞는 것은?
표적이 작을수록 이동거리가 짧을수록 작업의 난이도와 소요시간이 증가한다.
표적이 클수록, 이동거리가 짧을수록 작업의 난이도와 소요이동시간이 감소한다.
표적과 이동거리는 작업의 난이도와 소요이동시간과 무관하다.
표적이 클수록, 이동거리가 길수록 작업의 난이도와 소요이동시간이 증가한다.
Fitts의 법칙: 이동시간은 이동거리(A)에 비례하고 표적 폭(W)에 반비례한다. 난이도 지수 .
따라서 표적이 클수록(W↑), 이동거리가 짧을수록(A↓) 난이도와 소요이동시간이 모두 감소한다. 보기 ②가 옳다.
광도(luminous intensity)를 측정하는 단위는?
lux
lambert
candela
lumen
광도(luminous intensity)는 광원이 어떤 방향으로 내보내는 단위 입체각당 광속으로, 단위는 칸델라(cd)다.
lumen(lm)은 광속, lux(lx)는 조도, lambert는 휘도의 단위다. 광도와 조도의 관계는 로, 거리의 제곱에 반비례한다.
암순응에 대한 설명으로 맞는 것은?
어두운 곳에서는 주로 간상세포에 의해 보게 된다.
완전 암순응에는 일반적으로 5~10분 정도 소요된다.
암순응 때에 원추세포는 감수성을 갖게 된다.
어두운 곳에서 밝은 곳으로 들어갈 때 발생한다.
어두운 곳에서는 원추세포가 아닌 간상세포(rod)에 의해 물체를 보게 된다. 완전 암순응은 5~10분이 아니라 약 30~40분이 소요되며, 어두운 곳→밝은 곳으로 갈 때는 명순응이다.
다음 중 인간공학의 정보이론에 있어 1[bit]에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?
초당 최대 정보 기억 용량이다.
일시에 보낼 수 있는 정보전달 용량의 크기로서 통신 채널의 Capacity를 말한다.
2개의 대안 중 하나가 명시되었을 때 얻어지는 정보량이다.
정보 저장 및 회송(recall)에 필요한 시간이다.
정보이론에서 1bit는 실현 가능성이 같은 2개의 대안 중 하나가 명시되었을 때 얻어지는 정보량이다.
대안이 n개일 때 정보량은 이므로, n=2이면 1bit, n=4이면 2bit, n=8이면 3bit가 된다.
어떤 시스템의 사용성을 평가하기 위해 사용하는 기준으로 적절하지 않은 것은?
효율성
기억용이성
학습용이성
가격 대비 성능
시스템의 사용성(usability)은 닐슨(Nielsen)의 정의에 따라 학습용이성, 효율성, 기억용이성, 오류(적은 오류와 회복 용이성), 만족도의 다섯 가지 기준으로 평가한다.
가격 대비 성능은 제품의 경제성에 관한 것이라 사용성 평가 기준이 아니다.
인간공학에 관한 설명으로 틀린 것은?
인간의 특성 및 한계를 고려한다.
인간 활동의 최적화를 연구하는 학문이다.
인간을 기계와 작업에 맞추는 학문이다.
편리성, 안정성, 효율성을 제고하는 학문이다.
인간공학은 인간을 기계·작업에 맞추는 것이 아니라, 기계·작업·환경을 인간의 특성과 한계에 맞추어 편리·안전·효율을 높이는 학문이다.
청각적 코드화 방법에 관한 설명으로 틀린 것은?
진동수는 많을수록 좋으며, 간격은 좁을수록 좋다.
지속시간은 0.5초 이상 지속시키고, 확실한 차이를 두어야 한다.
강도(순음)의 경우는 1,000~4,000[Hz]로 한정할 필요가 있다.
음의 방향은 두 귀 간의 강도차를 확실하게 해야 한다.
청각적 코드화에서 진동수(주파수)는 무한정 많을수록 좋은 것이 아니라 변별 가능한 범위로 제한해야 하며, 각 신호 간 간격도 혼동되지 않도록 충분히 넓게 두어야 한다.
보기 ①의 "많을수록·좁을수록 좋다"는 변별력을 떨어뜨리므로 틀린 설명이다.
뇌파(EEG)의 종류 중 안정 시에 나타나는 뇌파의 형은?
파
파
파
파
α(알파)파는 눈을 감고 안정한 상태에서 나타나는 8~13Hz의 뇌파다. 긴장이 풀리고 편안할 때 우세하게 나타난다.
β파(14~30Hz)는 눈을 뜨고 활동하거나 긴장할 때, θ파(4~7Hz)는 졸릴 때, δ파(0.5~3Hz)는 깊은 수면 시에 나타난다. 주파수가 낮을수록 의식 수준이 낮아진다고 기억하면 된다.
근육의 수축에 대한 설명으로 틀린 것은?
근육이 최대로 수축할 때 Z선이 A대에 맞닿는다.
근육이 수축하면 굵은 근세사(myofilament)가 가는 근세사 사이로 미끄러져 들어간다.
근육이 수축할 때 근세사(myofilament)의 원래 길이는 변하지 않는다.
근섬유(muscle fiber)가 수축하면 I대 및 H대가 짧아진다.
