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계리직 우편일반 기출문제모두CBT · moducbt.com
25년 1회차
문제 1
우편엽서의 규격요건에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1세로 크기가 125㎜인 경우, 규격 외로 취급한다.
2문자, 도안 표시에 발광, 형광, 인광 물질은 사용할 수 없다.
350g까지 규격 외 사제엽서는 450원의 우편요금을 적용한다.
4가로 크기가 155㎜이고 중량이 2g인 경우, 규격 외로 취급한다.
문제 2
등기통상 우편물에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1준등기 우편물이 우편집중국으로 발송된 이후에 반환청구될 경우, 반환청구수수료는 일반통상 기본우편요금을 적용한다.
2민원우편을 신청하는 발송인이 회송할 때의 취급요금(50g 규격우편요금 + 등기취급수수료 + 익일특급수수료)을 선납한다.
3동문내용증명 우편물의 취급수수료는 수취인 수 1명 초과마다 내용문서 매수와 관계없이 내용문서 최초 1매의 반값으로 계산한다.
4수취인에게 배달되지 못하고 발송인에게 반송된 착불배달 일반형 계약등기 우편물은 발송인에게 착불수수료를 제외한 우편요금(등기취급수수료 포함)과 반송수수료를 징수한다.
문제 3
배달증명 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
1인터넷우체국의 ‘발송 후 배달증명’ 신청은 배달완료일 다음 날부터 가능하다.
2선택등기 우편물이 무인우편함에 배달된 경우에는 ‘발송 후 배달증명’ 청구가 가능하다.
3배달증명 우편물은 수취인이 부재인 경우에는 지정된 대리 수령인에게 배달이 가능하다.
4‘발송 시 배달증명’을 청구하면 배달증명서 송달요금은 5g 등기통상 우편요금을 적용한다.
문제 4
특별송달 우편물에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1등기취급하는 통상우편물에 한하여 취급할 수 있다.
2우편송달통지서는 일반통상 기본우편요금을 기준으로 한다.
3첨부된 우편송달통지서 용지의 무게는 우편물의 무게에 합산한다.
4발송인은 우편물이 배달되기 전에 수취인의 주소 변경청구가 가능하다.
문제 5
우체국쇼핑 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
1우체국쇼핑 상품 설명서는 소포우편물에 동봉할 수 없다.
2‘꽃배달’은 우체국 집배원이 수취인에게 배달하는 서비스이다.
3‘꽃배달’ 신청인이 배달 하루 전 주문을 취소할 경우, 전액을 환불받을 수 있다.
4‘전통시장’은 출하 시기의 농수산 신선식품, 소포장 가공식품, 친환경식품을 적기에 판매하는 서비스이다.
문제 6
전자우편 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
1동봉서비스로 접수된 동봉물은 위탁제작센터로 발송하되 무료 등기소포우편물로 30㎏까지 가능하다.
2동봉서비스(B5규격) 이용 시 봉함식(소형)에는 최대 6장, 봉함식(대형)에는 최대 20장까지 동봉 가능하다.
3봉함식(대형)에 내용문 없이 동봉물 3장만 발송할 경우, 기본 1장은 해당 규격 흑백 이용수수료(90원)를 적용한다.
4접착식 전자우편은 봉투 없이 제작 발송되며 흑백(B5규격) 양면인 경우, 전자우편 이용수수료(80원)를 적용한다.
문제 7
요금후납 계약을 위한 담보금에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
ㄱ. 최초 후납계약일부터 요금체납 없이 2년간 성실히 요금을 납부한 사람은 담보금 전액 면제 대상이다.
ㄴ. 계약우체국장은 우편요금 체납을 이유로 면제 취소를 받은 사람에 대해서 담보금 면제 혜택을 3년간 금지할 수 있다.
ㄷ. 담보금 50% 면제 대상이 담보금 제공을 면제받은 후 2년 이내에 요금납부를 2회 체납한 경우, 담보금 제공 면제가 취소된다.
ㄹ. 우체국소포 계약자는 담보금 제공을 면제받은 후 요금을 최근 1년 이내에 3회 이상 체납한 경우, 담보금 제공 면제가 취소된다.
ㄴ. 계약우체국장은 우편요금 체납을 이유로 면제 취소를 받은 사람에 대해서 담보금 면제 혜택을 3년간 금지할 수 있다.
