직업상담사2급 실기 2025년 3회차!

판정: 불확실하다

이유: 임금이 낮을 때는 대체효과가 소득효과보다 커서 임금이 오르면 노동공급을 늘려 노동공급곡선이 우상향한다. 그러나 임금이 높을 때는 소득효과가 대체효과보다 커져, 일을 해서 소득을 얻기보다 쉬는 것을 선호하여 노동시간을 줄이게 된다. 이에 따라 임금이 상승해도 노동공급이 감소하는 후방 굴절형 노동공급곡선이 나타날 수 있다.

[해설]

여가–소득 선택 모형에서 임금이 오르면 대체효과와 소득효과가 함께 나타나기 때문에 판정은 불확실하다.

• 대체효과 — 임금이 오르면 여가를 누리는 데 드는 기회비용이 커지므로 노동을 늘린다.
• 소득효과 — 소득이 늘면 여가(정상재)를 더 원하게 되어 노동을 줄인다.

임금이 낮을 때는 대체효과가 더 커서 노동공급곡선이 우상향한다. 임금이 높아지면 소득효과가 더 커져서 오히려 노동시간이 줄어든다.

그래서 일정 임금을 넘으면 곡선이 뒤로 휘는 후방굴절형 노동공급곡선이 나타날 수 있다.

a: 단순 무선 표집 — 구성원들에게 번호를 부여하고 무작위로 번호를 뽑아 표집하는 방법

b: 층화 표집 — 모집단이 서로 이질적인 하위 집단으로 구성된 경우, 각 하위 집단에서 표집하여 추출하는 방법

c: 군집 표집 — 모집단이 서로 동질적인 하위 집단으로 구성된 경우, 한 집단 자체를 표본으로 추출하는 방법

[해설]

확률표집은 모집단의 모든 구성원이 뽑힐 확률을 알 수 있는 표집이다. 대표적인 방법은 단순무선표집·층화표집·군집표집이다.

• 단순무선표집 — 구성원 전체에 번호를 매기고 무작위로 뽑는 가장 기본적인 방식이다.
• 층화표집 — 성별·학년처럼 서로 이질적인 하위집단(층)으로 나눈 뒤 각 층에서 표본을 뽑는다.
• 군집표집 — 서로 동질적인 하위집단(학급·지역 등) 가운데 한 집단을 통째로 표본으로 뽑는다.

혼동 주의: 층화표집은 층 사이가 이질적이고, 군집표집은 군집 사이가 동질적이다. 이 대비를 반대로 쓰면 틀린다.

a: 미래 성장 산업 신설 및 세분화

b: 상대적 비중 감소 산업 통합

c: 개정 수요 및 국제 기준 반영

[해설]

한국표준산업분류 11차 개정은 산업구조 변화를 통계 분류에 반영하는 방향으로 이루어졌다.

• 미래 성장 산업 신설 및 세분화 — 새로 커지는 산업을 별도 항목으로 만들거나 잘게 나눠 통계로 포착한다.
• 상대적 비중 감소 산업 통합 — 규모가 줄어든 산업은 유사 항목과 묶어 분류를 간소화한다.
• 개정 수요 및 국제 기준 반영 — 관계기관·업계의 개정 요구와 국제표준산업분류(ISIC) 등 국제 기준과의 정합성을 반영한다.

외우는 요령: 늘리는 쪽(신설·세분화)과 줄이는 쪽(통합)을 한 쌍으로 묶고, 여기에 수요·국제 기준 반영을 더하면 된다.

a: 저항감 재인식하기 및 다루기

b: 분류 및 재구성하기

c: 의미 있는 질문 사용하기

d: 변명에 초점 맞추기

e: 왜곡된 사고 확인하기

f: 근거 없는 믿음 확인하기

[해설]

기스버스(Gysbers)가 제시한, 내담자 정보를 수집하고 내담자를 이해하는 기본 상담 기법이다.

• 저항감 재인식하기 및 다루기 — 상담을 피하거나 방해하는 내담자의 방어를 알아차리고 다룬다.
• 분류 및 재구성하기 — 내담자가 말한 내용을 정리해 새로운 관점으로 다시 구성한다.
• 의미 있는 질문 사용하기 — 개방적이고 핵심을 찌르는 질문으로 숨은 생각을 끌어낸다.
• 변명에 초점 맞추기 — 책임을 회피하려는 변명을 짚어 스스로 인식하게 한다.
• 왜곡된 사고 확인하기 — 일부 정보만으로 내린 잘못된 결론을 찾아낸다.
• 근거 없는 믿음 확인하기 — 사실 확인 없이 굳어진 비합리적 신념을 드러낸다.

