[직업상담사2급 실기] 최빈출 4회 이상 출제 시험지 PDF 다운로드

① 백분위 점수 — 원점수를 100개의 동일한 구간으로 나누어 분포에 따라 변환점수를 부여한 것으로, 개인이 집단에서 차지하는 위치를 상대적으로 나타내는 규준

② 표준 점수 — 평균을 중심으로 표준편차 단위를 사용하여 분포상 어느 위치에 해당하는지를 나타낸 것으로, 개인 점수가 평균에서 떨어진 거리를 나타내는 규준

③ 표준 등급 — 원점수를 9개의 등급으로 구분하고 각각 구간을 부여한 규준으로, Stanine 척도로도 불린다

① 현실형(실재형) — 농부, 비행기 조종사와 같이 기계 조작에 능한 유형

② 탐구형 — 과학자, 연구원 등 호기심이 많고 연구와 관찰 등을 좋아하는 유형

③ 예술형 — 자유롭고 창조적인 유형

④ 사회형 — 대인관계에 능숙한 교사, 상담사 등의 유형

⑤ 진취형(기업형) — 외향적이고 리더십이 있는 유형

⑥ 관습형 — 사서, 은행원과 같이 정리정돈에 능숙한 유형

A - 선행사건 : 개인의 정서, 감정 혼란 유발 사건

B - 비합리적 신념 : 선행사건으로 생긴 내담자의 왜곡된 믿음

C - 결과 : 비합리적 신념으로 인한 부정적 인지, 정서, 행동적 결과

D - 논박 : 비합리적 신념의 결과를 논리적으로 논박한다.

E - 효과 : 논박으로 합리적 신념 형성

탐색과 계약설정 단계 - 내담자에 대해 정신역동적 탐색을 하기로 합의.

중대한 결정 - 내담자는 성격의 변화 등 목표에 대한 중대한 결정을 한다.

변화를 위한 노력 - 내담자는 지속적인 변화를 모색하고 노력한다.

① 탐색 단계 — 자기 개방, 흥미와 적성 탐색, 측정 결과에 대한 피드백, 불일치의 해결이 이루어지는 단계

② 전환 단계 — 자신의 지식을 직업 세계와 연결하고, 가치와 피드백 사이의 불일치를 해결하는 단계

③ 행동 단계 — 목표를 설정하고 정보를 수집·공유하며, 목표 달성을 위한 구체적인 행동을 하는 단계

① 투사적 검사는 신뢰도·타당도 검증이 어렵지만, 객관적 검사는 신뢰도·타당도가 높다

② 투사적 검사는 채점에 높은 전문성이 요구되지만, 객관적 검사는 채점과 해석이 용이하다

③ 투사적 검사는 검사자나 상황의 영향을 많이 받지만, 객관적 검사는 상황의 영향을 덜 받는다

공식

노동수요 탄력성 = $\frac{\text{노동수요량의 변화율}}{\text{임금변화율}}$

요인

- 총생산비에서 노동 비용 비중

- 다른 생산요소의 노동 대체 가능성

- 노동 외 생산요소 공급 탄력성

- 생산품 수요 탄력성

① 단순 무선 표집 — 구성원들에게 번호를 부여하고 무작위로 번호를 뽑아 표집하는 방법

② 층화 표집 — 모집단이 서로 이질적인 하위 집단으로 구성된 경우, 각 하위 집단에서 표집하여 추출하는 방법

③ 군집 표집 — 모집단이 서로 동질적인 하위 집단으로 구성된 경우, 한 집단 자체를 표본으로 추출하는 방법

① 산업 - 유사 산업활동에 종사하는 생산단위의 집합

② 산업활동 - 각 생산 단위가 노동, 자본, 자원 등을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산, 제공하는 과정

③ 산업활동의 범위 - 영리, 비영리적 활동 (가사활동 제외)

