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[인간공학기사 필기] 22년 1회차
인간공학기사 필기 기출문제

22년 1회차

총 80문항 · 객관식 · A4 약 1장

1 / 1
A4정답 포함
인간공학기사 필기 기출문제모두CBT · moducbt.com

22년 1회차

80문항 · 객관식 · 정답·해설 포함
문제 1

새로운 자동차의 결함원인이 엔진일 확률이 0.8, 프레임일 확률이 0.2라고 할 때 이로부터 기대할 수 있는 평균 정보량은 얼마인가?

1

2.64[bit]

2

0.72[bit]

3

0.26[bit]

4

0.32[bit]

정답 및 해설

평균 정보량(엔트로피)은 각 대안 확률의 가중 정보량 합이다.
H=pilog2pi=(0.8log20.8+0.2log20.2)H=-\sum p_i\log_2 p_i=-(0.8\log_2 0.8+0.2\log_2 0.2)
=0.8×0.322+0.2×2.3220.72=0.8\times0.322+0.2\times2.322\approx0.72 bit

문제 2

다음 중 시식별에 영향을 주는 정도가 가장 작은 것은?

1

물체 크기

2

시력

3

표적의 형태

4

밝기

정답 및 해설

시식별에 영향을 주는 주요 인자는 물체의 크기(시각), 조도와 밝기, 대비, 노출시간, 물체의 이동, 관찰자의 시력과 연령이다.
표적의 형태는 무엇으로 보이는지에는 관여하지만, 보이느냐 보이지 않느냐를 결정하는 시식별 성능에 미치는 영향은 상대적으로 가장 작다.

문제 3

정보이론과 관련된 내용 중 옳지 않은 것은?

1

두 대안의 실현 확률이 동일할 때 총 정보량이 가장 작다.

2

1[bit]란 실현 가능성이 같은 2개의 대안 중 결정에 필요한 정보량이다.

3

실현 가능성이 같은 NN개의 대안이 있을 때, 총 정보량 HHlog2N\log_2 N이다.

4

정보의 측정 단위는 bit를 사용한다.

정답 및 해설

정보량은 불확실성이 클수록 커진다. 두 대안의 실현 확률이 같을 때(각 0.5) 불확실성이 최대가 되어 총 정보량이 가장 크다. 따라서 '가장 작다'고 한 ①이 옳지 않다.

문제 4

시력에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

1

눈의 조절능력이 불충분한 경우, 근시 또는 원시가 된다.

2

눈이 초점을 맞출 수 있는 가장 먼 거리를 원점이라 하는데 정상 시각에서 원점은 거의 무한하다.

3

시력은 세부적인 내용을 시각적으로 식별할 수 있는 능력을 3한다.

4

여러 유형의 시력은 주로 망막 위에 초점이 맞추어지도록 홍채의 근육에 의한 눈의 조절능력에 달려있다.

정답 및 해설

망막에 초점을 맞추는 조절은 모양체근(섬모체근)이 수정체의 두께를 바꿔 이루어진다. 홍채는 동공 크기를 조절해 들어오는 빛의 양을 조절할 뿐이므로, 조절능력을 '홍채의 근육'으로 설명한 ④가 옳지 않다.

문제 5

인체 각 부위에 대한 정적인 치수를 측정하기 위한 계측장비는?

1

마틴(Martin)식 측정기

2

심전도(ECG)

3

플리커(Flicker) 측정기

4

근전도(EMG)

정답 및 해설

마틴(Martin)식 측정기는 인체 각 부위의 길이·너비·둘레 등 정적(구조적) 인체치수를 재는 대표적인 계측장비다. 신장계·촉각계(캘리퍼)·줄자 등으로 구성된다.
심전도(ECG)·근전도(EMG)·플리커 측정기는 모두 생리적 반응을 측정하는 장비이지 신체 치수를 재는 도구가 아니다.

문제 6

인간-기계 시스템의 분류에서 인간에 의한 제어정도에 따른 분류가 아닌 것은?

1

기계화 시스템

2

자동화 시스템

3

감시제어 시스템

4

수동 시스템

정답 및 해설

인간에 의한 제어정도에 따른 인간-기계 시스템 분류는 수동 시스템 → 기계화(반자동) 시스템 → 자동화 시스템의 3단계다. 감시제어(supervisory control) 시스템은 별도의 제어정도 분류 항목이 아니다.

문제 7

인간의 기억체계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

인간의 기억은 감각저항, 단기기억, 장기기억으로 구분된다.

2

단기기억을 장기기억으로 이전시키려면 리허설이 필요하다.

3

감각저항은 빠르게 사라지고 새로운 자극으로 대체된다.

4

단기기억의 정보는 일반적으로 시각, 음성, 촉각, 감각코드의 4가지로 코드화된다.

정답 및 해설

단기기억의 정보는 일반적으로 시각(visual)·음성(청각, acoustic)·의미(semantic) 코드로 부호화된다. '촉각, 감각코드'를 든 ④는 옳지 않다.

문제 8

피부 감각의 종류에 해당하지 않는 것은?

1

압력 감각

2

온도 감각

3

진동 감각

4

고통 감각

정답 및 해설

피부 감각(체성감각)의 기본 종류는 압각(압력)·온도각(온각·냉각)·통각(고통)이다. 진동 감각은 피부 감각의 기본 종류에 포함되지 않는다.

문제 9

조작자와 제어버튼 사이의 거리 또는 조작에 필요한 힘 등을 정할 때 사용되는 인체측정 자료의 응용원칙은?

1

최대치 설계

2

평균치 설계

3

조절식 설계

4

최소치 설계

정답 및 해설

제어버튼까지의 도달 거리나 조작에 필요한 은, 신체가 작거나 힘이 약한 사람도 조작할 수 있도록 하위 5퍼센타일 기준(최소치 설계)으로 정한다. 이렇게 하면 나머지 대다수도 자연히 만족한다.

문제 10

최적의 C/RC/R비 설계 시 고려해야할 사항으로 옳지 않은 것은?

1

조종장치의 조작시간 지연은 직접적으로 C/RC/R비와 관계없다.

2

짧은 주행시간 내에서 공차의 인정범위를 초과하지 않는 계기를 마련한다.

3

작업자의 눈과 표시장치의 거리는 주행과 조절에 크게 관계된다.

4

계기의 조절시간이 가장 짧게 소요되는 크기를 선택한다.

정답 및 해설

C/R비가 커지면(둔감) 미세조정은 쉬우나 이동시간이 길어지고, 작으면(민감) 반대가 되어 조작(조정) 시간은 C/R비에 직접 영향을 받는다. 따라서 '관계없다'고 한 ①이 옳지 않다.

문제 11

동작 거리가 멀고 과녁이 작을수록 동작에 걸리는 시간이 길어짐을 나타내는 법칙은?

1

Schmidt 법칙

2

Fitts 법칙

3

Hick-Hyman 법칙

4

Murphy 법칙

정답 및 해설

Fitts 법칙은 동작거리(A)와 목표물 크기(W)로 이동시간을 예측하며, MT=a+blog2(2A/W)MT = a + b\log_2(2A/W) 형태다.
거리가 멀고 과녁이 작을수록(난이도지수 ID 증가) 동작시간이 길어진다. Hick-Hyman 법칙은 자극 대안 수에 따른 반응시간(선택), Schmidt는 운동제어 이론이라 구분해야 한다.

문제 12

비행기에서 20[m] 떨어진 거리에서 측정한 엔진의 소음수준이 130[dB(A)]이었다면, 100[m] 떨어진 위치에서의 소음수준은 약 얼마인가?

1

116.0[dB(A)]

2

130.0[dB(A)]

3

113.5[dB(A)]

4

121.8[dB(A)]

정답 및 해설

점음원 거리감쇠: dB2=dB120log(d2d1)\text{dB}_2 = \text{dB}_1 - 20\log\left(\dfrac{d_2}{d_1}\right)

=13020log(10020)=13020log5=13013.98116.0= 130 - 20\log\left(\dfrac{100}{20}\right) = 130 - 20\log 5 = 130 - 13.98 \approx 116.0 dB(A)

문제 13

외이와 중이의 경계가 되는 것은?

1

기저막

2

난원창

3

정원창

4

고막

정답 및 해설

고막은 외이와 중이의 경계가 되는 얇은 막이다. 외이도를 지나온 음파가 고막을 진동시키면 그 진동이 중이의 이소골(추골·침골·등골)로 전달된다.
난원창은 중이와 내이의 경계, 기저막은 내이 달팽이관 안에서 주파수에 따라 반응하는 막, 정원창은 달팽이관의 압력을 완화하는 막이다.

문제 14

양립성에 적합하게 조종장치와 표시장치를 설계할 때 얻을 수 있는 결과로 옳지 않은 것은?

1

학습시간의 단축

2

사용자 만족도 향상

3

반응시간의 감소

4

인간실수 증가

정답 및 해설

양립성(compatibility)에 부합하게 설계하면 학습시간 단축, 반응시간 감소, 사용자 만족도 향상, 그리고 인간실수 감소의 효과가 있다.
따라서 '인간실수 증가'는 옳지 않다.

문제 15

시각적 부호의 3가지 유형과 거리가 먼 것은?

1

임의적 부호

2

사실적 부호

3

추상적 부호

4

묘사적 부호

정답 및 해설

시각적 부호의 3가지 유형은 묘사적(pictorial) 부호, 추상적(abstract) 부호, 임의적(arbitrary) 부호이다.
따라서 '사실적 부호'가 거리가 멀다.

문제 16

인간-기계 시스템에서의 기본적인 기능이 아닌 것은?

1

정보의 제어

2

정보의 수용

3

정보처리 및 결정

4

행동

정답 및 해설

인간-기계 시스템의 기본 기능은 정보의 수용(감지), 정보의 보관(저장), 정보처리 및 결정, 행동(출력)이다.
'정보의 제어'는 기본 기능 항목에 포함되지 않는다.

문제 17

인간공학(ergonomics)의 정의와 가장 거리가 먼 것은?

1

인간이 포함된 환경에서 그 주변의 환경조건이 인간에게 맞도록 설계·재설계되는 것이다.

2

건강, 안전, 복지, 작업성과 등의 개선을 요구하는 작업, 시스템, 제품, 환경을 인간의 신체·정신적 능력과 한계에 부합시키기 위해 인간 과학으로부터 지식을 생성·통합한다.

3

인간에게 질병, 건강장해, 심각한 불쾌감 및 능률 저하 등을 초래하는 작업환경 요인과 스트레스를 예측, 인식(측정), 평가, 관리(대책)하는 과학인 동시에 기술이다.

4

인간의 작업과 작업환경을 인간의 정신적, 신체적 능력에 적응시키는 것을 목적으로 하는 과학이다.

정답 및 해설

보기 3의 '질병·건강장해를 초래하는 작업환경 요인과 스트레스를 예측, 인식(측정), 평가, 관리하는 과학이자 기술'은 산업위생(industrial hygiene)의 정의로, 인간공학 정의와 거리가 멀다.

문제 18

정량적 표시장치의 지침을 설계할 경우 고려하여야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

1

끝이 뾰족한 지침을 사용할 것

2

지침의 끝이 작은 눈금과 겹치게 할 것

3

지침을 눈금 면과 밀착시킬 것

4

지침의 색은 선단에서 눈금의 중심까지 칠할 것

정답 및 해설

정량적 표시장치 지침은 끝을 뾰족하게, 눈금면과 밀착, 선단에서 눈금 중심까지 색칠하되, 지침 끝은 작은 눈금과 '닿되 겹치지 않게' 설계한다.
따라서 '겹치게 할 것'은 옳지 않다.

문제 19

신호검출이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

1

신호에 의한 반응이 선형인 경우 판별력은 좋아진다.

2

신호검출의 민감도에서 신호와 잡음간의 두 분포가 가까울수록 판정자는 신호와 잡음을 정확하게 판별하기 쉽다.

3

잡음에 실린 신호의 분포는 잡음만의 분포와 구분되지 않아야 한다.

4

신호의 유무를 판정함에 있어 반응대안은 2가지 뿐이다.

정답 및 해설

신호검출이론에서 신호와 잡음 분포가 가까울수록 판별은 어려워지고(보기 2 오류), 두 분포는 구분되어야 판별이 가능하며(보기 3 오류), 결과는 적중·누락·오경보·정기각의 4가지이다(보기 4 오류).
따라서 소거법으로 보기 1이 옳은 설명이다.

문제 20

통계적 분석에서 사용되는 제1종 오류(α\alpha)를 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

1

1α1-\alpha를 검출력(power)이라고 한다.

2

동일한 데이터의 분석에서 제1종 오류를 작게 설정할수록 제2종 오류가 증가할 수 있다.

3

발견한 결과가 우연에 의한 것일 확률을 의미한다.

4

제1종 오류를 통계적 기각역이라고도 한다.

정답 및 해설

검출력(power)은 1β1-\beta로, 제2종 오류를 범하지 않을 확률이다.
1α1-\alpha는 신뢰수준이므로 보기 1은 옳지 않다. 참고로 α를 작게 하면 β가 커지는 상충관계가 있다(보기 2 옳음).

문제 21

소리 크기의 지표로서 사용하는 단위 중 8[sone]은 몇 [phon]인가?

1

60

2

80

3

70

4

90

정답 및 해설

sone과 phon의 관계: S=2(P40)/10S = 2^{(P-40)/10} (P는 phon).
따라서 P=40+10log2SP = 40 + 10\log_2 S.
S=8이면 log28=3\log_2 8 = 3 이므로 P=40+10×3=70P = 40 + 10 \times 3 = 70[phon].

문제 22

육체적 작업에서 생기는 우리 몸의 순환기 반응에 해당하지 않는 것은?

