[해설]

한국직업사전의 부가직업정보 중 육체활동은 직무 수행에 요구되는 신체적 요건을 균형감각, 시각, 청각, 언어력, 손사용 다섯 가지로 구분한다.

균형감각은 신체의 평형을 유지하며 움직이는 능력, 시각·청각은 각각 대상을 식별하고 소리를 알아듣는 능력, 언어력은 말로 의사를 전달하는 능력을 뜻하며, 손사용은 손으로 정교한 작업을 수행하는 능력을 가리킨다.

[해설]

제시된 8가지는 한국직업사전에서 직무의 사물(자료·사람·사물 중 사물) 관련 기능 수준을 복잡성이 높은 순서로 나열한 것으로, 요구되는 판단력의 크기가 구분 기준이 된다.

①의 설치는 기계·설비의 준비와 공구 조정, 정밀도 측정까지 포함하는 가장 높은 수준이고, ②의 정밀작업은 설정된 표준치 달성을, ③의 제어조작은 기계·설비의 시동·정지·제어·조정을 수행한다.

④의 조작운전은 일정한 경로를 따라 움직이는 기계를 제어하고, ⑤의 수동조작은 정확도 달성에 어느 정도의 판단력이 요구되며, ⑥의 유지는 밸브를 돌리는 등 판단력이 요구되지 않는 조정업무다. ⑦의 투입-인출과 ⑧의 단순작업은 판단력이 요구되지 않는 가장 단순한 수준의 기능이다.

[해설]

한국표준산업분류(KSIC)의 산업결정방법은 생산단위가 실제로 수행하는 활동을 기준으로 하되, 판단이 어려운 경우 보조 기준을 순차적으로 적용한다.

①은 생산단위의 산업활동을 그 단위가 수행하는 주된 산업활동의 종류에 따라 결정한다는 원칙이고, ②는 이 원칙을 적용하기 어려울 때 종업원 수·노동시간·임금·설비 정도를 종합적으로 고려한다는 보조기준이다.

③은 계절에 따라 산업활동이 달라지는 사업체를 조사기간 중 산출액이 가장 큰 산업으로 분류한다는 원칙이며, ④는 설립 중인 사업체는 설립 후 개시하는 산업으로, 청산 중인 사업체는 청산 전 산업으로 분류한다는 원칙이다.

[해설]

직무분석 면접법은 직무 담당자와 직접 대화하며 자료를 수집하는 방법으로, 다른 방법으로는 파악하기 어려운 정보를 얻을 수 있는 대신 시간과 비용이 많이 든다.

①의 정신적 활동 파악과 ②의 높은 응답률은 대화를 통해 관찰만으로는 알기 어려운 판단·사고 과정까지 확인할 수 있고, 담당자가 직접 답변하므로 회수율이 높다는 장점을 나타낸다.

③의 주관적 의견과 ④의 시간 소요는 피면접자가 자신에게 유리하게 진술하는 등 주관이 개입해 분석 정확도가 떨어질 수 있고, 개별 면접을 진행해야 하므로 많은 시간과 노력이 든다는 단점을 가리킨다.

[해설]

최초분석법은 참고할 기존 자료가 없는 직무를 분석할 때 자료를 새로 수집하는 방법으로, 체험법·면접법·설문지법·관찰법이 대표적이다.

①의 체험법은 분석자가 직무를 직접 수행해 보며 자료를 얻는 방법이고, ②의 면접법은 담당자와의 면접을 통해, ③의 설문지법은 담당자가 작성한 설문 응답을 통해 자료를 수집한다.

④의 관찰법은 분석자가 현장에서 담당자의 직무 수행을 지켜보며 자료를 얻는 방법으로, 네 방법 모두 1차 자료를 직접 생성한다는 공통점이 있다.

[해설]

한국표준직업분류는 포괄적인 업무를 수행하는 경우와 다수 직업 종사자인 경우 각각 적용 순서가 정해진 분류 원칙을 두고 있다.