이 기법들은 내담자의 말을 그대로 받아들이지 않고, 그 안에 숨은 저항·왜곡·믿음을 드러내 정확한 정보를 얻는 데 목적이 있다.

a: 흑백논리

b: 선택적 추상화

c: 과잉 일반화

d: 개인화

e: 의미의 확대 및 축소

f: 임의적 추론(자의적 해석)

[해설]

벡(Beck)은 우울한 사람이 현실을 체계적으로 왜곡해 받아들이는 사고 패턴을 인지적 오류로 정리했다.

• 흑백논리 — 일을 성공 아니면 실패처럼 양극단으로만 나눠 해석한다.
• 선택적 추상화 — 전체 맥락은 무시하고 일부 부정적인 부분만 골라 결론을 내린다.
• 과잉 일반화 — 한두 번의 일을 근거로 모든 상황에 똑같이 적용해 단정한다.
• 개인화 — 자신과 관계없는 일까지 자기 탓으로 돌린다.
• 의미의 확대 및 축소 — 부정적인 일은 부풀리고 긍정적인 일은 작게 본다.
• 임의적 추론(자의적 해석) — 충분한 근거 없이 성급하게 부정적인 결론을 내린다.

혼동 주의: 선택적 추상화는 일부만 보고 판단하는 것이고, 임의적 추론은 근거 자체가 없이 판단하는 것이다.

a: 범위 — 점수분포상 최저 점수에서 최고 점수까지의 거리

b: 표준편차 — 정규분포에서 평균으로부터 이탈된 정도

[해설]

점수가 흩어진 정도를 나타내는 변산도(분산도) 지표 가운데 대표적인 것이 범위와 표준편차다.

• 범위 — 최고 점수에서 최저 점수를 뺀 거리로, 계산은 간단하지만 극단값 하나에 크게 흔들린다.
• 표준편차 — 각 점수가 평균에서 평균적으로 얼마나 떨어져 있는지를 나타내며, 모든 점수를 반영해 가장 안정적인 지표다.

외우는 요령: 범위는 양 끝 두 점수만, 표준편차는 전체 점수를 쓴다고 구분하면 된다.

a: 경제활동참가율 = $\dfrac{450+50}{1000} \times 100 = 50$

b: 실업률 =$\dfrac{50}{500} \times 100 = 10$

c: 고용률 = $\dfrac{450}{1000} \times 100 = 45$

[해설]

경제활동인구는 취업자와 실업자를 더한 수이고, 세 지표는 분모만 구분하면 된다(총인구 2,000명은 계산에 쓰지 않는다).

경제활동참가율 = 경제활동인구 ÷ 15세 이상 인구 × 100
$\dfrac{450+50}{1000}\times100=50\%$

실업률 = 실업자 ÷ 경제활동인구 × 100
$\dfrac{50}{500}\times100=10\%$

고용률 = 취업자 ÷ 15세 이상 인구 × 100
$\dfrac{450}{1000}\times100=45\%$

혼동 주의: 실업률만 분모가 경제활동인구이고, 경제활동참가율과 고용률은 분모가 15세 이상 인구다.

a: GOT(일반 직업 분류) — 홀랜드의 6가지 흥미 유형을 측정하여 피검사자의 흥미에 관한 포괄적인 전망을 파악

b: BIS(기본 흥미 척도) — GOT의 하위 척도로, 특정 활동이나 주제에 대한 세부척도를 측정하여 가능성 있는 직업 분야 확인 정보를 제공

c: PSS(개인 특성 척도) — 피검사자의 업무 유형, 학습 유형, 리더십 유형, 모험심 유형 등 개인 특성을 측정

[해설]

스트롱 직업흥미검사는 넓은 흥미에서 좁은 흥미, 그다음 개인 성향으로 이어지는 세 척도로 구성된다.

• GOT(일반직업분류) — 홀랜드의 6가지 흥미유형(RIASEC)으로 흥미를 포괄적으로 보여 준다.
• BIS(기본흥미척도) — GOT의 하위척도로, 구체적인 활동·주제별 흥미를 측정해 가능성 있는 직업 분야를 좁힌다.
• PSS(개인특성척도) — 업무·학습·리더십·모험심 유형 같은 개인 특성을 측정한다.

외우는 요령: 넓게 보는 GOT, 세부로 들어가는 BIS, 성향을 보는 PSS 순서로 기억한다.

a: 이월효과

b: 성숙효과

c: 반응 민감성

d: 물리적 환경의 변화

[해설]

검사-재검사 신뢰도는 같은 검사를 같은 집단에 시간 간격을 두고 두 번 실시해 두 점수의 상관으로 구하므로, 단점도 대부분 두 검사 사이의 시간 간격에서 생긴다.