활주설(sliding filament)에서 수축 시 가는 근세사(액틴)가 굵은 근세사(미오신) 사이로 미끄러져 들어가며, 필라멘트 자체 길이는 변하지 않고 I대·H대가 짧아진다. 보기 2는 굵고 가는 근세사의 활주 방향을 반대로 서술하여 틀렸다.
다음 중 윤활관절(synovial joint)인 팔굽관절(elbow joint)은 연결 형태로 구분하여 어느 관절에 해당되는가?
구상관절(Ball and socket joint)
관절구(Condyloid)
경첩관절(Hinge joint)
안장관절(Saddle joint)
팔굽관절(팔꿈치)은 경첩관절(hinge joint)이다. 문의 경첩처럼 한 평면 안에서 굽히고 펴는 한 방향 운동만 가능하다. 무릎관절과 손가락 마디도 같은 유형이다.
구상관절은 어깨·엉덩관절처럼 모든 방향으로 도는 관절, 안장관절은 엄지손가락 밑동, 관절구는 손목의 요골-수근 관절이 해당한다.
수의근(Voluntary muscle)에 대한 설명으로 옳은 것은?
중추신경계의 지배를 받아 내 의지대로 움직일 수 있는 근육이다.
민무늬근과 줄무늬근을 통칭한다.
내장근 또는 평활근으로 구분한다.
대표적으로 심장근이 있으며 원통형 근섬유 구조를 이룬다.
수의근(골격근)은 줄무늬근(횡문근)으로 체신경(중추신경)의 지배를 받아 자신의 의지대로 수축시킬 수 있다.
②의 민무늬근(평활근)과 ③ 내장근, ④ 심장근은 자율신경 지배를 받는 불수의근이므로 수의근 설명으로 옳지 않다.
노화로 인한 시각능력의 감소 시 조명수준을 결정할 때 고려해야 될 사항과 가장 거리가 먼 것은?
직무의 대비(對比) 뿐만 아니라 휘광(glare)의 통제도 아주 중요하다.
느려진 동공 반응은 과도(過渡, transient) 적응 효과의 크기와 기간을 증가시킨다.
과도 적응 문제와 눈의 불편을 줄이기 위해서는 보다 높은 광도비(光度比)가 필요하다.
색 감지를 위해서는 색을 잘 표현하는 전대역(full-spectrum) 광원(光源)이 추천된다.
노화로 동공 반응이 느려지면 밝기 변화에 대한 과도적응이 오래 걸리고 눈부심(휘광)에 취약해진다. 따라서 과도적응 문제와 눈의 불편을 줄이려면 화면·주변 간 광도비(대비)를 낮춰 균일하게 해야 하므로, '보다 높은 광도비가 필요하다'는 3번 설명이 방향이 반대여서 가장 거리가 멀다.
호흡계의 기본적인 기능과 가장 거리가 먼 것은?
흡입된 이물질 제거 기능
영양물질 운반 기능
산-염기조절 기능
가스교환 기능
호흡계의 기본 기능은 가스교환, 산-염기(pH) 조절, 흡입 이물질 제거 등이다. 영양물질 운반은 혈액을 통한 순환계의 기능이므로 호흡계 기능과 가장 거리가 멀다.
작업장에서 8시간 동안 85[dB(A)]로 2시간, 90[dB(A)]로 3시간, 95[dB(A)]로 3시간 소음에 노출되었을 경우 소음노출지수는? (단, 국내의 관련 규정을 따른다.)
1.5
1.125
1.25
0.975
국내 소음 노출기준(5dB 교환율)의 허용노출시간은 90[dB] 8시간, 95[dB] 4시간이며 85[dB]는 기준표에 없어 계산에서 제외한다.
소음노출지수
작업면에 균등한 조도를 얻기 위한 조명방식으로 공장 등에서 많이 사용되는 조명방식은?
간접조명
전반조명
직접조명
국소조명
전반조명은 작업면 전체에 조명기구를 일정한 간격으로 배치해 어디서나 균등한 조도를 얻는 방식이다. 작업 위치가 바뀌어도 조도가 유지되고 그림자가 적어 공장처럼 넓은 공간에 많이 쓴다.
국소조명은 필요한 곳만 밝히는 방식, 직접조명은 광속을 아래로 보내는 배광 방식, 간접조명은 천장·벽에 반사시켜 밝히는 방식이다.
다음 중 작업부하량에 따른 휴식시간 설정과 가장 관련이 있는 것은?
에너지소비량
점멸융합주파수
뇌전도
부정맥지수
휴식시간은 그 작업이 몸에 얼마나 큰 부하를 주는가, 즉 에너지소비량을 기준으로 정한다.
머렐(Murrell)의 공식 에서 W가 작업의 평균 에너지소비량, S가 권장 평균 에너지소비량(보통 5kcal/min)이다. 즉 작업의 에너지소비량이 권장치를 넘는 만큼 휴식을 배정한다.
순환기계 혈액의 기능에 해당하지 않는 것은?
연하작용
출혈방지
조절작용
운반작용
혈액의 기능은 산소·영양분·노폐물의 운반작용, 체온·pH·삼투압 등의 조절작용, 혈소판·응고인자에 의한 출혈방지(지혈) 작용 등이다. 연하작용(삼킴)은 소화기계의 기능이므로 순환기계 혈액의 기능에 해당하지 않는다.