포괄적 업무는 ①직무 내용의 상관성이 가장 높은 항목으로 보는 주된 직무 우선 원칙, ②그래도 판단이 어려우면 가장 높은 직능수준을 요하는 업무로 보는 최상급 직능 수준 우선 원칙, ③생산과 공급이 결합된 경우 생산 업무를 우선하는 원칙 순으로 적용한다.

다수 직업 종사자는 ④취업시간이 많은 직업, ⑤그 다음으로 수입이 많은 직업, ⑥이마저 같으면 조사 시점 기준 가장 최근에 종사한 직업 순으로 분류한다.

[해설]

결정적 사건법은 직무 수행 중 효과적이었거나 비효과적이었던 사건을 응답자가 직접 진술하게 하는 방법으로, 진술에 의존하는 만큼 구조적 한계를 갖는다.

사건을 회상해 말하는 과정에서 응답자의 주관적 의견이 개입돼 사건 내용이 왜곡될 수 있고, 인상적이었던 일부 사례만 부각돼 직무 전체를 대표하지 못할 위험이 있다.

또한 진술된 사건을 직무 범주로 정확히 분류·해석하려면 훈련받은 전문 분석자가 필요하다는 점도 이 방법의 한계다.

[해설]

한국표준직업분류는 노동의 대가로 얻는 소득이 아니거나 자발적·계속적 노동이 아닌 활동을 직업으로 보지 않는다고 규정한다.

• 이자, 주식배당, 임대료 등 재산에서 나오는 수입
• 연금법, 국민기초생활보장법, 고용보험법 등에 의한 사회보장성 수입
• 경마, 경륜, 복권 등 우연적 사행성 수입
• 예금 출금이나 보험금, 차입금, 유산 상속 등 자산 이전 활동
• 가사활동이나 정규 교육기관 재학
• 교도소 등 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동

모두 계속성이나 노동의 대가성이라는 직업의 요건을 충족하지 못하기 때문에 제외된다.

[해설]

한국표준산업분류(KSIC)는 산업 관련 용어를 생산단위·생산활동·분류체계 관점에서 정의한다.

①산업은 유사한 산업활동에 종사하는 생산단위의 집합이고, ②산업활동은 각 생산단위가 노동·자본·자원 등을 투입해 재화나 서비스를 산출하는 과정을 말한다.

산업활동의 범위는 영리·비영리 활동을 모두 포함하되 ③가사활동은 제외하며, ④산업분류는 이러한 생산활동을 유사성에 따라 체계적으로 유형화한 것이고 ⑤통계단위는 그 통계 작성을 위해 실제로 자료를 수집·분석하는 대상 단위를 말한다.

[해설]

한국직업사전의 직무기능은 근로자가 직무 수행 중 자료·사람·사물과 맺는 관계를 위계적으로 나타내며, 이 중 사람(People) 관련 기능은 대인 관계의 개입 정도에 따라 세분된다.

제시된 다섯 영역인 자문, 협의, 교육, 감독, 설득은 모두 사람을 대상으로 한 의사소통·지도의 성격을 가지며, 상대에게 미치는 영향력과 관여 정도가 서로 다른 층위를 이룬다.

[해설]

한국표준산업분류의 적용원칙은 생산단위를 어떤 기준으로, 어느 단계까지, 무엇을 우선해 분류할지를 정한 규칙이다.

①생산단위는 산출물의 특성뿐 아니라 투입물, 생산 공정을 함께 고려해 분류하고, ②여러 산업활동을 겸하는 복합적 활동단위는 우선 대분류 항목을 정한 뒤 중·소·세·세세분류 단계로 내려가며 결정한다.

③서로 다른 산업활동이 결합돼 있으면 주된 활동에 따라 분류하고, ④수수료나 계약에 의해 활동하는 단위(하청 등)는 자기계정과 자기 책임 하에 직접 생산하는 단위와 동일한 항목으로 분류한다.