ㄷ. 담보금 50% 면제 대상이 담보금 제공을 면제받은 후 2년 이내에 요금납부를 2회 체납한 경우, 담보금 제공 면제가 취소된다.
ㄹ. 우체국소포 계약자는 담보금 제공을 면제받은 후 요금을 최근 1년 이내에 3회 이상 체납한 경우, 담보금 제공 면제가 취소된다.
1ㄱ, ㄴ
2ㄱ, ㄹ
3ㄴ, ㄷ
4ㄷ, ㄹ
문제 8
감액요건을 충족한 우편물 중 우편요금 기본 감액률이 가장 낮은 것은?
11회에 3만 통 발송하는 요금후납 동일지역 상품광고우편물
21회에 15만 통 발송하는 요금별납 타지역 다량우편물
31회에 5,000통 발송하는 요금후납 주간신문(등록)
41회에 100통 발송하는 요금별납 서적우편물
문제 9
손실보상 제도에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
ㄱ. 조력자의 경우에는 일반노무비, 교통비, 도움에 소요된 실비를 청구할 수 있다.
ㄴ. 우편관서의 고의나 과실을 요건으로 청구인이 입은 재산적 손실을 보상하는 제도이다.
ㄷ. 우체국장은 손실보상청구서의 내용을 심사하여 청구인에게 손실보상금을 현금 일시불로 지급한다.
ㄹ. 우편물을 발송한 날부터 1년 이내에 청구해야 하며, 손실보상결정에 불복하는 사람은 그 통지를 받은 날부터 3개월 이내에 소송을 제기할 수 있다.
ㄴ. 우편관서의 고의나 과실을 요건으로 청구인이 입은 재산적 손실을 보상하는 제도이다.
ㄷ. 우체국장은 손실보상청구서의 내용을 심사하여 청구인에게 손실보상금을 현금 일시불로 지급한다.
ㄹ. 우편물을 발송한 날부터 1년 이내에 청구해야 하며, 손실보상결정에 불복하는 사람은 그 통지를 받은 날부터 3개월 이내에 소송을 제기할 수 있다.
1ㄱ
2ㄱ, ㄴ
3ㄷ, ㄹ
4ㄱ, ㄷ, ㄹ
문제 10
국제특급우편물(EMS)의 운송과 배달에 대한 설명으로 옳은 것은?
1수취인 주소가 무인우체국으로 되어 있다면 무인우체국의 배달함에 배달할 수 있다.
2도서지역 등 배달이 곤란한 지역이 아닌 경우, 국내등기소포우편물 배달의 예에 따라 처리한다.
3국명표 바코드에서 ‘서비스 종류’를 표시하는 번호는 EMS 프리미엄과 동일한 숫자를 사용한다.
4발송할 우편물량이 많아 1편의 운송편으로 일시에 발송할 수 없을 경우, 국제특급우편물(EMS)을 최우선으로 발송한다.
문제 11
우편물 수집 및 처리 업무를 바르게 수행한 사례만을 모두 고르면?
ㄱ. 우편창구 직원이 국전(우체국 앞) 우체통에 투함된 우편물을 수거하고 시스템에 물량을 등록하였다.
ㄴ. 선편을 통해 해외로 발송하는 우편물이 발견되어, 우표면에 국제날짜도장을 찍은 후 국제우편물류센터로 발송하였다.
ㄷ. 붙어 있는 우표의 액면가가 해당 일반우편요금보다 부족한 우편물이 발견되어, 우표면에 우편날짜도장을 찍어 발송인에게 반환하였다.
ㄹ. 표면에 ‘등기’라고 표시된 우편물이 발견되었지만, 등기취급수수료에 미달되는 금액의 우표가 붙어 있어 일반우편물로 취급하였다.
ㄴ. 선편을 통해 해외로 발송하는 우편물이 발견되어, 우표면에 국제날짜도장을 찍은 후 국제우편물류센터로 발송하였다.
ㄷ. 붙어 있는 우표의 액면가가 해당 일반우편요금보다 부족한 우편물이 발견되어, 우표면에 우편날짜도장을 찍어 발송인에게 반환하였다.
ㄹ. 표면에 ‘등기’라고 표시된 우편물이 발견되었지만, 등기취급수수료에 미달되는 금액의 우표가 붙어 있어 일반우편물로 취급하였다.