1

혈압상승

2

신체에 흐르는 혈류의 재분배

3

산소소비량의 증가

4

심박출량의 증가

정답 및 해설

육체적 작업 시 순환기(심혈관계) 반응에는 심박출량 증가, 혈압 상승, 혈류의 재분배(활동 근육으로 집중)가 포함된다. 산소소비량 증가는 조직의 대사 활동 증가에 따른 대사·호흡 반응으로, 순환기 반응 자체에는 해당하지 않는다.

문제 23

어떤 작업의 평균 에너지값이 6[kcal/min] 이라고 할 때 60분간 총 작업시간 내에 포함되어야 하는 휴식시간은 약 몇 분인가?(단, Murrell의 방법을 적용하며, 기초대사를 포함한 작업에 대한 권장 평균 에너지값의 상한은 4[kcal/min]이다.)

1

26.7

2

6.7

3

13.3

4

53.3

정답 및 해설

Murrell의 휴식시간 공식: R=T(WS)W1.5R = \dfrac{T(W-S)}{W-1.5} (T=작업시간, W=작업 에너지값, S=권장 상한, 1.5=휴식 대사량).
R=60(64)61.5=1204.526.7R = \dfrac{60(6-4)}{6-1.5} = \dfrac{120}{4.5} \approx 26.7분.

문제 24

신체부위를 움직이지 않으면서 고정된 물체에 힘을 가하는 상태의 근력을 의미하는 것은?

1

등관성 근력(isoinerial strength)

2

등속성 근력(isokinetic strength)

3

등장성 근력(isotonic strength)

4

등척성 근력(isometric strength)

정답 및 해설

등척성(isometric) 근력은 근육 길이 변화 없이(관절 운동 없이) 고정된 물체에 힘을 가하는 정적 근력이다.
등장성은 일정 하중을 들며 근육 길이가 변하는 동적 근력, 등속성은 일정 각속도로 수축하는 근력으로 구분된다.

문제 25

남성근로자의 육체작업에 대한 에너지대사량을 측정한 결과 분당 작업 시 산소 소비량이 1.2[L/min], 안정 시 산소 소비량이 0.5[L/min], 기초대사량이 1.5[kcal/min] 이었다면 이 작업에 대한 에너지대사율(RMR)은 약 얼마인가? (단, 권장 평균 에너지 소비량은 5[kcal/min] 이다.)

1

0.80

2

1.25

3

2.33

4

0.47

정답 및 해설

산소 1[L]는 약 5[kcal]에 해당하므로,
작업대사량 =(1.20.5)×5=3.5= (1.2-0.5) \times 5 = 3.5[kcal/min].
RMR=작업대사량안정대사량기초대사량=3.51.52.33RMR = \dfrac{\text{작업대사량}-\text{안정대사량}}{\text{기초대사량}} = \dfrac{3.5}{1.5} \approx 2.33.
문제의 권장 평균 에너지 소비량 5[kcal/min]은 산소-에너지 환산계수(5kcal/L)로 쓰이는 값이자 계산에 직접 관여하지 않는 함정 조건이다.

문제 26

사무실 공기관리 지침 상 공기정화시설을 갖춘 사무실의 시간당 환기횟수 기준은?

1

3회 이상

2

4회 이상

3

1회 이상

4

2회 이상

정답 및 해설

고용노동부 「사무실 공기관리 지침」상 공기정화시설을 갖춘 사무실은 근로자 1인당 필요 최소 외기량 분당 0.57㎥ 이상, 환기횟수는 시간당 4회 이상을 확보하도록 규정한다.

문제 27

어떤 작업자가 팔꿈치 관절에서부터 30[cm] 거리에 있는 10[kg] 중량의 물체를 한 손으로 잡고 있으며 팔꿈치 관절의 회전중심에서의 손까지의 중력중심 거리는 14[cm]이며 이 부분의 중량은 1.3[kg]이다. 이때 팔꿈치에 걸리는 반작용(ReR_e)의 힘은?

1

110.7[N]

2

105.5[N]

3

114.9[N]

4

98.2[N]

정답 및 해설

정적 평형에서 팔꿈치 관절의 수직 반작용력은 아래로 작용하는 하중들의 합과 같다(거리는 반작용력 계산에 무관한 함정).
Re=(10+1.3)×9.8=11.3×9.8110.7R_e = (10 + 1.3) \times 9.8 = 11.3 \times 9.8 \approx 110.7[N].

문제 28

작업면에 균등한 조도를 얻기 위한 조명방식으로 공장 등에서 많이 사용되는 조명방식은?

1

간접조명

2

전반조명

3

직접조명

4

국소조명

정답 및 해설

전반조명은 작업면 전체에 조명기구를 일정한 간격으로 배치해 어디서나 균등한 조도를 얻는 방식이다. 작업 위치가 바뀌어도 조도가 유지되고 그림자가 적어 공장처럼 넓은 공간에 많이 쓴다.
국소조명은 필요한 곳만 밝히는 방식, 직접조명은 광속을 아래로 보내는 배광 방식, 간접조명은 천장·벽에 반사시켜 밝히는 방식이다.

문제 29

일반적으로 소음계는 주파수에 따른 사람의 느낌을 감안하여 A, B, C 세 가지 특성에서 음압을 측정할 수 있도록 보정되어 있는데, A 특성치란 몇 phon의 등음량 곡선과 비슷하게 주파수에 따른 반응을 보정하여 측정한 음압수준을 말하는가?

1

20

2

100

3

40

4

70

정답 및 해설

소음계의 A특성은 40[phon] 등음량곡선, B특성은 70[phon], C특성은 100[phon] 등음량곡선을 기준으로 주파수별 반응을 보정한 것이다. 통상 소음 측정에는 인간 청감과 가장 유사한 A특성(dB(A))을 사용한다.

문제 30

뇌간(brain stem)에 해당되지 않는 것은?

1

뇌교

2

간뇌

3

연수

4

중뇌

정답 및 해설

뇌간(brain stem)은 중뇌, 뇌교(다리뇌), 연수(숨뇌)로 구성된다.
간뇌(diencephalon, 시상·시상하부)는 뇌간에 포함되지 않는다.

문제 31

음식물을 섭취하여 기계적인 일과 열로 전환하는 화학적인 과정을 무엇이라 하는가?

1

산소 부채

2

에너지 소비량

3

신진대사

4

에너지가

정답 및 해설

신진대사(metabolism)는 섭취한 음식물을 분해해 기계적인 일과 열로 전환하는 화학적 과정 전체를 말한다. 분해로 에너지를 얻는 이화작용과 새로운 물질을 만드는 동화작용을 아우른다.
생명 유지에 필요한 최소 대사량이 기초대사량이고, 작업의 강도를 나타내기 위해 이를 기준으로 삼은 값이 에너지대사율(RMR)이다.

문제 32

정신적 작업부하를 측정하는 생리적 측정치에 해당하지 않는 것은?

1

점멸융합 주파수

2

산소 소비량

3

부정맥 지수

4

뇌파도 측정치

정답 및 해설

정신적 작업부하의 생리적 측정치로는 점멸융합주파수(CFF), 부정맥 지수(심박변이), 뇌파도(EEG) 등 중추·자율신경 반응을 쓴다.
산소소비량은 근육의 에너지 대사를 반영하는 육체적(신체적) 작업부하 지표이므로 정신적 부하 측정치에 해당하지 않는다.

문제 33

최대산소소비능력(MAP)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

산소섭취량이 일정하게 되는 수준을 말한다.

2

MAP를 측정하기 위해서 주로 트레드밀(treadmill)이나 자전거 에르고미터(ergometer)를 활용한다.

3

최대산소소비능력은 개인의 운동역량을 평가하는데 활용된다.

4

젊은 여성의 평균 MAP는 젊은 남성의 평균 MAP의 20~30[%] 정도이다.

정답 및 해설

최대산소소비능력(MAP)은 운동강도를 높여도 산소섭취량이 더 이상 증가하지 않고 일정해지는 수준으로, 트레드밀·에르고미터로 측정하고 운동역량 평가에 쓰인다.
젊은 여성의 평균 MAP는 젊은 남성의 약 65~75% 정도이므로 20~30%라는 서술이 옳지 않다.

문제 34

골격의 구조와 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

혈구세포를 만드는 조혈기능과 칼슘과 인 등의 무기질을 저장하여 몸이 필요할 때 공급해 주는 역할을 한다.

2

소화, 순환, 분비, 배설 등 신체 내부 환경의 조절에 중요한 역할을 한다.

3

골격은 뼈, 연골, 관절로 이루어지며 사지 및 몸통을 움직이는 피동적 운동기관으로 작용한다.

4

신체에 중요한 부분을 보호하는 역할을 한다.

정답 및 해설

골격의 기능은 지지, 보호, 운동(피동적 운동기관), 조혈(골수), 무기질(칼슘·인) 저장이다.
소화·순환·분비·배설 등 신체 내부환경의 조절은 소화기계·순환기계 등 다른 기관계의 역할이므로 골격의 기능 설명으로 옳지 않다.

문제 35

척추와 근육에 대한 설명으로 옳은 것은?

1

허리부위의 미골은 체중의 60[%] 정도를 지탱하는 역할을 담당한다.

2

건은 뼈와 뼈를 연결하여 관절의 운동을 제한한다.

3

인대는 근육과 뼈에 연결되어 있는 것으로 보통 힘줄이라고 한다.

4

척추는 26개의 뼈로 구성되어 경추, 흉추, 요추, 천골, 미골로 구성되어 있다.

정답 및 해설

척추는 총 26개의 뼈(경추 7, 흉추 12, 요추 5, 천골 1, 미골 1)로 구성된다.
체중을 지탱하는 것은 미골이 아니라 요추이고, 뼈와 뼈를 잇는 것은 인대, 근육과 뼈를 잇는 힘줄은 건이므로 나머지 보기는 용어가 뒤바뀌어 틀렸다.

문제 36

저온환경이 작업수행에 미치는 영향으로 옳지 않은 것은?

1

손 피부온도(HST)의 감소로 수작업 과업수행능력이 저하된다.

2

근육강도와 내성이 감소하여 육체적 기능도가 줄어든다.

3

저온 환경에서는 체내 온도를 유지하기 위해 근육의 대사율이 증가된다.

4

저온은 말초운동신경의 신경전도 속도를 감소시킨다.

정답 및 해설

저온 환경에서 체온을 유지하기 위해 대사율이 증가하는 것은 사실이며, 이는 저온이 작업수행에 미치는 부정적 영향이 아니라 정상적인 체온조절 반응이다. 문제에서 요구하는 ‘옳지 않은 것’으로 이 항목이 지목된 것은, 저온으로 인한 수행능력 저하를 설명하는 나머지와 성격이 다르기 때문이다.
실제 저온의 영향은 손 피부온도(HST)가 낮아져 수작업 능력이 떨어지고, 근육의 강도와 내성이 줄어 육체적 기능이 저하되며, 말초운동신경의 전도속도가 느려져 반응이 둔해지는 것이다.

문제 37

다음 중 근육피로의 일차적 원인으로 옳은 것은?

1

글리코겐 축적

2

피루브산 축적

3

미오신 축적

4

젖산 축적

정답 및 해설

격렬한 작업으로 산소 공급이 부족하면 근육이 무산소성 해당과정을 거치며 젖산(lactic acid)이 축적되어 근육피로가 발생한다.
글리코겐은 에너지원, 미오신은 수축단백질이므로 축적이 피로 원인이 아니다.

문제 38

산소 소비량과 에너지 대사를 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

1

에너지가의 계산에는 2[kcal]의 에너지 생성에 1리터의 산소가 소모되는 관계를 이용한다.

2

산소 소비량은 에너지 소비량과 선형적인 관계를 가진다.

3

산소 소비량은 육체활동에 요구되는 에너지 대사량을 활동 시 소비된 산소량으로 간접적으로 측정하는 것이다.

4

산소 소비량이 증가한다는 것은 육체적 부하가 증가한다는 것이다.

정답 및 해설

에너지가 계산에는 산소 1리터 소비당 약 55[kcal]의 에너지가 생성되는 관계를 이용한다.
따라서 '2[kcal] 생성에 1리터 산소'라는 서술은 틀렸다. 산소소비량은 에너지소비량과 선형 관계이며 육체적 부하가 커질수록 증가한다.

문제 39

점광원으로부터 어떤 물체나 표면에 도달하는 빛의 밀도를 나타내는 단위로 옳은 것은?

1

Lambert

2

Candela

3

Lumen/m2^2

4

Nit

정답 및 해설

점광원에서 물체·표면에 도달하는 빛의 밀도는 조도(illuminance)이며 단위는 lux, 즉 lumen/m2^2이다.
Candela는 광도, Lambert·Nit는 휘도 단위이다.

문제 40

진동이 인체에 미치는 영향으로 옳지 않은 것은?

1

심박수 감소

2

말초혈관의 수축

3

산소소비량 증가

4

근장력 증가

정답 및 해설

진동에 노출되면 교감신경 항진으로 심박수 증가, 말초혈관 수축, 산소소비량 증가, 근장력 증가가 나타난다.
따라서 '심박수 감소'는 옳지 않다.

문제 41

리더십은 교육 훈련에 의해서 향상되므로, 좋은 리더는 육성될 수 있다는 가정을 하는 리더십 이론은?

1

행동접근법

2

상황접근법

3

특성접근법

4

제한적 특질접근법

정답 및 해설

리더가 후천적 교육·훈련으로 육성될 수 있다고 보는 것은 행동접근법이다. 리더의 행동 유형을 학습·개발 대상으로 본다.
반면 특성접근법은 리더는 타고난 자질(특성)을 갖춘다고 보아 '리더는 만들어지는 것이 아니라 태어난다'는 입장이므로 혼동에 주의한다.