다음 중 소음관리 대책의 단계로 가장 적절한 것은?
소음원의 제거 → 개인보호구 착용 → 소음수준의 저감 → 소음의 차단
소음원의 제거 → 소음의 차단 → 소음수준의 저감 → 개인보호구 착용
개인보호구 착용 → 소음원의 제거 → 소음수준의 저감 → 소음의 차단
소음의 차단 → 소음원의 제거 → 소음수준의 저감 → 개인보호구 착용
소음관리는 근원에서 사람 쪽으로 순서를 잡는다. 소음원의 제거 → 소음의 차단(격리·차폐) → 소음수준의 저감(흡음·방진) → 개인보호구 착용 순이다.
소음원 자체를 없애면 이후 모든 경로에서 소음이 함께 사라지므로 가장 근본적이고, 귀마개·귀덮개는 소음을 그대로 둔 채 사람만 막는 최후의 소극적 수단이다.
신체부위의 동작 유형 중 관절에서의 각도가 증가하는 동작을 무엇이라 하는가?
내전(Adduction)
외전(Abduction)
신전(Extension)
굴곡(Flexion)
신전(extension)은 관절에서의 각도가 커지는 동작으로, 굽혔던 팔꿈치를 펴는 동작이 그 예다.
굴곡(flexion)은 반대로 각도가 작아지는 동작, 외전(abduction)은 몸의 중심선에서 멀어지는 동작, 내전(adduction)은 중심선으로 가까워지는 동작이다.
전체 환기가 필요한 경우로 볼 수 없는 것은?
실내에 오염물 발생이 많지 않을 때
실내 오염 배출원이 분산되어 있을 때
유해물질의 독성이 적을 때
실내에 확산된 오염물의 농도가 전체적으로 일정하지 않을 때
전체환기(희석환기)는 오염물 발생량이 적고, 독성이 낮으며, 발생원이 분산되어 실내 농도가 전체적으로 균일할 때 적합하다. 오염물 농도가 전체적으로 일정하지 않거나 특정 지점에 집중되면 국소배기가 필요하므로 4번이 전체환기 조건으로 볼 수 없다.
작업강도의 증가에 따른 순환기 반응의 변화에 대한 설명으로 틀린 것은?
혈액의 수송량 증가
혈압의 상승
적혈구의 감소
심박출량의 증가
작업강도가 커지면 근육에 산소를 더 보내야 하므로 심박수와 심박출량이 증가하고, 혈압이 상승하며, 혈액의 수송량이 늘어난다.
적혈구는 감소하지 않는다. 오히려 비장에 저장되어 있던 적혈구가 방출되고 발한으로 혈장이 줄어 혈액 중 적혈구 농도는 증가하는 쪽으로 나타난다.
소음에 의한 청력손실이 가장 심하게 발생할 수 있는 주파수는?
4,000[Hz]
1,000[Hz]
20,000[Hz]
10,000[Hz]
소음성 난청은 4,000[Hz] 부근에서 청력손실이 가장 심하게 나타나며, 이를 오디오그램상 C5-dip이라 한다. 회화음역(500~2,000Hz)보다 고주파에서 먼저 손상이 시작된다.
한랭대책으로서 개인위생에 해당되지 않는 사항은?
따뜻한 물과 음식을 섭취할 것
식염을 많이 섭취할 것
과음을 피할 것
얼음 위에서 오랫동안 작업하지 말 것
보기의 식염 다량 섭취는 발한이 많은 고열(더위) 작업의 탈수·전해질 보충 대책이다. 한랭작업 개인위생은 보온(따뜻한 음식), 말초혈관 수축을 부르는 과음 회피, 동상·저체온 방지(장시간 얼음 위 작업 금지) 등이 핵심이다.
다음 중 가시도(visibility)에 영향을 미치는 요소가 아닌 것은?
대비(contrast)
조명기구
과녁에 대한 노출시간
과녁의 종류
가시도(visibility)에 영향을 주는 요소는 대비(contrast), 조명(광속발산도)·조명기구, 노출시간, 물체의 크기와 시각(과녁의 크기) 등이다. '과녁의 종류'는 표준적 가시도 결정 요소가 아니다(정답 4).
남성 작업자의 육체작업에 대한 에너지가를 평가한 결과 산소소모량이 1.5[L/min]이 나왔다. 작업자의 4시간에 대한 휴식시간은 약 몇 분 정도인가? (단, Murrell의 공식을 이용한다.)
75분
125분
100분
150분
산소소모량 1.5 L/min이므로 작업 에너지 kcal/min( kcal).
Murrell 휴식시간 (표준 , 휴식대사 1.5 kcal/min, 분).
분
200[cd]인 점광원으로부터의 거리가 2[m] 떨어진 곳에서의 조도는 몇 [lux] 인가?
50
100
400
200
점광원 조도는 광도를 거리 제곱으로 나눈 값이다. lux.
신경계에 관한 설명으로 틀린 것은?
자율신경계는 교감신경계와 부교감신경계로 세분된다.
기능적으로는 체신경계와 자율신경계로 나눌 수 있다.
체신경계는 피부, 골격근, 뼈 등에 분포한다.
중추신경계는 척수신경과 말초신경으로 이루어진다.
