22년 1회차

총 20문항 · 객관식 · A4 약 1장

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9급 서울시 간호관리 기출문제모두CBT · moducbt.com

22년 1회차

총 20문항 · 객관식 · 정답·해설 포함

문제 1

명령과 권한의 체계가 명확한 공식적인 조직에서 사용되며 일원화된 경로를 통해서 최고관리자의 지시나 명령이 말단 구성원에게까지 전달되어 권한의 집중도가 높고 의사소통의 속도가 비교적 빠른 의사소통 네트워크의 유형은?

1Y형(Y type)

2원형(circle type)

3사슬형(chain type)

4수레바퀴형(wheel type)

문제 2

「환자안전법」에 따른 중대한 환자안전 사건으로 의무보고의 대상에 해당하지 않는 것은?

1성인 입원 환자가 낙상으로 손목 골절이 발생하여 입원 기간이 2일 연장되었다.

2백혈병 치료를 받고 있는 환자에게 정맥주사제인 빈크리스틴을 척수강 내로 투여하였다.

3조현병을 진단받은 환자가 같은 병동에 입원해 있던 다른 환자에게 갑작스럽게 달려들어 얼굴 부위를 가격하였다.

4수술 시 지혈을 위해 복부 피하조직 및 자궁 부위에 두었던 거즈 패드 2개를 복부 안에 둔 채로 절개 부위를 봉합하였다.

문제 3

개인적 차원과 비교하여, 조직적 차원의 간호사고 예방을 위한 방안으로 가장 옳은 것은?

1간호실무 표준과 지침을 마련한다.

2사고의 근본원인보다는 사고발생자에게 집중한다.

3간호실무표준을 기초로 최선의 간호를 수행한다.

4사소한 내용이라도 환자 및 보호자의 호소를 가볍게 넘기지 않는다.

문제 4

관리이론을 시대에 따라 구분했을 때 현대적 조직관리이론에 해당하는 것은?

1상황이론

2인간관계론

3행태과학론

4과학적 관리론

문제 5

직무를 종류와 내용으로 분할하여 조직구성원에게 분담시킴으로써 효과와 효율성을 도모하는 조직화의 원리는?

1계층제의 원리

2분업 및 전문화의 원리

3명령통일의 원리

4통솔범위의 원리

문제 6

시간-동작 분석 기술을 활용하여 모든 간호활동을 분석하고 각각의 활동에 소요된 간호시간을 측정하여 각 업무에 필요한 간호인력을 산정하는 방법은?

1서술적 방법

2관리공학적 방법

3산업공학적 방법

4원형평가체계 방법

문제 7

〈보기〉에서 설명하는 환자안전 접근법으로 가장 옳은 것은?

〈보기〉
• 가시적, 잠재적 오류의 원인을 후향적으로 조사하는 방법이다.
• 수술 중 환자의 몸에 이물질이 들어간 경우에 적용될 수 있다.
• 원인-결과도(fishbone diagram)나 PDCA 등이 활용되기도 한다.

1스위스 치즈 모형

2하인리히 법칙

3오류유형과 영향분석

4근본원인분석

문제 8

우리나라 의료기관 인증제도에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1요양병원은 자율적으로 인증을 신청할 수 있다.

2인증기준 충족 여부에 따른 상대평가의 성격을 가진다.

3병원급 이상의 의료기관을 대상으로 하며 인증유효기간은 3년이다.

4전문병원으로 지정을 받고자 하는 병원급 의료기관은 인증을 받아야 한다.

문제 9

〈보기〉에 해당하는 의료의 질 구성요소로 가장 옳은 것은?

〈보기〉
• 건강수준의 향상에 기여한다고 인정된 의료서비스의 수행 정도
• 업무가 인간에게 미치는 영향, 목표의 적절성, 장기적 결과 등으로 산출

1효율성(efficiency)

2접근성(accessibility)

3가용성(availability)

4효과성(effectiveness)

문제 10

A조직에서는 팀 내의 모든 구성원을 동등하게 대해 주고 서로 잘 알도록 하여 집단의 결속력을 증진시키는 방법으로 조직변화를 계획하고 있다. 이에 해당하는 조직변화의 전략으로 가장 옳은 것은?

1학문적 전략

2동지적 전략

3경험적-합리적 전략

4규범적-재교육적 전략

문제 11

전문직 간 협력에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1전문직 간 협력 관계 유지를 위해서는 전문직에 맞는 교육이나 연수에 참여하여 전문성을 향상시켜야 한다.

2최근 보건의료기관은 효율적 관리를 위해 전통적 구조인 계층을 강조하여 부서별 업무를 추진하는 추세이다.

3전문직 간 협력은 구성원 간의 갈등을 완화하고 직무만족을 향상시키지만 보건의료비용 효과와는 관련이 없다.

4조직의 목표 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합하는 것이다.

문제 12

의료서비스는 일반 제품과 달리 형태가 없기 때문에 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 의료서비스의 소멸성을 고려한 마케팅 전략으로 가장 옳은 것은?