1ㄱ, ㄴ
2ㄱ, ㄹ
3ㄴ, ㄷ
4ㄷ, ㄹ
문제 12
다음 설명에 모두 해당하는 우편서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
○ 우편물의 접수에서 배달 전(前) 단계까지는 등기우편으로 취급함
○ 등기우편으로 취급되는 단계까지만 손해배상함
○ 우편수취함에 투함하여 배달을 완료함
○ 등기번호의 첫째 자리가 ‘5’로 시작함
○ 등기우편으로 취급되는 단계까지만 손해배상함
○ 우편수취함에 투함하여 배달을 완료함
○ 등기번호의 첫째 자리가 ‘5’로 시작함
1우편수취함에 투함하여 배달을 완료하므로 그 결과를 PDA로 등록할 필요가 없다.
2고객이 희망하거나 긴급한 경우라도 접수 시 국내특급(익일특급)을 부가할 수 없다.
3반송할 경우에는 일반통상우편 취급방법에 따라 처리하며 반송 취급수수료를 징수하지 않는다.
4접수부터 배달증을 생성할 때까지 발생한 손해에 대해서만 배상하며 그 한도는 최대 5만 원이다.
문제 13
다음 법령에서 (가) ~ (라)에 들어가는 수를 모두 더한 것으로 옳은 것은?
「우편법」 제37조의2(고층건물의 우편수취함 설치)
(가) 층 이상의 고층건물로서 그 전부 또는 일부를 주택ㆍ사무소 또는 사업소로 사용하는 건축물에는 대통령령으로 정하는 바에 따라 우편수취함을 설치하여야 한다.
(가) 층 이상의 고층건물로서 그 전부 또는 일부를 주택ㆍ사무소 또는 사업소로 사용하는 건축물에는 대통령령으로 정하는 바에 따라 우편수취함을 설치하여야 한다.
「우편법 시행규칙」 제131조(고층건물우편수취함의 설치)
영 제50조제1항의 규정에 의한 고층건물의 우편수취함(이하 “고층건물우편수취함”이라 한다)은 건물구조상 한 곳에 그 전부를 설치하기가 곤란한 경우에는 (나) 층이하의 위치에 (다) 개소이내로 분리하여 설치할 수 있다. 다만, 고층건물우편수취함 설치대상 건축물로서 그 (라) 층 출입구, 관리사무실 또는 수위실등(출입구 근처에 있는 것에 한한다)에 우편물 접수처가 있어 우편물을 배달할 수 있는 경우에는 고층건물우편수취함을 설치하지 아니할 수 있다.
영 제50조제1항의 규정에 의한 고층건물의 우편수취함(이하 “고층건물우편수취함”이라 한다)은 건물구조상 한 곳에 그 전부를 설치하기가 곤란한 경우에는 (나) 층이하의 위치에 (다) 개소이내로 분리하여 설치할 수 있다. 다만, 고층건물우편수취함 설치대상 건축물로서 그 (라) 층 출입구, 관리사무실 또는 수위실등(출입구 근처에 있는 것에 한한다)에 우편물 접수처가 있어 우편물을 배달할 수 있는 경우에는 고층건물우편수취함을 설치하지 아니할 수 있다.
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문제 14
K-Packet 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
1내용품이 고가일 경우에는 보험 취급이 가능하다.
2우편물 접수 시 내용품의 생산지를 필수로 입력한다.
3실중량이 3㎏, 부피중량이 4㎏일 경우에는 부피중량의 요금으로 접수한다.
4미국행 K-Packet은 상대국가에서 제공하는 종추적 정보, 행방조사 청구가 가능하다.
문제 15
EMS프리미엄 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
130㎏ 초과 70㎏ 이하의 고중량 우편물 배송 부가서비스는 전국 우체국(우편취급국 포함)에서 접수 가능하다.
2비서류 접수 시 우편물의 실중량이 5,500g이고 가로 10㎝, 세로 20㎝, 높이 30㎝이면 체적중량의 요금을 적용한다.
3부가서비스 중 수출신고서 발급 및 통관 대행은 부가 요금이 무료이며, 전국 우체국(우편취급국 포함)에서 접수 가능하다.
4우편물의 도착국가에서 발생한 관세 및 세금을 발송인이 지불하는 부가서비스는 전국 우체국(우편취급국 포함)에서 접수 가능하다.
문제 16
국제회신우표권(IRC)에 대한 설명으로 옳은 것은?
1우표류에 속하므로 우리나라에서는 20장 초과 시 할인하여 판매한다.