신경계는 중추신경계(뇌+척수)와 말초신경계로 나뉘고, 말초신경계는 기능적으로 체신경계와 자율신경계로 구분된다.
④ 척수신경·말초신경으로 이루어지는 것은 말초신경계이며, 중추신경계는 뇌와 척수로 구성되므로 틀린 설명이다.
다음 중 인간의 행동이 어떻게 동기유발이 되는가에 중점을 둔 과정이론(process theory)이 아닌 것은?
기대이론(expectancy theory)
X=Y이론(theory X and theory Y)
목표설정이론(goal-setting theory)
공정성이론(equity theory)
과정이론은 동기가 '어떻게' 유발되는지를 다루며 기대이론·목표설정이론·공정성이론이 해당한다. McGregor의 X·Y이론은 인간 본성 가정을 다루는 내용이론(content theory)이므로 과정이론이 아니다.
Hick's Law에 따르면 인간의 반응시간은 정보량에 비례한다. 단순반응에 소요되는 시간이 150[ms]이고, 단위 정보량당 증가되는 반응시간이 200[ms]이라고 한다면, 2[bits]의 정보량을 요구하는 작업에서의 예상 반응시간은 몇 [ms]인가?
500
550
400
700
Hick's Law: 반응시간
[ms]
(a=단순반응시간 150ms, b=단위 정보량당 증가시간 200ms, H=정보량 2bits)
새로운 작업을 수행할 때 근로자의 실수를 예방하고 정확한 동작을 위해 다양한 조건에서 연습한 결과로 나타나는 것은?
동작 스키마(Motion Schema)
도구 스키마(Instrument Schema)
상기 스키마(Recall Schema)
정보 스키마(Information Schema)
Schmidt의 스키마 이론에서 다양한 조건의 반복 연습으로 정확한 동작을 산출·수정하도록 형성되는 것은 회상(상기) 스키마(Recall Schema)이다.
전술적(tactical) 에러, 전략적(operational) 에러, 그리고 관리구조(organizational) 결함 등의 용어를 사용하여 사고연쇄반응에 대한 이론을 제안한 사람은?
웨버(Weaver)
버드(Bird)
하인리히(Heinrich)
아담스(Adams)
아담스(Adams)의 사고연쇄반응 이론은 '관리구조(organizational) 결함 → 작전적(operational, 전략적) 에러 → 전술적(tactical) 에러 → 사고 → 상해·손실'의 흐름으로 설명한다. 특히 전술적 에러(현장 작업자의 불안전한 행동·상태)와 작전적 에러(관리자의 정책·의사결정 오류)를 구분한 점이 특징이다. 버드(Bird)는 이 용어 대신 통제부족→기본원인→직접원인→사고→상해의 수정 도미노를 제시한다.
제조물책임법상 결함의 종류에 해당되지 않는 것은?
설계상의 결함
재료상의 결함
제조상의 결함
표시상의 결함
제조물책임법상 결함은 제조상의 결함·설계상의 결함·표시(경고)상의 결함 3가지로 규정된다(제조물책임법 제2조).
'재료상의 결함'은 법정 결함 유형에 포함되지 않는다.
다음 중 과도로 긴장하거나 감정 흥분시의 의식수준 단계로 대외의 활동력은 높지만 냉정함이 결여되어 판단이 둔화되는 의식수준 단계는?
Ⅰ단계
Ⅳ단계
Ⅱ단계
Ⅲ단계
의식수준 단계에서 과도한 긴장·흥분 상태는 Phase Ⅳ다. 대뇌 활동력은 높으나 주의가 한 곳에 집중되어 냉정함을 잃고 판단이 둔화된다. 반면 Phase Ⅲ는 명료한 정상 상태로 신뢰성이 가장 높다.
동작경제의 원칙이 아닌 것은?
공정 개선의 원칙
공구 및 설비의 설계에 관한 원칙
신체의 사용에 관한 원칙
작업장의 배치에 관한 원칙
동작경제의 원칙(Barnes)은 ①신체 사용에 관한 원칙, ②작업장 배치에 관한 원칙, ③공구 및 설비의 설계에 관한 원칙의 3가지로 구성된다.
'공정 개선의 원칙'은 여기에 속하지 않으므로 정답이다.
다음 중 하인리히(Heinrich)가 제시한 재해발생 과정의 도미노 이론 5단계에 해당하지 않는 것은?
불안전한 행동 및 불안전한 상태
기본원인
사고
개인적 결함
하인리히 도미노 5단계는 ①사회적 환경·유전적 요소 ②개인적 결함 ③불안전한 행동·상태 ④사고 ⑤재해(상해)이다. '기본원인'은 버드(Bird)의 수정 도미노 이론(4M·관리부족)에서 쓰는 용어로 하인리히 5단계에 해당하지 않는다.
피들러(F.E.Fiedler)의 상황적합적 리더십 특성이론에서 리더에게 호의성 여부를 결정하는 리더십 상황이 아닌 것은?
리더의 직위권한
부하의 수
리더-구성원 관계
과업구조
Fiedler 상황적합이론에서 리더에 대한 상황의 호의성을 결정하는 3요소는 ①리더-구성원 관계, ②과업구조, ③리더의 직위권한이다. '부하의 수'는 포함되지 않는다.