④ 산업분류 - 생산단위의 생산활동을 유사성에 따라 체계적으로 분류

⑤ 통계 단위 - 통계 작성을 위해 정보를 수집하고 분석하는 대상

규준 참조 검사

의미: 개인 점수를 다른 사람과 비교하여 평가

예시: 심리검사

준거 참조 검사

의미: 개인 점수를 기준 점수와 비교하여 평가 

예시: 국가자격시험

차이점

① 규준 참조 검사는 다른 사람과 비교

② 준거 참조 검사는 기준 점수와 비교

① 완곡법 — 점수 분포가 정규분포와 비슷한 경우, 점수를 가감하여 정규분포 모양이 되도록 조정하는 방법

② 절미법 — 한쪽으로 치우친 편포의 꼬리를 잘라내는 방법

③ 면적환산법 — 각 점수별 백분위를 찾아 그에 해당하는 Z점수를 찾는 방법

① 취업 시간 우선의 원칙 — 투자하는 취업 시간이 가장 긴 직업으로 분류한다

② 수입 우선의 원칙 — 시간으로 분류하기 어려운 경우, 수입이나 임금이 높은 직업으로 분류한다

③ 조사 시 최근 직업 우선의 원칙 — 시간과 수입으로 직업을 결정할 수 없는 경우, 조사 시점에서 가장 최근 직업으로 분류한다

① 사회적 관심을 증진시킨다.

② 잘못된 동기를 변화시킨다.

③ 사회에 기여하는 구성원이 되도록 돕는다.

④ 내담자가 타인과 동질감을 갖도록 돕는다.

⑤ 실망감과 열등감을 극복하도록 돕는다

① 이자, 임대료 등의 수입

② 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입

③ 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입

④ 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동

⑤ 가사활동

⑥ 사회수용시설 수용자의 시설 내 결제활동

⑦ 수형자의 강제노동

① 진로 무선택 - 선택할 것을 모르는 유형

② 불확실한 선택 - 선택에 대한 확신이 없는 유형

③ 어리석은 선택 - 오해와 정보결핍으로 어리석은 진로를 선택하는 유형

④ 흥미와 적성의 불일치 - 흥미와 적성이 모순되는 선택을 하는 유형

① 일치성(진실성) — 상담자는 내담자에게 자신의 생각을 솔직하게 표현하고 인정해야 한다

② 무조건적인 수용 — 내담자를 비판하지 말고 수용하며 존중해야 한다

③ 공감적 이해 — 상담자로서의 위치를 유지하면서 내담자의 경험을 자신의 것처럼 이해해야 한다

① 수렴타당도 - 검사가 관련 있는 변인들과 높은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

② 변별타당도 - 검사가 관련 없는 변인들과 낮은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

① 검사-재검사 신뢰도: 같은 검사를 같은 사람에게 시간 간격을 두고 두 번 실시하여 점수 간 상관관계를 산출

② 동형 검사 신뢰도: 같은 사람에게 두 개의 검사를 실시하여 얻은 점수 간 상관계수를 산출

③ 반분 신뢰도: 한 검사를 두 부분으로 나누어 두 점수 간 상관계수를 산출

① 의미

 내담자의 기초적인 정보를 수집하는 질적 평가절차

② 구조

- 진로사정

- 전형적인 하루

- 강점과 장애

- 요약

③ 정보

- 가치관 및 자기 인식

- 교육 수준

- 직업 경험

① 체험법 - 직무 분석자가 직접 직무를 체험하여 자료를 얻는 방법.

② 면접법 - 직무 분석자가 직무 담당자와 면접을 진행하여 자료를 얻는 방법.

③ 설문지법 - 직무 담당자가 설문지를 작성하도록 하여 자료를 얻는 방법.

④ 관찰법 - 직무 분석자가 현장에서 직무 담당자를 관찰하여 자료를 얻는 방법.

의미

한번 인상된 임금은 경제 여건이 변해도 하락하지 않고 현재 수준을 유지하는 것.