2국제회신우표권을 교환해 줄 때에는 오른쪽 해당란에 국제날짜도장을 날인한다.
3현재 우리나라는 이스탄불 국제회신우표권을 850원에 해당하는 우표류와 교환해 준다.
4우표류와 교환을 마친 국제회신우표권은 ‘반납 및 인수증’을 첨부하여 국제우편물류센터로 반납한다.
문제 17
국제특급우편물(EMS)의 접수와 취급에 관한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
ㄱ. 비계약 고객이 국제우편스마트접수를 이용하여 1회에 2통의 우편물을 방문접수 신청할 경우, 방문접수 수수료 5,000원을 납부해야 한다.
ㄴ. 발송우체국은 발송인이 원화(KRW)로 기재한 보험가액을 특별인출권(SDR)으로 환산하여 기표지(운송장) 해당란에 작성한다.
ㄷ. 노르웨이로 비서류 발송 시 도착국가 세관으로부터 승인 완료(AC)를 받은 후 발송해야 한다.
ㄹ. 우편물이 도착국가에서 배달불능으로 반송되어 돌아온 경우, 반송취급료는 무료이다.
ㄴ. 발송우체국은 발송인이 원화(KRW)로 기재한 보험가액을 특별인출권(SDR)으로 환산하여 기표지(운송장) 해당란에 작성한다.
ㄷ. 노르웨이로 비서류 발송 시 도착국가 세관으로부터 승인 완료(AC)를 받은 후 발송해야 한다.
ㄹ. 우편물이 도착국가에서 배달불능으로 반송되어 돌아온 경우, 반송취급료는 무료이다.
1ㄱ, ㄴ
2ㄱ, ㄷ
3ㄴ, ㄹ
4ㄷ, ㄹ
문제 18
국제우편 요금에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1요금체계는 구성 내용에 따라 국내 취급비, 도착국까지의 운송요금, 도착국 내에서의 취급비로 구분한다.
2요금은 만국우편협약에서 정한 범위 안에서 과학기술정보통신부장관이 결정한다.
3우편물 종별에 따라 선편요금과 항공요금으로 구분한다.
4선편우편물은 실중량으로 우편요금을 계산한다.
문제 19
만국우편연합(UPU)에 관한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
ㄱ. 제21차 UPU 총회는 1995년 서울에서 개최되었다.
ㄴ. 연합의 상설기관인 관리이사회는 연합업무의 수행, 지원, 연락, 통보 및 협의 기관으로 기능한다.
ㄷ. 기준화폐는 국제통화기금(IMF)의 국제준비통화인 특별인출권(SDR)을 사용한다(1SDR = 1,749원).
ㄹ. 공용어는 프랑스어이며, 회의와 문서 발간을 위하여 프랑스어, 영어, 스페인어, 독일어, 포르투갈어, 러시아어, 중국어, 아랍어를 함께 사용한다.
ㄴ. 연합의 상설기관인 관리이사회는 연합업무의 수행, 지원, 연락, 통보 및 협의 기관으로 기능한다.
ㄷ. 기준화폐는 국제통화기금(IMF)의 국제준비통화인 특별인출권(SDR)을 사용한다(1SDR = 1,749원).
ㄹ. 공용어는 프랑스어이며, 회의와 문서 발간을 위하여 프랑스어, 영어, 스페인어, 독일어, 포르투갈어, 러시아어, 중국어, 아랍어를 함께 사용한다.
1ㄱ, ㄴ
2ㄱ, ㄷ
3ㄴ, ㄹ
4ㄷ, ㄹ
문제 20
한중해상특송 우편물에 관한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
ㄱ. 사전 통관정보 제공 대상 우편물이다.
ㄴ. 국제우편스마트접수 대상 우편물이다.
ㄷ. 우체국과 계약한 고객이 이용할 수 있는 전자상거래 전용 서비스이다.
ㄹ. 부산항-위해(威海, Weihai)항 간 운항하는 여객선 및 화물선을 활용한다.
ㄴ. 국제우편스마트접수 대상 우편물이다.
ㄷ. 우체국과 계약한 고객이 이용할 수 있는 전자상거래 전용 서비스이다.
ㄹ. 부산항-위해(威海, Weihai)항 간 운항하는 여객선 및 화물선을 활용한다.
1ㄱ, ㄷ
2ㄴ, ㄹ
3ㄱ, ㄴ, ㄷ
4ㄱ, ㄷ, ㄹ