다음 중 재해 발생 형태에 따른 재해 분류가 아닌 것은?
감전
중독·질식
폭발
협착
재해 발생형태별 분류는 재해가 '어떻게' 일어났는지(떨어짐·넘어짐·끼임(협착)·감전·폭발·파열 등)로 나눈다. 감전·폭발·협착은 전형적 발생형태이나 중독·질식은 유해·위험물질 노출에 따른 상해 성격이 강해 이 문항에서는 발생형태 분류가 아닌 것으로 본다.
인간실수와 관련된 설명으로 틀린 것은?
인간성능은 각성수준(arousal level)이 낮을수록 향상되므로 실수를 줄이기 위해서는 각성수준을 가능한 낮추도록 한다.
생활변화 단위 이론은 사고를 촉진시킬 수 있는 상황인자를 측정하기 위하여 개발되었다.
반복사고자 이론이란 인간은 개인별로 불변의 특성이 있으므로 사고는 일으키는 사람이 계속 일으킨다는 이론이다.
피터슨의 동기부여-보상-만족모델에 따르면, 작업자의 동기부여에는 작업자의 능력과 작업분위기, 그리고 작업 수행에 따른 보상에 대한 만족이 큰 영향을 미친다.
각성수준(arousal level)과 인간 성능은 역U자 관계로, 너무 낮거나 너무 높으면 성능이 저하된다. 따라서 각성수준이 낮을수록 성능이 향상된다는 ①은 틀린 설명이다. 실수를 줄이려면 적정 각성수준을 유지해야 한다.
제조업자가 합리적인 대체설계를 채용하였더라면 피해나 위험을 줄이거나 피할 수 있었음에도 대체설계를 채용하지 아니하여 해당 제조물이 안전하지 못하게 된 경우를 지칭하는 결함의 유형은?
지시상의 결함
제조상의 결함
경고상의 결함
설계상의 결함
제조물책임법 제2조에 따라, 합리적 대체설계를 채용했더라면 피해를 줄일 수 있었음에도 이를 채용하지 않아 안전하지 못하게 된 경우는 '설계상의 결함'에 해당한다.
다음 중 스트레스를 받을 때 몸에서 생성되는 호르몬으로 스트레스 정도를 파악하는데 사용되는 것은?
코티졸
인슐린
스테로이드
환경호르몬
코티졸(cortisol)은 스트레스를 받을 때 부신피질에서 분비되는 호르몬으로, 혈중이나 타액 속 농도를 재어 스트레스 정도를 객관적으로 파악하는 데 쓴다.
스트레스가 지속되면 코티졸이 만성적으로 높아져 면역 저하, 고혈압, 수면장애를 일으킨다. 인슐린은 혈당을 조절하는 호르몬이다.
많은 동작들이 바뀌는 신호등이나 청각적 경계적 신호와 같은 외부자극을 계기로 하여 시작된다. 자극이 있은 후 동작을 개시할 때까지 걸리는 시간은 무엇이라 하는가?
정보처리 시간
동작시간
반응시간
감지시간
반응시간(reaction time)은 신호등이나 경보음 같은 외부 자극이 주어진 뒤부터 동작을 개시할 때까지 걸리는 시간이다.
동작을 시작해 끝낼 때까지 걸리는 시간은 동작시간이고, 반응시간과 동작시간을 합한 것이 응답시간이다. 자극의 종류에 따라 청각(0.17초)이 시각(0.20초)보다 반응시간이 짧다.
다음 중 레윈(Lewin)의 인간 행동에 관한 설명으로 옳은 것은?
인간의 행동은 개인적 특성과 환경의 상호 함수관계이다.
동작시간은 동작의 거리와 종류에 따라 다르게 나타난다.
집단행동은 통제적 집단행동과 비통제적 집단행동으로 구분할 수 있다.
인간의 욕구(needs)는 1차적 욕구와 2차적 욕구로 구분된다.
레윈(Lewin)의 인간 행동 법칙은 로, 행동(B)은 개인적 특성(P)과 환경(E)의 상호 함수관계로 결정된다. 나머지 보기는 각각 동작시간·집단행동·욕구 분류에 관한 설명으로 레윈의 행동 법칙과 무관하다.
작업자 한 사람의 성능 신뢰도가 0.95일 때, 요원을 중복하여 2인 1조로 작업을 할 경우 이 조의 인간 신뢰도는 얼마인가? (단, 작업 중에는 항상 요원 지원이 되며, 두 작업자의 신뢰도는 동일하다고 가정한다.)
0.9975
0.9500
1.0000
0.9025
2인 1조로 항상 지원되는 병렬(중복) 구조이므로
개인의 성격을 건강과 관련하여 연구하는 성격 유형 중 사람의 특성이 공격성, 지나친 경쟁, 시간에 대한 압박감, 쉽게 분출하는 적개심, 안절부절 못함 등의 성격을 가지는 행동 양식은?
D형 행동양식
A형 행동양식
C형 행동양식
B형 행동양식
A형 행동양식은 공격성, 지나친 경쟁심, 시간에 쫓기는 압박감, 쉽게 터뜨리는 적개심, 안절부절못함을 특징으로 하는 성격 유형이다. 스트레스에 취약해 관상동맥성 심장질환의 위험이 높다고 알려져 있다.