문제 42

R. House의 경로-목표이론(path-goal theory) 중 리더 행동에 따른 4가지 범주에 해당하지 않는 것은?

1

방임적 리더

2

참여적 리더

3

후원적 리더

4

지시적 리더

정답 및 해설

House의 경로-목표이론 리더 행동 4범주는 지시적·후원적(지원적)·참여적·성취지향적 리더다. '방임적 리더'는 포함되지 않는다.

문제 43

부주의에 대한 사고방지대책 중 정신적 측면의 대책으로 볼 수 없는 것은?

1

안전의식의 제고

2

작업조건의 개선

3

주의력 집중 훈련

4

작업의욕의 고취

정답 및 해설

부주의 대책 중 정신적 측면은 안전의식 제고, 주의력 집중 훈련, 작업의욕 고취 등이다. 작업조건의 개선은 설비·환경(기능적) 측면 대책이므로 정신적 측면이 아니다.

문제 44

집단행동에 있어 이성적 판단보다는 감정에 의해 좌우되며 공격적이라는 특징을 갖는 행동은?

1

fashion

2

crowd

3

mob

4

panic

정답 및 해설

모브(mob)는 이성적 판단보다 감정에 좌우되며 공격적인 성격을 띠는 군중 행동이다. 통제되지 않은 집단이 흥분해 폭력적으로 행동하는 상태를 말한다.
크라우드(crowd)는 단순히 모인 군중, 패닉(panic)은 공포에 사로잡혀 도피하려는 행동, 패션(fashion)은 유행을 따르는 집단행동이다.

문제 45

제조물 책임법에서 정의한 결함의 종류에 해당하지 않는 것은?

1

제조상의 결함

2

설계상의 결함

3

기능상의 결함

4

표시상의 결함

정답 및 해설

제조물 책임법상 결함은 제조상·설계상·표시상의 결함 3종이다. '기능상의 결함'은 법에 정의된 결함 유형이 아니다.

문제 46

인간 오류에 관한 일반 설계기법 중 오류를 범할 수 없도록 사물을 설계하는 기법은?

1

Prevention 설계

2

Exclusion 설계

3

Interlock 설계

4

Fail-Safe 설계

정답 및 해설

인간 오류 방지 설계기법은 3단계로 구분한다.
· Exclusion(배타) 설계: 오류를 범할 수 없도록 원인 자체를 제거하는 설계(정답)
· Prevention(예방) 설계: 오류를 범하기 어렵게 만드는 설계
· Fail-Safe(안전) 설계: 오류가 발생해도 안전이 확보되도록 하는 설계
Interlock은 조건이 충족되지 않으면 작동을 막는 연동장치로, 개념 층위가 다르다.

문제 47

집단을 공식집단과 비공식집단으로 구분할 때 비공식집단의 특성이 아닌 것은?

1

규모가 크다.

2

감정의 논리에 따라 운영된다.

3

동료애의 욕구가 강하다.

4

개인적 접촉의 기회가 많다.

정답 및 해설

비공식집단은 자연발생적이라 규모가 작고, 감정의 논리로 운영되며 개인적 접촉·동료애가 강하다. 따라서 '규모가 크다'는 특성이 아니다(규모가 큰 것은 공식집단의 특성).

문제 48

작업자가 제어반의 압력계를 계속적으로 모니터링하는 작업에서 압력계를 잘못 읽어 에러를 범할 확률이 100시간에 1회로 일정한 것으로 조사되었다. 작업을 시작한 후 200시간 시점에서의 인간 신뢰도는 약 얼마로 추정되는가?

1

0.98

2

0.02

3

0.135

4

0.865

정답 및 해설

에러율이 100시간당 1회로 일정하므로 λ=0.01/시간\lambda = 0.01/\text{시간}. 지수분포 신뢰도
R(t)=eλt=e0.01×200=e20.135R(t) = e^{-\lambda t} = e^{-0.01 \times 200} = e^{-2} \approx 0.135

문제 49

미국 국립산업안전보건연구원(NIOSH)에서 제안한 직무 스트레스 요인에 해당하지 않는 것은?

1

작업 요인

2

성능 요인

3

조직 요인

4

환경 요인

정답 및 해설

NIOSH 직무스트레스 모형의 요인은 작업(직무)요인·조직요인·환경(물리적)요인 등이며 개인·완충요인이 함께 작용한다. '성능 요인'은 NIOSH가 제시한 스트레스 요인이 아니다.

문제 50

다음 조직에 의한 스트레스 요인은?
급속한 기술의 변화에 대한 적응이 요구되는 직무나 직무의 난이도나 속도를 요구하는 특성을 가진 업무와 관련하여 역할이 과부화되어 받게 되는 스트레스

1

역할 모호성

2

과업 요구

3

역할 갈등

4

집단 압력

정답 및 해설

기술 변화에 대한 적응, 직무 난이도·속도 요구로 역할이 과부하되어 받는 스트레스는 과업 요구(task demand)다.

문제 51

반응시간(reaction time)에 관한 설명으로 옳은 것은?

1

단순반응시간에 영향을 미치는 변수로는 자극 양식, 자극의 특성, 자극 위치, 연령 등이 있다.

2

여러 개의 자극을 제시하고, 각각에 대한 서로 다른 반응을 할 과제를 준 후에 자극이 제시되어 반응할 때까지의 시간을 단순반응시간이라 한다.

3

자극이 요구하는 반응을 행하는 데 걸리는 시간을 의미한다.

4

반응해야 할 신호가 발생한 때부터 반응이 종료될 때까지의 시간을 의미한다.

정답 및 해설

단순반응시간은 하나의 자극에 하나의 반응을 하는 시간으로, 자극 양식·강도·위치·연령 등에 영향을 받는다(보기1 옳음).
보기2는 여러 자극에 서로 다른 반응을 하는 선택반응시간의 정의이며, 보기4(신호 발생~반응 종료)는 반응시간과 동작시간을 합한 응답시간에 해당하므로 오답이다.

문제 52

재해의 발생원인 중 직접원인(1차원인)에 해당하는 것은?

1

관리적 원인

2

기술적 원인

3

교육적 원인

4

물적 원인

정답 및 해설

직접원인(1차원인)은 불안전한 행동(인적 원인)과 불안전한 상태(물적 원인)이다. 관리적·기술적·교육적 원인은 그 배후의 간접원인(2차원인)에 해당한다.

문제 53

다음에서 설명하는 것은?
집단을 이루는 구성원들이 서로에게 매력적으로 끌리어 그 집단 목표를 달성하는 정도를 나타내며, 소시오메트리 연구에서는 실제 상호선호관계의 수를 가능한 상호선호관계의 총 수로 나누어 지수(index)로 표현한다.

1

집단 협력성

2

집단 응집성

3

집단 단결성

4

집단 목표성

정답 및 해설

집단 응집성은 구성원들이 서로에게 매력을 느껴 집단에 머무르며 집단의 목표를 달성하려는 정도를 말한다.
소시오메트리 연구에서는 실제 상호선호관계의 수를 가능한 상호선호관계의 총 수(nC2{}_nC_2)로 나누어 지수로 표현한다. 예를 들어 6명 집단에서 상호선호가 4쌍이면 4/15=0.274/15=0.27 이다.

문제 54

A사업장의 도수율이 2로 산출되었을 때, 그 결과에 대한 해석으로 옳은 것은?

1

연근로시간 1,000시간당 발생한 근로손실일수가 2일이다.

2

연근로자가 1,000,000시간당 발생한 재해건수가 2건이다.

3

근로자 10,000명당 1년간 발생한 사망자수가 2명이다.

4

근로자 1,000명당 1년 동안 발생한 재해자수가 2명이다.

정답 및 해설

도수율(빈도율)은 연근로시간 100만 시간당 발생한 재해건수를 나타내는 지표다.
도수율=재해건수연근로시간×1,000,000\text{도수율}=\dfrac{\text{재해건수}}{\text{연근로시간}}\times 1{,}000{,}000
따라서 도수율 2 = 100만 근로시간당 재해 2건. '근로자 1,000명당'은 연천인율, '10,000명당 사망자'는 사망만인율이므로 혼동에 주의한다.

문제 55

원자력발전소 주제어실의 직무는 4명의 운전원으로 구성된 근무조에 의해 수행되고, 이들의 직무간에는 서로 영향을 끼치게 된다. 근무조원 중 1차 계통의 운전원 A와 2차 계통의 운전원 B간의 직무는 중간 정도의 의존성(15[%])이 있다. 그리고 운전원 A의 기초 인간실수확률 HEP Prob{A}=0.001일 때, 운전원 B의 직무실패를 조건으로 한 운전원 A의 직무실패확률은 약 얼마인가?(단, THERP 분석법을 사용한다.)

1

0.151

2

0.171

3

0.181

4

0.161

정답 및 해설

THERP에서 의존성 dd가 있을 때 조건부 실패확률은
P(AB)=d+(1d)P(A)P(A|B)=d+(1-d)\cdot P(A)
중간 의존성 d=0.15d=0.15, 기초 HEP P(A)=0.001P(A)=0.001이므로
P(AB)=0.15+(10.15)×0.001=0.150850.151P(A|B)=0.15+(1-0.15)\times 0.001=0.15085\approx 0.151

문제 56

다음 중 상해의 종류에 해당하지 않는 것은?

1

중독·질식

2

협착

3

골절

4

부종

정답 및 해설

상해종류는 부상의 결과(골절·부종·중독·질식·화상 등)를 가리킨다. 반면 '협착(끼임)'은 재해가 어떻게 발생했는가를 나타내는 재해발생형태(사고유형)로, 상해의 종류가 아니다.

문제 57

인간의 의식수준과 주의력에 대한 다음의 관계가 옳지 않은 것은?

의식수준의식모드행동수준신뢰성
A흥분감정흥분낮음
B정상
(분명한 의식)
적극적 행동매우 높음
C정상
(느긋한 기분)
안정된 행동다소 높음
D무의식수면높음
1

B

2

C

3

A

4

D

정답 및 해설

하시모토의 의식수준 단계에서 D행의 오류는 Phase Ⅰ을 '무의식·수면'으로 표기한 점이다. 무의식·수면(신뢰성 0)은 Phase 0이며, Phase Ⅰ은 의식 흐림·졸음 상태(신뢰성 낮음)이다. 최고 신뢰성은 Phase Ⅲ(정상·명료)이다.

문제 58

하인리히의 도미노 이론을 순서대로 나열한 것은?
A. 유전적 요인과 사회적 환경
B. 개인의 결함
C. 불안전한 행동과 불안전한 상태
D. 사고
E. 재해

1

A → B → C → D → E

2

B → A → C → D → E

3

A → B → D → C → E

4

B → A → D → C → E

정답 및 해설

하인리히의 도미노 이론은 ①유전적 요인과 사회적 환경 → ②개인의 결함 → ③불안전한 행동과 불안전한 상태 → ④사고 → ⑤재해의 5단계로 이어진다.
핵심은 세 번째 도미노(불안전한 행동·상태)를 제거하면 그 뒤의 사고와 재해로 넘어가지 않는다는 것이다. 실제로 재해의 직접원인은 이 3단계에 있다.

문제 59

다음은 인적 오류가 발생한 사례이다. Swain과 Guttman이 사용한 개별적 독립행동에 의한 오류 중 어느 것에 해당하는가?
컨베이어 벨트 수리공이 작업을 시작하면서 동료에게 컨베이어 벨트의 작동버튼을 살짝 눌러서 벨트를 조금만 움직이라고 알린 후, 수리작업을 시작하였다. 그러나 작동버튼 옆에서 서성이던 동료가 순간적으로 중심을 잃으면서 작동버튼을 힘껏 눌러 컨베이어 벨트가 전속력으로 움직이며 수리공의 신체일부가 끼이는 사고가 발생하였다.

1

순서 오류(sequence error)

2

부작위 오류(omission error)

3

시간 오류(timing error)

4

작위 오류(commission error)

정답 및 해설

버튼을 살짝 눌러야 하는데 힘껏 눌러 잘못 작동시킨 것은, 수행해야 할 행동을 부정확하게 실행한 경우이므로 작위 오류(commission error)이다. 아예 하지 않았다면 부작위 오류(omission error)에 해당한다.

문제 60

Maslow의 욕구단계 이론을 하위단계부터 상위단계로 올바르게 나열한 것은?
A. 사회적 욕구
B. 안전에 대한 욕구
C. 생리적 욕구
D. 존경에 대한 욕구
E. 자아실현의 욕구

1

C → B → A → D → E

2

C → A → B → E → D

3

C → A → B → D → E

4

C → B → A → E → D

정답 및 해설

매슬로우의 욕구 5단계는 아래에서 위로 생리적 욕구(C) → 안전에 대한 욕구(B) → 사회적 욕구(A) → 존경에 대한 욕구(D) → 자아실현의 욕구(E) 순이다.
앞의 네 가지는 결핍이 채워지면 힘이 약해지는 결핍욕구인 반면, 자아실현은 채워질수록 더 커지는 성장욕구다.

문제 61

작업관리의 문제해결 방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하여 집단적으로 판단하는 방법은?

1

브레인스토밍(Brainstorming)

2

마인드 맵핑(Mind Mapping)

3

델파이 기법(Delphi Technique)

4

SEARCH의 원칙

정답 및 해설

델파이 기법은 다수 전문가에게 익명 설문을 반복 실시하고 결과를 피드백하여 의견을 수렴·종합하는 집단 판단 기법이다.

브레인스토밍은 자유로운 아이디어 발산 기법으로, 익명성·전문가 패널·반복 피드백이 특징인 델파이와 구분된다.

문제 62

시설배치방법 중 공정별 배치방법의 장점에 해당하는 것은?

1

작업진도의 파악이 용이하다.

2

재공품이 적고, 생산길이가 짧아진다.

3

운반 길이가 짧아진다.

4

전문적인 작업지도가 용이하다.