• 이월효과 — 첫 검사의 문항과 답을 기억해 두 번째 검사에 그대로 답하는 것(기억효과)이다.
• 성숙효과 — 두 검사 사이에 응답자가 학습·성장해 측정하려는 특성 자체가 변하는 것이다.
• 반응 민감성 — 첫 검사를 치른 경험이 관심이나 태도를 바꿔 두 번째 응답에 영향을 주는 것이다.
• 물리적 환경의 변화 — 두 시점의 온도·소음·조명 같은 검사 조건이 달라지는 것이다.

혼동 주의: 이월효과와 성숙효과를 줄이려고 문항 내용만 바꿔 재는 방법은 동형검사 신뢰도이며, 이 방법은 두 검사를 동등하게 만들기 어렵다는 점이 단점이다.

a: 무료로 제공되는 경우가 많다

b: 전체 산업 및 업종을 대상으로 한다

c: 직업 정보를 지속적으로 제공한다

d: 다른 정보와 관련성이 높다

[해설]

공공직업정보는 정부·공공기관이 공익 목적으로 만들고 제공하는 정보다. 이윤을 추구하는 민간직업정보와 대비해서 외운다.

• 무료 제공 — 이윤이 목적이 아니어서 대부분 무료로 이용할 수 있다.
• 전체 산업·업종 대상 — 특정 분야에 한정하지 않고 전체 산업 및 업종의 직업을 다룬다.
• 지속적 제공 — 한시적으로 내지 않고 정기적으로 계속 갱신한다.
• 높은 관련성 — 다른 통계·정보와 연계되어 있어 함께 비교·활용하기 쉽다.

혼동 주의: 민간직업정보는 유료이고 한시적이며, 특정 직업에 집중하는 것이 특징이다.

a: 2

b: 2

c: 2

d: 2

e: 2

f: 1

[해설]

한국표준직업분류는 대분류마다 필요한 직능수준을 정해 두며, 대분류 3~8은 모두 제2직능수준이 필요하다.

사무·서비스·판매·농림어업 숙련·기능원 종사자는 모두 일정한 교육·훈련·경험이 있어야 하므로 제2직능수준이다. 단순노무 종사자는 간단한 도구를 쓰는 단순 업무가 중심이라 가장 낮은 제1직능수준이다.

혼동 주의: 관리자와 전문가 및 관련 종사자는 제4직능수준 또는 제3직능수준이 필요하다.

a: 목표

b: 과정

c: 비밀유지

d: 집단구성

e: 리더

f: 일정

[해설]

톨버트(Tolbert)는 집단직업상담이 효과를 내기 위한 핵심요소 6가지를 제시했다.

• 목표 — 집단이 무엇을 이루려는지 분명히 정한다.
• 과정 — 목표 달성을 위한 진행 절차와 활동을 정한다.
• 비밀유지 — 집단 안에서 나온 이야기를 밖에 알리지 않아 신뢰를 지킨다.
• 집단구성 — 참여 인원과 구성원의 특성을 정한다.
• 리더 — 집단을 이끄는 상담자의 자질과 역할을 말한다.
• 일정 — 회기 수와 모임 시간 등 운영 계획을 정한다.

혼동 주의: 톨버트가 제시한 집단직업상담의 과정(자기탐색→상호작용→개인적 정보의 검토→직업적·교육적 정보의 검토→의사결정)과 구분해서 외운다.

a: 수렴타당도 — 검사 결과가 관계 있는 변인들과 얼마나 높은 상관관계를 갖는지 분석하는 방법

b: 변별타당도 — 검사 결과가 관계 없는 변인들과 얼마나 낮은 상관관계를 갖는지 분석하는 방법

[해설]

구성타당도는 검사가 측정하려는 이론적 구성개념을 실제로 재는지를 다른 변인과의 상관으로 확인하는 타당도다.

• 수렴타당도 — 이론상 관계 있는 변인(같은 개념을 재는 다른 검사 등)과 높은 상관이 나와야 한다.
• 변별타당도 — 이론상 관계 없는 변인과는 낮은 상관이 나와야 한다.

외우는 요령: 수렴은 모인다(높게), 변별은 구별된다(낮게)이며, 두 가지가 함께 확인돼야 구성타당도가 지지된다.

a: 이용자 수준 고려

b: 정확성, 최신성

c: 객관성, 신뢰성

d: 체계적 분류 및 정리

e: 활용 가치 증대

f: 출처 명확화

[해설]

직업정보 가공의 핵심은 정보를 이용자가 쓰기 쉬운 형태로 바꾸되 정확성·신뢰성을 잃지 않는 것이다.