원인

최저임금제

강력한 노동조합의 존재

장기 고용계약

연공급제 임금 형태

노동자의 화폐환상

표집오차 - 표본이 너무 작거나 모집단을 대표하지 못할 때 준거 타당도가 낮아짐

범위제한 - 자료가 전체 범위를 포괄하지 않고 일부에만 해당될 때 준거 타당도 계수에 영향

준거측정치의 타당도 - 측정 도구가 준거를 잘 반영하는지에 따라 준거 타당도 계수에 영향

준거측정치의 신뢰도 - 실제 준거의 신뢰도가 낮으면 준거 타당도에 영향

① 생산단위의 산업활동은 주된 산업활동의 종류에 따라 결정

② 1번 원칙이 적합하지 않을 경우, 종업원 수, 노동시간, 임금, 설비 정도에 의해 결정

③ 계절에 따라 산업이 달라질 경우, 조사 기간 동안 산출액이 가장 큰 산업으로 결정

④ 설립 중이거나 청산 중인 사업체는 설립 후 개시하는 산업 또는 청산 전 산업으로 결정

⑤ 단일 사업체의 보조 단위는 일개 부서로 포함하고, 여러 사업체를 관리하는 중앙 보조단위는 별도 사업체로 처리

① 불안감소기법

- 체계적 둔감화: 불안반응을 점진적으로 증대시켜 둔감화

- 홍수법: 강한 공포자극에 노출시켜 두려움 제거

- 주장훈련: 불안을 역제지하는 방법

② 학습촉진기법

- 강화: 보상을 제공하여 특정 행동 유도

- 대리 학습: 타인의 행동을 관찰하여 학습

- 변별 학습: 바른 행동에는 보상을, 나쁜 행동에는 벌을 주는 기법

① 소득 분배의 개선

② 기업의 근대화 촉진

③ 공정 경쟁의 확보

④ 노동력의 질적 향상

⑤ 경기 활성화

⑥ 산업 평화의 유지

⑦ 복지국가의 실현

① 힘과 크기 지향성 — 서열과 힘을 깨닫는 시기

② 성역할 지향성 — 성별에 따른 역할 차이를 깨닫는 단계

③ 사회적 가치 지향성 — 사회적으로 가치 있는 일을 하고자 하는 단계

④ 내적 고유한 자아 지향성 — 자아성찰을 통해 직업적 포부가 더 발달하는 단계

a: 한계노동비용 = (7 x 10) - (6 x 8) = 22

b: 수요독점 노동시장에서는 한계노동비용과 한계수입생산이 같을 때 이윤이 극대화된다.

노동공급 8단위일 때 한계노동비용 (12 x 8) - (10 x 7) = 26 으로 한계수입생산과 같으므로,

이윤이 극대화되는 것은 노동공급 8단위, 임금 12일 때이다.

① 문제의 탐색 및 자아개념 묘사: 비지시적 방법으로 내담자의 문제를 탐색하고 자아 개념을 묘사

② 심층적 탐색: 지시적 방법으로 내담자의 문제를 심층적으로 탐색

③ 자아수용 및 자아통찰: 비지시적 방법으로 내담자의 사고와 감정을 명확히 하여 자아수용과 자아통찰

④ 현실검증: 지시적 방법으로 현실을 검증

⑤ 태도와 감정의 탐색 및 처리: 비지시적 방법으로 현실검증 결과를 바탕으로 내담자의 감정을 탐색하고 처리

⑥ 의사결정: 비지시적 방법으로 내담자가 의사결정 할 수 있도록 돕기

① 흑백논리: 중간 없이 이분법적으로 사고하는 오류.

② 선택적 추상화: 부정적인 일부를 근거로 결론을 내리고 이를 전체에 적용하는 오류.

③ 과잉 일반화: 특정 사건의 결과를 관계 없는 상황에 적용하는 오류.