정답 및 해설

공정별 배치(기능별 배치)는 같은 종류의 기계·작업을 한곳에 모으므로 전문적인 감독·작업지도가 쉽고 설비 이용률이 높다. 나머지 보기(재공품 감소, 생산·운반 길이 단축, 작업진도 파악 용이)는 제품의 흐름을 따라 설비를 배열하는 제품별 배치의 장점이다.

문제 63

동작경제의 원칙 중 작업장 배치에 관한 원칙으로 볼 수 없는 것은?

1

가능하다면 낙하식 운반 방법을 이용한다.

2

작업이 용이하도록 적절한 조명을 비추어 준다.

3

모든 공구나 재료는 지정된 위치에 있도록 한다.

4

공구의 기능을 결합하여 사용하도록 한다.

정답 및 해설

'공구의 기능을 결합하여 사용한다'는 공구 및 설비 설계에 관한 원칙이다. 낙하식 운반, 적절한 조명, 공구·재료의 지정 위치화는 작업장 배치에 관한 원칙이다.

문제 64

다음 중 허리부위나 중량물취급 작업에 대한 유해요인의 주요 평가기법은?

1

RULA

2

REBA

3

JSI

4

NLE

정답 및 해설

NLE(NIOSH Lifting Equation, NIOSH 들기 방정식)중량물 취급 작업에서 허리에 걸리는 부하를 평가하는 대표적 기법이다. 수평·수직 거리, 이동거리, 비대칭 각도, 빈도, 결합상태를 계수로 반영해 권장무게한계(RWL)들기지수(LI)를 산출한다.
RULA는 상지, REBA는 전신 자세, JSI는 손·손목의 반복작업을 평가하는 기법이다.

문제 65

NIOSH Lifting Equation 평가에서 권장무게한계가 20[kg]이고, 현재 작업물의 무게가 23[kg]일 때, 들기 지수(Lifting Index)의 값과 이에 대한 평가가 옳은 것은?

1

0.87, 작업을 재설계할 필요가 있다.

2

1.15, 작업을 재설계할 필요가 없다.

3

0.87, 요통의 발생위험이 높다.

4

1.15, 요통의 발생위험이 높다.

정답 및 해설

들기지수 LI=작업물 무게RWL=2320=1.15LI=\dfrac{\text{작업물 무게}}{RWL}=\dfrac{23}{20}=1.15

LI>1LI>1이면 대다수 근로자에게 요통 발생 위험이 높아 작업 재설계가 필요하다. 따라서 1.15, 요통 발생위험 높음이 옳다.

문제 66

다중활동분석표의 사용 목적과 가장 거리가 먼 것은?

1

한 명의 작업자가 담당할 수 있는 기계 대수의 산정

2

기계 혹은 작업자의 유휴시간 단축

3

작업자의 작업시간 단축

4

조 작업을 재편성 또는 개선하여 조 작업 효율 향상

정답 및 해설

다중활동분석표는 작업자와 기계(또는 여러 작업자)의 시간적 상호관계를 분석해 유휴시간 단축, 담당 기계 대수 산정, 조 작업 효율 향상에 쓰인다. '작업자의 작업시간 단축' 자체는 목적이 아니다.

문제 67

작업관리에서 사용되는 한국산업표준 공정도식 기호와 명칭이 잘못 연결된 것은?

1

◇ - 품질 검사

2

▽ - 이동

3

○ - 운반

4

□ - 수량 검사

정답 및 해설

KS 공정도시기호에서 ▽는 저장(storage)이며 이동(운반)이 아니다. ○(원)은 가공/운반(작은 원), ◇는 품질검사, □는 수량검사를 나타낸다.

문제 68

작업관리에서 사용되는 기본 문제해결 절차로 가장 적합한 것은?

1

분석 자료의 검토 → 분석과 기록 → 개선안의 수립 → 연구대상선정 → 개선안의 도입

2

분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 분석과 기록 → 연구대상선정 → 개선안의 도입

3

연구대상선정 → 분석 자료의 검토 → 분석과 기록 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입

4

연구대상선정 → 분석과 기록 → 분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입

정답 및 해설

기본 문제해결 절차는 연구대상 선정 → 분석과 기록 → 분석자료 검토 → 개선안 수립 → 개선안 도입 순이다. 대상을 먼저 정하고 현상을 기록·분석한 뒤 개선안을 세워 도입한다.

문제 69

다음의 특징을 가지는 표준시간 측정법은?
연속적인 측정방법으로 스톱워치와 전자식 타이머, 비디오카메라 등이 사용되며 작업을 실제로 관측하여 표준시간을 산정한다.

1

워크 샘플링

2

표준자료법

3

PTS법

4

시간연구법

정답 및 해설

시간연구법은 스톱워치·전자식 타이머·비디오카메라 등을 이용해 작업을 실제로 관측하면서 연속적으로 시간을 측정하고, 여기에 수행도 평가와 여유율을 반영해 표준시간을 산정하는 방법이다.
워크샘플링은 무작위 순간 관측으로 비율을 추정하는 방법, PTS법은 미리 정해진 기본동작 시간값을 합산하는 방법, 표준자료법은 축적된 자료에서 시간값을 찾아 쓰는 방법이다.

문제 70

문제분석을 위한 기법 중 원과 직선을 이용하여 아이디어 문제, 개념 등을 개괄적으로 빠르게 설정할 수 있도록 도와주는 연역적 추론 기법에 해당하는 것은?

1

특성요인도(cause and effet diagram)

2

파레토 차트(Pareto chart)

3

공정도(proces chart)

4

마인드 맵핑(mind mapping)

정답 및 해설

마인드 매핑은 중심 주제를 가운데 두고 원과 직선(가지)을 뻗어 나가며 관련된 아이디어·문제·개념을 빠르게 펼쳐 정리하는 기법이다. 큰 것에서 작은 것으로 내려가며 전개하는 연역적 추론 방식이다.
특성요인도는 원인을 생선뼈 모양으로 모으는 귀납적 기법, 파레토 차트는 빈도 순 분석, 공정도는 작업 흐름의 도식화다.

문제 71

작업연구의 내용과 가장 관계가 먼 것은?

1

표준 시간을 산정, 결정한다.

2

작업에 필요한 경제적 로트(lot) 크기를 결정한다.

3

최선의 작업방법을 개발하고 표준화한다.

4

최적 작업방법에 의한 작업자 훈련을 한다.

정답 및 해설

작업연구(방법연구 + 작업측정)의 내용은 최선의 작업방법을 개발해 표준화하고, 표준시간을 산정·결정하며, 그 최적 방법으로 작업자를 훈련시키는 것이다.
경제적 로트 크기의 결정은 생산량과 재고비용을 따지는 생산관리(재고관리)의 영역이라 작업연구와 관계가 가장 멀다.

문제 72

워크샘플링 조사에서 주요작업의 추정비율(pp)이 0.06이라면, 99[%] 신뢰도를 위한 워크샘플링 횟수는 몇 회인가? (단, μ0.005\mu_{0.005}는 2.58, 허용오차는 0.01이다.)

1

3764

2

3744

3

3755

4

3745

정답 및 해설

워크샘플링 횟수 N=μ2e2p(1p)N=\dfrac{\mu^2}{e^2}\,p(1-p)

=2.5820.012×0.06×0.94=66,564×0.0564=3754.2=\dfrac{2.58^2}{0.01^2}\times 0.06\times 0.94=66{,}564\times 0.0564=3754.2

올림하여 약 3755회.

문제 73

근골격계질환의 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

결절종은 반복, 구부림, 진동 등에 의하여 건의 섬유질이 손상되거나 찢어지는 등의 건에 염증이 생기는 질환이다.

2

회내근 증후군은 과도한 망치질, 노젓기 동작 등으로 손가락이 저리고 손가락 굴곡이 약화되는 증상이다.

3

외상과염은 팔꿈치 부위의 인대에 염증이 생김으로써 발생하는 증상이다.

4

수근관 증후군은 손목이 꺾인 상태나 과도한 힘을 준 상태에서 반복적 손 운동을 할 때 발생한다.

정답 및 해설

결절종(ganglion)은 손목·손 관절이나 건초 주위에 액체가 찬 물혹(낭종)이 생기는 질환이다. 보기 1번의 '건의 섬유질이 손상·염증'은 결절종이 아니라 건염(tendinitis)의 설명이므로 틀렸다.

문제 74

3시간 동안 작업 수행과정을 촬영하여 워크샘플링 방법으로 200회를 샘플링한 결과 30번의 손목꺾임이 확인되었다. 이 작업의 시간당 손목꺾임 시간은?

1

30분

2

9분

3

18분

4

6분

정답 및 해설

손목꺾임 관측비율 =30200=0.15=\dfrac{30}{200}=0.15

시간당 손목꺾임 시간 =0.15×60=9=0.15\times 60=9

문제 75

동작분석을 할 때 스패너에 손을 뻗치는 동작의 적합한 서블릭(Therblig) 문자기호는?

1

TE

2

H

3

P

4

SH

정답 및 해설

서블릭 기호에서 스패너에 손을 뻗치는 동작빈손 이동(TE, Transport Empty)이다. 물건을 쥐지 않은 손을 목표물 쪽으로 옮기는 동작이기 때문이다.
참고로 손을 뻗어 스패너를 쥐면 G(Grasp, 쥐기), 쥔 채로 옮기면 TL(Transport Loaded, 운반), 제자리에 놓으면 P(Position, 바로놓기)가 된다. H는 잡고 있기(Hold), SH는 찾기(Search)다.

문제 76

작업수행도 평가 시 사용되는 레이팅 계수(rating scale)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

정상기준 작업속도를 100[%]로 보고 100[%]보다 큰 경우 표준보다 빠르고, 100[%]보다 작은 경우 느린 것을 의미한다.

2

레이팅 계수(%)가 125일 경우 동작이 매우 숙달된 속도, 장시간 계속 작업 시 피로할 것 같은 작업속도로 판정할 수 있다.

3

관측시간치의 평균값을 레이팅 계수로 보정하여 보통속도로 변환시켜준 개념을 표준시간이라 한다.

4

속도 평가법에서의 레이팅 계수는 기준속도를 실제속도로 나누어 계산하고 레이팅 시 작업속도만을 고려하므로 적용하기가 쉬워 보편적으로 사용한다.

정답 및 해설

관측시간 평균값을 레이팅 계수로 보정한 것은 정미시간(normal time)이다. 표준시간=정미시간+여유시간이므로 3번은 정미시간을 표준시간이라 한 오류다.

(참고: 4번의 '기준속도÷실제속도'도 엄밀히는 역수 표현이나, 키 상 명백한 오답은 정미/표준 혼동인 3번이다.)

문제 77

근골격계질환 예방·관리추진팀 내 보건관리자의 역할로 옳지 않은 것은?

1

7일 이상 지속되는 증상을 가진 근로자가 있을 경우 지속적인 관찰, 전문의 진단의뢰 등의 필요한 조치를 한다.

2

주기적인 근로자 면담 등을 통하여 근골격계질환 증상 호소자를 조기에 발견하는 일을 한다.

3

주기적으로 작업장을 순회하여 근골격계질환을 유발하는 작업공정 및 작업 유해요인을 파악한다.

4

근골격계질환 예방·관리프로그램의 기본정책을 수립하여 근로자에게 알린다.

정답 및 해설

예방·관리프로그램의 기본정책 수립 및 근로자 통보는 사업주(경영자)의 역할이다(근골격계질환 예방·관리프로그램 기준). 보건관리자는 증상자 조기발견·관찰·전문의 의뢰·작업장 순회 등 실행·의학적 관리를 담당한다.

문제 78

표준자료법의 특징으로 옳은 것은?

1

작업방법의 변경 시 표준시간을 설정할 수 있다.

2

표준시간의 정도가 뛰어나다.

3

직접적인 표준자료 구축 비용이 크다.

4

레이팅이 필요하다.

정답 및 해설

표준자료법은 기존에 축적한 표준자료(요소별 시간)를 조합해 표준시간을 산정하므로 레이팅이 불필요하고 사용이 신속하다. 다만 자료를 구축하는 초기 비용이 크고, 개별 실측이 아니라 정밀도(정도)는 떨어진다. 정해진 자료 기반이라 작업방법이 바뀌면 곧바로 설정하기 어렵다.

문제 79

산업안전보건법령상 근골격계부담작업에 해당하지 않는 것은?(단, 단기간 작업 또는 간헐적인 작업은 제외한다.)

1

하루에 4시간 이상 집중적으로 자료입력 등을 위해 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업

2

하루에 10회 이상 25[kg] 이상의 물체를 드는 작업

3

하루에 총 1시간 이상 쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세에서 이루어지는 작업

4

하루에 총 2시간 이상, 분당 2회 이상 4.5[kg] 이상의 물체를 드는 작업

정답 및 해설

근골격계부담작업 고시상 '쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세'는 하루 총 2시간 이상(제5호) 기준이다. 3번은 '총 1시간 이상'이라 기준 미달로 부담작업에 해당하지 않는다. (1번=4시간 키보드/마우스 제1호, 2번=10회 25kg 제8호, 4번=분당2회 4.5kg 제10호는 모두 해당)

문제 80

근골격계질환 예방대책으로 옳지 않은 것은?

1

작업순환(Job Rotation)을 실시한다.

2

작업속도와 작업강도를 점진적으로 강화한다.

3

단순 반복 작업은 기계를 사용한다.

4

작업방법과 작업공간을 인간공학적으로 설계한다.

정답 및 해설

작업속도와 작업강도를 점진적으로 강화하는 것은 근육과 힘줄에 걸리는 누적 부담을 키워 근골격계질환을 오히려 유발하므로 예방대책이 될 수 없다.
올바른 대책은 작업순환(job rotation)으로 같은 부위에 부담이 몰리지 않게 하고, 단순 반복작업을 기계로 대체하며, 작업방법과 작업공간을 인간공학적으로 설계하는 것이다.