• 이용자 수준 고려 — 대상자의 연령·학력·경험에 맞는 용어와 표현을 쓴다.
• 정확성, 최신성 — 최신 자료를 바탕으로 사실과 수치를 정확히 전달한다.
• 객관성, 신뢰성 — 가공자의 주관이나 편견을 넣지 않는다.
• 체계적 분류 및 정리 — 이용자가 원하는 정보를 쉽게 찾도록 기준에 따라 정리한다.
• 활용 가치 증대 — 이용 목적에 맞게 가공해 실제로 쓸모 있게 만든다.
• 출처 명확화 — 자료의 출처와 작성 시점을 밝혀 신뢰를 확보한다.

외우는 요령: 대상(이용자)·내용(정확·객관)·형식(분류)·목적(활용)·근거(출처) 순으로 떠올리면 여섯 가지가 모두 나온다.

a: 자기평가 — 자신의 능력과 성격, 흥미를 이해하는 능력

b: 직업정보 — 관심 있는 직업에 대해 얼마나 정보를 가지고 있고, 수집할 수 있는지에 대한 능력

c: 목표선정 — 자신이 갖고 있는 정보와 직업세계를 연결하여 직업 목표를 선정하는 능력

[해설]

크라이티스(Crites)의 진로성숙도검사(CMI)는 태도척도와 능력척도로 나뉘며, 능력척도는 진로를 결정하는 데 필요한 인지적 능력을 잰다.

• 자기평가 — 자신의 능력·성격·흥미를 정확히 이해하는 능력이다.
• 직업정보 — 관심 있는 직업에 대해 정보를 얼마나 갖고 있고 또 수집할 수 있는지에 대한 능력이다.
• 목표선정 — 자신에 대한 정보와 직업세계를 연결해 직업 목표를 정하는 능력이다.

혼동 주의: 결정성·참여도·독립성·성향·타협성은 능력척도가 아니라 태도척도의 하위영역이다.

a: 일치성(진실성) — 상담자는 내담자에게 자신의 생각을 솔직하게 표현하고 인정해야 한다

b: 무조건적인 수용 — 내담자를 비판하지 말고 수용하며 존중해야 한다

c: 공감적 이해 — 상담자로서의 위치를 유지하면서 내담자의 경험을 자신의 것처럼 이해해야 한다

[해설]

로저스(Rogers)는 내담자 중심 상담에서 상담자의 태도 자체가 내담자를 변화시킨다고 보았다. 그 핵심 조건이 다음 세 가지다.

• 일치성(진실성) — 상담자가 겉과 속을 일치시켜 자신의 생각·감정을 솔직하게 드러낸다.
• 무조건적인 수용 — 조건을 달거나 평가·비판하지 않고 내담자를 있는 그대로 존중한다.
• 공감적 이해 — 상담자의 위치를 지키면서 내담자의 경험을 자기 일처럼 느끼고 이해한다.

혼동 주의: 공감은 내담자와 같은 감정에 빠지는 동일시나 동정과 다르다. 상담자로서의 객관성을 유지해야 한다.

a: 인간은 선과 악을 모두 가지고 있다

b: 선의 본질은 자아의 완전한 실현이다

c: 인간은 선을 실현하기 위해 타인의 도움을 필요로 한다

[해설]

윌리암슨(Williamson)의 특성-요인 상담은 인간을 선을 향해 발전할 수 있지만 그러려면 도움이 필요한 존재로 본다.

• 선과 악의 공존 — 인간은 선한 면과 악한 면을 모두 지닌 존재라고 본다.
• 선의 본질 — 선이란 곧 자아의 완전한 실현이라고 규정한다.
• 타인의 도움 — 인간은 혼자서는 선을 실현하기 어려워 타인의 도움이 필요하다고 본다.

타인의 도움이 필요하다는 가정은 상담자가 정보를 주고 조언하는 지시적 상담이 정당하다는 근거가 된다.

a: 지위

b: 성취

c: 이타심

d: 안정성

e: 편안함(안락)

f: 자율성

[해설]

직업적응이론(TWA, 데이비스·롭퀴스트)은 개인이 직업에서 충족하려는 욕구를 6가지 직업가치로 묶는다. 개인의 가치와 직업 환경의 강화체계가 맞을수록 직업적응이 잘된다고 본다.

• 지위 — 다른 사람에게 인정받고 존중받으려는 가치다.
• 성취 — 자기 능력을 발휘해 성취감을 느끼려는 가치다.
• 이타심 — 다른 사람을 돕고 조화를 이루려는 가치다.
• 안정성 — 예측할 수 있고 안정된 환경에서 일하려는 가치다.
• 편안함(안락) — 쾌적한 작업조건과 스트레스 없는 편안함을 바라는 가치다.
• 자율성 — 스스로 판단해 주도적으로 일하려는 가치다.

외우는 요령: 영문 머리글자로 Achievement·Comfort·Status·Altruism·Safety·Autonomy를 묶어서 기억한다.