B형 행동양식은 이와 반대로 느긋하고 경쟁적이지 않으며 스트레스에 잘 대처한다.
모든 입력이 동시에 발생해야만 출력이 발생되는 논리조작을 아타내는 FT도의 논리기호 명칭은?
OR게이트
부정게이트
기본사상
AND게이트
AND 게이트는 입력사상이 모두 동시에 발생해야만 출력사상이 일어나는 논리조작을 나타내는 FT도 기호다.
반대로 OR 게이트는 입력사상 중 어느 하나만 발생해도 출력이 일어난다. 그래서 AND로 이어진 구조는 안전장치가 중복된 형태여서 사고 확률이 낮고, OR로 이어진 구조는 어느 한 곳만 무너져도 사고가 난다.
인간오류확률 추정 기법 중 초기 사건을 이원적(binary) 의사결정(성공 또는 실패) 가지들로 모형화하고, 이 이후의 사건들의 확률은 모두 선행 사건에 대한 조건부 확률을 부여하여 이원적 의사결정 가지들로 분지해나가는 방법은?
결함 나무 분석(Fault Tree Analysis)
인간실수 예측기법(Technique for Human Error Rate Prediction)
조작자 행동 나무(Operator Action Tree)
인간 오류 시뮬레이터(Human Acyion Tree)
THERP(인간실수 예측기법)는 HRA event tree를 사용해 각 하위작업을 성공/실패의 이원적 가지로 분지하고, 이후 가지에 선행 사건에 대한 조건부 확률을 부여해 인간오류확률을 정량 추정한다. OAT(조작자 행동나무)는 비상시 진단·의사결정 시간여유 분석에 초점이 있어 문제의 설명과 구별된다.
다음 소시오그램에서 B의 선호신분지수로 옳은 것은?
선호신분지수 = (특정인을 선택한 수) / (전체 인원수 − 1) 이다.
소시오그램에서 B를 향하는 실선(선호) 화살표는 F→B, A→B, C→B의 3개이고, 전체 6명이므로
근골격계 질환을 예방하기 위한 대책으로 적절하지 않은 것은?
단순 반복 작업은 기계를 사용한다.
작업장법과 작업공간을 재설계한다.
작업속도와 작업강도를 점진적으로 강화한다.
작업순환(Job Rotation)을 실시한다.
작업속도와 작업강도를 점진적으로 강화하는 것은 근육과 힘줄에 걸리는 누적 부담을 키워 근골격계질환을 오히려 유발하므로 예방대책이 될 수 없다.
올바른 대책은 단순 반복작업을 기계로 대체하고, 작업방법과 작업공간을 재설계해 부적절한 자세를 없애며, 작업순환(job rotation)으로 같은 부위에 부담이 몰리지 않게 하고, 충분한 휴식과 스트레칭을 두는 것이다.
NOISH Lifting Equation(NLE) 평가에서 권장무게한계(Recommended Weight Limit)가 20[kg]이고 현재 작업물의 무게가 23[kg]일 때, 들기 지수(Lifting Index)의 값과 이에 대한 평가가 맞는 것은?
0.87, 작업을 재설계할 필요가 있다.
1.15, 작업을 재설계할 필요가 없다.
0.87, 요통의 발생위험이 낮다.
1.15, 요통의 발생위험이 높다.
들기 지수(LI)는 작업물 무게를 권장무게한계(RWL)로 나눈 값이다.
LI가 1을 초과하면 요통(근골격계질환) 발생 위험이 높아 작업 재설계가 필요하다. 따라서 "1.15, 요통의 발생위험이 높다"가 옳다. 값이 0.87인 보기는 무게와 RWL을 반대로 나눈 오답이다.
산업안전보건법령상 근골격계 부담작업에 해당하는 기준은?
하루에 총 1시간 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업
하루에 5회 이상 20[kg] 이상의 물체를 드는 작업
하루에 총 2시간 이상 지지되지 않은 상태에서 4.5[kg] 이상의 물건을 한 손으로 들거나 동일한 힘으로 쥐는 작업
하루에 총 2시간 이상 목, 허리, 팔꿈치, 손목 또는 손을 사용하여 다양한 동작을 반복하는 작업
근골격계부담작업 고시상 제7호 작업은 '하루에 총 2시간 이상 지지되지 않은 상태에서 4.5[kg] 이상의 물건을 한 손으로 들거나 동일한 힘으로 쥐는 작업'이다.
①은 4시간 이상(제1호), ②는 10회 이상 25[kg](제9호), ④는 '같은 동작' 반복(제2호)이어야 하므로 '다양한 동작'은 틀린 표현이다.
어떤 한 작업의 25회 시험관측치가 평균 0.35, 표준편차가 0.08일 때, 오차확률 5[%]에서 필요한 최소 관측횟수는 얼마인가? (단, , , 이다.)
91
92
89
90
필요 관측횟수 공식은 이다. 표본 25개의 자유도는 이므로 를 쓴다.
최소 관측횟수는 올림하여 90회.
다음 중 근골격계 부담작업에 해당하는 것은?