[해설]

한국직업사전의 직무기능 중 자료(Data) 관련 기능은 정보를 다루는 복잡성 수준에 따라 여러 단계로 나뉜다.

종합, 조정, 분석, 수집, 계산, 기록은 모두 자료를 다루는 방식이며, 앞쪽에 놓일수록(종합·조정) 창의적·판단적 개입이 크고 뒤로 갈수록(계산·기록) 정형적이고 반복적인 처리에 가깝다.

[해설]

한국표준직업분류에서 유사한 직무를 같은 단위직업으로 묶을지 판단할 때는 직무 수행에 필요한 조건들의 유사성을 기준으로 삼는다.

해당 직무를 수행하는 데 필요한 ①지식, ②경험, ③기능(기술)이 유사한지를 보고, 그 직무에 처음 들어가기 위해 요구되는 ④요건(자격·교육 등)이 비슷한지도 함께 판단한다.

[해설]

직무분석은 대상 직무의 성격에 따라 여러 방법을 조합해 활용하며, 대표적으로 다섯 가지 방법이 쓰인다.

• 면접법 - 직무 수행자나 관리자에게 직접 질문해 정보를 얻는 방법
• 관찰법 - 직무 수행 과정을 직접 지켜보며 기록하는 방법
• 체험법 - 분석자가 직무를 직접 수행해 보는 방법
• 설문지법 - 표준화된 질문지로 다수의 응답을 수집하는 방법
• 중요사건법(결정적 사건법) - 효과적·비효과적 행동 사례를 수집하는 방법

[해설]

직무분석 자료는 채용부터 안전관리까지 인사관리 전 과정의 기초 자료로 활용된다.

• 구인과 채용 시 요구 자격 설정에 활용
• 직무평가의 기초 자료로 활용
• 승진 및 배치 결정에 활용
• 교육과 훈련 프로그램 설계에 활용
• 직무 수행 평가와 인사고과 기준으로 활용
• 작업환경 개선 및 산업 안전 관리에 활용

[해설]

포괄적 업무에 대한 직업분류 원칙은 한 사람이 여러 직무를 함께 수행할 때 어느 항목으로 분류할지를 정하는 순서 규칙이다.

①주된 직무 우선의 원칙은 수행하는 여러 직무 중 내용의 상관성이 가장 높은 항목으로 분류하는 것으로, 교육과 진료를 겸하는 의과대학 교수를 관련성이 큰 쪽으로 분류하는 경우가 그 예다.

주된 직무로 판단이 어려우면 ②최고 직능 수준 우선의 원칙에 따라 더 높은 직무 능력을 요구하는 업무로 분류하고(조리와 배달 비중이 같으면 조리사), 그래도 판단이 안 되면 ③생산 업무 우선의 원칙에 따라 생산과 공급을 겸할 때 생산 업무를 우선한다(제빵 생산·판매는 제빵사).

[해설]

고용정보는 개인 차원에서 쓰이는 미시정보와 노동시장 전체를 보는 거시정보로 나뉜다.

미시정보는 ①구인 정보와 구직 정보, ②취업박람회 정보처럼 개인의 구직 활동에 직접 쓰이는 정보이고, 거시정보는 ③경제 및 산업 동향, ④노동시장 및 고용·실업 동향처럼 정책 수립이나 시장 전망에 쓰이는 정보다.

[해설]

한국직업사전은 직무 수행에 요구되는 육체적 힘의 정도를 작업강도 5단계로 구분해 제시한다.

아주 가벼운 작업, 가벼운 작업, 보통 작업, 힘든 작업, 아주 힘든 작업 순으로 강도가 높아지며, 이는 들어 올리거나 운반하는 물건의 무게 기준으로 세분된다.

[해설]

직무기술서는 직무분석 결과를 정리해 직무 자체의 내용을 서술한 문서다.