① 일관성 — 홀랜드의 6가지 흥미유형에서 어떤 쌍들은 다른 쌍보다 많은 공통점을 가지고 있다

② 변별성 — 특정 성격 유형은 다른 어떤 유형과는 유사하고, 어떤 유형과는 차별화된다

③ 정체성 — 개인에게 정체성은 목표·흥미·재능 등이고, 환경에서 정체성은 투명성·안정성 등이다

① 작업 환경

② 작업 강도

③ 작업 장소

④ 육체활동

⑤ 정규교육

① 검사와 재검사 사이의 시간 간격

② 검사가 시행되는 환경의 변화

③ 응답자의 속성 변화

④ 응답자가 검사를 치른 경험

① 주된 산업활동 — 생산된 재화 또는 제공된 서비스 중에서 부가가치가 가장 큰 활동

② 부차적 산업활동 — 주된 산업활동 이외의 재화 생산 및 서비스 제공 활동

③ 보조활동 — 회계, 창고, 운송 등 주된 산업활동과 부차적 산업활동을 지원하는 활동

태도척도

① 진로 결정성 - 선호하는 진로에 대한 확신의 정도

② 참여도 - 진로선택 과정에 능동적으로 참여하는 정도

③ 독립성 - 진로선택을 독립적으로 할 수 있는 정도

④ 성향 - 진로결정에 필요한 사전 준비 정도

⑤ 타협성 - 진로선택 시 욕구와 현실에 타협하는 정도

능력척도

① 자기 평가 : 자신의 능력과 성격, 흥미를 인지하고 이해하는 능력

② 직업 정보 : 직업에 대한 정보를 수집하고 분석하는 능력

③ 목표 선정 : 자신의 정보와 직업세계의 연결을 통해 직업목표를 선정하는 능력

④ 계획 : 직업 목표를 설정한 후 계획을 세우는 능력

⑤ 문제 해결 : 직업 선택이나 결정 과정에서 일어나는 문제를 해결하는 능력

① GOT(일반 직업 분류) — 홀랜드의 6가지 흥미 유형을 측정하여 피검사자의 흥미에 관한 포괄적인 전망을 파악

② BIS(기본 흥미 척도) — GOT의 하위 척도로, 특정 활동이나 주제에 대한 세부척도를 측정하여 가능성 있는 직업 분야 확인 정보를 제공

③ PSS(개인 특성 척도) — 피검사자의 업무 유형, 학습 유형, 리더십 유형, 모험심 유형 등 개인 특성을 측정

① 심리검사가 시대에 뒤떨어질 수 있음을 인정한다.

② 피검사자가 이해하기 쉬운 용어를 사용한다.

③ 피검사자의 비밀을 보장한다.

④ 결과를 목적에 맞게 제한적으로 사용한다.

⑤ 타당도와 신뢰도가 높은 검사를 사용한다.

⑥ 적절한 훈련을 받은 사람이 검사를 실시한다.

① 명명척도: 숫자의 차이만 있는 척도

② 서열척도: 숫자 차이와 순위 정보가 있는 척도

③ 등간척도: 숫자 차이, 순위, 간격이 포함된 척도

④ 비율척도: 숫자 차이, 순위, 간격, 비율을 모두 포함한 척도

① 시간과 비용이 경제적임

② 내담자가 사회성을 기를 수 있음

③ 직업 성숙도가 낮은 내담자에게 적합함

④ 타인을 관찰하여 학습 효과가 있음

⑤ 내담자의 부담감 감소

⑥ 구체적인 경험 및 현실 검증 기회 제공

① 구인과 채용에 활용

② 직무평가의 기초 자료로 활용

③ 승진 및 배치에 활용

④ 교육과 훈련에 활용

⑤ 직무 수행 평가와 인사고과에 활용

⑥ 작업환경 개선 및 산업 안전 관리에 활용

⑦ 직무 분류에 활용

⑧ 인원 수급 계획에 활용

① 의존성 - 직업 결정을 타인에게 의존

② 자아갈등 - 내적 갈등으로 직업 선택 불가

③ 정보 부족 - 정보 부족으로 직업 결정 불가

④ 선택 불안 - 타인의 반응에 대한 불안으로 직업 선택 어려움

⑤ 확신 부족 - 직업 선택 후 확신 부족

① 삶의 의미성 - 인간은 삶을 통해 존재 의미를 발견해야 한다.

② 죽음과 비존재 - 삶과 죽음은 분리될 수 없으며, 인간은 언젠가 자신이 존재하지 않을 것을 알고 있다.

③ 진실성 - 개인의 실존 회복을 위해 진실성 있는 노력이 필요하다.

④ 자유와 책임 - 인간은 자유로운 존재이며, 스스로 선택할 능력과 책임이 있다.

주된 직무 우선의 원칙

의미: 여러 직무 수행 시, 직무 내용의 상관성이 가장 높은 항목에 분류

예시:  의과대학 교수는 교육과 진료 중 관련 항목이 많은 분야로 분류

최고 직능 수준 우선의 원칙

의미: 가장 높은 직무 능력을 필요로 하는 업무로 분류

예시: 조리와 배달의 비중이 같을 경우, 조리사로 분류

생산 업무 우선의 원칙

의미: 생산과 공급을 함께 할 경우, 생산 업무 우선 분류

예시: 빵을 생산·판매하는 경우, 제빵사로 분류

① 억압 - 감정을 무의식으로 밀어넣음

② 부정 - 현실을 무의식적으로 인정하지 않음

③ 합리화 - 그럴듯한 이유로 현실 회피

임금탄력성 = | 노동 수요 변화율 / 임금 변화율 |

A기업 = |$\frac{(10,000-20,000)/20,000\ast 100}{(5,000-4,000)/4,000\ast 100}$| = 2

B기업 = |$\frac{(33,000-30,000)/30,000\ast 100}{(5,000-6,000)/6,000\ast 100}$| = 0.6

교섭력이 강한 것은 B노동조합이다. 일반적으로 노동수요의 임금 탄력성이 낮을 수록 노동조합의 교섭력은 커진다. 노동수요의 임금 탄력성이 낮으면 임금이 인상되어도 고용 감소가 적기 때문이다.