인간공학기사 필기 기출문제모두CBT · moducbt.com

22년 1회차

80문항 · 객관식 · 정답·해설 포함
문제 1

새로운 자동차의 결함원인이 엔진일 확률이 0.8, 프레임일 확률이 0.2라고 할 때 이로부터 기대할 수 있는 평균 정보량은 얼마인가?

1

2.64[bit]

2

0.72[bit]

3

0.26[bit]

4

0.32[bit]

정답 및 해설

평균 정보량(엔트로피)은 각 대안 확률의 가중 정보량 합이다.
H=pilog2pi=(0.8log20.8+0.2log20.2)H=-\sum p_i\log_2 p_i=-(0.8\log_2 0.8+0.2\log_2 0.2)
=0.8×0.322+0.2×2.3220.72=0.8\times0.322+0.2\times2.322\approx0.72 bit

문제 2

다음 중 시식별에 영향을 주는 정도가 가장 작은 것은?

1

물체 크기

2

시력

3

표적의 형태

4

밝기

정답 및 해설

시식별에 영향을 주는 주요 인자는 물체의 크기(시각), 조도와 밝기, 대비, 노출시간, 물체의 이동, 관찰자의 시력과 연령이다.
표적의 형태는 무엇으로 보이는지에는 관여하지만, 보이느냐 보이지 않느냐를 결정하는 시식별 성능에 미치는 영향은 상대적으로 가장 작다.

문제 3

정보이론과 관련된 내용 중 옳지 않은 것은?

1

두 대안의 실현 확률이 동일할 때 총 정보량이 가장 작다.

2

1[bit]란 실현 가능성이 같은 2개의 대안 중 결정에 필요한 정보량이다.

3

실현 가능성이 같은 NN개의 대안이 있을 때, 총 정보량 HHlog2N\log_2 N이다.

4

정보의 측정 단위는 bit를 사용한다.

정답 및 해설

정보량은 불확실성이 클수록 커진다. 두 대안의 실현 확률이 같을 때(각 0.5) 불확실성이 최대가 되어 총 정보량이 가장 크다. 따라서 '가장 작다'고 한 ①이 옳지 않다.

문제 4

시력에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

1

눈의 조절능력이 불충분한 경우, 근시 또는 원시가 된다.

2

눈이 초점을 맞출 수 있는 가장 먼 거리를 원점이라 하는데 정상 시각에서 원점은 거의 무한하다.

3

시력은 세부적인 내용을 시각적으로 식별할 수 있는 능력을 3한다.

4

여러 유형의 시력은 주로 망막 위에 초점이 맞추어지도록 홍채의 근육에 의한 눈의 조절능력에 달려있다.

정답 및 해설

망막에 초점을 맞추는 조절은 모양체근(섬모체근)이 수정체의 두께를 바꿔 이루어진다. 홍채는 동공 크기를 조절해 들어오는 빛의 양을 조절할 뿐이므로, 조절능력을 '홍채의 근육'으로 설명한 ④가 옳지 않다.

문제 5

인체 각 부위에 대한 정적인 치수를 측정하기 위한 계측장비는?

1

마틴(Martin)식 측정기

2

심전도(ECG)

3

플리커(Flicker) 측정기

4

근전도(EMG)

정답 및 해설

마틴(Martin)식 측정기는 인체 각 부위의 길이·너비·둘레 등 정적(구조적) 인체치수를 재는 대표적인 계측장비다. 신장계·촉각계(캘리퍼)·줄자 등으로 구성된다.
심전도(ECG)·근전도(EMG)·플리커 측정기는 모두 생리적 반응을 측정하는 장비이지 신체 치수를 재는 도구가 아니다.

문제 6

인간-기계 시스템의 분류에서 인간에 의한 제어정도에 따른 분류가 아닌 것은?

1

기계화 시스템

2

자동화 시스템

3

감시제어 시스템

4

수동 시스템

정답 및 해설

인간에 의한 제어정도에 따른 인간-기계 시스템 분류는 수동 시스템 → 기계화(반자동) 시스템 → 자동화 시스템의 3단계다. 감시제어(supervisory control) 시스템은 별도의 제어정도 분류 항목이 아니다.

문제 7

인간의 기억체계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

인간의 기억은 감각저항, 단기기억, 장기기억으로 구분된다.

2

단기기억을 장기기억으로 이전시키려면 리허설이 필요하다.

3

감각저항은 빠르게 사라지고 새로운 자극으로 대체된다.

4

단기기억의 정보는 일반적으로 시각, 음성, 촉각, 감각코드의 4가지로 코드화된다.

정답 및 해설

단기기억의 정보는 일반적으로 시각(visual)·음성(청각, acoustic)·의미(semantic) 코드로 부호화된다. '촉각, 감각코드'를 든 ④는 옳지 않다.

문제 8

피부 감각의 종류에 해당하지 않는 것은?

1

압력 감각

2

온도 감각

3

진동 감각

4

고통 감각

정답 및 해설

피부 감각(체성감각)의 기본 종류는 압각(압력)·온도각(온각·냉각)·통각(고통)이다. 진동 감각은 피부 감각의 기본 종류에 포함되지 않는다.

문제 9

조작자와 제어버튼 사이의 거리 또는 조작에 필요한 힘 등을 정할 때 사용되는 인체측정 자료의 응용원칙은?

1

최대치 설계

2

평균치 설계

3

조절식 설계

4

최소치 설계

정답 및 해설

제어버튼까지의 도달 거리나 조작에 필요한 은, 신체가 작거나 힘이 약한 사람도 조작할 수 있도록 하위 5퍼센타일 기준(최소치 설계)으로 정한다. 이렇게 하면 나머지 대다수도 자연히 만족한다.

문제 10

최적의 C/RC/R비 설계 시 고려해야할 사항으로 옳지 않은 것은?

1

조종장치의 조작시간 지연은 직접적으로 C/RC/R비와 관계없다.

2

짧은 주행시간 내에서 공차의 인정범위를 초과하지 않는 계기를 마련한다.

3

작업자의 눈과 표시장치의 거리는 주행과 조절에 크게 관계된다.

4

계기의 조절시간이 가장 짧게 소요되는 크기를 선택한다.

정답 및 해설

C/R비가 커지면(둔감) 미세조정은 쉬우나 이동시간이 길어지고, 작으면(민감) 반대가 되어 조작(조정) 시간은 C/R비에 직접 영향을 받는다. 따라서 '관계없다'고 한 ①이 옳지 않다.

문제 11

동작 거리가 멀고 과녁이 작을수록 동작에 걸리는 시간이 길어짐을 나타내는 법칙은?

1

Schmidt 법칙

2

Fitts 법칙

3

Hick-Hyman 법칙

4

Murphy 법칙

정답 및 해설

Fitts 법칙은 동작거리(A)와 목표물 크기(W)로 이동시간을 예측하며, MT=a+blog2(2A/W)MT = a + b\log_2(2A/W) 형태다.
거리가 멀고 과녁이 작을수록(난이도지수 ID 증가) 동작시간이 길어진다. Hick-Hyman 법칙은 자극 대안 수에 따른 반응시간(선택), Schmidt는 운동제어 이론이라 구분해야 한다.

문제 12

비행기에서 20[m] 떨어진 거리에서 측정한 엔진의 소음수준이 130[dB(A)]이었다면, 100[m] 떨어진 위치에서의 소음수준은 약 얼마인가?

1

116.0[dB(A)]

2

130.0[dB(A)]

3

113.5[dB(A)]

4

121.8[dB(A)]

정답 및 해설

점음원 거리감쇠: dB2=dB120log(d2d1)\text{dB}_2 = \text{dB}_1 - 20\log\left(\dfrac{d_2}{d_1}\right)

=13020log(10020)=13020log5=13013.98116.0= 130 - 20\log\left(\dfrac{100}{20}\right) = 130 - 20\log 5 = 130 - 13.98 \approx 116.0 dB(A)

문제 13

외이와 중이의 경계가 되는 것은?

1

기저막

2

난원창

3

정원창

4

고막

정답 및 해설

고막은 외이와 중이의 경계가 되는 얇은 막이다. 외이도를 지나온 음파가 고막을 진동시키면 그 진동이 중이의 이소골(추골·침골·등골)로 전달된다.
난원창은 중이와 내이의 경계, 기저막은 내이 달팽이관 안에서 주파수에 따라 반응하는 막, 정원창은 달팽이관의 압력을 완화하는 막이다.

문제 14

양립성에 적합하게 조종장치와 표시장치를 설계할 때 얻을 수 있는 결과로 옳지 않은 것은?

1

학습시간의 단축

2

사용자 만족도 향상

3

반응시간의 감소

4

인간실수 증가

정답 및 해설

양립성(compatibility)에 부합하게 설계하면 학습시간 단축, 반응시간 감소, 사용자 만족도 향상, 그리고 인간실수 감소의 효과가 있다.
따라서 '인간실수 증가'는 옳지 않다.

문제 15

시각적 부호의 3가지 유형과 거리가 먼 것은?

1

임의적 부호

2

사실적 부호

3

추상적 부호

4

묘사적 부호

정답 및 해설

시각적 부호의 3가지 유형은 묘사적(pictorial) 부호, 추상적(abstract) 부호, 임의적(arbitrary) 부호이다.
따라서 '사실적 부호'가 거리가 멀다.

문제 16

인간-기계 시스템에서의 기본적인 기능이 아닌 것은?

1

정보의 제어

2

정보의 수용

3

정보처리 및 결정

4

행동

정답 및 해설

인간-기계 시스템의 기본 기능은 정보의 수용(감지), 정보의 보관(저장), 정보처리 및 결정, 행동(출력)이다.
'정보의 제어'는 기본 기능 항목에 포함되지 않는다.

문제 17

인간공학(ergonomics)의 정의와 가장 거리가 먼 것은?

1

인간이 포함된 환경에서 그 주변의 환경조건이 인간에게 맞도록 설계·재설계되는 것이다.

2

건강, 안전, 복지, 작업성과 등의 개선을 요구하는 작업, 시스템, 제품, 환경을 인간의 신체·정신적 능력과 한계에 부합시키기 위해 인간 과학으로부터 지식을 생성·통합한다.

3

인간에게 질병, 건강장해, 심각한 불쾌감 및 능률 저하 등을 초래하는 작업환경 요인과 스트레스를 예측, 인식(측정), 평가, 관리(대책)하는 과학인 동시에 기술이다.

4

인간의 작업과 작업환경을 인간의 정신적, 신체적 능력에 적응시키는 것을 목적으로 하는 과학이다.

정답 및 해설

보기 3의 '질병·건강장해를 초래하는 작업환경 요인과 스트레스를 예측, 인식(측정), 평가, 관리하는 과학이자 기술'은 산업위생(industrial hygiene)의 정의로, 인간공학 정의와 거리가 멀다.

문제 18

정량적 표시장치의 지침을 설계할 경우 고려하여야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

1

끝이 뾰족한 지침을 사용할 것

2

지침의 끝이 작은 눈금과 겹치게 할 것

3

지침을 눈금 면과 밀착시킬 것

4

지침의 색은 선단에서 눈금의 중심까지 칠할 것

정답 및 해설

정량적 표시장치 지침은 끝을 뾰족하게, 눈금면과 밀착, 선단에서 눈금 중심까지 색칠하되, 지침 끝은 작은 눈금과 '닿되 겹치지 않게' 설계한다.
따라서 '겹치게 할 것'은 옳지 않다.

문제 19

신호검출이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

1

신호에 의한 반응이 선형인 경우 판별력은 좋아진다.

2

신호검출의 민감도에서 신호와 잡음간의 두 분포가 가까울수록 판정자는 신호와 잡음을 정확하게 판별하기 쉽다.

3

잡음에 실린 신호의 분포는 잡음만의 분포와 구분되지 않아야 한다.

4

신호의 유무를 판정함에 있어 반응대안은 2가지 뿐이다.

정답 및 해설

신호검출이론에서 신호와 잡음 분포가 가까울수록 판별은 어려워지고(보기 2 오류), 두 분포는 구분되어야 판별이 가능하며(보기 3 오류), 결과는 적중·누락·오경보·정기각의 4가지이다(보기 4 오류).
따라서 소거법으로 보기 1이 옳은 설명이다.

문제 20

통계적 분석에서 사용되는 제1종 오류(α\alpha)를 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

1

1α1-\alpha를 검출력(power)이라고 한다.

2

동일한 데이터의 분석에서 제1종 오류를 작게 설정할수록 제2종 오류가 증가할 수 있다.

3

발견한 결과가 우연에 의한 것일 확률을 의미한다.

4

제1종 오류를 통계적 기각역이라고도 한다.

정답 및 해설

검출력(power)은 1β1-\beta로, 제2종 오류를 범하지 않을 확률이다.
1α1-\alpha는 신뢰수준이므로 보기 1은 옳지 않다. 참고로 α를 작게 하면 β가 커지는 상충관계가 있다(보기 2 옳음).

문제 21

소리 크기의 지표로서 사용하는 단위 중 8[sone]은 몇 [phon]인가?

1

60

2

80

3

70

4

90

정답 및 해설

sone과 phon의 관계: S=2(P40)/10S = 2^{(P-40)/10} (P는 phon).
따라서 P=40+10log2SP = 40 + 10\log_2 S.
S=8이면 log28=3\log_2 8 = 3 이므로 P=40+10×3=70P = 40 + 10 \times 3 = 70[phon].

문제 22

육체적 작업에서 생기는 우리 몸의 순환기 반응에 해당하지 않는 것은?