하루에 총 1시간 이상 쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세에서 이루어지는 작업
25[kg] 이상의 물체를 하루에 10회 이상 드는 작업
10[kg] 이상의 물체를 하루에 15회 이상 무릎 아래에서 드는 작업
3.5[kg] 이상의 물건을 하루에 총 2시간 이상 지지되지 않은 상태에서 한 손으로 드는 작업
근골격계 부담작업 고시상 '25kg 이상 물체를 하루에 10회 이상 드는 작업'(제8호)이 정확히 해당한다. 나머지는 수치가 조작됨 — 쪼그린 자세는 총 2시간 이상(제6호, 1시간 아님), 무릎 아래 드는 작업은 10kg 이상 하루 25회 이상(제9호, 15회 아님), 한 손 지지작업은 4.5kg 이상(제10호, 3.5kg 아님)이다.
근골격계질환 예방을 위한 바람직한 관리적 개선 방안으로 볼 수 없는 것은?
작업 확대를 통하여 한 작업자가 할 수 있는 일의 다양성을 넓힌다.
전문적인 스트레칭과 체조 등을 교육하고 작업 중 수시로 실시하도록 유도한다.
규칙적이고 적절한 휴식을 통하여 피로의 누적을 예방한다.
중량물 운반 등 특정 작업에 적합한 작업자를 선별하여 상대적 위험도를 경감시킨다.
근골격계질환의 관리적 개선은 작업확대·순환, 스트레칭 교육, 규칙적 휴식 등 작업조직·운영 측면의 대책이다. "특정 작업에 적합한 작업자를 선별"하는 것은 위험을 근본적으로 제거하지 않고 사람을 골라내는 방식으로 관리적 개선으로 볼 수 없다.
다음 중 수공구를 이용한 작업의 개선 원리에 관한 설명으로 틀린 것은?
손바닥 전체에 골고루 부하를 분포시키는 손잡이를 가진 것이 바람직하다.
양손잡이를 모두 고려한 수공구를 선택한다.
동력공구는 그 무게를 지탱할 수 있도록 매달아서 사용한다.
손가락으로 잡는 power grip보다 손바닥으로 감싸 안아 잡는 pinch grip을 이용한다.
파워그립(power grip)은 손바닥으로 감싸 쥐어 큰 힘을 내는 방식, 핀치그립(pinch grip)은 손가락 끝으로 집는 방식이다. 개선 원리상 힘을 요하는 작업은 핀치그립보다 파워그립을 이용해야 하므로 보기는 정의와 권장 방향이 모두 뒤바뀌어 틀렸다.
유해요인 조사 방법 중 OWAS(Ovako Working Posture Analysis System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
OWAS는 신체 부위의 자세뿐만 아니라 중량물의 사용도 고려하여 평가한다.
OWAS는 작업자세를 허리, 팔, 손목으로 구분하여 각 부위의 자세를 코드로 표현한다.
OWAS의 작업자세 수준은 4단계로 분류된다.
OWAS는 작업자세로 인한 부하를 평가하는 데 초점이 맞춰져 있다.
OWAS는 허리(back)·상지(팔)·하지(다리)의 자세와 하중/사용 힘을 코드로 조합해 평가한다. 손목·손은 평가 대상이 아니므로 '허리, 팔, 손목으로 구분'한다는 설명이 틀렸다.
작업자세 수준은 조치필요도 4단계로 분류된다(보기 3은 옳음).
인간의 본질에 대한 기본 가정으로 부정적인 시각과 긍정적인 시각으로 구분하여 주장한 동기이론은?
ERG이론
역할이론
기대이론
XY이론
맥그리거의 XY이론은 인간의 본질에 대한 기본 가정을 부정적 시각(X이론)과 긍정적 시각(Y이론)으로 나누어 제시한 동기이론이다.
X이론은 사람이 본래 일을 싫어하고 책임을 피하려 하므로 통제와 처벌이 필요하다고 보고, Y이론은 사람이 일을 자연스러운 것으로 여기고 스스로 목표를 향해 노력한다고 보아 자율과 참여를 강조한다.
위험작업의 관리적 개선에 속하지 않는 것은?
위험표지 부착
작업자의 교육 및 훈련
작업자의 신체에 맞는 작업장 개선
작업자의 작업속도 조절
위험표지 부착, 교육·훈련, 작업속도 조절은 관리적 개선이다. 작업자 신체에 맞게 작업장을 물리적으로 바꾸는 것은 공학적(설비) 개선에 해당한다.
A작업의 관측평균시간이 25[DM]이고, 제 1평가에 의한 속도평가계수는 120[%]이며, 제 2평가에 의한 2차 조정계수가 10[%]일 때 객관적 평가법에 의한 정미시간은 몇 초인가?(단, 1DM=0.6초이다.)
26.1
28.8
23.8
19.8
관측평균시간 = 초.
제1평가(속도) 적용: 초.
제2평가(2차 조정계수 10%): 초.
A 제품을 생산한 과거자료가 표와 같을 때 실적자료법에 의한 1개당 표준시간은 얼마인가?
| 일자 | 완제품개수(개) | 소요 시간(단위:시간) |
|---|---|---|
| 3월 3일 | 60 | 6 |
| 7월 7일 | 100 | 10 |
| 9월 9일 | 40 | 4 |
0.25 시간/개
0.15 시간/개
0.10 시간/개
0.20 시간/개
실적자료법 표준시간 = 총소요시간 ÷ 총생산량.
총생산 개, 총시간 시간 → 시간/개.