1서비스의 표준 설정 및 수행

2강한 조직 이미지 창출

3진료 예약 제도 실시

4친절하고 세심한 고객관리

문제 13

전통적 질 관리(QA)와 비교하여 총체적 질 관리(TQM)의 특징으로 가장 옳은 것은?

1특정범위를 벗어난 결과를 초래한 개인과 특별한 원인을 규명한다.

2문제의 해결보다는 지속적인 질 향상에 목적을 둔다.

3활동범위의 참여자는 의료진으로 제한한다.

4환자 진료의 질 향상에 목표를 둔다.

문제 14

마약관리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1향정신성의약품은 팀별로 일반 투약 차에 보관한다.

2마약장의 열쇠는 수간호사가 보관하고 사용할 때 꺼내준다.

3마약처방전에는 정보보호차원에서 대상자의 인적 사항만 간단히 기술한다.

4투약 중지된 마약 및 잔량도 마약대장에 기록하고 약국에 반납한다.

문제 15

일반병동에 근무하는 일반간호사의 직무분석을 하려고 한다. 시간적 압박이 있는 상황이라 되도록 많은 간호사를 대상으로 빠르게 직무에 관한 정보를 수집하고자 할 때 가장 적절한 방법은?

1관찰법

2면접법

3질문지법

4작업표본방법

문제 16

맥클리랜드(McClelland)의 성취동기이론을 간호실무의 인적자원관리에 적용한 사례로 가장 옳은 것은?

1성취 욕구에 따른 업무 분담 및 배치

2좌절-퇴행의 요소를 고려한 보상

3성과와 보상의 연계

4사회적 비교과정을 고려한 대우

문제 17

직무수행평가를 실시할 때 고려해야 할 사항으로 가장 옳은 것은?

1구성원의 강점이 아닌 약점을 평가한다.

2기대되는 수행 표준이나 목표를 평가 과정 중에 생성한다.

31차 평가자는 피평가자와 직접적인 접촉을 하지 않는 사람으로 한다.

4적어도 두 사람 이상의 평가자가 한 사람의 피평가자를 평가하도록 한다.

문제 18

거래적 리더십을 보이는 관리자 유형으로 가장 옳은 것은?

1간호사들이 보다 창의적인 관점을 개발하도록 격려한다.

2간호사들이 무엇을 해야 그들이 원하는 보상을 받을 수 있는지를 알려준다.

3간호사들이 개인적 성장을 할 수 있도록 알맞게 임무를 부여한다.

4간호사들에게 자신감을 심어주고 비전을 제시한다.

문제 19

〈보기〉에서 설명하는 인력개발 프로그램은?

〈보기〉
• 신규간호사가 담당할 구체적인 직무를 효과적으로 수행할 수 있도록 한다.
• 일반적으로 3～6개월까지 교육기간이 다양하다.
• 교육 내용은 간호표준, 투약 관리, 검사물 관리, 간호과정 적용, 환자교육, 인수인계, 간호기록 등이다.

1실무교육

2보수교육

3유도교육

4직무 오리엔테이션

문제 20

목표관리(MBO)의 장점에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

1목표설정에 구성원을 참여시킨다.

2성과에 대한 책임소재를 명확하게 해 준다.

3측정 가능한 성과만이 아니라 질적이고 장기적인 업무성과를 강조한다.

4구성원이 관리자와 협의하여 업무계획을 설정함으로써 동기부여가 된다.

9급 서울시 간호관리 기출문제모두CBT · moducbt.com

22년 1회차

총 20문항 · 객관식 · 정답·해설 포함

문제 1

1Y형(Y type)

2원형(circle type)

3사슬형(chain type)

4수레바퀴형(wheel type)

문제 2

「환자안전법」에 따른 중대한 환자안전 사건으로 의무보고의 대상에 해당하지 않는 것은?

1성인 입원 환자가 낙상으로 손목 골절이 발생하여 입원 기간이 2일 연장되었다.

2백혈병 치료를 받고 있는 환자에게 정맥주사제인 빈크리스틴을 척수강 내로 투여하였다.

3조현병을 진단받은 환자가 같은 병동에 입원해 있던 다른 환자에게 갑작스럽게 달려들어 얼굴 부위를 가격하였다.

4수술 시 지혈을 위해 복부 피하조직 및 자궁 부위에 두었던 거즈 패드 2개를 복부 안에 둔 채로 절개 부위를 봉합하였다.

문제 3

개인적 차원과 비교하여, 조직적 차원의 간호사고 예방을 위한 방안으로 가장 옳은 것은?

1간호실무 표준과 지침을 마련한다.

2사고의 근본원인보다는 사고발생자에게 집중한다.

3간호실무표준을 기초로 최선의 간호를 수행한다.

4사소한 내용이라도 환자 및 보호자의 호소를 가볍게 넘기지 않는다.

문제 4

관리이론을 시대에 따라 구분했을 때 현대적 조직관리이론에 해당하는 것은?