1

혈압상승

2

신체에 흐르는 혈류의 재분배

3

산소소비량의 증가

4

심박출량의 증가

정답 및 해설

육체적 작업 시 순환기(심혈관계) 반응에는 심박출량 증가, 혈압 상승, 혈류의 재분배(활동 근육으로 집중)가 포함된다. 산소소비량 증가는 조직의 대사 활동 증가에 따른 대사·호흡 반응으로, 순환기 반응 자체에는 해당하지 않는다.

문제 23

어떤 작업의 평균 에너지값이 6[kcal/min] 이라고 할 때 60분간 총 작업시간 내에 포함되어야 하는 휴식시간은 약 몇 분인가?(단, Murrell의 방법을 적용하며, 기초대사를 포함한 작업에 대한 권장 평균 에너지값의 상한은 4[kcal/min]이다.)

1

26.7

2

6.7

3

13.3

4

53.3

정답 및 해설

Murrell의 휴식시간 공식: R=T(WS)W1.5R = \dfrac{T(W-S)}{W-1.5} (T=작업시간, W=작업 에너지값, S=권장 상한, 1.5=휴식 대사량).
R=60(64)61.5=1204.526.7R = \dfrac{60(6-4)}{6-1.5} = \dfrac{120}{4.5} \approx 26.7분.

문제 24

신체부위를 움직이지 않으면서 고정된 물체에 힘을 가하는 상태의 근력을 의미하는 것은?

1

등관성 근력(isoinerial strength)

2

등속성 근력(isokinetic strength)

3

등장성 근력(isotonic strength)

4

등척성 근력(isometric strength)

정답 및 해설

등척성(isometric) 근력은 근육 길이 변화 없이(관절 운동 없이) 고정된 물체에 힘을 가하는 정적 근력이다.
등장성은 일정 하중을 들며 근육 길이가 변하는 동적 근력, 등속성은 일정 각속도로 수축하는 근력으로 구분된다.

문제 25

남성근로자의 육체작업에 대한 에너지대사량을 측정한 결과 분당 작업 시 산소 소비량이 1.2[L/min], 안정 시 산소 소비량이 0.5[L/min], 기초대사량이 1.5[kcal/min] 이었다면 이 작업에 대한 에너지대사율(RMR)은 약 얼마인가? (단, 권장 평균 에너지 소비량은 5[kcal/min] 이다.)

1

0.80

2

1.25

3

2.33

4

0.47

정답 및 해설

산소 1[L]는 약 5[kcal]에 해당하므로,
작업대사량 =(1.20.5)×5=3.5= (1.2-0.5) \times 5 = 3.5[kcal/min].
RMR=작업대사량안정대사량기초대사량=3.51.52.33RMR = \dfrac{\text{작업대사량}-\text{안정대사량}}{\text{기초대사량}} = \dfrac{3.5}{1.5} \approx 2.33.
문제의 권장 평균 에너지 소비량 5[kcal/min]은 산소-에너지 환산계수(5kcal/L)로 쓰이는 값이자 계산에 직접 관여하지 않는 함정 조건이다.

문제 26

사무실 공기관리 지침 상 공기정화시설을 갖춘 사무실의 시간당 환기횟수 기준은?

1

3회 이상

2

4회 이상

3

1회 이상

4

2회 이상

정답 및 해설

고용노동부 「사무실 공기관리 지침」상 공기정화시설을 갖춘 사무실은 근로자 1인당 필요 최소 외기량 분당 0.57㎥ 이상, 환기횟수는 시간당 4회 이상을 확보하도록 규정한다.

문제 27

어떤 작업자가 팔꿈치 관절에서부터 30[cm] 거리에 있는 10[kg] 중량의 물체를 한 손으로 잡고 있으며 팔꿈치 관절의 회전중심에서의 손까지의 중력중심 거리는 14[cm]이며 이 부분의 중량은 1.3[kg]이다. 이때 팔꿈치에 걸리는 반작용(ReR_e)의 힘은?

1

110.7[N]

2

105.5[N]

3

114.9[N]

4

98.2[N]

정답 및 해설

정적 평형에서 팔꿈치 관절의 수직 반작용력은 아래로 작용하는 하중들의 합과 같다(거리는 반작용력 계산에 무관한 함정).
Re=(10+1.3)×9.8=11.3×9.8110.7R_e = (10 + 1.3) \times 9.8 = 11.3 \times 9.8 \approx 110.7[N].

문제 28

작업면에 균등한 조도를 얻기 위한 조명방식으로 공장 등에서 많이 사용되는 조명방식은?

1

간접조명

2

전반조명

3

직접조명

4

국소조명

정답 및 해설

전반조명은 작업면 전체에 조명기구를 일정한 간격으로 배치해 어디서나 균등한 조도를 얻는 방식이다. 작업 위치가 바뀌어도 조도가 유지되고 그림자가 적어 공장처럼 넓은 공간에 많이 쓴다.
국소조명은 필요한 곳만 밝히는 방식, 직접조명은 광속을 아래로 보내는 배광 방식, 간접조명은 천장·벽에 반사시켜 밝히는 방식이다.

문제 29

일반적으로 소음계는 주파수에 따른 사람의 느낌을 감안하여 A, B, C 세 가지 특성에서 음압을 측정할 수 있도록 보정되어 있는데, A 특성치란 몇 phon의 등음량 곡선과 비슷하게 주파수에 따른 반응을 보정하여 측정한 음압수준을 말하는가?

1

20

2

100

3

40

4

70

정답 및 해설

소음계의 A특성은 40[phon] 등음량곡선, B특성은 70[phon], C특성은 100[phon] 등음량곡선을 기준으로 주파수별 반응을 보정한 것이다. 통상 소음 측정에는 인간 청감과 가장 유사한 A특성(dB(A))을 사용한다.

문제 30

뇌간(brain stem)에 해당되지 않는 것은?

1

뇌교

2

간뇌

3

연수

4

중뇌

정답 및 해설

뇌간(brain stem)은 중뇌, 뇌교(다리뇌), 연수(숨뇌)로 구성된다.
간뇌(diencephalon, 시상·시상하부)는 뇌간에 포함되지 않는다.

문제 31

음식물을 섭취하여 기계적인 일과 열로 전환하는 화학적인 과정을 무엇이라 하는가?

1

산소 부채

2

에너지 소비량

3

신진대사

4

에너지가

정답 및 해설

신진대사(metabolism)는 섭취한 음식물을 분해해 기계적인 일과 열로 전환하는 화학적 과정 전체를 말한다. 분해로 에너지를 얻는 이화작용과 새로운 물질을 만드는 동화작용을 아우른다.
생명 유지에 필요한 최소 대사량이 기초대사량이고, 작업의 강도를 나타내기 위해 이를 기준으로 삼은 값이 에너지대사율(RMR)이다.

문제 32

정신적 작업부하를 측정하는 생리적 측정치에 해당하지 않는 것은?

1

점멸융합 주파수

2

산소 소비량

3

부정맥 지수

4

뇌파도 측정치

정답 및 해설

정신적 작업부하의 생리적 측정치로는 점멸융합주파수(CFF), 부정맥 지수(심박변이), 뇌파도(EEG) 등 중추·자율신경 반응을 쓴다.
산소소비량은 근육의 에너지 대사를 반영하는 육체적(신체적) 작업부하 지표이므로 정신적 부하 측정치에 해당하지 않는다.

문제 33

최대산소소비능력(MAP)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

산소섭취량이 일정하게 되는 수준을 말한다.

2

MAP를 측정하기 위해서 주로 트레드밀(treadmill)이나 자전거 에르고미터(ergometer)를 활용한다.

3

최대산소소비능력은 개인의 운동역량을 평가하는데 활용된다.

4

젊은 여성의 평균 MAP는 젊은 남성의 평균 MAP의 20~30[%] 정도이다.

정답 및 해설

최대산소소비능력(MAP)은 운동강도를 높여도 산소섭취량이 더 이상 증가하지 않고 일정해지는 수준으로, 트레드밀·에르고미터로 측정하고 운동역량 평가에 쓰인다.
젊은 여성의 평균 MAP는 젊은 남성의 약 65~75% 정도이므로 20~30%라는 서술이 옳지 않다.

문제 34

골격의 구조와 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

혈구세포를 만드는 조혈기능과 칼슘과 인 등의 무기질을 저장하여 몸이 필요할 때 공급해 주는 역할을 한다.

2

소화, 순환, 분비, 배설 등 신체 내부 환경의 조절에 중요한 역할을 한다.

3

골격은 뼈, 연골, 관절로 이루어지며 사지 및 몸통을 움직이는 피동적 운동기관으로 작용한다.

4

신체에 중요한 부분을 보호하는 역할을 한다.

정답 및 해설

골격의 기능은 지지, 보호, 운동(피동적 운동기관), 조혈(골수), 무기질(칼슘·인) 저장이다.
소화·순환·분비·배설 등 신체 내부환경의 조절은 소화기계·순환기계 등 다른 기관계의 역할이므로 골격의 기능 설명으로 옳지 않다.

문제 35

척추와 근육에 대한 설명으로 옳은 것은?

1

허리부위의 미골은 체중의 60[%] 정도를 지탱하는 역할을 담당한다.

2

건은 뼈와 뼈를 연결하여 관절의 운동을 제한한다.

3

인대는 근육과 뼈에 연결되어 있는 것으로 보통 힘줄이라고 한다.

4

척추는 26개의 뼈로 구성되어 경추, 흉추, 요추, 천골, 미골로 구성되어 있다.

정답 및 해설

척추는 총 26개의 뼈(경추 7, 흉추 12, 요추 5, 천골 1, 미골 1)로 구성된다.
체중을 지탱하는 것은 미골이 아니라 요추이고, 뼈와 뼈를 잇는 것은 인대, 근육과 뼈를 잇는 힘줄은 건이므로 나머지 보기는 용어가 뒤바뀌어 틀렸다.

문제 36

저온환경이 작업수행에 미치는 영향으로 옳지 않은 것은?

1

손 피부온도(HST)의 감소로 수작업 과업수행능력이 저하된다.

2

근육강도와 내성이 감소하여 육체적 기능도가 줄어든다.

3

저온 환경에서는 체내 온도를 유지하기 위해 근육의 대사율이 증가된다.

4

저온은 말초운동신경의 신경전도 속도를 감소시킨다.

정답 및 해설

저온 환경에서 체온을 유지하기 위해 대사율이 증가하는 것은 사실이며, 이는 저온이 작업수행에 미치는 부정적 영향이 아니라 정상적인 체온조절 반응이다. 문제에서 요구하는 ‘옳지 않은 것’으로 이 항목이 지목된 것은, 저온으로 인한 수행능력 저하를 설명하는 나머지와 성격이 다르기 때문이다.
실제 저온의 영향은 손 피부온도(HST)가 낮아져 수작업 능력이 떨어지고, 근육의 강도와 내성이 줄어 육체적 기능이 저하되며, 말초운동신경의 전도속도가 느려져 반응이 둔해지는 것이다.

문제 37

다음 중 근육피로의 일차적 원인으로 옳은 것은?

1

글리코겐 축적

2

피루브산 축적

3

미오신 축적

4

젖산 축적

정답 및 해설

격렬한 작업으로 산소 공급이 부족하면 근육이 무산소성 해당과정을 거치며 젖산(lactic acid)이 축적되어 근육피로가 발생한다.
글리코겐은 에너지원, 미오신은 수축단백질이므로 축적이 피로 원인이 아니다.

문제 38

산소 소비량과 에너지 대사를 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

1

에너지가의 계산에는 2[kcal]의 에너지 생성에 1리터의 산소가 소모되는 관계를 이용한다.

2

산소 소비량은 에너지 소비량과 선형적인 관계를 가진다.

3

산소 소비량은 육체활동에 요구되는 에너지 대사량을 활동 시 소비된 산소량으로 간접적으로 측정하는 것이다.

4

산소 소비량이 증가한다는 것은 육체적 부하가 증가한다는 것이다.

정답 및 해설

에너지가 계산에는 산소 1리터 소비당 약 55[kcal]의 에너지가 생성되는 관계를 이용한다.
따라서 '2[kcal] 생성에 1리터 산소'라는 서술은 틀렸다. 산소소비량은 에너지소비량과 선형 관계이며 육체적 부하가 커질수록 증가한다.

문제 39

점광원으로부터 어떤 물체나 표면에 도달하는 빛의 밀도를 나타내는 단위로 옳은 것은?

1

Lambert

2

Candela

3

Lumen/m2^2

4

Nit

정답 및 해설

점광원에서 물체·표면에 도달하는 빛의 밀도는 조도(illuminance)이며 단위는 lux, 즉 lumen/m2^2이다.
Candela는 광도, Lambert·Nit는 휘도 단위이다.

문제 40

진동이 인체에 미치는 영향으로 옳지 않은 것은?

1

심박수 감소

2

말초혈관의 수축

3

산소소비량 증가

4

근장력 증가

정답 및 해설

진동에 노출되면 교감신경 항진으로 심박수 증가, 말초혈관 수축, 산소소비량 증가, 근장력 증가가 나타난다.
따라서 '심박수 감소'는 옳지 않다.

문제 41

리더십은 교육 훈련에 의해서 향상되므로, 좋은 리더는 육성될 수 있다는 가정을 하는 리더십 이론은?

1

행동접근법

2

상황접근법

3

특성접근법

4

제한적 특질접근법

정답 및 해설

리더가 후천적 교육·훈련으로 육성될 수 있다고 보는 것은 행동접근법이다. 리더의 행동 유형을 학습·개발 대상으로 본다.
반면 특성접근법은 리더는 타고난 자질(특성)을 갖춘다고 보아 '리더는 만들어지는 것이 아니라 태어난다'는 입장이므로 혼동에 주의한다.