다음 중 근골격계부담작업에 근로자가 종사하도록 하는 경우 유해요인조사의 실시주기로 옳은 것은?
1년
2년
6월
3년
산업안전보건기준에 관한 규칙 제657조에 따라 근골격계부담작업 종사 근로자에 대한 정기 유해요인조사는 3년마다 실시한다. (신설 설비 도입·질환 발생 시 등은 수시조사)
정미시간이 0.177분인 작업을 여유율 10[%]에서 외경법으로 계산하면 표준시간이 0.195분이 된다. 이를 8시간 기준으로 계산하면 여유시간은 총 44분이 된다. 같은 작업을 내경법으로 계산할 경우 8시간 기준으로 총 여유시간은 약 몇 분이 되겠는가? (단, 여유율은 외경법과 동일하다.)
24분
60분
12분
48분
외경법에서 여유율은 정미시간 기준이지만, 내경법에서 여유율은 표준시간(근무시간) 기준이다.
내경법 여유시간 비율은 전체 근무시간에 여유율을 직접 곱한다.
분
참고로 외경법은 분이 되어 문제 조건과 일치한다.
각 한명의 작업자가 배치되어 있는 3개의 라인으로 구성된 공정의 공정시간이 각각 3분, 5분, 4분일 때 공정효율은?
80[%]
75[%]
65[%]
70[%]
라인밸런싱 공정효율
어느 조립작업의 부품 1개 조립당 관측평균시간이 1.5분, rating 계수가 110[%], 외경법에 의한 일반 여유율이 20[%] 라고 할 때, 외경법에 의한 개당 표준시간(A)과 8시간 작업에 따른 총 일반여유시간(B)은 얼마인가?
A : 1.98분, B : 400분
A : 1.65분, B : 400분
A : 1.65분, B : 80분
A : 1.98분, B : 80분
정미시간 분. 외경법 표준시간 분 (A).
8시간=480분 작업 중 여유시간 분.
다음 중 파레토 차트에 관한 설명으로 틀린 것은?
불량이나 사고의 원인이 되는 중요한 항목을 찾아 관리하기 위함이다.
재고관리에서는 ABC 곡선으로 부르기도 한다.
작성 방법은 빈도수가 낮은 항목부터 큰 항목 순으로 차례대로 나열하고, 항목별 점유비율과 누적비율을 구한다.
20[%] 정도에 해당하는 중요한 항목을 찾아내는 것이 목적이다.
파레토 차트는 빈도(또는 금액)가 큰 항목부터 작은 항목 순으로 내림차순 배열하여 누적비율을 함께 표시한다. '낮은 항목부터'는 틀린 설명이다.
상위 소수(약 20%) 중요 항목을 관리하는 것이 목적이며 재고관리에서는 ABC 곡선으로도 불린다.
어떤 인력운반 작업을 NIOSH 들기작업 권고기준(NLE)으로 평가하였다. 아래 조건일 때 들기지수(LI)와 그에 따른 작업 위험도 판정을 모두 옳게 나타낸 것은?
• 실제 취급 물체의 무게 : 15[kg]
• 수평계수(HM) : 0.5
• 수직계수(VM) : 0.9
• 거리계수(DM) : 1.0
• 비대칭계수(AM) : 0.9
• 빈도계수(FM) : 0.8
• 커플링계수(CM) : 0.8
, 작업의 개선이 필요하지 않은 수준
, 작업의 개선이 필요한 수준
, 요통 발생 위험이 낮은 수준
, 작업의 개선이 필요한 수준
NIOSH 들기작업 권고기준에서 권장무게한계(RWL)는 부하상수에 6개의 감소계수를 곱하여 구한다.
부하상수는 [kg]이므로
들기지수는 실제 취급 무게를 권장무게한계로 나눈 값이다.
LI가 1보다 크면 대부분의 근로자에게 요통 발생 위험이 증가하는 것으로 보아 작업의 개선이 필요하다고 판정한다. 여기서는 이므로 작업 개선이 요구된다.
부하상수를 25[kg]로 잘못 적용하면 2.31, RWL을 물체 무게로 나누어 역수를 취하면 0.40이 되므로 계산 순서와 상수값에 주의해야 한다.
다음 중 동작경제의 원칙에 속하지 않는 것은?
작업장의 배치에 관한 원칙
공구 및 설비의 디자인에 관한 원칙
공정 개선의 원칙
신체의 사용에 관한 원칙
동작경제의 원칙은 ①신체 사용에 관한 원칙 ②작업장 배치에 관한 원칙 ③공구 및 설비의 디자인에 관한 원칙의 세 가지다.
공정 개선의 원칙은 이 세 가지에 들어 있지 않다. 동작경제의 원칙은 개별 동작을 줄이고 편하게 만드는 데 초점이 있고, 공정 전체의 개선은 공정분석의 영역이다.
서블릭(Therblig) 기호의 심볼과 영문이 잘못된 것은?
서블릭 기호에서 화살표(→) 심볼은 대상을 골라잡는 '선택(Select, St)'을 나타낸다. 따라서 화살표에 'TL(Transport Loaded, 운반)'을 붙인 것은 잘못된 짝이다.
원(눈)=탐색(Sh), 아치형(⊓)=쥐고있기(Hold, H)는 올바른 짝이다.