• 직무의 명칭, 급수, 임금 등 직무 정의와 관련된 정보
• 직무의 목적과 사명을 담은 직무 요약
• 직무에 사용하는 기계·장비
• 직무에 사용하는 원재료
• 원재료로 최종 산물을 만들어 내는 방식

[해설]

숙련기간과 작업강도는 한국직업사전이 직무를 설명할 때 함께 제시하는 부가직업정보 항목이다.

①숙련기간은 해당 직무를 평균적인 수준으로 수행하기 위해 필요한 교육·훈련 등의 ②기간을 뜻한다. 숙련기간은 9개 수준으로 구분되며, 1년 초과~2년 이하는 ③수준 6에 해당한다.

④작업강도는 직무 수행에 필요한 ⑤육체적 동작의 강도를 뜻하며, 보통작업은 최고 ⑥20kg의 물건을 들어 올리고 10kg 정도의 물건을 빈번히 들어 올리거나 운반하는 수준을 말한다.

[해설]

한국표준직업분류는 직무 수행 능력을 나타내는 개념으로 직능, 직능수준, 직능유형 세 가지를 구분해 사용한다.

①직능은 주어진 직무를 수행하는 능력 그 자체를 말하고, ②직능수준은 그 능력의 높고 낮은 정도를 말하며, ③직능유형은 직무 수행에 필요한 지식, 사용하는 도구·장비, 재료 등의 종류에 따라 구분되는 능력의 유형을 말한다.

[해설]

한국표준직업분류는 어떤 활동이 직업으로 인정되려면 네 가지 요건을 모두 충족해야 한다고 본다.

• 계속성 - 일시적이지 않고 계속해서 행해지는 일이어야 한다
• 경제성 - 노동의 대가로 수입이 발생해야 한다
• 윤리성과 사회성 - 비윤리적이거나 반사회적인 활동이 아니어야 한다
• 비속박성 - 자유의사에 반해 강제되거나 속박된 상태에서 이루어지는 활동이 아니어야 한다

[해설]

직업 요건 중 계속성은 매일 하지 않더라도 일정한 주기나 지속 의사가 있으면 인정되는 개념이다.

• 매일, 매주 등 주기적으로 행하는 것
• 계절에 따라 계절적으로 행하는 것
• 일정한 주기는 없으나 계속적으로 행하는 것
• 현재는 하고 있지 않아도 계속할 의지와 가능성이 있는 것

[해설]

직무분석의 설계단계는 본격적인 자료 수집에 앞서 조사의 틀을 짜는 단계다.

①직무 관련 자료를 얻을 출처(수행자, 감독자 등)와 필요한 인원 수를 정하고, ②어떤 방법으로 자료를 수집할지, ③수집된 자료를 어떻게 분석할지를 이 단계에서 미리 결정한다.

[해설]

부가직업정보의 직무기능표는 근로자가 직무 수행 중 자료·사람·사물 각각과 맺는 관계를 위계에 따라 여러 수준으로 제시한 것이다.

자료 관련 기능에는 ①조정, ②기록이, 사람 관련 기능에는 ③자문, ④감독이, 사물 관련 기능에는 ⑤제어조작, ⑥수동조작이 포함되며, 같은 영역 안에서도 요구되는 판단·개입의 정도에 따라 수준이 나뉜다.

[해설]

한국직업사전은 작업강도를 들어 올리는 물건의 무게 기준으로 5단계로 나누며, 최고 중량과 빈번히 다루는 중량을 함께 제시한다.

보통 작업은 최고 ①20kg의 물건을 들어 올리고 ②10kg 정도를 빈번히 들거나 운반하는 수준이고, 힘든 작업은 최고 ③40kg을 들어 올리고 ④20kg 정도를 빈번히 다루는 수준이다.

아주 힘든 작업은 ⑤40kg 이상의 물건을 들어 올리거나 ⑥20kg 이상을 빈번히 들거나 운반하는 수준으로, 힘든 작업의 최고 중량이 아주 힘든 작업의 최소 기준으로 이어지는 구조를 이해하면 헷갈리지 않는다.