문제 42

R. House의 경로-목표이론(path-goal theory) 중 리더 행동에 따른 4가지 범주에 해당하지 않는 것은?

1

방임적 리더

2

참여적 리더

3

후원적 리더

4

지시적 리더

정답 및 해설

House의 경로-목표이론 리더 행동 4범주는 지시적·후원적(지원적)·참여적·성취지향적 리더다. '방임적 리더'는 포함되지 않는다.

문제 43

부주의에 대한 사고방지대책 중 정신적 측면의 대책으로 볼 수 없는 것은?

1

안전의식의 제고

2

작업조건의 개선

3

주의력 집중 훈련

4

작업의욕의 고취

정답 및 해설

부주의 대책 중 정신적 측면은 안전의식 제고, 주의력 집중 훈련, 작업의욕 고취 등이다. 작업조건의 개선은 설비·환경(기능적) 측면 대책이므로 정신적 측면이 아니다.

문제 44

집단행동에 있어 이성적 판단보다는 감정에 의해 좌우되며 공격적이라는 특징을 갖는 행동은?

1

fashion

2

crowd

3

mob

4

panic

정답 및 해설

모브(mob)는 이성적 판단보다 감정에 좌우되며 공격적인 성격을 띠는 군중 행동이다. 통제되지 않은 집단이 흥분해 폭력적으로 행동하는 상태를 말한다.
크라우드(crowd)는 단순히 모인 군중, 패닉(panic)은 공포에 사로잡혀 도피하려는 행동, 패션(fashion)은 유행을 따르는 집단행동이다.

문제 45

제조물 책임법에서 정의한 결함의 종류에 해당하지 않는 것은?

1

제조상의 결함

2

설계상의 결함

3

기능상의 결함

4

표시상의 결함

정답 및 해설

제조물 책임법상 결함은 제조상·설계상·표시상의 결함 3종이다. '기능상의 결함'은 법에 정의된 결함 유형이 아니다.

문제 46

인간 오류에 관한 일반 설계기법 중 오류를 범할 수 없도록 사물을 설계하는 기법은?

1

Prevention 설계

2

Exclusion 설계

3

Interlock 설계

4

Fail-Safe 설계

정답 및 해설

인간 오류 방지 설계기법은 3단계로 구분한다.
· Exclusion(배타) 설계: 오류를 범할 수 없도록 원인 자체를 제거하는 설계(정답)
· Prevention(예방) 설계: 오류를 범하기 어렵게 만드는 설계
· Fail-Safe(안전) 설계: 오류가 발생해도 안전이 확보되도록 하는 설계
Interlock은 조건이 충족되지 않으면 작동을 막는 연동장치로, 개념 층위가 다르다.

문제 47

집단을 공식집단과 비공식집단으로 구분할 때 비공식집단의 특성이 아닌 것은?

1

규모가 크다.

2

감정의 논리에 따라 운영된다.

3

동료애의 욕구가 강하다.

4

개인적 접촉의 기회가 많다.

정답 및 해설

비공식집단은 자연발생적이라 규모가 작고, 감정의 논리로 운영되며 개인적 접촉·동료애가 강하다. 따라서 '규모가 크다'는 특성이 아니다(규모가 큰 것은 공식집단의 특성).

문제 48

작업자가 제어반의 압력계를 계속적으로 모니터링하는 작업에서 압력계를 잘못 읽어 에러를 범할 확률이 100시간에 1회로 일정한 것으로 조사되었다. 작업을 시작한 후 200시간 시점에서의 인간 신뢰도는 약 얼마로 추정되는가?

1

0.98

2

0.02

3

0.135

4

0.865

정답 및 해설

에러율이 100시간당 1회로 일정하므로 λ=0.01/시간\lambda = 0.01/\text{시간}. 지수분포 신뢰도
R(t)=eλt=e0.01×200=e20.135R(t) = e^{-\lambda t} = e^{-0.01 \times 200} = e^{-2} \approx 0.135

문제 49

미국 국립산업안전보건연구원(NIOSH)에서 제안한 직무 스트레스 요인에 해당하지 않는 것은?

1

작업 요인

2

성능 요인

3

조직 요인

4

환경 요인

정답 및 해설

NIOSH 직무스트레스 모형의 요인은 작업(직무)요인·조직요인·환경(물리적)요인 등이며 개인·완충요인이 함께 작용한다. '성능 요인'은 NIOSH가 제시한 스트레스 요인이 아니다.

문제 50

다음 조직에 의한 스트레스 요인은?
급속한 기술의 변화에 대한 적응이 요구되는 직무나 직무의 난이도나 속도를 요구하는 특성을 가진 업무와 관련하여 역할이 과부화되어 받게 되는 스트레스

1

역할 모호성

2

과업 요구

3

역할 갈등

4

집단 압력

정답 및 해설

기술 변화에 대한 적응, 직무 난이도·속도 요구로 역할이 과부하되어 받는 스트레스는 과업 요구(task demand)다.

문제 51

반응시간(reaction time)에 관한 설명으로 옳은 것은?

1

단순반응시간에 영향을 미치는 변수로는 자극 양식, 자극의 특성, 자극 위치, 연령 등이 있다.

2

여러 개의 자극을 제시하고, 각각에 대한 서로 다른 반응을 할 과제를 준 후에 자극이 제시되어 반응할 때까지의 시간을 단순반응시간이라 한다.

3

자극이 요구하는 반응을 행하는 데 걸리는 시간을 의미한다.

4

반응해야 할 신호가 발생한 때부터 반응이 종료될 때까지의 시간을 의미한다.

정답 및 해설

단순반응시간은 하나의 자극에 하나의 반응을 하는 시간으로, 자극 양식·강도·위치·연령 등에 영향을 받는다(보기1 옳음).
보기2는 여러 자극에 서로 다른 반응을 하는 선택반응시간의 정의이며, 보기4(신호 발생~반응 종료)는 반응시간과 동작시간을 합한 응답시간에 해당하므로 오답이다.

문제 52

재해의 발생원인 중 직접원인(1차원인)에 해당하는 것은?

1

관리적 원인

2

기술적 원인

3

교육적 원인

4

물적 원인

정답 및 해설

직접원인(1차원인)은 불안전한 행동(인적 원인)과 불안전한 상태(물적 원인)이다. 관리적·기술적·교육적 원인은 그 배후의 간접원인(2차원인)에 해당한다.

문제 53

다음에서 설명하는 것은?
집단을 이루는 구성원들이 서로에게 매력적으로 끌리어 그 집단 목표를 달성하는 정도를 나타내며, 소시오메트리 연구에서는 실제 상호선호관계의 수를 가능한 상호선호관계의 총 수로 나누어 지수(index)로 표현한다.

1

집단 협력성

2

집단 응집성

3

집단 단결성

4

집단 목표성

정답 및 해설

집단 응집성은 구성원들이 서로에게 매력을 느껴 집단에 머무르며 집단의 목표를 달성하려는 정도를 말한다.
소시오메트리 연구에서는 실제 상호선호관계의 수를 가능한 상호선호관계의 총 수(nC2{}_nC_2)로 나누어 지수로 표현한다. 예를 들어 6명 집단에서 상호선호가 4쌍이면 4/15=0.274/15=0.27 이다.

문제 54

A사업장의 도수율이 2로 산출되었을 때, 그 결과에 대한 해석으로 옳은 것은?

1

연근로시간 1,000시간당 발생한 근로손실일수가 2일이다.

2

연근로자가 1,000,000시간당 발생한 재해건수가 2건이다.

3

근로자 10,000명당 1년간 발생한 사망자수가 2명이다.

4

근로자 1,000명당 1년 동안 발생한 재해자수가 2명이다.

정답 및 해설

도수율(빈도율)은 연근로시간 100만 시간당 발생한 재해건수를 나타내는 지표다.
도수율=재해건수연근로시간×1,000,000\text{도수율}=\dfrac{\text{재해건수}}{\text{연근로시간}}\times 1{,}000{,}000
따라서 도수율 2 = 100만 근로시간당 재해 2건. '근로자 1,000명당'은 연천인율, '10,000명당 사망자'는 사망만인율이므로 혼동에 주의한다.

문제 55

원자력발전소 주제어실의 직무는 4명의 운전원으로 구성된 근무조에 의해 수행되고, 이들의 직무간에는 서로 영향을 끼치게 된다. 근무조원 중 1차 계통의 운전원 A와 2차 계통의 운전원 B간의 직무는 중간 정도의 의존성(15[%])이 있다. 그리고 운전원 A의 기초 인간실수확률 HEP Prob{A}=0.001일 때, 운전원 B의 직무실패를 조건으로 한 운전원 A의 직무실패확률은 약 얼마인가?(단, THERP 분석법을 사용한다.)

1

0.151

2

0.171

3

0.181

4

0.161

정답 및 해설

THERP에서 의존성 dd가 있을 때 조건부 실패확률은
P(AB)=d+(1d)P(A)P(A|B)=d+(1-d)\cdot P(A)
중간 의존성 d=0.15d=0.15, 기초 HEP P(A)=0.001P(A)=0.001이므로
P(AB)=0.15+(10.15)×0.001=0.150850.151P(A|B)=0.15+(1-0.15)\times 0.001=0.15085\approx 0.151

문제 56

다음 중 상해의 종류에 해당하지 않는 것은?

1

중독·질식

2

협착

3

골절

4

부종

정답 및 해설

상해종류는 부상의 결과(골절·부종·중독·질식·화상 등)를 가리킨다. 반면 '협착(끼임)'은 재해가 어떻게 발생했는가를 나타내는 재해발생형태(사고유형)로, 상해의 종류가 아니다.

문제 57

인간의 의식수준과 주의력에 대한 다음의 관계가 옳지 않은 것은?

의식수준의식모드행동수준신뢰성
A흥분감정흥분낮음
B정상
(분명한 의식)
적극적 행동매우 높음
C정상
(느긋한 기분)
안정된 행동다소 높음
D무의식수면높음
1

B

2

C

3

A

4

D

정답 및 해설

하시모토의 의식수준 단계에서 D행의 오류는 Phase Ⅰ을 '무의식·수면'으로 표기한 점이다. 무의식·수면(신뢰성 0)은 Phase 0이며, Phase Ⅰ은 의식 흐림·졸음 상태(신뢰성 낮음)이다. 최고 신뢰성은 Phase Ⅲ(정상·명료)이다.

문제 58

하인리히의 도미노 이론을 순서대로 나열한 것은?
A. 유전적 요인과 사회적 환경
B. 개인의 결함
C. 불안전한 행동과 불안전한 상태
D. 사고
E. 재해

1

A → B → C → D → E

2

B → A → C → D → E

3

A → B → D → C → E

4

B → A → D → C → E

정답 및 해설

하인리히의 도미노 이론은 ①유전적 요인과 사회적 환경 → ②개인의 결함 → ③불안전한 행동과 불안전한 상태 → ④사고 → ⑤재해의 5단계로 이어진다.
핵심은 세 번째 도미노(불안전한 행동·상태)를 제거하면 그 뒤의 사고와 재해로 넘어가지 않는다는 것이다. 실제로 재해의 직접원인은 이 3단계에 있다.

문제 59

다음은 인적 오류가 발생한 사례이다. Swain과 Guttman이 사용한 개별적 독립행동에 의한 오류 중 어느 것에 해당하는가?
컨베이어 벨트 수리공이 작업을 시작하면서 동료에게 컨베이어 벨트의 작동버튼을 살짝 눌러서 벨트를 조금만 움직이라고 알린 후, 수리작업을 시작하였다. 그러나 작동버튼 옆에서 서성이던 동료가 순간적으로 중심을 잃으면서 작동버튼을 힘껏 눌러 컨베이어 벨트가 전속력으로 움직이며 수리공의 신체일부가 끼이는 사고가 발생하였다.

1

순서 오류(sequence error)

2

부작위 오류(omission error)

3

시간 오류(timing error)

4

작위 오류(commission error)

정답 및 해설

버튼을 살짝 눌러야 하는데 힘껏 눌러 잘못 작동시킨 것은, 수행해야 할 행동을 부정확하게 실행한 경우이므로 작위 오류(commission error)이다. 아예 하지 않았다면 부작위 오류(omission error)에 해당한다.

문제 60

Maslow의 욕구단계 이론을 하위단계부터 상위단계로 올바르게 나열한 것은?
A. 사회적 욕구
B. 안전에 대한 욕구
C. 생리적 욕구
D. 존경에 대한 욕구
E. 자아실현의 욕구

1

C → B → A → D → E

2

C → A → B → E → D

3

C → A → B → D → E

4

C → B → A → E → D

정답 및 해설

매슬로우의 욕구 5단계는 아래에서 위로 생리적 욕구(C) → 안전에 대한 욕구(B) → 사회적 욕구(A) → 존경에 대한 욕구(D) → 자아실현의 욕구(E) 순이다.
앞의 네 가지는 결핍이 채워지면 힘이 약해지는 결핍욕구인 반면, 자아실현은 채워질수록 더 커지는 성장욕구다.

문제 61

작업관리의 문제해결 방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하여 집단적으로 판단하는 방법은?

1

브레인스토밍(Brainstorming)

2

마인드 맵핑(Mind Mapping)

3

델파이 기법(Delphi Technique)

4

SEARCH의 원칙

정답 및 해설

델파이 기법은 다수 전문가에게 익명 설문을 반복 실시하고 결과를 피드백하여 의견을 수렴·종합하는 집단 판단 기법이다.

브레인스토밍은 자유로운 아이디어 발산 기법으로, 익명성·전문가 패널·반복 피드백이 특징인 델파이와 구분된다.

문제 62

시설배치방법 중 공정별 배치방법의 장점에 해당하는 것은?

1

작업진도의 파악이 용이하다.

2

재공품이 적고, 생산길이가 짧아진다.

3

운반 길이가 짧아진다.

4

전문적인 작업지도가 용이하다.