1상황이론

2인간관계론

3행태과학론

4과학적 관리론

문제 5

직무를 종류와 내용으로 분할하여 조직구성원에게 분담시킴으로써 효과와 효율성을 도모하는 조직화의 원리는?

1계층제의 원리

2분업 및 전문화의 원리

3명령통일의 원리

4통솔범위의 원리

문제 6

1서술적 방법

2관리공학적 방법

3산업공학적 방법

4원형평가체계 방법

문제 7

〈보기〉에서 설명하는 환자안전 접근법으로 가장 옳은 것은?

1스위스 치즈 모형

2하인리히 법칙

3오류유형과 영향분석

4근본원인분석

문제 8

우리나라 의료기관 인증제도에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1요양병원은 자율적으로 인증을 신청할 수 있다.

2인증기준 충족 여부에 따른 상대평가의 성격을 가진다.

3병원급 이상의 의료기관을 대상으로 하며 인증유효기간은 3년이다.

4전문병원으로 지정을 받고자 하는 병원급 의료기관은 인증을 받아야 한다.

문제 9

〈보기〉에 해당하는 의료의 질 구성요소로 가장 옳은 것은?

1효율성(efficiency)

2접근성(accessibility)

3가용성(availability)

4효과성(effectiveness)

문제 10

1학문적 전략

2동지적 전략

3경험적-합리적 전략

4규범적-재교육적 전략

문제 11

전문직 간 협력에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1전문직 간 협력 관계 유지를 위해서는 전문직에 맞는 교육이나 연수에 참여하여 전문성을 향상시켜야 한다.

2최근 보건의료기관은 효율적 관리를 위해 전통적 구조인 계층을 강조하여 부서별 업무를 추진하는 추세이다.

3전문직 간 협력은 구성원 간의 갈등을 완화하고 직무만족을 향상시키지만 보건의료비용 효과와는 관련이 없다.

4조직의 목표 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합하는 것이다.

문제 12

의료서비스는 일반 제품과 달리 형태가 없기 때문에 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 의료서비스의 소멸성을 고려한 마케팅 전략으로 가장 옳은 것은?

1서비스의 표준 설정 및 수행

2강한 조직 이미지 창출

3진료 예약 제도 실시

4친절하고 세심한 고객관리

문제 13

전통적 질 관리(QA)와 비교하여 총체적 질 관리(TQM)의 특징으로 가장 옳은 것은?

1특정범위를 벗어난 결과를 초래한 개인과 특별한 원인을 규명한다.

2문제의 해결보다는 지속적인 질 향상에 목적을 둔다.

3활동범위의 참여자는 의료진으로 제한한다.

4환자 진료의 질 향상에 목표를 둔다.

문제 14

마약관리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1향정신성의약품은 팀별로 일반 투약 차에 보관한다.

2마약장의 열쇠는 수간호사가 보관하고 사용할 때 꺼내준다.

3마약처방전에는 정보보호차원에서 대상자의 인적 사항만 간단히 기술한다.

4투약 중지된 마약 및 잔량도 마약대장에 기록하고 약국에 반납한다.

문제 15

1관찰법

2면접법

3질문지법

4작업표본방법

문제 16

맥클리랜드(McClelland)의 성취동기이론을 간호실무의 인적자원관리에 적용한 사례로 가장 옳은 것은?

1성취 욕구에 따른 업무 분담 및 배치

2좌절-퇴행의 요소를 고려한 보상

3성과와 보상의 연계

4사회적 비교과정을 고려한 대우

문제 17

직무수행평가를 실시할 때 고려해야 할 사항으로 가장 옳은 것은?

1구성원의 강점이 아닌 약점을 평가한다.

2기대되는 수행 표준이나 목표를 평가 과정 중에 생성한다.

31차 평가자는 피평가자와 직접적인 접촉을 하지 않는 사람으로 한다.

4적어도 두 사람 이상의 평가자가 한 사람의 피평가자를 평가하도록 한다.

문제 18

거래적 리더십을 보이는 관리자 유형으로 가장 옳은 것은?

1간호사들이 보다 창의적인 관점을 개발하도록 격려한다.

2간호사들이 무엇을 해야 그들이 원하는 보상을 받을 수 있는지를 알려준다.

3간호사들이 개인적 성장을 할 수 있도록 알맞게 임무를 부여한다.

4간호사들에게 자신감을 심어주고 비전을 제시한다.

문제 19

〈보기〉에서 설명하는 인력개발 프로그램은?

1실무교육

2보수교육

3유도교육

4직무 오리엔테이션

문제 20

목표관리(MBO)의 장점에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

1목표설정에 구성원을 참여시킨다.

2성과에 대한 책임소재를 명확하게 해 준다.

3측정 가능한 성과만이 아니라 질적이고 장기적인 업무성과를 강조한다.

4구성원이 관리자와 협의하여 업무계획을 설정함으로써 동기부여가 된다.