[해설]

브레이필드는 직업정보가 상담 과정에서 수행하는 역할을 세 가지 기능으로 정리했다.

• 정보적 기능 - 직업 정보를 제공해 지식을 늘리고 의사결정을 돕는 기능
• 재조정 기능 - 자신에게 맞지 않는 직업을 선택하지 않았는지 재검토하게 하는 기능
• 동기화 기능 - 직업 선택 과정에 적극적으로 참여하도록 목적의식과 동기를 부여하는 기능

[해설]

직무평가는 직무의 상대적 가치를 판단하는 절차로, 비교 방식에 따라 네 가지 방법으로 구분된다.

• 서열법 - 직무 전체를 상대적으로 비교해 순위를 매기는 방법
• 분류법 - 미리 정한 등급 기준에 직무를 대응시키는 방법
• 점수법 - 직무 구성 요소별로 점수를 매겨 합산하는 방법
• 요소비교법 - 대표 직무를 기준으로 요소별 서열을 비교하는 방법

[해설]

한국표준직업분류는 분류 체계를 만들 때 지켜야 할 일반원칙 두 가지를 제시한다.

①포괄성의 원칙은 존재하는 모든 직업이 어떤 형태로든 분류 체계 안에 포함돼야 한다는 원칙이고, ②배타성의 원칙은 동일하거나 유사한 직무는 하나의 단위 직업으로만 분류되고 서로 다른 항목에 중복되지 않아야 한다는 원칙이다.

[해설]

한국표준산업분류는 생산단위가 주로 수행하는 산업활동의 유사성을 세 가지 기준으로 판단해 유형화한다.

①산출물의 특성은 산출물의 물리적 구성과 가공 단계, 수요처, 기능과 용도를 말하고, ②투입물의 특성은 원재료·생산 공정·생산기술 및 시설 등을 말한다.

③생산활동의 일반적인 결합형태는 하나의 생산단위 안에서 여러 활동이 통상 어떤 방식으로 함께 이루어지는지를 뜻하며, 이 세 기준을 함께 고려해 산업을 분류한다.

[해설]

한국직업사전은 직무를 표준화된 항목으로 기술하기 위해 부가직업정보를 두는데, 제시된 6가지는 그 중 직무의 신체적·환경적 부담과 인적자본 요건을 나타내는 항목들이다.

작업강도와 육체활동은 직무 수행에 필요한 신체적 부담 정도를 나타내고, 작업환경과 작업장소는 근무가 이루어지는 물리적 여건을 나타낸다.

정규교육과 숙련기간은 그 직무를 평균 수준으로 수행하기까지 필요한 학력·훈련 기간을 가늠하는 지표다.

[해설]

민간 직업정보는 사기업이 특정 목적을 위해 그때그때 생산하므로, 지속적·객관적·포괄적인 공공직업정보와 대비되는 세 가지 한계를 가진다.

필요할 때 한 번 조사해 제공되는 경우가 많아 정보 제공이 한시적이며, 조사기관이 임의로 정한 기준에 따라 직업을 나누므로 분류가 자의적이다.

특정 대상이나 업종만 다루는 경우가 많아 조사 직업의 범위도 제한적이다.

[해설]

한 사업체가 여러 활동을 겸영할 때 한국표준산업분류는 부가가치 기준으로 활동을 나눠 산업을 결정한다.

여러 재화·서비스 중 부가가치가 가장 큰 활동이 주된 산업활동이고, 그 외에 별도로 재화를 생산하거나 서비스를 제공하는 활동은 부차적 산업활동이다.

회계·창고·운송처럼 주된 활동과 부차적 활동을 뒷받침만 하는 활동은 보조활동으로 분류에서 제외된다.

[해설]

공공직업정보는 정부·공공기관이 공익 목적으로 생산·제공하므로 민간정보와 대조적으로 무료성·포괄성·지속성을 특징으로 한다.