정답 및 해설

공정별 배치(기능별 배치)는 같은 종류의 기계·작업을 한곳에 모으므로 전문적인 감독·작업지도가 쉽고 설비 이용률이 높다. 나머지 보기(재공품 감소, 생산·운반 길이 단축, 작업진도 파악 용이)는 제품의 흐름을 따라 설비를 배열하는 제품별 배치의 장점이다.

문제 63

동작경제의 원칙 중 작업장 배치에 관한 원칙으로 볼 수 없는 것은?

1

가능하다면 낙하식 운반 방법을 이용한다.

2

작업이 용이하도록 적절한 조명을 비추어 준다.

3

모든 공구나 재료는 지정된 위치에 있도록 한다.

4

공구의 기능을 결합하여 사용하도록 한다.

정답 및 해설

'공구의 기능을 결합하여 사용한다'는 공구 및 설비 설계에 관한 원칙이다. 낙하식 운반, 적절한 조명, 공구·재료의 지정 위치화는 작업장 배치에 관한 원칙이다.

문제 64

다음 중 허리부위나 중량물취급 작업에 대한 유해요인의 주요 평가기법은?

1

RULA

2

REBA

3

JSI

4

NLE

정답 및 해설

NLE(NIOSH Lifting Equation, NIOSH 들기 방정식)중량물 취급 작업에서 허리에 걸리는 부하를 평가하는 대표적 기법이다. 수평·수직 거리, 이동거리, 비대칭 각도, 빈도, 결합상태를 계수로 반영해 권장무게한계(RWL)들기지수(LI)를 산출한다.
RULA는 상지, REBA는 전신 자세, JSI는 손·손목의 반복작업을 평가하는 기법이다.

문제 65

NIOSH Lifting Equation 평가에서 권장무게한계가 20[kg]이고, 현재 작업물의 무게가 23[kg]일 때, 들기 지수(Lifting Index)의 값과 이에 대한 평가가 옳은 것은?

1

0.87, 작업을 재설계할 필요가 있다.

2

1.15, 작업을 재설계할 필요가 없다.

3

0.87, 요통의 발생위험이 높다.

4

1.15, 요통의 발생위험이 높다.

정답 및 해설

들기지수 LI=작업물 무게RWL=2320=1.15LI=\dfrac{\text{작업물 무게}}{RWL}=\dfrac{23}{20}=1.15

LI>1LI>1이면 대다수 근로자에게 요통 발생 위험이 높아 작업 재설계가 필요하다. 따라서 1.15, 요통 발생위험 높음이 옳다.

문제 66

다중활동분석표의 사용 목적과 가장 거리가 먼 것은?

1

한 명의 작업자가 담당할 수 있는 기계 대수의 산정

2

기계 혹은 작업자의 유휴시간 단축

3

작업자의 작업시간 단축

4

조 작업을 재편성 또는 개선하여 조 작업 효율 향상

정답 및 해설

다중활동분석표는 작업자와 기계(또는 여러 작업자)의 시간적 상호관계를 분석해 유휴시간 단축, 담당 기계 대수 산정, 조 작업 효율 향상에 쓰인다. '작업자의 작업시간 단축' 자체는 목적이 아니다.

문제 67

작업관리에서 사용되는 한국산업표준 공정도식 기호와 명칭이 잘못 연결된 것은?

1

◇ - 품질 검사

2

▽ - 이동

3

○ - 운반

4

□ - 수량 검사

정답 및 해설

KS 공정도시기호에서 ▽는 저장(storage)이며 이동(운반)이 아니다. ○(원)은 가공/운반(작은 원), ◇는 품질검사, □는 수량검사를 나타낸다.

문제 68

작업관리에서 사용되는 기본 문제해결 절차로 가장 적합한 것은?

1

분석 자료의 검토 → 분석과 기록 → 개선안의 수립 → 연구대상선정 → 개선안의 도입

2

분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 분석과 기록 → 연구대상선정 → 개선안의 도입

3

연구대상선정 → 분석 자료의 검토 → 분석과 기록 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입

4

연구대상선정 → 분석과 기록 → 분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입

정답 및 해설

기본 문제해결 절차는 연구대상 선정 → 분석과 기록 → 분석자료 검토 → 개선안 수립 → 개선안 도입 순이다. 대상을 먼저 정하고 현상을 기록·분석한 뒤 개선안을 세워 도입한다.

문제 69

다음의 특징을 가지는 표준시간 측정법은?
연속적인 측정방법으로 스톱워치와 전자식 타이머, 비디오카메라 등이 사용되며 작업을 실제로 관측하여 표준시간을 산정한다.

1

워크 샘플링

2

표준자료법

3

PTS법

4

시간연구법

정답 및 해설

시간연구법은 스톱워치·전자식 타이머·비디오카메라 등을 이용해 작업을 실제로 관측하면서 연속적으로 시간을 측정하고, 여기에 수행도 평가와 여유율을 반영해 표준시간을 산정하는 방법이다.
워크샘플링은 무작위 순간 관측으로 비율을 추정하는 방법, PTS법은 미리 정해진 기본동작 시간값을 합산하는 방법, 표준자료법은 축적된 자료에서 시간값을 찾아 쓰는 방법이다.

문제 70

문제분석을 위한 기법 중 원과 직선을 이용하여 아이디어 문제, 개념 등을 개괄적으로 빠르게 설정할 수 있도록 도와주는 연역적 추론 기법에 해당하는 것은?

1

특성요인도(cause and effet diagram)

2

파레토 차트(Pareto chart)

3

공정도(proces chart)

4

마인드 맵핑(mind mapping)

정답 및 해설

마인드 매핑은 중심 주제를 가운데 두고 원과 직선(가지)을 뻗어 나가며 관련된 아이디어·문제·개념을 빠르게 펼쳐 정리하는 기법이다. 큰 것에서 작은 것으로 내려가며 전개하는 연역적 추론 방식이다.
특성요인도는 원인을 생선뼈 모양으로 모으는 귀납적 기법, 파레토 차트는 빈도 순 분석, 공정도는 작업 흐름의 도식화다.

문제 71

작업연구의 내용과 가장 관계가 먼 것은?

1

표준 시간을 산정, 결정한다.

2

작업에 필요한 경제적 로트(lot) 크기를 결정한다.

3

최선의 작업방법을 개발하고 표준화한다.

4

최적 작업방법에 의한 작업자 훈련을 한다.

정답 및 해설

작업연구(방법연구 + 작업측정)의 내용은 최선의 작업방법을 개발해 표준화하고, 표준시간을 산정·결정하며, 그 최적 방법으로 작업자를 훈련시키는 것이다.
경제적 로트 크기의 결정은 생산량과 재고비용을 따지는 생산관리(재고관리)의 영역이라 작업연구와 관계가 가장 멀다.

문제 72

워크샘플링 조사에서 주요작업의 추정비율(pp)이 0.06이라면, 99[%] 신뢰도를 위한 워크샘플링 횟수는 몇 회인가? (단, μ0.005\mu_{0.005}는 2.58, 허용오차는 0.01이다.)

1

3764

2

3744

3

3755

4

3745

정답 및 해설

워크샘플링 횟수 N=μ2e2p(1p)N=\dfrac{\mu^2}{e^2}\,p(1-p)

=2.5820.012×0.06×0.94=66,564×0.0564=3754.2=\dfrac{2.58^2}{0.01^2}\times 0.06\times 0.94=66{,}564\times 0.0564=3754.2

올림하여 약 3755회.

문제 73

근골격계질환의 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

결절종은 반복, 구부림, 진동 등에 의하여 건의 섬유질이 손상되거나 찢어지는 등의 건에 염증이 생기는 질환이다.

2

회내근 증후군은 과도한 망치질, 노젓기 동작 등으로 손가락이 저리고 손가락 굴곡이 약화되는 증상이다.

3

외상과염은 팔꿈치 부위의 인대에 염증이 생김으로써 발생하는 증상이다.

4

수근관 증후군은 손목이 꺾인 상태나 과도한 힘을 준 상태에서 반복적 손 운동을 할 때 발생한다.

정답 및 해설

결절종(ganglion)은 손목·손 관절이나 건초 주위에 액체가 찬 물혹(낭종)이 생기는 질환이다. 보기 1번의 '건의 섬유질이 손상·염증'은 결절종이 아니라 건염(tendinitis)의 설명이므로 틀렸다.

문제 74

3시간 동안 작업 수행과정을 촬영하여 워크샘플링 방법으로 200회를 샘플링한 결과 30번의 손목꺾임이 확인되었다. 이 작업의 시간당 손목꺾임 시간은?

1

30분

2

9분

3

18분

4

6분

정답 및 해설

손목꺾임 관측비율 =30200=0.15=\dfrac{30}{200}=0.15

시간당 손목꺾임 시간 =0.15×60=9=0.15\times 60=9

문제 75

동작분석을 할 때 스패너에 손을 뻗치는 동작의 적합한 서블릭(Therblig) 문자기호는?

1

TE

2

H

3

P

4

SH

정답 및 해설

서블릭 기호에서 스패너에 손을 뻗치는 동작빈손 이동(TE, Transport Empty)이다. 물건을 쥐지 않은 손을 목표물 쪽으로 옮기는 동작이기 때문이다.
참고로 손을 뻗어 스패너를 쥐면 G(Grasp, 쥐기), 쥔 채로 옮기면 TL(Transport Loaded, 운반), 제자리에 놓으면 P(Position, 바로놓기)가 된다. H는 잡고 있기(Hold), SH는 찾기(Search)다.

문제 76

작업수행도 평가 시 사용되는 레이팅 계수(rating scale)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

정상기준 작업속도를 100[%]로 보고 100[%]보다 큰 경우 표준보다 빠르고, 100[%]보다 작은 경우 느린 것을 의미한다.

2

레이팅 계수(%)가 125일 경우 동작이 매우 숙달된 속도, 장시간 계속 작업 시 피로할 것 같은 작업속도로 판정할 수 있다.

3

관측시간치의 평균값을 레이팅 계수로 보정하여 보통속도로 변환시켜준 개념을 표준시간이라 한다.

4

속도 평가법에서의 레이팅 계수는 기준속도를 실제속도로 나누어 계산하고 레이팅 시 작업속도만을 고려하므로 적용하기가 쉬워 보편적으로 사용한다.

정답 및 해설

관측시간 평균값을 레이팅 계수로 보정한 것은 정미시간(normal time)이다. 표준시간=정미시간+여유시간이므로 3번은 정미시간을 표준시간이라 한 오류다.

(참고: 4번의 '기준속도÷실제속도'도 엄밀히는 역수 표현이나, 키 상 명백한 오답은 정미/표준 혼동인 3번이다.)

문제 77

근골격계질환 예방·관리추진팀 내 보건관리자의 역할로 옳지 않은 것은?

1

7일 이상 지속되는 증상을 가진 근로자가 있을 경우 지속적인 관찰, 전문의 진단의뢰 등의 필요한 조치를 한다.

2

주기적인 근로자 면담 등을 통하여 근골격계질환 증상 호소자를 조기에 발견하는 일을 한다.

3

주기적으로 작업장을 순회하여 근골격계질환을 유발하는 작업공정 및 작업 유해요인을 파악한다.

4

근골격계질환 예방·관리프로그램의 기본정책을 수립하여 근로자에게 알린다.

정답 및 해설

예방·관리프로그램의 기본정책 수립 및 근로자 통보는 사업주(경영자)의 역할이다(근골격계질환 예방·관리프로그램 기준). 보건관리자는 증상자 조기발견·관찰·전문의 의뢰·작업장 순회 등 실행·의학적 관리를 담당한다.

문제 78

표준자료법의 특징으로 옳은 것은?

1

작업방법의 변경 시 표준시간을 설정할 수 있다.

2

표준시간의 정도가 뛰어나다.

3

직접적인 표준자료 구축 비용이 크다.

4

레이팅이 필요하다.

정답 및 해설

표준자료법은 기존에 축적한 표준자료(요소별 시간)를 조합해 표준시간을 산정하므로 레이팅이 불필요하고 사용이 신속하다. 다만 자료를 구축하는 초기 비용이 크고, 개별 실측이 아니라 정밀도(정도)는 떨어진다. 정해진 자료 기반이라 작업방법이 바뀌면 곧바로 설정하기 어렵다.

문제 79

산업안전보건법령상 근골격계부담작업에 해당하지 않는 것은?(단, 단기간 작업 또는 간헐적인 작업은 제외한다.)

1

하루에 4시간 이상 집중적으로 자료입력 등을 위해 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업

2

하루에 10회 이상 25[kg] 이상의 물체를 드는 작업

3

하루에 총 1시간 이상 쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세에서 이루어지는 작업

4

하루에 총 2시간 이상, 분당 2회 이상 4.5[kg] 이상의 물체를 드는 작업

정답 및 해설

근골격계부담작업 고시상 '쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세'는 하루 총 2시간 이상(제5호) 기준이다. 3번은 '총 1시간 이상'이라 기준 미달로 부담작업에 해당하지 않는다. (1번=4시간 키보드/마우스 제1호, 2번=10회 25kg 제8호, 4번=분당2회 4.5kg 제10호는 모두 해당)

문제 80

근골격계질환 예방대책으로 옳지 않은 것은?

1

작업순환(Job Rotation)을 실시한다.

2

작업속도와 작업강도를 점진적으로 강화한다.

3

단순 반복 작업은 기계를 사용한다.

4

작업방법과 작업공간을 인간공학적으로 설계한다.

정답 및 해설

작업속도와 작업강도를 점진적으로 강화하는 것은 근육과 힘줄에 걸리는 누적 부담을 키워 근골격계질환을 오히려 유발하므로 예방대책이 될 수 없다.
올바른 대책은 작업순환(job rotation)으로 같은 부위에 부담이 몰리지 않게 하고, 단순 반복작업을 기계로 대체하며, 작업방법과 작업공간을 인간공학적으로 설계하는 것이다.