이용자 부담 없이 무료로 제공되는 경우가 많으며, 특정 업종에 국한하지 않고 전체 산업 및 업종을 대상으로 한다.

일회성이 아니라 지속적으로 조사·갱신되고, 노동시장의 다른 통계·정보와 연계되어 관련성이 높다.

[해설]

산업분류는 산업구조 변화를 따라잡기 위해 주기적으로 개정되며, 11차 개정은 신산업 반영과 국제 기준 정합성 제고에 초점을 두었다.

비중이 커지고 있는 미래 성장 산업은 세분화해 신설하고, 상대적으로 비중이 감소한 산업은 통합해 분류 효율을 높였다.

통계 이용자의 개정 수요와 국제표준산업분류(ISIC) 등 국제 기준과의 정합성도 함께 반영했다.

[해설]

직업정보를 가공할 때는 정보 자체의 질과 이용자 편의성을 함께 고려해야 실제 활용도가 높아진다.

• 이용자 수준에 맞는 언어와 형식으로 표현한다.
• 최신 자료를 반영해 정확성과 최신성을 유지한다.
• 객관적인 방법으로 조사해 신뢰성을 확보한다.
• 항목을 체계적으로 분류·정리한다.
• 실제 의사결정에 도움이 되도록 활용 가치를 높인다.
• 정보의 출처를 명확히 밝힌다.

[해설]

한국표준직업분류는 국제표준직업분류(ISCO)의 직능수준 개념을 대분류 배열에 적용하며, 사무·서비스·판매·농림어업숙련·기능원 종사자(대분류 3~7)는 제2직능수준을, 단순노무 종사자(대분류 9)만 제1직능수준을 필요로 한다.

제2직능수준은 일정 기간의 정규교육이나 직업훈련을 거쳐야 수행할 수 있는 업무 수준을 뜻하고, 제1직능수준은 간단한 지시와 단기 훈련만으로 수행 가능한 최소 수준을 뜻한다.

관리자·전문가(대분류 1·2)는 이보다 높은 제4직능수준 또는 제3직능수준이 필요하고 장치·기계 조작 및 조립 종사자(대분류 8)도 제2직능수준이므로, 제1직능수준만 요구되는 대분류는 단순노무 종사자뿐이다.

[해설]

직업정보의 수집 과정은 넓은 범위에서 시작해 점점 좁혀가며 마지막에 상세 자료를 모으는 깔때기 구조를 따른다.

먼저 큰 틀에서 직업분류를 제시하고, 그 안에서 검토 가능한 대안을 만든 뒤, 조건에 맞지 않는 대안을 빼서 목록을 줄인다.

범위를 좁힌 뒤에야 남은 대상에 대해 구체적인 직업정보를 수집함으로써 불필요한 조사를 줄이고 효율을 높인다.

[해설]

한국직업사전의 부가직업정보 항목은 직무 수행에 필요한 교육·숙련 수준뿐 아니라 그 직무가 다루는 대상의 성격까지 규정한다.

정규교육은 직무 수행에 필요한 학력 요건을, 숙련기간은 평균적인 수준에 도달하기까지 필요한 교육·훈련 기간을 나타낸다.

직무기능은 근로자가 자료·사람·사물과 맺는 관계의 특성을 나타내는 항목으로, 이 세 대상과의 관계 유형에 따라 직무의 성격을 구분한다.

[해설]

한 사람이 둘 이상의 직업에 종사할 때는 취업시간·수입·최근성 순서로 우선순위를 적용해 하나의 직업으로 결정한다.

• 취업 시간 우선의 원칙: 투자하는 취업 시간이 가장 긴 직업으로 분류한다.
• 수입 우선의 원칙: 시간으로 판단하기 어려우면 수입이나 임금이 더 많은 직업으로 분류한다.
• 조사 시 최근 직업 우선의 원칙: 시간과 수입 모두로 결정할 수 없으면 조사 시점에서 가장 최근에 종사한 직업으로 분류한다.